服務(wù)承諾書范文格式,服務(wù)承諾書格式及內(nèi)容怎么寫

1、服務(wù)承諾書范文格式，服務(wù)承諾書格式及內(nèi)容怎么寫關(guān)于投標(biāo)服務(wù)承諾書大全【范例一】致：（招標(biāo)人）我公司*對* （工程名稱）招件中有美工期、 投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專 項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能 在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損 失，由我方承當(dāng)。全權(quán)代表（簽字）：*年*月*曰【范例二】致：（招標(biāo)人）在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法 規(guī)，尊重并

2、貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲 方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在工程服務(wù)過程中與C、工程管理班子配備承諾(1)工程經(jīng)理貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本工程工程進(jìn)行籌劃，制定項(xiàng) 目質(zhì)量目標(biāo)和工程經(jīng)理部管理；(2)生產(chǎn)設(shè)備由工程部負(fù)責(zé)維修和保養(yǎng)，辦公設(shè)施由行政及人力 資源部負(fù)責(zé)。四、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面 與業(yè)主積極配合，其主要措施：1、選擇優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工 人工資，絕不拖欠民工工資。2、工程工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并積極協(xié) 助業(yè)主確定各專

3、業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜，配合 業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場院地劃 分等。3、每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理 審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。4、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及工程經(jīng)理部參加。 通過工程例會這一制度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工 過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。5、召開工程例會時(shí)工程經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下 周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)雨說明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)10 進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。五、質(zhì)量與平安方面自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)

4、 量、平安等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括 保修）、平安方面做出以下承諾：1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍 內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如有需要分 包的專業(yè)分項(xiàng)工程，經(jīng)業(yè)主的同意下，依法簽定專業(yè)分包工程合同書, 我單位對其分包工程的質(zhì)量承當(dāng)連帶責(zé)任。3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè) 計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有過失的，及時(shí) 提出意見和建議。4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對建筑材料、 構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未檢驗(yàn)和檢驗(yàn)不合格的，

5、不使 用。5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽 工程的質(zhì)量檢查和記錄。6、對涉及結(jié)構(gòu)平安的試塊、試件以及有關(guān)材料，在建設(shè)單位或 者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測 單位進(jìn)行檢測。7、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)I;未教育培11 訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。（）（一）、有計(jì)劃地開展技術(shù)人員培訓(xùn)按照國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn)，組成強(qiáng)有力的專職養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍，對所 承建工程進(jìn)行全方位養(yǎng)護(hù)管理。1、強(qiáng)化技術(shù)培訓(xùn)，鍛煉一支高素質(zhì)的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍。2、工程完工后一周內(nèi)，向監(jiān)理工程師提供管理和養(yǎng)護(hù)路橋的詳 細(xì)計(jì)劃及日程;隨時(shí)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決

6、。3、建設(shè)、健全質(zhì)保期外的質(zhì)量檢測制度，嚴(yán)格管理，盡最大努 力滿足業(yè)主的要求。4、對業(yè)主的通知（包括書面通知、 通知等），能做到及時(shí)趕 到現(xiàn)場，并進(jìn)行細(xì)致、用心的維修、維護(hù)。5、按照業(yè)主的要求對已經(jīng)完成的工程（包括材料、構(gòu)配件及組成 局部）進(jìn)行定期檢驗(yàn)及維護(hù)。6、在工程完成并交工后，自覺接受業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的 管理部門對工程質(zhì)量平安的監(jiān)督檢查，及時(shí)對提出的問題進(jìn)行分析處 理，保證做到態(tài)度認(rèn)真、細(xì)致，最大限度的滿足業(yè)主的要求。7、堅(jiān)決做到履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。三、設(shè)備、工具的投入承諾為了確保機(jī)械設(shè)備處于完好狀態(tài)，以滿足工程施工的需要。按照 以下程序進(jìn)行管理：1、職責(zé)12(1)、行政及人

