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文檔簡(jiǎn)介

1、邦派五金CIS策劃1一、邦派企業(yè)診斷二、邦派的品牌戰(zhàn)略三、邦派CIS導(dǎo)入策略四、邦派品牌傳播策略23一、邦派企業(yè)診斷1.邦派所處的市場(chǎng)環(huán)境2.邦派的位置3.邦派SWOT分析4.邦派面臨的問(wèn)題5.解決之道6.切入點(diǎn)41.邦派所處的市場(chǎng)環(huán)境51.企業(yè)規(guī)模。令興五金制品有限公司是大型現(xiàn)代化五金制品生產(chǎn)企業(yè)。擁有三大工廠(chǎng)系統(tǒng),員工千余人。公司以“以人為本,科技興企”為經(jīng)營(yíng)宗旨,引進(jìn)并培養(yǎng)了一大批國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)人才,并斥巨資陸續(xù)從國(guó)外引進(jìn)世界級(jí)的先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備。2.研發(fā)能力。公司集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服 務(wù)于一體,以其強(qiáng)大的生產(chǎn)能力、卓越的價(jià)格性能比、廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),引起業(yè)內(nèi)外人士的廣大關(guān)注。公司旗下?lián)碛?/p>

2、邦派、祥興、令興、雅士特等四大品牌,主打產(chǎn) 品邦派五金系列產(chǎn)品,品牌顯著,遠(yuǎn)銷(xiāo)歐洲、美國(guó)、南美洲、中東、日本等60多個(gè)國(guó)家和地區(qū);3.產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品生產(chǎn)嚴(yán)格按照ISO9001:2000版國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,配備了龐大的質(zhì)檢隊(duì)伍和完善的檢驗(yàn)設(shè)備,所有產(chǎn)品均 嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)出廠(chǎng)。質(zhì)量穩(wěn)定,服務(wù)貼切,深受?chē)?guó)內(nèi)外用戶(hù)的一致好評(píng)。 4.企業(yè)宗旨。廣東令興企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,以六高準(zhǔn)則“管理高要求、生產(chǎn)高效率、員工高素質(zhì)、技術(shù)高水平、產(chǎn)品高質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)高流通”為宗旨,使企業(yè)得以迅猛的勢(shì)頭發(fā)展。5.設(shè)計(jì)理念。公司將傳統(tǒng)的五金工藝與現(xiàn)代高新技術(shù)結(jié)合,針對(duì)市場(chǎng)需求,結(jié)合消費(fèi)觀(guān)念的提升,并融入現(xiàn)

3、代生活藝術(shù)不斷推陳出新,不斷向消費(fèi)都提供最多的靈感,最強(qiáng)的自信和最佳的方案,幫助廣大消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)引以為榮的家!2.邦派的位置6產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)勢(shì)多年運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)基礎(chǔ)ISO帶來(lái)質(zhì)量保證提及率超過(guò)20%的主導(dǎo)品牌缺乏不斷發(fā)展市場(chǎng)空間通過(guò)整合提升品牌品牌知名度不高產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)不清晰品牌形象多變?cè)斐善放苾r(jià)值流失主導(dǎo)品牌進(jìn)一步發(fā)力惡性競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)環(huán)境變化國(guó)際品牌的中低端策略3.邦派SWOT分析S優(yōu)勢(shì) O機(jī)會(huì)W劣勢(shì) T威脅74.邦派面臨的問(wèn)題內(nèi) 容問(wèn) 題企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?未形成明確戰(zhàn)略品牌形象品牌定位模糊,缺乏核心價(jià)值;企業(yè)形象簡(jiǎn)陋企業(yè)文化未能形成具有凝聚力的企業(yè)文化,規(guī)章制度混亂組織架構(gòu)未能以市場(chǎng)競(jìng)

