archivetemp2-4.如何落實秘書工作要求瑜

1、如何落實工作要求計算機(jī)類專業(yè)認(rèn)證2016年5月18日處瑜Serving the profesals in Computing的定位協(xié)調(diào)員總執(zhí)行聯(lián)絡(luò)員檢查員大管家參謀組長眼中的秘書協(xié)調(diào)和編制考查日程、行程，并組織實施考查專業(yè)準(zhǔn)備工作的安排者和檢查者考查組食住行；報銷；協(xié)助經(jīng)費預(yù)決算等必須熟練掌握現(xiàn)場 考查流程，并且嚴(yán)格執(zhí)行、專委會、專家、認(rèn)證專業(yè)間的溝通紐帶考查組長和認(rèn)證專家的參謀后勤大管家組長的重要助手協(xié)調(diào)員文秘信息員應(yīng)能上得廳堂，下得廚房，是認(rèn)證考查工作的組織者、實施者、監(jiān)督者。非常重要！Serving the profesals in Computing的職責(zé)（引自認(rèn)證工作指南）受認(rèn)證專業(yè)

2、類認(rèn)證 排各項活動；進(jìn)校前，確保指派，擔(dān)任現(xiàn)場考查組，根據(jù)現(xiàn)場考查計劃安排，與認(rèn)證處、組組長、接受認(rèn)證專業(yè)及所在學(xué)校聯(lián)系，建立有效的聯(lián)系、妥善安組成員按時收到自評和補(bǔ)充說明材料，按時收集“自評個人分析意見表”，匯總形成“自評考查重點和考查日程；個人分析意見匯總表”，提交組長，協(xié)助組長擬定協(xié)調(diào)與安排按時到校參加考查工作，全程協(xié)助組開展工作；個人考評結(jié)論與發(fā)現(xiàn)的問題，提交收集組組成員的“現(xiàn)場考查；工作手冊”，匯總協(xié)助組長完成“現(xiàn)場考查將相關(guān)文件報送認(rèn)證組工作手冊”和現(xiàn)場考查中所需的其他文件，考查工作結(jié)束后，處和專業(yè)類認(rèn)證存檔；完成考查組組長交辦的其他工作：庶務(wù)服務(wù)：協(xié)助專業(yè)制定預(yù)算/做決算；訂Se

3、rving the profesals in Computing機(jī)票/火車票，報銷，勞務(wù)費?，F(xiàn)場考查中常見的問題（1）自身的問題對認(rèn)證工作流程和要求不熟悉：日程安排、時間節(jié)點把控等不能貫徹工作流程要求；不能堅持原則：e.g.日程安排、面對專業(yè)送禮對認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不熟悉：意見、工作手冊匯總中與標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)的內(nèi)容定位不清晰：只關(guān)注于日程安排、購票等庶務(wù)工作;或者干預(yù)和引導(dǎo)認(rèn)證對的工作和結(jié)論；的拖延或者錯誤不能給予有效的提醒：高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，持續(xù)改進(jìn)Serving the profesals in Computing現(xiàn)場考查中常見的問題（2）的問題（應(yīng)該給予及時提醒的情況）：行為不專業(yè)：在會議、座談、訪談時響

4、；在工作期間接打；和專業(yè)聊合作；向?qū)I(yè)要東西（專業(yè)的物品）等工作不專業(yè)：文檔內(nèi)容、格式不對或不全；判斷不專業(yè)時間控制不專業(yè)：不按時完成工作，提交文件表達(dá)不專業(yè)：不能有效組織座談或訪談可以通過入校準(zhǔn)備會的機(jī)會，請組長對的行為規(guī)范進(jìn)行再次培訓(xùn)和重申規(guī)則；準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)奈募０?；時間節(jié)點的提醒；準(zhǔn)備開場文字和訪談題庫；Serving the profesals in Computing現(xiàn)場考查中常見的問題（3）學(xué)校和專業(yè)的問題送禮或變相送禮：全新的洗漱用品；高檔的辦公用品；學(xué)?；?qū)I(yè)的某種紀(jì)念品（如集郵冊或其他有價值的物品等）；請客：入校當(dāng)晚的宴請，反饋會后的宴請等；邀請考查定后到專業(yè)參加此類活動。參觀

5、或就專業(yè)發(fā)展咨詢意見等：應(yīng)該在考查組確（試點工作組）認(rèn)證結(jié)論給出前的期間避免堅決按照認(rèn)證紀(jì)律執(zhí)行！Serving the profesals in Computing怎樣落實工作？作為，自身行為舉止首先必須非常專業(yè)化，并且通過自身專業(yè)化的服務(wù)，來提醒和引導(dǎo)現(xiàn)場考查行為的專業(yè)化精：業(yè)務(wù)精，對認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范、紀(jì)律要求等熟知和理解；勤：快速啟動工作，建立工作聯(lián)系，做好入?？疾闇?zhǔn)備；細(xì)：注意工作細(xì)節(jié)并做好各種預(yù)案準(zhǔn)備；敢：對于工作規(guī)范和工作紀(jì)律的事情要敢于和。Serving the profesals in Computing怎樣落實工作-入校前與專業(yè)處接洽，了解和掌握本次考查準(zhǔn)備進(jìn)展和該專業(yè)認(rèn)證

