上海市社區(qū)信息化建設(shè)對策研究(精)

1、!#$# % 月號科技進(jìn)步與對策 作者簡介:費(fèi)鵬, 上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)研究生; 蘇銀娟, 上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與金融系研究生; 屠梅曾, 上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與金融系系主任、 博士生導(dǎo)師。收稿日期:!#$#!$!#上海市社區(qū)信息化建立對策研究費(fèi)鵬蘇銀娟屠梅曾%上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院, 上海!&摘要從社區(qū)及社區(qū)信息化的層次與表現(xiàn)入手, 著重分析了上海市社區(qū)信息化中存在的問題, 在此根底上提出發(fā) 展上海市社區(qū)信息化的解決方案, 并提出了具體的建立措施及對策。關(guān)鍵詞 社區(qū)信息化 對策中圖分類號(!*!+文獻(xiàn)標(biāo)識碼,文章編號#$-&+.%! -$+$! 社區(qū)信

2、息化的開展與表現(xiàn)社區(qū)信息化主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面:一是隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的飛速開展, 社區(qū) 效勞中廣泛使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò), 使社區(qū)效勞 手段適應(yīng)社會開展的需要。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng) 用使社區(qū)效勞的內(nèi)容更豐富,提供更快捷, 效果更明顯。二是社區(qū)作為居民生活、 工作 的聚集地, 是人與人交流最頻繁的地方。社 區(qū)效勞正在由過去滿足為居民提供生活方 便而逐步擴(kuò)大到促進(jìn)社區(qū)成員間、 社區(qū)內(nèi)部 與外部的溝通交流。這種提供非物質(zhì)、 非勞 動(dòng)的效勞即是一種信息效勞。 第三是社區(qū)建 設(shè)從根本功能上就具有信息化特點(diǎn)。 表現(xiàn)為 住宅智能化、 小區(qū)智能化兩個(gè)層次。 #.年 月美國 /0,120, 協(xié)會正式修訂及更新了 家居

3、的布線標(biāo)準(zhǔn)。 標(biāo)準(zhǔn)提出新的家居布線要 支持語音、 數(shù)據(jù)、 影像、 視頻、 多媒體、 家居自 動(dòng)系統(tǒng)環(huán)境管理、 保安、 音頻、 電視、 探頭、 警 報(bào)等效勞,目前上海不少高檔住宅的開發(fā) %如巴黎春天 也正在向智能化方向開展。 而 社區(qū)智能化除為住宅智能提供網(wǎng)絡(luò)環(huán)境外, 還擴(kuò)大到社區(qū)管理的智能化。 上海社區(qū)信息化建立的主要問題上海市社區(qū)信息化建立十分迅速, 但是實(shí)際建立過程中也暴露出不少問題。 首先是 社區(qū)效勞網(wǎng)絡(luò)的建立政府應(yīng)該支持, 但在運(yùn) 行中必須需要企業(yè)的積極參與, 在市場經(jīng)濟(jì)條件下必須調(diào)動(dòng)企業(yè)的技術(shù)資源和資金資 源優(yōu)勢,結(jié)合小區(qū)房產(chǎn)開發(fā)商,信息技術(shù)企 業(yè)等聯(lián)合實(shí)施,當(dāng)前各級政府熱情較高,而

4、 企業(yè)作為生力軍的作用還沒真正表達(dá); 第二 是居民的效勞需求與取得效勞應(yīng)具備的素 質(zhì)不相適應(yīng), 必須加快信息技術(shù)知識的宣傳 普及, 社區(qū)信息化建立需要志愿者和社會非 盈利性組織的支持, 社區(qū)信息化的建立最終 是為社區(qū)內(nèi)的居民效勞, 而當(dāng)前各區(qū)的信息 化建立志愿者人數(shù)較少, 不但無法調(diào)動(dòng)社區(qū) 居民積極參與建立, 反而容易造成對社區(qū)用 戶需求的無視,從而導(dǎo)致資源浪費(fèi);第三是 社區(qū)效勞信息化涉及社會方方面面, 而部門 利益對信息共享、 公共設(shè)施的利用又形成封 閉或壟斷,結(jié)果不是事情干脆干不成,就是 重復(fù)投資造成浪費(fèi)。因此, 迫切需要制定相 關(guān)政策保證各界協(xié)調(diào)、 配合。第四是社區(qū)用 戶的信息化知識還達(dá)

