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文檔簡介
1、 簡析中國企業(yè)如何整合全球資源當今的商業(yè)環(huán)境中,資本、物資、人才和知識方便地全球流動,信息技術高度發(fā)達,“全球化公司”和“本地化公司”這兩個過去常被分離的概念正變得越來越統(tǒng)一。正如院長項兵博士2006年在天下足球與全球視野中所論述的:“放眼全球,世界級企業(yè)在向超一流企業(yè)邁進的過程中,無不重視對全球人才、市場、資源的充分重視與利用。而在這樣的潮流引導下,跨國公司打破了國別的概念,世界將變得越來越小?!睂ζ髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來說,世界越來越小,最重要的實踐標準就是實現全球資源的有效整合,真正把最優(yōu)資源配置在最合適的地方,不斷追求效率的最大化和成本的最小化。資源整合,是企業(yè)戰(zhàn)略調整的手段,也是企業(yè)經營管理
2、的日常工作,由企業(yè)對不同來源、不同層次、不同結構、不同內容的資源進行識別與選擇、汲取與配置、激活和有機融合,使其具有較強的柔性、條理性、系統(tǒng)性和價值性,并創(chuàng)造出新的資源的一個復雜的動態(tài)過程。、世界格局變化與中國企業(yè)新機遇2005年,弗里德曼說:在世界變得更平坦的未來三十年之內,世界將從“賣給中國”變成“中國制造”,再到“中國設計”甚至“中國所夢想的”?!笆澜缡瞧降摹保馕吨蚴袌?、勞動力和產品、資本都可以為整個世界共享,一切都有可能以最有效率和最低成本的方式實現。在面對全球化挑戰(zhàn)、參與全球競爭的過程中,今天的中國企業(yè)有著前所未有的時代、區(qū)域和政策優(yōu)勢。(一)天時:和平與發(fā)展是當今時代的主題。
3、冷戰(zhàn)剛剛結束時,美國惟一超級大國的地位得到穩(wěn)固,歐洲聯合勢頭加快,日本在亞洲經濟中是領頭羊。發(fā)達國家掌控著國際機制的制訂和執(zhí)行。但是,進入新世紀之后,西方國家的整體實力出現了相對削弱的跡象。美國2003年發(fā)動的伊拉克戰(zhàn)爭,以及其他一系列對外行為,損害了自身的國際形象,削弱了它的軟實力?,F在美國經濟又受到次貸危機的沖擊,“硬實力”也受到傷害。歐盟和日本經濟發(fā)展后勁不足的問題逐漸暴露,人口老齡化、數量增長緩慢甚至減少,都對經濟造成了制約。就整體而言,發(fā)達國家信心下降,正面臨越來越多的困難和壓力。相比之下,中國、印度、俄羅斯、巴西、南非等諸多新興國家,抓住了全球化的發(fā)展機遇,迅速增強了國力,在國際事
4、務中發(fā)揮著越來越大的作用。同時,新科技革命引起的經濟全球化發(fā)展,使世界各國的生產、流通、投資等日益聯結為一個整體,各國經濟發(fā)展只有在相互依存、相互滲透的條件下才能真正實現。這是中國企業(yè)“邁出去、引進來”,實現全球資源整合最有利的歷史時期。(二)地利:新興經濟體的誕生成為亞太地區(qū)最大的變化。亞太地區(qū)保持了總體穩(wěn)定的良好勢頭,區(qū)域和次區(qū)域合作方興未艾。目前,亞太占世界人口的40%、經濟總量的55%、貿易總量的44%,其中新興經濟體對世界經濟增長的貢獻率超過60%。日本、中國、東盟、印度、俄羅斯、越南等國實現經濟高速發(fā)展,是世界上經濟發(fā)展速度最快和最有潛力的地區(qū)之一,在世界經濟中的地位和作用迅速上升
