WCDMA優(yōu)化培訓(xùn)課件

1、WCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化培訓(xùn) TOC o 1-3 u 1路測數(shù)據(jù)優(yōu)化 PAGEREF _Toc251815271 h 31.1單站測試方法及報(bào)告制作 PAGEREF _Toc251815272 h 3測試規(guī)范 PAGEREF _Toc251815273 h 3報(bào)告制作 PAGEREF _Toc251815274 h 41.2區(qū)域測試方法及報(bào)告制作 PAGEREF _Toc251815275 h 12測試規(guī)范 PAGEREF _Toc251815276 h 12報(bào)告制作 PAGEREF _Toc251815277 h 131.3測試中發(fā)現(xiàn)問題的分析及解決方案 PAGEREF _Toc251815278

2、 h 13WCDMA主要Event介紹 PAGEREF _Toc251815279 h 13路測時(shí)的常見問題及解決 PAGEREF _Toc251815280 h 17路測數(shù)據(jù)中能夠發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題及解決方案 PAGEREF _Toc251815281 h 181.4常見掉話案例分析及解決方案 PAGEREF _Toc251815282 h 23缺鄰區(qū)掉話 PAGEREF _Toc251815283 h 26鄰區(qū)優(yōu)先級過低掉話 PAGEREF _Toc251815284 h 27弱覆蓋掉話 PAGEREF _Toc251815285 h 29軟切換問題掉話 PAGEREF _Toc2518152

3、86 h 29硬切換問題掉話 PAGEREF _Toc251815287 h 32干擾導(dǎo)致的掉話 PAGEREF _Toc251815288 h 32同擾碼干擾的掉話 PAGEREF _Toc251815289 h 34其他異常掉話 PAGEREF _Toc251815290 h 351.5天線調(diào)整案例及經(jīng)驗(yàn) PAGEREF _Toc251815291 h 39天線調(diào)整的基本流程及經(jīng)驗(yàn) PAGEREF _Toc251815292 h 39天線調(diào)整解決越區(qū)覆蓋問題 PAGEREF _Toc251815293 h 39天線調(diào)整解決弱覆蓋問題 PAGEREF _Toc251815294 h 41天線

4、調(diào)整解決導(dǎo)頻污染問題 PAGEREF _Toc251815295 h 421.6路測數(shù)據(jù)分析工具-Smart Analyzer PAGEREF _Toc251815296 h 44Smart Analyzer使用介紹 PAGEREF _Toc251815297 h 44Smart Analyzer從運(yùn)行結(jié)果中分析指標(biāo)的方法 PAGEREF _Toc251815298 h 482話統(tǒng)數(shù)據(jù)優(yōu)化 PAGEREF _Toc251815299 h 502.1主要話統(tǒng)指標(biāo)及話統(tǒng)數(shù)據(jù)處理工具介紹 PAGEREF _Toc251815300 h 50KPI中各項(xiàng)指標(biāo)的意義以及處理辦法 PAGEREF _Toc

5、251815301 h 50話統(tǒng)數(shù)據(jù)處理中的主要工具和統(tǒng)計(jì)表 PAGEREF _Toc251815302 h 512.2鄰區(qū)及鄰區(qū)優(yōu)先級優(yōu)化 PAGEREF _Toc251815303 h 55全網(wǎng)鄰區(qū)優(yōu)先級優(yōu)化 PAGEREF _Toc251815304 h 55鄰區(qū)優(yōu)化 PAGEREF _Toc251815305 h 552.3高掉話小區(qū)處理 PAGEREF _Toc251815306 h 55缺鄰區(qū)導(dǎo)致的高掉話小區(qū)處理（Drop due to Missing Neighbour） PAGEREF _Toc251815307 h 55上行失同步導(dǎo)致的高掉話小區(qū)處理（Drop due to

6、UL Synchronization Lost） PAGEREF _Toc251815308 h 56其他原因?qū)е碌母叩粼捫^(qū)處理 PAGEREF _Toc251815309 h 562.4其他指標(biāo)異常的問題小區(qū)處理 PAGEREF _Toc251815310 h 56WCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化培訓(xùn)路測數(shù)據(jù)優(yōu)化單站測試方法及報(bào)告制作測試規(guī)范單站測試分為CQT定點(diǎn)測試及DT測試兩部分，CQT定點(diǎn)測試的目的在于通過在站下給扇區(qū)的主覆蓋方向進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的定點(diǎn)測試確認(rèn)基站各扇區(qū)功能是否完備。DT測試的主要目的在于確定該基站自身鄰區(qū)是否加全，天饋線是否有接反現(xiàn)象。CQT定點(diǎn)測試方法：測試地點(diǎn)選擇：在選擇測試扇區(qū)

7、的主覆蓋方向，距站距離150-250米處選擇RSCP及ECNO均較為良好的地點(diǎn)進(jìn)行測試（以上標(biāo)準(zhǔn)為市區(qū)，如測試基站在郊區(qū)或者天線較高可適當(dāng)調(diào)整測試地點(diǎn)與站之間的距離，以不超過500米為宜）測試內(nèi)容:語音短呼5次，通話時(shí)長5秒，間隔2秒；視頻電話5次，通話時(shí)長10秒，間隔2秒；高速下載，測試時(shí)長：下載速率穩(wěn)定后持續(xù)3060秒；384下載，測試時(shí)長：同高速下載；384上傳，測試時(shí)長：同高速下載。測試時(shí)需鎖定頻點(diǎn)（10713），分別鎖定對應(yīng)扇區(qū)的擾碼保證在測試過程中待測扇區(qū)始終占主導(dǎo)小區(qū)，五項(xiàng)業(yè)務(wù)對應(yīng)記錄5個(gè)LOG，三個(gè)扇區(qū)共記錄15個(gè)LOG。CQT定點(diǎn)測試LOG按規(guī)范命名。DT測試方法：距站250

8、米左右進(jìn)行繞站測試，要求遍歷該基站三個(gè)扇區(qū)，測試路線盡量閉合，測試過程中需鎖定頻點(diǎn)（10713）并同時(shí)鎖定該站三個(gè)扇區(qū)的擾碼，測試內(nèi)容為長呼掃頻。DT測試LOG命名規(guī)范：LOG命名規(guī)范為：RN_BJ_日期_RNC+CLUSTER_VL_SC_WBJ02589_01.log日期，RNC，CLUSTER，取法與CQT定點(diǎn)測試相同，測試業(yè)務(wù)長呼掃頻，VL_SC。大部分基站站為單頻點(diǎn)基站，頻點(diǎn)為10713，少部分站為雙頻點(diǎn)基站，二頻點(diǎn)為10688，測試時(shí)按照上述要求進(jìn)行兩遍測試，極少數(shù)站有三頻點(diǎn)(10663)及四頻點(diǎn)（10588），測試方法大同小異，在這里不做重復(fù)敘述了。LOG存放則分頻點(diǎn)存放于以基站

9、名命名的文件夾下目錄。例：/WBJ02589/10713/ RN_BJ_1904_0609_VS_WBJ02589A_01.log測試完畢后立即將單站測試結(jié)果反饋給SH記錄人員。報(bào)告制作（1）表格填寫如上表格在測試過程中逐一填寫。在測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題需用紅字標(biāo)出。（2）圖表的截取：圖表中的各類圖都是由TEMS后臺(RA)進(jìn)行截取，下圖是后臺的界面（只導(dǎo)入了CELL）導(dǎo)入背景地圖（由于后臺較為占用內(nèi)存，建議在導(dǎo)入CELL前導(dǎo)入背景地圖），常用規(guī)范中導(dǎo)入的地圖為cluster tab中一級道路，二級道路，高速公路及環(huán)線。圖層控制中添加道路名稱導(dǎo)入DT測試的LOG從左邊框中將LOG拖入地圖中截取M

