XX交科院人力資源體系建設(shè)項(xiàng)目建議書ppt課件

1、人力資源管理咨詢工程建議書 建立現(xiàn)代化的人力資源管理體系2004年3月24日美世咨詢林光明 曹梅蓉cnshu 精品資料網(wǎng)內(nèi)容提要工程背景及美世對(duì)江蘇交科院需求的了解工程流程及預(yù)期成果工程時(shí)間跨度和費(fèi)用預(yù)算美世咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介附錄：美世咨詢簡(jiǎn)介美世咨詢的部分人力資源管理工具本建議書僅為草案，其中包含美世公司擁有的方法論和工具，僅供江蘇交科院股份人力資源任務(wù)小組和指點(diǎn)小組內(nèi)部參閱。它們是美世的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)美世書面答應(yīng)，其它任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人不得擅自傳閱、援用或復(fù)制。本建議書僅作為工程內(nèi)容草案，尚需雙方進(jìn)一步討論、修訂和確認(rèn)，方具有法律效能。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resour

2、ce Consulting工程背景江蘇省交通科學(xué)研討院前身為江蘇省交通科學(xué)研討院，是具有二十五年歷史，科技實(shí)力雄厚，在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型交通科研企業(yè)：主要從事道路、橋梁、交通環(huán)保、交通機(jī)電工程、交通訊息、交通機(jī)械等方面的科研、設(shè)計(jì)、檢測(cè)、技術(shù)咨詢和環(huán)境評(píng)價(jià)任務(wù)現(xiàn)母公司擁有四個(gè)研討所、二個(gè)設(shè)計(jì)室、一個(gè)檢測(cè)中心和十個(gè)投資公司。先后承當(dāng)和完成了數(shù)百項(xiàng)國(guó)家、部、省級(jí)重點(diǎn)科研、設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)檢測(cè)和產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)，獲得國(guó)家、部、省以上科技提高和優(yōu)秀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)40余項(xiàng)，國(guó)家適用新型專利4項(xiàng)2002年8月，江蘇交科院順利完成了由一個(gè)全民事業(yè)單位到一個(gè)全部由員工持股的科技型股份制企業(yè)的轉(zhuǎn)換。在一年多的時(shí)間里，江蘇交科院圍繞

3、規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)制度和今后的開展，開辟創(chuàng)新，勇于實(shí)際，各項(xiàng)任務(wù)均獲得了可喜的成果。江蘇交科院在順利完成企業(yè)轉(zhuǎn)換后，樹立了建立現(xiàn)代企業(yè)制度，以保證“具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的，國(guó)內(nèi)一流的交通工程系統(tǒng)集效果勞遠(yuǎn)景的實(shí)現(xiàn)。隨著企業(yè)制度建立的不斷深化，江蘇交科院迫切需求借助外力，創(chuàng)建科學(xué)化的、符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念的人力資源管理系統(tǒng)。江蘇交科院正與某國(guó)際戰(zhàn)略咨詢公司協(xié)作，確立其企業(yè)開展戰(zhàn)略及宏觀組織架構(gòu)。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting江蘇交科院的需求根據(jù)雙方的多次交流，美世認(rèn)識(shí)到，江蘇交科院的需求包括：建立適宜企業(yè)特征的企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力，支持公司長(zhǎng)久開展

4、；建立合理、先進(jìn)的崗位體系，優(yōu)化組織構(gòu)造；建立內(nèi)部公平、外部具有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)化薪酬和福利體系，吸引企業(yè)人才；建立完善的績(jī)效管理體系，保證個(gè)人和企業(yè)目的的達(dá)成； 建立長(zhǎng)短期鼓勵(lì)方案，保證員工利益，留住人才；建立素質(zhì)才干模型，協(xié)助企業(yè)準(zhǔn)確識(shí)別并開展人才；建立職業(yè)開展道路和培訓(xùn)體系，協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人開展；從而建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度 。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting美世對(duì)江蘇交科院需求的了解根據(jù)長(zhǎng)期以來(lái)效力于國(guó)內(nèi)企業(yè)閱歷, 我們以為:人力資源管理的各個(gè)模塊并不是獨(dú)立存在的，而是相互關(guān)聯(lián)、相互支持的，因此劇烈建議江蘇交科院對(duì)這次的人力資源工程進(jìn)展

5、通盤思索、對(duì)各個(gè)模塊進(jìn)展統(tǒng)籌規(guī)劃，建立完好的人力資源管理體系；人力資源管理做為一個(gè)有機(jī)的整體，必需效力于江蘇交科院的企業(yè)運(yùn)營(yíng)目的，建立在江蘇交科院的企業(yè)管理的整體理念和價(jià)值觀的根底之上; 而不是局限于人事制度的部分, “頭痛醫(yī)頭, 腳痛醫(yī)腳；必需將人力資源管理體系定位于是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分, 而不僅僅是人事部門的一個(gè)工具; 因此工程所涉及的管理者不只是人力資源的專業(yè)人員, 更主要的是公司各層級(jí)的經(jīng)理們；工程的可行性是工程勝利的第一目的, 所以工程各個(gè)模塊的設(shè)計(jì)必需以江蘇交科院的實(shí)踐情況為出發(fā)點(diǎn), 經(jīng)過(guò)顧問(wèn)與江蘇交科院各相關(guān)管理者的共同任務(wù)來(lái)完成；江蘇交科院內(nèi)部人員對(duì)工程技術(shù)的掌握和深化

6、的了解, 是今后工程得以勝利實(shí)施的重要條件, 所以整個(gè)工程過(guò)程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移, 和理念灌輸?shù)娜蝿?wù)必不可少；系統(tǒng)的可行性與系統(tǒng)的先進(jìn)性的平衡 我們的目的是: “建立整體、系統(tǒng)的根底體系, 并在正確的道路上邁出一步 。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting工程流程及預(yù)期成果cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting美世咨詢的3P理念薪酬鼓勵(lì) Compensation崗位評(píng)價(jià)Position Evaluation績(jī)效評(píng)價(jià)Performance Evaluation員工個(gè)人評(píng)價(jià)Person Evaluation目

