強(qiáng)體豐翼務(wù)實(shí)前行---醫(yī)院工作會(huì)議主題報(bào)告

1、在二。一三年醫(yī)院工作會(huì)議上的講話(huà)攸縣中醫(yī)院 陳福耀2013 年 2 月 27 日各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：今天會(huì)議的主要任務(wù)是， 貫徹落實(shí)黨的十八大精神， 總結(jié)去年工作，部署今年任務(wù)。發(fā)動(dòng)全院上下統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為推進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。 等下，局領(lǐng)導(dǎo)將作重要講話(huà)，大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。下面我講3 個(gè)方面的意見(jiàn)：2012 年工作回憶與總結(jié)2012 年是我院深化改革、實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的關(guān)鍵之年，也是攻堅(jiān)克難、富有成效的一年。一年來(lái)，我院在縣委、縣政府及上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。全年完成門(mén)、急診* 人次，同比 2011 年增長(zhǎng) 4

2、2.76% ，入院病人* 人次，同比 2011 年增長(zhǎng) 38.49% ，完成總收入 * 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)45.05% ，醫(yī)院先后被評(píng)為 “株洲市文明窗口” 、 株洲市 “先進(jìn)基層黨組織” 、 縣“文明建設(shè)先進(jìn)單位” 、 縣“結(jié)對(duì)共建先進(jìn)單位” ，并成功承辦了全省中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審啟動(dòng)會(huì)議和全縣在職村 社區(qū) 干部免費(fèi)健康體檢等活動(dòng)，得到省、市、縣主管部門(mén)的充分肯定。業(yè)務(wù)建設(shè)卓有成效。 堅(jiān)持把業(yè)務(wù)建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的重中之重， 強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)提質(zhì)。 一是狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”訓(xùn)練，增加了考試考核獎(jiǎng)罰力度，醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍日益濃厚； 推行了副主任醫(yī)師一對(duì)一業(yè)務(wù)指導(dǎo)制度， 院內(nèi)專(zhuān)家

3、對(duì)臨床業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用得到有效發(fā)揮； 扎實(shí)開(kāi)展了抗菌藥物整治活動(dòng)，創(chuàng)造性地推行處方點(diǎn)評(píng)“ 12 分考核制”，取得了明顯成效； 進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療安全防范與處理機(jī)制， 制定出臺(tái)了醫(yī)療糾紛處置預(yù)案 ，糾紛事件處置標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)對(duì)有力；圓滿(mǎn)完成了醫(yī)療質(zhì)量與安全百日專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)， 醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量與安全意識(shí)得到大步提升， 基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)技能掌握情況明顯改善。 二是強(qiáng)化人才引進(jìn)與培養(yǎng)。 進(jìn)一步加大人才引進(jìn)力度， 全年共引進(jìn)成熟型醫(yī)生 16 名，研究生1 名，本科以上學(xué)歷醫(yī)生26名，大、中專(zhuān)學(xué)歷護(hù)士 68 名，選送了 38 名骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修， 人才隊(duì)伍得到有效充實(shí)， 人才結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化， 人才梯隊(duì)建設(shè)取得新的突破。

4、三是調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)。 一方面調(diào)強(qiáng)中醫(yī)特色業(yè)務(wù)。立足本院優(yōu)勢(shì)，按照差異化發(fā)展思路， 加大中醫(yī)特色科室的建設(shè)和投入。 針灸理療科完成搬遷， 開(kāi)展了穴位敷貼、 整脊療法、針灸減肥等新療法， 順利通過(guò)了省十一五重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科驗(yàn)收； 治未病健康管理中心和國(guó)醫(yī)堂相繼正式投入使用，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；啟動(dòng)了各臨床科室中醫(yī)特色治療室的建設(shè)，豐富了中醫(yī)治療手段， 中醫(yī)特色愈見(jiàn)鮮明。另一方面調(diào)優(yōu)綜合發(fā)展型業(yè)務(wù)。完成了骨傷二科、內(nèi)四科、外二科的分科工作，醫(yī)院床位由原有的 300 張擴(kuò)充至 500 張，學(xué)科由 13 個(gè)增至 18個(gè)，全院的學(xué)科結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、病種結(jié)構(gòu)得到全面優(yōu)化，綜合服務(wù)能力顯著提升。內(nèi)部