10、S1 RSCP圖成圖截取MS1 ECNO圖與RSCP截取方法大致相同，這里只給出成圖截取MS1 擾碼SC圖CELLA 擾碼Ec圖 sc:326CELLB 擾碼Ec圖 sc:258CELLC 擾碼Ec圖 sc:279附單站測試記錄的模版：區(qū)域測試方法及報(bào)告制作 測試規(guī)范區(qū)域測試的主要目的是通過對區(qū)域內(nèi)主要道路進(jìn)行各業(yè)務(wù)的路測反應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的狀況，也是發(fā)現(xiàn)問題并確認(rèn)解決的主要手段。（1）確認(rèn)需進(jìn)行測試的區(qū)域范圍，根據(jù)區(qū)域內(nèi)道路情況及測試規(guī)范要求規(guī)劃測試路線，要求遍歷區(qū)域內(nèi)所有扇區(qū)主覆蓋方向。（2）根據(jù)測試內(nèi)容檢查設(shè)備，避免在測試過程中因設(shè)備問題導(dǎo)致測試結(jié)果有誤、重測。測試內(nèi)容分別為ROUND1_VS

11、_SCROUND，2_VC_HSUPA，ROUND3_HSDPA_SC，ROUND4_IDLE_VS，ROUND5_HSDPA_HSUPA。（3）按照規(guī)劃好的路線進(jìn)行路測，測試過程中記錄異常事件出現(xiàn)的時(shí)間及所在的LOG便于分析，異常事件包括掉話（Drop Call），阻塞（Block Call），數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)掉話（Session error）等。4、路測結(jié)束后，將LOG按照規(guī)范改名，統(tǒng)一存放在服務(wù)器上，根據(jù)規(guī)范做區(qū)域報(bào)告。報(bào)告制作區(qū)域報(bào)告是通過對整體指標(biāo)的前后對比（以月為單位）反映網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化結(jié)果的一個(gè)重要體現(xiàn)方式，同時(shí)也記錄優(yōu)化人員對問題點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的分析及解決方案，是工作成果的體現(xiàn)。區(qū)域報(bào)告中指標(biāo)的

12、提取主要通過SMART進(jìn)行計(jì)算，具體見SMART應(yīng)用的部分。 具體的報(bào)告內(nèi)容見附的報(bào)告模板測試中發(fā)現(xiàn)問題的分析及解決方案 WCDMA主要Event介紹要解決路測試遇到的一些網(wǎng)絡(luò)問題，我們首先應(yīng)該了解TEMS的一些主要的事件，這些在測試時(shí)可以直接聽到的事件，較直觀，有助于我們較快的定位和解決問題，所以首先介紹TEMS的主要Event.呼叫建立與釋放過程常見事件：RRC EstablishedRRC連接建立成功RRC Connection Abnormal ReleaseRRC連接非正常釋放Call Initiation呼叫準(zhǔn)備Call Attempt試呼Call Attempt Retry前一次

13、試呼未建立成功，重新試呼Call Setup呼叫成功，等待被叫回應(yīng)Call Establish建立通話Call End通話結(jié)束Droped Call掉話Block Call阻呼，即在當(dāng)前小區(qū)無法起呼Missing NeighborDN集中小區(qū)質(zhì)量好達(dá)到門限而沒有與AS集中小區(qū)定義鄰區(qū)關(guān)系。切換過程常見事件：Radio Link Addition 一個(gè)小區(qū)從MN切入AS集。Radio Link Removal 一個(gè)小區(qū)從AS集切出。Radio Link Replacement 一個(gè)小區(qū)切入從MN切入AS集并替代原AS集中的小區(qū)。頻內(nèi)軟切換事件：1A：主導(dǎo)頻進(jìn)入，一個(gè)小區(qū)加入AS集。如圖擾碼91的

14、小區(qū)信號質(zhì)量接近或超過當(dāng)前AS集中小區(qū)信號，申請加入AS集中。1B：主導(dǎo)頻退出，一個(gè)小區(qū)信號質(zhì)量變差，從AS集中刪除。1C：主導(dǎo)頻替換，AS集外小區(qū)質(zhì)量比當(dāng)前AS集小區(qū)好，將AS集小區(qū)替換。1D：最好小區(qū)變化，如果是AS集小區(qū)，更改最好小區(qū)；如果是MN集小區(qū)，切入AS集更該最好小區(qū)。1F：當(dāng)前信號測量值低于絕對門限。頻間硬切換事件：2B：當(dāng)前使用使用頻率質(zhì)量低于絕對門限，非使用頻率質(zhì)量高于另一絕對門限，切換到另一個(gè)載頻，如當(dāng)前載頻10713小區(qū)信號質(zhì)量差切換到二載頻10688。2C：非使用頻率質(zhì)量高于一個(gè)絕對門限。2D：當(dāng)前使用頻率質(zhì)量低于某一絕對門限，用于啟動(dòng)壓縮模式，檢查異頻點(diǎn)或2G系統(tǒng)的

15、信號情況，為切換判斷做準(zhǔn)備。2F：當(dāng)前使用頻率質(zhì)量高于某一絕對門限，用于停止壓縮模式。系統(tǒng)間切換事件：3A：當(dāng)前使用頻率質(zhì)量低于一個(gè)絕對門限，而2G小區(qū)質(zhì)量高于另一個(gè)絕對門限，切換到2G網(wǎng)絡(luò)。3C：2G小區(qū)質(zhì)量高于一個(gè)絕對門限功控：6B：UE Txpower低于一個(gè)絕對門限值，加大功率。6D：UE Txpower高于一個(gè)絕對門限值，減小功率。6F：當(dāng)UE的下行接收時(shí)間和上行發(fā)射時(shí)間間隔大于絕對門限。更新事件：Cell Rselection小區(qū)重選，選擇信號質(zhì)量最好的小區(qū)。Locationg Area Update 位置更新，上報(bào)當(dāng)前位置信息,只在空閑狀態(tài)時(shí)進(jìn)行。Routiong Area Up

16、date 路由區(qū)更新，從當(dāng)前RNC重選到另一個(gè)RNC 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)常見事件：RAS Dial撥號PDP Context DeactivationPDP 狀態(tài)由活動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換不活動(dòng)狀態(tài)PDP Context Activation激活PDP狀態(tài)IP Address Assigned分配IP地址PS Access Success數(shù)據(jù)通道建立成功Session Start開始數(shù)據(jù)下載Session Error掉線RAS Hangup掛斷路測時(shí)的常見問題及解決路測中能發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的部分問題，有的問題能夠在路測試時(shí)當(dāng)場解決，有的問題不能當(dāng)場解決但在路測是可以詳細(xì)了解問題路段的信號覆蓋及周圍環(huán)境的情況，提出合理有

