微軟高級(jí)項(xiàng)目管理培訓(xùn)交流ppt課件

1、Huawei Technologies Co. Ltd.王 昊Jul 18, 2004Huawei Confidential微軟高級(jí)工程管理培訓(xùn)交流Ver1.00This slide was produced by Huawei SEPGLesson Code兩個(gè)照片培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)唐俊在演講目錄整體情況五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程三駕馬車(chē)相互制衡的組織構(gòu)造每日構(gòu)造產(chǎn)品的“心跳人力資源管理及其他好的實(shí)際Q&A記錄一點(diǎn)領(lǐng)會(huì)整體情況日程課程講師特質(zhì)內(nèi)容要點(diǎn)價(jià)值和收獲Day1-微軟開(kāi)發(fā)流程揭秘徐燦微軟中國(guó)研究開(kāi)發(fā)中心，副總經(jīng)理，微軟9年，Window95發(fā)布前兩周進(jìn)入微軟隨和，思考很系統(tǒng)性，著眼點(diǎn)層次較高 5個(gè)階

2、段（PCM/MSF） 4個(gè)角色Day1-管理軟件的企業(yè)的成長(zhǎng)淺析黃麗華教授復(fù)旦大學(xué)信息工程系學(xué)究氣濃，教科書(shū)式宣講 當(dāng)前做管理軟件的企業(yè)的發(fā)展之路 需要向微軟學(xué)習(xí)哪些東 西Day1-微軟成功團(tuán)隊(duì)蔡培微創(chuàng)軟件技術(shù)總監(jiān)，前微軟美國(guó)資深軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)理講解過(guò)于簡(jiǎn)單，感覺(jué)理解不深或者是不愿意深講，回答問(wèn)題有點(diǎn)表面化 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 4個(gè)角色在5個(gè)階段所做的主要工作Day1-成功的驅(qū)動(dòng)者-微軟程序經(jīng)理Shannon Sun微軟.net工具開(kāi)發(fā)組總監(jiān)20年前北郵畢業(yè)，日本讀碩士，工作3年，95年進(jìn)入微軟，VC+6.0VStudio97VS.netVS8.0實(shí)在，講解細(xì)致，多為大實(shí)話，實(shí)際操作層面的東西比較多 程

3、序經(jīng)理的主要特征 程序經(jīng)理在5個(gè)階段所做工作整體情況日程課程講師特質(zhì)內(nèi)容要點(diǎn)價(jià)值和收獲Day2-微軟在線服務(wù)周期模型探秘李健全球技術(shù)服務(wù)中心上海技術(shù)主管，微軟7年，近兩年在全國(guó)各軟件園，軟件企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和講座講師型，語(yǔ)言堆砌較重，泛泛而談，實(shí)踐性的東西很少 為服務(wù)類(lèi)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程定制的微軟運(yùn)營(yíng)框架MOF 3個(gè)階段Day2-微軟團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)環(huán)境黃雪斌全球技術(shù)中心高級(jí)培訓(xùn)中心，從事過(guò)internet產(chǎn)品技術(shù)支持，tool站點(diǎn)開(kāi)發(fā)，為微創(chuàng)開(kāi)發(fā)BMS，建立中文新聞組，高培中心最早的員工，現(xiàn)在主要在各個(gè)軟件園講課講解到位，詳細(xì)，有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn) 開(kāi)發(fā)人員的一天 測(cè)試人員的一天 程序經(jīng)理的一天 每日構(gòu)造Day2-

4、組間協(xié)作黃曉凌全球技術(shù)中心高級(jí)工程師，主要在各個(gè)軟件園講課講師型，形式化語(yǔ)言，過(guò)多的理念和理論，深入性不夠 協(xié)作能力自測(cè)，組間協(xié)作狀況評(píng)估 組間協(xié)作的4個(gè)角色，鼓吹者不容忽視Day2-創(chuàng)建高效的PMO黃雪斌 PMO的職責(zé)和項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng) 項(xiàng)目管理支持環(huán)境 確定項(xiàng)目管理的水平Day2-專(zhuān)家問(wèn)答主持人:王健碩微軟5年，全球技術(shù)中心見(jiàn)“Q&A”部分整體情況日程課程講師特質(zhì)內(nèi)容要點(diǎn)價(jià)值和收獲Day3-軟件企業(yè)的人員管理劉潤(rùn)微軟5年，2-3年部門(mén)經(jīng)理，帶領(lǐng)過(guò)亞洲跨地域團(tuán)隊(duì)有經(jīng)驗(yàn)，了解微軟上下情況，講解有條理清晰，但以回答問(wèn)題為主，課程主線較散 微軟培訓(xùn)體系 新員工培訓(xùn)：訓(xùn)練營(yíng)、Mentor制度 員工職業(yè)發(fā)

