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文檔簡(jiǎn)介
1、大量的案例(文字視頻)課堂形象生動(dòng),內(nèi)容層層剝離,直擊主題。96培訓(xùn)效果評(píng)估表Q4:培訓(xùn)講師部分滿意度調(diào)查,請(qǐng)客觀評(píng)價(jià)!培訓(xùn)講師表現(xiàn)表達(dá)能力(滿分20分)課件準(zhǔn)備(滿分20分)針對(duì)性(滿分10分)教學(xué)方法(滿分20分)達(dá)成目標(biāo)(滿分30分)其它總分1011121314152020102030視頻表達(dá)的內(nèi)容及目標(biāo)不清晰1002020102030準(zhǔn)備充分,有針對(duì)性,調(diào)理清楚1002020102030培訓(xùn)的知識(shí)都需要個(gè)人去領(lǐng)悟和學(xué)習(xí),這樣的培訓(xùn)很有用。1002020101525101002020102029992020102029受疫情影響及時(shí)間原因/未能讓曾董把自己的觀念全部闡述,希望有機(jī)會(huì)繼續(xù)參
2、與之后培訓(xùn)。9920201018309820202029982020102028希望針對(duì)基層管理人員培訓(xùn)一下98202019299720202020202019201920101010191918201929972997282728曾總的培訓(xùn)讓我意識(shí)到自己的不足,也為我指明了改進(jìn)的方向9696941617181920212223242526272829303132333435362018191918181818191920201819182019191818182018202019201917201920201918192020181820181010101020181818181818181
3、81820151817172018181818182028272829272828252620252725282025262725259595培訓(xùn)時(shí)間太短,內(nèi)容過(guò)多。理解不透徹。希望有時(shí)間展開講解或者延長(zhǎng)講課時(shí)間。課件結(jié)合視頻效果顯者時(shí)間短,吸收不充分?;?dòng)方面互動(dòng)性有待增強(qiáng)暫無(wú)949391919090909090909090909090908988181681826具有一定的效果,旦需盡快進(jìn)行貫徹執(zhí)行861620101525次數(shù)上希望增加863738Q5:您認(rèn)為本次培訓(xùn)內(nèi)容如何?您認(rèn)為本次培訓(xùn)內(nèi)容如何?答題人數(shù)41人非常符合補(bǔ)充受益基本符合簡(jiǎn)單應(yīng)用不符合需求無(wú)收獲10%90%選項(xiàng)回復(fù)情況占比
4、非常符合補(bǔ)充受益3790%基本符合簡(jiǎn)單應(yīng)用410%不符合需求無(wú)收獲00%回答人數(shù)41100%Q6:您認(rèn)為培訓(xùn)形式如何?選項(xiàng)回復(fù)情況占比生動(dòng)精彩交流互動(dòng)1537%比較生動(dòng)有一定吸引力2663%呆板不吸引人00%回答人數(shù)41100%Q7:您認(rèn)為講師表達(dá)清晰準(zhǔn)確嗎?您認(rèn)為講師表達(dá)清晰準(zhǔn)確嗎?清晰完整一般模糊欠完整選項(xiàng)回復(fù)情況占比清晰完整3995%-般25%模糊欠完整00%回答人數(shù)41100%Q8:您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排如何?選項(xiàng)回復(fù)情況占比時(shí)間合理/長(zhǎng)短適中2971%較為合理1024%給予調(diào)整25%回答人數(shù)41100%Q9:您認(rèn)為培訓(xùn)師準(zhǔn)備如何?您認(rèn)為培訓(xùn)師準(zhǔn)備如何?充分準(zhǔn)備良好準(zhǔn)備倉(cāng)促且經(jīng)常出錯(cuò)5%9
5、5%選項(xiàng)回復(fù)情況占比充分準(zhǔn)備3995%良好準(zhǔn)備25%倉(cāng)促且經(jīng)常出錯(cuò)00%回答人數(shù)41100%Q10:您認(rèn)為培訓(xùn)氛圍效果如何?不是很好需要改進(jìn)1434%氛圍很差00%回答人數(shù)41100%Q11:培訓(xùn)達(dá)到您設(shè)定的期望了嗎?培訓(xùn)達(dá)到您設(shè)定的期望了嗎?達(dá)到或超過(guò)預(yù)期基本達(dá)到預(yù)期沒(méi)有達(dá)到預(yù)期%41%59%選項(xiàng)回復(fù)情況占比達(dá)到或超過(guò)預(yù)期2459%基本達(dá)到預(yù)期1741%沒(méi)有達(dá)到預(yù)期00%回答人數(shù)41100%Q12:本次培訓(xùn)的組織您滿意嗎?本次培訓(xùn)的組織您滿意嗎?滿意一般不滿意選項(xiàng)回復(fù)情況占比%-H-滿#意3995%-般25%不)滿意、00%回答人數(shù)41100%Q13:在本次培訓(xùn)課程中,您印象最深的內(nèi)容是什么