5、。2008年一2009年國際金融危機嚴重打擊了世界經濟,中國及其周邊國家和地區(qū)雖然也遭受打擊,經濟增長率下滑,但中國、印度、東盟等發(fā)展中經濟體仍保持增長態(tài)勢,并較快走出危機。后危機時期,中國及其周邊的經濟地位將繼續(xù)增加,預計2020年本地區(qū)占世界經濟份額將達1/3,躍居世界第一位??梢?,亞太經濟的高速發(fā)展為中國企業(yè)整合全球資源提供了前所未有的區(qū)域環(huán)境優(yōu)勢,為企業(yè)吸引國外資本投入、加快各類資源有效整合創(chuàng)造了條件。(三)人和:迎來中國社會主義市場經濟的高速發(fā)展。20世紀70年代世界范圍內蓬勃興起的新科技革命推動世界經濟以更快的速度向前發(fā)展。改革開放以后,中國經濟駛入快車道。在加入世界貿易組織(WT
6、O)之后,中國在幾乎所有重要的全球性國際機制中都發(fā)揮著積極作用,并履行相應的規(guī)則和義務。2009年超越德國,成為世界第一大商品貿易出口國。2010年,超越日本,世界第二大經濟體,并超越美國成為世界第一大制造國(當年制造業(yè)總產值占全球19.8%)。2013年超越美國,成為世界第一大商品貿易國,GDP約為9.18萬億美元,商品貿易總額4.仃萬億美元,成為第一大外匯儲備國,2013年底外匯儲備量達到3.82萬億美元,是第一大美國國債海外持有者,2013年10月底持有1.3萬億美元。經濟快速且持續(xù)穩(wěn)健的增長得益于改革開放所釋放的巨大紅利,并不斷影響全球的影響力。2012年,中國GDP占全球比重達到11
7、.5%,僅次于美國。改革開放三十多年,中國企業(yè)也伴隨中國經濟一路向前快速發(fā)展,中國企業(yè)身處最好的發(fā)展環(huán)境。特別是政府正在大力推進的深化改革,為中國企業(yè)整合全球資源提供了前所未有的政策優(yōu)勢:政府放松了外幣管制,簡化了海外投資的批準程序,同時鼓勵銀行提供資金。二、中國企業(yè)整合全球資源的現狀及瓶頸我國加入WTO后,市場開放和營銷全球化成了中國企業(yè)必然的選擇。我國企業(yè)不僅要承受跨國公司在中國本土帶來的競爭壓力,而且還要在人家的土地上與外國公司競爭。中國企業(yè)進入國際市場,并不只是與當地公司爭奪市場,還要與其他國際公司搶占份額。產業(yè)、市場、顧客的全球化使企業(yè)面臨的不是要不要全球化經營的問題,而是如何進行全
8、球化經營的問題。企業(yè)要在所面臨的全球競爭中獲得比較優(yōu)勢才能夠生存下去,否則在競爭中勢必會處于劣勢,甚至威脅到自身的生存。中國目前有1萬多家企業(yè),在世界130多個國家開展行業(yè)活動,管理人員和技術工人總數約200萬,其中國有大型企業(yè)海外人員約80萬,設計項目工程近千項,主要涵蓋鐵路、公路、大型地標性建筑,港口、醫(yī)院、學校、清真寺、電站、居民住宅樓等,項目合同金額約2000億美元。國企與私企同時參與海外發(fā)展,國企投資大項目和并購;私企投資于旅游、餐飲、旅店、商品零售等行業(yè),經營策略靈活務實,能迅速適應艱苦環(huán)境和條件。國企誠實守信,絕大多數私企同樣誠實守信;國企多選擇市場空間較大的國家開展業(yè)務,私企和
9、個體商戶幾乎走遍世界,并艱苦創(chuàng)業(yè)。傳統(tǒng)公司利潤模式的問題是,依靠大規(guī)模生產、專業(yè)化分工、產業(yè)細分、技術創(chuàng)新等原則足可以將商品價格降至極限,但現在商品足夠豐富,價格已經無法成為吸引消費者的利器,只是作為他們選購商品時的決策依據而已。由于價格機制缺乏市場彈性,企業(yè)越來越難以從單一產業(yè)內,依靠規(guī)模經濟效應,或者依靠資源、技術、品牌、渠道等壟斷勢力獲得長久競爭力和長期增長的經營利潤與公司價值。以制造業(yè)為例,阻礙企業(yè)整合全球資源的原因如下:一是產品附加值低,核心技術缺乏。在世界制造業(yè)的產業(yè)鏈上,中國大多數企業(yè)只處在下游。中國制造業(yè)的加工組裝在整個產業(yè)鏈中的附加值較低。目前可利用的比較優(yōu)勢是廉價勞動力,接