5、展通路 6個(gè)績(jī)效評(píng)定等級(jí)Day3-成功的軟件戰(zhàn)略規(guī)劃華宏偉微創(chuàng)主管市場(chǎng)的副總裁，微軟7年公共教科書(shū)，非常理論化，沒(méi)有實(shí)踐案例Day3-支持中國(guó)發(fā)展為軟件強(qiáng)國(guó)唐俊42歲，微軟7年，原微軟中國(guó)區(qū)總裁，現(xiàn)盛大集團(tuán)總裁激情，有煽動(dòng)性 近5年內(nèi)中國(guó)軟件行業(yè)出路 如何選拔布置企業(yè)人才 建立企業(yè)文化要真正關(guān)心員工整體情況總體印象微軟是一個(gè)非常優(yōu)秀而又獨(dú)特的企業(yè)！“微軟需求的是天才，不是人才“天才是聰明的，富有發(fā)明力以及精神充沛的三駕馬車(chē)，三權(quán)分立，相互制衡日清日結(jié)，建立Build文化“殺敵一千，自傷八百，奉行“達(dá)爾文主義，內(nèi)部?jī)?yōu)勝劣汰“把任務(wù)視為生命的員工，不是好員工參與培訓(xùn)的企業(yè)，曾經(jīng)日益成熟，但還面臨諸

6、多問(wèn)題！生存壓力，缺乏資金和技術(shù)在“產(chǎn)品和“工程之間游走大部分問(wèn)題是華為曾經(jīng)閱歷的問(wèn)題目錄整體情況五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程三駕馬車(chē)相互制衡的組織構(gòu)造每日構(gòu)造產(chǎn)品的“心跳人力資源管理及其他好的實(shí)際Q&A記錄一點(diǎn)領(lǐng)會(huì)五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程PCM(Product Cycle Module)方案(Plan)設(shè)計(jì)(Design)執(zhí)行(Implement)穩(wěn)定(Stabilize)發(fā)行(Release)開(kāi)發(fā)過(guò)程中反復(fù)循環(huán)5個(gè)階段，并不斷調(diào)整XP等開(kāi)發(fā)模型或過(guò)程實(shí)際普通會(huì)運(yùn)用在Implement階段每個(gè)里程碑中執(zhí)行M0Mn制定產(chǎn)品的遠(yuǎn)景規(guī)劃(Product Vision )總結(jié)分析市場(chǎng)的調(diào)查和回饋用戶(hù)需求總結(jié)

7、軟件所面向的市場(chǎng)及用戶(hù)特征用戶(hù)所需求的功能和性能的要求運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境、系統(tǒng)、及整合要求維護(hù)和運(yùn)用培訓(xùn)要求其它需求制定工程范圍制定所需功能的開(kāi)發(fā)優(yōu)先順序三級(jí)優(yōu)先權(quán)：P1, P2, P3制定后續(xù)版本的方案 確定開(kāi)發(fā)資源確定所需開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)總結(jié)所需開(kāi)發(fā)技術(shù)和設(shè)備方案階段的輸出工程遠(yuǎn)景目的總結(jié) (Vision Statement)Key objective, success criteria, branding, etc. 市場(chǎng)時(shí)機(jī)分析總結(jié)書(shū) (Mkt. Opp. Document) 市場(chǎng)需求總結(jié)書(shū) (Mkt. Req. Document)開(kāi)發(fā)資源評(píng)價(jià)總結(jié)書(shū) (Dev. Res. Summary)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)

8、試、文檔、可用性、地方化、售后效力、客戶(hù)培訓(xùn)、部署、運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程方案階段詳細(xì)的功能設(shè)計(jì)以運(yùn)用方案和需求總結(jié)為根底每個(gè)功能設(shè)計(jì)對(duì)照運(yùn)用方案證明合理性設(shè)計(jì)規(guī)范書(shū)總結(jié)功能設(shè)計(jì)詳細(xì)的功能設(shè)計(jì)詳細(xì)的運(yùn)用界面的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)執(zhí)行和構(gòu)架設(shè)計(jì)軟件的組件構(gòu)架和整合的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)階段的輸出制定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位 (Branding strategy)設(shè)計(jì)規(guī)范書(shū) (Design Spec)開(kāi)發(fā)構(gòu)架設(shè)計(jì) (Architecture Design)測(cè)試方案 運(yùn)用闡明書(shū)及客戶(hù)教育文檔方案其它開(kāi)發(fā)方案開(kāi)發(fā)時(shí)間表 五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)階段運(yùn)用方案對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品運(yùn)用產(chǎn)品的方法和過(guò)程的詳細(xì)描畫(huà) 功能需求每一個(gè)運(yùn)用方法中處理