6、考查特殊要求（接到任務(wù)后）；將“專業(yè)認(rèn)證準(zhǔn)備要點”發(fā)給專業(yè)聯(lián)系人進(jìn)行準(zhǔn)備，并確認(rèn)準(zhǔn)備結(jié)果（入校1-2）；專業(yè)根據(jù)考查組情況協(xié)助專業(yè)確定考查預(yù)算，上傳系統(tǒng)（入校一）；Serving the profesals in Computing怎樣落實工作-入校前基于認(rèn)證日程模板根據(jù)被認(rèn)證專業(yè)的具體情況安排認(rèn)證日程，提交認(rèn)證組長審閱及最終確定日程（入校一）專業(yè)、組長；收集整理各的“自評個人意見表”完成匯總，提交認(rèn)證組長準(zhǔn)備考查要點（入校一）專業(yè)、組長；）專業(yè)；請專業(yè)聯(lián)絡(luò)人協(xié)助預(yù)定住宿、會議室、用餐（入校一溝通和確認(rèn)；行程，為預(yù)定機(jī)票或火車票（入校一）Serving thprofesals in Compu

7、ting怎樣落實工作-入校前準(zhǔn)備“工作與服務(wù)指南”，內(nèi)容包括：考查期間的實驗課程日歷、校區(qū)地圖；考查日程、地點、住宿、就餐、聯(lián)系人；在校生、畢業(yè)生、教師、管理、實驗、用人；近三年畢業(yè)設(shè)計（教學(xué)計劃；）；（公共、專業(yè)）學(xué)時統(tǒng)計表為準(zhǔn)備認(rèn)證所需的紙質(zhì)和材料，帶到認(rèn)證現(xiàn)場。Serving the profesals in Computing怎樣落實工作-入校后提前半天到達(dá)學(xué)校；檢查備情況參加現(xiàn)場考查準(zhǔn)備會，提醒和協(xié)助組長進(jìn)行認(rèn)證紀(jì)律和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)再培食宿、材料、會議室、等準(zhǔn)訓(xùn)；工作材料；做好會議，并根據(jù)會議決定與專業(yè)聯(lián)絡(luò)，完成材料補(bǔ)充和參會/訪談確認(rèn)；將會議確定的考查要點、訪談安排信息等整理并打印，在見

8、面會前發(fā)給相關(guān)和專業(yè)；組織協(xié)調(diào)并參加專業(yè)的見面交流會，包括確定參會范圍，準(zhǔn)備會議程序，提前與專業(yè)溝通交流會的內(nèi)容，不安排開幕式、拍照和校，做好會議；Serving the profesals in Computing怎樣落實工作-入校后參加認(rèn)證活動，做好（如訪談問題，發(fā)現(xiàn)的問題等）和拍照；參加組內(nèi)部工作會議，將各工作手冊中各認(rèn)證指標(biāo)的評價意見匯總整理，供組認(rèn)證結(jié)論意見和組長撰寫現(xiàn)場考查時使用；根據(jù)預(yù)算安排收集并打印字，將紙質(zhì)版和評審費工作手冊和帶回；、報銷市內(nèi)交通費；工作組手冊相關(guān)內(nèi)容，請簽參加認(rèn)證意見反饋會，做好會議；Serving the profesals in Computing怎樣落

9、實工作-離校后協(xié)助專業(yè)督促專業(yè)完成并確認(rèn)決算，上傳系統(tǒng)；完成交通費用的結(jié)算（一周內(nèi)）；督促組長完成現(xiàn)場考查冊紙質(zhì)簽字版提交分，并將和認(rèn)證工作手冊和組工作手處。（15天內(nèi)）Serving thprofesals in Computing特別注意的幾個問題以身作則：首先自己要按質(zhì)按時完成工作；對認(rèn)證中發(fā)現(xiàn)的問題，要隨時提醒組長，協(xié)助組長解決；對于專業(yè)，需要對方提供完備的資料，而非“貼身”的服務(wù)；注意專業(yè)變相的送禮；Serving the profesals in Computing多專業(yè)/多校區(qū)認(rèn)證注意事項（1）當(dāng)單專業(yè)認(rèn)證涉及多個校區(qū)時：應(yīng)以考查主要活動校區(qū)（即本科生主要活動校區(qū)）為主進(jìn)行食宿安

10、排，有時校方為了讓傾向于選擇條件好的校區(qū)安排食宿，此類安排可能會在吃住舒服，耽誤較多的時間，會影響有效利用時間；當(dāng)有多專業(yè)聯(lián)合入校時：一般認(rèn)證會指定一名大組長，大組長基于應(yīng)承擔(dān)起各專業(yè)組日程統(tǒng)籌的職責(zé)，建議各專業(yè)安排日程的日程表模板，并且在入校準(zhǔn)備會、見面會、公共設(shè)施考查、晚間工作碰頭會、反饋會等環(huán)節(jié)保持的時間安排；Serving the profesals in Computing多專業(yè)/多校區(qū)認(rèn)證注意事項（2）當(dāng)有多專業(yè)多校區(qū)考查時：盡量將上述公共部分安排統(tǒng)一的時段和場地進(jìn)行，當(dāng)確實因校區(qū)不能在一起居住時，可以安排在第一天上午見面會結(jié)束后分別工作和居住，在第二天晚上應(yīng)安排溝通、平衡協(xié)調(diào)的作用；的碰頭會，以起到相互安排見面會時，一般不少于2小時，如專業(yè)增加，則每增加一個專業(yè)，增加0.5小時左右；Serving the profesals in Computing感謝！個人認(rèn)識，參考Serving the profesals in Computing認(rèn)證注意事項從事計算機(jī)類專業(yè)工程教育認(rèn)證的須遵