第四章 護士體態(tài)禮儀-PPT課件 (2)

1、第四章 護士體態(tài)禮儀第一節(jié) 護士基本體態(tài)禮儀第二節(jié) 基本的手姿第三節(jié) 行禮主要內容 體態(tài)：人們在活動或交往中 表現(xiàn)出的 各種姿態(tài)， 也稱為舉動、儀態(tài)。 文明：舉止自然大方、高雅脫俗,體現(xiàn)良好的文化修養(yǎng). 優(yōu)雅：舉止美觀、得體適度、不卑不亢、賞心悅目，具有良好的風度。 敬人：舉止禮讓他人，體現(xiàn)出對他人的尊重和友善。體態(tài)的基本要求：文明、優(yōu)雅、敬人護士的體態(tài)要求是：尊重病人，尊重習俗 遵循禮儀，尊重自我 做到： “站立有相、落座有姿、 行走有態(tài)、舉手有禮?！?身體與地面垂直，身直，頭正頸直雙目平視，頜收肩平,挺胸收腹,兩臂自然下垂，兩腿相靠站直兩腳尖張開約一拳距離，面帶微笑 第一節(jié) 基本行為禮儀-

2、站姿 基本站姿站姿效果正面：頭正、肩平、身直的效果側面：含頷、挺胸、收腹、直腿正確的站立姿勢挺直舒展，站得直，立得正，棱角分明，線條優(yōu)美，表情明朗，精神煥發(fā)第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 女士(二位)站姿雙腳呈“V”型，雙手自然并攏，雙手相握，雙手拇指自然彎曲向內，交叉相握于小腹前第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 女士(三位)站姿雙腳呈小“V”字型，雙臂略彎曲，雙手相握置于臍部女士(四位)站姿雙腳呈小“丁”字型，雙臂略彎曲，雙手相握置于臍部 第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 女士(五位)站姿雙腳呈小“丁”字型，雙手自然并攏，雙手相握，雙手拇指自然彎曲向內，交叉相握于小腹前第一節(jié) 基

3、本行為禮儀-站姿 男士(二位)站姿雙腳平行分開不超過肩寬，右手握住左手腕上方，自然貼于腹前第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 男士(三位)站姿雙腳平行分開不超過肩寬，右手握住左手腕上方，自然貼于臀部第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 工作基本站姿(一) 頭正頸直，雙眼平視，嘴角微微上翹兩肩外展，雙臂自然下垂,雙手相握 挺胸收腹，收臀并膝兩腳呈“V”字或“丁”字型，兩手交叉于下腹部工作基本站姿(二) 正“丁”字步雙手自然垂放身體兩側 第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作舉止禮儀工作基本站姿(三) 正“丁”字步單側手臂抬于腰間 第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作舉止禮儀工作基本站姿(四) 男護士可右手握住左手腕上方

4、，自然貼于腹前 雙腳平行分開,不超過肩寬第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作舉止禮儀禁忌站姿全身不夠端正雙腿叉開過大 手腳隨意亂動 表現(xiàn)隨意自由站姿的練習方法(一) 靠墻訓練：枕部、肩胛骨、臀部、小腿、 足跟緊貼墻面，全身肌肉繃緊第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 背靠背訓練：雙方的枕部、肩胛骨、臀 部、小腿、足跟相貼，可在 兩人肩部、小腿等相靠處各 放一張卡片，不能讓卡片掉 下來第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 站姿的練習方法(二) 第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 頂書訓練：把書本放在頭頂，頭、軀體 自然會保持平穩(wěn) 站姿的練習方法(三) 提踵訓練：找高低相差10cm左右的臺階， 腳掌站在高處，腳跟懸空，全 身肌

5、肉繃緊，保持站立姿勢第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 站姿的練習方法(三) 基本坐姿 坐姿包含兩部分內容，即就座和坐定后的姿勢，是一種靜態(tài)的姿勢。就座即從走向座位直到坐下的過程，坐定后的姿勢即人在就座之后所呈現(xiàn)出的姿勢。第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 就座：一般坐椅面的1/22/3。 坐定：雙腳并齊或一拳距離，坐穩(wěn)后上體自然挺直，頭正，兩肩平正放松，兩臂自然彎曲放在膝上，上體與大腿、大腿與小腿呈兩個自然的 90，掌心向下。第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 就座的要求注意順序 在適當之處就座 就坐姿勢優(yōu)雅 落座無聲 離座的要求離座前要先有表示 離座要有先后順序 起身離座要緩慢 站立穩(wěn)定后再行走 行走時應從左邊離

