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文檔簡介

1、責任 忠誠 服從 團隊 激情 敬業(yè) 犧牲 信仰 感恩超級團隊九項修煉 1對于每一個職業(yè)人的人來講可以賺更多的錢擁有不錯的工作職位具備良好的人脈關系健康的身體擁有高品質(zhì)的人生擁有幸福的家庭2人與人之間并沒有太大的區(qū)別命運的形成:積極主動行動命運消極怠慢被動環(huán)境思維行為命運心態(tài)性格習慣3卓越團隊優(yōu)秀員工的九項修煉一、責任第一項修煉:責任4第一講:責任是什么?責任心的認知微軟董事長比爾蓋茨曾對他的員工說:“人可以不偉大,但不可以沒有責任心?!?“天下興亡,匹夫有責!”,顧炎武 在市場經(jīng)濟社會的今天,人們漸漸淡忘了這種“以天下興亡為己任”的思想。而且,在“天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往”的價值

2、導向下,結(jié)果人人有責幾乎變成人人無責。 企業(yè)需要真正有責任心的人: 一個人只有具有高度的責任感,才能在執(zhí)行中勇于負責,在每一個環(huán)節(jié)中力求完美,按質(zhì)、按量地完成計劃或任務。所以微軟非常重視對員工責任感的培養(yǎng),責任感是微軟招聘員工的重要標準。成就了微軟一流的執(zhí)行力,打造出了聲名顯赫、富可敵國的微軟商業(yè)帝國。從而也成就了無數(shù)的百萬富翁和千萬富翁。第一項修煉:責任5 責任的定義 責任是份內(nèi)應做的事情。也就是承擔應當承擔的任務,完成應當完成的使命,做好應當做好的工作。 工作就意味著責任 阿爾伯特哈伯德曾說:“所有成功者的標志都是他們對自己所說的和所做的一切負全部責任。承擔責任是成熟人的表現(xiàn)。 如果不能

3、就不要 第一項修煉:責任6擁有責任心的員工的表現(xiàn)有責任心的人: 工作就是主動的、積極的、熱情的、認真的、發(fā)自內(nèi)心的、負責任的、淋漓盡致。第一項修煉:責任7第二講:我們?yōu)槭裁葱枰熑我?、責任是員工的生存之本案例:某外國管理專家參觀我國一工廠 沒有高度的責任感,沒有生生不息的精神,沒有火焰般的熱情,沒有赤子般的忠誠,你就不可能主動的、積極的、認真的、發(fā)自內(nèi)心的去工作,那么相應的,你就不會得到應有的回報。 工資是誰給你發(fā)的? 社會學家戴維斯說:“放棄了自己對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好地生存的機會?!蓖瑯?,如果你放棄了自己對工作的責任,就意味著放棄了在公司里更好發(fā)展的機會。 第一項

4、修煉:責任8第二講:我們什么需要責任二、責任是執(zhí)行力之源。責任激勵創(chuàng)新,責任鑄就堅韌,責任啟動思考,責任點燃激情,.責任鞭策學習。1、沒有責任感,就沒有工作績效。扯皮2、沒有責任感,就沒有執(zhí)行力。3、沒有責任感,就不會主動承擔責任。第一項修煉:責任9第二講:我們什么需要責任三、責任心是道德建設 敢于負責、勇于負責,這是做事的前提,責任感和責任心是道德的基石,是人格的保障! 第一項修煉:責任10第二講:我們什么需要責任四、責任心是一種忠誠對國家、對組織、對家庭的忠誠使我們產(chǎn)生了“鐵肩擔道義”的赤膽忠心和“廠興我榮、廠衰我恥”的無比熱誠; 第一項修煉:責任11第二講:我們什么需要責任五、責任心是一

5、種認同如果沒有對組織價值觀的認同感,很難產(chǎn)生徹底的責任心 第一項修煉:責任12第二講:我們什么需要責任六、責任心是一種心境無論是對細節(jié)的關注還是對大局的把握,負責任的程度取決于責任心的大??! 第一項修煉:責任13第三講:懈怠責任的六大理由我并不十分清楚我的責任,所以才沒有做好我沒有控制一切的絕對能力,所以我不能負責肯定其他環(huán)節(jié)出了問題,所以我這兒才有問題誰有權(quán)力誰負責,我只是一個兵如果,我就不會出現(xiàn)問題了我不是故意的(對工作失去興趣、因為懶惰、對領導心懷不滿、把工作當苦役、抱著得過且過的心態(tài))在他們的眼中,別人能坐上管理的位置,完全是運氣或者是背后有什么勾當,而沒有真正的上任者所付出的努力和承