4、爭(zhēng)為導(dǎo)向,不能使企業(yè)形成合力企業(yè)管理制度混亂,管理失控市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被動(dòng);缺乏專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)流通渠道依賴(lài)傳統(tǒng)渠道,欠缺開(kāi)發(fā)能力終端終端形象不統(tǒng)一;管理滯后服務(wù)反饋慢,有心無(wú)力85.解決之道對(duì)外主動(dòng)采取品牌戰(zhàn)略,應(yīng)對(duì)混亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面建立完整VI,清晰統(tǒng)一傳遞品牌信息對(duì)內(nèi) 亟需將各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范化,保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展;組建專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力塑造企業(yè)文化,增加員工向心力!96.切入點(diǎn)要做的工作千頭萬(wàn)緒,該從何處著手?提綱挈領(lǐng),綱舉目張品牌戰(zhàn)略,就是企業(yè)轉(zhuǎn)型、整頓、提升之綱!以企業(yè)亟需改變?yōu)槠鯔C(jī),實(shí)行品牌戰(zhàn)略,整合企業(yè)各項(xiàng)資源,完成對(duì)品牌形象、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)等個(gè)方面的改造與提升。10二、邦派的品牌

5、戰(zhàn)略1.邦派品牌定位2.邦派品牌名解讀3.邦派品牌核心價(jià)值提煉11邦派品牌如何定位? 品牌定位的方向?當(dāng)然是消費(fèi)者:品牌就是消費(fèi)者對(duì) 某產(chǎn)品感受的總和 1.邦派品牌定位12誰(shuí)在消費(fèi)?目標(biāo)消費(fèi)群界定:裝飾/地產(chǎn)/廚衛(wèi)公司具有一定品位的業(yè)主注重生活品質(zhì)/風(fēng)格的社會(huì)各個(gè)階層1314消費(fèi)者洞察 宏觀(guān)層面: 隨著生活水平的提高和五金市場(chǎng)的成熟,消費(fèi)趨于理性,越來(lái)越多的人開(kāi)始注重產(chǎn)品的實(shí)用性、整體體驗(yàn)。 五金消費(fèi)已開(kāi)始由隨意性走向品牌化消費(fèi)。 近年來(lái),隨著城市化進(jìn)程的快速推進(jìn),使得更多的人成為中產(chǎn)階層,消費(fèi)能力與消費(fèi)品位都大大提升。家裝,也從基本的居住需求到精美的細(xì)節(jié),舒適、便捷以及更多的要求15微觀(guān)層面

6、:消費(fèi)者細(xì)分年齡:3545歲社會(huì)地位:中流砥柱事業(yè):有所成就性格:成熟穩(wěn)重消費(fèi)心理:追求自身情感與價(jià)值的認(rèn)同大于對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同16消費(fèi)者洞察小結(jié):依據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)者的反饋,我們可以看出,五金類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)者最關(guān)注的依然是產(chǎn)品的品質(zhì)(耐用性),同時(shí)在配套及使用上也有了自己的要求。而滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需求,是一個(gè)品牌存在的唯一價(jià)值因此以產(chǎn)品品質(zhì)及消費(fèi)者心理歸屬將是邦派品牌定位的方向。17182.邦派品牌名解讀19解讀邦派邦,國(guó)也。說(shuō)文。本義:古代諸侯的封國(guó)、國(guó)家。(大曰邦,小曰國(guó),邦之所居亦曰國(guó)。)后泛指國(guó)家、疆界,也指國(guó)都,大城鎮(zhèn)。也有分封之意。如:邦畿(古代指直屬于天子的地方);邦家(諸侯的封國(guó)和大夫

7、之家);以佐王治邦國(guó)。周禮天官大宰。協(xié)和萬(wàn)邦。書(shū)堯典民惟邦本,本固邦寧。書(shū)五子之歌夫子至于是邦也,必聞其政。論語(yǔ)學(xué)而設(shè)五等,邦群后。柳宗元封建論關(guān)鍵意義:大國(guó);分封。(大國(guó),可指市場(chǎng);分封,各經(jīng)銷(xiāo)商)20派,別水也。說(shuō)文本義:水的支流;后泛指江河流水; 引申為人物、事物的系統(tǒng)與派別,如:派演天潢(宗族的支派。天潢:皇族);氣派,風(fēng)度;派遣;安排。百川派別。左思吳都賦九派乎潯陽(yáng)。郭璞江賦茫茫九派流中國(guó),沉沉一線(xiàn)穿南北。毛澤東菩薩蠻黃鶴樓關(guān)鍵意義:氣派;派發(fā);洋派解讀邦派21邦派的涵義關(guān)鍵詞:以華夏文明底蘊(yùn)囊括中西之胸襟氣度;氣宇非凡,樂(lè)善好施,先人后己,境界高深,事業(yè)有成。解讀邦派223.邦派品

