2022年員工培訓實施細則

1、.精選文檔精選文檔.精選文檔員工培訓管理手冊文件名：員工培訓管理手冊文件編號：制定人：日期： 年 月 日文件類別：管理標準審核人：日期： 年 月 日版次：第二版 批準人：日期： 年 月 日印數：頒發(fā)部門：經理室日期： 年 月 日生效日期： 年 月 日分發(fā)至：經理室、人事部變更記載修訂人批準日期生效日期原 因 及 目 的員工培訓管理手冊(1.0)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc215300432 一、培訓導言 PAGEREF _Toc215300432 h 4 HYPERLINK l _Toc215300433 二、培訓政策 PAGEREF _Toc2153

2、00433 h 4 HYPERLINK l _Toc215300434 三、培訓制度 PAGEREF _Toc215300434 h 5 HYPERLINK l _Toc215300435 1.培訓預算 PAGEREF _Toc215300435 h 5 HYPERLINK l _Toc215300436 2.培訓人均時數 PAGEREF _Toc215300436 h 5 HYPERLINK l _Toc215300437 3.培訓積分制 PAGEREF _Toc215300437 h 6 HYPERLINK l _Toc215300438 4.個性化培訓導向 PAGEREF _Toc215

3、300438 h 6 HYPERLINK l _Toc215300439 5.培訓滿意度評估 PAGEREF _Toc215300439 h 6 HYPERLINK l _Toc215300440 6.內部講師制度 PAGEREF _Toc215300440 h 7 HYPERLINK l _Toc215300441 四、部門職責 PAGEREF _Toc215300441 h 7 HYPERLINK l _Toc215300442 五、培訓類型 PAGEREF _Toc215300442 h 9 HYPERLINK l _Toc215300443 六培訓工作流程 PAGEREF _Toc21

4、5300443 h 9 HYPERLINK l _Toc215300444 1、培訓需求調查 PAGEREF _Toc215300444 h 9 HYPERLINK l _Toc215300445 2培訓需求調查工作流程 PAGEREF _Toc215300445 h 9 HYPERLINK l _Toc215300446 人力資源部 各部門經理 人力資源部人力資源部 總經理審批 PAGEREF _Toc215300446 h 9 HYPERLINK l _Toc215300447 2.培訓方案： PAGEREF _Toc215300447 h 10 HYPERLINK l _Toc21530

5、0448 3.培訓實施 PAGEREF _Toc215300448 h 10 HYPERLINK l _Toc215300449 4、培訓效果跟蹤： PAGEREF _Toc215300449 h 10 HYPERLINK l _Toc215300450 5、學習地點的選擇： PAGEREF _Toc215300450 h 11 HYPERLINK l _Toc215300451 七、培訓說明 PAGEREF _Toc215300451 h 11 HYPERLINK l _Toc215300452 一新員工入職培訓 PAGEREF _Toc215300452 h 11 HYPERLINK l

6、_Toc215300453 二崗前培訓 PAGEREF _Toc215300453 h 12 HYPERLINK l _Toc215300454 三在崗培訓 PAGEREF _Toc215300454 h 13 HYPERLINK l _Toc215300455 四個人業(yè)余進修說明 PAGEREF _Toc215300455 h 13 HYPERLINK l _Toc215300456 五專業(yè)資格認證 PAGEREF _Toc215300456 h 14 HYPERLINK l _Toc215300457 六境外培訓 PAGEREF _Toc215300457 h 14 HYPERLINK l

7、 _Toc215300458 八、例外處理 PAGEREF _Toc215300458 h 14 HYPERLINK l _Toc215300459 九、公司資助培訓條款 PAGEREF _Toc215300459 h 15 HYPERLINK l _Toc215300460 1.資助的范圍與條件 PAGEREF _Toc215300460 h 15 HYPERLINK l _Toc215300461 2.審批程序 PAGEREF _Toc215300461 h 15 HYPERLINK l _Toc215300462 十、培訓記錄 PAGEREF _Toc215300462 h 16 HYP

8、ERLINK l _Toc215300463 十一、附那么 PAGEREF _Toc215300463 h 16 HYPERLINK l _Toc215300464 十二、附表 PAGEREF _Toc215300464 h 16 一、培訓導言人力資源的開展不僅是企業(yè)生存的關鍵，而且還是企業(yè)成功的關鍵。只有員工才是公司可持續(xù)開展的動力，真正成功的企業(yè)是擁有高素質有上進心的員工隊伍，能夠與公司開展目標保持高度一致，能夠提供符合客戶需求的產品和效勞。變化，是企業(yè)環(huán)境面臨的永恒主題。應變，是企業(yè)開展的根本任務之一。培訓，正在成為公司員工適應不斷變化和日趨復雜環(huán)境過程中日益重要的核心職能。員工的開展代