17、效地解決方案。鄰區(qū)缺失問題：測試中連續(xù)聽見電腦報(bào)出MISSING neighbor 無論是否導(dǎo)致掉話都應(yīng)該講問題小區(qū)進(jìn)行記錄，并對照鄰區(qū)表查詢是否為缺鄰區(qū)，如確實(shí)為缺鄰區(qū)則應(yīng)與RNC人員聯(lián)系添加，如鄰區(qū)存在，則應(yīng)查詢鄰區(qū)優(yōu)先級表將有限級更改為合理值，具體案例見掉話分析。切換不正常：測試中會發(fā)現(xiàn)MN級中有一個(gè)較好的小區(qū)不能正常切換至AS級，此時(shí)應(yīng)該回放log觀察是否有信號突變現(xiàn)象或者在此之前是否有如缺鄰區(qū)強(qiáng)干擾等其他原因?qū)е碌耐ㄔ捹|(zhì)量變差，并根據(jù)分析結(jié)果分別對待。（缺鄰區(qū)加鄰區(qū)，如為信號突變則根據(jù)地理環(huán)境分析原因然后進(jìn)行天線調(diào)整復(fù)測等措施，如為不明強(qiáng)干擾則分析可能情況再根據(jù)實(shí)際情況采取復(fù)測或換個(gè)

18、時(shí)間復(fù)測確認(rèn)問題）。服務(wù)小區(qū)過遠(yuǎn)：測試中如果發(fā)現(xiàn)服務(wù)小區(qū)距離里較遠(yuǎn)時(shí)，應(yīng)打開MCOM工具，確認(rèn)是否有同擾碼小區(qū)存在，如果有同擾碼存在應(yīng)及時(shí)更新cell信息以確保測試情況能夠正常反饋，如確認(rèn)無同擾碼干擾則應(yīng)通過測試確認(rèn)該小區(qū)的覆蓋情況，并據(jù)此確認(rèn)是否為過覆蓋或站址不正確等情況，若為過覆蓋則應(yīng)對應(yīng)提交天饋調(diào)整，若為站址不正確則應(yīng)該通過堪站確認(rèn)正確經(jīng)緯度并更新系統(tǒng)信息。頻繁切換問題：一段區(qū)域連續(xù)出現(xiàn)切換事件（1a，1b，1c），則此區(qū)域基本確認(rèn)為導(dǎo)頻污染導(dǎo)致頻繁切換區(qū)域，應(yīng)通過前后臺結(jié)合發(fā)現(xiàn)問題并通過天線、功率調(diào)整或開啟增加站點(diǎn)點(diǎn)解決。PS業(yè)務(wù)路測常見問題：（1）速率低 測試路段是否存在頻繁切換如無

19、網(wǎng)絡(luò)問題，則檢查當(dāng)前服務(wù)小區(qū)所在基站Code是否開全（2）連續(xù)出現(xiàn)session error此時(shí)多為硬件（UE，PC，BS）或服務(wù)器的問題，應(yīng)對應(yīng)檢查并發(fā)現(xiàn)問題。路測數(shù)據(jù)中能夠發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)問題及解決方案掉話：鄰區(qū)缺失以及鄰區(qū)優(yōu)先級過低導(dǎo)致的掉話可以當(dāng)場解決，這樣可以提高問題解決的效率，改善掉話率指標(biāo)，而其他類型的掉話可在路測后分析路測數(shù)據(jù)結(jié)合實(shí)際勘察提出解決的方案，路測數(shù)據(jù)中的具體掉話類型及分析解決方案見1.4 常見掉話案例分析及解決方案。過覆蓋：扇區(qū)覆蓋過遠(yuǎn)會造成部分路段的干擾，同時(shí)由于扇區(qū)覆蓋過遠(yuǎn)容易出現(xiàn)鄰區(qū)添加不全導(dǎo)致的缺鄰區(qū)和上行失同步的掉話。解決過覆蓋問題一般通過下壓天線下傾角來解決，

20、案例見天線調(diào)整案例集經(jīng)驗(yàn)，部分小區(qū)因各種原因無法調(diào)整的也可以通過申請調(diào)整發(fā)射功率來解決。弱覆蓋：弱覆蓋嚴(yán)重影響路測指標(biāo)，導(dǎo)致全覆蓋業(yè)務(wù)接入困難、掉話等問題，需重點(diǎn)解決。解決弱覆蓋的一般有以下方案。（1）調(diào)整天線解決弱覆蓋通過調(diào)整天線的方位角或下傾角，改變扇區(qū)在問題路段的覆蓋，從而解決弱覆蓋問題是解決弱覆蓋較為簡單有效地方案，具體案例見1.5 天線調(diào)整方案及經(jīng)驗(yàn)。（2）催開站解決弱覆蓋如果弱覆蓋區(qū)域附近有基站未開，則可通過催開基站來解決弱覆蓋問題，下面是催開基站來解決弱覆蓋問題的具體案例。問題描述：東華門大街弱覆蓋問題分析：東華門大街WBJ02742站故障一直沒信號，WBJ01081沒入網(wǎng)開通，

21、附近弱覆蓋。解決方案：加快WBJ04000入網(wǎng)，催開WBJ01081，排除WBJ02472故障。解決效果：WBJ04000入網(wǎng)后東華門大街弱覆蓋得到了改善。導(dǎo)頻污染：導(dǎo)頻污染的定義就是說在同一地點(diǎn)，收到多個(gè)信號強(qiáng)度接近的小區(qū)信號，信號間干擾較大，造成ECNO低，一種情況是多個(gè)小區(qū)信號都很強(qiáng)，干擾嚴(yán)重，一種情況是信號都不強(qiáng)，沒有一個(gè)足夠強(qiáng)的導(dǎo)頻擔(dān)任主導(dǎo)小區(qū)。 缺少主導(dǎo)頻會導(dǎo)致以下幾種情況：一是因?yàn)闆]有特別強(qiáng)的主導(dǎo)頻的服務(wù)，在這些區(qū)域數(shù)據(jù)下載速率都會非常低，用戶不會體驗(yàn)到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的高速性。二是導(dǎo)頻污染對系統(tǒng)資源消耗比較大，因?yàn)閷?dǎo)頻都不強(qiáng)，所以手機(jī)在經(jīng)過這些區(qū)域的時(shí)候，就會不停的進(jìn)行導(dǎo)頻的增減，來回

22、的進(jìn)行信令的交互，也就是所謂的頻繁切換，消耗了系統(tǒng)的資源，造成系統(tǒng)容量的降低。由于來回切換的導(dǎo)頻無論哪個(gè)都不是很強(qiáng)，出現(xiàn)的結(jié)果就是不論加上還是減去都不會使手機(jī)服務(wù)質(zhì)量得到改善。反應(yīng)到用戶那就是通話斷續(xù)、掉話、起呼困難等。 導(dǎo)頻污染一般通過調(diào)整天線及開站來解決，主要思路是增強(qiáng)一個(gè)導(dǎo)頻的信號質(zhì)量，減弱其他導(dǎo)頻在問題區(qū)域的覆蓋，對于信號質(zhì)量都不是很強(qiáng)，沒有一個(gè)足夠強(qiáng)的導(dǎo)頻擔(dān)任主導(dǎo)小區(qū)的情況，除了調(diào)整天線的手段外，還可通過開站來解決。導(dǎo)頻污染分析案例： 案例1 問題描述：復(fù)興橋附近存在較嚴(yán)重導(dǎo)頻污染問題分析：在復(fù)興橋附近區(qū)域，由于周圍基站小區(qū)較密集， WBJ01048B1越區(qū)覆蓋，WBJ01048B1