6、擔的責任。韓國“第一號國寶”崇禮門 被燒 與中國類似事件的對比.第一項修煉:責任14第四講:員工的責任是什么?忠誠是好員工承擔責任的前提自信是好員工承擔責任的動力專業(yè)是好員工承擔責任的保障執(zhí)行是好員工承擔責任的體現(xiàn)合作是好員工承擔責任的態(tài)度創(chuàng)新是好員工承擔責任的利器第一項修煉:責任15卓越員工的九項修煉二、忠誠第二項修煉:忠誠16挖井假設我們沒有認定方向,那么,我們每天都在挖井,而沒有獲得甘泉。第二項修煉:忠誠17第二項修煉:忠誠忠誠的意義世界500強企業(yè)優(yōu)秀員工的12條核心標準:1、敬業(yè)精神 2、忠誠 3、良好的人際關系 4、團隊精神 5、自動自發(fā)地工作 6、注重細節(jié),追求完美 7、不找任何

7、借口8、具有較強的執(zhí)行力 9、找方法提高工作效率 10、為企業(yè)提好的建議 11、維護企業(yè)形象 12、與企業(yè)共命運忠誠是一種責任。忠誠是一種義務。忠誠是一種操守。忠誠還是一種品格。忠誠就是對方無論怎樣變化,你都和他榮辱與共、風雨同舟。案例:史玉柱的故事,62年出生,89下海,5年后,福布斯“大陸富豪排行榜”第8位,但頃刻間又欠款2億,成為中國欠款最多的人,隨后, 1994年8月,推出保健品系列,我們現(xiàn)在知道的.18第二項修煉:忠誠忠誠,成為人才的第一競爭力忠誠決定你在組織中的真正地位 忠誠已經(jīng)成為一種立身之本 忠誠是獲取回報的前提忠誠能力是其他所有能力的統(tǒng)帥人才越來越市場化,人才的競爭,已經(jīng)從單

8、純的技能競爭,轉(zhuǎn)向了品德與技能兩方面的競爭。包括世界500強在內(nèi)的眾多優(yōu)秀企業(yè)選拔人才時,所關注的范圍已經(jīng)擴大了許多,他們已經(jīng)把忠誠排在第一位。很多企業(yè)會通過各種形式測試應聘者的忠誠,如果被認定是忠誠度不足的人,哪怕你擁有一百個博士學位,擁有一千項成功案例,都可能不會被聘用 。 19第二項修煉:忠誠忠誠,成為人才的第一競爭力忠誠決定你在組織中的真正地位 忠誠已經(jīng)成為一種立身之本 忠誠是獲取回報的前提忠誠能力是其他所有能力的統(tǒng)帥一個人生活在這個社會上,即使是一個自由職業(yè)者,他也會和各種團隊、組織和人員發(fā)生往來,在這個過程中,忠誠是最基本的能力,如果你缺乏忠誠,組織不會聘用你,團隊不會讓你加盟,搭

9、檔不愿意與你共事,朋友不愿意與你往來,親人不愿給你信任,你最終將被這個社會拋棄。20第二項修煉:忠誠忠誠,成為人才的第一競爭力忠誠決定你在組織中的真正地位 忠誠已經(jīng)成為一種立身之本 忠誠是獲取回報的前提忠誠能力是其他所有能力的統(tǒng)帥一個人如此缺乏了忠誠,其他所有能力,諸如計劃能力、組織能力、控制能力、解決問題的能力等等,都將失去用武之地。作者把計劃能力、組織能力等形成的能力組合稱為“技能倉庫”,把忠誠稱為“技能運輸通道”,技能倉庫中的技能,只有通過技能運輸通道,才能到達“價值倉庫”。21第二項修煉:忠誠忠誠,成為人才的第一競爭力忠誠決定你在組織中的真正地位 忠誠已經(jīng)成為一種立身之本 忠誠是獲取回

10、報的前提忠誠能力是其他所有能力的統(tǒng)帥企業(yè)首先不會給你什么,但你必須首先給企業(yè)以忠誠;如果你給了企業(yè)絕對忠誠,企業(yè)就會給你物質(zhì)和精神回報。忠誠和回報是有先后順序的,忠誠是回報的前提。在現(xiàn)實生活中,很多年輕人在求職的時候,首先強調(diào)的就是回報,這種本末倒置的做法,最終導致他們無法獲取理想的回報。22第二項修煉:忠誠忠誠,成為人才的第一競爭力忠誠決定你在組織中的真正地位 忠誠已經(jīng)成為一種立身之本 忠誠是獲取回報的前提忠誠能力是其他所有能力的統(tǒng)帥在任何企業(yè)里,都存在一個無形的同心圓,圓心是老板,圓心周圍是忠誠于企業(yè)、忠誠于老板、忠誠于職業(yè)的人。離老板越近的人,是忠誠度越高的人,而不一定是職位越高的人。很

