易事特EA660系列第三代模塊化UPS技術(shù)方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)EA660系列模塊化UPS技術(shù)方案書（20-500KVA） SHAPE * MERGEFORMAT 廣東易事特電源股份有限公司目 錄 TOC o 1-3 h z u 1、公司簡(jiǎn)介1.1、基本情況介紹 廣東易事特電源股份有限公司是國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)和全球電能質(zhì)量解決方案供應(yīng)商，長(zhǎng)期專業(yè)致力于UPS電源、分布式發(fā)電系統(tǒng)等電源、新能源產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。公司秉承“技術(shù)創(chuàng)新，自主品牌”發(fā)展理念和“國(guó)家、榮譽(yù)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”企業(yè)核心價(jià)值觀，持續(xù)強(qiáng)化科研創(chuàng)新和自主品牌建

2、設(shè)，構(gòu)建了行業(yè)內(nèi)顯著領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、制造優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，“性能穩(wěn)定，品質(zhì)卓越”的電源產(chǎn)品和新能源產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國(guó)家及地區(qū)。 公司是“廣東省創(chuàng)新型企業(yè)”、“廣東自主創(chuàng)新100強(qiáng)企業(yè)”、“廣東省政府直通車重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)”、“十大金融科技杰出企業(yè)”。自主品牌商標(biāo)“易事特”是經(jīng)國(guó)家工商總局商標(biāo)局認(rèn)定的“中國(guó)馳名商標(biāo)”和廣東省工商行政管理局認(rèn)定的“廣東省著名商標(biāo)”、廣東省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳認(rèn)定的“重點(diǎn)培育和發(fā)展的廣東省出口名牌”。新聞聯(lián)播、經(jīng)濟(jì)半小時(shí)、人民日?qǐng)?bào)社、新華社、中新社等國(guó)內(nèi)重要媒體先后對(duì)公司發(fā)展成績(jī)進(jìn)行專題報(bào)道和廣泛宣傳，新聞?wù){(diào)查將公司作為珠三角“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”示范企業(yè)進(jìn)行專題

3、報(bào)道。中央電視臺(tái)商道欄目對(duì)公司“現(xiàn)代軍事化管理模式”進(jìn)行專題報(bào)道。 多年來，公司持續(xù)致力于科研平臺(tái)建設(shè)和領(lǐng)軍人才引進(jìn)及培育工作，先后組建了國(guó)家級(jí)“博士后科研工作站”、“廣東省院士專家企業(yè)工作站”、“教育部光伏系統(tǒng)工程研究中心產(chǎn)業(yè)化基地”、“廣東省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心”、“易事特現(xiàn)代電能變換與控制工程研究院”等六大領(lǐng)先高端科研平臺(tái)，成功引進(jìn)了由海外著名專家主導(dǎo)的國(guó)際性創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前，公司已正式形成了由中國(guó)工程院院士、全球著名軌道交通專家錢清泉院士，加拿大工程院院士、全球著名新能源專家張榴晨院士和11名博士及博士后領(lǐng)銜組成的科研團(tuán)隊(duì)。 公司還是中國(guó)電源學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)單位和中國(guó)電源學(xué)會(huì)專家委員會(huì)副主席

4、單位，并與清華大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、南京航空航天大學(xué)等全國(guó)二十多所高校深入開展產(chǎn)學(xué)研合作，參與和主導(dǎo)了10項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草及制定工作，承擔(dān)了3項(xiàng)國(guó)家發(fā)改委、工信部重要課題，6項(xiàng)粵港招標(biāo)重點(diǎn)項(xiàng)目。公司曾于2006年至2009年期間，與世界500強(qiáng)企業(yè)法國(guó)施耐德進(jìn)行技術(shù)合作，共建合資公司，致力于全球領(lǐng)先的電源產(chǎn)品研發(fā)，歷經(jīng)專注和結(jié)合國(guó)內(nèi)電源環(huán)境特點(diǎn)，研發(fā)出了關(guān)鍵性能指標(biāo)比擬世界廠商，并高度契合國(guó)內(nèi)電源環(huán)境的高品質(zhì)、高可靠性電源產(chǎn)品。 公司建立了完善的營(yíng)銷服務(wù)體系和客戶服務(wù)體系，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)建立了156個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，七大區(qū)服務(wù)中心，在海外建立了5大營(yíng)銷中心，“性能穩(wěn)定，品質(zhì)卓越”的電

5、源產(chǎn)品先后成功服務(wù)于博鰲亞洲論壇、青藏鐵路、武廣高鐵、廣州亞運(yùn)會(huì)、深圳大運(yùn)會(huì)等國(guó)家大型工程項(xiàng)目，入圍中央政府采購(gòu)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中信銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)光大銀行、招商銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等UPS集采重大項(xiàng)目。 中共中央政治局常委、全國(guó)政協(xié)主席賈慶林，中共中央政治局常委李長(zhǎng)春，中央政治局委員、北京市委書記劉淇(現(xiàn)任中央文明委副主任)，中央政治局委員、中央書記處書記、中央組織部部長(zhǎng)李源潮，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋，全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)成思危、全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)陳昌智、北京市委書記郭金龍等黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、地方政府領(lǐng)導(dǎo)人蒞臨公司視察和指導(dǎo)工作，親切勉勵(lì)

6、公司強(qiáng)化科研創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)世界知名品牌。 公司以“服務(wù)社會(huì)，感恩社會(huì)”作為自身的社會(huì)責(zé)任，投入1200萬設(shè)立了廣東省首個(gè)企業(yè)冠名的慈善基金“廣東易事特慈善基金”，董事長(zhǎng)何思模教授捐贈(zèng)1800萬在清華大學(xué)設(shè)立“易事特科研創(chuàng)新基金”。近年來，公司先后投入 數(shù)千萬元設(shè)立公益基金，支持國(guó)家教育、救災(zāi)、扶貧等公益事業(yè)建設(shè)，受到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的高度贊譽(yù)和好評(píng)。 面向未來，易事特將堅(jiān)定秉承“國(guó)家、榮譽(yù)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”企業(yè)核心價(jià)值觀，積極推進(jìn)“百年?yáng)|方，百年品牌”宏偉企業(yè)愿景，持續(xù)強(qiáng)化科研創(chuàng)新和自主品牌建設(shè)，為“中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變”做出更加重要的貢獻(xiàn)，為世界能源產(chǎn)業(yè)和民族品牌建設(shè)發(fā)揮更加重要的作用。公司是國(guó)家信

7、息產(chǎn)業(yè)部，中國(guó)電源學(xué)會(huì)理事單位，通過了ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和節(jié)能認(rèn)證，產(chǎn)品獲得了電信設(shè)備入網(wǎng)許可證、國(guó)防通訊入網(wǎng)許可證、3C認(rèn)證、公安部消防產(chǎn)品認(rèn)可證書、CCEE安全認(rèn)證、UL認(rèn)證、CE認(rèn)證以及金融系統(tǒng)、傳媒系統(tǒng)、鐵道系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)型入圍證書。CCC中國(guó)TLC認(rèn)證 中國(guó)CCC認(rèn)證美國(guó)UL認(rèn)證 德國(guó)TUV認(rèn)證 歐洲CE認(rèn)證 加拿大CSA認(rèn)證一份耕耘，一份收獲。公司先后被國(guó)家統(tǒng)計(jì)信息中心授予“中國(guó)大型電源生產(chǎn)基地”稱號(hào)；榮獲“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“廣東省著名商標(biāo)”、“政府采購(gòu) UPS電源用戶占有率最高企業(yè)”、“國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督協(xié)