23、、WBJ02622C1、WBJ03001A1、WBJ03001B1和WBJ01028C1信號強(qiáng)度相當(dāng)，導(dǎo)致EcNo值比較差，造成該路段導(dǎo)頻污染。解決方案：選取WBJ01028A1和WBJ01028B1選作主服務(wù)小區(qū)，通過調(diào)整天線降低其他小區(qū)在該區(qū)域的信號強(qiáng)度，消除導(dǎo)頻污染。WBJ01048B1小區(qū)天線電子下傾角下壓5WBJ01028C1下壓5WBJ01028A1和WBJ01028B1下壓4（為了加強(qiáng)該區(qū)域的覆蓋）、WBJ02622C1下壓3WBJ03001A1下壓6，WBJ03001B1下壓3解決效果：復(fù)興橋附近區(qū)域相比調(diào)整前有了很大的改觀。WBJ01028A1RSCP值為-54dBm，周圍其

24、他小區(qū)信號強(qiáng)度與該小區(qū)相差都在-10dBm以上，從而WBJ01028A1成為該地區(qū)主導(dǎo)小區(qū)，可見通過對周圍天線的調(diào)整有效地改善了該地區(qū)的導(dǎo)頻污染情況。 案例2問題描述：花園東路存在導(dǎo)頻污染情況問題分析：在花園東路上基站分布較少，問題區(qū)域主要由WBJ03177A1，WBJ03079A1，WBJ00539B1等小區(qū)覆蓋，這些小區(qū)距離較遠(yuǎn)，在問題區(qū)域的信號強(qiáng)度接近，造成了問題區(qū)域切換頻繁，出現(xiàn)導(dǎo)頻污染現(xiàn)象。解決方案：可以通過天線調(diào)整解決問題，但是考慮到這幾個(gè)小區(qū)在該地信號強(qiáng)度都是-85dB左右，而且距離較遠(yuǎn)，調(diào)整天線可能效果不明顯。而問題區(qū)域附近有未開站W(wǎng)BJ01117，催開該站，使問題區(qū)域由WBJ

25、01117A1，WBJ01117B1擔(dān)任主導(dǎo)小區(qū)，則可以有效解決該地區(qū)的導(dǎo)頻污染問題。通過以上案例，可見關(guān)于導(dǎo)頻污染的解決：最直接的目的就是要使問題區(qū)域出現(xiàn)一個(gè)信號強(qiáng)度足夠高的導(dǎo)頻，使該導(dǎo)頻強(qiáng)度區(qū)別于周圍其他導(dǎo)頻。要達(dá)到這個(gè)要求：對于信號覆蓋不好的地方，可以通過催開站，調(diào)整天線來解決。對于信號覆蓋好的地方，則需要通過天線調(diào)整，減弱其他小區(qū)在問題區(qū)域的覆蓋，使主導(dǎo)小區(qū)信號強(qiáng)度明顯高于其他小區(qū)。如果天線調(diào)整無法解決，還可以通過功率參數(shù)調(diào)整的方式來處理。將那些通過天線調(diào)整無法解決的干擾信號發(fā)射功率減小。但是功率調(diào)整效果一般不太明顯，而且可能引起網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)其他的問題，所以目前解決導(dǎo)頻污染主要還是通過天線

26、調(diào)整的方式。頻繁切換： 導(dǎo)頻污染路段一般都會存在頻繁切換的問題，解決方法同導(dǎo)頻污染的解決，另外調(diào)整切換門限也可改善頻繁切換問題，現(xiàn)階段未涉及參數(shù)調(diào)整的解決方案，仍以調(diào)整解決導(dǎo)頻污染的方案為主。切換失?。?切換失敗一般包括WCDMA網(wǎng)內(nèi)和IRAT(3G-2G)的切換失敗，兩者都容易造成掉話，WCDMA網(wǎng)內(nèi)的切換在后文中切換掉話部分有詳細(xì)的分析及解決方案介紹，IRAT(3G-2G)的切換問題及解決在話話統(tǒng)數(shù)據(jù)優(yōu)化中介紹。PS業(yè)務(wù)問題：常見掉話案例分析及解決方案在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)營中，掉話率（call drop rate）是反映網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一；掉話問題也是日常網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化面臨的一個(gè)常見問題。本文從掉

27、話的定義、掉話處理的基本流程、各種掉話數(shù)據(jù)分析方法、掉話問題的解決方法等方面加以研究，并結(jié)合實(shí)際掉話案例進(jìn)行分析。 1 掉話的定義路測的掉話定義：從UE側(cè)記錄的空口信令上看，在通話過程（連接狀態(tài)下）中，如果空口的消息滿足以下3個(gè)條件的任何一個(gè)就視為路測掉話：（1）收到任何的廣播信道消息。（2）收到無線資源釋放的消息且釋放的原因?yàn)榉钦５?。?）收到呼叫控制斷連接、呼叫控制釋放等消息，而且釋放的原因?yàn)榉钦５?。話統(tǒng)指標(biāo)中的掉話定義：廣義的掉話率應(yīng)該包含CN和UTRAN的掉話率，由于網(wǎng)優(yōu)重點(diǎn)關(guān)注與UTRAN側(cè)的掉話率指標(biāo)，這里的掉話率描述也重點(diǎn)關(guān)注UTRAN側(cè)的KPI指標(biāo)。從大的方面講，掉話分為兩

28、大類，信令面掉話和用戶面掉話。需要說明的是：無線接入網(wǎng)話統(tǒng)掉話的定義只從Iu接口的角度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)了RNC主動(dòng)發(fā)起的非正常資源釋放的請求次數(shù)；路測的掉話定義主要從空口的消息和非接入層的消息結(jié)合原因值來進(jìn)行定義的，兩者不完全一致。比如說，對于同時(shí)進(jìn)行主被叫通話，工具記錄主叫的空口消息，如果被叫異常掉話，那么分析主叫的流程也會是一次掉話，但從話統(tǒng)上看，這次主叫是沒有掉話指標(biāo)記錄的。所以兩者的定義是不完全一致的，在分析時(shí)需加以區(qū)分。2 掉話分析關(guān)鍵（1）分析主導(dǎo)小區(qū)的變化情況 主要分析主導(dǎo)小區(qū)的變換情況，如果主導(dǎo)小區(qū)相對穩(wěn)定，進(jìn)一步分析RSCP和EcIo的情況；如果主導(dǎo)小區(qū)變化頻繁，需要區(qū)分主導(dǎo)小

29、區(qū)變化快的情況。如果沒有主導(dǎo)小區(qū)的情況，然后進(jìn)一步進(jìn)行乒乓切換掉話分析。（2）分析主導(dǎo)小區(qū)信號RSCP和EcNo觀察主導(dǎo)小區(qū)RSCP和EcNo，根據(jù)不同的情況分別處理。RSCP差，EcNo差，可以確定為覆蓋問題。RSCP正常，EcNo差（排除切換來不及導(dǎo)致的），可以確定為導(dǎo)頻干擾問題；RSCP正常，EcNo正常，如果UE活動(dòng)集中小區(qū)與最好小區(qū)不一致，可能為鄰區(qū)漏配或者切換來不及導(dǎo)致的掉話；如果UE活動(dòng)集中小區(qū)與最好小區(qū)一致，可能為上行干擾或者異常掉話。掉話的解決的一般方法（1）工程參數(shù)調(diào)整工程參數(shù)的調(diào)整是非常有限的，最基本的可以調(diào)整站點(diǎn)的位置、天線的高度、下傾角、方向角、天線增益以及天線的波瓣