11、多高層管理者天天和老板打交道,卻未必得到老板的信任,可能就和忠誠度不夠有關。很顯然,越靠近“同心圓”圓心的人,越可能獲得穩(wěn)定的職業(yè)和穩(wěn)定的回報。23第二項修煉:忠誠忠誠的最大受益人自己:忠誠者 被關注或不被關注 被公司重視被 公司重用 進入公司核心層 1.忠誠是確保完成任務的前提; 2.可以贏得信任與重用; 3.可以獲得更好的機會;24第三項修煉:服從 “沒有任何借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則,是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。 在西點,一個根深蒂固的觀念是:學不會服從,也就學不會管理。 “我們不過是槍里的一顆子彈,槍就是美國整個社會,槍的扳機由總統(tǒng)和國會來扣動,是

12、他們發(fā)射我們,他們決定我們打誰就打誰” 西點67屆學員:Compass集團總裁約翰克里斯勞無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 服從是員工的天職將服從訓練成習慣一切從零開始25第三項修煉:服從 鐵的事實:在世界500強企業(yè)中,具有軍人背景的董事長有1000多名,副董事長有2000多名,總經(jīng)理、董事一級的有5000多名。據(jù)國內(nèi)前500位的企業(yè)中,具有軍人背景的總裁、副總裁就有200人之多。什么原因塑造了這么多的成功人士:一是無條件執(zhí)行的效率。三是競爭取勝的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。二是把平民變英雄的訓練。 服從是軍人的天職。對于員工來講,第一素質(zhì)也是服從。事實證明,沒有員工的服從,任何絕佳的戰(zhàn)略和設想

13、都不可能被執(zhí)行下去;沒有員工的服從,任何一種先進的管理制度和理念都無法建立起來;沒有員工的服從,任何一個精明能干的領導者都無法施展其才能和智慧。 無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 服從是員工的天職將服從訓練成習慣一切從零開始26第三項修煉:服從 刻在美國UBC公司培訓室中最醒目的警言:“員工的天職就是服從和執(zhí)行。” 服從是對自己最好的保護,更是成長更快的最佳捷徑! 中國企業(yè)之所以快速成為工業(yè)王國,與其員工的服從執(zhí)行有著絕對的關系。無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 服從是員工的天職將服從訓練成習慣一切從零開始 美國前國務卿:當我們爭論一個問題時,忠誠意味著你把自己的真

14、實想法告訴我,不管你認為我是否喜歡它。意見不一致,在這一點上,讓我感到興奮。但是一旦做出了決定,爭論終止,從那一刻起,忠誠意味著必須按照決定去執(zhí)行,就像執(zhí)行你自己做出的決定一樣27第三項修煉:服從服從不要理由 1、無須強權(quán) 2、約定俗成 3、團隊力量 無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 服從是員工的天職將服從訓練成習慣一切從零開始28第三項修煉:服從放下才能承擔 空杯 如果說服從是管理之母,那么服從之母就是從零開始:明白自己不懂的地方有多少,將自己貶到最低點,而后再重塑一個新的自己。無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 服從是員工的天職將服從訓練成習慣一切從零開始29第三

15、項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 沒有規(guī)矩不成方圓,一個正規(guī)的公司肯定都會有完善的公司章程,這是維系一個公司正常運作的紐帶。 沒有制度,職權(quán)等于零! 真正有作為的員工,是喜歡紀律。絕對的制度紀律就是紀律四個標準答案30第三項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 規(guī)章制度像是高懸的達摩之劍,隨時都可能刺向違規(guī)者,對于每一個人的行為有著很強的約束力。案例:暖爐效應絕對的制度紀律就是紀律四個標準答案31第三項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 英國克萊爾公司在新員工培訓中,總是先介紹本公司的紀律,首席培訓師加培利總是這樣說:“紀律就

16、是高壓線,它高高地懸在那里,只要你稍微注意一下,或者不是故意去碰它的話,你就是一個遵守紀律的人。 絕對的制度紀律就是紀律四個標準答案32第三項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 “紀律只有一種,這就是完善的紀律。假如你不執(zhí)行和維護紀律,你就是潛在的殺人犯。”巴頓如此認識紀律,也如此執(zhí)行紀律,并要求部屬必須如此,這是他成就軍事事業(yè)的重要因素之一。 商場如戰(zhàn)場絕對的制度紀律就是紀律四個標準答案33第三項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 1928年3月22日,毛澤東正式宣布紅軍的“三大紀律、八項注意”,賀敏仁被槍斃!絕對的制度紀律就是紀律四個標準答案“八