8、牌核心價(jià)值提煉品牌解讀消費(fèi)者解讀大國(guó);分封;氣派;派發(fā);洋派有所成就渴望價(jià)值認(rèn)同獲得更大提升大氣,大方,大度胸襟,境界,格局大境界 大作為產(chǎn)品解讀高檔材質(zhì)意大利原創(chuàng)設(shè)計(jì),大師作品上乘品質(zhì),一流品味233.邦派品牌核心價(jià)值提煉大乘24大乘是什么?大乘是圓滿(mǎn)人生大乘是大成功大乘是大境界大乘是大格局大乘是大家大乘是大包容大乘是大分享大乘是利他精神大乘就是邦派與目標(biāo)客戶(hù)的身份、價(jià)值交集25邦派品牌的核心價(jià)值就是彰顯大乘之翼!翼,翅膀。它是大乘人生之翼,大乘格局之翼,大乘境界之翼莊子說(shuō):其翼若垂天之云。只有如此之“大翼”,才能飛享大乘境界!邦派,即是大乘之翼與成功人士在大乘境界里自由翱翔,在大乘人生里盡

9、情享受,在大乘領(lǐng)域里君臨巡視26品牌核心價(jià)值:彰顯大乘之翼邦派品牌核心價(jià)值三個(gè)層面理性?xún)r(jià)值產(chǎn)品大乘品質(zhì),讓家裝更耐用,更美觀(guān)感性?xún)r(jià)值引起對(duì)成熟、大氣、包容的大乘人生態(tài)度的共鳴象征性?xún)r(jià)值大成功 大境界 大作為 27消費(fèi)者層面的溝通:我為什么喜歡我為什么相信與我有什么關(guān)系大乘裝飾風(fēng)格 家裝新品位大乘品質(zhì) 高端體驗(yàn)彰顯大乘價(jià)值 家裝首選品牌培養(yǎng)消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度!28品牌核心價(jià)值核心價(jià)值關(guān)聯(lián):深切了解消費(fèi)者的心理需求,以大乘既強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)高端、卓越,同時(shí)迎合消費(fèi)者對(duì)于大乘圓滿(mǎn)境界的追求。以大乘完美的品質(zhì),體現(xiàn)產(chǎn)品高格調(diào)與高附加價(jià)值,升華品牌價(jià)值。同時(shí)傳遞邦派這一品牌的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展理念追求。彰顯大乘之翼

10、2930四、邦派CIS導(dǎo)入策略品牌核心價(jià)值界定之后,面臨兩個(gè)問(wèn)題:一是如何做到品牌核心價(jià)值, 二是如何傳播品牌核心價(jià)值。31品牌核心價(jià)值具體表現(xiàn)傳播溝通理念表現(xiàn),行為表現(xiàn),形象表現(xiàn)建立企業(yè)CIS企業(yè)內(nèi)部溝通經(jīng)銷(xiāo)商溝通消費(fèi)者溝通制定品牌傳播策略CIS是把品牌的核心價(jià)值落到實(shí)處,變得可觀(guān)可感,只有核心價(jià)值形象化了,傳播溝通才能順暢進(jìn)行。因此,品牌核心價(jià)值界定之后,導(dǎo)入CIS就是第一步321.CIS概念及其結(jié)構(gòu)CIS (Croporate Identity System)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) 指社會(huì)公眾和企業(yè)職員對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià),是企業(yè)的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的反映。CIS企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)MI理念