30、寬度等，最初階段主要調(diào)整的是前四個(gè)參數(shù)。對于上行或下行覆蓋問題導(dǎo)致的掉話，增加站點(diǎn)是最好的辦法，同時(shí)可以考慮更改天線的高度、下傾角，也可以更換增益更高的天線。對于拐角效應(yīng)，調(diào)整天線是比較有效的解決辦法，由于拐角效應(yīng)往往出現(xiàn)在街道拐彎的地方或者兩條街道交界的地方，可以考慮通過天線的方向角與街道錯(cuò)開一定角度的方式來調(diào)整，但同時(shí)需要注意不能使原來街道路邊商鋪的覆蓋有很大的影響。對于導(dǎo)頻污染引起的掉話問題，可以通過調(diào)整某一個(gè)天線的工程參數(shù)，使該天線在干擾位置成為主導(dǎo)小區(qū)；也可以通過調(diào)整其他幾個(gè)天線參數(shù)，減小信號到達(dá)這些區(qū)域的強(qiáng)度從而減少導(dǎo)頻個(gè)數(shù)；如果條件許可，可以增加新的基站覆蓋這片地區(qū)。工程參數(shù)的調(diào)

31、整需要綜合考慮整個(gè)小區(qū)的調(diào)整效果，在解決一個(gè)問題的同時(shí)要注意不在其它區(qū)域引入新的問題。一般來說，在不方便頻繁調(diào)整天線并且有條件進(jìn)行仿真的時(shí)候，在調(diào)整前后需要分析仿真結(jié)果；如果沒有條件進(jìn)行仿真，但方便多次調(diào)整天線的時(shí)候，可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合實(shí)際路測的方法來進(jìn)行調(diào)整。（2）參數(shù)調(diào)整小區(qū)偏置：該值與實(shí)際測量值相加所得的數(shù)值用于UE的事件評估過程。UE將該小區(qū)原始測量值加上這個(gè)偏置后作為測量結(jié)果用于UE的同頻切換判決，在切換算法中起到移動(dòng)小區(qū)邊界的作用。該參數(shù)設(shè)置越大，則軟切換越容易，處于軟切換狀態(tài)的UE越多，占用資源越多；設(shè)置越小，軟切換越困難，有可能影響接收質(zhì)量。軟切換相關(guān)的延遲觸發(fā)時(shí)間：延遲觸發(fā)時(shí)

32、間是1A、1B、1C和1D事件相關(guān)的觸發(fā)時(shí)間，觸發(fā)時(shí)間的配置會影響切換的及時(shí)性。一般情況下，缺省參數(shù)的配置能夠滿足絕大多數(shù)場景的要求，但對于一些密集城區(qū)，需要通過容易加入活動(dòng)集和難以從活動(dòng)集中刪除這樣的方式來切換過于頻繁或者來不及切換避免掉話。觸發(fā)時(shí)間配置對切換區(qū)比例的影響比較大，特別是1B事件觸發(fā)時(shí)間的調(diào)整可以比較好地控制切換比例。切換參數(shù)可以針對小區(qū)設(shè)置，在根據(jù)環(huán)境設(shè)定了一套基本參數(shù)之后，針對每個(gè)小區(qū)單獨(dú)進(jìn)行調(diào)整，可以把參數(shù)更改的影響限制在幾個(gè)小區(qū)之間，對系統(tǒng)的影響也較小。 在工作之中我們解決問題主要還是靠第一種方法，即工程參數(shù)的調(diào)整。為了更加明了的說明，看下面最常見的軟切換掉話的解決方法

33、：a.調(diào)整天線，使目標(biāo)小區(qū)的天線覆蓋能夠越過拐角，在拐角之前就能發(fā)生切換，或者使當(dāng)前小區(qū)的天線覆蓋越過拐角，從而避免拐角帶來的信號快速變化過程來降低掉話。在實(shí)際的實(shí)施過程中，由于天線工程參數(shù)的調(diào)整以及是否能越過拐角的判斷過多地依賴于經(jīng)驗(yàn)，使得這個(gè)方法的實(shí)施存在一定困難；b.針對小區(qū)配置1事件參數(shù)，使得切換更容易觸發(fā)。比如，降低觸發(fā)時(shí)間為200ms，減小遲滯；一般情況需要針對小區(qū)進(jìn)行配置，這個(gè)參數(shù)的更改會導(dǎo)致該小區(qū)和其他小區(qū)（沒有拐角效應(yīng)的小區(qū)）的切換也更容易發(fā)生，可能會造成過多的乒乓切換；綜合以上的措施，建議優(yōu)先采用a，如果a不能解決，采用方法b。不過現(xiàn)在遇到的軟切換掉話問題一般用a都能解決。

34、缺鄰區(qū)掉話問題描述：東鐵匠營順八條由于缺鄰區(qū)出現(xiàn)掉話問題分析：該路段由于 WBJ02396C1與WBJ00278C1之間無鄰區(qū)關(guān)系導(dǎo)致EC/NO惡化最終掉話解決方案：添加WBJ02396C1與WBJ00278C1雙向鄰區(qū)解決效果：復(fù)測切換正常鄰區(qū)優(yōu)先級過低掉話問題描述：中關(guān)村南路由于鄰區(qū)優(yōu)先級問題出現(xiàn)掉話問題分析：檢查最新的鄰區(qū)表發(fā)現(xiàn)WBJ02536A1(中關(guān)村南路)與WBJ02520C1(海淀黃莊)有鄰區(qū)關(guān)系，但鄰區(qū)優(yōu)先級為23，鄰區(qū)優(yōu)先級過低，導(dǎo)致切換不及時(shí)，EC/NO惡化最終掉話解決方案：將WBJ02536A1(中關(guān)村南路)與WBJ02520C1(海淀黃莊)鄰區(qū)優(yōu)先級提高到1解決效果：復(fù)

35、測正常，該路段無掉話弱覆蓋掉話一般來說，對于Voice而言，UE一般可以在CPICH的EcNo大于-14dB下正常工作，并且對EcNo的敏感程度要比RSCP強(qiáng)，UE可以在RSCP值為-110dB的而EcNo在-10以上時(shí)正常工作，而不論RSCP有多好EcNo差到-14db左右的時(shí)候UE卻不能正常工作，所以在工作之中信號質(zhì)量相對重要一些。確認(rèn)覆蓋的問題簡單直接的方式是直接觀察Scanner采集的數(shù)據(jù)，若最好小區(qū)的RSCP和EcNo都很低，就可以認(rèn)為是覆蓋問題。由于缺站、扇區(qū)接錯(cuò)、功放故障導(dǎo)致站關(guān)閉等原因都會導(dǎo)致覆蓋差，在一些室內(nèi)，由于過大的穿透損耗也會導(dǎo)致覆蓋太差，扇區(qū)接錯(cuò)或者站點(diǎn)由于故障原因關(guān)

36、閉等容易在優(yōu)化過程中出現(xiàn)，表現(xiàn)為其他小區(qū)在掉話點(diǎn)的覆蓋差，需要注意分析區(qū)別。解決方案：覆蓋的問題一般如果有基站問題(如扇區(qū)接錯(cuò)、功放故障)等問題就要首先排障；如果基站沒有類似問題，周圍有基站可以調(diào)整，且調(diào)整后不會帶來新的問題，可以通過調(diào)整天線工程參數(shù)（電子下傾角、機(jī)械下傾角、方向角等）來解決；如果周圍沒有可以調(diào)整的基站，且有基站尚未開通可以請求催開站；如果周圍沒有基站，可以請求增加新站。對于本例我們可以催開附近未開通的基站。 軟切換問題掉話軟切換導(dǎo)致掉話主要有兩類原因：1 切換不及時(shí)導(dǎo)致掉話切換不及時(shí)的掉話測試時(shí)主要表現(xiàn)為信號突變，如下信號突變前信號突變后從信令流程上CS業(yè)務(wù)表現(xiàn)為手機(jī)收不到活