5、不到社區(qū)信息化的要 求。#上海市社區(qū)信息化建立方案分析#$!社區(qū)信息化建立的原那么隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開展, 許多社區(qū)開始進(jìn)展社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)的建立, 為社區(qū)中的 住戶提供更便捷高速的網(wǎng)絡(luò)信息效勞。 各種 各樣的社區(qū)建立方案被提出來, 綜合各種因 素, 上海市社區(qū)信息化建立應(yīng)遵循以下設(shè)計(jì) 原那么:面向?qū)嵱谩?注重先進(jìn)、 全面開放、 充分 擴(kuò)展、 高度可靠、 本錢經(jīng)濟(jì)。#$ 社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)資源內(nèi)容構(gòu)成 吸取借鑒國內(nèi)其它城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)資源特點(diǎn), 在規(guī)劃上海市社區(qū)信息化建立時(shí)可考 慮包括以下 類信息資源:! 政府信息資源 經(jīng)濟(jì)信息 #科技教育 $醫(yī)療衛(wèi)生 %休閑 娛樂 &生活效勞 社區(qū)管理 (電子刊物 電

6、子商務(wù) #$#社區(qū)信息化建立的可行性方案 社區(qū)信息化建立方案是上海市城市信 息化工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容, 指在全市建立一 套城市社區(qū)信息化的信息采集、 信息整理和 網(wǎng)上信息發(fā)布的機(jī)制,豐富互聯(lián)網(wǎng)上與家 庭、百姓密切相關(guān)的生活信息,向網(wǎng)絡(luò)化社 會開展。 社區(qū)信息化建立的第一階段目標(biāo)是 配合市政府上網(wǎng)工程, 利用上海市寬帶建立 及 “ 三網(wǎng)合一 工程完成社區(qū)信息化的根本 建立?；谝陨弦蛩? 推進(jìn)上海市社區(qū)信息 化建立的方案如下:%# 由上海市各級政府倡導(dǎo)社區(qū)信息化 建立, 電信部門配合, 在全市均衡開展, 豐富 網(wǎng)上的具體內(nèi)容。%! 電總數(shù)據(jù)局應(yīng)建立家庭上網(wǎng)工程主 站點(diǎn), 負(fù)責(zé)規(guī)劃上海市城市社區(qū)信息

7、化建立 內(nèi)容, 提供城市地圖、 信息檢索等技術(shù)平臺, 發(fā)布各社區(qū)信息。%& 電總數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)規(guī)劃社區(qū)效勞站組 成形式、資金籌措渠道和信息采集渠道,制 訂合理的收費(fèi)和分配機(jī)制。%+ 各區(qū)政府規(guī)劃當(dāng)?shù)匦^(qū)的劃分方萬 方數(shù)據(jù)!科技進(jìn)步與對策 #月號 $!#$%&(*+%,-.(/.0(,%1&.*%(2.*%($%(3*14*%($%(!#1&,+,.%2-$0$*,+,1142(5,38#%29#%(.,*4(,2,3(23,&1%(,2(6%(,2% #$.%1$(1$7%2-+4 3,&/%&-,2&$,2.&4(,21$%.4&$.%2-,42$&1$%.4&$? 可采取拍賣企業(yè)冠名權(quán)等多種融

8、資 方法解決社區(qū)效勞站所需設(shè)備 上網(wǎng)查詢終 端 的資金來源問題。A 配合上海市市政府的再就業(yè)工程, 發(fā) 展社區(qū)信息采集員, 為下崗職工提供就業(yè)機(jī) 會。 社區(qū)采集員采取獎(jiǎng)勵(lì)分成措施, 對上網(wǎng)單 位可收取一定費(fèi)用, 提留一局部作為信息采 集員的收入 類似于保險(xiǎn)推銷制度 。 信息采 集員負(fù)責(zé)根據(jù)整體規(guī)劃采集相關(guān)信息, 并通 過網(wǎng)絡(luò)提交給主站點(diǎn)進(jìn)展加工整理。B 對網(wǎng)上社區(qū)中參加的社區(qū)信息,初 期可以免費(fèi), 待網(wǎng)上小區(qū)效勞形成一定規(guī)模 后, 可對后參加的信息按一定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。此 項(xiàng)收入由信息采集員、電信部門、家庭上網(wǎng) 工程主站點(diǎn)按一定比例分成。;上海開展社區(qū)信息化的對策;=加大宣傳力度,提高社會各階層對加

