2022年公司信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

1、2015 公司信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 1 20XX年以來， XX公司在上級(jí)黨委的正確指導(dǎo)下，面對(duì)繁重 的信訪穩(wěn)定工作形勢(shì)，通過采取了一系列積極有效的措施，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新的信訪條例工隊(duì)伍的穩(wěn)定。，確保了企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定，員一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制 20XX年，公司穩(wěn)定工作的任務(wù)比較繁重：一是集體訪批 次人數(shù)多，先后到省、市、政府和集團(tuán)總公司集體訪 49 次，共計(jì) 1200 余人次。造成集體訪批次多、人數(shù)多主要原因是：1、吃“ 三家抬” 政策的退休人員。2、XX公司合同到期和辭職人員要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問題。3、XX單位辭職人員要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問題。二是上訪的層次高。XXX等 4 人到省上訪，正是省人大召開會(huì)

2、議期間，她們到省信訪局上訪，主要反映的是 XXXXXXXX的問題。 還有不少人到市委市政府上訪。三是工作 難度大。“ 三家抬” 退休人員的問題，我們先后在市政府、在市信訪局對(duì)話 22 次，在對(duì)話過程中，這些上訪人員往往 情緒激烈，局面有時(shí)難以控制。四是行為激烈。合同終止人 員曾在市政府打出 4 條橫幅。面對(duì)今年信訪穩(wěn)定嚴(yán)峻的形勢(shì)，為做好穩(wěn)定工作，公司黨政聯(lián)合下發(fā)關(guān)于做好20XX年信訪穩(wěn)定工作的通知 ，進(jìn)一步規(guī)范了信訪穩(wěn)定工作的程序，嚴(yán)格落實(shí)了責(zé)任，層層簽 訂保穩(wěn)定責(zé)任狀，建立完善了靈活高效的信訪穩(wěn)定工作運(yùn)行機(jī)制，對(duì)日常來訪接待制度、信訪例會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)接待來訪 制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪隱患排查制

3、度、責(zé)任追究制度、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度、建立信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系以及緊急預(yù)案制 度等都做出明確規(guī)定，使各項(xiàng)工作全方位得到落實(shí)。按照信訪工作“ 一崗雙責(zé)” 的原則，要求各主管領(lǐng)導(dǎo)分 管什么工作，就要切實(shí)抓好分管方面的信訪穩(wěn)定工作，積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)處理信訪問題。今年以來，“ 三家抬” 退養(yǎng)人員一直上訪不斷，認(rèn)為企業(yè)給他們少繳了養(yǎng)老保險(xiǎn)金，要求 公司補(bǔ)交養(yǎng)老保險(xiǎn)，提高退休待遇。對(duì)他們提出的要求，公 司黨委十分重視：一是公司領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)他們提出的問題積極做好解釋工作; 二是公司穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會(huì)議，研究這些員工提出的問題，并先后到省、市勞動(dòng)部門 咨詢有關(guān)政策，確認(rèn)我公司在執(zhí)行政策上沒有問題。三是邀

4、請(qǐng)市信訪局、市勞動(dòng)局、市國(guó)資委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與“ 三家抬”退養(yǎng)人員進(jìn)行政策解答、對(duì)話。四是組成專門工作小組，對(duì) XXX名退養(yǎng)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納數(shù)進(jìn)行面對(duì)面核對(duì)、查賬、接待。五是為做好他們的思想穩(wěn)定工作，公司領(lǐng)導(dǎo)和基層單 位領(lǐng)導(dǎo)多次到家入戶找上訪人員做好解釋工作。六是組成專 門接待小組，在指定地點(diǎn)每天隨時(shí)接待“ 三家抬” 退養(yǎng)人員 的咨詢 ; 七是對(duì)他們提出的問題，公司能解決的千方百計(jì)解 決。通過積極主動(dòng)的工作，目前部分職工的情緒有所緩解。二、把握工作的“ 主動(dòng)” 性，防范于未然面對(duì)繁重的信訪穩(wěn)定工作任務(wù)，我們?cè)诠ぷ鞯闹鲃?dòng)性上 想辦法，收到明顯成效：1、認(rèn)真開展隱患排查，切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作。今年

5、按上級(jí)信訪制度的有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)做好信訪隱患排 查工作，對(duì)排查出的苗頭和隱患，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，并限期解決。同時(shí)增強(qiáng)了做好信訪工作的主動(dòng)性，變事后做 工作為事前做工作。凡涉及員工群眾切身利益的政策出臺(tái) 前，承辦部門都積極主動(dòng)做好員工的思想穩(wěn)定工作，確保政 策的有效推進(jìn)。今年以來未出現(xiàn)新的集體訪和個(gè)體訪現(xiàn)象。2、加大新信訪條例的宣傳力度新頒布的信訪條例于5 月 1 日起正式實(shí)施，根據(jù)市委市政府關(guān)于做好信訪條例宣傳月教育和培訓(xùn)工作的通 知精神， 5 月份定為信訪條例宣傳月，公司黨委結(jié)合 企業(yè)實(shí)際，以宣傳月為契機(jī)，以促進(jìn)企業(yè)扎實(shí)穩(wěn)定發(fā)展為指導(dǎo)，開展一系列宣傳教育活動(dòng)。一是層層開展宣傳活動(dòng)。公司通過

6、報(bào)紙、 廣播、局域網(wǎng)、櫥窗、智力競(jìng)賽等宣傳媒體和形式宣傳信訪條例; 各總支、直屬支部利用班后，組織員工開展信訪條例的“ 班班講” 活動(dòng)，第一責(zé)任人親自講解。車間利用宣傳牌或黑板報(bào)宣傳信訪條例 主要內(nèi)容。 通過各級(jí)層層開展宣傳活動(dòng)，公司受教育員工達(dá) 4000 多名。二是舉辦信訪條例培訓(xùn)班。公司黨委于 5 月中旬組織了各基層黨組織和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加的信訪條例培訓(xùn)班。公司領(lǐng)導(dǎo)親自講課，60 多名各級(jí)管理人員參加了培訓(xùn)三是舉辦信訪條例知識(shí)競(jìng)答。5 月下旬公司組織有400 多名員工參加了信訪條例答題活動(dòng)。通過各種形式的宣傳、培訓(xùn)，使廣大員工了解了信訪條例的主要內(nèi)容，懂得了上訪和解決問題的正確途徑和辦理程序及要求，知道違法上訪行為應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任，以理性合法的方式表達(dá)利益要求，依法維護(hù)自己合法權(quán)益，為企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境營(yíng)造了良好的氛圍。3、做好敏感時(shí)