6、開 正襟危坐式（基本坐姿） 第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 坐姿要領輕：就座動作要輕，避免發(fā)出響聲，或碰 掉其他物品穩(wěn)：調整姿勢，動作幅度不宜過大定：應保持坐姿，不應頻繁變動，尤其是 雙腿和雙腳緩：離座時要先有示意，緩慢起身第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 坐姿 (一):雙腿疊放式 適合穿短裙的女性采用雙腿交疊在一起，雙腿斜放于一側，與地面呈45，疊放在上的腳尖垂向地面 第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 適用于穿裙子的女性在較低處就座使用，雙膝先并攏，雙腳向左或向右斜放，斜放后的腿部與地面呈45 第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 坐姿 (二):雙腿斜放式 坐姿 (三):前伸后屈式 大腿并緊，向前伸出一腿，另一腿屈后

7、，兩腳腳掌著地，雙腳前后保持在一條直線上。第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 坐姿 (四): 雙腿交叉式第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 適合一般場合采用，男女皆宜，兩大腿交叉疊放，小腿自然放置 第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 坐姿 (五):雙腳交叉式適合女性，雙膝略分開，雙腳在踝部交叉，交叉后的雙腳可以內收，也可以斜放，不宜向前方伸出坐姿 (六):雙腳打開式適合男性，雙腿、雙膝自然分開，雙腳跟距離約一拳左右 第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 工作基本坐姿 (一)工作坐姿要領 坐下時將右腳后移半步，雙手放于身后順勢從腰間向下理順工作衣輕坐于椅子上，臀部占椅面的1/22/3左右。上身自然挺直，雙手相握，雙手拇指自然彎曲

8、向內，交叉相握于腹前雙膝輕靠，兩腳并攏 工作基本坐姿(二):雙腿斜放式 工作基本坐姿(三):前伸后屈式 三、禁忌坐姿 頭部 上身 手部 腿部 腳部 坐姿訓練1坐姿訓練2坐姿訓練3坐姿訓練4坐姿訓練5坐姿訓練6挺胸收腹，腰背正直。兩臂前后自然擺動，前擺約35，后擺約15，手掌朝向體內。膝蓋伸直，腳重心落前腳掌，腳尖向正前方伸出，行走時雙腳在一條線上。 行姿的具體要求第一節(jié) 基本行為禮儀-行姿 行姿的要領輕：抬腳、落腳要輕，高度適宜直：兩腳交替踩在直線上勻：步幅適中，前后腳之間距離約一 腳長穩(wěn)：行走過程中軀體與雙下肢的姿勢 保持協(xié)調第一節(jié) 基本行為禮儀-行姿 工作基本行姿 精神飽滿，頭正肩平雙目平

9、視挺胸收腹足尖向前，呈直線行走步幅均勻，步速適中 禁忌行姿瞻前顧后 聲響過大 八字步態(tài) 體不正直 行姿訓練1行姿訓練2行姿訓練4行姿訓練3蹲姿（一）：高低式 第一節(jié) 基本行為禮儀-蹲姿 雙膝一高一低，右腳在前完全著地，左腳稍后，腳掌著地，右小腿垂直于地面，左膝要低于右膝，女性應靠緊兩腿，男性可適度分開第一節(jié) 基本行為禮儀-蹲姿 蹲姿（二）：交叉式 適用于女性，尤其是著短裙者，右腳在前，左腳退于右腳后，右腳全腳落地，左腳跟抬起，腳掌著地，上身略向前傾 適用于女性，尤其是著短裙者，右腳在前，左腳在后，小腿垂直于地面，全腳著地，右腿在上，左腿在下，左膝由后下方伸向右側，腳跟抬起，腳掌著地，上身略前傾

10、 第一節(jié) 基本行為禮儀-蹲姿 蹲姿（三）：重疊式 工作基本蹲姿 禁忌蹲姿面對他人下蹲背對他人下蹲下蹲時雙腿平行叉開， “洗手間姿勢”下蹲時低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時，這種姿勢十分不雅。 推治療車 雙手扶住車緣兩側，雙臂均勻用力，把穩(wěn)方向，重心集中于前臂，抬頭，挺胸直背步伐均勻，勻速行進，停放平穩(wěn)上臂貼近軀干，肘關節(jié)彎曲90四指和手掌托住兩側盤底，四指自然分開，拇指置盤緣中部，盤內緣距軀干約23cm前臂同上臂及手一起用力行走時保持治療盤平穩(wěn)端治療盤端治療盤（側面觀） 端治療盤（下面觀） 病歷夾正面向內肩部自然放松，上臂帖近軀干一手握住夾的前13，病歷夾前部略上抬，另一手自然