7、的設(shè)定Objective Setting績(jī)效回想Performance Review角色廓清Role Clarification崗位評(píng)價(jià)Position Evaluation員工開展 Person Developmentcnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting工程流程模塊0工程方案和啟動(dòng)模塊1現(xiàn)狀診斷和初步建議模塊9HR制度撰寫咨詢公司乙協(xié)助建立eHR系統(tǒng)模塊2崗位體系模塊5素質(zhì)模型模塊8職業(yè)開展和培訓(xùn)體系模塊6績(jī)效管理體系模塊4薪酬架構(gòu)和福利方案模塊7鼓勵(lì)方案模塊3企業(yè)文化咨詢公司甲企業(yè)戰(zhàn)略cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Reso

8、urce Consulting模塊0：工程方案和啟動(dòng)工程預(yù)備任務(wù)組建雙方工程指點(diǎn)委員會(huì)和小組擬定工程訪談詳細(xì)任務(wù)方案和相關(guān)問(wèn)卷(HC-SCAN)召開工程小組第一次任務(wù)會(huì)議召開工程發(fā)動(dòng)會(huì)主要成果提交工程啟動(dòng)會(huì)議文件相關(guān)任務(wù)方案和HC-SCAN問(wèn)卷模塊0工程方案和啟動(dòng)cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting模塊1：現(xiàn)狀診斷和初步建議相關(guān)組織構(gòu)造及人力資源相關(guān)資料搜集公司高管訪談人力資源部主要指點(diǎn)訪談針對(duì)高級(jí)管理層的人力資源問(wèn)卷調(diào)查針對(duì)現(xiàn)有人力資源整體戰(zhàn)略問(wèn)題的診斷針對(duì)未來(lái)人力資源戰(zhàn)略整體開展方向的初步建議主要成果江蘇交科院人力資源高管訪談和問(wèn)卷分析現(xiàn)有

9、人力資源整體戰(zhàn)略問(wèn)題分析和未來(lái)開展方向的初步意見模塊1現(xiàn)狀診斷和初步建議cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting模塊2：崗位體系提供一次半天的崗位分析培訓(xùn)一對(duì)一部門會(huì)議廓清部門職責(zé)和崗位，必要時(shí)輔助進(jìn)展崗位重新設(shè)置，獲得高管確認(rèn)協(xié)助各部門挑選參考崗位審核各部門參考崗位崗位描畫，并進(jìn)展反響提供為期一天的IPE培訓(xùn)崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn)組建評(píng)價(jià)小組完成參考崗位的評(píng)價(jià)，并獲得審批協(xié)助貴方工程小組交叉非參考崗位到級(jí)別體系中建立相應(yīng)的級(jí)別體系審核、調(diào)整級(jí)別體系主要成果崗位分析培訓(xùn)資料IPE崗位評(píng)價(jià)培訓(xùn)資料崗位分析和崗位體系報(bào)告崗位評(píng)價(jià)報(bào)告模塊2崗位體系設(shè)計(jì)cnshu

10、精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting模塊3：企業(yè)文化模塊3企業(yè)文化診斷和設(shè)計(jì)文化診斷工具、資料以及診斷報(bào)告企業(yè)文化手冊(cè)，包括符合江蘇交科院的MVV的理想文化，中心文化要素促進(jìn)企業(yè)文化變革的行動(dòng)方案主要成果經(jīng)過(guò)一次為期半天的高管研討會(huì)進(jìn)展戰(zhàn)略廓清，MVV使命、遠(yuǎn)景、中心價(jià)值觀文化診斷，分析目前的文化特性，與理想文化特性的差距，以及CEO、高管團(tuán)隊(duì)、部門總經(jīng)理對(duì)文化的認(rèn)識(shí)的差別建立江蘇交科院的企業(yè)文化體系制定文化變革行動(dòng)方案，促進(jìn)文化變革向中層以上干部進(jìn)展一次為期半天的企業(yè)文化培訓(xùn)cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consult

11、ing模塊4：薪酬架構(gòu)和福利方案設(shè)計(jì)1模塊4薪酬架構(gòu)設(shè)計(jì)搜集、分析江蘇交科院現(xiàn)有薪酬以及福利支付數(shù)據(jù)和制度選擇參考市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)展內(nèi)、外部分析，并提供報(bào)告。在美世數(shù)據(jù)庫(kù)中選擇與江蘇交科院最為匹配15-20家的公司作為市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)展比較經(jīng)過(guò)一次為期半天的高管研討會(huì)確認(rèn)江蘇交科院的付薪理念，包括現(xiàn)金薪酬和福利設(shè)計(jì)薪酬構(gòu)造方案輔助進(jìn)展本錢核算和個(gè)人定薪江蘇交科院付薪理念研討會(huì)報(bào)告市場(chǎng)薪酬福利報(bào)告江蘇交科院薪酬體系報(bào)告主要成果備注：根據(jù)對(duì)江蘇交科院的初步了解，美世引薦將高科技行業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)報(bào)告作為主要的比對(duì)根據(jù)，以南京城市報(bào)告作為參考比對(duì)根據(jù)，詳細(xì)的比對(duì)方案需在美世完成了崗位體系后根據(jù)主要崗位的特性進(jìn)展選擇。

12、cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting模塊4：薪酬架構(gòu)和福利方案設(shè)計(jì)2模塊4福利方案設(shè)計(jì)主要成果提供針對(duì)南京福利市場(chǎng)分析報(bào)告，包括以下幾方面的市場(chǎng)現(xiàn)狀分析：補(bǔ)充養(yǎng)老金方案；補(bǔ)充住房福利；補(bǔ)充醫(yī)療；人身/不測(cè)保險(xiǎn)；汽車福利；國(guó)內(nèi)派遣政策；休假制度；長(zhǎng)期效力獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)付薪理念，市場(chǎng)趨勢(shì)，員工需求，國(guó)家法規(guī)和公司現(xiàn)狀，提出補(bǔ)充福利工程的建議在充分思索公司目的和預(yù)算的前提下，建立整體福利制度思緒，制定選定的福利工程的方案架構(gòu)進(jìn)展總體本錢分析，確定每一個(gè)福利工程的總費(fèi)用和對(duì)公司財(cái)務(wù)的影響向高層匯報(bào)員工福利方案的內(nèi)容和本錢分析的結(jié)果員工福利方案方案報(bào)告，包括總