11、識(shí)別BI行為識(shí)別VI視覺(jué)識(shí)別33VI企業(yè)的臉簡(jiǎn)單地說(shuō).BI企業(yè)的手MI企業(yè)的心342.邦派CIS導(dǎo)入整體策略1)凸顯邦派產(chǎn)品是質(zhì)量與美學(xué)的結(jié)晶2)立足本土深厚傳統(tǒng),包容異國(guó)人文精神3)突出高端品位,追求廣泛認(rèn)同4)自我形象建構(gòu)與市場(chǎng)傳播推廣并重353.MI建立策略邦派的MI是直接承襲品牌核心價(jià)值而來(lái),并肩負(fù)指導(dǎo)VI與BI的重任。應(yīng)充分體現(xiàn)“彰顯大乘之翼”的核心價(jià)值。1.邦派要有心懷天下兼濟(jì)天下的胸懷與使命感2.邦派要關(guān)切員工、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者的需求與利益共享3.邦派要有開(kāi)疆拓土橫掃六合的大邦氣質(zhì)4.邦派要有煌煌上國(guó)應(yīng)有的嚴(yán)明紀(jì)律與開(kāi)明制度36核心系統(tǒng)企業(yè)宗旨經(jīng)營(yíng)理念經(jīng)營(yíng)目標(biāo)發(fā)展策略MIS關(guān)系圖經(jīng)

12、營(yíng)方針經(jīng)營(yíng)機(jī)制企業(yè)價(jià)值觀(guān)宣傳表現(xiàn)服務(wù)理念口號(hào)格言37企業(yè)宗旨:“宗旨”是個(gè)終極問(wèn)題。邦派何以成立?邦派的理想、信念是什么? 樂(lè)生。人生其實(shí)很簡(jiǎn)單,只有兩件事:謀生與樂(lè)生。“謀生”是一個(gè)苦澀的詞語(yǔ),意味著忍受。而“樂(lè)生”卻是一個(gè)愉快的詞語(yǔ),意味著物質(zhì)、情趣、滿(mǎn)足、愛(ài)情?!皹?lè)生” ,是大乘人生。邦派五金正是要通過(guò)大乘產(chǎn)品與服務(wù),讓人們生活品質(zhì)更好,感受到更高層次的人生幸福。 利業(yè)。邦派五金的發(fā)展壯大,幫助更多人建立自己的事業(yè),如經(jīng)銷(xiāo)商、員工等,過(guò)上大乘生活。同時(shí)也表明邦派利及行業(yè),引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展的志向。 和合,和諧,和美,融合,合好。民間有和合二仙,為愛(ài)神,傳播和睦友愛(ài)。邦派要承擔(dān)起社會(huì)和諧的責(zé)

13、任。 萬(wàn)眾,邦派所要利及的所有人群。和合萬(wàn)眾,使萬(wàn)眾和諧友愛(ài),使萬(wàn)眾一心,包含邦派對(duì)整個(gè)社會(huì)的深沉責(zé)任,這是一種大境界,大胸懷,一種大乘心態(tài)。樂(lè)生利業(yè),和合萬(wàn)眾38經(jīng)營(yíng)理念:以誠(chéng)為本,用信得眾;利益共享,實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)。經(jīng)營(yíng)理念是為實(shí)現(xiàn)“宗旨”邦派大業(yè),所需支撐的觀(guān)念和精神。 以誠(chéng)為本,是立業(yè)之基礎(chǔ),“用信得眾”,唯有信譽(yù)卓著才能眾望所歸,方能達(dá)到引領(lǐng)員工、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者共享大乘人生的目的。 利益共享,為追求的目標(biāo)。消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、廠(chǎng)家都能得到自身利益,是為利益共享。 體現(xiàn)大分享的大乘情懷。 實(shí)業(yè)報(bào)國(guó),是胸懷天下、悲天憫人的大境界,是知恩圖報(bào)的大仁義;是襄助天下的精神源頭。39經(jīng)營(yíng)目標(biāo):近期:奠定基

14、礎(chǔ),樹(shù)立品牌;中期:形成優(yōu)勢(shì),拓展空間;長(zhǎng)期:引導(dǎo)行業(yè),反哺社會(huì)。何以實(shí)現(xiàn)邦派理想大業(yè)?須有明確目標(biāo)指引下的行動(dòng)。在目前國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的五金行業(yè),首要目標(biāo)就是生存下來(lái),故邦派近期目標(biāo)應(yīng)為“奠定基礎(chǔ)”,同時(shí)要“樹(shù)立品牌”,為以后的大發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 奠定基礎(chǔ)之后,邦派中期目標(biāo)就應(yīng)著眼于“形成優(yōu)勢(shì),拓展空間”,只有形成自己的風(fēng)格,以獨(dú)特的個(gè)性化服務(wù)優(yōu)勢(shì),才能不斷地拓展市場(chǎng)空間,企業(yè)才能不斷地發(fā)展壯大。 若無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,不能引領(lǐng)行業(yè),那么在全球競(jìng)爭(zhēng)中將難有立足之地。因此邦派的長(zhǎng)期目標(biāo)就應(yīng)是在這歷史賦予的契機(jī)下,橫空出世,壯大自己,做行業(yè)領(lǐng)袖,在外部競(jìng)爭(zhēng)殺入之前打下更多江山。此謂:大格局。 社會(huì)給了

