《生產(chǎn)運(yùn)作管理》第二章

1、第二章 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略互動(dòng)職能戰(zhàn)略包括：生產(chǎn)戰(zhàn)略：財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：人力資源戰(zhàn)略：營銷戰(zhàn)略：生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的一個(gè)子戰(zhàn)略。戰(zhàn)略？重要性？協(xié)同？戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)？總部戰(zhàn)略事業(yè)部戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展環(huán)境一、企業(yè)產(chǎn)品競爭新特點(diǎn)1.生命周期短：如手機(jī)。研發(fā)與需求2.品種增多：需求引致與競爭推動(dòng)3.成本結(jié)構(gòu)變化：研發(fā)、原材料成本上升，人工總成本總體下降。生產(chǎn)成本降低，自動(dòng)化程度提高使工人人數(shù)減少。4.交貨期縮短：顧客需要與競爭需要。0 5 10 15 20 25 時(shí)間（年）化妝品玩具機(jī)床食品藥品50年前現(xiàn)在不同時(shí)期的產(chǎn)品壽命比較生命周期縮短的原因：消費(fèi)需求變化快；技

2、術(shù)革新的效果二、跨國公司發(fā)展1.態(tài)勢:協(xié)作性競爭零和博弈到協(xié)作競爭2.目的:協(xié)同效應(yīng)1+12；1+10參考書目：協(xié)作性競爭增長煉金術(shù)三、基于時(shí)間的競爭表現(xiàn)為兩方面：1.基于效率的競爭效率與機(jī)會(huì)把握；效率與成本；效率與能力2.基于機(jī)會(huì)的競爭響應(yīng)能力和響應(yīng)速度四、先進(jìn)制造技術(shù)的發(fā)展1.產(chǎn)品/工藝設(shè)計(jì)借助計(jì)算機(jī)完成如CAD（計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)）CAPP（計(jì)算機(jī)輔助工藝編制）, 數(shù)據(jù)輸入、處理、輸出.2.柔性制造系統(tǒng)的誕生與發(fā)展它是由計(jì)算機(jī)控制的以數(shù)控機(jī)床和加工中心為基礎(chǔ)，適應(yīng)多品種中小批量生產(chǎn)的自動(dòng)化制造系統(tǒng)。特點(diǎn)：不降低生產(chǎn)效率的前提下，品種柔性好。3.計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)的推廣和應(yīng)用(Computer

3、 integration manufacturing system,簡稱CIMS)最早由美國的約瑟夫.哈靈頓于1973年提出，其強(qiáng)調(diào)兩個(gè)觀點(diǎn)：系統(tǒng)的觀點(diǎn)和信息的觀點(diǎn)。采用計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)就是數(shù)據(jù)的采集、傳遞和加工處理的過程。數(shù)據(jù)處理包括市場分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、加工制造、銷售與服務(wù)等。小結(jié)：先進(jìn)制造技術(shù)的推廣和應(yīng)用提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而也加劇了企業(yè)之間的競爭。優(yōu)勢制造與模仿。第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略及其制定1.戰(zhàn)略的特點(diǎn)方向性；全局性；長期性；穩(wěn)定性2.戰(zhàn)略制定應(yīng)考慮的因素（1）外部因素：（2）內(nèi)部因素：3.戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略系統(tǒng)：公司層；事業(yè)部

4、；職能層二、四種產(chǎn)品競爭戰(zhàn)略（優(yōu)勢）1.成本領(lǐng)先（1）成本優(yōu)勢的表現(xiàn)形式利潤=收入-成本（2）成本優(yōu)勢獲得的途徑要素資源節(jié)??；技術(shù)進(jìn)步；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；范圍經(jīng)濟(jì)；學(xué)習(xí)效應(yīng)。（3）成本優(yōu)勢的風(fēng)險(xiǎn)易模仿易喪失；失去差異性顧客；創(chuàng)新性問題；設(shè)備問題。2.差異化（1）差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品整體（2）有效差異化廠商、顧客、環(huán)境有效（3）差異化的風(fēng)險(xiǎn)無效性；被模仿；價(jià)格高，失去規(guī)?？蛻?。3.集中一點(diǎn)？4. 系統(tǒng)/組合優(yōu)勢木桶原理三、競爭戰(zhàn)略對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的要求1.品種 滿足用戶多樣化需求 ：產(chǎn)品系統(tǒng)化+一站式購齊2.質(zhì)量質(zhì)量是價(jià)值的要求，是前提和根本3.總價(jià)格購買成本+使用成本。4.可獲性在需要的時(shí)間、地點(diǎn)、便利的獲取

5、需要數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品5.服務(wù)服務(wù)本身能夠創(chuàng)造利潤，并能進(jìn)一步為企業(yè)帶來收益.四、產(chǎn)品/服務(wù)對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的要求1.確保/提高產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品/工藝設(shè)計(jì)正確，材料適宜 ，加工/檢驗(yàn)合理妥當(dāng)。2.提高生產(chǎn)效率，降低過程成本提高生產(chǎn)效率；縮短生產(chǎn)周期，減少資金占用和加速資金流轉(zhuǎn)。3.按時(shí)產(chǎn)出，及時(shí)交貨4.生產(chǎn)轉(zhuǎn)型能力強(qiáng)（柔性高）快速從一種產(chǎn)品生產(chǎn)轉(zhuǎn)向另一種產(chǎn)品生產(chǎn)的能力。第三節(jié) 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的內(nèi)容一、戰(zhàn)略決策主要包括以下幾方面的內(nèi)容：1.自制或外購決策自制：設(shè)立工廠，配備設(shè)備、人員；外購：設(shè)立專門的外協(xié)部門（配套部門）。2.品種與批量決策（結(jié)構(gòu)）標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品：重點(diǎn)在批量決策；個(gè)性化產(chǎn)品：重點(diǎn)在品種決策。3.質(zhì)量決策質(zhì)量的第一性與質(zhì)量保證。質(zhì)量與成本的關(guān)系二、產(chǎn)品選擇、開發(fā)與設(shè)計(jì)1.產(chǎn)品/服務(wù)的選擇要求：（1）市場需要；（2）企業(yè)有能力生產(chǎn)；需要與能力一致（3）生產(chǎn)的產(chǎn)品/服務(wù)有競爭優(yōu)勢（4）能夠獲利，商業(yè)分析。2.產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)策略（1）自主研發(fā)：投入大、風(fēng)險(xiǎn)大；產(chǎn)權(quán)自主，熟悉。（2）外包：花費(fèi)大，如手機(jī)廠商請(qǐng)韓企設(shè)計(jì)外形。（3）市場購買：花費(fèi)更大，風(fēng)險(xiǎn)小，節(jié)省研發(fā)時(shí)間。（4）聯(lián)發(fā)（開放式創(chuàng)新）-分布式創(chuàng)新三、生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的其他內(nèi)容1.選址為何半導(dǎo)體廠商多建在長三角？（產(chǎn)