13、體本錢分析報(bào)告cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting模塊5：素質(zhì)才干模型設(shè)計(jì)模塊5素質(zhì)模型設(shè)計(jì)員工中心行為素質(zhì)模型及其運(yùn)用方法技術(shù)素質(zhì)模型以及運(yùn)用方法主要成果美世經(jīng)過(guò)調(diào)查和分析預(yù)備素質(zhì)模型框架根據(jù)企業(yè)文化的結(jié)果，設(shè)計(jì)江蘇交科院?jiǎn)T工應(yīng)該具備的中心行為素質(zhì)專家組討論：根據(jù)業(yè)務(wù)特質(zhì)，討論設(shè)計(jì)各職位序列需求的知識(shí)和技藝調(diào)研美世全球素質(zhì)目的(KCI)數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)信息綜合分析上述信息，確定中心行為素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)的主題、定義和詳細(xì)描畫向管理層匯報(bào)素質(zhì)模型的設(shè)計(jì)結(jié)果及其相關(guān)運(yùn)用方法cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consult

14、ing模塊6：績(jī)效管理體系模塊6績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)明確總體績(jī)效目的，并將其分解到部門績(jī)效管理任務(wù)表格績(jī)效管理指點(diǎn)手冊(cè)中層管理層根本掌握績(jī)效管理的根本理念、流程和方法主要成果經(jīng)過(guò)高管層研討會(huì)討論廓清企業(yè)總體戰(zhàn)略目的, 明確公司平衡計(jì)分卡，并將目的分解到各中心部門設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系預(yù)備相應(yīng)的績(jī)效管理指點(diǎn)手冊(cè)和表格對(duì)中層經(jīng)理進(jìn)展為期一天半的績(jī)效管理技藝培訓(xùn)輔導(dǎo)中層經(jīng)理制定一切員工的的績(jī)效目的cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting模塊7：鼓勵(lì)方案設(shè)計(jì)1模塊7短期鼓勵(lì)方案設(shè)計(jì)經(jīng)江蘇交科院指點(diǎn)確認(rèn)的鼓勵(lì)方案主要成果短期鼓勵(lì)方案根據(jù)付薪理念，結(jié)合績(jī)效管理體系來(lái)確認(rèn)

15、短期鼓勵(lì)方案的目的召開短期鼓勵(lì)設(shè)計(jì)會(huì)議，討論并最終確定美世提交的概念性可選方案設(shè)計(jì)詳細(xì)的方案要素，包括資金提取方案、主要考核目的、底線和封頂線操作方法、延遲支付方法、詳細(xì)支出計(jì)算操作方法等，并獲得江蘇交科院確實(shí)認(rèn)協(xié)助進(jìn)展本錢預(yù)測(cè)和員工溝通cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting模塊7：鼓勵(lì)方案設(shè)計(jì)- 2模塊7長(zhǎng)期鼓勵(lì)方案設(shè)計(jì)市場(chǎng)支付慣例分析報(bào)告長(zhǎng)期鼓勵(lì)方案報(bào)告?zhèn)渥㈤L(zhǎng)期鼓勵(lì)方案普通只適用于高管，美世會(huì)根據(jù)江蘇交科院的詳細(xì)情況建議方案所應(yīng)該包含的人群主要成果長(zhǎng)期高管鼓勵(lì)方案市場(chǎng)支付慣例分析經(jīng)過(guò)美世數(shù)據(jù)庫(kù)分析國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的慣例作法分析國(guó)外同類型公司支付慣例薪

16、酬組合，確定江蘇交科院應(yīng)該提供的鼓勵(lì)程度的目的值方案的選擇美世將提供假設(shè)干概念性的長(zhǎng)期鼓勵(lì)方案模型供工程組成員討論，挑選出最支持江蘇交科院運(yùn)營(yíng)目的的方案設(shè)計(jì)長(zhǎng)期鼓勵(lì)方案對(duì)于選定的長(zhǎng)期鼓勵(lì)方案進(jìn)展細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括：方案目的、員工享用范圍、獎(jiǎng)金來(lái)源、業(yè)績(jī)目的、凍結(jié)期/周期、獎(jiǎng)勵(lì)額度、離任處置等cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting模塊8：職業(yè)開展和培訓(xùn)體系1模塊8職業(yè)發(fā)展體系設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯體系員工職業(yè)生涯報(bào)告會(huì)主要成果根據(jù)崗位體系的實(shí)踐情況分析、設(shè)計(jì)江蘇交科院的職業(yè)階梯分別進(jìn)展相關(guān)部門的研討會(huì)審核職業(yè)階梯面向不同層面員工，組織進(jìn)展一次為期半天的員

17、工職業(yè)生涯培訓(xùn)cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting模塊8：職業(yè)開展和培訓(xùn)體系2模塊8培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)短期和中期的培訓(xùn)方案一整套完好的培訓(xùn)管理政策、流程和管理工具經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使內(nèi)部培訓(xùn)師掌握內(nèi)訓(xùn)的技巧和方法主要成果根據(jù)曾經(jīng)確認(rèn)的素質(zhì)模型制定公司短期和中期的培訓(xùn)方案，并獲得江蘇交科院確實(shí)認(rèn)制定員工培訓(xùn)的管理流程和相關(guān)的管理工具制定員工培訓(xùn)的相關(guān)政策和制度對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)展為期一天半的“培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting模塊9：HR制度撰寫模塊9HR制度撰寫撰寫崗位體系闡明文件撰寫薪酬和福利制度

18、撰寫績(jī)效管理文件撰寫招聘制度文件撰寫員工培訓(xùn)制度文件撰寫企業(yè)文化手冊(cè)撰寫素質(zhì)模型制度文件撰寫職業(yè)開展制度文件撰寫短長(zhǎng)期鼓勵(lì)制度文件主要成果人力資源管理手冊(cè)cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting協(xié)助建立eHR系統(tǒng)主要任務(wù)：協(xié)助江蘇交科院明確對(duì)eHR系統(tǒng)的需求引薦IT供應(yīng)商，并協(xié)助江蘇交科院進(jìn)展供應(yīng)商的選擇在IT供應(yīng)商設(shè)計(jì)、實(shí)施eHR系統(tǒng)的過(guò)程中，協(xié)助解釋美世的人力資源管理理念和方法，以確保eHR系統(tǒng)與前面曾經(jīng)建立的人力資源各模塊的一致性cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting假設(shè)美世有幸為江蘇交科院效力