6、?在本次培訓(xùn)課程中,您印象最深的內(nèi)容是什么?簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做新老員工,中層管理干部,高層管理干部的關(guān)系連接。我們的團(tuán)隊(duì)核心是管理,六悔銘,當(dāng)你的才華還掙不起你的野心時(shí),你行該靜下心來(lái)學(xué)習(xí)。部門經(jīng)理是官司管理團(tuán)隊(duì)的核心管理層,部門經(jīng)理要做到承下啟上,團(tuán)隊(duì)管理要同心同德,企業(yè)愿景最直接的影響是員工上級(jí)。管理就是管住事,理順人;管理就是指揮別人用正確的方法去完成工作。只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)都同心同德,大家都存感恩之心,都帶領(lǐng)管理好各自的小團(tuán)隊(duì),公司才能興興向榮。做難事必有所得一金一南;2、8原則我需要反??;好消息向下傳遞,問(wèn)題向上反映;中層管理者應(yīng)該具備的4條素質(zhì)。管住事,理順人。#簡(jiǎn)單的事
7、情重復(fù)做,重復(fù)的事情激情做。#做難事才會(huì)進(jìn)步。#做人要知足,做事要知不足,做學(xué)習(xí)要不知足。不要只會(huì)埋頭干活,還要學(xué)會(huì)思考#當(dāng)你的才華還撐不起你的野心時(shí),你應(yīng)該靜下來(lái)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)萬(wàn)能感知當(dāng)刖團(tuán)隊(duì)的健康程度。傾聽的五個(gè)層次。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情激情做。1管理的定義。2管理的作用。3公司目前存在管理方面的問(wèn)題,根據(jù)這些問(wèn)題針對(duì)性的做了指導(dǎo)和講解。印象深刻的比如做我們團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題中提到:管理團(tuán)隊(duì)不穩(wěn);員工中有抱怨,管理團(tuán)隊(duì)中也有;事不關(guān)己高高掛起的現(xiàn)象;傳聲筒;欠缺溝通等。管理的難事必有所得,“管事情,理順人”,“溝通的重要性”等。作用中:樹立榜樣;樹立管理理念和管理模式等!同心同德,重在溝通!
8、同心同德,企業(yè)的發(fā)展離不開全體人員同心同德,心往一處想,勁往一處使。視頻的播放和總結(jié),案例都是緊密結(jié)合目刖工作中出現(xiàn)的問(wèn)題此次培訓(xùn)課程中我印象最深的是管理的原則及工作方法、如何提高管理、中層管理干部是管理的關(guān)鍵。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情激情做以及溝通所有員工,呆證團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展,同心同德,心往一處走,力往一處使。如何做好表率,傳遞公司價(jià)值觀做難事必有所得主體思想明確,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理層的問(wèn)題分析透徹,并就如何提升給出了方向。受益點(diǎn)良多。如何與上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)溝通這個(gè)部分(老師提到的觀點(diǎn)非常認(rèn)同,尤其是心理學(xué)那個(gè)表格很感興趣,下來(lái)自己會(huì)繼續(xù)拓展)明確基層該怎么做才符合上層。心態(tài)對(duì)管理的利弊。企業(yè)管