10、受的是技術或產品的轉移,這決定了我們在產業(yè)鏈中的位置即組裝和制造。在中國制造的產品大多停留在加工制造的初級階段的情形下,中國制造業(yè)將處于低附加值、低技術含量的困境中,而高附加值、高技術含量產品的核心技術則仍然被發(fā)達國家所掌控。二是品牌觀念淡薄??v觀中國整個制造業(yè),擁有自主知識產權的品牌較少,具有國際競爭力的品牌更是屈指可數。與國外跨國公司的國際品牌相比,自主品牌無論是在市場知名度還是品牌價值方面都還存在很大的差距。國際品牌的缺乏不僅會帶來表面的國際地位以及直接的經濟利潤的下降,更會進一步使得中國制造企業(yè)在國際分工中處于不利的位置。國外企業(yè)賺取了豐厚的品牌溢價,而中國制造業(yè)僅僅賺到很小部分的加工
11、費。然而缺少自主品牌,主要是由于我國制造企業(yè)缺乏樹立品牌的觀念意識。三是人才瓶頸問題突出。發(fā)達國家技術工人中,高級工占35%以上,中級工占50%以上,初級工占15%,而我國高級工僅占4%,中級工占36%,初級工占60%。勞動保障部門的有關調查發(fā)現,某些技能人才、高級技工在一些地區(qū)供不應求,缺乏高級技師這樣的骨干技術技能人才已是國有大中型企業(yè)的共同問題。進一步說,我們更加缺少創(chuàng)新型、復合型技術人才。這樣我們就很難將現有的技術轉化為現實的生產力,也難以吸收國外的先進技術,難以推進技術革新,從而削弱企業(yè)的國際競爭力。三、中國企業(yè)整合全球資源的路徑與模式在出口導向型經濟增長模式和WTO準則下,中國正一
12、步步進入美國新經濟模式中的產業(yè)價值鏈下游與末端。中國制造對產業(yè)鏈兩端的依賴性更強了?;蛘哒f,入世讓中國得到了進入全球市場的機會和切入點,但失去了獨步全球的產業(yè)鏈根基,我們不得不在產業(yè)鏈兩端依附于跨國公司、海外資源,從而使我們的資源整合策略成為亡羊補牢。而資源整合并不意味著真實去獲得資源,收購也并非唯一的資源整合方式。本質而言,現代商業(yè)組織的基本使命與存在價值是創(chuàng)造利潤。基于創(chuàng)造持續(xù)增長的公司利潤的戰(zhàn)略初衷,形成了千差萬別的商業(yè)模式。資源整合的目的和根本落腳點,是不斷提升公司利潤模式的價值水平,確保公司競爭優(yōu)勢。(一)華為模式一內生性拓展帶動全球資源整合。華為的商業(yè)實踐就是要將“全球化”與“本地
13、化”結合在一起,整合全球最優(yōu)資源,打造全球價值鏈,并幫助本地創(chuàng)造發(fā)揮出全球價值。華為的商業(yè)實踐就是要將“全球化”與“本地化”結合在一起,整合全球最優(yōu)資源,打造全球價值鏈,并幫助本地創(chuàng)造發(fā)揮出全球價值。據騰訊科技了解,華為在全球各地擁有優(yōu)質資源的地方建立了十幾個不同的研究所和許多專業(yè)能力中心,又通過這些研究所與能力中心與幾百個合作伙伴進行合作,實際上,華為正將自己的全球價值鏈打造成一個全球化的創(chuàng)新平臺,在全球的客戶都可以通過這個平臺用最短的時間分享到來自全球不同地方的創(chuàng)新成果。目前,華為在全球各地擁有優(yōu)質資源的地方建立了16個研究所、28個聯合創(chuàng)新中心和40多個專業(yè)能力中心。華為在全球不同的國家
14、和大量優(yōu)秀公司合作,華為在全球提供的產品里高度整合了來自全球合作伙伴的能力。這些實踐的背后,更重要的是開放的商業(yè)理念。尤其是“全球化”與“本地化”的概念在企業(yè)的商業(yè)實踐中應該是高度統(tǒng)一的。本地化不僅僅意味著本地雇傭、本地納稅和提供適合本地需求的產品。更高層次的本地化應該是通過與本地優(yōu)秀企業(yè)進行產業(yè)分工合作,將他們的創(chuàng)新能力整合到華為的全球價值鏈,并通過這個價值鏈將本地的創(chuàng)新成果推廣到全球,使本地創(chuàng)造真正發(fā)揮出全球價值。全球化不僅僅意味著運營的全球化、投資的全球化,更需要建立一種新的商業(yè)理念。這種理念是將全球市場視為一個單一市場,像在單一市場一樣構建全球的價值鏈,并將全球的優(yōu)質資源都整合到這個價