19、 一套具有可行性很強(qiáng)、非常系統(tǒng)化的人力資源管理體系。一套基于國(guó)際水準(zhǔn)的,具有前瞻性的人力資源管理體系。該體系即聯(lián)絡(luò)了江蘇交科院曾經(jīng)完成的戰(zhàn)略咨詢結(jié)果，又與下一步的eHR系統(tǒng)嚴(yán)密配合明確了江蘇交科院人力資源管理未來(lái)開展的方向廣泛地提升江蘇交科院管理者的管理理念江蘇交科院的人力資源管理才干將再上一個(gè)全新的臺(tái)階。美世將在工程的進(jìn)展過(guò)程中為江蘇交科院培育出具有專業(yè)的人力資源管理技藝的人才江蘇交科院將擁有與工程相關(guān)的美世技術(shù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)積累了江蘇交科院與專業(yè)管理咨詢公司協(xié)作的珍貴閱歷江蘇交科院將得到 .cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting美世可以為企業(yè)帶來(lái)全

20、新的價(jià)值觀 老板想起來(lái)叫干啥就干啥，沒(méi)方向鐵飯碗中的青蛙明確該干什么，明確本人的價(jià)值，明確團(tuán)隊(duì)的方向?qū)ひ捘汤业暮淖觕nshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting041424344454647484950515253545556575859RMBANNUAL TOTAL CASH90P75PMD25P10P公司趨勢(shì)線高于市場(chǎng)高于市場(chǎng)低于市場(chǎng)公司現(xiàn)狀與市場(chǎng)分析之比較美世能協(xié)助江蘇交科院提高投資于員工的報(bào)答率 付薪本錢宏大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低下外部人才招不到內(nèi)部人才繼續(xù)流失+優(yōu)化付薪構(gòu)造提高薪資的投資報(bào)答cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource

21、 Consulting美世能為江蘇交科院帶來(lái)人力資源專業(yè)才干的提高 沉溺于事務(wù)的普通管理者支持戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的專業(yè)管理者瑣碎、詳細(xì)的事務(wù)干不完新概念、新技術(shù)、新方法cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting工程將對(duì)江蘇交科院帶來(lái)的價(jià)值提升管理理念和行為Mindset更好地吸引和保管關(guān)鍵人才Talent更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性Motivation使員工的步伐一致Aligned Actions人才合理地利用和流動(dòng)Mobility與戰(zhàn)略一致的企業(yè)文化Aligned Culture將協(xié)助江蘇交科院：cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource C

22、onsulting工程各模塊能夠的主要風(fēng)險(xiǎn)以及其應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略模塊潛在的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略總體 管理層管理理念的問(wèn)題: 對(duì)于組織的變革, 高層能否統(tǒng)一認(rèn)識(shí)? 中層是否理解與支持?項(xiàng)目顧問(wèn)能否和各層管理者有效溝通? 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的不確定性 項(xiàng)目成果的可實(shí)施性貫穿全程的廣泛溝通多層面、多種內(nèi)容的培訓(xùn)研討會(huì)形式的設(shè)計(jì)過(guò)程江蘇交科院內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)掌握方法，保證改革的可持續(xù)性管理層的強(qiáng)力推動(dòng)部門職責(zé)與崗位體系澄清崗位內(nèi)容后需要對(duì)崗位進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整力度和時(shí)間的不可控性舊的崗位級(jí)別體系向新體系的過(guò)渡中對(duì)部分崗位任職者的影響管理層的配合與決心顧問(wèn)的推動(dòng)中間過(guò)渡方案績(jī)效管理體系績(jī)效目標(biāo)不可控性績(jī)效管理體系能否長(zhǎng)期堅(jiān)持推行正確選擇

23、衡量指標(biāo)與績(jī)效目標(biāo)管理層自上而下堅(jiān)持不懈的推動(dòng)管理者掌握方法薪酬激勵(lì)體系 薪酬調(diào)整中對(duì)員工帶來(lái)的震動(dòng)如何“軟著陸”過(guò)渡方案多層面的溝通cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting工程時(shí)間跨度和費(fèi)用預(yù)算cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting工程時(shí)間跨度和費(fèi)用預(yù)算以上費(fèi)用預(yù)算曾經(jīng)包含完本錢工程建議書中各模塊所需求的全部費(fèi)用，包括顧問(wèn)的差旅費(fèi)用等。項(xiàng)目模塊時(shí)間跨度（模塊之間可交叉進(jìn)行）費(fèi)用模塊0：項(xiàng)目計(jì)劃和啟動(dòng)0.5 周9,200美元模塊1：現(xiàn)狀診斷和初步建議1周18,800美元模塊2：崗位體系6 周56,00

24、0美元模塊3：企業(yè)文化2 周24,600美元模塊4：薪酬架構(gòu)和福利方案設(shè)計(jì)3 周44,000美元模塊5：素質(zhì)模型設(shè)計(jì)4 周30,000美元模塊6：績(jī)效管理體系6 周31,800美元模塊7：激勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì)（短期長(zhǎng)期）4 周29,200美元模塊8：職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)4 周30,800美元模塊9：HR制度撰寫3 周14,000美元協(xié)助建立eHR系統(tǒng)6 周免費(fèi)項(xiàng)目后期的實(shí)施支持半年免費(fèi)總計(jì)：總時(shí)間跨度預(yù)計(jì)：30周288,400美元cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting美世咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)根據(jù)本工程的需求，我們將綜合美世中國(guó)的實(shí)力，組建強(qiáng)有力的工程團(tuán)隊(duì)為江蘇

25、交科院效力cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting工程管理構(gòu)造工程指點(diǎn)委員會(huì)美世工程實(shí)施組工程經(jīng)理：待定工程成員：待定江蘇交科院工程組江蘇交科院高層管理團(tuán)隊(duì)郭鑫美世中國(guó)區(qū)總經(jīng)理林光明：美世上海人力資本咨詢總監(jiān)Jeff Fuller 美世中國(guó)人力資本咨詢總監(jiān)鄭偉美世北京人力資本咨詢總監(jiān)美世專家組人力資源工程管理工程總監(jiān)林光明：美世上海人力資本咨詢總監(jiān)工程經(jīng)理 曹梅蓉：美世上海高級(jí)顧問(wèn)工程顧問(wèn)： 馮昀： 美世上海高級(jí)顧問(wèn)王曉平：美世南京高級(jí)顧問(wèn)朱霖秋：美世上海高級(jí)顧問(wèn)冉毅波：美世北京高級(jí)顧問(wèn)王 濤：美世北京顧問(wèn)王沈歡：美世上海高級(jí)分析員cnshu 精品