5、管理更具活力。 “ 1+2 ” 管理模式的頂層設(shè)計(jì)不斷完善，執(zhí)行應(yīng)用更加成熟，管理效果日益顯現(xiàn)， 在行業(yè)內(nèi)引起了強(qiáng)烈反響。湖南日?qǐng)?bào)、三湘都市報(bào)、 攸縣電視臺(tái)等媒體先后進(jìn)行了專(zhuān)題報(bào)道，吸引了湖北、湖南等多家醫(yī)院來(lái)院參觀(guān)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步強(qiáng)化了中層干部隊(duì)伍建設(shè)， 邀請(qǐng)了多名培訓(xùn)專(zhuān)家來(lái)院進(jìn)行戰(zhàn)略與文化、 中高層管理素質(zhì)與執(zhí)行力等課程培訓(xùn)， 中層干部隊(duì)伍素質(zhì)提升明顯。 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考評(píng)、廉政黨課培訓(xùn)、廉潔行醫(yī)承諾宣誓、黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)等工作的有效開(kāi)展，使“收紅包、大處方、拿回扣” 等不良風(fēng)氣得到有效遏制， 隊(duì)伍自身建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年全院共拒收紅包82 人次， 金額 23000 元， 收到患者贈(zèng)送錦旗 28

6、 面，表?yè)P(yáng)信215 封，由患者提名滿(mǎn)意醫(yī)務(wù)人員達(dá)790 人次，拾金不昧 9 人次，自發(fā)愛(ài)心捐款8310 元。醫(yī)院美譽(yù)度得到大步提升。文化建設(shè)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。 堅(jiān)持規(guī)劃先行、戰(zhàn)略?xún)?yōu)先的發(fā)展理念，制定了 * 醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ，明確了醫(yī)院今后幾年的發(fā)展方向與發(fā)展定位； 完成了 “ 1 個(gè)核心價(jià)值觀(guān)、 6 大理念”的征集與提煉，制作發(fā)布了院徽、院旗、院歌，制定了 * 醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃 ，完成了 * 醫(yī)院視覺(jué) 形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)，建立了完整的 醫(yī)院 文化價(jià)值體系； 標(biāo)識(shí)系統(tǒng)改造和環(huán)境形象文化改 造工程進(jìn)展順利， 醫(yī)院文化形象特點(diǎn)日益凸顯， 品牌形象更加鮮明；創(chuàng)辦了 * 醫(yī)院報(bào) ，組織開(kāi)展了“五一系列活動(dòng)” 、

7、 “學(xué)雷鋒日” 、 “元旦晚會(huì)”等健康向上的文體活動(dòng)， 并積極組織職工參加縣委、縣政府舉辦的“健步行” 、 “達(dá)人秀”等一系列活動(dòng)，豐富了職工文化生活，增強(qiáng)了凝聚力?；A(chǔ)建設(shè)全面夯實(shí)。 全面完成了國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)， 醫(yī)院建筑面積增加至36000 M；對(duì)住院部進(jìn)行了改造，兒科、功能科、針灸理療科、精神科等科室的相繼順利搬遷； 消毒供給中心、 洗滌中心全面竣工并投入使用；適宜技術(shù)推廣基地示教室改造工程全面完成；內(nèi)花園工程全面掃尾， 景觀(guān)石、綠化帶等環(huán)境裝飾逐步落成，醫(yī)院面貌煥然一新；視頻監(jiān)控系統(tǒng)正式投入使用，醫(yī)院圍墻、大門(mén)建設(shè)有序推進(jìn)， 消防設(shè)施不斷完善，平安醫(yī)院建設(shè)全面升級(jí)；信息化建設(shè)推進(jìn)順利，前期

