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文檔簡介

1、酒店經(jīng)理2022年個(gè)人工作總結(jié)_大酒店從_月_日正式開業(yè)以來,走過了_個(gè)多月不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程?;貞沖年,酒店全體員工克制了剛剛起步,經(jīng)歷缺乏等方方面面的困難,經(jīng)歷了各種大型會(huì)議和重要VIP客人的接待工作的考驗(yàn),逐漸由創(chuàng)業(yè)走上了成熟,也獲得了可喜成績,在經(jīng)營方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探究經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。在_月的時(shí)間里共接待客人人次, 創(chuàng)營業(yè)收入_萬元,實(shí)現(xiàn)凈利潤_萬元(不含對外承包收入)。為此酒店做出了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:一、認(rèn)真作好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,實(shí)在保障酒店的按時(shí)開業(yè)。從_年_月_日市局黨組確定籌建酒店

2、至_月_日正式開業(yè),其間只有短短的_多天時(shí)間,在酒店一無所有的情況下,員工需要招聘,物品需要采購,各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準(zhǔn)備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)歷,可以說是時(shí)間緊,任務(wù)重,人員少。能否按時(shí)開業(yè),像一塊石頭壓在酒店領(lǐng)導(dǎo)的心上,但又毫不猶豫的達(dá)成了共識(shí),市局黨組的決定就是命令,時(shí)間再緊,任務(wù)再重,一定要堅(jiān)決按時(shí)完成 。為此飯店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動(dòng)腦筋想方法,認(rèn)真研究領(lǐng)會(huì)籌備方案,并帶著臨時(shí)招聘來的幾個(gè)人員加班加點(diǎn),夜以繼日的開展工作。首先成立了籌建領(lǐng)導(dǎo)小組,先后四次召開小組會(huì)議,研究制定了籌建工作方案; 研究制定了采購物品方案;研究制定了臨時(shí)用工人員招聘和培訓(xùn)方案

3、; 制定了臨時(shí)用工人員的工資標(biāo)準(zhǔn);制定了當(dāng)前一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)和工作思路。并將這些工作分階段制定出時(shí)間進(jìn)度表, 逐日抓落實(shí), 保障酒店的按時(shí)開業(yè),得到了省市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組,詳細(xì)負(fù)責(zé)物品采購方案的落實(shí)。在董事會(huì)的支持幫助下, 在短短的十多天時(shí)間里,會(huì)同機(jī)關(guān)監(jiān)察、計(jì)財(cái)?shù)扔嘘P(guān)科室同志一起對十三大類兩千多個(gè)品種的籌建物品進(jìn)展了外出集體采購,按照廉政規(guī)定的要求, 對需要政府采購和控辦批辦的大宗商品, 嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購,并組織人員及時(shí)組織到位。三是按時(shí)完成了人員招聘工作,人員招聘是酒店籌建工作的重頭戲,能否招到較高素質(zhì)的人員并及時(shí)到位,是酒店能否按時(shí)開業(yè)的關(guān)鍵,也是酒店以后可以順利開展的保證。為此,我們認(rèn)真作了以下工作:1.充分利用報(bào)紙、播送和電視進(jìn)展廣告宣傳,盡可能讓更多的人知道開來大酒店的招聘事宜;2.成立招聘工作小組,認(rèn)真理解應(yīng)聘人員的根本情況,按照酒店要求嚴(yán)格把關(guān);3.組織體檢,確保受聘人員身體安康,防止了傳染病人的進(jìn)入;4.對新近招聘的人員進(jìn)展了軍訓(xùn),此舉的主要目的就是為了強(qiáng)化員工的整體觀念和組織紀(jì)律性,經(jīng)過四天的軍訓(xùn)獲得了較為明顯的效果。5.組織新聘人員到省開來酒店進(jìn)展正規(guī)化的崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過_天的實(shí)習(xí),新聘人員初步掌握了規(guī)定崗

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