26、資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting郭鑫 美世中國(guó)區(qū)總裁美世咨詢首席顧問(wèn)，全面擔(dān)任美世在中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)，曾在多家國(guó)際咨詢公司供職，其間主持了多個(gè)有影響的戰(zhàn)略及組織設(shè)計(jì)咨詢工程，具備廣泛深沉的咨詢閱歷，與中國(guó)外鄉(xiāng)客戶有良好的協(xié)作背景。在美國(guó)從事了多年的咨詢?nèi)蝿?wù)，對(duì)國(guó)外的先進(jìn)管理方式以及跨國(guó)構(gòu)造的咨詢效力有豐富的實(shí)際閱歷。郭先生在中國(guó)獲得系統(tǒng)工程碩士學(xué)位，而后赴美進(jìn)修獲得工商管理碩士學(xué)位。郭先生可以講流利的中、英文。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource ConsultingJeff Fuller為美世中國(guó)及亞太區(qū)薪酬與績(jī)效方面的擔(dān)任人，他

27、在薪酬與績(jī)效管理方面的咨詢閱歷超越20年，主要擅長(zhǎng)于設(shè)計(jì)與實(shí)施薪酬架構(gòu)、才干體系運(yùn)用、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)、可變薪酬體系以及短期和長(zhǎng)期鼓勵(lì)體系。Jeff Fuller的客戶包括從事制造業(yè)、電信業(yè)、金融效力業(yè)、公共事業(yè)行業(yè)和其他效力業(yè)的大企業(yè)。如為AIG，Principal Financial, Lincoln Financial等公司設(shè)計(jì)薪酬戰(zhàn)略、指點(diǎn)才干模型和評(píng)價(jià)系統(tǒng)。Jeff是北美薪酬和績(jī)效領(lǐng)域的專家，經(jīng)常代表美世參與大型的研討并發(fā)扮演講，并有多篇文章發(fā)表。在亞洲區(qū)的CEO專題研討會(huì)議中，進(jìn)展有關(guān)人力資源與運(yùn)營(yíng)的專題演講。在參與美世前，他曾在中西部的一家國(guó)際人力資源咨詢公司指點(diǎn)報(bào)酬實(shí)施任務(wù)。他的任務(wù)還

28、包括公司在北美洲的報(bào)酬咨詢培訓(xùn)課程和擔(dān)任獎(jiǎng)酬方案的顧問(wèn)。Jeff 畢業(yè)于Illinois Wesleyan大學(xué)，后在North Illinois大學(xué)獲得了社會(huì)學(xué)的碩士學(xué)位專家顧問(wèn)： Jeff Fullercnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting專家顧問(wèn)：鄭偉鄭偉博士現(xiàn)為美世咨詢公司北京人力資本咨詢總監(jiān)，常駐北京。他是一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家，在參與美世中國(guó)以前，他效力于美國(guó)美世公司的人力資源戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組紐約。他擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)是協(xié)助客戶提高企業(yè)組織運(yùn)轉(zhuǎn)效率，其中包括業(yè)績(jī)目的和鼓勵(lì)機(jī)制的制定以及企業(yè)財(cái)務(wù)分析他在美世任務(wù)8年多，主要協(xié)助國(guó)內(nèi)和跨國(guó)客戶開發(fā)人力資源方案以迎接

29、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的調(diào)整。確定并衡量企業(yè)勞動(dòng)消費(fèi)率的驅(qū)動(dòng)力，以協(xié)助提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。此外，他從事衡量關(guān)于外部市場(chǎng)變化對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資本戰(zhàn)略的影響。他運(yùn)用他所開發(fā)的定量化工具即業(yè)績(jī)分析工具 Performance Sensitivity Analysis “PSA 分析影響公司業(yè)績(jī)的不同要素，確定公司本身運(yùn)營(yíng)和操作實(shí)務(wù)對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響程度和公司業(yè)績(jī)受整體經(jīng)濟(jì)和行業(yè)變化影響的程度。鄭博士為眾多客戶提供關(guān)于業(yè)績(jī)目的體系設(shè)計(jì)，高管業(yè)績(jī)分析績(jī)效考核和高管薪酬鼓勵(lì)體系，人力資本戰(zhàn)略的咨詢效力。他的客戶主要分布在金融效力、電訊和高科技行業(yè)，包括BankBoston, Bank of Montreal, CitiBank

30、, First Tennessee Financial Corp., FleetBoston Financial National, City Financial Corp, 其中還包括政策性銀行Fannie Mae。另外，他還從事于為客戶評(píng)價(jià)人力資本投資報(bào)答率和人力資本風(fēng)險(xiǎn)的咨詢。他在紐約大學(xué)獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。 他還擁有北京大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位。他是美國(guó)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)和國(guó)家商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)者結(jié)合會(huì)的會(huì)員。他擁有CFA的專業(yè)認(rèn)證資歷，是注冊(cè)金融分析師。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting工程總監(jiān)：林光明林光明先生現(xiàn)任美世咨詢?nèi)A東區(qū)人力資本咨詢總監(jiān)。參與

31、美世之前, 林先生曾在某大學(xué)任講師多年, 并于1993年起投身于咨詢行業(yè). 曾任BAA公司的咨詢經(jīng)理, 后在另一家全球知名的人力資源咨詢公司Hay任高級(jí)顧問(wèn)。林先生曾指點(diǎn)和參與過(guò)許多大中型國(guó)有企業(yè)和外資企業(yè)的人力資源管理咨詢工程, 如:寶鋼集團(tuán)本部、中國(guó)網(wǎng)通、江蘇電信、揚(yáng)子石化、上海電信、太平洋保險(xiǎn)、招商證券、華泰證券、光大證券、博時(shí)基金、太平洋保險(xiǎn)、日本三井住友銀行等。林先生1990年畢業(yè)于上海交通大學(xué), 獲工學(xué)碩士學(xué)位; 后赴新西蘭留學(xué), 于1999年獲Massey大學(xué)MBA。工程實(shí)施團(tuán)隊(duì)cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting工程經(jīng)理：曹梅蓉