8、準(zhǔn)備工作已基本完成， 三月份即可正式上線(xiàn)使用。中心工作扎實(shí)開(kāi)展。 將縣委、 縣政府 “創(chuàng)省級(jí)文明縣城” 、“城鄉(xiāng)同治、結(jié)對(duì)共建”、 “創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生縣城”等工作與醫(yī)院工作緊密結(jié)合，統(tǒng)籌實(shí)施，圓滿(mǎn)完成了中心工作任務(wù)， 也有力地促進(jìn)了醫(yī)院的快速發(fā)展。一年的辛勞與收獲，讓我們深深體會(huì)到：敢想才能敢為，創(chuàng)新才能創(chuàng)業(yè)，同心才能同步， 實(shí)干才有實(shí)效。發(fā)展的歷程讓人難忘，成果的取得催人奮進(jìn)。這些成績(jī)的取得，是縣委、縣政府、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果， 是縣衛(wèi)生局全力支持的結(jié)果， 更是全院干部職工團(tuán)結(jié)一心，拼博進(jìn)取的結(jié)果。在此，我代表院黨總支、院務(wù)會(huì)向全院干部職工表示最誠(chéng)摯地謝意。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)， 必須清醒地看到， 面對(duì)新

9、形勢(shì)、 新任務(wù)，醫(yī)院發(fā)展還面臨很多困難和挑戰(zhàn)。 主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)： 一是服務(wù)人群日益增多，服務(wù)品質(zhì)深受考驗(yàn)； 二是業(yè)務(wù)量日趨增大， 業(yè)務(wù)水平提升不夠， 安全形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻； 三是業(yè)務(wù)收入雖屢創(chuàng)新高，但收入結(jié)構(gòu)還是不盡合理， 結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)依然艱巨； 四是基礎(chǔ)人才得到充實(shí)，高尖人才仍然缺乏， 隊(duì)伍建設(shè)任重道遠(yuǎn)。 五是中醫(yī)特色建設(shè)只有起步，未見(jiàn)明顯發(fā)力，品牌形象亟待提升。對(duì)此，我們一定要高度重視、積極應(yīng)對(duì)、認(rèn)真加以解決。2013 年工作目標(biāo)和措施2013 年是實(shí)施醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年， 是為 “打造湘東南現(xiàn)代中醫(yī)名院”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年。如同棋局，從布局、中盤(pán)、到收官都要判斷棋勢(shì)優(yōu)劣、

10、對(duì)手意圖等，以此來(lái)決定行棋方向和戰(zhàn)法。 醫(yī)院經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的高速發(fā)展， 已經(jīng)初步完成了“由小到大”的外延擴(kuò)張布局，在進(jìn)入從“做大到做強(qiáng)”的全新階段之前，需要我們冷靜下來(lái)，梳理、調(diào)整內(nèi)部問(wèn)題，修煉內(nèi)功，及時(shí)“回爐補(bǔ)課” ，為今后更大發(fā)展蓄力。就目前來(lái)看，我們業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不 牢 、內(nèi)部管理不細(xì)、 人員素質(zhì)不高、 文化內(nèi)涵不深、基礎(chǔ)債務(wù)較重等老問(wèn)題仍在， 同時(shí)，快速發(fā)展帶來(lái)的驕傲自滿(mǎn)、沾沾自喜，擺功績(jī)、講攀比， “健忘”歷史等新問(wèn)題正在滋長(zhǎng)。這些問(wèn)題如果不加以解決，醫(yī)院就難談長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展， 甚至無(wú)法保證現(xiàn)有的發(fā)展成果。 中醫(yī)院這只雛鷹， 只有讓體格變得更加強(qiáng)壯，讓羽翼更加飽滿(mǎn)，才能理直氣壯地邁向 “湘東南現(xiàn)代中