37、動(dòng)集更新命令。從信號上看，切換來不及主要有以下現(xiàn)象：（1）拐角：源小區(qū)EcIo陡降，目標(biāo)小區(qū)EcIo陡升（即突然出現(xiàn)就是很高的值）；（2）針尖：源小區(qū)EcIo快速下降后一段時(shí)間后上升，目標(biāo)小區(qū)出現(xiàn)短時(shí)間的陡升。從信令流程上看，一般在掉話前手機(jī)上報(bào)了鄰區(qū)的1a或者1c測量報(bào)告，RNC也收到了測量報(bào)告，并下發(fā)了活動(dòng)集更新消息，但UE收不到活動(dòng)集更新消息。2 乒乓切換導(dǎo)致掉話乒乓切換主要有以下兩種現(xiàn)象：（1）主導(dǎo)小區(qū)變化快：2個(gè)或者多個(gè)小區(qū)交替成為主導(dǎo)小區(qū)，主導(dǎo)小區(qū)具有較好的RSCP和EcIo每個(gè)小區(qū)成為主導(dǎo)小區(qū)的時(shí)間很短；（2）無主導(dǎo)小區(qū)：存在多個(gè)小區(qū)，RSCP正常而且相互之間差別不大，每個(gè)小區(qū)的

38、EcIo都很差。從信令流程上看，一般可以看到同一個(gè)小區(qū)剛剛刪除，然后馬上要求加入，此時(shí)收不到RNC下發(fā)的活動(dòng)集更新命令導(dǎo)致失敗。解決方法：解決切換來不及導(dǎo)致的掉話，可以通過調(diào)整天線擴(kuò)大切換區(qū)，也可以配置1a事件的切換參數(shù)使切換更容易發(fā)生；也可以進(jìn)行天線調(diào)整，改變或者擴(kuò)大切換的區(qū)域。但是在日常的解決問題中優(yōu)先選擇后面的方法。對于本例中可以下調(diào)WBJ02773C1的電子下傾角使它在該區(qū)域的信號強(qiáng)度為-90以下即可解決該問題。解決乒乓切換帶來的掉話問題，可以調(diào)整天線使覆蓋區(qū)域形成主導(dǎo)小區(qū)，也可以配置1b事件的切換參數(shù)減少乒乓的發(fā)生等方法來進(jìn)行；對于本例中可以壓WBJ03027A1的電子下傾角使它在該

39、區(qū)域的信號強(qiáng)度為-90以下，調(diào)整WBJ02173B1的方向角由原來的120為110，確保WBJ02423A1在此區(qū)域?yàn)橹鞣?wù)小區(qū)即可解決該問題。硬切換問題掉話UE在做長呼業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常會跨多個(gè)RNC,由于RNC的IuR接口數(shù)目的限制，一個(gè)RNC只能跟鄰近的幾個(gè)RNC建立接口。建立IuR接口之后屬于不同RNC的小區(qū)的切換是軟切換，而沒有建立IuR接口的屬于不同RNC的小區(qū)的切換是硬切換，硬切換有部分是不能成功的，常見的現(xiàn)象是MN里面有RSCP和ECNO都好于AS集的小區(qū)，UE多次上發(fā)測量報(bào)告要求添加該小區(qū)始終未添加成功，最終掉話。解決方法：查出來起呼時(shí)占用小區(qū)的RNC（即SRNC），和途中直至掉話時(shí)

40、經(jīng)歷的RNC(DRNC)，將起呼時(shí)占用小區(qū)的RNC和最后掉話是要切的小區(qū)的RNC之間定義IuR接口即可解決該問題（不可超過IuR接口數(shù)目限制）。干擾導(dǎo)致的掉話下行和上行的干擾都會導(dǎo)致掉話。對于下行，當(dāng)激活集CPICH RSCP大于-85dB，而激活集綜合EcIo小于-13dB產(chǎn)生了掉話，基本上可以認(rèn)為是下行干擾的問題（當(dāng)切換不及時(shí)的時(shí)候，也可能出現(xiàn)服務(wù)小區(qū)RSCP信號很好，但EcIo很差；但此時(shí)監(jiān)視集小區(qū)RSCP和EcIo都很好）；對于上行RTWP比正常值（-107-105）超過10dB，干擾時(shí)間超過23s，就有可能造成掉話，需要重點(diǎn)解決。下行的干擾通常是指導(dǎo)頻污染，指覆蓋地區(qū)存在3個(gè)以上的小

41、區(qū)滿足切換條件，由于信號的波動(dòng)常常出現(xiàn)活動(dòng)集替換或者最優(yōu)小區(qū)發(fā)生變化，通常當(dāng)活動(dòng)集綜合質(zhì)量不好（CPICH的EcIo都在-10dB左右波動(dòng)），容易出現(xiàn)切換失敗導(dǎo)致SRB復(fù)位，也可能出現(xiàn)TRB復(fù)位。上行的干擾增加了連接模式的手機(jī)上行發(fā)射功率，從而產(chǎn)生過高的BLER導(dǎo)致SRB或者TRB復(fù)位或者由于失步導(dǎo)致掉話。另外，在切換的時(shí)候，新建鏈路由于上行干擾問題導(dǎo)致鏈路不能同步，從而造成該小區(qū)的切換成功率低，或者造成切換失敗而導(dǎo)致掉話。通常在沒有干擾的情況下，上下行是平衡的，也就是說掉話前上下行的發(fā)射功率都會接近最大值。但當(dāng)干擾存在時(shí)，如果是下行的干擾，往往出現(xiàn)上行發(fā)射功率很小或者BLER收斂的情況，但下

42、行發(fā)射功率達(dá)到最大值同時(shí)也伴隨著下行BLER不收斂；對于上行干擾，會存在同樣的表現(xiàn)，在實(shí)際分析可以通過這個(gè)方法來區(qū)分。對于本例的上行干擾表現(xiàn)的情況是基站W(wǎng)BJ01075B1 RSCP、EC/NO均很好，但手機(jī)發(fā)射功率特別高，最終因上行干擾無法送達(dá)基站而掉話。下行干擾掉話：問題分析：該路段存在多個(gè)信號質(zhì)量都很好，造成導(dǎo)頻污染，AS集中小區(qū)ECNO降低最終導(dǎo)致掉話。解決方法：可以調(diào)整WBJ02431A1的方向角由原來的60調(diào)整為50，減弱該扇區(qū)在導(dǎo)頻污染路段的覆蓋，即可解決該問題。（注：WBJ02431A1的方向角經(jīng)確認(rèn)實(shí)際為60）上行干擾掉話：問題描述：西壩河南路與北三環(huán)東路交匯處附近上行干擾問

43、題分析：該基站W(wǎng)BJ01075B1 RSCP、EC/NO均很好，但手機(jī)發(fā)射功率特別高。最終因上行干擾無法送達(dá)基站而掉話解決方案：由于聯(lián)通有關(guān)門根據(jù)對地理環(huán)境比較熟悉，需要相關(guān)部門配合找出干擾源，并對干擾源進(jìn)行清除。同擾碼干擾的掉話當(dāng)兩個(gè)同擾碼的小區(qū)距離較近時(shí)可能產(chǎn)生同擾碼問題導(dǎo)致的掉話，如果有小區(qū)切入激活集之后，很明顯的能看出來：它本身的RSCP很好的情況下，ECNO很差，BLER立即變差，UE會一直上發(fā)消息要求將該小區(qū)移出AS,這時(shí)如果排除了該小區(qū)的硬件故障原因之后，就幾乎可以確認(rèn)是同頻同擾碼干擾。之后在占用該小區(qū)信號的情況下起呼，從call attempt信令中找出該小區(qū)的LAC號，再依據(jù)