9、 強(qiáng)社區(qū)效勞信息化的認(rèn)識為城市社區(qū)居民提供效勞信息, 完善社區(qū)功能,改良效勞方式,提高效勞質(zhì)量是新 形勢下政府轉(zhuǎn)變職能的重要表達(dá)。 特別是在 信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的年代,讓居民進(jìn)入網(wǎng) 絡(luò), 了解世界, 對保證社會進(jìn)步, 推動(dòng)上海市 國際化進(jìn)程, 提高居民素質(zhì)具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略 意義。應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育, 使社區(qū)信息化建立 深入人心, 走向社會。 基于上述原因, 開展上 海市社區(qū)信息化建立的首要任務(wù)就是廣泛 宣傳它的目的、 意義。宣傳方式可采用不同 途徑, 不同方式進(jìn)展。主管部門應(yīng)充分利用 播送、 電視、 報(bào)刊等群眾媒體進(jìn)展宣傳, 并可 舉辦相應(yīng)的社區(qū)信息管理人員培訓(xùn)班; 而社 區(qū)內(nèi)部那么可利用宣傳欄宣傳,

10、 發(fā)放印刷品等 方式向小區(qū)居民進(jìn)展宣傳。 ;嚴(yán)密圍繞社區(qū)居民的需求,認(rèn)真搞好規(guī)劃, 加大實(shí)施力度社區(qū)信息化正在成為城市現(xiàn)代化建立 的一個(gè)新熱點(diǎn)。 信息化的最后一公里推進(jìn)要 盡早規(guī)劃。 但在規(guī)劃中要重視社區(qū)居民的需 求, 只有用戶的需求才是推動(dòng)社區(qū)信息化的 動(dòng)力。 因此對于軟硬件技術(shù)日新月異的信息 根底設(shè)施建立, 必須要全面、 系統(tǒng)、 科學(xué)地規(guī) 劃,要重視用戶的需求,否那么盲目追著別人跑, 其結(jié)果往往是 “ 欲速那么不達(dá) 。 ; 醫(yī)療、 物業(yè)管 理的一些工程 和電子商務(wù)提供了很好的應(yīng) 用平臺, 它不僅為電子商務(wù)提供了真實(shí)的用 戶群體、 良好的交易平安性能, 而且借助社 區(qū)內(nèi)良好的物業(yè)管理隊(duì)伍,

11、可以為電子商務(wù) 提供優(yōu)良的物流配送體系。 從這個(gè)角度來 說, 開展社區(qū)內(nèi)的電子商務(wù)是擁有廣闊前景 的。 在上海市當(dāng)前大力建立寬帶社區(qū)的前提 下, 寬帶網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的應(yīng)用效勞和電子商務(wù) 之所以更加引人注目, 主要在于社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的 最大優(yōu)勢, 正是在于它在擁有最后一公里網(wǎng) 絡(luò)的同時(shí)還擁有現(xiàn)實(shí)用戶群體。 這是虛擬網(wǎng) 絡(luò)社區(qū)所不能及的得天獨(dú)厚的條件。 在生活 社區(qū)網(wǎng)絡(luò)上, 物業(yè)管理與效勞平安可以在網(wǎng) 上完成, 當(dāng)上海市寬帶網(wǎng)絡(luò)搭建好之后, 人 們看好的自然是它后面的增值效勞。 目前有 一些增值效勞工程被認(rèn)為有很好的應(yīng)用前 景, 因此, 娛樂的內(nèi)容和信息效勞今后可能 會在網(wǎng)上占一個(gè)較大的比重。 此外還有金