11、醫(yī)名院”的目標(biāo)?；谝陨涎信?， 今年總的工作基調(diào)是：強(qiáng)基礎(chǔ)，穩(wěn)底線(xiàn)，亮特色。指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神， 緊扣縣委 “新創(chuàng)業(yè)、新攸縣，三年全面建成小康社會(huì)”工作主題，以醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)， 深化改革 公立醫(yī)院改革 ， 強(qiáng)體豐翼 一體兩翼 ，保持“兩求” 穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快 ，推進(jìn)“兩轉(zhuǎn)” 外延擴(kuò)張向內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)變、粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變 ，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為打造湘東南現(xiàn)代中醫(yī)名院進(jìn)一步奠定扎實(shí)基礎(chǔ)?？傮w工作目標(biāo)是 ：全年門(mén)急診突破10 萬(wàn)人次，住院到達(dá)2萬(wàn)人次， 總收入增長(zhǎng)30% ， 到達(dá) 1.1 億元， 職工待遇提高 15% ，醫(yī)療糾紛下降20%, 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)， 中

12、醫(yī)特色進(jìn)一步彰顯，品牌形象進(jìn)一步高揚(yáng)，職工幸福指數(shù)進(jìn)一步提升?？偟墓ぷ魅蝿?wù)是：強(qiáng)化“一體” ，飽滿(mǎn)兩翼?！耙惑w” ：以醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)為主體。突出抓四個(gè)方面：一醫(yī)療安全。 嚴(yán)格落實(shí) 15 項(xiàng)核心制度和醫(yī)院制定各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理、院感質(zhì)量與安全制度。通過(guò)考試、考核、督查、典型引路、模擬講評(píng)等形式，到達(dá)“應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)用”的目標(biāo)。簽訂醫(yī)療安全責(zé)任狀，強(qiáng)化科主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)護(hù)組長(zhǎng)責(zé)任，加強(qiáng)安全教育，不僅說(shuō)到，更要做到，抓早、抓小、抓細(xì)，堵塞醫(yī)療安全工作漏洞。二學(xué)科建設(shè)。 完成等級(jí)復(fù)評(píng)； 明確各臨床科室的發(fā)展定位和目標(biāo)；逐步完善各科室重癥監(jiān)護(hù)病室； 以科主任、 醫(yī)療組長(zhǎng)為基礎(chǔ)，啟動(dòng)科主任輪訓(xùn)計(jì)劃，有序培養(yǎng)學(xué)科

13、帶頭人； 結(jié)合科室實(shí)際，穩(wěn)妥引進(jìn)一些新技術(shù)、新項(xiàng)目；按計(jì)劃采購(gòu)四維彩超、血透機(jī)等設(shè)備；開(kāi)設(shè)ICU ，改造手術(shù)室，做強(qiáng)急診科。三業(yè)務(wù)水平。 重基礎(chǔ)。繼續(xù)強(qiáng)化“三基”考試考核，突出抓好基本技能操作，確保臨床人員人人過(guò)關(guān)。重培養(yǎng)。加大外出進(jìn)修力度，科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要多樣化、常態(tài)化，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，選擇性開(kāi)展學(xué)術(shù)交流會(huì)議或講座；改革系數(shù)分配體系，強(qiáng)化退出和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)醫(yī)技護(hù)人員晉級(jí)進(jìn)職。 重引進(jìn)。 控總量盤(pán)活存量，引進(jìn)適量高學(xué)歷，中、高職稱(chēng)人才，調(diào)優(yōu)人員結(jié)構(gòu)。四中醫(yī)特色。 完善各科室的中醫(yī)治療室建設(shè)， 將中醫(yī)藥治療貫穿于整個(gè)診療活動(dòng)中； 做強(qiáng)針灸理療科、糖尿病專(zhuān)科、 中醫(yī)婦科等中醫(yī)優(yōu)勢(shì)科室， 積極發(fā)揮