7、力資源部負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，包括計(jì)算機(jī)和運(yùn) 輸車輛等設(shè)備維修和保養(yǎng)；(2)、工程部負(fù)責(zé)機(jī)械及生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及正 常使用；(3)、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常使用及維護(hù)保養(yǎng)。2、工作程序(1)、設(shè)備檔案的管理a、行政及人力源部負(fù)責(zé)全公司設(shè)備檔案的管理,工程部負(fù)責(zé)生產(chǎn) 設(shè)備檔案管理，并編制“基礎(chǔ)設(shè)施一覽表”和建立各種設(shè)備、汽車檔 案管理、記錄設(shè)備的基本原始數(shù)據(jù)。b、設(shè)備及車輛在維修后應(yīng)將維修中所更換的零部件在檔案內(nèi)予 以記錄。c、設(shè)備使用d、設(shè)備使用人員在使用前必須充分了解如何使用設(shè)備及設(shè)備的 性能，并對設(shè)備進(jìn)行自檢，填寫“設(shè)備出入記錄”單，以確保設(shè)備進(jìn) 出時(shí)的完好性。e、在使用過程中要正確

8、按照說明書規(guī)范操作。3在使用完畢后要按設(shè)備的說明書進(jìn)行自我保養(yǎng)和維護(hù)，歸庫 時(shí)需填寫“設(shè)備出入記錄”。3、設(shè)備的維護(hù)、檢修和保養(yǎng)(1)主要生產(chǎn)和運(yùn)輸設(shè)備由使用人員按所使用設(shè)備的維護(hù)檢修需 要進(jìn)行定期維護(hù)檢修和保養(yǎng)，并做好相關(guān)記錄，填寫“設(shè)備維修申請13/保養(yǎng)記錄二文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，請自行參考使用14甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作 的順利進(jìn)行。具體措施如下：（一）、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。（二）、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任 制的質(zhì)量要求。承諾單位（蓋章）：法定代表人（蓋章或簽字）：日期：年月日【范例三】對本設(shè)計(jì)工程我公司鄭重承諾

9、如下：1、在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提 下，遵循業(yè)主至上的原那么，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本 工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè)計(jì)服務(wù)。2、設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿足合同要求，并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要 求。3、積極配合甲方辦理本工程的相關(guān)報(bào)批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底、現(xiàn)場 服務(wù)。（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍 內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè) 計(jì)，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有過失的，及時(shí) 提出意見和建議。(4)建立、健全施工質(zhì)量

10、的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽 工程的質(zhì)量檢查和記錄。(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn)I;未經(jīng)教育 培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的平安生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健 全平安生產(chǎn)責(zé)任制度和平安生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定平安生產(chǎn)規(guī)章制 度和操作規(guī)程，保證本單位平安生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承當(dāng) 的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)平安檢查，并做好平安檢查記錄。(8)工程負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項(xiàng) 目的平安施工負(fù)責(zé)，落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制度、平安生產(chǎn)規(guī)章制度和操 作規(guī)程，確保平安生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工

11、程的特點(diǎn)組織制定 平安施工措施，消除平安事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)平安事故。(9)設(shè)立平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職平安生產(chǎn)管理人員。專職 平安生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對平安生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)平安事故 隱患，及時(shí)向工程負(fù)責(zé)人和平安生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對違章指揮、違 章操作的，立即制止。(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工 現(xiàn)場采取相應(yīng)的平安施工措施。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場 防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持平安距 離;辦公、生活區(qū)的選址符合平安性要求。職工的膳食、飲水、休息 場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。(n)在施

12、工現(xiàn)場建立消防平安責(zé)任制度，確定消防平安責(zé)任人， 制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防平安管理制度和操作 規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施 工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。(12)作業(yè)人員遵守平安施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程, 正確使用平安防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的平安防護(hù) 用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次平安生產(chǎn)教育培 訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險(xiǎn)作業(yè)的 人員辦理意外傷害保險(xiǎn)?！痉独濉恐拢?招標(biāo)單位)如我單位