12、融、 醫(yī)療、 教育等方面的電子商務(wù)效勞也有 很好的開展前景。 ;建立政府推動(dòng)、 企業(yè)運(yùn)作、 社區(qū)管理的 社區(qū)信息化機(jī)制所謂政府推動(dòng)反映在三個(gè)方面:一是要 把社區(qū)信息化建立納入城市建立的總體規(guī) 劃,納入信息化建立的總體規(guī)劃,予以強(qiáng)有 力的行政推動(dòng)和必要的根底投資; 二是責(zé)成 有關(guān)部門盡快制定 ? 上海市社區(qū)效勞信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ? 及相關(guān)管理方法;三是明確 統(tǒng)一、高效的管理部門,負(fù)責(zé)建立中的協(xié)調(diào) 工作及建成后的管理工作, 劃定明確的職權(quán) 范圍;所謂企業(yè)運(yùn)作,就是要把社區(qū)信息網(wǎng) 絡(luò)建立從一開場就辦成像有線電視那樣的 企業(yè)行為, 通過提供信息效勞收取必要的費(fèi) 用, 維持系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 所謂社區(qū)管

13、理, 維 持系統(tǒng)的日常維護(hù)必須嚴(yán)密聯(lián)系社區(qū)的管 理需求,社區(qū)安排必要的人員從事系統(tǒng)管 理,人員經(jīng)費(fèi)由經(jīng)營系統(tǒng)的企業(yè)支出,也可 以由社區(qū)運(yùn)作, 每年支付給建立單位一定費(fèi) 用。 盡管目前國內(nèi)尚無社區(qū)效勞信息網(wǎng)絡(luò)自 我開展的成功經(jīng)歷,但開展前景仍十分可 觀,社區(qū)效勞信息化雖然需要大量投資,但 如果運(yùn)用市場機(jī)制去運(yùn)作, 可以形成可觀的 經(jīng)濟(jì)效益, 因?yàn)樯鐓^(qū)信息化體系自身就具備 了很高的價(jià)值:它是良好的增值效勞提供渠 道、廠家內(nèi)部信息傳達(dá)渠道、用戶信息反應(yīng) 渠道、 業(yè)務(wù)擴(kuò)展渠道、 廣告渠道。 在這一切成 熟之后, 社區(qū)效勞系統(tǒng)不僅可以獲得良好的 社會效益,還可以提供便利升級、專業(yè)培訓(xùn) 等 增 值 服 務(wù)

14、 甚 至 還 可 以 解 決 勞 動(dòng) 就 業(yè) 問 題。由此可以說, 社區(qū)信息化的開展將不是 不可及的夢想。 關(guān)鍵是要建立一套有活力的 運(yùn)行機(jī)制, 把社區(qū)效勞網(wǎng)絡(luò)的潛在價(jià)值轉(zhuǎn)化 為現(xiàn)實(shí)的價(jià)值。 而這套機(jī)制充分表達(dá)了市場 經(jīng)濟(jì)規(guī)律和企業(yè)行為。 ;責(zé)任編輯焱焱 萬 方數(shù)據(jù) 上海市社區(qū)信息化建立對策研究作者:費(fèi)鵬 , 蘇銀娟 , 屠梅曾作者單位:上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院,上海,200023刊名:科技進(jìn)步與對策 英文刊名:SCIENCE & TECHNOLOGY PROGRESS AND POLICY年,卷(期:2002,19(7引用次數(shù):3次1.期刊論文 徐成華 . 魏宏 . 劉碧松 社區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)體

15、系框架初探 -世界標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量管理 2007,(11加強(qiáng)社區(qū)信息化建立是構(gòu)建和諧社會的重大舉措,也是社會熱點(diǎn),加快社區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建立是保證社區(qū)信息化建立順利進(jìn)展的重要支撐.本文在分析了國內(nèi)外社區(qū)信息化 建立的現(xiàn)狀后,提出了我國社區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系框架的三維空間模型,以為制定我國社區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)提供思路和參考.2.學(xué)位論文 原小玲 基于社區(qū)信息化的信息資源建立 2006社區(qū)信息化作為社會信息化的根本組成單元之一,表達(dá)了社會的信息化水平,也是對國民進(jìn)展信息化教育最直接有效的根底平臺。社區(qū)信息化不能安康開展,社會信息化的 進(jìn)程就會受到一定的影響。目前,我國社區(qū)信息化建立中,表現(xiàn)出重根底設(shè)施建立,輕信