9、詳細(xì)問(wèn)題所需求的功能功能設(shè)計(jì)每一個(gè)詳細(xì)的功能和性能特點(diǎn)的設(shè)計(jì)從運(yùn)用方案到功能設(shè)計(jì)的三步法詳細(xì)的開(kāi)發(fā)執(zhí)行詳細(xì)功能組件的程序編寫(xiě)系統(tǒng)的構(gòu)架開(kāi)發(fā)和整合運(yùn)用界面元素的設(shè)計(jì)、證明、確定功能組件的測(cè)試方案的設(shè)計(jì)編寫(xiě)用戶(hù)文檔的撰寫(xiě)產(chǎn)品市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)方案的制定其它系統(tǒng)的部署及預(yù)備執(zhí)行階段完成的衡量規(guī)范功能程序編寫(xiě)按里程碑完成運(yùn)用界面的設(shè)計(jì)及驗(yàn)證測(cè)試方案和方案完成、可以展開(kāi)用戶(hù)運(yùn)用文檔的內(nèi)容確定市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)方案確定系統(tǒng)安頓和部署方案確定售后效力系統(tǒng)方案完成五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程執(zhí)行階段軟件整體質(zhì)量趨向穩(wěn)定質(zhì)量保證經(jīng)過(guò)各種測(cè)實(shí)驗(yàn)證軟件的功能和性能符合預(yù)先定下的規(guī)范變卦管理嚴(yán)厲控制對(duì)程序原碼的改動(dòng)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)用“作戰(zhàn)室會(huì)議

10、進(jìn)展變卦管理產(chǎn)品發(fā)行的后勤任務(wù)的預(yù)備經(jīng)過(guò)發(fā)行試用版本來(lái)提早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題穩(wěn)定階段完成的衡量規(guī)范功能測(cè)試全部完成、任何原碼改動(dòng)經(jīng)過(guò)回歸測(cè)試發(fā)行前完成全程測(cè)試、程序到達(dá)零缺陷試行版中發(fā)現(xiàn)的一切關(guān)鍵缺陷都完成糾錯(cuò)和訂正運(yùn)用闡明內(nèi)容完成最后校驗(yàn)穩(wěn)定階段投入最大，見(jiàn)右圖的藍(lán)色線五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程穩(wěn)定階段軟件發(fā)行最后的糾錯(cuò)和測(cè)試產(chǎn)品的發(fā)行黃金版本經(jīng)過(guò)發(fā)行媒體發(fā)行CD, DVD, Web, etc. 系統(tǒng)軟件進(jìn)展最后的部署安頓和系統(tǒng)的整合試車(chē)發(fā)行階段完成的衡量規(guī)范運(yùn)用闡明書(shū)提交印刷或電子發(fā)行發(fā)行后勤預(yù)備終了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及發(fā)布活動(dòng)預(yù)備就緒軟件產(chǎn)品黃金版本送交發(fā)行(RTM/RTW)軟件系統(tǒng)發(fā)行經(jīng)過(guò)整合的試車(chē)及驗(yàn)證售后

11、效力及用戶(hù)支持系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)轉(zhuǎn)五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程發(fā)行階段MSFMicrosoft Framework是微軟對(duì)外發(fā)布的軟件開(kāi)發(fā)框架，是PCM的商業(yè)化和實(shí)際化版本，共享給微軟的協(xié)作同伴五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程MSFMSF Process Model Phases and MilestonesMSFMicrosoft Solution Framework是微軟綜合瀑布式開(kāi)發(fā)模型和螺旋式開(kāi)發(fā)模型的發(fā)明Best of two world五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程MSFFigure 1 Waterfall ModelFigure 2 Spiral ModelFigure 3 MSF Process Model目

12、錄整體情況五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程三駕馬車(chē)相互制衡的組織構(gòu)造每日構(gòu)造產(chǎn)品的“心跳人力資源管理及其他好的實(shí)際Q&A記錄一點(diǎn)領(lǐng)會(huì)三駕馬車(chē)相互制衡的組織構(gòu)造從蓋茨到一個(gè)普通員工不超越7層一個(gè)產(chǎn)品單元能夠是Word某一個(gè)版本，Word的UI是一個(gè)產(chǎn)品組，產(chǎn)品管理在更高產(chǎn)品組以上的層次協(xié)調(diào)控制一個(gè)模塊的開(kāi)發(fā)進(jìn)度的是Feature PMUEM是多個(gè)產(chǎn)品組共有的PL程序經(jīng)理主管，開(kāi)發(fā)經(jīng)理，測(cè)試經(jīng)理管人做事五五開(kāi)，GPM，DM和TM完全脫產(chǎn)，普通管4到10人。(VP)總經(jīng)理 (GM) 產(chǎn)品單元經(jīng)理 (PUM)產(chǎn)品組經(jīng)理Group Manager客戶(hù)教育經(jīng)理UE Manager文檔編輯員UE Manager產(chǎn)品組

