服務(wù)器存儲(chǔ)工作流程

1、服務(wù)器存儲(chǔ)工作流程主機(jī)資源崗工作內(nèi)容服務(wù)對象服務(wù)對象包括：PC服務(wù)器、小型機(jī)、主機(jī)等硬件和相關(guān)的操作系統(tǒng)；磁盤陣列、磁帶庫等。調(diào)研評估服務(wù)器調(diào)研評估根據(jù)需方、服務(wù)相關(guān)方或應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的需求，提供服務(wù)器的調(diào)研評估服 務(wù)，并提出處理或改進(jìn)的建議和方案。存儲(chǔ)調(diào)研評估通過對存儲(chǔ)設(shè)備的運(yùn)行記錄、運(yùn)行趨勢進(jìn)行分析，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和 運(yùn)行需求，提出處理或改進(jìn)的建議和方案。例行操作監(jiān)控重點(diǎn)是對服務(wù)器、存儲(chǔ)的運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)行性能、資源使用分配情況進(jìn)行監(jiān) 控，以便了解其是否滿足運(yùn)行要求。監(jiān)控應(yīng)當(dāng)定期或全時(shí)段進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)控內(nèi) 容參見表4,包括但不限于：表4物理資源監(jiān)控內(nèi)容表服務(wù)對象監(jiān)控內(nèi)容服務(wù)器監(jiān)控主機(jī)服務(wù)器LE

2、D面板運(yùn)行錯(cuò)誤碼和指示燈監(jiān)控服務(wù)器電源工作狀態(tài)指示燈監(jiān)控服務(wù)器硬盤工作狀態(tài)指示燈監(jiān)控服務(wù)器CPU使用比例情況監(jiān)控操作系統(tǒng)重要文件系統(tǒng)空間使用情況監(jiān)控服務(wù)器內(nèi)存使用情況等監(jiān)控服務(wù)器系統(tǒng)日志監(jiān)控服務(wù)器磁盤1。監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)端口狀態(tài)和流量存儲(chǔ)監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備控制器工作狀態(tài)指示燈監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備電源工作狀態(tài)指示燈監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)空間使用情況監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備讀寫速率情況監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備吞吐量2）預(yù)防性檢查在監(jiān)控服務(wù)的基礎(chǔ)上，對服務(wù)器、存儲(chǔ)進(jìn)行預(yù)防性檢查。包括：性能檢查、 脆弱性檢查。服務(wù)器、存儲(chǔ)預(yù)防性檢查內(nèi)容參見表1,包括但不限于：表1物理資源預(yù)防性檢查內(nèi)容表服務(wù)對象性能檢查內(nèi)容脆弱性檢查內(nèi)容服務(wù)器檢查服務(wù)器CPU使

3、用峰值情況檢查服務(wù)器內(nèi)存使用峰值情況檢查操作系統(tǒng)重要文件系統(tǒng)空間使 用情況檢查服務(wù)器IO讀寫情況查數(shù)據(jù)流網(wǎng)絡(luò)流量情況等檢查服務(wù)器關(guān)鍵硬件部件是否滿足 運(yùn)行冗余度要求當(dāng)前操作系統(tǒng)版本是否安裝相關(guān)風(fēng) 險(xiǎn)補(bǔ)丁是否需要升級系統(tǒng)微碼是否關(guān)閉不必要的服務(wù)進(jìn)程重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)文件或操作系統(tǒng)文件 空間使用是否達(dá)到預(yù)定閥值關(guān)鍵機(jī)密系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)設(shè)置是 否滿足要求系統(tǒng)使用資源是否超過預(yù)定閥值做檢查IO讀寫速率情況檢查讀、寫緩存分配比例情況檢查數(shù)據(jù)讀、寫命中率情況檢查存儲(chǔ)硬盤空間使用情況檢查存儲(chǔ)RAID級別情況檢查存儲(chǔ)系統(tǒng)日志情況檢查存儲(chǔ)所有連接主機(jī)信息檢查存儲(chǔ)關(guān)鍵硬件部件是否滿足運(yùn) 行冗余度要求當(dāng)前微碼版本是否需要

4、升級存儲(chǔ)配置備份機(jī)制是否完善存儲(chǔ)管理軟件是否需要升級或打補(bǔ) 丁存儲(chǔ)空間使用比例是否達(dá)到預(yù)定告 警閥值存儲(chǔ)介質(zhì)的壞塊記錄檢查3）常規(guī)作業(yè)物理資源（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)）的常規(guī)作業(yè)內(nèi)容參見表，包括但不限于:表2物理資源常規(guī)作業(yè)內(nèi)容表響應(yīng)支持1）事件驅(qū)動(dòng)響應(yīng)a）服務(wù)器事件驅(qū)動(dòng)響應(yīng)針對服務(wù)器設(shè)備的軟、硬件故障引起的業(yè)務(wù)中斷或運(yùn)行效率無法滿足正常 運(yùn)行要求，而進(jìn)行的響應(yīng)服務(wù)，例如：服務(wù)器重啟；關(guān)鍵服務(wù)、進(jìn)程的啟用、停止等；操作系統(tǒng)恢復(fù)；更換故障部件，包括主板、電源、CPU、內(nèi)存、硬盤等；損壞系統(tǒng)文件修復(fù)；網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)置修正等。b)存儲(chǔ)事件驅(qū)動(dòng)響應(yīng)針對存儲(chǔ)設(shè)備的軟、硬件故障引起的業(yè)務(wù)中斷或運(yùn)行效率無法滿足正常