16、息資源建立的狀況。社區(qū)信息化的兩翼是社區(qū)信息資源建立是與信息根底設(shè)施建立,信 息資源建立嚴(yán)重滯后于信息根底設(shè)施建立,不僅造成了信息根底設(shè)施閑置,從而帶來資源浪費(fèi)的后果,而且由于信息根底設(shè)施建立和信息資源建立的不匹配,制約了社區(qū)信息化 的進(jìn)程。文章就我國社區(qū)信息化中信息資源建立存在的問題,提出了基于社區(qū)信息化的社區(qū)信息資源建立思路與方案。全文共分六章。第一章對社區(qū)信息化和社區(qū)信息資源建立的基 本概念和我國社區(qū)信息資源建立中存在的問題做簡要介紹分析;第二章從社區(qū)管理與效勞信息化對信息資源需求入手,將社區(qū)信息資源建立分為社區(qū)人口與地理信息資源建立、 社區(qū)電子政務(wù)資源建立、社區(qū)電子商務(wù)資源建立和社區(qū)其

17、它網(wǎng)絡(luò)資源建立四大局部,并對各類資源建立特點(diǎn)做了簡單分析;在此根底上,從第三章到第六章,文章先對社區(qū)網(wǎng)站 建立中的信息資源組織的總體指導(dǎo)思想與要求進(jìn)展了闡述,并結(jié)合我國目前信息資源建立情況,分別提出了不同的資源建立方案。第三章,針對社區(qū)網(wǎng)站這個(gè)社區(qū)信息資源建立 的基地,提出了網(wǎng)站建立的總體思想是以用戶需求為指導(dǎo),全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地采集并組織信息資源的要求;第四章,對社區(qū)信息化中的根底信息資源,人口與地理信息資源建 設(shè)分別提出了數(shù)據(jù)庫組織方式與數(shù)字地圖組織方式;第五章,結(jié)合社區(qū)電子政務(wù)資源建立的特點(diǎn)和我國電子政務(wù)建立現(xiàn)狀,對社區(qū)電子政務(wù)資源建立提出了兩種不同的方案,基 于電子政務(wù)的信息資源整合方

18、案和構(gòu)建社區(qū)電子政務(wù)信息資源目錄體系的方案;第六章,根據(jù)我國電子商務(wù)進(jìn)展,提出了社區(qū)型電子商務(wù)模式,并就該模式的實(shí)現(xiàn)做了較詳細(xì)的 論述。3.期刊論文 承繼成 信息化社區(qū)淺談 -地球信息科學(xué) 2000,2(4本文簡要論述了信息化社區(qū)的根本概念及其特點(diǎn);同時(shí)分析了信息化住宅與社區(qū)的構(gòu)造特征另外,介紹了信息化社區(qū)的功能及小區(qū)管理任務(wù).這對現(xiàn)代城市化的信息化社區(qū)的 建立有現(xiàn)實(shí)意義.4.期刊論文 溫平川 . 肖來運(yùn) 我國社區(qū)信息化人力資源開發(fā)研究 -中國商界 2021,(6社區(qū)人力資源素質(zhì)對于推進(jìn)社區(qū)信息化進(jìn)程不斷深入具有重要意義.當(dāng)前,社區(qū)人力資源開發(fā)在社區(qū)人員素質(zhì)提高、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn)等方面取得了

19、階段性成果,但是其中 也存在諸如人力資源開發(fā)意識薄弱、培訓(xùn)投入缺乏等問題.本文分析了我國社區(qū)信息化建立過程中人力資源開發(fā)取得的成果以及存在的問題,提出了加強(qiáng)我國社區(qū)信息化人力資源 開發(fā)的對策和建議.5.學(xué)位論文 蔣英 上海市社區(qū)信息化的現(xiàn)狀及開展策略研究 2007社區(qū)是現(xiàn)代社會最重要的基層組織形態(tài)之一,也是人們居住生活、交往、學(xué)習(xí)的主要場所。隨著邁入信息時(shí)代,信息技術(shù)和產(chǎn)品加速進(jìn)入居民家庭。社區(qū)信息化在增強(qiáng)社會 管理效能、推進(jìn)社區(qū)物質(zhì)文明和精神文明建立、提高社區(qū)居民現(xiàn)代化生活水平中發(fā)揮著越來越重要的作用。信息技術(shù)已經(jīng)成為政府管理的重要手段,社區(qū)信息化推動(dòng)了政府職能 的轉(zhuǎn)變,但是在社區(qū)信息化熱潮