13、工程經(jīng)理Group Program Manager (GPM)開(kāi)發(fā)經(jīng)理Developer Manager質(zhì)量保證經(jīng)理QA Manager工程經(jīng)理Program Manager (PM)軟件工程師Software Developer (SDE)測(cè)試工程師Test Engineer (QA)測(cè)試軟件工程師Software Developer in Test(SDET)設(shè)計(jì)工程經(jīng)理Feature PM發(fā)行工程經(jīng)理Release PM產(chǎn)品運(yùn)用性工程師Usability Engineer運(yùn)用設(shè)計(jì)工程師UI Designer三駕馬車(chē)相互制衡的組織構(gòu)造Figure 2: MSF Team ModelMSF的

14、團(tuán)隊(duì)模型是對(duì)微軟組織構(gòu)造特點(diǎn)的概括和對(duì)MSF過(guò)程框架的結(jié)合三駕馬車(chē)相互制衡的組織構(gòu)造4個(gè)主要角色產(chǎn)品經(jīng)理product Manager類(lèi)似我們的市場(chǎng)經(jīng)理，主要定義和管理市場(chǎng)需求程序經(jīng)理Program Manager和我們的角色沒(méi)有對(duì)應(yīng)關(guān)系，管事不論人，協(xié)調(diào)和監(jiān)控進(jìn)度，是工程的Driver開(kāi)發(fā)工程師Developer測(cè)試工程師TesterRainbow團(tuán)隊(duì)(共12人)程序經(jīng)理1開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)1開(kāi)發(fā)人員3測(cè)試組長(zhǎng)1測(cè)試人員3用戶(hù)文檔1UI1產(chǎn)品經(jīng)理1三駕馬車(chē)相互制衡的組織構(gòu)造3個(gè)最主要角色的角色三權(quán)分立，相互制衡程序經(jīng)理立法權(quán)開(kāi)發(fā)經(jīng)理執(zhí)行權(quán)測(cè)試經(jīng)理監(jiān)視權(quán)三駕馬車(chē)，相互被趕著往前跑程序經(jīng)理控制產(chǎn)品規(guī)格書(shū)，

15、驅(qū)開(kāi)工程進(jìn)程，并在開(kāi)發(fā)經(jīng)理和測(cè)試經(jīng)理之間協(xié)調(diào)、權(quán)衡和折衷開(kāi)發(fā)經(jīng)理被程序經(jīng)理的進(jìn)度和測(cè)試經(jīng)理的Bug驅(qū)動(dòng)代碼開(kāi)發(fā)測(cè)試經(jīng)理被程序經(jīng)理的進(jìn)度和開(kāi)發(fā)經(jīng)理的每日構(gòu)造驅(qū)動(dòng)測(cè)試測(cè)試經(jīng)理程序經(jīng)理開(kāi)發(fā)經(jīng)理目錄整體情況五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程三駕馬車(chē)相互制衡的組織構(gòu)造每日構(gòu)造產(chǎn)品的“心跳人力資源管理及其他好的實(shí)際Q&A記錄一點(diǎn)領(lǐng)會(huì)每日構(gòu)造產(chǎn)品的“心跳三大流程的結(jié)點(diǎn)三大流程開(kāi)發(fā)流程測(cè)試流程發(fā)布流程七大效力器源代碼效力器Bug數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)造效力器發(fā)布效力器電子郵件效力器團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)測(cè)試用例管理工具每日構(gòu)造產(chǎn)品的“心跳每日一個(gè)Build號(hào),先構(gòu)件一個(gè)框架，然后逐漸求精求細(xì)，每天都有一個(gè)可運(yùn)轉(zhuǎn)版本每天晚上一切的任務(wù)成果被保管在

16、效力器上每天凌晨4：00開(kāi)場(chǎng)自動(dòng)Build，然后自動(dòng)進(jìn)展冒煙測(cè)試每天清晨自動(dòng)發(fā)送Build結(jié)果和驗(yàn)證結(jié)果給團(tuán)隊(duì)成員誰(shuí)呵斥了Build Break，誰(shuí)就會(huì)被“訕笑在穩(wěn)定后期，每一個(gè)Build都能夠會(huì)成為Gold CD的備選版本每日構(gòu)造的益處提供了一個(gè)測(cè)試的根底提供了一致的直觀的視圖，對(duì)產(chǎn)品成熟度顯而易見(jiàn)每日都有進(jìn)展，每天的任務(wù)都有表達(dá)，鼓勵(lì)員工的斗志每日構(gòu)造產(chǎn)品的“心跳開(kāi)發(fā)人員的一天上班首先查看每日Build報(bào)告查看缺陷電子流，找到分配給本人修正的Bug進(jìn)展編碼，實(shí)現(xiàn)分配給本人需求實(shí)現(xiàn)的功能下班前完成日?qǐng)?bào)測(cè)試人員的一天翻開(kāi)Bug 管理工具，查看需求本人驗(yàn)證的BUG，進(jìn)展驗(yàn)證從發(fā)布效力器上獲得當(dāng)天