44、WCDMA Serving/Active Set + Neighbors顯示出來的該小區(qū)的cell ID就可以確認(rèn)該小區(qū)的cell name。解決方案：將同擾碼小區(qū)中的任何一個(gè)小區(qū)更改為合適的擾碼之后都能很好的解決該問題。其他異常掉話對于WCDMA系統(tǒng)在排除了以上的原因之后，其他的掉話一般需要懷疑設(shè)備的問題，需要通過查看設(shè)備的日志，告警等進(jìn)一步來分析掉話原因。1 測試手機(jī)問題掉話對于這類問題我們可以看到最明顯的特征：連續(xù)15s以上的時(shí)間WCDMA Serving/Active Set + Neighbors中的信號沒有任何變化；反應(yīng)在WCDMA/GSM Line Chart的窗口上死機(jī)之后的A

45、S CHICH RSCP是直線，而正常狀態(tài)下的手機(jī)應(yīng)該是隨著收到的信號的強(qiáng)弱變化而波動(dòng)的，如上圖所示。值得注意的是在算掉話率的時(shí)候此類掉話不計(jì)算在內(nèi)。2小區(qū)工作異常掉話問題描述：東直門北小街附近WBJ00101A1異常掉話問題分析：如圖所示，UE由北向南移動(dòng)，占用WBJ00101A1通話，RSCP和Ec/No很好，隨著UE的移動(dòng)，WBJ00101A1 小區(qū)BLER值很高（100%），無線鏈路通信中斷，掉話。初步懷疑WBJ00101A1硬件告警。解決方案：查看WBJ00101A1硬件告警。解決效果： WBJ00101A1工作正常后，復(fù)測WBJ00101A1 小區(qū)BLER值 為0，沒有出現(xiàn)掉話。3

46、基站異常掉話問題描述：金星路基站異常導(dǎo)致4次掉話問題分析：金星路由東向西行駛過程中，由于基站W(wǎng)BJ00962異常，導(dǎo)致WBJ00962A1小區(qū)加入激活級后未出發(fā)1B或1C事件條件下，立刻收到系統(tǒng)下發(fā)的Active Set Update要求重新回到MN中，最后形成干擾導(dǎo)致并連續(xù)掉話。解決方案：檢查基站W(wǎng)BJ00962。解決效果：重啟WBJ00962基站后，可正常進(jìn)入激活級，無掉話。4 傳輸信道告警掉話問題描述：青年路WBJ01414附近發(fā)生掉話問題分析：在青年路附近，主服小區(qū)為WBJ001822A1，RSCP，Ec/No均很好，但BLER為100%，以致發(fā)生掉話。經(jīng)RNC查看WBJ01822基站

47、狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)該站傳輸信道有告警。解決方案：催排障基站W(wǎng)BJ01822。解決效果：WBJ01822基站恢復(fù)，傳輸信道告警消除，復(fù)測該路段沒有掉話。天線調(diào)整案例及經(jīng)驗(yàn)天線調(diào)整的基本流程及經(jīng)驗(yàn) 天線調(diào)整解決越區(qū)覆蓋問題問題描述：WBJ01238B1越區(qū)覆蓋問題分析：如上圖所示，WBJ01238B1存在嚴(yán)重越區(qū)覆蓋解決方案：將WBJ01238B1機(jī)械下傾角下壓5度解決效果：WBJ01238B1下傾角調(diào)整后復(fù)測，越區(qū)覆蓋導(dǎo)問題得到解決，效果明顯。天線調(diào)整解決弱覆蓋問題問題描述：后沙峪WBJ01767附近信號弱，存在弱覆蓋問題分析：圖中紅圈所示路段信號很弱，位于愛立信與華為區(qū)域交界處，附近的基站少，造成該路

48、段覆蓋較差?，F(xiàn)通過調(diào)整附近基站的天線來增強(qiáng)覆蓋。解決方案：將WBJ01767C1小區(qū)的機(jī)械傾角減少3度，并將該小區(qū)的方位角增加15度。解決效果：按照所提出的解決方案進(jìn)行調(diào)整后，該路段信號有明顯改善。調(diào)整后覆蓋圖如下：天線調(diào)整解決導(dǎo)頻污染問題問題描述：望京西路附近導(dǎo)頻污染問題分析：該路段存在導(dǎo)頻污染現(xiàn)象，主要應(yīng)該由WBJ01447B1、WBJ01450A1小區(qū)覆蓋，對WBJ01745A1、WBJ01745C1進(jìn)行調(diào)整。解決方案：將WBJ01745A1小區(qū)的方位角從0調(diào)整至30，并將電子下傾角下壓3，讓W(xué)BJ01745A1小區(qū)避開該路段并解決該小區(qū)的越區(qū)覆蓋；將WBJ01745C1小區(qū)的電子下傾角

49、下壓3，解決WBJ01745C1小區(qū)的越區(qū)覆蓋；將WBJ01450A1小區(qū)的電子下傾角下壓3，解決WBJ01450A1小區(qū)的越區(qū)覆蓋；將WBJ01450C1小區(qū)的電子下傾角下壓3，解決WBJ01450C1小區(qū)的越區(qū)覆蓋。解決效果：通過對以上天線的調(diào)整，該路段導(dǎo)頻污染已經(jīng)解決。路測數(shù)據(jù)分析工具-Smart Analyzer Smart Analyzer使用介紹使用Smart Analyzer可以對路測數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，從而得到全區(qū)的所有性能指標(biāo)，對優(yōu)化效果檢查及進(jìn)一步優(yōu)化方案的確定非常重要，下面介紹Smart Analyzer使用方法。1首先通過前臺Export Logfile將Log轉(zhuǎn)換為FM

50、T文件點(diǎn)擊Setup.進(jìn)入選擇需要轉(zhuǎn)換的指標(biāo)，也可直接從Load處導(dǎo)入模板：附轉(zhuǎn)換指標(biāo)選擇模板：2使用Smart Analyzer處理FMT文件設(shè)置各KPI指標(biāo)范圍，一般使用默認(rèn)方案即可，如有取值范圍有特殊要求則自行設(shè)置：導(dǎo)入基礎(chǔ)信息，包括FMT文件及cel文件，保存路徑自動(dòng)生成選擇每個(gè)記錄的Log數(shù)據(jù)中每個(gè)MS的測試業(yè)務(wù)：選擇需要轉(zhuǎn)換的KPI指標(biāo)：點(diǎn)擊右下角的藍(lán)色按鈕即可開始轉(zhuǎn)指標(biāo)：Smart Analyzer從運(yùn)行結(jié)果中分析指標(biāo)的方法1 Smart Analyzer輸出結(jié)果及對應(yīng)指標(biāo)：輸出的部分文件：主要指標(biāo)對應(yīng)輸出結(jié)果中的表格：指標(biāo)對應(yīng)表格導(dǎo)頻污染比例Pilot_Pollution.xl

51、s 語音接通率Access_MS1.txt語音掉話率Drops_MS1.xls語音平均呼叫建立時(shí)延KPI_ChinaUnicom.xls語音軟切換成功率HO_Events_MS1.xlsRRC連接成功率Access_MS1.txtMOS平均值SpeechQuality_MS1.xlsDT語音BLERBLER_MS1.txtTX-POWERUL_Power_MS1.txtHSDPA建立成功率KPI_Generic.xlsHSDPA平均建立時(shí)延KPI_ChinaUnicom.xlsHSDPA CQIKPI_ChinaUnicom.xlsHSDPA掉線率Drops_DC1.xlsHSDPA平均吞吐率