17、項注意”,(一)說話和氣;(二)買賣公平;(三)借東西要還;(四)損壞東西要賠;(五)不打人罵人;(六)不損壞莊稼;(七)不調(diào)戲婦女;(八)不虐待俘虜?!叭蠹o律”(一)一切行動聽指揮;(二)不拿群眾一針一線;(三)一切繳獲要歸公。34第三項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 絕對的制度紀律就是紀律四個標準答案“報告長官,是”“報告長官,不是”“報告長官,沒有任何借口”“報告長官,我不知道”。 35第三項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 絕對的制度紀律就是紀律四個標準答案 西點的訓練讓學員明白,長官只要結(jié)果,而不是要為什么沒有完成任務的解釋。這是為

18、了讓每一位學員懂得:失誤是沒有任何借口的。 雷厲風行是西點鐵的行為準則。 當代企業(yè):不為失敗找借口,要為成功找方法。36第三項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 細微之處見精神。細節(jié)微小而細致,在市場競爭中,它從來不會叱咤風云,也不像瘋狂促銷那樣,立竿見影地使銷量飚升。而細節(jié)的競爭卻能潛移默化地發(fā)生作用。今天,大刀闊斧的競爭往往并不能做大市場,而細節(jié)上的競爭卻永無止境。 訓練公司精英從小事做起承擔管理大任巴西海順遠洋運輸公司“環(huán)大西洋”號海輪是條性能先進的船,但在一次海難中沉沒了,21名船員全部遇難。當救援船到達出事地點時,望著平靜的大海,救援人員誰也想不明白,在這個海況

19、極好的地方到底發(fā)生了什么。這時有人發(fā)現(xiàn)救生臺下面綁著一個密封的瓶子,里面有一張紙條,21種筆跡,上面記載著從水手、大副、二副、管輪、電工、廚師、醫(yī)生、船長的留言:有的是私自買了一個臺燈用來照明,有的是發(fā)現(xiàn)消防探頭誤報警拆掉沒有及時更換,有的是發(fā)現(xiàn)救生閥施放器有問題把救生閥綁了起來,有的是例行檢查不到位,有的是值班時跑進了餐廳最后是船長麥凱姆寫的話:發(fā)現(xiàn)火災時,一切糟糕透了,我們沒有辦法控制火情,而且火越來越大,直到整條船上都是火。我們每個人都犯了一點錯誤,但釀成了船毀人亡的大錯。 37第三項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 許多企業(yè)管理者在員工培訓和教育方面還缺乏“投資

20、”觀念、“涵養(yǎng)”思想和“充電”意識,有些企業(yè)甚至對員工的能力、技術和智慧采取“掠奪型”開采、“壓榨式”利用,致使目前許多企業(yè)員工普遍存在著“三不足”和“三低”訓練公司精英從小事做起承擔管理大任三不足潛力不足活力不足動力不足三低技術水平低操作能力低創(chuàng)新意識低38第三項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 管理者應該如何授權(quán)?管理者首先必須非常尊重每一位成員,這包括開放的心胸和真正的雙向溝通,耐心傾聽員工的建議。當團隊有好的表現(xiàn)時,管理者要能夠讓每一個成員分享整體的成功,加強他們的向心力。管理者要能為團隊制定共同的目標。管理者應該鼓勵員工共同分析問題、尋求解決之道。 訓練公司精

21、英從小事做起承擔管理大任39第三項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 換一種角度看上司 輕視自己的上司也會使自己輕視工作,容易在思想上走入一種誤區(qū)。這種心態(tài)是不正確的。對上司充滿感激處處以上司為師上級和下屬只不過是組織中的角色而以 時刻和上級保持一致并幫助上級取得成功的員工,往往最終會成為企業(yè)的中堅力量,自己也會成為令其他員工羨慕的管理者。因而,員工應學會深刻反省自己的缺點,同情并理解老板的事業(yè)。40第三項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 換一種角度看上司對上司充滿感激處處以上司為師 西點學員時時刻刻懷有一顆感恩的心,這不僅凈化他們的心靈,讓他們變

22、得更加謙遜,成為一個受人尊敬和愛戴的軍人。合理的要求叫訓練,不合理的要求叫磨練! “謝謝你的幫助,長官”,“感謝你的支持,長官”,西點學員經(jīng)常把這些話記在心上,并說出來。41第三項修煉:服從無條件執(zhí)行 工作無借口 細節(jié)定成敗 上司是榜樣 換一種角度看上司對上司充滿感激處處以上司為師 經(jīng)營管理執(zhí)行六要: 目標要明確、思路要清晰、執(zhí)行要到位、 服務要規(guī)范、制度要履行、獎罰要分明 西點33屆畢業(yè)生、著名的將軍威廉T謝爾曼在參加西點校慶的時候說:“我們的榮譽來自謙遜,我們看到了每個人身上的優(yōu)點,去尊崇、超越,從而完善自我?!?也許你的上司并不比你高明,但只要是你的上司,就必須服從他的命令,并且努力去發(fā)