15、值鏈里面,使每一個單一節(jié)點上創(chuàng)造的價值都有可能在全球范圍內被分享。(二)聯想模式一外延式擴張海外并購帶動全球資源整合。聯想在2005年5月完成對IBM個人電腦事業(yè)部的收購,成為他們邁出國際化最重要的一步。你或許可以從IBM對聯想收購的一系列支持(從品牌到資金)、聯想中國區(qū)不辱使命的驚人增長等事實中找到部分答案,但從根本上,作為一家收購前并未踏出國門的中國本土公司,聯想一跳入中國與世界、東方與西方激蕩與碰撞的洪流中,便能立穩(wěn)腳跟、陣形不亂一一雖然,這樣的沖擊可能已逼近聯想內力所能承受的極限一一得歸功于聯想前20年千錘百煉打造出的扎實的管理水平和正直進取的企業(yè)文化。2013年度財富世界500強榜單
16、中,聯想集團排名大幅提升,從2012年的第370名上升至第329名。聯想集團的營業(yè)額達340億美元,已超越部分國際知名的品牌企業(yè)。中糧集團的寧高寧曾經結合自身20年來操盤大量并購交易的經驗將企業(yè)成長分為“有機成長”和“無機成長”。前者指的是依托自身已有資源通過內部價值創(chuàng)造來拉動增長,后者指的是通過并購來獲得擴張。然而有機與無機并非絕對對立,而是可以相互轉化、相互促進的關系:有機成長到一定階段,需要外部優(yōu)良因子的“雜交”來刺激和改良;無機交易的背后需要“有機方式”融合與消化方能實現可持續(xù)的成長。從“無機”層面上來看,30億VS90億,以輕量級之身打重量級之戰(zhàn),通過并購使聯想一躍成為國際領先的PC
17、制造商,進入到“全球前三”的排頭位置有力而迅速地支撐了聯想“放棄多元化、專注PC”的戰(zhàn)略意圖;從“有機”層面上來看,接盤之時該業(yè)務已經虧損長達3年半之久,而并購后到2009年即已經實現連續(xù)兩個財季盈利、市場平均增長仃、全球市場份額達到9%,在金融危機的背景下,這份答卷可謂是標志著并購后的聯想基本完成“消化吸收”,重新進入到有機成長的軌道。(三)復星模式一全球參股帶動全球資源整合。復星從個人創(chuàng)業(yè)的內涵式發(fā)展到抓住機會參與國企改制,通過一系列并購整合式的外延式發(fā)展實現企業(yè)規(guī)模和業(yè)務的壯大,在這一過程中,持續(xù)增強管理能力和資本實力,并輔以有效地人才戰(zhàn)略,在危機時刻能夠很好地進行危機公關,最后通過整體
18、上市實現企業(yè)的全球化。復星在長期多元化的發(fā)展中,形成了比較成熟的投資原則和并購整合藝術。投資原則包括:第一,與優(yōu)勢團隊合作,并且彼此具有較強的文化認同感。第二,要選擇強強聯合。第三,目標企業(yè)行業(yè)中的地位要名列前茅,該地位是針對在一定市場區(qū)域而言。第四,目標企業(yè)目前要有比較好的經濟效益,滿足具體的經濟指標。第五,投資合作的主要方向是具有在國內外上市前景的潛力性企業(yè);具有一定的高科技含量和自主知識產權的技術性企業(yè);具有良好的產品市場和利潤回報的發(fā)展性企業(yè)。第六,能買的不租,能租的不建。上市公司總部成立了4個專業(yè)委員會,分別是市場營銷、財務、研發(fā)與策略、人力資源專業(yè)委員會。很多企業(yè)選擇與復星合作,更