52、KPI_3rd_Party_ChinaUnicom.xlsHSDPA小區(qū)變更成功率HS_CellChange_MS1.xlsHSUPA建立成功率KPI_Generic.xlsHSUPA平均建立時(shí)延KPI_ChinaUnicom.xlsHSUPA掉線率Drops_DC2.xlsHSUPA平均吞吐率KPI_3rd_Party_ChinaUnicom.xlsHSUPA小區(qū)變更成功率HS_CellChange_MS2.xls自由呼叫接通率不鎖頻的接通中查找2 利用Smart Analyzer輸出結(jié)果進(jìn)行性能分析：話統(tǒng)數(shù)據(jù)優(yōu)化主要話統(tǒng)指標(biāo)及話統(tǒng)數(shù)據(jù)處理工具介紹KPI中各項(xiàng)指標(biāo)的意義以及處理辦法話統(tǒng)數(shù)據(jù)優(yōu)

53、化與路測優(yōu)化是不同的階段，所使用的優(yōu)化手段及工具都與前一個(gè)階段有較大的不同，下面介紹話統(tǒng)優(yōu)化的基本過程及以往優(yōu)化工作的一些經(jīng)驗(yàn)。話務(wù)統(tǒng)計(jì)KPI中包括很多指標(biāo)，各項(xiàng)指標(biāo)由不同的算法構(gòu)成，具體的組成方式各廠家有所不同，統(tǒng)計(jì)格式也不盡相同，但重要指標(biāo)都會包括在內(nèi)。以北京項(xiàng)目為例，KPI主要包括四部分：accessibility，integrity，mobility，retainability，分別可按時(shí)或按天統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)接通率，話務(wù)量，切換成功率，掉話率。其他相關(guān)工具還包括GPEH或WNCS，及Neighbour Analysis，前者統(tǒng)計(jì)設(shè)定時(shí)間內(nèi)的各小區(qū)間missing Neighbour事件，

54、后者則能夠提供給我們現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)所有鄰區(qū)關(guān)系的切換狀況。下來分別介紹KPI中各項(xiàng)指標(biāo)的意義以及處理辦法。首先，我們可以從accessibility表中找到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的接通率，拿到統(tǒng)計(jì)后我們要先觀察RNC級的指標(biāo)，找出異常指標(biāo)（不要只關(guān)注語音業(yè)務(wù)）。通常，在穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)中接通率都應(yīng)能達(dá)到99%以上，若未達(dá)到，則要倍加關(guān)注，去找小區(qū)級別內(nèi)該項(xiàng)指標(biāo)較差的小區(qū)加以分析，找到目標(biāo)小區(qū)后，分析其是否為未入網(wǎng)基站，還未通過單站驗(yàn)證，若是則關(guān)閉，若不是，先與RNC人員聯(lián)系，讓其查驗(yàn)該基站是否存在異常，若是應(yīng)及時(shí)通知排障小組進(jìn)行排障，若無基站告警，則可盡量多觀察幾天確定是否是偶然現(xiàn)象，若不是應(yīng)派車去該站做單站測試，確定此項(xiàng)

55、業(yè)務(wù)是否能夠正常接通，如確定無法接通，可與RNC人員配合對該站進(jìn)行UETR追蹤，找到問題所在。除此之外，accessibility表中還有一項(xiàng)重要指標(biāo)UL_AVE_RSSI即上行干擾，若其值大于-90dB則說明其覆蓋范圍內(nèi)存在上行干擾，會影響該站各項(xiàng)指標(biāo)，先讓RNC人員排查基站問題后，視情況報(bào)排障組排障。在integrity表中更多統(tǒng)計(jì)的是現(xiàn)網(wǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)話務(wù)量及吞吐率等指標(biāo)，反應(yīng)3G網(wǎng)絡(luò)的使用情況，其作用更多的是輔助其他優(yōu)化方法，如利用Neighbour Analysis刪除鄰區(qū)，后面我們會進(jìn)行介紹。接下來是mobility，該表中指標(biāo)主要包括軟切換成功率，異頻切換成功率，異系統(tǒng)切換成功率等。其

56、中軟切換成功率的優(yōu)化過程與接通率相同，RNC級別若低于99%去找對應(yīng)鄰區(qū)關(guān)系，然后請RNC人員查看基站狀態(tài)，視情況或派車測試或報(bào)排障。IRAT切換即異系統(tǒng)切換正在進(jìn)行參數(shù)修改實(shí)驗(yàn)，目前的方法僅限于修改切換失敗的嘗試次數(shù)，在切換失敗后減少嘗試次數(shù)，以彌補(bǔ)切換成功率過低，前提是3G與2G鄰區(qū)確定添加合理。在所有指標(biāo)中，無疑retainability掉話率是我們最關(guān)心的指標(biāo)，也是我們優(yōu)化工作量最大最重的部分，若初期現(xiàn)網(wǎng)話務(wù)量較低，建議優(yōu)先考慮全天指標(biāo)中掉話次數(shù)大于5次或忙時(shí)掉話次數(shù)大于2次的小區(qū)進(jìn)行處理，整體降低掉話率，然后一步一步嘗試處理所有的掉話。處理中，我們需從統(tǒng)計(jì)中找出掉話原因，大體分3種，

57、缺鄰區(qū)，上行失同步，或硬件問題等其他原因。若是其他原因，則應(yīng)走接通率的優(yōu)化流程，與RNC配合解決問題，若是上行失同步掉話，我們要考慮該基站小區(qū)是否覆蓋過遠(yuǎn)，在不影響路面覆蓋的情況下酌情調(diào)整天線，降低該小區(qū)覆蓋范圍，避免此類掉話，若是缺鄰區(qū)掉話，就要用到前文提到的GPEH或WNCS了，首先我們需要從中找出我們的本小區(qū)，然后一一觀察目標(biāo)missing neighbour小區(qū)，結(jié)合相對地理位置及大體覆蓋范圍，挑選你認(rèn)為合適的小區(qū)，然后考慮RSCP與EcNo較強(qiáng)且次數(shù)較多的小區(qū)，建議RSCP大于-90dB，EcNo大于-10的小區(qū)進(jìn)行鄰區(qū)添加，若話統(tǒng)處理前期，可以適當(dāng)放寬限制，多加鄰區(qū)，確保鄰區(qū)添加較全，其他掉話種類也可在GPEH表中找尋合適小區(qū)進(jìn)行鄰區(qū)添加，以觀察掉話是否解決，鄰區(qū)優(yōu)化方面將在下文中詳細(xì)介紹。當(dāng)本小區(qū)的鄰區(qū)已加滿31時(shí)，我們就需進(jìn)行鄰區(qū)刪除工作，這時(shí)我們要用到Neighbour Analysis列表了。我們要先找到本小區(qū)，然后挑選多天合并的結(jié)果中無任何切換的鄰區(qū)關(guān)系進(jìn)行觀察，首先去integrity表中查看該小區(qū)是否有話務(wù)量，若沒有的話務(wù)量則不要?jiǎng)h除，因?yàn)樵撜究赡芗磳⑷刖W(wǎng)或正在維修，此類鄰區(qū)不予考慮刪除，若有話務(wù)量，則需在Mcom中觀察小區(qū)位置，排除掉距離過近的小區(qū)進(jìn)行刪除，然后把需要添加的鄰區(qū)關(guān)系補(bǔ)全。若實(shí)在找不出可