17、的Build版本，根據(jù)測(cè)試用例檢驗(yàn)當(dāng)天的Build在Bug管理工具中登記新發(fā)現(xiàn)的Bug，等待開(kāi)發(fā)人員處理下班前發(fā)送當(dāng)天或者一周的Bug報(bào)告和測(cè)試用例報(bào)告程序經(jīng)理的一天主持Bug專(zhuān)家會(huì)診更新工程的方案、日程表、產(chǎn)品規(guī)格書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)控制列表發(fā)送Status ReportBug收斂點(diǎn)：質(zhì)量趨向穩(wěn)定目錄整體情況五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程三駕馬車(chē)相互制衡的組織構(gòu)造每日構(gòu)造產(chǎn)品的“心跳人力資源管理及其他好的實(shí)際Q&A記錄一點(diǎn)領(lǐng)會(huì)人力資源管理及其他建立學(xué)習(xí)型的組織“l(fā)earning OrganizationGLSGlobe Learning Services輕量級(jí)組織擔(dān)任全員培訓(xùn)95靠員工自學(xué)70在任務(wù)中積累，25

18、自學(xué)，5課堂培訓(xùn)。新員工訓(xùn)練營(yíng)三個(gè)星期，培育文化認(rèn)同、熱情、技術(shù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作70時(shí)間學(xué)習(xí)集水，30時(shí)間學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、HR制度、英文和流程規(guī)范主要的活動(dòng)有: 和老員工的Free talk，每天的Daily Test， 每天的小團(tuán)隊(duì)的Team Meeting，學(xué)習(xí)英文的英語(yǔ)游戲English performance薪酬體系薪酬分4個(gè)部分，Base Pay年薪，獎(jiǎng)金，Pay for Performance，幅度差別很大年終獎(jiǎng)金，對(duì)過(guò)去一年作出非常出色共享的人的特別的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)面比較小真實(shí)的股票原來(lái)是股票期權(quán)Base Pay計(jì)算方法分多個(gè)級(jí)別，每個(gè)級(jí)別有一個(gè)范圍，范圍的中點(diǎn)，在每年由第三方調(diào)查公司調(diào)查I

19、BM等其他同類(lèi)公司的薪酬而定，確保中點(diǎn)高于2/3的其他公司組間協(xié)作過(guò)程中，有4種人，Advocate是既能起到積極作用也會(huì)起到消極作用的人，需求特別關(guān)注發(fā)起者Sponsor授權(quán)執(zhí)行代理人Agent擔(dān)任完成鼓吹者Advocate積極或消極影響實(shí)施人Target詳細(xì)實(shí)施人力資源管理及其他職業(yè)選擇通路Career Options重新調(diào)整：例如，假設(shè)有了小孩，重心會(huì)需求向生活方面傾斜和調(diào)整同部門(mén)變換：例如，同一個(gè)部門(mén)，假設(shè)想學(xué)習(xí)香港語(yǔ)，就調(diào)去和香港地域發(fā)行產(chǎn)品相關(guān)的任務(wù)崗位新任其他追求同部門(mén)變換本職任務(wù)外的探求重新調(diào)整跨部門(mén)調(diào)整在職豐富垂直提升人力資源管理及其他一些數(shù)據(jù)微軟產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，最長(zhǎng)3年，如

20、Windows，MSDN平均只需3個(gè)月一個(gè)版本，大部分產(chǎn)品是11.5年Window團(tuán)隊(duì)，5000人，200多個(gè)程序經(jīng)理Office團(tuán)隊(duì)，3000人VisualStudio產(chǎn)品 總共有56萬(wàn)條Bug微軟某產(chǎn)品的源代碼總共產(chǎn)生了15000個(gè)Bug，在發(fā)布前的3個(gè)月內(nèi)全部消滅內(nèi)部的一個(gè)失敗產(chǎn)品Net.DOC團(tuán)隊(duì)(和Office產(chǎn)品功能完全一樣，實(shí)現(xiàn)方案不同)，1000人，2000年開(kāi)場(chǎng)，2002年以失敗終了離任率低于15微軟最正確實(shí)際和部分工具引見(jiàn)的站點(diǎn)microsoft/msfmsdn.microsoft/practicesTeam Development with Visual Studio .