8、會(huì)授予連續(xù)三年產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意金獎(jiǎng)”、“中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)誠(chéng)信企業(yè)、UPS產(chǎn)品用戶領(lǐng)先企業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)、教育行業(yè)覆蓋率領(lǐng)先企業(yè)”、“連續(xù)五年獲行業(yè)采購(gòu)UPS電源產(chǎn)品首選品牌”、“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行東莞分行信用等級(jí)AAA級(jí)”、“廣東省100強(qiáng)企業(yè)”、“廣東省優(yōu)秀企業(yè)”、“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”、“廣東省誠(chéng)信示范企業(yè)”、“廣東省質(zhì)量、信譽(yù)雙保障示范單位”、“東莞市工業(yè)龍頭企業(yè)”、 “東莞民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)”、 “東莞市誠(chéng)信納稅企業(yè)”、“東莞市裝備制造重點(diǎn)企業(yè)”等100多項(xiàng)榮譽(yù)。1.2、易事特優(yōu)勢(shì)易事特始建于1989年，是國(guó)內(nèi)最早的UPS電源廠商；易事特在全國(guó)設(shè)有156個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，7大片區(qū)服務(wù)中心，在海外設(shè)有5大營(yíng)

9、銷中心；易事特建有國(guó)內(nèi)UPS電源行業(yè)首個(gè)博士后科研工作站、院士工作站、廣東省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和東莞市工程技術(shù)研發(fā)中心；易事特能研發(fā)生產(chǎn)500VA至800KVA全系列電源產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)電源廠商中產(chǎn)品系列最全的企業(yè)；易事特全系列UPS電源被授予“國(guó)家免檢產(chǎn)品”稱號(hào)；“EAST、易事特”品牌被評(píng)選“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“國(guó)家免檢產(chǎn)品”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“廣東省著名商標(biāo)”；易事特電源產(chǎn)品被奧運(yùn)場(chǎng)館、中央政府采購(gòu)、國(guó)家稅務(wù)系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育、青藏鐵路、第九屆、第十屆全運(yùn)會(huì)、亞太市長(zhǎng)峰會(huì)指定為專用產(chǎn)品；易事特是國(guó)內(nèi)電源廠商中唯一通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO1800

10、1職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證等認(rèn)證企業(yè)；易事特被廣東省政府評(píng)選“廣東省100強(qiáng)企業(yè)”、“廣東省優(yōu)秀企業(yè)”，被東莞市評(píng)選為“民營(yíng)50強(qiáng)前10強(qiáng)企業(yè)” ；易事特產(chǎn)品通過CQC、UL、CE、國(guó)防通信、廣電入網(wǎng)、CCC、TLC、抗震等十多項(xiàng)認(rèn)證，擁有獨(dú)立進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)；易事特公司先后榮獲國(guó)內(nèi)各級(jí)政府部門、各行業(yè)協(xié)會(huì)榮譽(yù)100多項(xiàng)，連續(xù)四年被中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部推選為“行業(yè)采購(gòu)UPS電源首選品牌”，是行業(yè)內(nèi)唯一獲得此殊榮企業(yè)。企業(yè)愿景：百年?yáng)|方 百年品牌 (做百年企業(yè)、鑄百年品牌)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：建設(shè)國(guó)際一流UPS、EPS研發(fā)制造基地；發(fā)展新能源與工業(yè)節(jié)能高科技產(chǎn)業(yè)；成為全球馳名綠色電源系統(tǒng)集成供應(yīng)商

11、。2、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)GB50174-2008 電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范GB-T14715-1993 信息技術(shù)設(shè)備用不間斷電源YD-T 1095-2008 通信用不間斷電源（UPS）GB156-1993 標(biāo)準(zhǔn)電壓GB/T762 標(biāo)準(zhǔn)電流GB/T1980 標(biāo)準(zhǔn)頻率GB10963 家用及類似場(chǎng)所用過電流保護(hù)斷路器GB/T3859.1半導(dǎo)體變流器 基本要求的規(guī)定GB/T3859.2 半導(dǎo)體變流器 應(yīng)用導(dǎo)則GB4208 外殼防護(hù)等級(jí)（IP代碼）GB4026 設(shè)備接線端子和規(guī)定電線端鑒別標(biāo)志以及文字和數(shù)字系統(tǒng)一般應(yīng)用原則GB/T4365 電磁兼容GB/T4343 信息技術(shù)設(shè)備的安全性GB7260-2 不間

12、斷電源設(shè)備(UPS)-第2部分:電磁兼容性(EMC)要求GB/T7678 半導(dǎo)體自換相變流器(IEC146-2)GB/T14549 電能質(zhì)量 公用電網(wǎng)諧波 3、產(chǎn)品選型配置3.1、客戶需求描述 1) UPS容量為160KVA，冗余功率模塊2個(gè)20KVA。 2）后備延時(shí)2小時(shí)3.2、推薦機(jī)型方案根據(jù)客戶要求，推薦選用易事特公司自主研發(fā)EA660 系列三進(jìn)三出高性能、高可靠模塊化UPS；采用160KVA系統(tǒng)，功率模塊20KVA，6+2冗余配置，提高系統(tǒng)的可靠性； 此款產(chǎn)品主要運(yùn)用于數(shù)據(jù)處理中心、計(jì)算機(jī)機(jī)房、電信、金融、證券、交通、稅務(wù)、醫(yī)療及工業(yè)自動(dòng)化等領(lǐng)域；3.3、電池配置計(jì)算根據(jù)用戶滿載單機(jī)延

13、時(shí)2小時(shí)的需求，電池供電時(shí)間受負(fù)載大小、電池容量、環(huán)境溫度、電池終止放電電壓等因素的影響。對(duì)延時(shí)2小時(shí)的電池配置可以采用下列公式進(jìn)行計(jì)算，計(jì)算結(jié)果與實(shí)際結(jié)果比較接近。電池放電曲線：從上表可以看出，延時(shí)2小時(shí)，電池放電速率在0.42左右其公式如下：已知：UPS實(shí)際功率：120KVA，UPS關(guān)機(jī)電壓：420V（10.5V/節(jié)關(guān)機(jī)），輸出功率因數(shù)：0.8,逆變效率：0.93 UPS輸出功率（VA）輸出功率因數(shù) 電池容量（AH） 電池關(guān)機(jī)點(diǎn)電壓(V)逆變效率() 電池放電速率 計(jì)算結(jié)果如下： *0.8電池容量（AH） =5850AH 4200.930.42根據(jù)以上計(jì)算，選用易事特生產(chǎn)的電池12V200

14、AH電池， 3組，共120節(jié)。3.4、電池開關(guān)接線UPS主機(jī)3.5、設(shè)備配置列表序號(hào)名 稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量備 注一160KVA1UPS主機(jī)EA66160系統(tǒng)臺(tái)1三進(jìn)三出，DC480V2功率模塊20KVA個(gè)86+2冗余3蓄電池EA200-12節(jié)120后備時(shí)間4個(gè)小時(shí)4電池柜模塊化配套電池柜個(gè)340節(jié)箱5電池空開160A3P個(gè)3安裝電池柜上6電池連接線50mm2米120含電池間連接電纜及電池到主機(jī)5米連接電纜7工程費(fèi)輔材套1不包含UPS輸入輸出等交流連接電纜，不含二次搬運(yùn)。4、產(chǎn)品介紹EA660系列是易事特全新推出的三進(jìn)三出模塊化UPS，產(chǎn)品采用模塊化設(shè)計(jì)與N+X并聯(lián)冗余技術(shù)，產(chǎn)品容量覆蓋20KV

