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文檔簡介

1、醫(yī)院物業(yè)管理服務合同Xxk 物; 管理 W公院合訂本合同由(以下簡稱甲方”)和上海永升物業(yè)管理有限公司(以下簡稱,乙 方”)擬定和簽署。物業(yè)基本情況物業(yè)名稱:物業(yè)位置: 物業(yè)類型:醫(yī)院占地面積:平方米總建筑面積:平方米鑒于乙方在為醫(yī)院后勤服務提供專業(yè)的管理服務方面具有豐富經驗;甲方希望其后勤部門能夠獲得乙方的管理服務,乙方愿意為甲方提供此類管 理服務。因此,鑒于以上情況和基于下述條款和條件,雙方達成協(xié)議如下:簡述1. 1聘用范圍及性質甲方在此按照第2條的規(guī)定聘用乙方為其提供物業(yè)管理服務,并由乙方 提供相關材料、物品及設備以有效地履行第2條規(guī)定的管理服務。甲方 同意按第6條的規(guī)定支付費用。乙方接

2、受聘用并承擔相應的責任,同意 提供上述服務并且按本合同的規(guī)定承擔相應的材料、物品和設備。1. 2甲方給予支持的承諾雙方同意本合同目的在于使甲方能夠向其患者提供更好的醫(yī)療服務。甲 方認可為實現(xiàn)此目的,乙方需要甲方的專業(yè)和行政人員的支持,甲方同 意盡其最大努力提供此類支持。1. 3甲方提供的信息乙方以甲方提供并結合乙方相關專業(yè)人員的實地勘察的信息為基礎,實 施本合同下的管理服務項目,甲方聲明其向乙方提供的有關上述管理服 務的信息是真實的。服務2.1管理服務(a)乙方同意培訓、管理和指導其服務人員以支持第2. 1 (b)條所指 的乙方為甲方所提供的各項管理服務。(b)乙方應為甲方提供以下項目提供管理

3、服務:保潔、設備運行與維 護、運送、秩序維護服務。2.2保潔服務2.2.1乙方負責門急診大樓、住院部等甲方所有房屋室內的衛(wèi)生保潔工作 (包括通道、樓梯、天井、地面、屋面、屋頂、門窗、玻璃、空調、 標牌等),高空除塵、玻璃的清潔衛(wèi)生工作。2.2.2醫(yī)院外環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作(包括地面、各類燈具、燈箱、指示牌 的清潔衛(wèi)生;下水道的疏通)。2.2.3負責生活垃圾的收集、歸類、裝袋、運送至指定地點。2.2.4嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法和上海市醫(yī)療廢物衛(wèi)生管理規(guī)范。2.2.5廢品回收(紙箱)的收集、運送至指定地點,由甲方負責處理。2.3秩序維護服務2.3.1警衛(wèi)、巡邏、維持秩序、

4、車輛管理、公共場所管理、宿舍管理應 急事件處理等工作。2.3.2維持醫(yī)療糾紛現(xiàn)場秩序,協(xié)助化解醫(yī)療糾紛,制止過激行為,保護 醫(yī)護人員人身安全。2.3.3做好防火、防爆、防盜、防汛防臺以及重要賓客到離時的秩序維護 工作。2.3.4對進入院內任何機動車、非機動車引導至指定地點,并囑之按規(guī)定 停放。2.3.5對進出地下停車庫和地面停車場的車輛進行管理,確保車輛停放有 序。2.4 運送服務2.4.1協(xié)助被服及醫(yī)護人員制服的清點及收發(fā);2.4.2接送住院病人出入院、醫(yī)技檢查;醫(yī)療標本、文件的運送;2.4.3運送工具的日常維護及輪椅車、平車、輸液架的擦拭;2.4.4病人臨終服務等。2.5設施設備維修2.5

5、.1乙方負責物業(yè)的供電、給排水、電梯運行、供暖制冷等機電設備及 智能化系統(tǒng),以及保證圍墻、道路、停車位、外裝飾物等的完整、 美觀、安全、暢通。2.5.2乙方負責醫(yī)院鍋爐、消控等設備的日常運行管理。2.5.3乙方負責醫(yī)院內部日常的維修工作。2.6培訓材料乙方將提供并維護所有培訓服務人員必需的培訓設備、膠片、幻燈片、 文獻、日常工作和項目日程表、索引、標準操作程序和培訓服務人員 的培訓手冊并承擔上述材料的費用。這些材料歸乙方所有。員工1乙方同意派駐其認為履行管理服務通常所需的管理人員。其中一人為 項目經理,由他(她)作為乙方的主要代表執(zhí)行本合同中乙方的權利和義務。3.2除管理人員外,乙方還將提供有