21、NET and Visual SourceSafe msdn.microsoft/library/?url=/library/en-us/dnbda/html/tdlg_rm.asp?frame=trueBuild a Configurable Web-Based Bug Management Tool:msdn.microsoft/msdnmag/issues/02/07/ADONETBugTracker/default.aspx目錄整體情況五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程三駕馬車(chē)相互制衡的組織構(gòu)造每日構(gòu)造產(chǎn)品的“心跳人力資源管理及其他好的實(shí)際Q&A記錄一點(diǎn)領(lǐng)會(huì)好的實(shí)際R&D設(shè)計(jì)方案頭腦風(fēng)暴在進(jìn)展關(guān)鍵

22、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品方向性的設(shè)計(jì)方案時(shí)采用這種方法。在郊外的森林中找個(gè)地方，把團(tuán)隊(duì)分為4組，大家在一同頭腦風(fēng)暴給出一切功能需求，針對(duì)每個(gè)功能需求，各組獨(dú)立討論出處理方案，每個(gè)組上去講，然后再把意見(jiàn)不一致的兩個(gè)組組合成一個(gè)組，經(jīng)過(guò)再次內(nèi)部爭(zhēng)論達(dá)成共識(shí)。在穩(wěn)定階段用作戰(zhàn)室會(huì)議(war room meeting)進(jìn)展變卦控制在穩(wěn)定階段，尤其是在將發(fā)行的前期，對(duì)于每個(gè)缺陷引起的變卦，都是拿到war room meeting上去決策，tester和developer各自據(jù)理以爭(zhēng)，程序經(jīng)理協(xié)調(diào)仲裁以月度為單元進(jìn)展開(kāi)發(fā)“SCRM開(kāi)發(fā)模型每個(gè)月完成一個(gè)循環(huán)，首先在月初review和更新一張大表叫“Backlog，源自于

23、美國(guó)的超市，對(duì)于客戶(hù)需求的商品，假設(shè)如今貨架上沒(méi)有就記錄在backlog上，然后組織采購(gòu) ，一切需求做的需求不論大小會(huì)全部記錄在這張大表上；然后根據(jù)緊急和重要程度進(jìn)展優(yōu)先級(jí)排序，并確定這些需求對(duì)Architecture能否有影響進(jìn)展分析；然后圈定本月需求做哪些，針對(duì)這些需求走PCM5步法；在每月中需求不斷的維護(hù)和調(diào)整backlog這張大表。好的實(shí)際R&D新老配對(duì)進(jìn)展peer to peer code reviewCode review有兩種方式，一種是兩個(gè)人互檢peer to peer，一種是Group review，在做Peer to peer review時(shí)，普通是新老配對(duì)進(jìn)展，在保證代碼

24、質(zhì)量的同時(shí)，也有利于閱歷教授產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程組內(nèi)部運(yùn)用易記和富有熱情的Code name，激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力Window2006版本，在開(kāi)發(fā)組內(nèi)部運(yùn)用的Code name叫長(zhǎng)角Longhorn，LOGO也是開(kāi)發(fā)組自行設(shè)計(jì)的專(zhuān)題小組客戶(hù)需求獲取實(shí)際組織812各客戶(hù)坐在一同組成“專(zhuān)題小組，微軟出一個(gè)人做“仲裁者，仲裁者也是引導(dǎo)者，引導(dǎo)客戶(hù)一同討論需求什么樣的需求；微軟的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一切成員坐在房間的單邊玻璃后面，察看整個(gè)客戶(hù)討論的過(guò)程；對(duì)仲裁者的要求很高，需求他有高超的技巧引導(dǎo)大家把本人的想法說(shuō)出來(lái)好的實(shí)際R&D單向玻璃的用戶(hù)體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室每個(gè)產(chǎn)品組有本人的“用戶(hù)體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，是一種一面墻上裝有單向玻璃的房

25、間，另外一個(gè)房間的人可以經(jīng)過(guò)玻璃察看實(shí)驗(yàn)室中的人的活動(dòng)，而實(shí)驗(yàn)室中的人看不到另外房間的人。進(jìn)展實(shí)驗(yàn)時(shí)，由用戶(hù)進(jìn)展操作，由另外一個(gè)房間的開(kāi)發(fā)組的人經(jīng)過(guò)語(yǔ)音或畫(huà)面等介質(zhì)給出操作要求，如“用Word翻開(kāi)一個(gè)模板等，用戶(hù)可以邊操作，邊說(shuō)出本人此刻的想法和領(lǐng)會(huì)，察看者察看“用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程中暴露的問(wèn)題，主要是易用性方面的問(wèn)題。建議我們的測(cè)試部門(mén)針對(duì)終端、網(wǎng)管等人機(jī)操作產(chǎn)品的測(cè)試，建立這樣的實(shí)驗(yàn)室問(wèn)題攻關(guān)組Team AliasTeam Alias是內(nèi)部網(wǎng)站的一個(gè)任務(wù)組環(huán)境，由PM擔(dān)任創(chuàng)建和維護(hù)，當(dāng)需求組織幾個(gè)人對(duì)難題進(jìn)展攻關(guān)時(shí)，就由PM創(chuàng)建一個(gè)Team Alias覺(jué)得類(lèi)似Team Room，在這個(gè)公共小組中的