14、中醫(yī)藥在治療肝病等慢性病的作用；充分發(fā)揮藥劑部在中藥研發(fā)、 應(yīng)用方面的龍頭作用， 強(qiáng)化藥劑部對(duì)臨床中藥應(yīng)用的指導(dǎo)功能， 探索自主研制部分冬令膏方制劑和常用中藥保健產(chǎn)品， 提高中藥應(yīng)用能力； 著力推介國(guó)醫(yī)堂和治未病健康管理中心， 發(fā)揮品牌帶動(dòng)效益， 逐步將特色優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！皟梢怼敝唬汗芾?。突出抓好兩個(gè)方面：一 制度管理。 繼續(xù)完善、 固化、 推進(jìn) “ 1+2 ” 管理模式。探索臨床醫(yī)護(hù)人員層級(jí)管理新路子， 完善中層干部教育、 培訓(xùn)管理制度，加大考核力度，提高精細(xì)化管理能力，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。二文化管理。 開(kāi)展多種形式的文化教育活動(dòng)， 強(qiáng)化醫(yī)院使命、精神、核心價(jià)值觀(guān)等信仰、理念教育；抓好

15、形象識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)； 關(guān)注并逐漸滿(mǎn)足職工物質(zhì)、 安全和情感需要，增強(qiáng)干部職工的幸福感，形成與醫(yī)院愿景相統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)；編制職工手冊(cè)，標(biāo)準(zhǔn)言行舉止、衣帽穿著，端正職業(yè)形象，提升職工綜合素質(zhì)。“兩翼”之二：服務(wù)。突出抓好三個(gè)方面：優(yōu)化服務(wù)流程。 完成醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)， 推行電子病歷， 無(wú)線(xiàn)查房等電子化管理手段， 優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)診療流程； 完成醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)工程，造就安全診療環(huán)境； 暢通急診綠色通道，優(yōu)化門(mén)診大廳各窗口服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)門(mén)診、急診無(wú)縫隙、限時(shí)服務(wù)。 提升服務(wù)品質(zhì) 。以“ 1+2 ”管理模式為抓手，進(jìn)一步完善醫(yī)院制度設(shè)計(jì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)掌握并狠抓執(zhí)行； 穩(wěn)固優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果， 繼續(xù)推行星級(jí)禮儀服務(wù)，

16、強(qiáng)化首問(wèn)首診責(zé)任制， 抓實(shí)導(dǎo)醫(yī)一體化服務(wù)建設(shè)，探索建立職業(yè)化護(hù)工服務(wù)隊(duì)伍，按照 中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理工作，繼續(xù)推行“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理工作模式， 使護(hù)理工作更加制度化、 標(biāo)準(zhǔn)化、 科學(xué)化。 強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)， 從嚴(yán)治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂。 進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度，從嚴(yán)落實(shí)縣委、 縣政府十二條規(guī)定， 不定期開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)明察暗訪(fǎng)。 細(xì)化投訴、 處理、 處罰細(xì)則，暢通投訴舉報(bào)渠道，每月對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)， 建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，考評(píng)結(jié)果直接納入KPI 考核。主要工作措施有：一深化醫(yī)院改革。 繼續(xù)推行十項(xiàng)便民惠民措施， 扎實(shí)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活

17、動(dòng)；積極開(kāi)展臨床路徑管理工作，試點(diǎn)推廣8-10 個(gè)病種實(shí)施臨床路徑管理；繼續(xù)推行處方點(diǎn)評(píng)十二分制，嚴(yán)格執(zhí)行抗菌素目錄 ，落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用情況；按照上級(jí)要求，不斷深化公立醫(yī)院改革。二加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。 嚴(yán)格預(yù)算管理。遵循以收定支、收支平衡、統(tǒng)籌兼顧的原則，制定經(jīng)濟(jì)預(yù)算方案和經(jīng)濟(jì)管理方案， 抓住“龍頭”精打細(xì)算，堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)定“盤(pán)子” 。狠抓預(yù)算執(zhí)行，每月進(jìn)行月度經(jīng)濟(jì)分析， 找出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)， 以利于采取合適對(duì)策，確保醫(yī)院運(yùn)營(yíng)有序。嚴(yán)控成本支出。牢固樹(shù)立降成本就是增加效益的意識(shí)。強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部管理，嚴(yán)控非生產(chǎn)性支出，加強(qiáng)對(duì)后勤物資采購(gòu)和供給的指導(dǎo)與監(jiān)管，充分挖掘節(jié)支潛力，降低運(yùn)行成本。 嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律