32、曹梅蓉是美世上海的人力資本咨詢高級(jí)顧問(wèn)。曹梅蓉在人力資源咨詢領(lǐng)域方面曾經(jīng)有7年的咨詢閱歷。專長(zhǎng)于開發(fā)和實(shí)施職位分析與評(píng)價(jià)、報(bào)酬體系、績(jī)效管理體系、人才管理、員工素質(zhì)框架以及員工培訓(xùn)與開展，同時(shí)在人才測(cè)評(píng)、員工意見調(diào)查、員工溝通的設(shè)計(jì)和實(shí)施等等方面為客戶提供效力，并在國(guó)企工程方面有豐富的閱歷。曹梅蓉的咨詢客戶包括國(guó)內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)以及處于變革和快速開展的企業(yè)，包括招商銀行總行、上汽群眾銷售公司、三九制藥、華潤(rùn)涂料、中國(guó)投資擔(dān)保公司、寶鋼信息股份等。曹梅蓉同時(shí)協(xié)助許多跨國(guó)企業(yè)的中國(guó)分支機(jī)構(gòu)提供咨詢效力， 包括達(dá)能(Danone)、家樂(lè)福(Carrefour)、強(qiáng)生中國(guó)(JJC)、霍尼威爾(Hone

33、ywell)、阿爾斯通 (Alstom)、阿托菲納等 (Atofina)、Beaufour Ipsen Pharma (天津博福制藥在參與美世之前，曹梅蓉是另一家全球知名的人力資源咨詢公司翰威特)的高級(jí)顧問(wèn)。曹梅蓉畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，并獲得國(guó)際金融和外語(yǔ)言語(yǔ)文學(xué)雙學(xué)位。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting高級(jí)顧問(wèn)：馮昀馮昀小姐現(xiàn)擔(dān)任美世咨詢(上海)高級(jí)顧問(wèn)。馮小姐在人力資源管理領(lǐng)域已有近七年閱歷。她曾協(xié)助很多知名企業(yè)提供過(guò)薪酬戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、才干模型設(shè)計(jì)及運(yùn)用、績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、福利設(shè)計(jì)等方面的咨詢效力。參與美世之前，她在另一跨國(guó)咨詢公司華信惠悅?cè)?/p>

34、務(wù)，擔(dān)任外商投資企業(yè)薪資福利方面的人力資源管理咨詢。她曾效力過(guò)的企業(yè)包括揚(yáng)子石化、眼力健、貝爾阿爾卡特、上海通用、富士通、結(jié)合利華、陶氏化學(xué)、Tyco China、用友軟件、寶鋼集團(tuán)、寶信軟件等知名企業(yè)。 馮小姐畢業(yè)于上海復(fù)旦大學(xué)財(cái)務(wù)系，并獲管理學(xué)士學(xué)位。在此之后，她曾參與過(guò)人力資源管理、咨詢顧問(wèn)技巧等多種培訓(xùn)。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting高級(jí)顧問(wèn)：王曉平王曉平先生現(xiàn)擔(dān)任美世咨詢(上海)高級(jí)顧問(wèn)。他主要擔(dān)任美世公司在南京及華東地域的咨詢業(yè)務(wù)。王曉平先生有超越15年在人力資源管理以及薪酬福利管理等方面的實(shí)戰(zhàn)閱歷。他曾先后效力于特大型國(guó)有企

35、業(yè)、國(guó)際知名的通訊合資企業(yè)以及美國(guó)獨(dú)資的制造業(yè)企業(yè)從事人力資源的管理任務(wù)。并參與了如揚(yáng)子石化等大型企業(yè)的人力資源咨詢工程。參與美世之前，他在一家跨國(guó)工業(yè)氣體公司擔(dān)任人力資源管理和市場(chǎng)及銷售管理任務(wù)。之前，他曾就職于一家國(guó)際知名的通訊企業(yè)任人力資源總監(jiān)。王曉平先生畢業(yè)于南京大學(xué)商學(xué)院和荷蘭馬斯特立赫特管理學(xué)院工商管理專業(yè)，并獲得工商管理碩士學(xué)位。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting高級(jí)顧問(wèn)：朱霖秋朱霖秋為新加坡人，來(lái)上海任務(wù)之前在美世咨詢新加坡公司任務(wù)了8年。為亞太地域很多各國(guó)際的客戶做關(guān)于謀劃以及執(zhí)行公司的薪酬,福利，業(yè)績(jī)的方案。包括中國(guó)，新加

36、坡，泰國(guó)，馬來(lái)西亞和菲律賓等。同時(shí)她也從事關(guān)于職員利益方案的審核并且被引薦處置企業(yè)的規(guī)定。她曾為兩個(gè)重要的公共事業(yè)部門建立人力資源管理改革方案的工程，重點(diǎn)為薪酬及福利構(gòu)造評(píng)價(jià)實(shí)施方面。在私有企業(yè)方面，她曾為高科技產(chǎn)業(yè)，電信產(chǎn)業(yè)，財(cái)政信息效力產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)的公司提供過(guò)咨詢效力。她的客戶中有Hewlett-Packard, Agilent Technologies, IBM, Hitachi, Lucent Technologies, Schneider Electric, Bloomberg, Prudential Management, KAO, General Motors, Singapor

37、e Telecommunications.在薪酬咨詢方面，Irene 有職位廓清，職位評(píng)價(jià)，職責(zé)劃分，級(jí)別設(shè)定和工資構(gòu)造的閱歷。在員工福利咨詢方面，Irene曾在福利整合，為合并兼并企業(yè)，轉(zhuǎn)制企業(yè)，合資企業(yè)以及其他主要的機(jī)構(gòu)調(diào)整兼并交融福利政策。她還為亞太地域的客戶建立了國(guó)際福利基金 。朱霖秋小姐畢業(yè)于紐約州立大學(xué)商業(yè)管理系的碩士學(xué)位 (MBA)。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting高級(jí)顧問(wèn)：冉毅波冉毅波博士是美世咨詢高級(jí)咨詢顧問(wèn), 駐北京。冉毅波博士目前主要為貿(mào)易、公用事業(yè)、制藥、航空、基金管理等行業(yè)的大型企業(yè)和集團(tuán)客戶提供全面的人力資源咨詢