6、效進行管理服務所需的所有服務人員、 主管、培訓與技術人員和特別項目所需的人員。3乙方將承擔第3. 1、3. 2條人員的工資和其它與其工作有關的、國家 或地方法規(guī)所要求征收的稅收、費用、福利、其它費用和保險。4甲方不承擔由于乙方違反國家和地方勞動法規(guī)而產生的勞動用工和人 事方面的責任,也不承擔乙方工作人員因其自身工作失誤而造成的人身傷害 等的責任和費用。材料、物品、設備及相關費用1 本條的范圍本第4條明確劃分乙方在為甲方提供后勤管理服務期間所需的材料、物品、設備及發(fā)生的相關費用的責任。2 乙方提供的設備所有乙方為履行管理服務所提供的設備及軟件(包括計算機硬件)仍為 乙方財產。乙方應負責上述設備的

7、維修、保養(yǎng)和設備更新,而不再向甲 方另行收費。4. 3 甲方提供的設施甲方應負責向乙方提供履行管理服務所必須的辦公場所、休息室、電 話,產權歸甲方所有。4. 4保潔(0F乙方將提供進行保潔管理服務所必需的材料、物品費用,及所有 地面維護所需的設備、維修配件及外購的服務(不含(b)款中的易 耗物品)包含在合同金額內。(b)甲方同意提供與乙方保潔部運營相關的易耗物品并承擔這些物 品的費用。這些物品包括(但不限于)消毒片(劑)、醫(yī)用垃圾 袋、垃圾桶(筐)、地墊,隔離衣,洗手間皂液,可能為患者提 供的衛(wèi)生紙、紙巾、除味劑、香皂。(c)甲方負責支付醫(yī)院生活、建筑、醫(yī)療垃圾清運處置費用。4. 5設備運行與

8、維護(a)乙方負責提供維修用工具的支出費用。(b)甲方應承擔所有與設備運行與維護有關的工程用低值易耗品(維 修工具除外)、維修材料、配件等耗材的支出費用。(c)甲方應承擔國家規(guī)定的設備設施檢測、檢驗費用,外購的服務費 用和能源費用。4. 6秩序維護(a)甲方同意提供秩序維護設備(如監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等),并自 行承擔費用使該設備處于良好運行狀態(tài)。甲方應負責維修此類設 備(包括替換部件)并承擔費用。(b)甲方應承擔所有秩序維護設備(對講機除外)、消防器材、維修 配件、外購的服務等費用。4. 7 運送兩應提供運送設備(計算機系統(tǒng)除外),并自行承擔費用使這些設備 運行狀態(tài)良好。乙方應負責這些設備保修

9、期外的維修(主要替換配件 由甲方負責)。第三方服務商的選擇、確認乙方在履行管理服務期間需外購的服務項目,其選擇的服務公司,應在乙方 的合格供方中進行選擇,并應得到甲方的認可。付款1合同金額合同總金額為 元(大寫:元整)。乙方向甲方提供的保潔、設備運行與維護、運送、秩序維護,其中 年度物業(yè)服務費為 元(大寫:元整),年度物業(yè)服務費為 元(大寫: 元整)。如果提供管理服務開始日期不是在當月的第一天,或不是在月度 付款期的最后一天終止本合同,第一次或最后一次支付的合同金額的數(shù) 額應按實際提供的管理服務的天數(shù),按比例支付。2 合同金額的支付自管理服務首日開始,每月5日由乙方開具發(fā)票,甲方收到發(fā)票 后當

10、月25日前支付當月合同金額。如果合同金額的任何款項未能在應付日后15日內付清,未付清 部分從應付日期起按每逾期一日0.3%標準收取滯納金,直至該 款項付清為止。如果本合同下任何費用無故在應付日后60天內未支付,乙方有 權立即終止本合同。在此情況下,甲方應對乙方由于提前終止本 合同而產生的損失予以補償。3合同金額的調整:服務內容變更合同金額是根據(jù)服務的區(qū)域、區(qū)域用途、所管理的部門、設備和具體 工作任務而確定的。如果乙方或者服務人員提供服務的區(qū)域、區(qū)域用 途、所管理的部門、設備或工作任務的總量出現(xiàn)增加、減少或變更的 情況,則合同金額也要作相應的增加或者減少。這種調整應在增加、 減少或變更發(fā)生后的第

11、一次付款中立即得以體現(xiàn)。4在本合同簽署之日,經甲乙雙方共同商定,在本合同有效期內,因甲 方業(yè)務的變化而需增加或減少乙方相關服務人員時,將以下乙方投標 文件相關標準作為增加或減少合同額的計算依據(jù)。賠償1對甲方的賠償 對于乙方或其員工在提供本合同服務過程中的過失 行為或疏忽給甲方成員所造成的任何責任,乙方同意給予補償使其免受損失。2對乙方的賠償 對于甲方或其員工的過失行為或疏忽給乙方員工所造 成的任何責任,甲方將給予賠償使其免受損失。保險公司理賠支付的費用也 應作為甲方給予賠償?shù)囊徊糠帧?索賠限制:如果一方在得知或應該得知引起索賠的事件發(fā)生之日起半 年內沒有向另一方提出書面索賠,則該方不能再提出索

