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1、第 頁新科技與連鎖業(yè)自動化的解決方案一、16/24H全時服務(wù)商店不只是便利商店,許多24小時營運的賣場也相繼的出現(xiàn),但隨之而來的卻是一引起令人頭疼的管理問題,諸如大夜班員工嚴重缺乏及管理困難,很多商店的盤虧大多發(fā)生在此一時刻。此外,店內(nèi)及大夜班人員的安全也是考量的因素之一。 所謂的16/24H全時服務(wù)商店,簡單地說就是只有兩班人員的服務(wù),即早上7到下午3到晚上11至于夜間11第二天早上7之間,雖然沒有人員服務(wù)但仍然可以由店門口整片的大型自動販賣機所取代:販賣機可視店面的大小,儲存量由450種到800種數(shù)種尺寸任選,也可以利用一般信用卡式或該公司的會員卡,輸入密碼及商品代碼選取自動服務(wù),這種類型
2、的商店在國外正迅速的發(fā)展,除了能夠有效解決大夜班帶來管理上的難題外,尚有下述的一些優(yōu)點:(一)商品力 (二)商店的品味 (三)合乎管理原則 (四)采用電腦化管理 (五)不使用現(xiàn)金故管理容易 在長期工作人員不足之下,尤以其層的收銀人員更是嚴重缺乏,有些零售業(yè)在尖峰時段,雖然有收銀機但卻若無人員操作,所以科學(xué)家們突發(fā)奇想,想像一個收銀人員可以同時操作兩臺收銀機的畫面- 二、下面我們可由收銀臺設(shè)計的演變過程來加以了解: (一)傳統(tǒng)式收銀臺 即一位收銀員配一位包裝員或一位收銀員配數(shù)位包裝員,來協(xié)助包裝及收銀。 (二)收銀快道 一位收銀員點貨而另一位收銀員只負責(zé)處理收找錢的工作,使收銀機不斷的操作以加速
3、通關(guān)。 (三)自助包裝收銀道 僅有一位收銀員,其提供包裝材料,由客人于出收銀臺后自行包裝。 (四)復(fù)式收銀道 復(fù)式收銀道系一位收銀員負責(zé)看管兩個收銀道,由顧客自行掃描、自助的包裝或由系統(tǒng)自動包裝,此大都使用在具會員制的超市、量販店或?qū)iT店等,而其也有許多不同的演講方式: 人工控制 自動計數(shù) 掃描感應(yīng) 重量感應(yīng) 圖形顯示 全自動式收銀道 三、電子價目標 商店自動化系統(tǒng)中,如果沒有同步,常常會出現(xiàn)各種錯誤,為了徹底解決此一問題,出現(xiàn)了一種新的設(shè)備,使用在零售業(yè),就是連線的電子價目標,其功用在透過: (一)數(shù)據(jù)機接收到總公司同步傳到各分店的新品或是變價資料,立刻傳到(二)店內(nèi)折電腦系統(tǒng)處理后,再由(
4、三)鐳射印表機印出、海報或者商品說明資料,工作人員只需拿到商品現(xiàn)場貼出,再由(四)無線電發(fā)訊器將商品變價等資訊送到(五)電子價目標(六)特價促銷商品看板(七)生態(tài)商品告示牌上,改變其的顯示,同時當(dāng)然也由電腦將資料同步的傳送到前臺的系統(tǒng)上,如此一切的動作皆可同步在一瞬間完成;如果有些臨時的促銷變價的動作,也可以利用手動改價及(八)終端機完成,如此一業(yè)所有的動作都可在電腦系統(tǒng)中同時完成,把錯誤發(fā)生的機會大幅降低;然而在電子價目標系統(tǒng)上,也因為不斷的演變,出現(xiàn)了三種不同的系統(tǒng): 線控系統(tǒng) 無線傳輸與電池供電系統(tǒng) 無線電傳達室輸與太陽能供電系統(tǒng) 四、超級檢簽 其使用方式在每樣商品上標SuperTag標
5、簽,當(dāng)商品沒有通過收銀機的動作,到了出口外會警鈴大作,如果將商品通過一特別設(shè)計的無人收銀臺,則在極短時間內(nèi),會將購物車中的商品自動的逐一入帳,則商品在出口處即通行無阻,在系統(tǒng)上也可以加設(shè)時間、管理,此舉已成功地運用在南非一家大型超級市場中。 五、二維條碼在連鎖業(yè)上的運用 二維條碼在連鎖企業(yè)上的運用,最主要的是解決資料重復(fù)輸入,因此也大幅的提高了資料本身的安全性,而且是一種成本相當(dāng)?shù)偷馁Y料儲存媒介,它可以儲存大量的資料甚至影像,即使在的狀況下,也可以快速的讀取,因此也有人稱之為資料帶碼,也就是所謂的資料跟著產(chǎn)品走,更由于其低成本的特性,預(yù)期將來會被廣泛的運用在各個行業(yè)上。當(dāng)然最重要的是將大量的使用在物流及零售業(yè),尤其是分散在各地的連鎖企業(yè),對二維條碼的使用,有著更急切的需求,其原因是其有一些基本特性,正為零售業(yè)者所需求: (一)儲存量大:每平方英寸的二維條碼至少可存放以上的資料。 (二)影像的儲存:經(jīng)由壓縮程式,使得二維條碼可以儲存照片圖形等。 (三)快速讀取的功能。 (四)可與一維條碼并用:掃描器可同時讀取一維條碼與二維條碼。 (五)高度的安全性:可以經(jīng)由特別的加密、解密等功能,提高資料的安全性。 (六)錯誤容光煥發(fā)許值:一般而言,即使有的損傷面積,亦可成功的辨識讀取。 (七)條碼尺寸可以改變:經(jīng)過軟體的控制可以變更二維條碼的尺寸
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