9、理的基本原則。溝通障礙。對(duì)上如何溝通等1管理必須面對(duì)面;2最大的影響因素是員工的直接上級(jí);3要能感知到當(dāng)前團(tuán)隊(duì)的健康狀態(tài);4高情商其實(shí)就是責(zé)任心;5.六悔鉻。1做難事必有所得。#2.平臺(tái)可以決定人的格局和眼界。#3.事事必有反饋。做事預(yù)則立,不預(yù)則廢。#看問(wèn)題大處著眼,做事小處著手。中層干部是管理的關(guān)鍵管理干部八不怕和培訓(xùn)最后的八悔銘1團(tuán)隊(duì)管理就是管人、管事、理順,管理團(tuán)隊(duì)要先樹立榜樣,管理決定環(huán)境,環(huán)境影響員工狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先做好表帥,#2.管理之重同心同德#3.溝通、傾聽、反饋,學(xué)會(huì)向上管理,向下管理#4.使用科學(xué)管理方法,事前做到有計(jì)劃,有組織,事中有指揮,有協(xié)調(diào),事后有控制1、要能管住事
10、,理順人。#2、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情激情做。#3、做到同心同德。#4、好消息往下傳遞,問(wèn)題及時(shí)向上匯報(bào)。#5、學(xué)會(huì)感恩。管理為決策后,通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,達(dá)到目的、目標(biāo)、產(chǎn)出、結(jié)果。管理即管事理人。管理需要領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策,通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等措施及過(guò)程,從而達(dá)到預(yù)期目標(biāo),最終產(chǎn)出結(jié)果。企業(yè)管理的基本原則和管理的模式公司團(tuán)隊(duì)精神理像抽絲,要有重點(diǎn),抓住一頭,切忌四面出擊看問(wèn)題大事著眼,干事情小事著手如何提高管理管理的思路和學(xué)習(xí)同心同德管理干部的基本素質(zhì);六悔銘(3人)小男孩只看到鋼琴上的手機(jī),小女孩只看到別墅里的鋼琴,小女孩的媽媽只看到別墅。剛畢業(yè)大學(xué)生聽
11、完公司老總的培訓(xùn)激情滿滿,因老員工的一句話“新來(lái)的”,導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣年會(huì)例子Q14:您認(rèn)為此次培訓(xùn)還應(yīng)增加哪些方面的課程?您認(rèn)為此次培訓(xùn)還應(yīng)增加哪些方面的課程?人數(shù)1多引用國(guó)內(nèi)的例子,符合中國(guó)的實(shí)際。#2.講師可從公司的角度和自己角度結(jié)合實(shí)際傳授經(jīng)驗(yàn)。#3增加業(yè)務(wù)工作和管理工作兩者權(quán)衡,及不同處理方法的案1例。#4對(duì)于不同風(fēng)格的管理者,可詳細(xì)講述。1因?yàn)闀r(shí)間有限,希望能根據(jù)此次的培訓(xùn)管理內(nèi)容,逐一的,深入的講解。分期的培訓(xùn)。#2.可以增加一些工作中的管理案例。#3.可以推薦給大家一些管理方面的書籍。1對(duì)內(nèi)、外部溝通的主要事項(xiàng),如何與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通交流?對(duì)客戶如何溝通技巧等3分享做好管理
12、的方式、方法1高層領(lǐng)導(dǎo)需具備的戰(zhàn)略眼光、目標(biāo)如何自己去學(xué)習(xí),培養(yǎng)?1管理者如何做到團(tuán)結(jié)一心,部門間溝通順暢,相互理解,消除無(wú)形的對(duì)立關(guān)系。希望多舉具體案例1基層管理相關(guān)知識(shí)1如何更好的貫徹執(zhí)行管理的相關(guān)要求。#如何更好的互相提醒,部門層面,公司層面等等。#如何更好的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)理解。1如何配合管理1如何以身作則1視頻內(nèi)容增加更針對(duì)性的內(nèi)容2團(tuán)隊(duì)精神1將理論與一些管理成功或失敗的典型案例結(jié)合起來(lái)講解、公司實(shí)際管理缺陷案例11增加互動(dòng)環(huán)節(jié),提問(wèn)環(huán)節(jié)也可以增加。4課程很全面,更多的是需要在今后的實(shí)際工作中消化及應(yīng)用。8落到實(shí)處的管理1本次內(nèi)容太多,不容易全部明白,建議課件準(zhǔn)備可以采用PPT圖文并茂的形式