19、多看中合作后復星能給企業(yè)價值帶來提升。復星的商業(yè)模式通常適用于法律健全、資本市場和經理人市場比較成熟的發(fā)達市場經濟體,之所以在目前的中國大行其道,是因為中國在計劃經濟向市場經濟轉軌過程中存在大量的機會。這種模式對企業(yè)二種能力要求非常高:一是對資源的吞吐能力(資本運作能力);二是對資源的消化能力(并購重組后的管理整合能力)。四、中國企業(yè)整合全球資源的幾點思考企業(yè)走向國際化是經濟全球化、世界市場一體化的必然趨勢,是企業(yè)發(fā)展到一定階段的必然選擇。十一五以來,國家強調把“引進來”和“走出去”更好地結合起來,為中國企業(yè)“走出去”迎來了難得的戰(zhàn)略機遇。以海爾、聯想、中石油、中海油、中鋁、中色、五礦集團等為
20、代表的一大批國內產業(yè)精英企業(yè)克服國際化的種種阻力,積極參與國際市場競爭,實現從市場、資源、人才、品牌、研發(fā)到管理運營的國際化,與此同時,也有更多的國際企業(yè)涌入中國,以其國際化的姿態(tài)和優(yōu)勢挑戰(zhàn)中國本土企業(yè),可以說,當前不論自覺與否,愿意與否,主動還是被動,中國企業(yè)都面臨著國際化的挑戰(zhàn)。因此,中國企業(yè)要整合全球資源,就必須結合企業(yè)實際,努力使自己的視野開放化、人才國際化、品牌全球化、營運國際化、文化包容化。(一)打開企業(yè)國際化視野,培養(yǎng)全球戰(zhàn)略思維。所謂國際化視野,就是要統(tǒng)籌國內國際兩個大局,圍繞國際化發(fā)展解放思想,大量借鑒人類文明成果為我所用。只有樹立國際化眼光,緊跟世界發(fā)展步伐,既有國際化戰(zhàn)略
21、,又有國際化戰(zhàn)術;既有自身經驗,也有國際借鑒,我們才能夠成功應對挑戰(zhàn)并將其轉化為機遇,才能夠預測各種變化提前制定控制風險的對策。2009年,中國鋁業(yè)公司投資澳大利亞力拓集團以失敗告終,業(yè)內人士分析認為:雖然中鋁公司已經通過境外上市實現了融資的國際化,但公司經營管理團隊的理念和思維卻未因此而國際化。而近年來,韓國三星集團取得了令世人矚目的成就,其成功的內核就在于牢牢把握了戰(zhàn)略遠見,清晰洞察了未來十年消費類電子產品的趨勢和方向,由此可見,具有國際化視野尤為重要。企業(yè)家要保持思維與國際的接軌,需要完成以下的轉換與創(chuàng)新:一是要形成多元化的視角。思維國際化首先意味著在思維上承認世界是多元的,國際化的領軍
22、人物要有多元的視角和多種形式的管理模式;二是要擁有全球化的視野,從民族國家的視野擴大到全球視野,從民族工業(yè)的思維上升到全球工業(yè)的思維;從參與全球生產鏈到參與全球價值鏈。三是要形成國際化的理念。思維國際化的一個重要因素是國際化的領導者要有很強的國際化理念和使命感。戰(zhàn)略決策的制定不能只考慮自身的情況,而是要把全球看成一個整體,意識到自己的每一步策略勢必是在全球相互作用的影響之下。(二)實施人才國際化戰(zhàn)略,整合全球人才資源。人才戰(zhàn)略的核心是培養(yǎng)人、吸引人、使用人、發(fā)掘人。人才戰(zhàn)略是對未來的思考,著重研究人才對推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、長遠發(fā)展的作用。國際運作相當復雜,企業(yè)的國際化戰(zhàn)略要取得成功,其中重要的
23、一條是要有合格的國際化人才隊伍,沒有高素質的管理人才作為載體和實踐者,再優(yōu)秀的戰(zhàn)略設計方案最終都會以失敗告終。現在的聯想市場創(chuàng)新中心在印度,制造基地在巴西、墨西哥和中國,研發(fā)在日本、中國和美國;18位高管有12位是非中國籍的全球領導人,其市場小部分來自大中華區(qū),大部分來自全球其他地區(qū)。在這種情況下,人力資源的配置也是按照最優(yōu)原則,什么人才適應什么崗位就配置在哪里,而不管他來自哪個國家和地區(qū),秉承了全球整合資源的理念。企業(yè)人才國際化戰(zhàn)略,就是企業(yè)人才資源的開發(fā)與配置,不再局限于某個國家或地區(qū)范圍,而是要轉到以本民族的文化背景為基礎,超越國界,在全球范圍內進行開發(fā)與配置的軌道上來。具體地說,企業(yè)人