23、現(xiàn)那些優(yōu)越于你的地方,尊敬他、欣賞他、向他學習。列舉:劉備與諸葛亮42第四項修煉:團隊 故事:在非洲的沙漠上團隊定義 一個團隊由少量的人組成,這些人具有互補的技能,對一個共同目的、績效目標及方法做出承諾并彼此負責的組織?;顒樱荷沼螒蛩^團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。43第四項修煉:團隊信任是合作的基礎和前提 (游戲)信任與尊重 取長補短 善于合作團隊精神融入到團隊中,沒有完美的個人,只有完美的團隊魯迅先生有言:

24、“天才并不是自生自長在深林荒野的怪物,是由可以使天才生長的民眾產(chǎn)生、發(fā)育出來的,所以沒有這種民眾,就沒有天才。”真正有頭腦的人懂得,要成功一件事,就要與其他個體合作,就需具有團隊精神!故事:天堂的故事工作中:口齒伶俐,咄咄逼人的人往往會被淘汰!44第四項修煉:團隊善于合作團隊精神取長補短 信任與尊重 狼道,是以弱勝強的不敗之道生存第一,永遠的危機與斗爭意識。 規(guī)則第一,永遠的服從與執(zhí)行意識。 團隊第一,永遠的合作與大局意識。 忠誠第一,永遠的感恩與犧牲意識。45第五項修煉:激情激情的重要性“最好的勞動成果總是由哪些頭腦聰明并具有激情的人來完成的” 沒有工作熱情,那么他的價值就是零。沒有工作熱情

25、的人,工作時一定是胡干亂干的,整天做的就是熬時間,躲檢查,等吃飯,等工資,等休息容易加強團隊的凝聚力(大雁狼的叫聲)激情可以忘我的投入工作,降低疲勞(兩名員工 )激情者得以重任(老板的器重和信賴 )激情可以挖掘潛能(阿姆斯特朗第一個等上月球)激情讓你勇于克服困難(萊特兄弟 飛機制造)企業(yè)不希望沒有激情死氣沉沉的人(美玲凱化妝品公司 安利公司 電話激情 CFO)46第五項修煉:激情只有第一敢于冒險火一般的精神不斷提升自己讓 自 己 升 遷要么晉升,要么出局沒 有 最 好在其位 謀其事案例:三個泥水匠47第五項修煉:激情敢于冒險只有第一火一般的精神不斷提升自己勇敢地面對危險接 受 挑 戰(zhàn)站 在 最

26、 前 面48第五項修煉:激情敢于冒險只有第一火一般的精神不斷提升自己勇敢地面對危險接 受 挑 戰(zhàn)站 在 最 前 面 西點的冒險精神要求的首先是勇敢精神,但不是盲目冒險,軍人首要的是目標明確,在目標的召喚下勇敢地做,冒險地做。 威廉B 富蘭克林說:“要求永遠不犯錯,正是什么也做不成的原因?!?9第五項修煉:激情敢于冒險只有第一火一般的精神不斷提升自己勇敢地面對危險接 受 挑 戰(zhàn)站 在 最 前 面 西點認為:前面是象征榮譽的位置。 紅軍的領導干部們,在戰(zhàn)斗中,他們身先士卒,沖在最前面。一句“同志們,跟我沖”,并不是虛假的套話。 著名管理學家彼得德魯克說:“領導不是地位、特權(quán)、頭銜或金錢,它是責任。

27、”50第五項修煉:激情敢于冒險只有第一火一般的精神不斷提升自己勇敢地面對危險接 受 挑 戰(zhàn)站 在 最 前 面 自信是成功的源泉。 列舉:美國南北戰(zhàn)爭期間,格蘭特將軍給士兵的自信:“世上沒有一樣東西,是美國士兵所不配享有的!”51第五項修煉:激情火一般的精神只有第一火一般的精神不斷提升自己敢于冒險充 滿 熱 忱傾注全部激情熱愛你的職業(yè)貝多芬Ludwig Van Beethoven1770182752第五項修煉:激情火一般的精神只有第一火一般的精神不斷提升自己敢于冒險充 滿 熱 忱傾注全部激情熱愛你的職業(yè) 1.工作不代表你整個人;但你如何面對工作,卻會決定你是怎樣的一個人。 2.不要只把注意力放在

28、金錢上。 3.找出你在工作上的重要價值。 4.敢于問自己:我做這份工作值得嗎?53第五項修煉:激情不斷提升自己只有第一敢于冒險火一般的精神永遠都不夠好在工作中學習終 身 拼 搏海爾斜坡球體論示意圖 54第五項修煉:激情不斷提升自己只有第一敢于冒險火一般的精神永遠都不夠好在工作中學習終 身 拼 搏55第五項修煉:激情不斷提升自己只有第一敢于冒險火一般的精神永遠都不夠好在工作中學習終 身 拼 搏 未來唯一持久的優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學習的更快!彼得圣吉PHOTOTEX56第五項修煉:激情不斷提升自己只有第一敢于冒險火一般的精神永遠都不夠好在工作中學習終 身 拼 搏奧康打造學習型團隊50萬元深