38、效力，范圍涉及人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃設(shè)計(jì)、人力資源效力方式設(shè)計(jì)、組織架構(gòu)調(diào)整和設(shè)計(jì)、崗位評(píng)價(jià)、薪酬管理和績(jī)效管理等。冉毅波博士擁有多年人力資源咨詢和管理閱歷，在人力資源管理流程設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)和員工培訓(xùn)開展方面具備豐富的實(shí)戰(zhàn)閱歷。參與美世之前，曾擔(dān)任一家大型跨國(guó)公司人力資源中國(guó)區(qū)經(jīng)理，以及一家著名國(guó)際酒店集團(tuán)的酒店人力資源副經(jīng)理。冉毅波博士畢業(yè)于英國(guó)倫敦Brunel大學(xué)，獲博士學(xué)位(PhD)，主修人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略，對(duì)人力資源戰(zhàn)略管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬戰(zhàn)略、員工職業(yè)生涯開展以及管理人才開發(fā)等方面進(jìn)展了深化的研討；此前還畢業(yè)于英國(guó)威爾士(Wales)大學(xué)，獲得工商管理碩士

39、學(xué)位(MBA)。他于八十年代初期畢業(yè)于中國(guó)一重點(diǎn)大學(xué)外文系，獲文學(xué)士學(xué)位(BA)此外，冉毅波博士是英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)(C&G)認(rèn)證培訓(xùn)師，曾留學(xué)新加坡并獲得新加坡國(guó)立大學(xué)教育文憑，同時(shí)還是多個(gè)管理開展課程的培訓(xùn)師。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting顧問(wèn)：王濤王濤2001年參與美世咨詢公司, 現(xiàn)任美世人力資本顧問(wèn)。在美世期間, 他為客戶提供的效力包括市場(chǎng)整體薪酬和福利信息效力和人力資本工程咨詢效力。在市場(chǎng)整體薪酬和福利信息效力方面擔(dān)任西安地域市場(chǎng)整體薪酬和福利調(diào)查；人力資本工程咨詢效力包括組織構(gòu)造和崗位職責(zé)審核、崗位評(píng)價(jià)、薪酬體系設(shè)計(jì)、銷售組

40、織薪酬和鼓勵(lì)體系設(shè)計(jì)等，具有與用戶溝通的豐富閱歷。王濤效力的主要客戶包括中關(guān)村軟件、長(zhǎng)盛基金管理公司、天鴻寶業(yè)房地產(chǎn)公司、嘉實(shí)基金管理公司，中國(guó)人保資產(chǎn)管理等。在參與美世以前，王濤在一家國(guó)內(nèi)投資顧問(wèn)公司任務(wù)。曾經(jīng)參與多起國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)展股份制改造、上市預(yù)備或并購(gòu)過(guò)程中的組織架構(gòu)重組；協(xié)助企業(yè)進(jìn)展組織構(gòu)造審核和人力本錢評(píng)價(jià)。王濤畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)，獲學(xué)士學(xué)位cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting高級(jí)分析員：王沈歡王先生現(xiàn)擔(dān)任美世咨詢(上海)高級(jí)咨詢分析員。他的主要責(zé)任是協(xié)助美世公司完成華東地域的管理咨詢工程。王先生具有近4年的專業(yè)咨詢閱歷。近來(lái)，其

41、主要咨詢閱歷偏重于崗位評(píng)價(jià)、才干模型、業(yè)務(wù)流程分析等方面。參與美世之前，他在另一跨國(guó)咨詢公司普華永道任務(wù)。他曾效力過(guò)的企業(yè)既包括摩托羅拉、德固薩等國(guó)外知名公司，也包括寶鋼集團(tuán)、揚(yáng)子石化等國(guó)內(nèi)著名企業(yè)。王先生畢業(yè)于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)企業(yè)管理系. 在此之后，他曾參與過(guò)人力資源管理、咨詢顧問(wèn)技巧等多種培訓(xùn)。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting美世咨詢簡(jiǎn)介附錄一cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting美世咨詢集團(tuán)是Marsh&McLennan (MMC)公司的一部分人力資源咨詢 全球第一組織變革咨詢 行業(yè)領(lǐng)先戰(zhàn)

42、略咨詢 專注于價(jià)值發(fā)明300億美圓市值100億美圓收入資產(chǎn)管理 管理超越4000億美圓的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理/保險(xiǎn)顧問(wèn) 全球第一cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting美世咨詢是世界最大的人力資源咨詢公司，約有13,500名員工分布在40個(gè)國(guó)家和地域的142個(gè)城市中cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting美世咨詢的地理分布北京漢城東京上海廣州香港臺(tái)北馬尼拉曼谷吉隆坡 新加坡雅加達(dá)新德里孟買班加羅爾馬德拉斯美世在全球40多個(gè)國(guó)家和地域擁有150多個(gè)辦事機(jī)構(gòu) 于1995年開場(chǎng)在華運(yùn)作大中華地域有5家機(jī)構(gòu)，共有員工近

43、200人:上海北京廣州香港臺(tái)北擁有近千家中外客戶cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting全球信息效力養(yǎng)老方案與員工福利咨詢?nèi)肆Y本咨詢福利方案評(píng)價(jià)資金管理與財(cái)務(wù)分析投資咨詢效力商管理購(gòu)并重組組織構(gòu)造設(shè)計(jì)與分析薪酬戰(zhàn)略績(jī)效管理人才管理才干管理美世咨詢?cè)谥袊?guó)的效力整體薪酬信息福利操作方案人力資源政策與操作國(guó)際最正確方案員工稱心度調(diào)查cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting美世具有廣泛的大型國(guó)內(nèi)客戶咨詢閱歷民生人壽保險(xiǎn)cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting美世咨

44、詢的部分人力資源管理工具附錄二cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting從部門職責(zé)、崗位分工分析到崗位職責(zé)描畫崗位所處的環(huán)境崗位的要求職責(zé)和衡量目的崗位闡明書人力資源部經(jīng)理薪酬主管福利專員薪資專員招聘主管招聘專員培訓(xùn)專員培訓(xùn)專員組織開展專員后備管理人員開展主管R*R*I流程3JRJRR流程2SRA-V流程1崗位C崗位B崗位Acnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting崗位分析成果 - 每個(gè)崗位都擁有一個(gè)崗位闡明書崗位闡明書構(gòu)造規(guī)模(財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù))相互影響的網(wǎng)絡(luò)(內(nèi)部、外部)責(zé)任范圍任職資歷學(xué)歷，閱歷cnshu