15、A到500KVA之間的各個(gè)功率段；模塊內(nèi)部采用“模組化”設(shè)計(jì)，既保證了布局的緊湊又增加了整機(jī)的可靠性；模塊與機(jī)柜間采用熱插拔設(shè)計(jì)。EA660系列 UPS采用5.7英寸觸摸屏LCD設(shè)計(jì)及菜單式架構(gòu)，通過LCD可以監(jiān)控UPS的各種信息，使所有操作一目了然。EA660系列 UPS具備獨(dú)立的智能充電模塊；外接電池組的每組電池節(jié)數(shù)可從40節(jié)至32節(jié)任選。功率范圍：20KVA - 500KVA應(yīng)用領(lǐng)域：數(shù)據(jù)處理中心、計(jì)算機(jī)機(jī)房、電信、金融、證券、交通、稅務(wù)、醫(yī)療、工業(yè)自動(dòng)化4.1、EA660系列模塊化UPS的基本組成EA660系列模塊化UPS系統(tǒng)是由：功率模塊、充電模塊、系統(tǒng)監(jiān)控模塊、機(jī)柜以及電池組構(gòu)成。

16、 1） 功率模塊: 功率模塊是整個(gè)系統(tǒng)的核心部分，其已經(jīng)具備UPS的完整功能;功率模塊將輸入不穩(wěn)定的市電通過內(nèi)部的整流器、PFC功率因數(shù)校正電路、逆變器后轉(zhuǎn)化成純凈，穩(wěn)定的電源給負(fù)載供電。如下圖： 其特點(diǎn)為：在線雙變換設(shè)計(jì),確保輸出質(zhì)量；每個(gè)模塊均有獨(dú)立數(shù)字化智能控制；每個(gè)模塊均可獨(dú)立工作；每個(gè)模塊均有獨(dú)立的旁路系統(tǒng)； 2） 充電模塊: EA660系統(tǒng)配置了獨(dú)立的智能充電模塊，采用全數(shù)字化控制，單個(gè)充電模塊最大充電電流30A，為電池提供了智能的電池管理和完善的保護(hù)功能，延長(zhǎng)電池的使用壽命。如下圖： 其特點(diǎn)為：充電電壓和電流可以根據(jù)外部電池節(jié)數(shù)和容量進(jìn)行調(diào)節(jié)；具有獨(dú)特的三段式充電模式，第一階段恒

17、流均充，第二階段均浮充循環(huán)充電，第三階段浮充；具有電池反接保護(hù)、過充保護(hù)、短路保護(hù)、充電電壓溫度補(bǔ)償以及電池未接提示等功能；充電模塊可以并聯(lián)冗余使用，最大可提供120A的充電電流； 3）監(jiān)控模塊: 監(jiān)控模塊配置5.7寸觸摸屏，UPS狀態(tài)顯示一目了然，省卻了繁瑣的按鍵操作，維護(hù)便利快捷。監(jiān)控模塊可以方便的查詢UPS的工作狀態(tài)，輸入輸出的實(shí)時(shí)參數(shù)，充電器和電池的狀態(tài)，同時(shí)可存儲(chǔ)3700條歷史記錄。 4) 機(jī)柜：EA660的機(jī)柜由配電單元、防雷單元、通訊接口、接線端子組成；配電單元：輸入、輸出、維修旁路開關(guān)組成；200KVA系統(tǒng)（20KVA模塊）、250KVA系統(tǒng)（25KVA模塊）、400KVA系統(tǒng)

18、（20KVA模塊）、500KVA系統(tǒng)（25KVA模塊）不含配電單元，需要外置配電柜。防雷單元：采用C級(jí)防雷模塊；通訊接口：標(biāo)配RS232、USB、RS485、干接點(diǎn)；可選SNMP卡； 5） 電池組：所有模塊共享電池組 采用了雙電池輸入電路架構(gòu)和先進(jìn)的控制策略，并機(jī)系統(tǒng)完全共用同一組電池，相比于不能共電池的并機(jī)系統(tǒng)，大幅度削減了電池的開銷。4.2、EA660系列模塊化UPS的主要特點(diǎn)超寬的輸入電壓和頻率范圍 輸入電壓范圍為204Vac520Vac（半載），277Vac520Vac（滿載），適用于市電電網(wǎng)波動(dòng)大的環(huán)境，減少了電池放電次數(shù)，從而延長(zhǎng)的電池使用壽命； 輸入頻率范圍為4070Hz，滿足各

19、種發(fā)電機(jī)設(shè)備；超大LCD觸摸寬屏 采用5.7英寸觸摸屏LCD設(shè)計(jì)及菜單式架構(gòu)，通過LCD可以監(jiān)控UPS的各種信息，使所有操作一目了然。模塊化設(shè)計(jì)采用模塊化設(shè)計(jì),模塊容量為20KVA/25KVA,UPS系統(tǒng)由1至20個(gè)UPS模塊，1至4個(gè)充電模塊，1個(gè)監(jiān)控模塊組成,用戶可以根據(jù)負(fù)載的逐步投入而彈性地增加UPS模塊數(shù)量。各模塊與機(jī)柜間采用“熱插拔”技術(shù),所有模塊可以在線熱插拔,實(shí)現(xiàn)“零”檢修時(shí)間。分散旁路控制每個(gè)功率模塊內(nèi)部具備獨(dú)立的旁路功能，避免集中旁路出現(xiàn)的單點(diǎn)瓶頸；靈活的系統(tǒng)配置我司具有80KVA、100KVA、160KVA、200KVA、250KVA、400KVA、500KVA系統(tǒng)，用戶可

20、以靈活配置；對(duì)于將來的設(shè)備擴(kuò)容，只要用戶在首次裝機(jī)時(shí)，將開關(guān)與電纜留下裕量，以后當(dāng)負(fù)載量的增加時(shí)只要再購(gòu)買UPS模塊就可以將UPS容量擴(kuò)充，完全避免了傳統(tǒng)UPS首次設(shè)備投資過大的缺點(diǎn)，真正做到了“邊成長(zhǎng)邊投資”，為用戶節(jié)省了寶貴的資金。靈活的充電參數(shù)設(shè)定以及電池配置 用戶可根據(jù)需求，通過LCD屏設(shè)置電池節(jié)數(shù)，電池組數(shù)，電池容量，充電速率以及溫度補(bǔ)償系數(shù)等關(guān)鍵充電參數(shù)。電池組的電池節(jié)數(shù)可以在16/17/18/19/20節(jié)任意配置，注：電池組必須雙數(shù)。智能電池管理獨(dú)立的智能充電模塊，自動(dòng)對(duì)電池組進(jìn)行三階段智能充電管理。第一階段大電流恒流充電，快速回充約90的電量；第二階段高低壓循環(huán)充電，可以均化電

21、池電壓并將電池完全充飽；第三階段浮充維持，保證電量不損失。同時(shí)，充電模塊還具備電池反接保護(hù)、電池過充保護(hù)、輸出短路保護(hù)、電池未接提示以及充電電壓溫度補(bǔ)償?shù)裙δ埽粯?biāo)配輸入、輸出、維修旁路開關(guān)標(biāo)配輸入、輸出、維修旁路開關(guān)，便于安裝、操作，同時(shí)減少用戶采購(gòu)配電柜的成本、占地面積；標(biāo)配C級(jí)防雷模塊具有防雷擊等電涌保護(hù)功能，有效防止雷擊損壞設(shè)備；超強(qiáng)的防護(hù)處理機(jī)器的進(jìn)風(fēng)口采用了進(jìn)口的防塵網(wǎng)設(shè)計(jì)，內(nèi)部PCB板采用三防處理，防潮、防霉、防煙霧，以保證適用用于各種惡劣的環(huán)境；豐富的通信接口功能標(biāo)配USB,RS232、RS485、干接點(diǎn)、選配SNMP卡，滿足用戶各種通信需求。4.3、EA660系列模塊化UPS的