20、背后還存在著許多嚴(yán)峻的問題。因此,研究城市社區(qū)信息化進(jìn)程中的現(xiàn)象,分析其成因?qū)τ谏鐓^(qū)信息化的良性開展有重要的意義。文章主要圍繞 上海市社區(qū)信息化問題,展開以下研究:首先,從上海市社區(qū)信息化開展軟性環(huán)境和硬件根底著手,闡述上海市社區(qū)信息化的過程及主要進(jìn)展。經(jīng)過近年來的努力,上海市在以下方面取得了較大進(jìn)展:以公務(wù)員辦 公平臺為特色的社區(qū)政務(wù)信息化、以社區(qū)網(wǎng)格化為特色的社區(qū)管理信息化、以社區(qū)事務(wù)受理平臺為特色的社區(qū)效勞信息化和具有家庭應(yīng)用需求特色的小區(qū)信息化。其次,對上海市社區(qū)信息化中存在的問題進(jìn)展深入剖析,總結(jié)導(dǎo)致這些問題的具體原因。社區(qū)信息化建立中的問題主要表達(dá)在以下方面:一是社區(qū)信息化中條塊壁

21、壘現(xiàn)象多 ;二是社區(qū)信息化從業(yè)人員缺乏,從業(yè)素質(zhì)需要提高;三是社區(qū)信息化運(yùn)行期缺少技術(shù)保障及市場化運(yùn)作模式;四是社區(qū)信息化應(yīng)用尚未完全融入城市效勞體系中。導(dǎo)致這些問 題的原因主要有:條塊分割的管理體制使社區(qū)信息化無統(tǒng)一規(guī)劃、配套效勞不到位導(dǎo)致社區(qū)信息化建立缺乏深度廣度、監(jiān)視機(jī)制不健全導(dǎo)致社區(qū)信息化建立中浪費(fèi)、操作人員信 息化意識限制社區(qū)信息化的縱深開展、設(shè)備維護(hù)和信息更新職責(zé)不明導(dǎo)致運(yùn)行期間缺乏保障、缺乏良性運(yùn)行機(jī)制無法確保信息化系統(tǒng)深入開展等。最后,借鑒國內(nèi)外社區(qū)信息化的成功經(jīng)歷,提出了加快社區(qū)信息化進(jìn)程的對策建議:一是完善相關(guān)的政策法規(guī),標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)信息化建立;二是加強(qiáng)信息化建立的領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃與

22、 監(jiān)管;三是加強(qiáng)宣傳,提高社會各界對社區(qū)信息化的認(rèn)識;四是標(biāo)準(zhǔn)信息處理要求,加大政府信息資源公開力度;五是加強(qiáng)社區(qū)信息化人才建立,提高應(yīng)用素質(zhì);六是吸引多方 參與,實(shí)現(xiàn)資源共享。6.期刊論文 溫平川 . 肖來運(yùn) 我國社區(qū)信息化人力資源開發(fā)研究 -商場現(xiàn)代化 2021,(33社區(qū)人力資源素質(zhì)對于推進(jìn)社區(qū)信息化進(jìn)程不斷深入具有重要意義.當(dāng)前,社區(qū)人力資源開發(fā)在社區(qū)人員素質(zhì)提高,人員培訓(xùn)、人才引進(jìn)等方面取得了階段性成果,但是其中也 存在諸如人力資源開發(fā)意識薄弱、培訓(xùn)投入缺乏等問題.本文分析了我國枉區(qū)信息化建立過程中人力資源開發(fā)取得的成果及存在的問題,提出了加強(qiáng)我國社區(qū)信息化人力資源開發(fā) 的對策和建議