15、邦派根基,客戶(hù)給了邦派生命。吃水不忘挖井人,邦派永懷感恩之心,將回饋?zhàn)鳛槟繕?biāo)之一。此謂:大境界。40企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針:專(zhuān)業(yè)管理,人性溝通;階梯發(fā)展,集約經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)活動(dòng),講的就是“專(zhuān)業(yè)”,管理也必須專(zhuān)業(yè);與客戶(hù)、員工、經(jīng)銷(xiāo)商打交道要以人為本、以情動(dòng)人、以智服人,要有大乘情懷;發(fā)展之路是一步一步走出來(lái)的,不積跬步,無(wú)以至千里,只能一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階往上邁;邦派集合了各方面的專(zhuān)業(yè)人才,為的就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的集約化,從而降低服務(wù)成本,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益。41企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制:競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)進(jìn)取,回報(bào)量化業(yè)績(jī);培訓(xùn)提高素質(zhì),考評(píng)淘汰平庸。在行業(yè)穩(wěn)定格局尚未形成時(shí),競(jìng)爭(zhēng)分外激烈。邦派應(yīng)在企業(yè)內(nèi)外營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,激發(fā)開(kāi)疆拓土橫掃六

16、合的蓬勃進(jìn)取精神。量化,使得業(yè)績(jī)可以明確,是紀(jì)律嚴(yán)明的一種表現(xiàn),也是量才使用的開(kāi)明體現(xiàn)。對(duì)于人才的投資總會(huì)得到超值回報(bào)。企業(yè)應(yīng)注重培訓(xùn),提高干部員工素質(zhì),提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。有競(jìng)爭(zhēng),就有上有下。為了保持斗志,需要換掉陳舊血液??荚u(píng),是最公平的衡量機(jī)制。42企業(yè)發(fā)展策略:穩(wěn)步發(fā)展,競(jìng)中求存;務(wù)實(shí)圖謀,執(zhí)著大成。面對(duì)當(dāng)前五金市場(chǎng)群龍無(wú)首的競(jìng)爭(zhēng)亂象,最重要的就是講求一個(gè)“穩(wěn)”字,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的空間;“大膽設(shè)想,小心求證”,在實(shí)施過(guò)程中扎扎實(shí)實(shí)、務(wù)實(shí)求成,同時(shí)要有執(zhí)著的信念,在追求理想的道路上,沒(méi)有平坦的大道,只有沿著崎嶇小路無(wú)畏攀登的人,才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。43企業(yè)價(jià)值觀(guān):以競(jìng)爭(zhēng)求

17、發(fā)展,以創(chuàng)新求進(jìn)步。為何強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)?當(dāng)前五金市場(chǎng)千舟競(jìng)發(fā),略領(lǐng)先者千方百計(jì)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),落后者更是奮起急追,在這樣一種局面下,邦派首先要強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高競(jìng)爭(zhēng)能力,以競(jìng)爭(zhēng)求得企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。 由于邦派瞄準(zhǔn)的是中高端客戶(hù),這類(lèi)人群不僅關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,更關(guān)心產(chǎn)品是否具有創(chuàng)新性,能否滿(mǎn)足其追求個(gè)性美的需求。因此,創(chuàng)新就顯得格外重要,是謀取市場(chǎng)的利器。44MIS之宣傳表現(xiàn) 格言為企業(yè)外化的口號(hào),為企業(yè)時(shí)刻謹(jǐn)記在心的座右銘。 企業(yè)之形象猶如人之氣質(zhì),能容嚴(yán)謹(jǐn)與情趣為一體,睿智與親切為一身。理,為理性、規(guī)劃操作、理性;情,為情義、情趣、人情。有理有情,強(qiáng)調(diào)邦派是規(guī)范、理性、專(zhuān)業(yè),又充滿(mǎn)情義和人情味的

