2022年新進員工職業(yè)化訓練

1、 新進職業(yè)化訓練市場競爭日趨激烈人職業(yè)化的人何謂職業(yè)化？目錄 職業(yè)化的基本概念 職業(yè)禮儀 時間管理 團隊精神 職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化。即在具備職業(yè)品德和職業(yè)精神的前提下，以職業(yè)化的心態(tài)和職業(yè)化的做事習慣，達到職業(yè)化的工作效果。職業(yè)化具體包括職業(yè)品德精神、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)形象和職業(yè)技能。通俗講：職業(yè)品德是職業(yè)所應遵循的職業(yè)道德及準則； 職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”。 職業(yè)化的工作形象就是“看起來像那一行的人”。 職業(yè)化的工作技能就是“像個做事的樣”，具備部門崗位必備的能力。一、什么是職業(yè)化？含 義 表 現(xiàn)體現(xiàn)大公司職員的素質(zhì)意識理念穿著打扮言談舉止方式方法習慣體現(xiàn)

2、六和人特有的本色體現(xiàn)本專業(yè)人員的特質(zhì)1.1企業(yè)對職業(yè)化的要求職業(yè)禮儀注重個人衛(wèi)生遵循著裝規(guī)范建立職業(yè)習慣上、下班要求基本工作原則二、職業(yè)禮儀2.1注重個人衛(wèi)生良好的個人衛(wèi)生表現(xiàn)在以下方面：1、常洗澡，保持衣服整潔無異味；2、勤洗手、定期修剪指甲，保持雙手清潔；3、頭發(fā)梳理整齊，男士留短發(fā)，女士束發(fā)；4、女士化妝宜清淡，以自然淡雅為原則；5、用餐后刷牙、漱口，保持口腔衛(wèi)生；6、飲食均衡、按時作息。個人衛(wèi)生做得好，身體會健康，精神煥發(fā)、神情愉快、工作順利！工作時間，原則上應著公司統(tǒng)一的工作制服，非制服以整齊、 穩(wěn)重、大方為宜；工作商務著裝原則（“TPO”)，即著裝應該與當時時間（Time)、地點（

3、Place)、場合（Occasion)相協(xié)調(diào)。2.2著裝規(guī)范男士著裝關(guān)注點：三色原則、襯衫領(lǐng)帶、西裝搭配和鞋襪。女士著裝關(guān)注點：三件首飾、淡妝、褲裙尺寸和絲襪。遵守著裝規(guī)范，可有效提升職業(yè)形象。131襯衫/領(lǐng)帶2西裝/顏色搭配3襪子/鞋子男士著裝關(guān)注點141化妝（淡妝）2服裝/職業(yè)套裝3絲襪/高跟鞋女士著裝關(guān)注點個人舉止行為的禁忌忌在眾人之中從身體內(nèi)發(fā)出各種異常的聲音忌用手抓撓身體的任何部位公開露面前需整理好衣褲參加正式活動前不宜吃帶有強烈刺激性氣味的食物忌在公共場所大聲喧嘩忌對陌生人盯視或評論在公共場合最好不要吃東西感冒或其他傳染病患者應避免參加社交活動遵守一切公共活動場所的規(guī)則在大庭廣眾下

4、不要趴在或坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙發(fā)里2.3建立職業(yè)習慣1、提前十到十五分鐘到崗，做好上班的準備工作；2、整理辦公環(huán)境，干凈整齊進入工作狀態(tài)；3、調(diào)整與著手做一天的工作；4、下班離崗前應將辦公室和工作場所收拾整齊；5、下班前后總結(jié)一天的工作，安排第二天的工作；6、節(jié)假日放假前不能提前離崗；7、不要等待下班，總結(jié)1天工作，預訂明天計劃。 2.4上、下班要求1、獨立地、創(chuàng)造性地開展工作。2、各公司、部門、崗位之間必須精誠協(xié)作、業(yè)服共戰(zhàn)、積極配合。3、恪守職責，以績效達成為導向。4、下級必須堅決服從上級指揮，對上級負責。5、上級對下級可以越級檢查，一般不能越級指揮。6、管理干部必須指導、監(jiān)督

5、、檢查各項工作。7、下級對上級可以越級申訴，不可以越級報告。 8、關(guān)注細節(jié)，保持工作激情，精益求精。2.5基本工作原則時間管理時間管理兩大困擾時間的“上中下”工作的“上中下”人的“上中下”工作象限及魚骨圖三、時間管理2做事沒有方法我們常運用自己所熟悉或直覺想到的方法做事，但事實上，這并不是最有效率的方法。完成一件事情，可以有許多方法，重點在于您能否找出最快速的方法。191無法管理外在要求太多來自外界的干擾，隨時得放下手邊的工作去做別的事情。工作的分工決定員工的工作責任之一就是集合多人的努力，共同完成一份工作。換句話說，我們大部分的工作有很大的一部份需要與別人互動，管理外界干擾是我們工作的一部份

6、。3.1一般人時間管理的兩大困擾時間的“上中下”20所謂的 上 是指上午、上班（剛上班時）。所謂的 中 是指中午、上班中間時段。所謂的 下 是指下午、下班（下班前）。3.2簡易時間管理之時間的上中下下中上工作的“上中下”21工作在 上 時段做“確認”的工作，也就是上班前或剛上班的時候；工作在 下 時段做“總結(jié)”的工作，也就是下班前的一個小時前。工作在 中 時段做“追蹤”的工作，也就是中午休息后的一個半小時內(nèi)；3.3簡易時間管理之工作的上中下21下中上人的“上中下”所謂的 上 指的是上司；所謂的 下 指的是下屬或者客戶。所謂的 中 指的是自己與自己平行單位或者部門；3.4簡易時間管理之人的上中下