9、表企業(yè)的開展，XXX以人為本，只有對員工進行培訓，才是公司成功的必由之路。培訓的重要性主要表達以下方面：提高員工素質，迎接新技術革命的挑戰(zhàn)為企業(yè)培養(yǎng)新人員工晉升的需要改善員工工作態(tài)度員工個人需要培訓縮小或消除學能差距增強企業(yè)的市場競爭力因此，公司會根據實際需要提供給員工個性化的培訓，在公司資源的使用范圍內，鼓勵并資助員工個人學習開展，保證公司員工滿足崗位技能要求，并提高員工的自身素質，使公司整體水平得到提高。二、培訓政策以人為本，以培訓配合公司與個人的共同開展，使培訓成為北京xxx個性化人力資源管理的重要組成局部。北京xxx鼓勵員工充分發(fā)揮個人的才能和潛質，在工作中提升自我，為其本人、公司和社

10、會不斷創(chuàng)造價值。公司希望通過培訓提供給員工良好的開展環(huán)境，幫助員工達成個人生涯目標，最終達成公司開展目標。北京xxx以建立學習型組織為任務。 為保持企業(yè)生存權和競爭優(yōu)勢，只有不斷學習，在變化的環(huán)境中，掌握和運用最新的知識、技術、思維等核心資源，因此，建立學習型的組織，創(chuàng)造團隊學習的氣氛，已不應再是企業(yè)的追求，而應是企業(yè)的任務！北京xxx的每一位經理和員工都肩負著創(chuàng)造學習時機，經營學習環(huán)境，與同事們學習和分享知識的責任。培訓制度1.培訓預算公司將按各部門年度培訓方案形成公司全年培訓預算費用。由人力資源部匯總上報公司領導審批，各項培訓費用在預算內列支，如有超支局部，需由負責該次培訓的負責人說明原因

11、。2.培訓人均時數1公司要求企業(yè)中層部門經理、分支經理每年進行10學時8課時獲得1個培訓學分，以下同的培訓，其中公司提供6個培訓學分的集中培訓，占總培訓時數的60%，其余4個培訓學分的獲得主要通過業(yè)務培訓；2公司主管經理助理每年需完成8個積分的培訓，其中，4個積分的培訓由公司提供；3其他員工培訓時數可能因工作需要而不同，但原那么要求人均培訓學時每年不少于7個培訓積分。其中公司提供3個培訓學分的培訓，占培訓時數的42%，部門提供4個培訓積分的業(yè)務培訓。 3.培訓積分制 培訓積分制度是保障培訓工作能夠順利進行的制度，培訓積分的建立要求全員必須積極參與培訓活動，獲得積分，為自己的成長、提升提供有力的

12、佐證。規(guī)定得分要求。即公司員工根據職位等級全年必須獲得特定的積分，要提升職務，也必須在前12個月獲得特定的積分，否那么視該員工放棄提升時機。見下表序號職位等級積分獎金對應課時積分晉升對應課時備注1高層領導1212天由公司統(tǒng)籌2中層領導1010天1212天由公司統(tǒng)籌60%3部門主管經理助理88天1010天公司統(tǒng)籌50%4一般員工77天88天公司統(tǒng)籌42%4.個性化培訓導向北京xxx倡導個性化的人力資源管理理念，在重視組織開展的同時，同樣重視員工個人的成長。員工可根據個人開展的需要，選修各部門公布的培訓方案的其他相關課程，并可獲得相應的培訓積分。5.培訓滿意度評估人力資源部將舉行半年度和年度培訓滿

13、意度評估，并根據評估，與各部門一起對下半年培訓方案的實施進行調整。培訓滿意度為部門考核指標之一，由各部門和人力資源部共同負責，不分權重。培訓滿意度評估由參加培訓人員填寫?培訓效果調查表?交人力資源部6.內部講師制度講師是公司進行有效培訓的必要條件。外部的講師只能為我們帶來新的思維，而內部講師是最了解公司的情況的。內部講師可以將自己的工作心得很好的與實際問題結合起來，這也是內部人員總結工作、提升自我的一次時機。講師的產生：由自愿報名和推薦的形式產生。講師的管理公司內部講師需自己編寫教案和主講。所有內部講師授課前需進行試講，試講通過后，由公司總經理授權，才能安排授課。通過試講的講師教案，人力資源部