18、。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律法規(guī)， 標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)行為。 堅(jiān)決杜絕醫(yī)務(wù)人員私自收費(fèi)等行為， 財(cái)務(wù)人員做到日清月結(jié)，確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)安全有效運(yùn)行。調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀(guān)念， 調(diào)優(yōu)收入結(jié)構(gòu)。 財(cái)務(wù)部門(mén)加大對(duì)臨床科室收費(fèi)教育指導(dǎo)， 宏觀(guān)調(diào)優(yōu)醫(yī)、護(hù)、藥、技收入比例，確保醫(yī)院利潤(rùn)合理化增長(zhǎng)。三 加強(qiáng)后勤保障。 完善基礎(chǔ)建設(shè)。 進(jìn)一步完善醫(yī)院大門(mén)、圍墻、道路等改造工程；完成手術(shù)室、婦產(chǎn)科改造；改造內(nèi)部環(huán)境，啟動(dòng)職工文化活動(dòng)中心建設(shè)， 基礎(chǔ)建設(shè)全面掃尾。強(qiáng)化常態(tài)保障。 樹(shù)立后勤保障服務(wù)觀(guān)念及效益觀(guān)念， 主動(dòng)服務(wù)于臨床， 堅(jiān)持下收下送，及時(shí)保障臨床需要，建立設(shè)備計(jì)劃維修保養(yǎng)檔案，落實(shí)到人，定期進(jìn)行預(yù)防性保養(yǎng)檢修， 降低維修成本

19、。 加強(qiáng)對(duì)食堂、保潔洗滌、保安的指導(dǎo)與監(jiān)管， 其滿(mǎn)意率納入后勤相關(guān)科室KPI 考核。探索社會(huì)化服務(wù)。適時(shí)引入專(zhuān)業(yè)公司，將后勤物資、保衛(wèi)、被褥洗滌、保潔運(yùn)送、水電維修等后勤服務(wù)社會(huì)化，使后勤服務(wù)運(yùn)行成本下降，提升服務(wù)能力。四加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳。 一方面要加大對(duì)外宣傳。通過(guò)媒體、短信等平臺(tái)加強(qiáng)醫(yī)院品牌功能和形象傳播， 塑造醫(yī)院口碑； 加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，醫(yī)院文化標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌工程全面掃尾；豐富院報(bào)、網(wǎng)站等文化載體，大力宣傳醫(yī)院專(zhuān)家、 技術(shù)成果和特色， 構(gòu)造醫(yī)院品牌。另一方面要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)拓展。穩(wěn)固、完善、豐富醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為重點(diǎn)，完善資源共享機(jī)制； 拓展礦山救護(hù)、 學(xué)生定點(diǎn)醫(yī)療、 交通定點(diǎn)醫(yī)療、 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