7、22下中上重要性緊急性屬于時間管理的工作計劃-PDCA3.5時間管理之工作優(yōu)先四象限馬上就做定出做的時間不做委托別人做遲做 緊 急不 緊 急 重 要I緊急狀況迫切的問題限期完成的會議或工作III準備工作預防措施價值觀的澄清計劃人際關(guān)系的建立真正的再創(chuàng)造增進自己的能力不 重 要II造成干擾的事、電話信件、報告會議許多迫在眉睫的急事符合別人期望的事IV忙碌瑣碎的事廣告函件電話浪費時間逃避性活動時間管理之四象限工作分布圖結(jié)果/目標3.5時間管理之工作要點（魚骨圖）提高工作效率，妥善管理時間，可廣泛采用魚骨圖原理：1、待處理問題很多，對問題進行結(jié)構(gòu)化整理，按結(jié)構(gòu)關(guān)系（大骨）進行分類；2、分析事情原因，

8、找出事情因果關(guān)系，先確定大要因（大骨）； 3、提出如何改善、提高等對策或方案等，先確定主線（大骨）。主干要因要因要因要因要因支干支干支干支干支干中原因小原因沒有清晰的目標，任何時間管理都只是在浪費時間。治好病合理安排生活煙酒吃藥飲食減肥生活習慣晚上不喝茶按時吃藥適當鍛煉清淡營養(yǎng)少吃油膩時間管理之魚骨圖（舉例）早睡減少吸煙減少喝酒定量定時葷素搭配步驟：1、找準目標、要達到的目的或要求；2、找出事情主干（魚骨）； 3、依次找出主要點，分類歸納。足夠的運動團隊合作團隊合作要求為什么需要團隊精神團隊的定義及辨別高效團隊的特征雁行理論四、團隊合作團隊合作（Team work)要求：擯棄本部門、本公司等本

9、位主義，業(yè)服共戰(zhàn)，注重協(xié)作。尊重信任團隊成員，善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點和特長。樂于分享與幫助，資源、經(jīng)驗、信息等。善于傾聽，能積極采納別人意見；學會換位思考，和而不同；樹立共贏的心態(tài)，牢記沒有人能獨自成功。有全局觀念，團隊利益高于一切。4.1團隊合作要求（1）個人 一排籬笆三個樁，一個好漢三個幫 “人”的來源 成功20%靠自己，80%靠別人。 成功的目的幸福需要合作1、成功需要精誠合作4.2為什么需要團隊合作？（2）企業(yè) 顧客需要完整的解決方案 要求企業(yè)沿供應鏈與相關(guān)企業(yè)精誠合作 顧客關(guān)心的是企業(yè)的整體形象和服務 要求企業(yè)的各個人、各個部門不但表現(xiàn)卓越，而且人與人、部門與部門間要精誠合作。工作群體工

10、作團隊信息共享（例如:QQ群）中性（有時消極）個體化隨機的或不同的集體績效積極個體或共同的相互補充的目標協(xié)同配合責任技能團隊：為完成一項共同目標而互相依靠的一群員工。團隊的定義：4.3團隊的定義與辨別偽團隊： 一群人被別人或自稱為團隊，也具有團隊潛力，但實際工作中根本不協(xié)作或根本無集體責任感。潛在團隊： 是介于工作群體和真正團隊之間的的群體。真正的團隊： 團隊每一個成員為同一目的工作，有共同的目標，對團隊所要達到的目的負責，也對團隊采用的總的工作方法負責。高效運作的團隊： 是把團隊的潛力發(fā)揮到及至的團隊。4.3團隊的辨別良好組織1、共同愿景 團隊愿景 個人愿景 客戶愿景2、明確角色 技能互補

11、個性角色高效運作1、團隊導向 整體利益 資源共享 集體思考2、自我管理 良好授權(quán) 分工協(xié)作清晰管控1、有效管理 計劃管理 項目管理 時間管理2、良好引導 制度引導 良好溝通優(yōu)秀文化1、學習型組織 學習創(chuàng)新 不斷實踐 2、責任 事業(yè) 組織 團隊 自我3、認同 團隊 組員 工作4.4高效運作團隊的特征清晰目標，整體運作持續(xù)學習，不斷創(chuàng)新充分授權(quán)，自我管理完全溝通，開放氣氛各有所長，技能互補全心投入，卓越追求高效團隊特征（24字）：從雁行理論看團隊合作SL,02-Nov4.5雁行理論下個秋天，當你見到雁群為過冬而朝南方，沿途以字隊形飛行時，您也許已想到某種科學家論點已經(jīng)可以說明它們?yōu)槭裁慈绱孙w。野雁

12、每年要飛行好幾萬英里，光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而它們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達到目的地。野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞。沒有一只野雁會升的太高，如果它只用自己的翅膀飛行。雁行理論（野雁的感覺）啟示與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。 當每一只雁鳥展翅拍打時，造成其它的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。借著字隊形，整個雁群比每只雁鳥單飛時，至少增加了七十一個百分比的飛行距離。過去我們的工作方式好比一只只單飛的雁,分工較多而合作較少萬物之靈的我們,只要同心協(xié)力必定也有提升71%生產(chǎn)力的潛能以合作取代獨立競爭,一起創(chuàng)造整體的工作價值雁行理論啟示（合作win-win） 啟示如果我們擁用像野雁一樣的感覺，我們會留在隊里，跟那些與我們走同一條路，同時又在前面領(lǐng)路的人在一起。 愿意接受他人的協(xié)助，也樂意協(xié)助他人是LioHo Group成功與否的必要條件。每個LioHo Group的成員除了本身