26、人就在這個(gè)環(huán)境上開(kāi)場(chǎng)任務(wù)好的實(shí)際R&D專(zhuān)家會(huì)診會(huì)議Triage MeetingTriage一詞源自于醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)“治療類(lèi)選法，即在穩(wěn)定階段，對(duì)于非常難處理的問(wèn)題，由PM發(fā)起，在一個(gè)專(zhuān)門(mén)的任務(wù)流界面“Bug Triage Meeting上提出要求召開(kāi)Triage Meeting的懇求，并注明要求哪些專(zhuān)家來(lái)，然后組織落實(shí)專(zhuān)家會(huì)議，在專(zhuān)家會(huì)診會(huì)議上對(duì)問(wèn)題進(jìn)展深化分析并給出處理方案階段總結(jié)每個(gè)人把好事壞事寫(xiě)Yellow Pad上工程組在進(jìn)展階段總結(jié)會(huì)后，工程成員會(huì)把本人以為本團(tuán)隊(duì)前階段哪些做的好的，哪些做的壞的，寫(xiě)在一張張Yellow Pad上，然后貼在會(huì)議室墻壁上，PM來(lái)了后，將一切的黃紙條收走，并進(jìn)展

27、匯總總結(jié)，構(gòu)成文檔，益處是可以無(wú)記名的獲得大家的真實(shí)想法學(xué)習(xí)以前的代碼在進(jìn)展編碼之前，首先由比較資深的開(kāi)發(fā)人員擔(dān)任拷一些以前的比較典型的應(yīng)該包括寫(xiě)得好得，也包括寫(xiě)得不好的代碼過(guò)來(lái)，組織一切開(kāi)發(fā)組成員一同窗習(xí)這些代碼好的實(shí)際HR由員工評(píng)定優(yōu)秀員工每年由部門(mén)一切的員工本人投票選出本部門(mén)的優(yōu)秀員工，這樣被選出的人的共有的特質(zhì)一定是“樂(lè)于助人和“有人緣的；一切部門(mén)要提拔經(jīng)理，必需求從優(yōu)秀員工中選取；這樣一切希望提升的人，就必需爭(zhēng)取優(yōu)秀員工，也必需首先做一個(gè)樂(lè)于協(xié)助團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的人，把個(gè)人利益和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作做了天然的結(jié)合，這個(gè)選舉的效果是做再多的團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)都達(dá)不到的。 唐?。骸靶⌒〉脑u(píng)選制度，處理了

28、艱苦的社會(huì)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題“我得過(guò)那么多的獎(jiǎng)，只需這個(gè)獎(jiǎng)是讓我最打動(dòng)，這是員工評(píng)給我的，我以前的獎(jiǎng)是說(shuō)我做事好，只需這個(gè)獎(jiǎng)是闡明我做人好公開(kāi)競(jìng)賽的最正確實(shí)際獎(jiǎng)全公司在每年的春秋舉行兩次最正確實(shí)際獎(jiǎng)Engineering Excellence Award評(píng)選，和我們的金牌獎(jiǎng)所不同的是，報(bào)名表是一個(gè)公開(kāi)的網(wǎng)站，全公司一切的產(chǎn)品工程組只需自以為不錯(cuò)的實(shí)際，都可以在網(wǎng)站上公布并參與評(píng)選建議我們公司應(yīng)該將小獎(jiǎng)和層層提交方式的榮譽(yù)獎(jiǎng)集中出一部分，改為這種有公開(kāi)競(jìng)賽性質(zhì)的大獎(jiǎng)每年進(jìn)展兩次performance review(績(jī)效考評(píng))每年121月進(jìn)展一次，6月進(jìn)展一次，6月是財(cái)年末的評(píng)定，是正式的，121月進(jìn)展階段

29、目的達(dá)成的review，目的是SMART化的，因此做performance review時(shí)可以檢查目的能否到達(dá)，review的結(jié)果和獎(jiǎng)金掛鉤好的實(shí)際HR新員工訓(xùn)練營(yíng)Free TalkFree Talk是一種開(kāi)放式的交流，在新員工訓(xùn)練營(yíng)中，會(huì)把公司的優(yōu)秀老員工請(qǐng)過(guò)來(lái)做Free Talk，不是站在講臺(tái)上講，而是在開(kāi)放式辦公間或比較空闊的地方，幾個(gè)老員工站在中間，新員工圍住老員工提各種他們關(guān)懷的問(wèn)題，大家或坐或站，氣氛非常輕松熱烈每年有一個(gè)Baby Day一切女員工在這一天可以把本人的小孩帶到公司來(lái)上班；每年有一個(gè)全球女員工聚會(huì)，也會(huì)討論到婦女權(quán)益問(wèn)題中秋給員工父母寄月餅附贊賞卡在中秋前夕，由員工本