14、應給予備份存檔。為鼓勵創(chuàng)新，所有講師在第二年必須更新原教案的10%-20%，方可重新獲得該課程的授權。 3講師的權益根據企業(yè)相關業(yè)務需要享受更多的外部培訓時機。講師的授課課時可折算成相應的培訓積分6課時=1培訓積分。四、部門職責公司培訓方案的真正主體是各部門。各部門負責人基于對本部門人力資源狀況的分析，以及本部門人力資源開展方案，就知識、技能、態(tài)度三個方面，提交的部門年度培訓方案，是人力資源部制定公司年度培訓方案的主要依據。各部門年度培訓方案的準確，是公司培訓開展工作獲得成效的保證。培訓職責是各部門負責人的重要職責，開展下屬、創(chuàng)造學習型組織是部門負責人不容忽略的責任。各部門負責提交?各單位/部

15、門年度培訓方案審核表?，與人力資源部、外部培訓資源積極配合，完成培訓需求、培訓實施、培訓評估、跟蹤考核等工作。人力資源部職責：通過培訓需求調查，員工評估、崗位分析等方法，配合公司經營方針，人力資源狀況與開展規(guī)劃，就知識、技能、態(tài)度三方面通用性的培訓做出方案。依據各部門提交的年度培訓方案，結合通用性培訓方案，制定“公司年度培訓方案及“公司季度培訓方案。執(zhí)行、跟進培訓方案。負責培訓評估、跟蹤考核工作。制定公司員工的年度培訓方案，統(tǒng)籌制定公司培訓預算，并組織、監(jiān)督及協(xié)助實施，建立和健全公司培訓記錄檔案。各部門每年底制定部門次年的年度培訓方案，確定培訓預算，并在審批后的培訓預算范圍內使用培訓經費。員工

16、在公司提供或資助的培訓課程中需積極參加，認真學習。各部門應為公司員工培訓提供相應的支持如相關專業(yè)內容的培訓及組織等。在預算范圍內，公司鼓勵并資助員工業(yè)余時間參加技能培訓，以提高自身素質，但所選修的課程必須與其職業(yè)職位相關及經有關手續(xù)批準。由公司資助參加業(yè)余培訓或境外培訓的員工，需在其學習或培訓期滿后，除遵守公司文件規(guī)定的各項規(guī)章制度外，另外還需根據與公司簽定?培訓協(xié)議?，為公司效勞一定的期限。五、培訓類型我們向員工提供系列的培訓，盡可能兼顧員工的個人需求和企業(yè)的要求。各部門應根據本部門的技術和管理需求，制定年度的培訓方案，并在培訓時考慮不同的培訓方案來滿足員工的不同需求。員工課程設計主要有以下

17、：序號分類方式類別備注1按培訓方式分在崗培訓和崗外培訓全脫產培訓、半脫產培訓、非脫產培訓2按培訓內容分知識， 技巧， 態(tài)度其中知識和技巧又可分為：管理類，專業(yè)類3按培訓功能分新員工導向培訓、崗前培訓、調職培訓入職培訓、晉升培訓、素質培訓4按公司要求規(guī)定性培訓和提升培訓5按培訓資源內部培訓和外部培訓6按培訓的地點 國內培訓和境外培訓 六培訓工作流程1、培訓需求調查1需求調查是一項復雜的工作，它包括對調查對象工作行為的觀察，與調查對象的面談，使用培訓需求調查問卷，研究職位分析、職位描述、績效考核指標等人力資源管理資料來界定。簡而言之，需求既是目標和現(xiàn)狀之間的差距，也是界定差距的過程。2培訓需求調查

18、工作流程匯 總填表匯總發(fā)放調查表人力資源部 各部門經理 人力資源部人力資源部 總經理審批 2.培訓方案：?公司年度培訓方案?由各部門結合公司不同階段的開展目標和本部門實際情況,提出的本部門需要加強的專業(yè)技能培訓,本方案由各部門編制?各部門年度培訓方案審核表?，部門經理審核后，交人力資源部匯總。3.培訓實施部門培訓可由部門單獨實施，或由部門與人力資源部配合實施參見第七節(jié)“培訓說明培訓實施工作流程內訓，外部講師培訓前由培訓部門確定培訓課程、培訓講師、上課時間、上課地點及培訓費用并填寫?培訓工程審批表?交人力資源部審核 總經理審批 人力資源部擬出培訓通知 發(fā)培訓通知給參加各單位和部門 各單位和部門按

19、培訓通知的要求做好上課人員的通知和報名工作 人力資源部與講師溝通，準備課件 組織學員簽到 按培訓時間上課 培訓結束進行考核 考核結果提交人力資源部并填入?員工培訓檔案?。4、培訓效果跟蹤：公司視培訓為開發(fā)人力資源、提升工作績效的重要手段。 培訓效果跟蹤是檢查學員在培訓中學習到的知識、技巧和方法，在工作中的實踐情況。該培訓效果跟蹤需參加培訓人員填寫?培訓效果調查表?，提交部門負責人，交人力資源部存檔5、學習地點的選擇：公司內訓一般應在公司范圍內；凡北京范圍以外的培訓活動，需報人力資源部審核、總經理批準。七、培訓說明一新員工入職培訓培訓對象：新入職員工培訓期：1-2天培訓導師：公司領導、人力資源部

