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文檔簡(jiǎn)介
1、培育他的指點(diǎn)氣質(zhì)做人、做事、做生意、小勝靠智、大勝靠德.零售只能讓他衣食無(wú)憂,團(tuán)隊(duì)才可以讓他榮華富貴!.團(tuán)隊(duì),是擁一個(gè)共同目的,可以用最理想的形狀來(lái)面對(duì)和處理所遇到的任何問(wèn)題及困難的群體。團(tuán)隊(duì)四要素:1、指揮員;2、成員;3、共同的目的和堅(jiān)決的信心;4、游戲規(guī)那么團(tuán)隊(duì)文化.無(wú)限極事業(yè)運(yùn)營(yíng)中的四種身份角色 消費(fèi)者銷(xiāo)售者運(yùn)營(yíng)者指點(diǎn)者.“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩軍隊(duì)中經(jīng)常講“什么樣的干部帶什么樣的兵。指點(diǎn)者的影響力是指一個(gè)人在與他人交往中,影響和改動(dòng)他人的心思行為的才干。指點(diǎn)者的影響力在引導(dǎo)下屬完成任務(wù)義務(wù)中起決議的作用。講“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也,是說(shuō),只需具有這樣素質(zhì)的將領(lǐng),才干帶出能征善戰(zhàn)的
2、團(tuán)隊(duì)。 .什么是指點(diǎn)氣質(zhì)他能否有過(guò)這樣的困惑:為什么同樣的一個(gè)建議,在他的口中說(shuō)出與在他的口中說(shuō)出所產(chǎn)生的是截然不同的兩種效果?在某種情況下,為什么有著比他更出色才干的他,卻無(wú)法像他那樣得到團(tuán)體的認(rèn)可呢?他又能否認(rèn)識(shí)到這種景象對(duì)他的職級(jí)提升有著什么樣的影響呢? .在任何一個(gè)團(tuán)體中,總有某一個(gè)人充任著中心的角色,他的言行可以被團(tuán)體認(rèn)可,并指引著團(tuán)體的某一些決策和行動(dòng)。我們可以把這種人所具備的人格魅力稱(chēng)為:“領(lǐng)質(zhì)氣質(zhì)。具有這種指點(diǎn)氣質(zhì)的并不一定是高層的管理者,在任何一個(gè)團(tuán)體中,小到幾個(gè)人組成的辦公室, 大到一個(gè)集團(tuán),總會(huì)有一個(gè)人具有壓服他人、引導(dǎo)他人的才干。在某種程度上,“指點(diǎn)氣質(zhì)也可以被以為是人
3、格魅力的一部分。.7積極7積極. 一、沉穩(wěn) 1、不要隨意顯露他的心情。 2、不要逢人就訴說(shuō)他的困難和遭遇,學(xué)會(huì)“嚴(yán)密。 3、在咨詢(xún)他人意見(jiàn)之前,本人先思索,但不要先講。 4、不要一有時(shí)機(jī)就嘮叨他的不滿(mǎn)。 5、重要的決議盡量有他人商量,最好隔一天再發(fā)布。 6、講話不要有任何的慌張,走路也是。 . 二、細(xì)心 1、對(duì)身邊發(fā)生的事情,常思索它們的因果關(guān)系。 2、對(duì)做不到位的執(zhí)行問(wèn)題,要開(kāi)掘它們的根本癥結(jié)。 3、對(duì)習(xí)以為常的做事方法,要有改良或優(yōu)化的建議。 4、做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。 5、經(jīng)常去找?guī)讉€(gè)他人看不出來(lái)的缺陷或弊端。 6、本人要隨時(shí)隨地對(duì)有所缺乏的地方補(bǔ)位。 . 三、膽識(shí)
4、 1、不要常用缺乏自信的詞句 ,如何對(duì)待“謙虛。 2、不要經(jīng)常反悔,隨便推翻曾經(jīng)決議的事。 3、在眾人爭(zhēng)論不休時(shí),不要沒(méi)有主意。 . 四、大度 1、不要刻意把有能夠是朋友的人變成對(duì)手。 2、對(duì)他人的小過(guò)失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。 3、在金錢(qián)上要大方:投資本人、學(xué)會(huì)吃虧、交朋友。 4、不要有權(quán)益的傲慢和知識(shí)的偏見(jiàn)。 5、責(zé)任和錯(cuò)誤歸己;成果和成就歸人。 6、必需有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候,本人走在前面。 記?。盒男赜卸啻笫聵I(yè)就有多大! . 五、誠(chéng)信 1、做不到的事情不要說(shuō),說(shuō)了就努力做到。 2、虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要常掛嘴上。 3、針對(duì)客戶(hù)提出的“不誠(chéng)信問(wèn)題,拿出改善的方法。 4、停頓一切“不品德的手段。
5、5、耍弄小聰明,要不得! 6、計(jì)算一下產(chǎn)品或效力的誠(chéng)信代價(jià),那就是品牌本錢(qián)。 . 六、擔(dān)當(dāng) 1、沒(méi)有條件也要想盡方法嘗試去做,勇于承當(dāng)責(zé)任和損失,誰(shuí)做誰(shuí)擁有。 2、檢討任何過(guò)失的時(shí)候,先從本身或本人人開(kāi)場(chǎng)反省。 3、事項(xiàng)終了后,先審查過(guò)錯(cuò),再列述功績(jī)。 4、認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開(kāi)場(chǎng),表功從下級(jí)啟動(dòng) 5、著手一個(gè)方案,先將權(quán)責(zé)界定清楚,而且分配得當(dāng)。 6、對(duì)“怕事的人或組織要挑明了說(shuō)。 .7、積極. 七、積極 1、每天做一件實(shí)事。 2、找一兩件事無(wú)論如何都要堅(jiān)持的小事 3、方案開(kāi)場(chǎng)實(shí)施時(shí),要常想有沒(méi)有更進(jìn)一步。 4、整體氣氛低落時(shí),他要樂(lè)觀、陽(yáng)光。 5、做任何事情都要用心,由于有人在看著他。 6、事情不順的時(shí)候,歇口氣,重新尋覓突破口,就是終了也要干凈利落。.7積極.遇事“要用情操,不要用心情,不計(jì)較,常懷感恩心,定能找到內(nèi)心深處的平和與安靜。林青霞.他的指點(diǎn)氣質(zhì)在哪里指點(diǎn)氣質(zhì)不是與生俱來(lái)的特質(zhì),而且,幾乎沒(méi)有一個(gè)心思學(xué)家會(huì)以為指點(diǎn)氣質(zhì)是上帝賦于個(gè)體的某種才干。對(duì)指點(diǎn)氣質(zhì)的最好詮釋是個(gè)體特質(zhì)的集合,它使擁有指點(diǎn)氣質(zhì)的人對(duì)他人產(chǎn)生影響,諸如鼓勵(lì)他人、指點(diǎn)他人、影響他人,或以某種方式影響他人的情感和行為。有關(guān)證聽(tīng)闡明,人們是可以經(jīng)過(guò)改善社會(huì)技藝來(lái)加強(qiáng)指點(diǎn)氣質(zhì)的。 .我們一定要成為無(wú)限極事業(yè)的指點(diǎn)人.人走在一同,不是團(tuán)隊(duì);心走在一同,才是團(tuán)隊(duì)。. “現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克“
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