29、造“中歐CEO?!?2003年9月19日,王振滔與李東生、王宗南、鄭俊懷、馮侖等25名學員走進了中國“重量級”CEO班。 成立首家“內(nèi)部講師團”。57第五項修煉:激情態(tài)度決定一切 確立競爭目標如何讓自己激情十足回顧成功事例保持健康的體魄和健康的生活習慣 確立工作目標 多讀名人傳記,看有激勵的電影 相信自己積極暗示 不斷行動(練習講課) 激情讓我知道: 假如我不能,那么我一定要,假如我一定要,那么我一定能!58第六項修煉:敬業(yè)敬業(yè)是通往榮譽殿堂的必經(jīng)之路敬業(yè),就是重視自己的工作機會、責任和價值,用心投入,積極地為個人、團體和社會創(chuàng)造出良好的效益和價值。美國的西點軍校聞名于世,自建校200多年來共

30、培養(yǎng)出3700多位將軍。就是自二戰(zhàn)以來也共培養(yǎng)了1200多位,這是世界上任何學校所無法比擬的。然而在培養(yǎng)出大批將軍的同時,也培養(yǎng)出大批政界、商界成功人士,如美國總統(tǒng)黑格、艾森豪威爾,以及前任美國國務卿鮑威爾等等。那么不禁有人要問,西點軍校是用什么樣的方法培養(yǎng)出了如此多的優(yōu)秀人才,是用什么方法培養(yǎng)出沒有經(jīng)過高等商學院良好商業(yè)教育而成功的商界精英的呢?不錯,在西點軍校,所有的教育內(nèi)容集中到一點,那就是敬業(yè)。無論你是軍人還是商人,無論你從事什么行業(yè),你都必須具備一種敬業(yè)的精神和作風。因為只有敬業(yè),你才能獲得開啟成功的鑰匙。精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)是敬業(yè)的宗旨!59惡劣:偷奸?;@營私利,傷害企業(yè)。 低劣:

31、不關心企業(yè),不履行崗位職責,尋找借口逃避責任。 簡單敷衍:做一天和尚撞一天鐘,對崗位職責簡單應付,敷衍了事。 認真負責:重視崗位職責,能認真負責地履行崗位職責。 超越職責:主動承擔責任和壓力,積極協(xié)助和配合同事。 卓越:工作中出類拔萃,為企業(yè)、客戶、社會做出很大的貢獻。第六項修煉:敬業(yè)60第六項修煉:敬業(yè)如何做到敬業(yè)珍惜每一個工作機會 王群酒店1500-4000-副總2. 找準自己的位置 不是最高的位置,是適合你的位置3. 行動是最可貴的 4. 盡職盡責地做好每一件事5. 每天多做一點 6. 要把事情做在前面 7. 全力以赴 (超級說服力學習) 8. 永不放棄61第七項修煉:犧牲任正非親自在干

32、部后備隊結(jié)業(yè)證書上寫道:“只有犧牲精神的人,才有可能最終成長為將軍;只有長期堅持自我批判的人,才會有廣闊的胸懷。” 案例:螞蟻過河62第七項修煉:犧牲案例分析 海爾的團隊是優(yōu)秀的,一個平凡的故事令人感動:1999年4月5日下午兩點,一個德國的經(jīng)銷商打來電話,要求“必須在兩天內(nèi)發(fā)貨,否則定單自動失效”。而兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當天下午所要的貨物就必須裝船,而此刻正是星期五下午兩點,如果按海關、商檢等有關部門下午五點下班來計算的話,時間只有三個小時,而按照一般程序,做到這一切幾乎是沒有可能的。如何將不可能變?yōu)榭赡?,此時海爾人優(yōu)良的團隊精神顯示了巨大的能量,他們采取齊頭并進的方式,調(diào)貨的調(diào)貨、報關的報關、

33、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期,全部全身心地投入到工作中,抓緊每一分鐘,使每一個環(huán)節(jié)都順利通過。當天下午五點半,這位經(jīng)銷商接到了來自海爾“貨物發(fā)出”的消息,他非常吃驚,吃驚再轉(zhuǎn)為感激,還破了“十幾年”的例向海爾寫了感謝信。63第七項修煉:犧牲案例分析 一位酒醉的客人在某飯店內(nèi)大聲抗議,聲稱口杯里的開水有異味,指責是從廁所的水龍頭上接來的。值班臺的服務員在百般解釋無效后,端起水杯當場一飲而盡。 64第七項修煉:犧牲案例分析 西安楊森有一段精彩而感人的故事在業(yè)內(nèi)廣為流傳:有一天,楊森公司的幾位員工陪著他們的客戶在美麗的漓江游船。正當他們歡聲笑語、興致盎然時,偏偏天公不作美,冷不丁地下來一場雨。眼看就要大掃興致