18、企業(yè)。 至善,即為追求完美。邦派作為五金生產(chǎn)者,當(dāng)然要追求每件產(chǎn)品質(zhì)量近乎完美。質(zhì)量是一切發(fā)展的前提。 至美,即為追求最高的藝術(shù)性。邦派源自意大利原創(chuàng)設(shè)計(jì),更應(yīng)把產(chǎn)品的美感發(fā)揮到極致。企業(yè)格言:有理有情,至善至美45企業(yè)口號(hào)千錘百煉,成就大乘千錘百煉,代表邦派對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的完美追求,也令人聯(lián)想起邦派的行業(yè)特征。千錘百煉,也是邦派對(duì)每一員工的寄望,只有投身競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,百折不回,百煉成鋼,方能成為大氣沉穩(wěn)的人才,達(dá)致大乘境界。千錘百煉,成就大乘,不僅表達(dá)邦派自身的理念,更表達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者成功人士的心理感受,容易與之共鳴,建立起心理感情的聯(lián)系。46服務(wù)理念:真誠(chéng)響應(yīng),高效反饋;專(zhuān)業(yè)服務(wù),多方共贏。服務(wù)人員

19、技術(shù)要專(zhuān)業(yè),態(tài)度要真誠(chéng),提供服務(wù)或接受意見(jiàn)反饋時(shí)要迅速而高效,目的是追求廠(chǎng)家、員工、消費(fèi)者多方共贏,讓人深刻感受到邦派是“大乘之翼”,引領(lǐng)消費(fèi)者在大乘生活中盡情享受。474.VI建立策略1.整體風(fēng)格高貴、大氣、新穎、簡(jiǎn)練2. 傳統(tǒng)文化積淀與源自意大利原創(chuàng)設(shè)計(jì)的歐式元素3.體現(xiàn)邦派產(chǎn)品的大乘品質(zhì)4.體現(xiàn)“大乘之翼”的核心價(jià)值VI是與消費(fèi)者溝通的直接載體,最形象地傳達(dá)企業(yè)的品牌信息。485.BI建立策略品牌核心價(jià)值無(wú)論設(shè)計(jì)得多好,體現(xiàn)得多充分,終究還是要靠人去傳播與溝通。1.“刑于寡妻,至于兄弟,以御于家邦。”以身作則,重視榜樣的力量。2.以“協(xié)和萬(wàn)邦”的精神規(guī)范公關(guān)行為3.以“邦交”的高度要求員

20、工的服務(wù)行為、對(duì)外交往行為4.以“大謀略大格局大開(kāi)拓”為準(zhǔn)則規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為5.以“國(guó)策”的堅(jiān)定與靈活實(shí)施規(guī)范廣告行為496.SI建立策略1.邦派SI的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)要素由品牌標(biāo)志、品牌標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色構(gòu)成。2.設(shè)計(jì)風(fēng)格與品牌風(fēng)格保持一致,傳遞大氣、高貴的品牌信息。SI(Sunspace Identity):稱(chēng)為空間識(shí)別,通常稱(chēng)作企業(yè)終端形象識(shí)別系統(tǒng)。其主要目的是在“三維空間”“裝潢規(guī)格化”作業(yè) ??臻g識(shí)別與傳統(tǒng)裝潢設(shè)計(jì)最大的不同就是它是系統(tǒng)性設(shè)計(jì),而非定點(diǎn)式設(shè)計(jì),以適應(yīng)連鎖發(fā)展時(shí)會(huì)碰到每個(gè)店面尺寸不一的問(wèn)題。507.UI建立策略UI即User Interface(用戶(hù)界面)的簡(jiǎn)稱(chēng)。UI設(shè)計(jì)則是指對(duì)軟件或