22、技術(shù)優(yōu)勢(shì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)一、高可靠性設(shè)計(jì)功率模塊采用獨(dú)立控制系統(tǒng)，提高系統(tǒng)的可靠性模塊內(nèi)部具備完整的UPS功能，集整流、逆變和控制于一體，不需要外接同步控制信號(hào)或其他它控制手段，模塊即可正常工作，減少了系統(tǒng)運(yùn)行和控制所存在的單點(diǎn)瓶頸，提高整機(jī)的可靠性。采用N+X冗余并聯(lián)技術(shù)，提高系統(tǒng)的可靠性UPS的可靠性提高單機(jī)MTBF冗余EA660系列模塊化UPS系統(tǒng)采用N+X模塊化冗余并機(jī)技術(shù)，消除系統(tǒng)中的單點(diǎn)故障瓶頸，是目前UPS系統(tǒng)提高可靠性的主要方式；同時(shí)客戶可選擇超過一至兩個(gè)以上模塊冗余，冗余設(shè)計(jì)全面保障負(fù)載運(yùn)行； 下圖為模塊化系統(tǒng)電氣結(jié)構(gòu)圖，從下圖中可看出，功率模塊采用了N+X冗余設(shè)計(jì)：傳統(tǒng)單機(jī)、N+1

23、冗余并機(jī)、模塊化UPS的可靠性對(duì)比：傳統(tǒng)單機(jī)N+1冗余并機(jī)模塊化UPS工作特點(diǎn)UPS系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，客戶必需轉(zhuǎn)旁路甚至關(guān)機(jī)進(jìn)行維修；UPS系統(tǒng)僅有一次容錯(cuò)率，任用何一臺(tái)UPS出現(xiàn)故障后，客戶必需及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除；另外，UPS單機(jī)并聯(lián)數(shù)量增加，會(huì)造成并機(jī)連線和環(huán)流增加，從而降低系統(tǒng)可靠性；采用N+X 架構(gòu), 客戶可選擇超過一至兩個(gè)以上模塊冗余，冗余設(shè)計(jì)全面保障負(fù)載運(yùn)行；另外，所有功率模塊在一個(gè)系統(tǒng)柜中，無需增加任何并機(jī)連線；冗余性無1次X次可靠性低中高技術(shù)優(yōu)勢(shì)二、綠色環(huán)保、高效節(jié)能1）綠色環(huán)保，降低采購(gòu)成本 EA660系列采用IGBT平均電流控制技術(shù)，負(fù)載從10%-100%變化，其PF大

24、于0.99，THDI小于3%，對(duì)電網(wǎng)無干擾，是真正的綠色電源。其拓?fù)淙缦聢D所示：IGBT整流波形 傳統(tǒng)SCR 6脈沖整流波形 傳統(tǒng)SCR 12脈沖整流波形 輸入諧波電流：3% 輸入諧波電流：30% 輸入諧波電流：10% 輸入功率因數(shù)：0.99 輸入功率因數(shù)：0.85 輸入功率因數(shù)：0.90輸入功因越高、輸入諧波電流越小可以大大節(jié)約用戶的使用成本，主要在以下幾個(gè)方面：1、減小UPS電源前端的變壓器和發(fā)電機(jī)配比容量，提高發(fā)電和輸電設(shè)備的利用率；2、減小輸入電纜的配比規(guī)格和開關(guān)容量；3、減少供電傳輸和設(shè)備的無功損耗；4、減少因諧波電流而引起的用電設(shè)備誤動(dòng)作。舉例說明：按照用配置100KVA的UPS容

25、量進(jìn)行計(jì)算：易事特EA66100（100KVA）的發(fā)電機(jī)配比容量為1.2:1， 1.2100KVA=120KVA 國(guó)內(nèi)外某些品牌100KVA的發(fā)電機(jī)配比容量為3:1 ， 3100KVA=300KVA因此，易事特產(chǎn)品只需要120KVA的發(fā)電機(jī)，而國(guó)內(nèi)外某些品牌產(chǎn)品則需要配置300KVA的發(fā)電機(jī)，從而增加了用戶180KVA的發(fā)電機(jī)成本。2）高效節(jié)能，降低運(yùn)行成本EA660系列UPS采用了三電平矢量調(diào)制技術(shù)，降低內(nèi)部器件的開關(guān)損耗，從而提升了整機(jī)效率，整機(jī)工作效率：93% 整機(jī)效率越高，用戶的運(yùn)營(yíng)成本就越低；反之，效率越低，就會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本； 舉例說明：易事特EA660系列整機(jī)效率為93%，國(guó)內(nèi)外某

26、些品牌工頻機(jī)整機(jī)效率為88%（SCR整流器的損耗、輸入諧波濾波器的損耗，控制方式等降低了整機(jī)效率）以100KVA的UPS為例，按照每臺(tái)UPS每天運(yùn)行24小時(shí)，電費(fèi)1.5元/度計(jì)算，整機(jī)效率為88%的UPS每年為此多付電費(fèi)：0.05*0.8*24*365*1.5=5.2萬元；因此，如果采用我司EA660系列UPS，每年可以節(jié)約5.2萬元電費(fèi)；技術(shù)優(yōu)勢(shì)三、靈活配置、隨需擴(kuò)展、動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)；EA660系列UPS為全模塊化設(shè)計(jì)，系統(tǒng)容量可以從20KVA擴(kuò)展到250KVA，功率模塊的設(shè)計(jì)概念是在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)可隨意移除和安裝，而不影響系統(tǒng)的運(yùn)行及輸出；如果用戶前期按照模塊化UPS的最大系統(tǒng)容量配置開關(guān)和電纜，當(dāng)

27、后期負(fù)載量的增加時(shí)，只需要購(gòu)買功率模塊，就可以將UPS擴(kuò)容到所需的功率，完全避免了傳統(tǒng)UPS首次設(shè)備投資過大的缺點(diǎn)，使投資規(guī)劃實(shí)現(xiàn)“隨需擴(kuò)展”，讓用戶隨業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)”，既滿足了后期設(shè)備的隨需擴(kuò)展，又降低了初期購(gòu)置成本。一般情況下，用戶在預(yù)計(jì)UPS容量時(shí)，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)低估或高預(yù)計(jì)等情況，EA660系列模塊化UPS可有效的解決以上問題，幫助用戶在未來發(fā)展方向尚不明確的情況下分階段進(jìn)行建設(shè)和投資。當(dāng)用戶負(fù)載需要增加時(shí)，只需根據(jù)規(guī)劃階段性的增加功率模塊。舉例說明：某一機(jī)房項(xiàng)目，目前負(fù)載為60KVA，1年后負(fù)載容量上升至80KVA；2年后負(fù)載容量上升至120KVA；3年后負(fù)載容量上升至160KV

28、A，后續(xù)負(fù)載容量不在增加。傳統(tǒng)UPS有兩種配置方案：根據(jù)客戶實(shí)際的負(fù)載配置UPS，其結(jié)果為：60KVA 1臺(tái)；20KVA 1臺(tái)；40KVA 1臺(tái)；40KVA 1臺(tái)，共需要配置4臺(tái)UPS，而每次配置的UPS都需要UPS的放置位置、以及配置、安裝輸入輸出電纜，其UPS和安裝成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于買一臺(tái)160KVA的成本。根據(jù)后續(xù)最大負(fù)載容量配置UPS，因此，需要配置一臺(tái)160KVA的UPS，但由于目前負(fù)載功率為60KVA，經(jīng)計(jì)算負(fù)載率為37%，效率為78%，而與滿載效率88%相差了10%，一年電費(fèi)成本增加了6.3萬左右，另外還將100KVA的UPS采購(gòu)成本呆滯了一年。模塊化UPS配置方案： 根據(jù)后續(xù)最大負(fù)載