45、 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting4要素10維度團(tuán)隊(duì)知識(shí)復(fù)雜性創(chuàng)新奉獻(xiàn)影響框架溝通影響溝通創(chuàng)新知識(shí)組織寬度美世崗位評(píng)價(jià)工具IPE V3.0國(guó)際崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)IPE, International Position Evaluation是由美世與數(shù)十家跨國(guó)公司共同開發(fā)構(gòu)成的，經(jīng)過(guò)多年的改良與更新，現(xiàn)已成為一個(gè)全球廣泛運(yùn)用的崗位評(píng)價(jià)工具。在國(guó)內(nèi)，已有數(shù)百家包括一流外企、高科技公司、大型國(guó)企在內(nèi)的企業(yè)運(yùn)用IPE建立其崗位體系。這是一把衡量企業(yè)內(nèi)部崗位相對(duì)價(jià)值的尺子。cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting與等級(jí)相聯(lián)的

46、薪酬架構(gòu)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果：(例)報(bào)酬額崗位等級(jí)薪酬曲線與等級(jí)相聯(lián)的薪酬架構(gòu)：(例)浮動(dòng)幅度cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting以崗位為根底的薪酬架構(gòu)浮動(dòng)幅度cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting薪酬管理原那么舉例- 工資總額確定33013765526041098753306人數(shù)薪酬架構(gòu)萬(wàn)元低中高組織級(jí)別100010244230220600150總計(jì)2076萬(wàn)元 銷售收入 銷貨本錢 = 毛利潤(rùn) 人員費(fèi)用 其他費(fèi)用 = 凈利潤(rùn)cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consult

47、ing搜集市場(chǎng)付薪程度，與公司中現(xiàn)有薪酬比較cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting美世完善的全球信息效力全面的信息效力整體薪酬調(diào)研高管薪酬調(diào)研企業(yè)基準(zhǔn)調(diào)查福利信息調(diào)研城市指數(shù)調(diào)查員工流動(dòng)系列效力強(qiáng)大的工具支持IPE國(guó)際崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)PayMonitorTM 網(wǎng)絡(luò)版PayMonitorTM LiteCD-ROM)廣泛的數(shù)據(jù)覆蓋18個(gè)主要城市13個(gè)重點(diǎn)行業(yè)1000家左右企業(yè)參與cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting美世以為才干分類為“行為才干和“專業(yè)才干簡(jiǎn)要舉例: 壓服才干系統(tǒng)問(wèn)題的處理才干談判技巧創(chuàng)新才

48、干技術(shù)/職能/知識(shí)/技藝基于職能部門的基于角色的行為才干中心才干指點(diǎn)力才干基于職能的組織架構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及商業(yè)挑戰(zhàn)關(guān)鍵才干目的KCI必需明確的兩個(gè)問(wèn)題:是什么技藝使員工獲得現(xiàn)有的成就？什么技藝將會(huì)使員工在未來(lái)更加勝利？簡(jiǎn)要舉例: 根據(jù)不同的部門及職位確立不同的知識(shí)及技藝要求 cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting對(duì)應(yīng)的企業(yè)中心價(jià)值人員開發(fā)運(yùn)營(yíng)效率繼續(xù)改良才干指點(diǎn)和協(xié)作才干商業(yè)、企業(yè)頭腦客戶洞察力和履約才干素質(zhì)才干例：企業(yè)管理者的行為才干與企業(yè)中心價(jià)值相一致涵蓋的才干子主題戰(zhàn)略性影響 業(yè)務(wù)敏感企業(yè)為中心企業(yè)家精神系統(tǒng)性思索才干 效力水準(zhǔn)知識(shí)客戶效力知識(shí)

49、CRM 自動(dòng)學(xué)習(xí)才干績(jī)效管理指點(diǎn)和開發(fā)人才開發(fā).個(gè)人生長(zhǎng) 系統(tǒng)思想流程分析和提高落實(shí)運(yùn)營(yíng)改良 協(xié)作團(tuán)隊(duì)建立關(guān)系建立維護(hù) 人際敏感度培育和授權(quán)他人一企業(yè)的管理者行為才干模型部分例如管理者行為才干模型將與公司的中心價(jià)值、企業(yè)文化相一致cnshu 精品資料網(wǎng)Mercer Human Resource Consulting關(guān)鍵才干目的KCI當(dāng)面對(duì)妨礙時(shí)，運(yùn)用多種技巧抑制它們協(xié)助員工采取積極的行動(dòng)，獨(dú)立的應(yīng)對(duì)適當(dāng)情況的困難保證對(duì)應(yīng)急方案或作為商業(yè)方案一部分的過(guò)渡性方案或參與的運(yùn)營(yíng)方案有足夠的關(guān)注顯示出對(duì)順應(yīng)快速變化的積極定位，修正本身的行為以順應(yīng)手頭的情勢(shì)確定和安排運(yùn)用詳細(xì)知識(shí)的資源和專家意見，以協(xié)助處理其職權(quán)范圍內(nèi)的詳細(xì)問(wèn)題在有限的期限內(nèi)充分利用資源，具有明晰的主張和姿態(tài) 對(duì)現(xiàn)有的程序和方法為員工建立相應(yīng)的才干體系，以便當(dāng)條件發(fā)生變化和情況需求時(shí)，可以對(duì)現(xiàn)有的程序和方法進(jìn)展定期的更新，替代或排除自動(dòng)的審視內(nèi)部和外部的環(huán)境以便跟蹤正在發(fā)生的變化和較早的覺(jué)察新的變化趨勢(shì)或即將發(fā)生的外部力量積極的對(duì)變化的情況作出回應(yīng)，了解本身的局限和優(yōu)勢(shì)，開展真實(shí)可行的行動(dòng)方案并且可以被輕松的采用尋求和維系多種關(guān)鍵接觸領(lǐng)域及多種資源，從而可以在不同的情況下充分利用上述資源 層級(jí)才干稱號(hào)：順應(yīng)才干定義：在應(yīng)對(duì)變化的情