11、下垂持病歷夾持病歷夾 側立于椅子后面雙腳前后分開，雙腿屈曲一手將椅背夾于手臂與身體之間握穩(wěn)背撐，起身前行另一手自然扶持椅背上端 搬放椅子 搬放椅子 第二節(jié) 基本的手姿手姿：又叫手勢，是人的雙手及手臂所做的動作，它可以是靜態(tài)的，也可以是動態(tài)的?？臻g軌跡活動范圍進行速度手姿手勢語的四種類型 ： 形象手勢 模擬物狀 象征手勢 抽象意念 形象手勢 傳遞情感 指示手勢 具體對象一、基本手姿：垂放： 雙手自然下垂，掌心向內，分別貼放于大腿兩 側。傳物：持物：用手拿物品。 鼓掌：雙手有節(jié)奏的掌心對拍?？洫劊贺Q起大拇指，指尖向上， 指腹面向被稱道者。指示：右手或左手抬至一定高度， 五指并攏，掌向上，以肘 部為

12、軸，朝向目標伸出手 臂。二、手姿的不同含義 握手：歡迎對方 揮手：招呼或告別 召喚 “V”字形手勢 “OK”字形手勢 豎大拇指手勢 舉手有禮：取站立姿態(tài)，雙眼平視，上身前傾30。 禁忌手姿易于誤解的手姿不衛(wèi)生的手姿不穩(wěn)重的手姿失敬于人的手姿第三節(jié) 行禮行禮：交往雙方會面時，為表達彼此間的敬意、關懷和問候的一種禮節(jié)。護理工作中，最常用的是鞠躬禮、點頭禮和握手禮。 這是人們在生活中用來表示對別人的恭敬而普遍使用的一種禮節(jié)，現(xiàn)適用于莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式，又適用于一般的社交場合。 鞠躬禮 日常生活中學生對老師、晚輩對長輩、下級對上級、表演者對觀眾等都可行鞠躬禮。領獎人上臺領獎時，向授獎者及全體與會

13、者鞠躬行禮。演員謝幕時，對觀眾的掌聲常以鞠躬致謝。演講者也用鞠躬來表示對聽眾的敬意。遇到客人或表示感謝或回禮時，或是遇到尊貴客人，這時可行鞠躬禮。 鞠躬分為以下三種類型一度鞠躬：上身傾斜角度約為15（30）度左右，表示致意，用于一般性的問候，適用于社交場合、演講、謝幕等。行禮時，上身向前傾斜約15（30）度。15度行禮30度行禮二度鞠躬：上身傾斜角度約為45度左右，表示向對方敬禮，常用于重要場合，重要活動中的禮節(jié)問候。45度行禮三度鞠躬：上身傾斜角度約為90度左右，表示向對方深度敬禮或道歉。一般用于隆重的場合。（拜別、結婚典禮時行大禮）鞠躬動作要領： 行鞠躬禮時面對客人，并攏雙腳，視線由對方臉

14、上落至自己的腳前1.5米處（15度禮）或腳前1米處（30度禮）。男性雙手放在身體兩側，女性雙手合起放在身體前面。鞠躬時必須伸直腰、腳跟靠攏、雙腳尖處微微分開，目視對方。行禮時，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度，具體的前傾幅度還可視行禮者對受禮者的尊重程度而定；面帶微笑，目光下垂，嘴里還可附帶問候語，如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢復立正姿勢。通常，受禮者應以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是，上級或長者還禮時，可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手答之，不必以鞠躬還禮。 鞠躬時，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，動作可慢慢做，這樣令人感覺很舒服。鞠躬時應注意的問題

15、 一般情況下，鞠躬要脫帽，戴帽子鞠躬是不禮貌的。鞠躬時，目光應該向下看，表示一種謙恭的態(tài)度。不可以一面鞠躬一面翻起眼看對方，這樣做姿態(tài)即不雅觀，也不禮貌。 鞠躬禮畢起身時，雙目還應該有禮貌地注視對方。如果視線轉移到別處，即使行了鞠躬禮，也不會讓人感到是誠心誠意。 鞠躬時，嘴里不能吃東西或叼著香煙，上臺領獎時，要先向授獎者鞠躬，以示謝意。再接獎品。然后轉身面向全體與會者鞠躬行禮，以示敬意。握手禮 握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時相互表示情誼、致意的一種禮節(jié)，雙方往往是先打招呼，后握手致意。迎接客人到來時； 當你被介紹與人認識時； 久別重逢時； 社交場合突遇熟人時； 拜訪告辭時； 送別客人時；

16、別人向自己祝賀、贈禮時 拜托別人時； 別人幫助自己時握手的方法：1、一定要用右手握手。2、握手時，兩人相距約一步，上身稍前傾，伸出右手，四指并攏拇指張開，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時注視對方，微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。握手禮行使的規(guī)則 行握手禮時有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要。其次序主要根據握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和各種條件來確定。 1兩人間握手的次序是：上級在先，長輩在先，女士在先，主人在先，而下級、晚輩、男士、客人應先問候，見對方伸出手后，再伸手與他相握。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務都相仿，則先伸手為禮貌 。2如男女初次見面，女方可以不與男方握手，互致點頭禮即可；如果