30、人提交一個(gè)地址，可以是遠(yuǎn)方父母的，女朋友家的等，由公司一致郵遞月餅，并附一張由總裁簽名的贊賞卡，內(nèi)容是：1。匯報(bào)公司在過(guò)去6個(gè)月的優(yōu)秀業(yè)績(jī)；2。我們很驕傲，由于我們每一個(gè)員工都很優(yōu)秀；3。代表公司對(duì)員工的父母進(jìn)展贊賞，贊賞他們?yōu)楣攫B(yǎng)育了這么優(yōu)秀的員工很多父母會(huì)把贊賞卡裝在鏡框中，并給本人的兒女打讓他們珍惜這份任務(wù)目錄整體情況五步法輕量級(jí)的開(kāi)發(fā)流程三駕馬車(chē)相互制衡的組織構(gòu)造每日構(gòu)造產(chǎn)品的“心跳人力資源管理及其他好的實(shí)際Q&A記錄一點(diǎn)領(lǐng)會(huì)Q&A記錄問(wèn)題種類(lèi)典型問(wèn)題數(shù)量開(kāi)發(fā)過(guò)程 退出的量化標(biāo)準(zhǔn)？預(yù)測(cè)發(fā)布后質(zhì)量？ 規(guī)范操作流程在市場(chǎng)進(jìn)度壓力下，有矛盾，如何處理？ 項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何評(píng)估開(kāi)發(fā)管

31、理流程的好壞？如何評(píng)價(jià)某個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行得好壞？ 同一個(gè)問(wèn)題如何實(shí)現(xiàn)對(duì)多個(gè)版本的同步修改？ 我的公司如果過(guò)程要規(guī)范起來(lái)，如果請(qǐng)微軟的專(zhuān)家來(lái)，請(qǐng)問(wèn)你首先要做的是什么？ Risk的工作怎么給三駕馬車(chē)分配？如何做好風(fēng)險(xiǎn)控制？開(kāi)發(fā)任務(wù)如何安排劃分，延誤怎么辦？ 外包的質(zhì)量如何控制？12軟件技術(shù)（軟件需求，軟件設(shè)計(jì)，編程技術(shù)，測(cè)試技術(shù)） 如何權(quán)衡市場(chǎng)人員、架構(gòu)師和開(kāi)發(fā)人員之間對(duì)需求的不同看法？規(guī)格說(shuō)明書(shū)一般需要開(kāi)發(fā)多長(zhǎng)時(shí)間，是否需要開(kāi)發(fā)經(jīng)理測(cè)試經(jīng)理一起來(lái)做？開(kāi)發(fā)人員能否看得懂PM寫(xiě)的規(guī)格書(shū)，如何看懂？ 軟件架構(gòu)誰(shuí)負(fù)責(zé)？軟件架構(gòu)應(yīng)考慮哪些問(wèn)題？架構(gòu)師是什么樣配置的？從產(chǎn)品頂層的設(shè)計(jì)到各個(gè)小模塊的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)

32、計(jì)，都是怎樣的過(guò)程？ 程序代碼是否符合規(guī)范要求，有什么辦法？Code Review會(huì)檢查哪些內(nèi)容，微軟的Code review的Chklist一般有哪些檢查項(xiàng)？ 測(cè)試用來(lái)怎么設(shè)計(jì)比較好，細(xì)致程度應(yīng)如何？10Q&A記錄問(wèn)題種類(lèi)典型問(wèn)題數(shù)量企業(yè)管理（團(tuán)隊(duì)管理，資源管理，組織建設(shè)，薪酬和激勵(lì)） PM由什么樣的人擔(dān)任合適？Team Build誰(shuí)來(lái)做？PM具體做什么，是否專(zhuān)職？ PM如何管理不同的人，如何激勵(lì)？測(cè)試人員工作比較枯燥，沒(méi)有創(chuàng)造性，如何激勵(lì)? 微軟對(duì)員工的激勵(lì)體系是什么？加班如何比較好的對(duì)待？ 項(xiàng)目人員是一開(kāi)始就到位，還是不斷擴(kuò)充？員工離職的風(fēng)險(xiǎn)誰(shuí)來(lái)管理？微軟對(duì)開(kāi)發(fā)和測(cè)試工程師招聘的標(biāo)準(zhǔn)是什么? 技術(shù)等級(jí)如何做？如何評(píng)價(jià)和做績(jī)效考核？微軟調(diào)薪的周期是多少？人員流動(dòng)率是多少？ 對(duì)于不同地域來(lái)的人組成的團(tuán)隊(duì)，如香港，韓國(guó)，新加坡等，同工但不同酬，如何面對(duì)？所有的Team，企業(yè)和社會(huì)都帶著“急功近利”的思想，都想著升職，換崗位，如何面對(duì)？ 培訓(xùn)措施如何針對(duì)每個(gè)人的發(fā)展？自學(xué)提高是利用上班時(shí)間還是業(yè)余時(shí)間？18軟件平臺(tái)和重用 是否有軟件平臺(tái)，如何管理？是否有