34、,這時令人驚嘆、令人感動的場面出現(xiàn)了。楊森公司的員工們自覺的不約而同地脫下自己的西服,用手張開,圍成人傘,將他們的客戶保護好,使他們免受風吹雨淋。這場面不但令客戶驚訝、感謝,也令在場的每一位游客由衷贊嘆不已。人們看到的是一種企業(yè)文化和精神面貌,是一個團隊迅速而默契的行動配合,西安楊森的團隊精神令人折服。那么西安楊森之所以能夠在中國醫(yī)藥行業(yè)中一路領先就不足為怪了。65第七項修煉:犧牲勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄理 性 的 勇 敢建 立 勇 士 站灌 輸 勇 氣螞蟻精神66第七項修煉:犧牲勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄勇 敢 者 文 化竭 盡 全 力不 留 退 路

35、獵狗和兔子67第七項修煉:犧牲勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄勇 敢 者 文 化竭 盡 全 力不 留 退 路當一個人不給自己任何退路的時候,他就什么都不怕了,勇氣、信心、熱忱等從心底油然而生,到最后自然能“置之死地而后生”68第七項修煉:犧牲勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄勇 敢 者 文 化竭 盡 全 力不 留 退 路古希臘著名演說家戴摩西尼年輕的時候為了提高自己的演說能力,躲在一個地下室練習口才。由于耐不住寂寞,他時不時就想出去遛達遛達,心總也靜不下來,練習的效果很差。無奈之下,他橫下心,揮動剪刀把自己的頭發(fā)剃去了一半,變成了一個怪模怪樣的“陰陽頭”。這樣一來,因

36、為羞于見人,他只得徹底打消了出去玩的念頭,一心一意地練口才,一連數(shù)月足不出室,演講水平突飛猛進。經(jīng)過一番頑強的努力,戴摩西尼最終成為了世界聞名的大演說家。 69第七項修煉:犧牲勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄勇 敢 者 文 化竭 盡 全 力不 留 退 路 年,法國作家雨果同出版商簽訂合約,半年內(nèi)交出一部作品。為了確保能把全部精力放在寫作上,雨果把除了身上所穿毛衣以外的其他衣物全部鎖在柜子里,把鑰匙丟進了小湖。就這樣,由于根本拿不到外出要穿的衣服,他徹底斷了外出會友和游玩的念頭,一頭鉆進寫作里,除了吃飯與睡覺,從不離開書桌,結(jié)果作品提前兩周脫稿。這部僅用了個月時間完成的作品,就是后

37、來聞名于世的文學巨著巴黎圣母院。 70第七項修煉:犧牲勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄履行你的責任忠于自己的職守決不推卸責任責任榮譽企業(yè)71第七項修煉:犧牲勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄永遠都不認輸決不懼怕失敗不 許 失 敗 西點學員只有50%?70%最后能畢業(yè),學員執(zhí)行任務只能回答“我一定做到”、“我能行”,最差也是“我執(zhí)行”、“是”。 72第七項修煉:犧牲勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄永遠都不認輸決不懼怕失敗不 許 失 敗 成功之道是不管是否成功,都應該表現(xiàn)出勝利者的姿態(tài)! 73第七項修煉:犧牲勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄永遠

38、都不認輸決不懼怕失敗不 許 失 敗 企業(yè)的管理者,行政人員,普通員工都應該具有一種為公司命運赴湯蹈火的責任感!74第七項修煉:犧牲勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄鏟除一切阻礙永 不 妥 協(xié)挑戰(zhàn)“不可能”跳蚤的故事 去攻擊你的目標,永遠不要撤退,至少要下定決心不要撤退。因為戰(zhàn)爭中只有三個原則:大膽!大膽!大膽! 喬治巴頓75第七項修煉:犧牲勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄鏟除一切阻礙永 不 妥 協(xié)挑戰(zhàn)“不可能” 怕死不當共產(chǎn)黨 劉胡蘭76第七項修煉:犧牲勇敢者的游戲全力以赴盡職盡責沒有不可能永不放棄鏟除一切阻礙永 不 妥 協(xié)挑戰(zhàn)“不可能”天下無難事,只怕有心人。喬吉拉