13、能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：一、養(yǎng)護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完本錢工程的工程建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理工作，我公 司對養(yǎng)護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：A、平安施工服務(wù)承諾:（一）、平安施工管理本工程平安目標(biāo)是死亡重傷率為0,無塌坍、無火災(zāi)、無重大交 通、無中毒事故?，F(xiàn)場建立以工程經(jīng)理為第一責(zé)任人，專職平安主任 負(fù)責(zé)平安管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行平安施工規(guī)程和履行平安措施。不影響 施工現(xiàn)場周圍學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、休息的保證措施。（1）平安管理制度1）、平安生產(chǎn)責(zé)任制建立、健全各級各部門的平安生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng) 經(jīng)濟(jì)要有明確的平安指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲方法在內(nèi)的保證措施。設(shè)立專職 安檢員一人，負(fù)責(zé)

14、組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行平安規(guī)那么。2）、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司工程部和班組的三級教育；工人變換工種，須進(jìn)行新工程的平安技術(shù)教育;工人應(yīng)掌握本工 種操作技能，熟悉本工程平安技術(shù)操作規(guī)程;認(rèn)真建立“職工勞動保 護(hù)記錄卡”，及時(shí)做好記錄。3）、施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對性的平安技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批 準(zhǔn)。4）、分局部項(xiàng)工程平安技術(shù)交底進(jìn)行全面的針對性的平安技術(shù)交底，受交底者履行簽字手續(xù)。分 管工程工長既負(fù)責(zé)該工程的技術(shù)交底，又負(fù)責(zé)該工程的平安交底。5）、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊齊全。6）、平安檢查必須建立定期平

15、安檢查制度。有時(shí)間、有要求，明確重點(diǎn)部位、 危險(xiǎn)崗位。平安檢查有記錄。對查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改，做到定人、 定時(shí)間、定措施。7）、班組“三上崗、一講評”活動8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。9、依法取得相慶等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi) 承攬工程。10、主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的平安生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健 全平安生產(chǎn)責(zé)任制度和平安生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定平安生產(chǎn)規(guī)章制 度和操作規(guī)程，確保平安生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特別組 制定平安施工措施，消除平安事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)平安事 故。4、設(shè)計(jì)方案論證充分、計(jì)算成果完整可靠。保證工程的安 全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性。5、及時(shí)、準(zhǔn)確、

16、完整的提交設(shè)計(jì)成果，保證工程的順利進(jìn)行。投標(biāo)人：中*設(shè)計(jì)研究院投標(biāo)人代表：日期：20XX年2月3日【范例四】如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金 分配、平安施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時(shí)保質(zhì)完 成該工程，其主要措施：(1)選擇優(yōu)秀工程經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工，(2)工程工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃，并積極協(xié)調(diào)3M公司及 其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫，按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送 給各施工隊(duì)，安排好施工用水、電及材料堆放保管。(3)具體到每天的施

17、工進(jìn)度計(jì)劃、勞動力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃， 報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。(4)每35天召開工程例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及工程 經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間 的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。(5)召開工程例會時(shí)工程負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及 下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì) 進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。(7)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī) 械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工 地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。(8)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面

18、形式記錄業(yè) 主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量與平安方面：自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施 工質(zhì)量、平安等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包 括保修）、平安方面做出以下承諾：班組在班前須進(jìn)行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗” 和每周一次的“一講評”的平安活動。對班組的平安活動，要有考核 措施。8）、工傷事故處理建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)那么、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告，認(rèn)真做好“三 不放過”的工作。9）、“五牌一圖”與平安標(biāo)牌施工現(xiàn)場必須有“五牌一圖”：即施工單位及工地名稱牌；平安生產(chǎn)六大紀(jì)律宣傳牌；防火須知牌；平安無重大事故計(jì)數(shù)牌；工地主要管理人員名單牌；施工總平面圖。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一，字跡端正，表示明確。施工工地必須有平安生產(chǎn)宣傳牌。在主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、危 險(xiǎn)區(qū)、主要區(qū)通道口都必須掛有平安宣傳標(biāo)語或平安警告牌。平安保護(hù)措施1）、平安帽平安帽必須經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格后方能使用。正確使用平安帽并扣好帽帶。不準(zhǔn)把平安帽拋、扔或當(dāng)坐墊。不準(zhǔn)使用缺襯、缺帶或破損平安帽。B、環(huán)境保護(hù)承諾：（一）環(huán)境保護(hù)管理體系建立環(huán)境保護(hù)管理小組，由工程經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成, 做好日常環(huán)