29、容量，前期配置一套160KVA系統(tǒng)機(jī)柜，4個(gè)20KVA功率模塊（1個(gè)冗余備份）60KVA+1配置成本，提高了整機(jī)效率和節(jié)約了前期的采購(gòu)成本，隨著后續(xù)負(fù)載功率增加，直接購(gòu)買功率模塊，無需增加占地面積和 安裝；技術(shù)優(yōu)勢(shì)四、易維護(hù)和智能化管理設(shè)計(jì)1）、MTTR(平均修復(fù)時(shí)間)近于0 傳統(tǒng)的UPS系統(tǒng)在日常維護(hù)、設(shè)備維修期間均需采取轉(zhuǎn)旁路的工作方式，負(fù)載因此不受UPS保護(hù)，此時(shí)如果發(fā)生交流電源中斷、過載等故障，勢(shì)必造成負(fù)載電源供應(yīng)中斷或設(shè)備損壞。同時(shí)設(shè)備維修還需要經(jīng)過一系列煩瑣的程序：系統(tǒng)管理員通知廠家廠商趕至維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)停電維修。一般傳統(tǒng)UPS的維修時(shí)間在2小時(shí)以上，甚至超過1天以上。為了解決傳統(tǒng)UPS

30、在維護(hù)方面所存在的問題，EA660系列UPS采用了先進(jìn)的模塊熱插拔技術(shù)，充電模塊、系統(tǒng)監(jiān)控模塊、功率模塊均可在線的熱拔插，無需停電操作。實(shí)現(xiàn)了并聯(lián)系統(tǒng)的在線維護(hù)，同時(shí)該操作無需專門的儀器和技術(shù)即可進(jìn)行，一般維修時(shí)間在1分鐘內(nèi)就能解決問題。EA660系列UPS通過熱插拔技術(shù)使單體功率模塊可任意在線投入或退出，攻克了傳統(tǒng)UPS轉(zhuǎn)旁路維修的技術(shù)難題，使維護(hù)超常便捷，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了UPS隨意擴(kuò)展和冗余兩大性能，充分滿足用戶實(shí)際需求。2）、超大中英文屏顯示，可以顯示輸入、輸出、電池、整流器、旁路等各項(xiàng)參數(shù)，以及整機(jī)的工作狀態(tài)、歷史記錄、電池管理等功能，方便維護(hù)人員的日常維護(hù)操作；3)、智能化監(jiān)控管理監(jiān)控模塊

31、標(biāo)配RS232、USB、RS485、干接點(diǎn)等多種通訊接口監(jiān)測(cè)UPS運(yùn)行狀態(tài)。具有遠(yuǎn)程SNMP網(wǎng)絡(luò)管理（選配件）等功能，支持TCP/IP協(xié)議，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理。具有UPS短信報(bào)警管理平臺(tái)，通過手機(jī)GSM網(wǎng)絡(luò)即可發(fā)短信給管理員告警。支持靈活多樣的組網(wǎng)方案，方便任何時(shí)候、任何地方監(jiān)看和管理UPS。 4.4、EA660系列模塊化UPS的技術(shù)參數(shù)型號(hào)EA66100EA66160EA66250EA66500機(jī)柜容量20KVA-100KVA20KVA-160KVA20KVA-250KVA20KVA-500KVA最大功率模塊數(shù)量481020模塊容量20KVA/16KW、25KVA/20KW輸入額定輸入電壓36

32、0Vac/380Vac/400Vac/415Vac負(fù)載50%204520Vac50%負(fù)載70%242520Vac70%負(fù)載100%277520Vac輸入制式三相五線輸入功率因數(shù)0.99總諧波失真（THDI）3%額定頻率50Hz/60Hz自適應(yīng)頻率范圍4070Hz旁路電壓范圍-40% +20%輸出輸出制式三相五線額定電壓360Vac/380Vac/400Vac/415Vac輸出頻率市電模式：同步狀態(tài)下跟蹤旁路輸入；電池模式：50Hz/60Hz0.1%穩(wěn)壓精度1%輸出功率因數(shù)0.8動(dòng)態(tài)電壓瞬變范圍5%（0100%負(fù)載變化）總諧波失真（THDV）1%(阻性負(fù)載）；3%（非線性負(fù)載）輸出電壓直流分量1

33、00mv輸出電壓峰值系數(shù)3:1頻率跟蹤速率1Hz/s鎖相精度1（市電頻率4555Hz，穩(wěn)態(tài)下）逆變過載能力110%負(fù)載130%，10分鐘后轉(zhuǎn)旁路；130%負(fù)載150%,1分鐘后轉(zhuǎn)旁路；負(fù)載150%，0.5s轉(zhuǎn)旁路旁路過載能力150%，長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行；150%，持續(xù)10s切換時(shí)間0ms系統(tǒng)整機(jī)工作效率93%電池節(jié)數(shù)12V40節(jié)（支持32,34,36,38節(jié)）最大充電電流30A（最大可擴(kuò)容到60A）60A（最大可擴(kuò)容到120A）工作溫度范圍040工作海拔高度1500m（超過此高度減額使用）工作相對(duì)濕度0-95%存儲(chǔ)溫度 -2555距離表面1米的噪音60dB安全EN62040-1-1靜電釋放IEC610

34、00-4-2 Level3持續(xù)電磁敏感性IEC61000-4-3 Level3電壓瞬閃兼容性IEC61000-4-4 Level3浪涌干擾IEC61000-4-5 Level4電磁干擾（EMI）EN62040-2（25A）classAUPS機(jī)柜尺寸（寬深高）mm6001000160060010002000120010002000UPS模塊尺寸（寬深高）mm482590131UPS機(jī)柜重量225kg290kg280kg560kgUPS模塊重量28kg（功率模塊）/27kg（充電模塊）/7kg（監(jiān)控模塊）顏色黑色控制面板5.7英寸多功能LCD觸摸寬屏聲音報(bào)警電池模式報(bào)警，電池電量極低時(shí)報(bào)警，風(fēng)扇故

35、障報(bào)警等接口USB，RS232，RS485，干接點(diǎn)（標(biāo)配）選件SNMP卡、溫度補(bǔ)償配件內(nèi)置配電單元是否4.5、EA660系列模塊化UPS的外觀結(jié)構(gòu)圖 5、電池產(chǎn)品介紹5.1、概述易事特（EAST）閥控式密封免維護(hù)鉛酸蓄電池是采用美國(guó)最新技術(shù)，加上不斷科研、創(chuàng)新的結(jié)晶。為亞洲市場(chǎng)開發(fā)的NP系列和GM系列電池更是積累多年電池生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的成功之作。優(yōu)良的品質(zhì)、卓越的性能受到用戶的廣泛贊譽(yù)，高能密度、全密封結(jié)構(gòu)、使用壽命長(zhǎng)、高可靠性及良好的服務(wù)為客戶提供更大的便利。5.2、電池的構(gòu)成與工作原理蓄電池是將電能轉(zhuǎn)換為化學(xué)能儲(chǔ)存起來，用電時(shí)再將化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿囊环N直流電源體。它是電池中一種（電池按其使用特點(diǎn)