23、.7.期刊論文 馬勝男 . 孫翊 . 田桂勇 . 李凌 國外電子政務(wù)與社區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展綜述(上 -信息技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化 2021,(8社會基層單元的信息化建立是實(shí)現(xiàn)全社會快速進(jìn)入信息時(shí)代的必然途徑.美國、英國等國家在統(tǒng)一的頂層設(shè)計(jì)、參考模型和標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的根底上,通過電子政務(wù)的深化與轉(zhuǎn)型 ,實(shí)現(xiàn)面向社會基層單元和居民的信息化效勞.國外電子政務(wù)、地方電子政務(wù)、電子社區(qū)等方面的進(jìn)展說明,國家層面電子政務(wù)的開展側(cè)重于實(shí)現(xiàn)全社會平等參與,地方層面電子政 府與電子社區(qū)的建立以提供電子效勞為主要方式,電子政務(wù)與社區(qū)信息化是處于信息化建立不同階段的有機(jī)整體.8.學(xué)位論文 萬文杰 社區(qū)信息化對社區(qū)溝通滿意度之影響

24、研究 2006信息化浪潮滾滾而來,人類社會正逐漸步入信息化時(shí)代。社區(qū)信息化繼政府信息化、企業(yè)信息化之后,已成為我國信息化建立的另一個(gè)熱點(diǎn)。經(jīng)過近年來大規(guī)模的投入與發(fā) 展,社區(qū)信息化諸項(xiàng)應(yīng)用已進(jìn)入實(shí)用階段,此時(shí)有必要對其建立效果進(jìn)展檢驗(yàn),以便發(fā)現(xiàn)目前社區(qū)信息化建立中存在的弊端并加以改良。但以往文獻(xiàn)一般從社區(qū)信息化建立本身出發(fā),圍繞如何搞好社區(qū)信息化而展開,研究其影響效果的并不多見;另外將組織溝通滿意度理論放置在社區(qū)環(huán)境中進(jìn)展研究的也較 少。本文主要通過問卷調(diào)查與統(tǒng)計(jì)分析的方法實(shí)證研究了社區(qū)信息化建立對社區(qū)溝通滿意度產(chǎn)生的影響。首先,參照“Downs&Hazen組織溝通滿意度測量模型,結(jié)合社區(qū)的實(shí)

25、 際情況,經(jīng)過適當(dāng)修改后得出了“社區(qū)溝通滿意度測量模型,將社區(qū)溝通滿意度的測量劃分為六個(gè)維度,并通過相關(guān)分析與回歸分析進(jìn)展了驗(yàn)證。其次,在測量模型得到驗(yàn)證 的根底上,進(jìn)一步分析了社區(qū)信息化建立對社區(qū)溝通滿意度產(chǎn)生的具體影響,并明確了影響的方式和途徑。最后,在信息化社區(qū)中,研究了人口統(tǒng)計(jì)變量與社區(qū)溝通滿意度的關(guān) 系。研究結(jié)果說明:(1社區(qū)溝通滿意度與六個(gè)測量維度密切相關(guān),修改得到的“社區(qū)溝通滿意度測量模型在國內(nèi)社區(qū)環(huán)境中適用;(2社區(qū)信息化建立整體上對社區(qū)溝通滿意度有顯著提升效果,這主要是通過影響組織遠(yuǎn)景、溝通氣氛、上行溝通及媒介品質(zhì)四個(gè)測量維度的滿意度水平得以實(shí)現(xiàn),但對組 織整合及水平溝通維度的影響那么不明顯;(3信息化社區(qū)的溝通滿意度受居民性別、職業(yè)因素的影響不大,而與居民的年齡因素負(fù)相關(guān),與學(xué)歷、收入因素正相關(guān)。9.期刊論文 李艷 如何認(rèn)識和推進(jìn)社區(qū)信息化面向社區(qū)效勞和管理開展社區(qū)信息化的經(jīng)歷總結(jié) -中國信息界 2007,(6社區(qū)是社會的根本單元,是城市的細(xì)胞.城市信息化建立,根基在于社區(qū)信息化建立.我國目前一些城市,如北京、上海、深圳、杭州等在社區(qū)信息化方面已經(jīng)走在了前面,積累 了一定的經(jīng)歷.為此,本文以如何在社區(qū)效勞和管理中發(fā)揮社區(qū)信息化的作用為落腳點(diǎn),通過文獻(xiàn)調(diào)查和經(jīng)歷總結(jié),詳細(xì)論述了面向