13、。1不用增加,在時(shí)間允許下,可以把培訓(xùn)速度放緩一些,內(nèi)容講的更細(xì)化一些,讓大家更能深刻的學(xué)習(xí)!1分析1Q15:您覺得訓(xùn)師授課還需在哪些方面提高?您覺得訓(xùn)師授課還需在哪些方面提高?人數(shù)能否結(jié)合實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題展開具體的問(wèn)題分析,剖析,解決。5培訓(xùn)方式的多樣性1年輕人多,視頻結(jié)合課題個(gè)人感覺有收獲,希望多一些好的視頻。1課程氛圍可以活躍一點(diǎn),可增加答疑環(huán)節(jié),視頻舉例講解更能直觀理解。增加基層管理知識(shí)的培訓(xùn)。1-2講述時(shí)需要和培訓(xùn)人員有較多的互動(dòng)、溝通,當(dāng)場(chǎng)問(wèn)一下參加人員的理解到哪一個(gè)層面6講師準(zhǔn)備很充分,講解生動(dòng)流暢,既有事例的講解又有詳實(shí)的方法。4管理與應(yīng)用1課程涉及較廣,分塊分解并多期講解
14、能否更有效果,可以分多個(gè)課題、專題、分級(jí)培訓(xùn)講述。時(shí)間太倉(cāng)促,課程的銜接程度不合理。17無(wú)。14Q16:您從此次課程學(xué)到了哪些?您從此次課程學(xué)到了哪些?人數(shù)做人要知足,做事要知不足,做學(xué)習(xí)要不知足。1作為管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)以身作則,不抱怨,勤學(xué)習(xí),做好事情,協(xié)調(diào)好上下級(jí)和對(duì)外關(guān)系盡量不給公司帶來(lái)不必要的麻煩,凡事多為他人著想。1作為公司的中層管理人員,要清楚的認(rèn)識(shí)到管理的核心是什么,并對(duì)做好管理的重要性有了一定的目標(biāo)和方向,并就企業(yè)文化方面的管理也有了一定的認(rèn)識(shí)。1自己定位更明確1重新認(rèn)識(shí)管理的重要性,怎樣做管理,如何做好管理。1中層管理者其實(shí)是管理架構(gòu)中的最核心,最關(guān)鍵的部分。1這次培訓(xùn)拓寬了我
15、的視野。使我對(duì)自身的角色定位、管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和應(yīng)掌握的管理技能有了深刻的理解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)學(xué)到了很多實(shí)用的管理理念、管理知識(shí)和管理方法。對(duì)今后的工作開展有了更好的思路。今后我將不斷學(xué)習(xí),時(shí)??偨Y(jié)對(duì)照,努力成為一個(gè)優(yōu)秀的管理人員。.1增強(qiáng)自己的格局,具備全局觀和管理思維,靜下心來(lái)努力學(xué)習(xí)1增加了對(duì)管理的心得體會(huì)。1怎樣做好管理工作1以身做則1學(xué)到了如何提高管理的一些小方法1我們的團(tuán)隊(duì)核心是管理,只有嚴(yán)格的制度管理,公司才能在遇到危機(jī)時(shí),有和公司同心同德的人站出來(lái)。1團(tuán)結(jié)、感恩1團(tuán)隊(duì)需要好的管理1同心同德,要學(xué)會(huì)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,感受自身的不足,學(xué)會(huì)思考問(wèn)題,學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。要有抗壓能力以及
16、組織能力,要學(xué)會(huì)先相信后看見。,1思考問(wèn)題的角度以及和領(lǐng)導(dǎo)的溝通方式積極向上的工作態(tài)度1什么是管理,管理基本原則,方法1如何做好管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)1如果提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、沉下心來(lái)認(rèn)真工作。1如果管理團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展1讓所有管理人員更好的統(tǒng)一價(jià)值觀,從而便于日常標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。1加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作1好消息及時(shí)向下傳遞,問(wèn)題及時(shí)向上傳遞。1管理者應(yīng)該提高自身修養(yǎng),多思考,因人施教,知行合一,一步步共同成長(zhǎng)。目前公司需要多面手、需要正能量滿滿的人。1管理理論,管理漏洞1管理和做業(yè)務(wù)不同,管理是管好人或者事,業(yè)務(wù)是做好事情1管理崗位和業(yè)務(wù)崗位本質(zhì)不一樣,不能用業(yè)務(wù)員的想法站在管理崗位解決問(wèn)題