36、分為原電池、蓄電池、儲(chǔ)備電池和燃料電池），是可以再充電和反復(fù)使用的電池，故稱蓄電池或二次電池。所有電池均由正極、負(fù)極、電解質(zhì)、隔膜和容器5個(gè)主要部分組成。都是通過氧化還原反應(yīng)進(jìn)行能量轉(zhuǎn)換。電池的正極活性物質(zhì)通常是各種金屬氧化物：鹵素及鹵化物，氧或含氧酸鹽等，負(fù)極活性物質(zhì)則用各種電位較負(fù)的金屬或氫。電解質(zhì)溶液采用酸、堿和鹽的水溶液，或采用固體電解質(zhì)。電池工作時(shí)，負(fù)極活性物質(zhì)發(fā)生電化學(xué)氧化反應(yīng)，釋放出電子，在兩極間電位差的作用下，電子由負(fù)極經(jīng)外線路傳遞到正極，正活性物質(zhì)則接受電子發(fā)生電化學(xué)還原反應(yīng)：同時(shí)電解質(zhì)中的離子通過擴(kuò)散和電遷移在電池內(nèi)部傳輸電流。隔膜的作用是把正、負(fù)極隔開，防止短路。隔膜一般

37、采用微孔橡膠、塑料、纖維素薄膜等。電池的容器采用橡膠、塑料、不銹鋼等耐腐蝕材料。5.3、特點(diǎn) 在整個(gè)使用壽命期間，蓄電池?zé)o需添加水、調(diào)整酸比重等維護(hù)工作，即具有“免維護(hù)”功能； 不漏液、無酸霧、不腐蝕設(shè)備； 自放電??； 使用壽命長(zhǎng)，NP系列設(shè)計(jì)使用壽命為10年，GM系列為15年； 結(jié)構(gòu)緊湊，密封良好，抗震動(dòng)，比容量高； 適應(yīng)環(huán)境溫度廣（-3545）； 安全防爆； 內(nèi)阻小，大電流放電特性好； 電荷出廠，使用方便； 無游離電解液，側(cè)倒90度仍可使用；獨(dú)特配方，深放電恢復(fù)性能好；5.4、應(yīng)用領(lǐng)域 警報(bào)系統(tǒng) 應(yīng)急照明系統(tǒng) 電子儀器 鐵路、船舶 郵電通信 電子系統(tǒng) 太陽(yáng)能、風(fēng)能發(fā)電系統(tǒng) 大型UPS及計(jì)算

38、機(jī)備用電源 消防備用電源 峰值負(fù)載補(bǔ)償儲(chǔ)能裝置5.5、規(guī)格型號(hào)與外觀形狀 端子尺寸（mm）&結(jié)構(gòu)型號(hào) A B C DNP-17-12 12 5 14 3NP-24-12 13 4.5 14 5NP-38-12 16 7.5 17 7NP-65-12 22.5 7.5 17.5 7.5NP-100-12 25 11.5 25 7.5NP-120-12 25 11.5 25 8.5GM系列 25 12.5 37 10 端子形狀5.6、NP系列規(guī)格型號(hào)額定電壓（V）額定容量25（AH）尺寸（mm）重量(約KG)端子20HR1.75V/CELL10HR1.75V/CELL長(zhǎng)1寬1高2總高2NP1.2-

39、661.21.1972552580.3ENP4-6643.770471021050.95ENP8-6687.41515094981.60ENP10-66109.31515094982.00ENP1.2-12121.21.1974852580.60ENP1.9-12121.91.81783460640.83ENP4-121243.790701021051.8ENP7-121276.51516594982.65ENP12-12121211.11519894984.10ENP17-12121715.8181761671676.00GNP24-121224221661751251258.50GNP38

40、-1212383519716517017013.30GNP65-1212656035016617417422.70GNP100-12121009333017021524331.50GNP120-121212011040517521024037.00GNP150-121215013948017024024048.00GNP200-121220018652424021624065.00G6、產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃6.1、培訓(xùn)要求本學(xué)習(xí)班要求熟悉計(jì)算機(jī)操作，具有一定電力電子基礎(chǔ)的學(xué)員參加培訓(xùn)，我們培訓(xùn)的對(duì)象是UPS電源的維護(hù)人員，通過培訓(xùn)達(dá)到以下要求：掌握UPS電源的工作原理、技術(shù)性能掌握UPS電源的安裝、調(diào)

41、試熟練進(jìn)行UPS電源的日常操作掌握UPS電源的日常保養(yǎng)、基本維護(hù)簡(jiǎn)單掌握故障定位故障描述故障模塊的判斷、維護(hù)、維修6.2、培訓(xùn)科目為使合同設(shè)備能正常安裝、調(diào)試、運(yùn)行、維護(hù)及檢修，我司有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與工程進(jìn)度相一致。設(shè)備安裝測(cè)試項(xiàng)目和內(nèi)容主要包括UPS電源在市電運(yùn)行、在電池運(yùn)行和旁路運(yùn)行等不同模式下的通用參數(shù)UPS的輸出電壓、頻率、波形、失真度、穩(wěn)定度及電池參數(shù)等等基本電氣檢測(cè)設(shè)備的使用“EAST”UPS電源簡(jiǎn)介“EAST”UPS電源產(chǎn)品介紹設(shè)備工作原理、技術(shù)性能設(shè)備的基本操作設(shè)備安裝、調(diào)試設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)方法UPS與電池的日常維護(hù)UPS與電池的的詳細(xì)介紹UPS與電池的的工作

42、原理、技術(shù)性能UPS與電池的操作UPS與電池的安裝、調(diào)試UPS與電池的設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)方法UPS與電池的日常維護(hù)UPS與電池產(chǎn)品的故障及其描述UPS與電池產(chǎn)品的故障判斷，維修及更換6.3、授課方式在設(shè)備安裝前知會(huì)貴方安排用于電源管理維護(hù)的日常人員，并將一些基本的要求以書面報(bào)告的形式遞交，在設(shè)備調(diào)試安裝期間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行初步的培訓(xùn)。在設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試期間，系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)工程師將制定清楚的和易于理解的安裝程序，并強(qiáng)調(diào)安裝注意事項(xiàng)以防止受訓(xùn)人員錯(cuò)誤判斷。在設(shè)備安裝調(diào)試完成后，組織有關(guān)人員協(xié)同檢查，將日常的一些檢查程序、調(diào)試手段以書面方式提交給有關(guān)部門，同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。工程設(shè)備正式移交后，我方系統(tǒng)工程師將

43、利用兩天的時(shí)間給相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，完成培訓(xùn)計(jì)劃。6.4、授課地點(diǎn)工程設(shè)備正式移交后，我方系統(tǒng)工程師將給貴方相關(guān)人員進(jìn)行授課。我司為需方培訓(xùn)人員提供設(shè)備、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件。地點(diǎn)可以在貴方安排的指定地點(diǎn)。6.5、培訓(xùn)教師序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃人數(shù)培訓(xùn)教師構(gòu)成地點(diǎn)備注職稱人數(shù)1UPS及蓄電池原理1工程師1用戶指定2UPS及蓄電池維護(hù)1工程師1用戶指定7、安裝調(diào)試計(jì)劃7.1、我司現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)我司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的目的是使所供設(shè)備安全、正常投運(yùn)。我司要派合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。在報(bào)價(jià)階段應(yīng)提供包括服務(wù)人月數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃表（見格式）。如果此人數(shù)不能滿足工程需要，我司要追加人數(shù)，需方無須為此支付任何額外費(fèi)用?，F(xiàn)