20、等業(yè)務(wù)； 探索一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，與合作單位互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式， 增加市場(chǎng)占有率， 提升營(yíng)銷(xiāo)拓展的實(shí)效性。 廣泛開(kāi)展義診活動(dòng)， 健康講座實(shí)現(xiàn)常態(tài)化， 整合營(yíng)銷(xiāo)手段，提升醫(yī)院美譽(yù)度。五全面完成中心工作任務(wù)。 將醫(yī)院工作與縣委、縣政府“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“城鄉(xiāng)同治結(jié)對(duì)共建”等中心工作緊密結(jié)合，一并部署，一并落實(shí)，堅(jiān)決不拖后腿；進(jìn)一步解放思想，深化改革，認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳黨的十八大精神， 以青年崗位能手、 創(chuàng)建青年文明號(hào)等活動(dòng)為載體， 充分調(diào)動(dòng)職工工作熱情；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德、訪(fǎng)貧問(wèn)苦、感恩、醫(yī)院成長(zhǎng)史等系列教育， 不斷提高醫(yī)護(hù)人員的思想素質(zhì)和道德水平。三、完成今年工作的

21、幾點(diǎn)要求各位同志，發(fā)展的重任，競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)， 對(duì)我們的工作提出了更新、更高、更嚴(yán)的要求。要做好今年工作，必須在思想上、觀(guān)念上、作風(fēng)上、行動(dòng)上做到四個(gè)更加：一 更加冷靜的頭腦應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢(shì)。 醫(yī)院目前的發(fā)展確實(shí)是大勢(shì)向好、成績(jī)喜人，但大家要清楚認(rèn)識(shí)與別人的差距。 在行業(yè)內(nèi)醫(yī)院還處于“標(biāo)兵漸行漸遠(yuǎn)，追兵越來(lái)越近”嚴(yán)峻形勢(shì)中，自身負(fù)債較重、基礎(chǔ)薄弱、 抗鳳險(xiǎn)能力差等問(wèn)題仍然突出。 面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和時(shí)不待我的發(fā)展態(tài)勢(shì)， 我們不能沾沾自喜、 驕傲自滿(mǎn)，更不能懈怠偷安、盲目攀比，要切實(shí)增強(qiáng)壓力感、緊迫感和憂(yōu)患意識(shí)，不找理由找方法， 不找成績(jī)找差距， 不比待遇比工作，不講索取講奉獻(xiàn)，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的主

22、人翁精神，更加冷靜、清醒的頭腦投入到工作當(dāng)中去。二更加開(kāi)放的心態(tài)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。 “墨守陳規(guī)，只會(huì)固步自封，通權(quán)達(dá)變，才能與時(shí)俱進(jìn)” 。我們一直強(qiáng)調(diào)要更新觀(guān)念、開(kāi)放思維、敢于創(chuàng)新。但總有一些人， 依舊無(wú)法打破陳舊的思維定勢(shì)，觀(guān)念保守，思想僵化，自以為是，經(jīng)驗(yàn)主義，創(chuàng)新意識(shí)嚴(yán)重缺乏，甚至不愿創(chuàng)新、抵觸創(chuàng)新。這是一種觀(guān)念問(wèn)題，是個(gè)人胸懷問(wèn)題，更是一種能力問(wèn)題！要學(xué)會(huì)向高處看、從大處想 ,了解把握發(fā)展大形勢(shì)和大環(huán)境； 要善于學(xué)習(xí)、 引進(jìn)新技術(shù)、 新理念、新的管理方式，借他山之石為我所用；要敢于突破，大膽創(chuàng)新，敢想別人不敢想的事,敢做前人不敢做的事 ,敢擔(dān)常人不敢擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn) ,只有這樣,也才能在發(fā)展上有所作為、有所突破,取得更大的成就。三更加飽滿(mǎn)的熱情干好本職工作。 當(dāng)前， 全院上下工作在升溫，但熱情還不夠；服務(wù)在改善，但品質(zhì)還不高；制度在完善，但執(zhí)行還不到位。關(guān)鍵原因是我們?nèi)狈礃I(yè)精神， 缺少責(zé)任心，缺失職業(yè)信仰。 “敬業(yè)”就是要“在其位謀其職” ，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行。只有做到心無(wú)旁鶩，才能把自已的工作做好做到位。 “責(zé)任” 就是要 “會(huì)執(zhí)行， 敢擔(dān)當(dāng)” 。 少一些推諉，多一些擔(dān)當(dāng)，少