5、運(yùn) 行要求，而進(jìn)行的響應(yīng)服務(wù)，包括但不限于：存儲(chǔ)重啟；配置文件恢復(fù)；更換故障部件，包括電源、硬盤等；微碼升級；存儲(chǔ)管理軟件補(bǔ)丁安裝；數(shù)據(jù)修復(fù)。服務(wù)請求響應(yīng)a)服務(wù)器服務(wù)請求響應(yīng)根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行需要或需方、服務(wù)相關(guān)方的請求，而進(jìn)行的服務(wù)器響應(yīng) 服務(wù)，例如：設(shè)備搬遷；設(shè)備停機(jī)演練;設(shè)備清潔維護(hù)等。b)存儲(chǔ)服務(wù)請求響應(yīng)根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行需要或需方、服務(wù)相關(guān)方的請求，而進(jìn)行的存儲(chǔ)響應(yīng)服 務(wù)，包括但不限于：存儲(chǔ)設(shè)備搬遷；存儲(chǔ)設(shè)備停機(jī)演練；存儲(chǔ)設(shè)備清潔維護(hù)；存儲(chǔ)硬盤空間擴(kuò)容；存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)調(diào)整；新增主機(jī)分配存儲(chǔ)空間；主機(jī)端多路徑軟件的安裝配置。優(yōu)化改善適應(yīng)性改進(jìn)服務(wù)器適應(yīng)性改進(jìn)根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)特點(diǎn)和運(yùn)行需求，對服務(wù)器

6、進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于：服務(wù)器交換區(qū)容量調(diào)整；操作系統(tǒng)內(nèi)核參數(shù)調(diào)整；磁件:二空整調(diào)整劃分.存儲(chǔ)適應(yīng)性改進(jìn)根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)特點(diǎn)和運(yùn)行需求，對存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于：存儲(chǔ)設(shè)備讀寫CACHE比例調(diào)整；存儲(chǔ)設(shè)備RAID保護(hù)級別調(diào)整;存儲(chǔ)設(shè)備新增硬盤，包括新增磁盤擴(kuò)展柜；存儲(chǔ)設(shè)備邏輯盤的容量調(diào)整；存儲(chǔ)設(shè)備分配主機(jī)的調(diào)整；光纖交換機(jī)ZONE規(guī)劃調(diào)整。增強(qiáng)性改進(jìn)服務(wù)器增強(qiáng)性改進(jìn)根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求，通過對服務(wù)器的運(yùn)行記錄、趨勢的分析， 對服務(wù)器進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)容或升級，包括但不限于：為本服務(wù)器從存儲(chǔ)系統(tǒng)上分配更大空間；服務(wù)器CPU個(gè)數(shù)增加；服務(wù)器內(nèi)存容量增加；服務(wù)器磁盤空間擴(kuò)容；服務(wù)器網(wǎng)卡和HBA接

7、口卡增加等。存儲(chǔ)增強(qiáng)性改進(jìn)根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求，通過對存儲(chǔ)設(shè)備的運(yùn)行記錄、趨勢的分 析，對存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)容或升級，包括但不限于：存儲(chǔ)設(shè)備控制器、硬盤等部件的微碼升級；存儲(chǔ)設(shè)備新增硬盤擴(kuò)容，包括新增磁盤擴(kuò)展柜；存儲(chǔ)設(shè)備CACHE容量增加；存儲(chǔ)設(shè)備光纖模塊的升級；光纖交換機(jī)的光纖模塊升級；存儲(chǔ)設(shè)備管理軟件的版本升級。預(yù)防性改進(jìn)服務(wù)器預(yù)防性改進(jìn)根據(jù)對服務(wù)器的運(yùn)行記錄、趨勢的分析，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)的需求，發(fā)現(xiàn)服務(wù) 器的脆弱點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)性作業(yè)，包括但不限于：刪除垃圾數(shù)據(jù)，釋放數(shù)據(jù)空間；增加數(shù)據(jù)文件空間使用范圍；增加電源供電模塊冗余；存儲(chǔ)預(yù)防性改進(jìn)根據(jù)對存儲(chǔ)設(shè)備的運(yùn)行記錄、趨勢的分析，結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)的需求，發(fā)現(xiàn)存 儲(chǔ)設(shè)備的脆弱點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)性作業(yè)，包括但