防汛應(yīng)急預(yù)案

1、一、 突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測類型事故級別適用范圍規(guī)模預(yù)測重點(diǎn)防護(hù)對象可能影響人數(shù)較大程度的降雨二級排水管道基本能夠滿足排雨水要求、地面少量積水影響較大地下室、商鋪、無法預(yù)測暴雨、洪水一級排水管道的流量已無法滿足排水的要求、地面有大量積水影響較大地下室、商鋪、無法預(yù)測 應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施的要求沙袋、潛水泵、水帶、雨鞋、雨衣、雨褲、鐵锨、電纜軸、應(yīng)急燈、維修工具等設(shè)備。防汛沙袋在雨季前應(yīng)準(zhǔn)備好，并放置于專門區(qū)域。放置沙袋的區(qū)域應(yīng)靠近車場的進(jìn)、出口，地下室電梯廳旁等區(qū)域。放置管理工作由物業(yè)部負(fù)責(zé)。潛水泵、水袋、鐵釬、電纜軸、應(yīng)急燈以及雨具等器材，配置、管理工作由工程部負(fù)責(zé)。上述防汛物品屬于專用器材，不得

2、挪作他用，各設(shè)備必須隨時(shí)處于良好的使用狀態(tài)，有特殊情況發(fā)生即可使用。主要檢查部位：在接到汛期報(bào)警后，工程部應(yīng)安排工程技工著重檢查各樓樓頂排水口、廣場地面排雨水溝 、地下車場排水溝和各集水井排水情況是否處在良好的狀態(tài)。檢查樓道內(nèi)的窗戶是否關(guān)閉；檢查室外排水井內(nèi)是否有雜物，排水是否良好。三、 應(yīng)急處理流程圖主要責(zé)任人工作流程工作要求物管部文員工程技工工程技工營運(yùn)部經(jīng)理各部門經(jīng)理工程部經(jīng)理物管部經(jīng)理各部門經(jīng)理工程物業(yè)副總收集天氣預(yù)報(bào)預(yù)防措施雨情監(jiān)測險(xiǎn)情通知組織應(yīng)急搶險(xiǎn)救援提交報(bào)告災(zāi)情解除汛期搜集災(zāi)害天氣預(yù)報(bào)，通知工程部綜合維修主管。工程部安排人員重點(diǎn)檢查樓頂排水口、地面排水溝、排水井、車場排水溝和各

3、集水井等無雜物，排水良好。清查防汛應(yīng)急設(shè)備和物質(zhì)。工程部安排專人監(jiān)視降雨量和路面積水情況，若出現(xiàn)降水量超過排水量時(shí)，及時(shí)將結(jié)果和受影響的薄弱環(huán)節(jié)上報(bào)工程經(jīng)理、工程物業(yè)副總。確保排雨系統(tǒng)暢通，及時(shí)排除異常情況。發(fā)布險(xiǎn)情通知，組織首層人員做好防范準(zhǔn)備工作，穩(wěn)定客戶情緒，防止出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，監(jiān)控室配合做好全場監(jiān)視工作，隨時(shí)報(bào)告情況。調(diào)派人員將車場出入口、電力、電纜井、大堂門口等易進(jìn)水處用沙袋圍擋，防止雨水侵入，保潔人員配合。排水井堵塞，及時(shí)使用潛水泵排水，清掏雜物，出現(xiàn)倒灌，及時(shí)切斷溢水源或堵漏，切斷部分受影響區(qū)域的電源，將受影響區(qū)域電梯升至頂層。安排專人清理排水系統(tǒng)內(nèi)雜物，修復(fù)地庫頂板滲漏，確保設(shè)施

4、設(shè)備處于正常。統(tǒng)計(jì)區(qū)域受損情況，聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠。召開救災(zāi)會(huì)議，制定薄弱環(huán)節(jié)彌補(bǔ)措施。評估預(yù)案效果上報(bào)商管總公司安全品質(zhì)部。四、培訓(xùn)/演練要求參加培訓(xùn)人員培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)頻次或時(shí)間考核方式培訓(xùn)人員培訓(xùn)要求工程物業(yè)副總信息上報(bào)、人員部署、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場處置措施等每半年1次實(shí)操物業(yè)經(jīng)理綜合性演練客服部營運(yùn)部主管汛情信息上報(bào)內(nèi)容的培訓(xùn)每年二次（基本在雨季來臨前）實(shí)操客服營運(yùn)經(jīng)理模擬性檢驗(yàn)環(huán)境主管和保潔公司主管人員組織的時(shí)效性、應(yīng)急物資準(zhǔn)備是否齊全的培訓(xùn)每年二次（基本在雨季來臨前）實(shí)操物業(yè)經(jīng)理模擬性檢驗(yàn)保潔公司員工應(yīng)急排水設(shè)備的準(zhǔn)備培訓(xùn)每年二次（基本在雨季來臨前）口試、實(shí)操環(huán)境主管、保潔公司主管模擬性檢驗(yàn)工程部主管、領(lǐng)班和員