39、德用可以完成代替不可能完成。77第八項修煉:信仰 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗 “人總是要有點精神的?!边@是毛澤東同志說過并曾影響了許多人大半個世紀的至理名言。 相對與企業(yè)來說,企業(yè)也需要自己的信仰,而個人更需要在就的信仰! 信仰,給了我們生存的力量和勇氣。選擇一種信仰,就等于選擇了自己的命運。一個人有了正確的信仰,他就選擇了正確的人生道路,他就會認識到自身的價值和生存的意義。一個國家沒有了信仰,它就不能真正強大起來;一個企業(yè)沒有了信仰,它就無法實現(xiàn)真正的卓越;一個人沒有了信仰,他就沒有了生活的方向。78 古今中外,所有偉大成就的創(chuàng)造者,都對自己所從事的事業(yè)有堅定的信仰。屈原具有堅定

40、的愛國主義信仰,當楚國滅亡時,他不愿意投奔其他國家,投身汨羅江中,以死表明自己的政治信仰。第八項修煉:信仰 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗79 布魯諾堅持日心說和對科學的信仰,被教會在羅馬廣場上燒死; 布魯諾(Giordano Btuno,1548-1600), 意大利哲學家和思想家。第八項修煉:信仰 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗80共產(chǎn)主義事業(yè)必將勝利!第八項修煉:信仰 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗81第八項修煉:信仰為榮譽而戰(zhàn)斗決不為薪酬工作讓上司主動加薪 員工對自己的工作有足夠的榮譽感,對自己的工作引以為榮,對自己的公司引以為榮,他必定會煥發(fā)出無比的工作熱情。

41、可以說,榮譽感是團隊的靈魂。 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗 你為什么工作:1、生存2、回報父母3、受到尊重4、自我價值實現(xiàn)、5、幫助他人、成就自我 (乾坤大挪移)82第八項修煉:信仰為榮譽而戰(zhàn)斗決不為薪酬工作讓上司主動加薪追求熱愛的事業(yè),而非一份可以糊口的工作亨利杜邦 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗83第八項修煉:信仰為榮譽而戰(zhàn)斗決不為薪酬工作讓上司主動加薪事情做好了,什么都有了! 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗84第八項修煉:信仰成為上司的得力助手比上司更積極把公司看做自己的 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗 讓員工像股東一樣思考。 “不要問企業(yè)給了你什么,問

42、問你自己,你給了企業(yè)什么?” 用股東的心態(tài),優(yōu)越的崗位技能完成本職工作。85第八項修煉:信仰成為上司的得力助手比上司更積極把公司看做自己的 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗 以上司的心態(tài)對待公司,為公司節(jié)省花費,公司也會按比例給你報酬。86第八項修煉:信仰成為上司的得力助手比上司更積極把公司看做自己的 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗 懂得上司的意圖,并迅速的采取行動,減輕上司的精神負擔。87第八項修煉:信仰 找 準自 己的位置 認真地工作樂在工作 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗88第八項修煉:信仰 找 準自 己的位置 認真地工作樂在工作人生坐標知人者智,自知者明。1、火車

43、不能離開鐵軌 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗89第八項修煉:信仰 找 準自 己的位置 認真地工作樂在工作人生坐標知人者智,自知者明。2、專業(yè)決定舞臺田亮:我表演的舞臺在跳臺上! 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗90第八項修煉:信仰 找 準自 己的位置 認真地工作樂在工作人生坐標知人者智,自知者明。2、專業(yè)決定舞臺內(nèi)地精彩運動朱古力廣告超過100萬元銳步(Reebok)約300萬元健力寶飲料形象代言人光明牛奶代言人 “TAG”運動手表代言人博士倫隱形眼鏡形象代言人均不詳美國安利(Amway)健康食品代言人60萬元內(nèi)地飲品“澳的利”盛傳與郭晶晶共收約1000萬元田亮廣告收入超百萬刺激

44、他欲進軍娛樂圈 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗91第八項修煉:信仰 找 準自 己的位置 認真地工作樂在工作人生坐標知人者智,自知者明。3、找到一生的表演舞臺袁 偉 民原國家體育總局局長生于1939年7月 一生奉獻于體育事業(yè)19582004 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗92第八項修煉:信仰 找 準自 己的位置 認真地工作樂在工作人生坐標知人者智,自知者明。3、找到一生的表演舞臺成龍 成龍,原名陳港生,1954年4月7日在香港出生,原籍山東。 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗93第八項修煉:信仰 找 準自 己的位置 認真地工作樂在工作人生坐標知人者智,自知者明。3、找到一生的表演舞臺星爺 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗94第八項修煉:信仰 找 準自 己的位置 認真地工作樂在工作 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗 毛澤東說:“世界上怕就怕認真二字,共產(chǎn)黨就最講認真?!?孟子說:“天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。” 海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說:“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”95第八項修煉:信仰 理念至上 自動自發(fā) 立即行動為自己奮斗行大于言96 母親做了什么你知道嗎當你1歲的時候,她喂你吃奶并給你洗澡;而作為報答,你整晚的哭著 當你3歲的時候,她憐愛的為你做菜;而作為報答,你把一盤她做的菜扔在地上

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