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1、Company Profile 國內(nèi)領(lǐng)先的信息安全產(chǎn)品提供商1公司簡(jiǎn)介專業(yè)從事信息安全產(chǎn)品研發(fā)與服務(wù)的高科技軟件企業(yè)注冊(cè)于上海市最大的科技孵化基地 - 復(fù)旦科技創(chuàng)業(yè)園,是園區(qū)重點(diǎn)孵化的科技企業(yè)。上海華御的前身是 “上海蓋天信息技術(shù)有限公司” (Shanghai Giftech Information Technology Co.,Ltd.),成立于2002年9月,專注于信息安全產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)。國內(nèi)最早從事基于透明加密的防信息泄漏產(chǎn)品的廠商核心開發(fā)團(tuán)隊(duì)來自于總參第五十六研究所和復(fù)旦大學(xué)企業(yè)文化公司的核心價(jià)值觀:誠信為本,客戶至上,學(xué)習(xí)創(chuàng)新,求實(shí)進(jìn)取公司的使命:為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù),通過客

2、戶的成功而獲取華御的成功公司的愿景:成為中國領(lǐng)先的、具有良好美譽(yù)度的信息安全產(chǎn)品提供商市場(chǎng)戰(zhàn)略:合作共贏( WWW: Customers Win, Partners Win, cinsec Win)企業(yè)文化的內(nèi)涵誠信為本:誠信于客戶,誠信于員工,誠信于合作伙伴,誠信于股東客戶至上:客戶的需求就是我們努力的目標(biāo),客戶的滿意是我們不懈的追求學(xué)習(xí)創(chuàng)新:建立學(xué)習(xí)型組織,營造學(xué)習(xí)的氛圍,通過創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展求實(shí)進(jìn)?。赫嬲\做人,踏實(shí)做事,志存高遠(yuǎn),銳意進(jìn)取華御企業(yè)標(biāo)識(shí)(CI)華御LOGO為:“華御”之“華”字寓意為中國企業(yè),立足中華、振興中華;“御”字寓意為“信息安全”LOGO英文部分之China代

3、表“中國、中華”,“Secur”代表“Secure”和“Security”,即“安全”、“信息安全”之意該企業(yè)標(biāo)識(shí)表明了上海華御專著于信息安全、振興民族信息產(chǎn)業(yè)的赤誠之心華御商標(biāo)中文商標(biāo)對(duì)應(yīng)的英文商標(biāo)用途華御CHINSEC信息安全服務(wù)、信息安全培訓(xùn)、資本運(yùn)作密盾密衛(wèi)文檔衛(wèi)士IPGUARDNTGUARDDTGUARD面向企業(yè)、政府、組織機(jī)構(gòu)等單位用戶的內(nèi)網(wǎng)安全產(chǎn)品、數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品密霸DOCGUARDPCGUARD面向個(gè)人用戶的隱私資料加密保護(hù)、PC機(jī)信息保護(hù)產(chǎn)品密狗STGUARD軟件加密狗,用于保護(hù)軟件的發(fā)行版權(quán)御盾CYBERGUARD邊界安全、通信安全產(chǎn)品,如防火墻、VPN、密碼機(jī)、密碼卡上述商

4、標(biāo)均已在國家商標(biāo)局申請(qǐng)備案公司組織結(jié)構(gòu)管理團(tuán)隊(duì)1968年2月生, 1991年9月畢業(yè)于中國科學(xué)技術(shù)大學(xué),赴美國留學(xué)1997年9月獲美國伊里諾依大學(xué)(University of Illinois )博士學(xué)位后回國發(fā)展,先后擔(dān)任北京清華紫光市場(chǎng)部經(jīng)理、北京中賽英邁網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理、北京上善科技有限公司總經(jīng)理,對(duì)IT市場(chǎng)具有敏銳的洞察力崇尚實(shí)干和效率,帶領(lǐng)華御實(shí)施品牌戰(zhàn)略和渠道戰(zhàn)略,立志于使華御成為中國領(lǐng)先的信息安全產(chǎn)品提供商華御總經(jīng)理張揚(yáng)博士Yang Zhang管理團(tuán)隊(duì)1966年5月生, 1988年畢業(yè)于蘭州大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè),后獲得江南大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士1988年畢業(yè)后在解放軍總參第五十六研究