44、場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃表 序號(hào)技術(shù)服務(wù)內(nèi)容計(jì)劃人數(shù)派出人員構(gòu)成備注職稱人數(shù)1設(shè)備安裝3技術(shù)員32技術(shù)培訓(xùn)2工程師27.2、我司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)具有下列資格遵守法紀(jì)，遵守現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章和制度;有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)到位;了解合同設(shè)備的設(shè)計(jì)，熟悉其結(jié)構(gòu)，有相同或相近機(jī)組的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠正確地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；身體健康，適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作的條件。供方須更換需方認(rèn)為不合格的我司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。7.3、我司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé)我司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設(shè)備催交、貨物的開箱檢驗(yàn)、設(shè)備質(zhì)量問題的處理、指導(dǎo)安裝和調(diào)試、參加試運(yùn)和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。在安裝和調(diào)試前，我司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向需方進(jìn)行技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方

45、法。對(duì)重要工序（見下表），我司技術(shù)人員要對(duì)施工情況進(jìn)行確認(rèn)和簽證，否則需方不能進(jìn)行下一道工序。經(jīng)我司確認(rèn)和簽證的工序如因我司技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯(cuò)誤而發(fā)生問題，我司負(fù)全部責(zé)任。我司提供的安裝、調(diào)試監(jiān)督的工序表（我司填寫）序號(hào)工序名稱工序主要內(nèi)容備注1外觀檢測(cè)UPS及檢測(cè)蓄電池外觀2性能檢測(cè)UPS及檢測(cè)蓄電池性能3安裝安裝UPS及蓄電池我司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員應(yīng)有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問題，我司現(xiàn)場(chǎng)人員要在需方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理解決。如我司委托需方進(jìn)行處理，我司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員要出委托書并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。我司對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。我司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的正常來去和更換

46、應(yīng)事先與需方協(xié)商。8、服務(wù)承諾8.1、服務(wù)體系架構(gòu)廣東易事特電源股份有限公司(Guangdong East Power Co., Ltd.)在國(guó)內(nèi)設(shè)有156個(gè)客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)的解決客戶遇到的各種問題。為了確保用戶能持續(xù)得到高質(zhì)量的技術(shù)支持與服務(wù)，易事特本著“精益求精”的專業(yè)服務(wù)理念，為用戶制定高可用性、先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方案，并隨著客戶及市場(chǎng)的要求不斷做出改進(jìn)；全面配合不同客戶的靈活要求，提供多元化的服務(wù)，包括售前、售中、售后技術(shù)服務(wù)、交鑰匙工程服務(wù)、客戶培訓(xùn)服務(wù)等。公司派遣有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)上門安裝調(diào)試、免費(fèi)提供機(jī)器使用等技術(shù)培訓(xùn),保證有關(guān)UPS管理人員掌握機(jī)器

47、使用及簡(jiǎn)易的安裝維護(hù)。公司建立了完善的營(yíng)銷服務(wù)體系，以東莞松山湖總部為中心，在全國(guó)組建了156個(gè)銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)和七大片區(qū)服務(wù)中心，覆蓋全國(guó)二、三級(jí)以上城市，為廣大客戶提供永不間斷的全方位、高質(zhì)量的售后服務(wù)，深得用戶信賴。因此在售前售后服務(wù)和產(chǎn)品技術(shù)方面一直是我們公司的優(yōu)勢(shì)。8.2、售后服務(wù)簡(jiǎn)要說明（1）易事特總公司客戶服務(wù)中心易事特總部客戶服務(wù)中心為服務(wù)主體，負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范、建立維修配件總庫(kù)、管理全國(guó)各地的銷售服務(wù)中心和維修站、技術(shù)支持并負(fù)責(zé)銷售工程師的培訓(xùn)。服務(wù)熱線：400-700-1660 800-830-5625 ；0769-。（2）大區(qū)技術(shù)支持中心按全國(guó)主要行政區(qū)劃分的七個(gè)技術(shù)支持服務(wù)

48、中心：華南（1個(gè)）、華東（1個(gè)）、華中（1個(gè)）、華北（1個(gè)）、西北（1個(gè)）、西南（1個(gè)）、東北（1個(gè)）。負(fù)責(zé)相應(yīng)區(qū)域的售前售后服務(wù)工作和配件計(jì)劃管理，定期對(duì)客戶使用情況進(jìn)行巡視跟蹤，協(xié)助管理所屬地區(qū)辦事處的維修服務(wù)人員。（3）省區(qū)（直轄市）售后服務(wù)中心全國(guó)31個(gè)省區(qū)（直轄市）服務(wù)中心負(fù)責(zé)所在省區(qū)（直轄市）的售前售后的服務(wù)工作和備品備件管理。（4）地級(jí)市售后服務(wù)中心全國(guó)100多個(gè)主要地級(jí)市服務(wù)中心負(fù)責(zé)所在區(qū)域的售前售后的服務(wù)工作和備品備件管理。8.2.1、靈活的服務(wù)方式我們?yōu)槟峁┤轿坏?、多種服務(wù)方式，供您選擇：(1) 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：400-700-1660 800-830-5625，我們

49、24小時(shí)均有服務(wù)人員為您提供服務(wù)；(2) 就近聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)聯(lián)系人，詳細(xì)請(qǐng)參見“附 售后服務(wù)機(jī)構(gòu)”；(3) 聯(lián)系0769-8015，李篤安（服務(wù)總負(fù)責(zé)） 啟動(dòng)專家組服務(wù)流程；(4) 通過INTERNET(網(wǎng)址： ，電子郵箱：）在線受理咨詢。售后服務(wù)條款介紹8.2.2、全天724快速響應(yīng)首次響應(yīng)時(shí)間：客戶服務(wù)中心接到來電后，會(huì)在0.5小時(shí)內(nèi)由工程師給出首次響應(yīng)。到場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間：指我公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)維修工程師通過電話診斷確認(rèn)，由用戶決定有必要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修之時(shí)起算，直至我公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)授權(quán)維修工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)開始維修為止。幫助熱線服務(wù)：服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)響應(yīng)時(shí)間：1小時(shí) 緊急支持服務(wù)：服務(wù)時(shí)間：7*24

50、小時(shí)響應(yīng)時(shí)間：0.5小時(shí) 2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)時(shí)間：4小時(shí)內(nèi)8.2.3、充足的備品備件保障易事特將根據(jù)不同區(qū)域設(shè)備的數(shù)量和規(guī)格，庫(kù)存了充足的備品/備件，以保證更換設(shè)備可以順利而快速進(jìn)行。8.2.4、整機(jī)保修期自安裝、調(diào)試、驗(yàn)收合格之日起整機(jī)保修三年。8.2.5、安裝和調(diào)試服務(wù)我們將安排經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)上門免費(fèi)安裝調(diào)試、免費(fèi)提供機(jī)器使用等技術(shù)培訓(xùn)，保證貴處有關(guān)UPS管理人員掌握機(jī)器使用及簡(jiǎn)易的安裝維護(hù)。8.2.6、定期上門巡檢、電話巡訪易事特承諾每年對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)巡檢，按每季度一次，全年共計(jì)四次；每個(gè)月一次電話巡訪服務(wù)，及時(shí)排查設(shè)備隱患，保障設(shè)備可靠、安全的運(yùn)行。8.2.7、保修外政策我