21、網(wǎng)站的人機(jī)交互、操作邏輯、界面美觀(guān)的整體設(shè)計(jì)。好的UI設(shè)計(jì)不僅是讓網(wǎng)站變得有個(gè)性有品味,還要讓網(wǎng)站的操作變得舒適、簡(jiǎn)單、自由,充分體現(xiàn)網(wǎng)站的定位和特點(diǎn)。1.邦派UI的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)要素由品牌標(biāo)志、品牌標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色構(gòu)成。2.設(shè)計(jì)風(fēng)格與品牌風(fēng)格保持一致,傳遞大氣、高貴的品牌信息。3.操作簡(jiǎn)單舒適,欄目集中體現(xiàn)企業(yè)信息、品牌信息4.具有良好的互動(dòng)功能 51四、邦派品牌傳播策略1.邦派品牌傳播的特點(diǎn)2.邦派品牌傳播的關(guān)鍵問(wèn)題3.邦派品牌傳播的策略521.邦派品牌傳播的特點(diǎn)邦派品牌價(jià)值已經(jīng)重新界定提升邦派品牌有了全新的價(jià)值內(nèi)核,但卻還穿著“邦派”品牌名這身舊衣服532.邦派品牌傳播的關(guān)鍵問(wèn)題1)如何防止傳播

22、中新舊價(jià)值觀(guān)的混亂2)如何將品牌核心價(jià)值與目標(biāo)群體的價(jià)值觀(guān)有效融合542.邦派品牌傳播的關(guān)鍵問(wèn)題1)如何防止傳播中新舊價(jià)值觀(guān)的混亂?完善CIS全部體系,全面展示新價(jià)值觀(guān)加大CIS導(dǎo)入力度,深入展示新價(jià)值觀(guān) “攘外必先安內(nèi)”,企業(yè)內(nèi)部傳播先行,讓每一個(gè)員工都成為新價(jià)值觀(guān)的踐行者,傳播者。552.邦派品牌傳播的關(guān)鍵問(wèn)題2)如何將品牌核心價(jià)值與目標(biāo)群體的價(jià)值觀(guān)有效融合?展示邦派產(chǎn)品的大乘品質(zhì),源于意大利原創(chuàng)設(shè)計(jì)的大乘價(jià)值開(kāi)展“大乘文化、大乘價(jià)值觀(guān)”推廣活動(dòng),與消費(fèi)者在價(jià)值觀(guān)上達(dá)到高度共鳴563.邦派品牌傳播的策略根據(jù)邦派品牌傳播的特點(diǎn)與關(guān)鍵問(wèn)題,可以歸納出邦派傳播的兩條主線(xiàn),兩個(gè)方向:兩條主線(xiàn):一、

23、向消費(fèi)者傳播溝通“大乘”概念二、傳播邦派品牌大乘價(jià)值兩個(gè)方向:一、內(nèi)部傳播(企業(yè)內(nèi)部,經(jīng)銷(xiāo)商)二、外部傳播(消費(fèi)者)57內(nèi)部傳播先于外部傳播,外部傳播力度大于內(nèi)部傳播消費(fèi)者的大乘價(jià)值觀(guān)與邦派品牌大乘文化的融合采用雙線(xiàn)并用的傳播模式解決大乘境界與大乘品質(zhì)的融合以大乘品位的品牌故事為主,詮釋品牌大乘文化內(nèi)涵,主訴“大乘品質(zhì)”。取得一定成功達(dá)到較高境界的成功人士以成功人士生活場(chǎng)景為主,主訴讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的大乘價(jià)值觀(guān)分三個(gè)層次依次進(jìn)行傳播大乘品質(zhì);大乘文化集成者;大乘生活倡導(dǎo)者A線(xiàn)傳播B線(xiàn)傳播解決方案:邦派品牌背后滲透著品牌淵源的品牌故事分三個(gè)層次依次進(jìn)行傳播 大乘概念; 大乘文化; 大乘生活583

24、.邦派品牌傳播的策略消費(fèi)者:大乘人生大乘境界獨(dú)具大乘品質(zhì)的邦派將掀起一個(gè)大乘文化運(yùn)動(dòng)邦派:彰顯大乘之翼品牌重塑/新品上市品牌拉動(dòng)銷(xiāo)售下一年度品牌預(yù)熱第一階段(2010年35月)第二階段(2010年5月2010年10月)第三階段( 2010年10月2010年12月)傳播大乘概念;導(dǎo)入CIS;以經(jīng)銷(xiāo)商、員工為主要對(duì)象圍繞邦派的大乘品質(zhì)為核心;推廣大乘文化;主要面向消費(fèi)者進(jìn)行溝通倡導(dǎo)大乘生活;傳播“大乘之翼”的形象;面向內(nèi)部,兼顧全體大乘境界,理想人生完美品質(zhì),成就大乘大乘之翼,共享大成59第一階段(2010年35月)主題:大乘境界,理想人生內(nèi)容:品牌新形象導(dǎo)入期,宣揚(yáng)大乘概念,大乘品質(zhì)。目的:使品