5、所從事信息安全產(chǎn)品研發(fā)12年,曾獲軍隊(duì)科技成果一等獎(jiǎng)2000年從軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后,先后擔(dān)任上海華博公司產(chǎn)品部經(jīng)理、上海衛(wèi)士通市場(chǎng)總監(jiān)、上海蓋天信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理等職在信息安全領(lǐng)域具有21年的工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的渠道管理經(jīng)驗(yàn)華御副總經(jīng)理兼總工程師耿振民Adam Geng管理團(tuán)隊(duì)1974年6月生,華東理工大學(xué)財(cái)務(wù)管理專業(yè)工商管理碩士(MBA)1997年獲華東理工大學(xué)國際營銷管理和環(huán)境工程雙學(xué)士學(xué)位學(xué)位先后擔(dān)任Shanghai MRS Company運(yùn)營總監(jiān)、上海蓋天信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)目前分管上海華御公司財(cái)務(wù)監(jiān)督控制、資本運(yùn)作和公司內(nèi)部管理彭勇在財(cái)務(wù)管理與融投資方面具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),

6、能處理各種復(fù)雜的會(huì)計(jì)難題華御副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)彭勇Tom Peng管理團(tuán)隊(duì)1946年生,總參第五十六研究所高級(jí)工程師,博士生導(dǎo)師,公安部信息安全顧問多次獲科技進(jìn)步獎(jiǎng)(國家特等獎(jiǎng)、軍隊(duì)一等獎(jiǎng)),享受國務(wù)院特殊津貼多年來,主要從事信息安全技術(shù)方面的研究,參加了公安部信息安全標(biāo)準(zhǔn)的編制工作,完成了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)通用技術(shù)要求、操作系統(tǒng)技術(shù)要求、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)技術(shù)要求等標(biāo)準(zhǔn)的編制 華御高級(jí)顧問吉增瑞高工 博導(dǎo)核心開發(fā)團(tuán)隊(duì)上海華御四大產(chǎn)品線產(chǎn)品定位產(chǎn)品名稱產(chǎn)品簡(jiǎn)稱產(chǎn)品功能與特點(diǎn)產(chǎn)品面向的用戶密盾智能防信息泄漏系統(tǒng)IPGuard集事前加密預(yù)防、事中監(jiān)督控制、事后審計(jì)追蹤于一體;對(duì)圖

7、紙、文檔等進(jìn)行透明加密保護(hù);文件自動(dòng)備份與恢復(fù);外發(fā)文件的生命周期控制用于防止企事業(yè)單位和政府部門的內(nèi)部人員泄密。主要面向知識(shí)性企業(yè)、研究所、設(shè)計(jì)院、軍工行業(yè)、政府。密盾文檔安全管理系統(tǒng)(單機(jī)版)DTGuard(單機(jī)版)插入密盾eKey后可以手動(dòng)選擇加密任何文件,拔出eKey后加密文件自動(dòng)隱身;可以對(duì)文件進(jìn)行原地加密;可加密QQ聊天記錄、電子郵件等用于個(gè)人電腦的文件保密,防止別人擅自查看自己的私密信息,包括電子郵件內(nèi)容、QQ聊天內(nèi)容、私密文檔等。面向個(gè)人用戶。密盾文檔安全管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)版)DTGuard(網(wǎng)絡(luò)版)憑eKey可手動(dòng)選擇加密任何文件,拔出eKey后加密文件自動(dòng)隱身;可加密大型數(shù)據(jù)庫

8、文件;可以加密網(wǎng)絡(luò)文件;實(shí)現(xiàn)加密文檔的權(quán)限管理。用于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫加密保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)文件的加密保護(hù)、文檔的權(quán)限管理。面向中小規(guī)模的企業(yè)、政府客戶密盾內(nèi)網(wǎng)安全管理系統(tǒng)NTGuard計(jì)算機(jī)端口控制、應(yīng)用程序進(jìn)程管理、上網(wǎng)行為管理、聊天內(nèi)容監(jiān)控、文檔操作痕跡記錄、外來電腦接入管理、IT資產(chǎn)管理、軟件補(bǔ)丁分發(fā)、網(wǎng)絡(luò)流量管理。 用于幫助企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等的管理者更好的管理局域網(wǎng)內(nèi)部的重要信息資料,提高員工的工作效率。華御安全辦公系統(tǒng)SecureOA除常見的OA功能外,可實(shí)現(xiàn)重要文檔的加密存放和授權(quán)訪問;可實(shí)現(xiàn)對(duì)OA數(shù)據(jù)庫的加密保護(hù);可通過USB eKey實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證。用于既需要通過OA實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、又需要

9、保護(hù)信息安全的企事業(yè)單位和政府部門產(chǎn)品研發(fā)歷程2003年11月至2004年5月,密盾TM的早期版本DocGuard文件保險(xiǎn)箱V1.0和DocGuard文檔安全管理系統(tǒng)V1.0先后發(fā)布。2004年12月,在國內(nèi)率先推出基于透明加解密技術(shù)的文檔安全產(chǎn)品 - DocGuard文檔安全管理系統(tǒng)V3.02005年至2006年,在吸納了一些前期客戶使用意見的基礎(chǔ)上逐步增加了文件自動(dòng)備份和多版本恢復(fù)、資產(chǎn)管理和端口控制等功能,形成DocGuard智能防信息泄漏系統(tǒng)V4.0;同時(shí)開始了NetGuard內(nèi)網(wǎng)安全監(jiān)控管理系統(tǒng)的研發(fā)工作。 2007年8月發(fā)布智能防信息泄漏系統(tǒng)V5.0,增加了外發(fā)文件控制、遠(yuǎn)程集中自