51、公司將承擔(dān)本項(xiàng)目設(shè)備終身維修服務(wù)。對(duì)于保修期外的維修，用戶需承擔(dān)發(fā)生維修的一切費(fèi)用，包括維修所用的備件費(fèi)用，人工費(fèi)用；如要求上門服務(wù)，如果在本市區(qū)范圍內(nèi)我公司將免費(fèi)提供上門服務(wù)，如果不在本市區(qū)范圍內(nèi)還需承擔(dān)工程師現(xiàn)場(chǎng)維修的差旅費(fèi)用。由于送修而發(fā)生的其它費(fèi)用（運(yùn)輸、交通費(fèi)用）由用戶自理。8.2.8、應(yīng)急服務(wù)預(yù)案當(dāng)用戶設(shè)備發(fā)生故障并撥打易事特400服務(wù)熱線電話，經(jīng)技術(shù)人員初步判斷易事特省市級(jí)維護(hù)中心因當(dāng)?shù)丶夹g(shù)條件所限無法修復(fù)設(shè)備時(shí)，相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)第一時(shí)間通知招標(biāo)方。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人將馬上組織下屬專家組人員趕赴用戶現(xiàn)場(chǎng)排除設(shè)備故障。如果在用戶要求的時(shí)間內(nèi)無法及時(shí)排除故障，為保障設(shè)備的正常運(yùn)行，經(jīng)報(bào)告用

52、戶同意，易事特當(dāng)?shù)鼐S護(hù)中心將馬上提供同規(guī)格的易事特全新產(chǎn)品替換用戶原有設(shè)備，換機(jī)不收取任何費(fèi)用。8.2.9、服務(wù)投訴專線我們公司設(shè)有400免費(fèi)電話（400-700-1660），由多名通過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工程師向用戶解答各種技術(shù)問題；總部設(shè)有服務(wù)投訴專線：0769-，如用戶對(duì)EAST的服務(wù)不滿或有建議，均可以打此話，進(jìn)行投訴或建議，總部在調(diào)查后會(huì)回復(fù)客戶。9、EA660系列產(chǎn)品部分運(yùn)用案例用戶單位名稱UPS型號(hào)數(shù)量（臺(tái)/套）日期吉林大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心EA6624012009.3.16EA66156煙臺(tái)市毓璜頂醫(yī)院EA6620012009.3.31EA66205陜西省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行EA6612012009.

53、1.13EA66153寧夏財(cái)政廳EA6612012009.3.6EA66158寧夏財(cái)政廳EA6612012009.3.6EA66158河源市教育局EA6624012009.3.26EA66153宜春市勞動(dòng)與社會(huì)保障局EA665022009.2.3蚌埠交警支隊(duì)EA665032009.2.27武進(jìn)財(cái)稅大樓門禁系統(tǒng)EA665032009.2.27內(nèi)蒙烏蘭差布新和公路擴(kuò)建公司EA665022009.3.5石家莊開發(fā)區(qū)科源電子技術(shù)有限公司EA665042009.3.16武進(jìn)財(cái)稅大樓大廳共用EA665042009.3.17浙江浙能金華燃機(jī)發(fā)電有限責(zé)任公司EA665022009.3.13宜春市勞動(dòng)與社會(huì)保障

54、局EA665052009.4.3中共松陽(yáng)縣委辦公室EA664512009.4.30河北澤青計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司EA6615012009.4.9EA66152武警指揮學(xué)院基建工程指揮部EA666012009.5.8襄樊天基網(wǎng)絡(luò)科技有限公司EA6610012009.8.8EA66104襄樊鑫涌泉計(jì)算機(jī)工程有限公司EA6610012009.8.15EA66103廣州誠(chéng)晟信息工程有限公司（高速）EA6615012009.8.12EA66153蘇州天儀科創(chuàng)機(jī)電科技有限公司EA6610012008.9.24浙江飛葉智能科技有限公司EA661542009.9.7EA661501武漢興得科技有限公司EA66

55、10012009.10.29EA66103萍鄉(xiāng)市思卓網(wǎng)絡(luò)信息工程有限公司EA662012009.11.8蘇州市億博樓宇智能樓宇設(shè)備有限公司EA664012009.11.12天津市金春偉業(yè)商貿(mào)有限公司EA666012009.11.26蘇州昊恒電器有限公司EA6616012009.12.4湖北工業(yè)大學(xué)EA665012009.11.19隨州供電公司調(diào)度通信中心EA662012009.12.7麗水市同心科技有限公司EA664512009.12.30駐馬店市財(cái)政局信息中心EA6620012009.12.18湖北浩升網(wǎng)絡(luò)科技有限公司EA6610012009.12.7EA66103杭州德昌隆信息技術(shù)有限公司

56、EA661532009.12.15EA661501河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局含河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局強(qiáng)電布線及機(jī)房承重分包EA6616012010.1.12河北信通網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司EA6620012010.1.20EA66206華北電力大學(xué)EA6615012010.1.12EA66156德州文創(chuàng)威視電子科技有限公司EA664012010.4.29十堰市工商行政管理局EA663012010.4.8石家莊泛安科技開發(fā)有限公司EA665012010.3.22河南誠(chéng)道電子科技有限公司EA6610012010.4.14EA66103甘肅福思特信息產(chǎn)業(yè)工程有限公司EA668012010.5.25云南省楚雄州公

57、安局EA668012010.5河南沈飛共濟(jì)科技有限公司EA6620012010.5.14EA66202山東泰華電訊有限責(zé)任公司EA6620012010.5.12EA66203重慶電子器材有限公司EA6610182010.6.28EA661003中國(guó)建筑第八工程局有限公司廣西分公司EA6615012010.6.29浙江麗威網(wǎng)絡(luò)工程有限公司EA663012010.6.4巴州迅安商貿(mào)有限公司EA666012010.6.4昆明優(yōu)力威爾信息系統(tǒng)有限公司EA666012010.6.3蘇州郵政局EA666012010.6.12環(huán)球天彤(北京)科技有限責(zé)任公司EA6660H1中海油山東化學(xué)工程有限責(zé)任公司EA

58、6615012010.8.272010.7.23EA66155鄭州龍達(dá)計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司（新鄉(xiāng)師范學(xué)院）EA6620012010.9.27EA66204平頂山市凱森商貿(mào)有限公司EA6610012010.9.28EA66104云南大學(xué)EA6610012010.9EA66102泰豪軟件股份有限公司EA662012010.10.9深圳桑達(dá)電子設(shè)備有限公司EA666012010.10.15EA66301紫光捷通科技股份有限公司EA664512010.10.14EA66452EA66242EA66186EA66451EA661403EA661207EA66187汕頭海關(guān)EA6620012010.11.1

59、1EA66206廣州市瑋霖裝飾工程有限公司EA662012010.11.11哈爾濱凱納科技股份有限公司EA6615012010.11.22EA66154內(nèi)蒙古證聯(lián)信息技術(shù)有限責(zé)任公司EA6610012010.12.7EA6610694020部隊(duì)EA6610012010.12.12葫蘆島市太和電腦科貿(mào)有限公司EA661522010.10.18廈門安盟網(wǎng)絡(luò)信息有限公司EA6610012010.11.29株洲市公安局EA6620012010.12.1平頂山市公安局EA6610012010.11.9中國(guó)電子系統(tǒng)工程總公司無線廣播電視數(shù)字化項(xiàng)目UPS采購(gòu)EA66601062010.12.31中國(guó)電子系統(tǒng)

60、工程總公司無線廣播電視數(shù)字化項(xiàng)目UPS采購(gòu)EA66601682010.12.31青島威特銳電氣有限公司EA6615012010.12.20EA66154法泰電器(江蘇)股份有限公司EA664012011.1.5河北嘉控賽科電子科技有限公司EA662042011.1.13EA662001河南中煙工業(yè)有限責(zé)任公司安陽(yáng)卷煙廠EA6620012010.6.28EA66202第二軍醫(yī)大學(xué)圖書館EA664012011.1.17中國(guó)電信股份有限公司甘肅分公司EA666012011.1.17河南九洲計(jì)算機(jī)有限公司EA664012011.2.1解放軍第一一七醫(yī)院EA6612012011.1.30EA661206