12、賠。7. 4有效條款 本合同終止后,第7條款的規(guī)定仍然有效。期限本合同期限為 年,自 年 1 月 1 日起至 年工月 J1日止。由甲方提供的場地和其它餐飲條件1場地和公用設施:甲方應在其場所內向乙方免費提供乙方進行管理服 務所使用的辦公室、設備工具庫房、保潔倉庫、員工更衣室及工間休 息場所,以及合適的調度中心,這些場地應由乙方單獨操作控制,但 甲方進行安全檢查或緊急情況下不受此限。2員工福利:乙方員工應有權在甲方餐廳用餐,費用由乙方員工自行承 擔。10.執(zhí)行檢查1在乙方為甲提供服務過程中,雙方共同擬訂千分制考核標準,并定期 聯(lián)系檢查乙方的服務履行情況和其它相關事宜。2甲方每月5日以前按考核標準

13、對乙方考核,甲方對檢查到的不符合考 核標準的項目,乙方應立即整改之達到考核標準,考評分數(shù)未達到 800分,每下降10分,甲方可扣減乙方當月管理酬金200元。連續(xù) 三個月考核不達標,甲方有權立即終止本合同。3甲方每月不定期以抽查形式考核乙方工作,對檢查到的不符合考核標 準的項目,乙方應立即整改至達到考核標準,并扣罰當月管理酬金 50元/項。11.合同終止1違約通知;寬限期;終止 如果一方(“違約方”)違反其在本合同項 下的一項或多項義務,另一方(“受害方”)應通知違約方并指出違約 性質。違約方應自收到通知起30天內就通知的違約事宜予以補救。如 果上述30天后違約方仍未糾正,受害方屆時可書面通知違

14、約方終止本 合同,在提交終止合同書面通知第30天后,本合同應視為終止,受害 方即可停止履行其在本合同項下的責任。2部分終止 合同期內,若乙方提供的部分服務項目不能達到承諾的標 準時,甲方可按本合同11.1條的規(guī)定執(zhí)行,甲方將有權提出終止此服 務項目,甲方并有權將此部分服務項目承包給第三方。終止后的移交 工作,乙方應按本合同11.4條程序執(zhí)行。3服務標準 合同期內的服務標準是唯一的,不能因合同將終止或其他 原因而降低服務標準。11. 4移交 若甲方向乙方提交終止合同書面通知后,乙方應在10個工作日 內向甲方完整移交服務人員檔案、所有屬于甲方的物品及清單、工程 設備設施圖紙及檔案資料,否則每逾期一

15、天按月服務費總額的0.3%標 準承擔責任,甲方可從當月服務費中扣除。11. 5相關款項 本合同的終止不應免除甲方在終止日或之前存在的,應向 乙方支付未付款項的義務。通知本合同項下要求或允許的任何通知都應以書面形式親手遞交或用掛號信郵寄:致甲方,請寄至:地址:郵編:致乙方,請寄至:地址:郵遍:如果任何通知,實際收到日期沒有記錄,則通知在郵寄后第5天視為收到。13 .其他約定1招標文件將作為本合同附件一(除文件中的物業(yè)管理合同建議稿之 夕卜),并與本合同具有同等法律效力,若出現(xiàn)本合同與招標文件不 一致時,以本合同內容為準。13. 2月度考核表將作為本合同附件二,月考核標準以此附件為準。一般條款14

16、. 1 爭議解決對于任何因本合同或因違反本合同而產生或與之相關 的爭議,雙方應善意地盡力以調解方式解決。如果經調解該爭議 無法解決,則應提交上海市松江區(qū)仲裁委員會依據(jù)其程序規(guī)則進 行仲裁。仲裁裁決為終局性并對雙方均產生約束力。14. 2 管轄法律 本合同的簽署、解釋和履行應受中華人民共和國法律 管轄。14. 3 未盡事宜 在乙方為甲方提供服務過程中,有未盡或變化事宜雙 方應協(xié)商解決。如果雙方就甲方其他區(qū)域的服務和管理達成新的 補充合同或新的合同,則雙方將執(zhí)行本合同的所有內容和新的補 充合同,或執(zhí)行新的合同。14. 4 不可抗力 如果乙方對本合同的履行因任何乙方無法控制的原因, 包括但不限于火災、洪水、意外事故、罷工、動亂及國內緊急情 況而延遲,

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