24、才國際化戰(zhàn)略包括四個方面的內容:一是企業(yè)人才素質國際化;二是企業(yè)人才開發(fā)國際化;三是企業(yè)人才流動國際化;四是企業(yè)人才管理國際化。同時,企業(yè)也要著力打造好雄厚的經濟與良好的工作環(huán)境,打造好國際通用人才制度環(huán)境,打造好開放性文化兼容環(huán)境,打造好雙軌性人才發(fā)展環(huán)境。(三)實施品牌全球化戰(zhàn)略,提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)核心競爭力是指其核心資源滿足市場需求、適應市場變化的能力。而產品品牌競爭力決定企業(yè)核心競爭力。在國際化經營中,名牌企業(yè)與名牌產品是企業(yè)在激烈的國內外市場競爭中立于不敗之地的有力保證。目前來看,多數中國企業(yè)無法與國際主流品牌形成較量的原因,即是因其產品技術含量低、創(chuàng)新能力不足,缺乏核心競爭力
25、而致。TCL跨國并購湯姆遜失敗原因之一,即因TCL從一開始就沒有抓住要害,即:自主核心技術與產品品質,而是固執(zhí)地從貿易視角看待行業(yè),重市場,輕技術、輕創(chuàng)新,核心競爭力的缺乏最終讓TCL在國際化之路上嘗到了苦果。品牌國際化是一個系統(tǒng)過程,是企業(yè)持續(xù)競爭的一個重要來源。打造具有國際影響力的世界級品牌要求企業(yè)制定系統(tǒng)的品牌國際化戰(zhàn)略,從全新的觀點優(yōu)化配置企業(yè)資源,對品牌國際經營的全過程進行系統(tǒng)管理,不斷提高品牌的國際影響力。在知識產權體系中,品牌主要以商標、商號名稱、專有技術、經營管理的方法與經驗等方式表現出來,形成巨大的商業(yè)價值。品牌戰(zhàn)略要求規(guī)劃提煉的品牌識別必須能有效引發(fā)消費者的共鳴。因此,品牌
26、戰(zhàn)略的實施,首先注重強化品牌的內部支撐:注重品牌文化與內涵塑造,注重技術創(chuàng)新與研發(fā),注重產品質量與服務;其次注重擴大品牌的外部影響:用好護好品牌來提升企業(yè)效益,加強品牌宣傳來發(fā)揮品牌效應,積極承擔社會責任來塑造良好品牌形象。(四)實施營運國際化戰(zhàn)略,提升全球資源吞吐能力。國際化經營戰(zhàn)略是指企業(yè)從國內經營走向跨國經營,從國內市場進入國外市場,在國外設立多種形式的組織,對國內外的生產要素進行配置,在一個或若干個經濟領域進行經營的活動的戰(zhàn)略。按照戰(zhàn)略實施的重點,企業(yè)國際化經營戰(zhàn)略可以分為四種類型,即國際化戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球戰(zhàn)略與跨國戰(zhàn)略。所謂國際化戰(zhàn)略,就是企業(yè)將其具有價值的產品與技能轉移到國外市場,從而創(chuàng)造價值的戰(zhàn)略。在這種情況下,企業(yè)大多把產品開發(fā)的職能留在母國,而在東道國建立制造和營銷機構。所謂多國本土化戰(zhàn)略,就是根據不同國家的不同的市場,提供更能滿足當地市場需要的產品和服務。這種戰(zhàn)略也是將自己國家所開發(fā)出來的產品和技能轉到國外市場,而且在重要的東道國市場上從事生產經營活動。所謂全球化戰(zhàn)略,就是向世界市場推廣標準化的產品和服務,并在較有利的東道國集中進行生產經營活動,由此形成經驗
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