有線網(wǎng)絡(luò)故障排查

1、線路檢測及常用命令概述：計算機上不了網(wǎng)有多方面的原因，有網(wǎng)絡(luò)問題，也就是線路問題，還有本機問題，這里只講線路問題。一：線路檢測假如你的電腦上不了網(wǎng)，首先你要檢查一下你的網(wǎng)線是否已經(jīng)插好了，是否已經(jīng)松動，可以拔下重新插一次二：常用命令單擊開始（左下腳），選中運行，敲入cmd，確定后進入DOS或命令提示符（1）看本機的參數(shù)配置ipconfig命令，你敲入ipconfig，會顯示如下：iEthernet adapterConnectiom-specifDNS Suff ix -二IP fiddress H . 二192168.120-98Subnet Mask B e E B E ： 255.255

2、.2550Default Gategy192.168-120.254注：本地連接后顯示的依次是DNS后綴名、IP地、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)（2）如果你的電腦上不了網(wǎng)，你可以用Ping命令來檢查原因你要做的工作首先要檢查一下本機是否通，然后檢查網(wǎng)關(guān)是否通，再次Ping 一下代理服務(wù)器是否通，如果通，那你理論上是能上網(wǎng)了Ping本機假如你的IP地址是192.168.120.98。則你敲入命令Ping192.168.120.98如 果顯示如下，則表示本機沒什么問題：:XDocuments and SettingsXfidministratoFpins 192.168.120,98192.168.120.98

3、 with 32 bytes of data：拍ply eply leply如Pl。from 1?2A68-120.98： from 192.168.120.98= fvon 192.168.120.98： from 192.168.120.98：btesSS bytes=32 bytes=32 bytEs=32t imelins t in)elms timelms t iriEping 192 -168.120.254Pinning 192-168,X26.254 with 32 bytes of data：t imeinis t inelns t imelnis t imepins( 20

4、2 事JL02 152 - 3Pinffinff 202.82-1523 with 32 bytes of data：eply fi*om ?eply f*om 喝 p_y fi*oin ieply f t*om202.102.152.3: bytes=32 202.102.152 3： hytes =32 202.102.152.3： bytes=32 202.102.152-3: bytes=32t ime =133frist iFe =133tnisZ isrne =13 2 ms t inelJSinsTTL=239TTL=239TTL=239TTL=239Ingi s tat is

5、t ics f oi* 202 - 102 .152 - 3 ：Packets: Sent = 4, Received = 4* Lost = 0 1oss, kpproximate i*ound tvip tipies in nilliseconds =Mintimun = 132ms, Mctximuin = 133mis Aueiasfe = 132ms二二 Documenits and Sett ingsdninis（3）查找網(wǎng)卡地址（MAC）： ipconfig/all （或ipconfig -all）命令，你敲入ipconfig/all (或 ipconfig -all ),顯示如

6、下：:thernet adaptw 不IE正廢:Connection-spec if ic DNS Suff ixDescription*thernet ControllerFhysical AddressDhcp Enabled. IP Addiess- Subnet Mask Default Gateuay DNS Seruers F,:Haruell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit:00-25-11-46-BB-57:No:192.168.120.98:255.255.255.0:192-168-120.254:202.102.152.3注：代表注釋Physica

7、l Address: 00-25-11-46-BB-57 / 網(wǎng) 卡 地址 DHCP Enabled:NoIP Address: 192.168.120.98 /IP 地址Subnet Mask . . .: 255.255.255.0 / 子網(wǎng)掩碼Default Gateway : 192.168.120.254/ 網(wǎng)關(guān)DNS Servers:202.102.152.3 /DNS 服務(wù)器在顯示的信息中：Physical Address即為MAC地址(此地址顯示為一個12位的16進制數(shù))。常見問題及解決方法1 . Request timed out 信息原因如下：出現(xiàn)以上信息是因為你的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)

8、配置有錯，請重新配置。Fnifln!g, 2B2.194.& wit h 22 bt e s 1F dA t a :RctquiiE C C iniad due 3%equ-H3.t t inisd outRe qua k % ne d out.Fifug isc lef For .14.6S iricikcts = SrtnC 4 Ripconfigf Windows IP ConfiguiAtionE:M)ocuRents end Settinisdninistrator.NCSCUHZ解決方法：首先找到網(wǎng)上鄰居的圖標(biāo)，單擊右鍵，選定屬性單擊，會出現(xiàn)網(wǎng) 絡(luò)和撥號連接頁面，選定本地連接，點右

9、鍵，選啟用就可以了。4 . IP地址沖突的問題有時你開機的時候，會出現(xiàn)這樣的提示”你的IP地址已經(jīng)在網(wǎng)上存在了”，然 后你怎么也上不了網(wǎng)，并且你用ipconfig命令也不顯示以前的信息，只顯示的都 是零，這就是IP地址沖突問題。因為IP地址在網(wǎng)上是唯一的，所以不能兩臺機 子共用一個IP。這是有人盜用你的IP地址，如果情節(jié)嚴重的話，打電話請網(wǎng)絡(luò) 中心的老師來解決。如信息如下： TOC o 1-5 h z 辰命令提示符113目E：and Se11 ings dnin isttdv. NCSC-WHZipconf igMMindows IP Conf igurationEthernet adapte

10、r 本弛連接二Connect ionspec iFic DHS Suffix - : .IP Rddress :0,0.0_0Subnet Mask:0-0,0_0:Def ault Gatewayp ： E： Documents and Sett ingsdministrator-_NCSCWHZ_/ 為什么有時我的電腦上網(wǎng)會出現(xiàn)時斷時續(xù)的現(xiàn)象？上網(wǎng)出現(xiàn)時斷時續(xù)的 現(xiàn)象的原因大體上有兩個原因(1 )接觸不好，如網(wǎng)線和網(wǎng)卡之間或網(wǎng)線和模塊之間(2)交換機端口的 問題解決方法：如果時第一種情況，你重新插拔一下網(wǎng)線就可以了，如果還是不行，那就請網(wǎng)絡(luò)維護人員來維修一下。第二種情況那就請維護人員來維護一下維護時有時重啟一下交換機可能問題就解決了.如果問題怎末也解決不了，可以試著換一下ip問題可能就解決了，因為 可能他的ip綁定了，那筆記本就不能用他的ip 了，當(dāng)然用了也不能上網(wǎng)了.有時網(wǎng)速很慢，可能是DNS首選的備用配置顛倒了，配置正確即可解決9.注意網(wǎng)關(guān)的配置并不是所有的網(wǎng)關(guān)都是1，也可以有別的，如126、190、30等，到時候不 要大驚小怪，這是正常的，只是交換機內(nèi)部劃分的問題，配置是按指定的參數(shù)進 行配置即可10 .