17、1管理的重要性是同心同德,管理的重要工作方法是溝通!任何是事物的有序開展離不開溝通。如何做一個(gè)好的傾聽者,了解領(lǐng)導(dǎo)的想法,掌握員工的思想動(dòng)態(tài)等。1管理的重要性3管理的一些基本知識(shí)和自己的不足。1管理,做人,做事的方法1溝通與眼界。1給自己明確的分析和定位,規(guī)劃學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高情商,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)1服從管理,如何管理項(xiàng)目組1對(duì)管理有了更實(shí)際量化的感受,不再那么空。1懂感恩、能做事、會(huì)帶人。1從自身找原因11管理的定義2基本原則.3存在的問(wèn)題。還有很多需要下來(lái)消化的內(nèi)容,也冉自己有了一些思考。1Q17:您能夠?qū)⒛男﹥?nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中?如果應(yīng)用可以提高您哪方面工作品質(zhì)?提升百分比估計(jì)是多少?您能夠?qū)⒛?/p>
18、些內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中?如果應(yīng)用可以提高您哪方面工作品提升計(jì)是多比質(zhì)?少?管理的理念、方式方法應(yīng)用到工作中;個(gè)人管理能力會(huì)得到提高60%管理是核心,應(yīng)用到實(shí)際工作中,給項(xiàng)目組成員制定嚴(yán)格的成長(zhǎng)計(jì)劃??梢蕴峁﹫F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方面的品質(zhì)10%先把中層管理者具備的素質(zhì)之一:使眾人行,讓下面的人愿意跟著往刖走,將知行合一應(yīng)用到工作中。可以提高自己的傳、幫、帶效果,起帶頭作用50%互助,理解,表率。從這些方面去更好的開展工作。10%管理的方式方法,項(xiàng)目組成員之間的溝通100%團(tuán)隊(duì)合作,可以提高項(xiàng)目組管理工作60%管理者的8大品質(zhì):授人予魚,授人予漁,授人予欲,授人予娛,授人予愚,授人予遇,授人予譽(yù),授人予宇。提
19、高格局和情商。提高無(wú)法估計(jì)應(yīng)用到項(xiàng)目管理中,提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)5%1多思考,多學(xué)習(xí)2管理能力和學(xué)習(xí)能力3.20%1計(jì)劃,溝通,企業(yè)文化,制度管理等。/管理知識(shí)。/對(duì)照優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的素質(zhì)不斷學(xué)習(xí)和完善自己,提高溝通協(xié)調(diào)能力、提高帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力、提高培養(yǎng)他人的能力15%管住事,理順人。簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情激情做。做難事才會(huì)進(jìn)步。做人要知足,做事要知不足,做學(xué)習(xí)要不知足。好消息及時(shí)向下傳遞問(wèn)題及時(shí)向上傳遞。提醒自己在生活中工作中懷有感恩之心,要懂得滿足。及時(shí)與下屬分享好消息,遇到問(wèn)題及時(shí)向上反應(yīng)。,/慢慢消化,自我管理知識(shí)欠缺,還要逐步提高。5%對(duì)上溝通/項(xiàng)目組的管理??梢蕴岣咦约喉?xiàng)目組正常開展工作。8%能夠?qū)⒐芾肀仨毭鎸?duì)面、管理人員要有很好的抗壓能力應(yīng)用到實(shí)際工作中;可以提高管理和抗壓能力10%溝通,傾聽,不墨守成規(guī),開闊思考!15-20%授人以魚不如授人以漁。管理者既要能區(qū)分管理工作和業(yè)務(wù)工作,也要能將兩者融合。不能重業(yè)務(wù)而輕管理,學(xué)會(huì)分解工作、分配工作、從而完成工作。/團(tuán)隊(duì)的管理問(wèn)題和如何管理、企業(yè)文化如何在管理中得到體現(xiàn),都將是我下步的工作重點(diǎn)。/能,提高自己做事的主動(dòng)性,做事的格局和考慮,既要站在公司的角度也要理解領(lǐng)導(dǎo)的不易,同
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