20、人員培訓內容：公司概況，包括：公司背景，公司文化和精神，開展目標，公司組織機構；人事規(guī)章制度、福利政策；行政管理制度、辦公室管理制度；財務報銷流程。問題與解答培訓方案安排：人力資源部根據新員工資料制定培訓方案后，確定課程、課時、教材、教員、地點、費用等，然后安排實施。對超過10人以上的新員工采取集中時間、集中培訓的方式。如新聘人員屬零散招聘，可以先通過閱讀資料，人力資源部簡單介紹或部門內部講解進行培訓，待員工人數增加后再進行集中培訓。新員工入職培訓期根據新員工的工作崗位、性質、所需掌握 的技術難度而定。新員工培訓考核培訓結束后,由人力資源部組織考核,并將考核結果錄入“員工培訓檔案存檔。二崗前培

21、訓培訓對象：新到崗及調崗員工培訓期：1-3個月培訓導師：部門經理或指定人員培訓內容熟悉本崗的工作環(huán)境及周圍相關的工作環(huán)境；熟悉本部門的員工；了解與本崗有關的工作關系；本部門的職責及要求；該崗位的職責及應具備的根本技能。相關部門輪訓以了解各部門工作流程和工作技巧。培訓方案安排人力資源部至少要提前3天把到新崗位工作的員工名單及情況提供給有關部門。有關部門的主管接到人力資源部提供的名單及資料后，應立即做好上崗培訓的準備。培訓與考核由部門經理指定一人作為新員工的入職導師，負責對新到此崗位的員工進行培訓。培訓期滿后，由崗位培訓負責人填寫?員工培訓檔案?交人力資源部存檔。對未能如期到達培訓要求的員工，由部

22、門負責人做出需要再培訓或予以待崗再學習、重新調崗或解除勞動合同等處理意見,交人力資源部審核,總經理審批三在崗培訓培訓對象：正式員工培訓期：視需要培訓導師：視需要培訓內容：提高素質、知識、技能、態(tài)度等方面的培訓培訓種類：部門內訓：培訓由各部門根據公司整體方案及本單位的實際情況的需要，隨機進行；或局部員工參加某類培訓后，在本單位內部進行傳授。在進行培訓后，各部門應做好培訓情況記錄員工培訓登記卡，報人力資源部以便填寫?員工培訓檔案?。人力資源部組織進行的整體培訓：根據公司整體培訓方案及實際情況需要，定期或不定期組織各類的學習培訓。因工作需要參加國內有關部門組織的短期培訓的員工，參加培訓后二周內須將所

23、學到的知識傳授給相關工作崗位的同事，并提交培訓心得報告。四個人業(yè)余進修說明個人學習與其本身崗位相關課程：包括研究生、大學本科等。如工作與進修有沖突時，應以工作為重，并按事假處理。如果必須使用工作時間參加考試，必須持有校方的有關證明，經部門經理同意，人力資源部審核后，公司總經理審批后可按公假處理。公假不扣減薪金。公司原那么上不資助本項進修，特殊情況由公司總經理批準。五專業(yè)資格認證公司鼓勵各級管理、技術人員參加相應崗位的資格認證培訓，對通過認證考試的員工，公司給予相應資助，同時員工獲得的相關證書為公司使用。 公司所有特種作業(yè)崗位人員須取得相關特種作業(yè)人員操作證之后，方可上崗操作。六境外培訓相關部門

24、或個人必須按照規(guī)定的程序進行申報，人力資源部、經理室協(xié)同辦理出國報批手續(xù)。員工在境外培訓學習期間，必須遵守公司有關規(guī)定，遵守我國外事紀律，遵守所在國的法律及培訓學習所在單位的規(guī)定。因費用問題，需與公司簽署再效勞協(xié)議。八、例外處理對沒列入公司年度培訓方案而實際情況需要進行的培訓，按“員工(部門)部門經理人力資源部總經理的程序提前申請，人力資源部接到總經理審批意見后即方案組織或協(xié)助辦理。各部門培訓方案確認以后，如因實際情況變化：修改、推遲、取消等，需在方案變更前一星期內書面通知人力資源部，以便作出調整。公司整體培訓方案如出現(xiàn)變更條件，需由人力資源部經理審核，總經理審批后執(zhí)行。九、公司資助培訓條款資