10、動(dòng)備份等功能,并先后申請(qǐng)了軟件著作權(quán)證書、軟件產(chǎn)品登記證書。產(chǎn)品研發(fā)歷程(續(xù))2008年1月發(fā)布智能防信息泄漏系統(tǒng)V6.0,將原來的三個(gè)產(chǎn)品“智能防信息泄漏系統(tǒng)”、“文件安全服務(wù)器系統(tǒng)”和“外發(fā)文件安全管理系統(tǒng)”的功能集成在一起,并增加了服務(wù)器雙機(jī)熱備份功能、增強(qiáng)了離線管理功能。2008年10月,“密盾智能防信息泄漏系統(tǒng)”升級(jí)到V7.0,增加了打印監(jiān)控、移動(dòng)存儲(chǔ)管理、應(yīng)用程序進(jìn)程控制等功能,并增加了多語言支持,目前支持簡(jiǎn)體中文、繁體中文、英文、日文、韓文等。華御品牌戰(zhàn)略從2007年起,公司確定了以“密盾TM” 為主打品牌的品牌營銷戰(zhàn)略,逐步樹立起“密盾防信息泄密首選品牌”的市場(chǎng)形象。未來五年,

11、公司將重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)渠道建設(shè)和品牌建設(shè),爭(zhēng)取使“華御”成為中國領(lǐng)先的信息安全產(chǎn)品提供商,使“密盾TM” 成為中國信息安全界的著名品牌。華御服務(wù)理念真誠-真心地關(guān)愛客戶,客戶的事就是我們的頭等大事。主動(dòng)-通過定期回訪等方式主動(dòng)貼近客戶,了解客戶的需求,及時(shí)解決客戶遇到的問題。專業(yè)-做到訓(xùn)練有素,嚴(yán)格遵守服務(wù)合同的承諾,按照規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和流程為用戶提供服務(wù)。高效-華御服務(wù)的有效性建立在全體員工高度的服務(wù)意識(shí)以及與員工個(gè)人利益相關(guān)的制度保證上??蛻糁辽峡蛻羰瞧髽I(yè)存在的價(jià)值之所在,因此我們所有工作的最終目的都是以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)來達(dá)到客戶的滿意??蛻舴譃閮?nèi)部客戶和外部客戶,終端客戶與渠道合作伙伴是企

12、業(yè)的“外部客戶”,員工則是企業(yè)的“內(nèi)部客戶”,只有兼顧內(nèi)外,企業(yè)才能獲得最終的成功。 客戶不是我們企業(yè)的局外人,他是我們企業(yè)的一部分。 客戶不是對(duì)我們工作的中斷,他是我們工作的目的。 客戶選擇我們來提供服務(wù),是對(duì)我們的恩惠 - 默汗默德.甘地華御服務(wù)的內(nèi)容軟件升級(jí)服務(wù)華御有著強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì),根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)的要求和對(duì)未來的展望在不斷地升級(jí)和完善原有產(chǎn)品的同時(shí)推出更新?lián)Q代的產(chǎn)品。每推出一個(gè)新產(chǎn)品后,均會(huì)及時(shí)通知用戶,并提供了良好的產(chǎn)品升級(jí)方案。 售前服務(wù)為客戶提供具有針對(duì)性的解決方案咨詢、產(chǎn)品演示和試用。售后服務(wù)7 * 24小時(shí)電話咨詢服務(wù)遠(yuǎn)程排查問題現(xiàn)場(chǎng)解決問題定期客戶回訪培訓(xùn)服務(wù)華御的培訓(xùn)服務(wù)包括:對(duì)終端客戶的安裝培訓(xùn)、使用培訓(xùn)和常見問題的處理辦法培訓(xùn)對(duì)渠道合作伙伴的信息安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和產(chǎn)品培訓(xùn)華御服務(wù)的方式語音服務(wù)通過專門設(shè)立的服務(wù)電話,接受用戶咨詢。文檔和資料服務(wù)通過電子郵件、傳真、郵寄、快遞等方式向用戶和代理商發(fā)送電子資料、印刷品、光盤等資料。即時(shí)交流服務(wù)通過MSN/QQ/Skype等方式及時(shí)進(jìn)行溝通,并解答客戶的問題。網(wǎng)站服務(wù)通過華

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