25、牌新形象順利導(dǎo)入市場(chǎng),讓消費(fèi)者了解邦派的新核心價(jià)值60推廣思路: 1. 以CIS導(dǎo)入為契機(jī),樹(shù)立全新品牌形象 2.著重溝通大乘概念,大乘是什么。邦派方面,著重宣傳大乘品質(zhì),達(dá)到與大乘概念的融合。 3.企業(yè)內(nèi)部傳播先行,再擴(kuò)展向全社會(huì)第一階段(2010年35月)61第一階段(2010年35月)(一)品牌的內(nèi)部傳播內(nèi)圣方能外王,打掃干凈屋子才好接客。品牌傳播的第一步,必定是是在企業(yè)內(nèi)部形成高度的品牌認(rèn)知度,并內(nèi)化為企業(yè)的精神氣質(zhì),建立起以品牌為導(dǎo)向的企業(yè)文化。品牌的內(nèi)部傳播,離不開(kāi)CIS的完善。邦派應(yīng)先全面完善CIS.CIS建立 編制邦派CIS使用手冊(cè)制定CIS員工培訓(xùn)、考核方案制定CIS經(jīng)銷(xiāo)商培

26、訓(xùn)方案方案實(shí)施企業(yè)內(nèi)刊發(fā)行工作流程62具體方案:征集企業(yè)理念座右銘等。CIS知識(shí)競(jìng)賽。CIS主題文娛活動(dòng)63(二)品牌的外部傳播641.網(wǎng)絡(luò)傳播完善邦派網(wǎng)站,務(wù)實(shí)為主、務(wù)虛為輔,即以服務(wù)客戶(hù)及消費(fèi)者為主,以宣傳企業(yè)文化為輔。在網(wǎng)上不斷提供產(chǎn)品、客戶(hù)解決方案及消費(fèi)者解決方案。爭(zhēng)取每日更新新聞、以利“搜索引擎爬蟲(chóng)”快速找到企業(yè)網(wǎng)站。設(shè)計(jì)網(wǎng)站的互動(dòng)娛樂(lè)性欄目。如,鼠標(biāo)移動(dòng)到圖標(biāo)時(shí)產(chǎn)生動(dòng)態(tài)音效,彈出相關(guān)品牌形象介紹。在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的問(wèn)答欄目進(jìn)行有策略地定期更新,有效增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣度。示例: 問(wèn):高端的五金品牌有哪些?答:邦派建立邦派企業(yè)博客。博客設(shè)計(jì)體現(xiàn)尊貴經(jīng)典的品牌內(nèi)涵,內(nèi)容則著力塑造企業(yè)形象,跨行業(yè)新聞資訊,最重要保持更新,拓寬網(wǎng)絡(luò)傳播面。制作產(chǎn)品唯美屏保供網(wǎng)民下載。652.終端傳播終端傳播除了CIS重疊部分,還包括以產(chǎn)品陳列、宣傳單張、平面廣告、賣(mài)場(chǎng)電視等媒介組成的POP廣告。富有創(chuàng)意和親和力的POP廣告提供有關(guān)商品情報(bào)、服務(wù)、指示、引導(dǎo)等,可使品牌形象更加完美,在吸引消費(fèi)者、提示其購(gòu)買(mǎi)、激發(fā)其欲望、實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)行為方面具有特殊的功效。663.節(jié)慶促銷(xiāo)活動(dòng)。時(shí)間:春節(jié)地點(diǎn):各專(zhuān)賣(mài)店活動(dòng):顧客寫(xiě)下自己理想的人生境界,表達(dá)對(duì)大乘的理解,即可獲得相應(yīng)折扣或獲贈(zèng)禮品。將消費(fèi)者腦中的經(jīng)典事物

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