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文檔簡介
1、加油站操作規(guī)程一、加油操作規(guī)程1、加油機操作人員,必須經(jīng)培訓考核合格,持證上崗。2、加油機操作人員進入操作現(xiàn)場,必須穿防靜電工作服,不得穿化纖、毛料服裝和使用該類物質(zhì)的墩布,不得穿底部帶有鐵釘?shù)男?、加油機起動計數(shù)器加零過程中,不得打開油槍開關。4、加油理要做到精心操作,油槍要牢固地插入油箱的注油口,防止油的滲漏、濺灑。5、加油員必須親自操作加油機,不得折彎加油軟管,不得將軟管拉到極限位置。6、加油過程中隨時注意加油機運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)異常應立即停止加油,排除故障后方可繼續(xù)操作。7、加油機不得帶病運轉(zhuǎn),不得有跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象。8、發(fā)現(xiàn)或發(fā)生危及加油站安全的情況,應立即停止加油。9、雷擊天氣應
2、停止加油。10、停止作業(yè)應關閉加油機,切斷電源。11、操作規(guī)程(1)準備:a.當車輛駛?cè)胝緯r,加油員應主動引導車輛進入加油位置。b車輛停穩(wěn),發(fā)動機熄火后,加油員應主動將油箱蓋打開,帶鎖的可等顧客開鎖后再行打開。c.您好!請問加什么油?加多少升?同時將加油機泵碼回零,并請顧客確認。(2)加油定量加油:a.根據(jù)xx要求輸入加油數(shù)據(jù)。b.根據(jù)顧客要求的油品將對應的加油槍插入車輛油箱中,提示顧客確認無誤后打開加油槍進行加油。c.加油完畢,加油員須對照加油機(顯示屏)的顯示值,請顧客確認所加品種、數(shù)量無誤后,方可收回油槍。d.把油箱蓋擰緊,關上油箱蓋板。非定量加油:e.根據(jù)加油機(顯示屏)的顯示值,請顧
3、客確認所加品種、數(shù)量無誤后,方可收回油槍。f.把油箱蓋擰緊,關上油箱蓋板。(3)結(jié)算a.收取現(xiàn)金、加油票時,加油員必須當面唱票,并注意分辨真?zhèn)巍0l(fā)現(xiàn)假票立即沒收,發(fā)現(xiàn)假鈔應拒收,并及時報告站(班)長處理。b.收取現(xiàn)金、加油票時必須按時找零。c.收取定點加油記帳卡(單)。(4)清理a. 當加油、結(jié)算等程序完成后,使用文明用語,及時引導車輛離開加油島。b. 當繼續(xù)有車輛來站加油時,按上述程序進行加油操作。c.當暫時無車輛來站加油時,應清理手中油票、現(xiàn)金、記帳卡(單),及時上繳收銀臺。做好加油機及加油島區(qū)域衛(wèi)生。二、計量操作規(guī)程(1)儲油罐液位高度測量(人工測量)a.停止使用與油罐相連的加油機,抄寫
4、停機時累計泵碼數(shù)。b.卸油后,待穩(wěn)油15min后方可計量。c.將量油尺尺帶用棉紗擦凈。d.從固定測量點將量油尺垂直徐徐放入油罐,尺鏈接觸油面時應緩慢,以免破壞靜止的油面。e.當量油尺鏈接近罐底時(約20cm)應放慢速度,不得沖擊罐底。f.手感尺銘觸底,就迅速將尺垂直向上提起,避免傾斜擺動,使液面發(fā)生波動。g.卷尺提起后,應迅速觀察油面浸濕線高度,讀出油面高度;先讀小數(shù),后讀大數(shù),讀數(shù)時尺帶不應平放或倒放,以防油面變化。h.測量結(jié)果應精確到毫米,每次測量至少兩次,兩次相差不大于1mm,取小的讀數(shù),超過時應重測。1 .每次測量的最后結(jié)果應記入測量記量表中。(2)油罐車液面高度測量(人工測量)a.用
5、于人工計量的停車場地,必須堅實平整,坡不大于0.5度。b.油面平穩(wěn)后再進行計量。c.具體計量程序同儲油缺罐液面高度測量。(3)儲油罐罐底水高測量a.水的高度不超過300mm時應使用檢水尺;水的高度超過300mm時應使用量油尺。b.測量時,在量油尺或檢水尺上涂抹一層薄的試水膏。c.從固定測量點將量油尺垂直徐徐放入油罐,尺鉈接觸油面時應緩慢,以免破壞靜止的油面。d.尺銘或檢水尺觸底時,應靜置35s后提尺。e.卷尺提起后,應迅速讀取試水膏變色處的毫米讀數(shù);讀取時檢水尺不應平放或側(cè)置。f.遇水、油界面不清晰、不平直,應重新按程序測量。g.水高超出50mm,應及時報告站長,分析原因并進行處理。h.每次測
6、量的最后結(jié)果應記入測量記錄表中。(4)油品溫度測量a.溫度測量應在油品高度測量之后進行。b.測量時將溫度計裝入保溫盒。c.將溫度計置于油面高度的處測量油溫,浸沒時間不少于5min。d.提取溫度計時要迅速,溫度計離開油點到讀數(shù)時的時間不應超過10s;讀數(shù)時應使溫度計垂直,不讓盒內(nèi)液體灑出,視線應垂直于溫度計,先讀大數(shù)。e.使用分度值為0.5攝示度的溫度計,應估讀到0.1攝示度;使用分度值為1攝示度的溫度計,應估讀到0.2攝示度。f.每次測量的最后結(jié)果應記入測量記錄表中。(5)油品密度測量(密度計法)a.從油罐采取油樣,將油樣沿量筒內(nèi)壁倒入量筒,量筒應放在沒有氣流的地方,并保持平穩(wěn)。b.將干燥的密
7、度計小心放入攪拌均勻的量筒風油樣中,操作時注意液面以上的密度計桿管浸濕不得超過兩個最小分度值。c.待密度計穩(wěn)定后按彎月面上緣讀數(shù),讀數(shù)時必須注意密度計不得與量筒內(nèi)壁接觸,眼睛要與彎月面上緣成同一水平線,并估計密度計讀數(shù)至0.0001g/cm3。d.測量油樣的溫度。e.測量完畢,將油樣倒回油罐,收好計量器具。f.每次測量的最后結(jié)果應記入測量記錄表中。三、卸油操作規(guī)程(1)準備a.送油罐車時站后,卸油員立即檢查油罐車安全設施是否齊全有效,引導罐車至計量場地。b.連接靜電接地線,按規(guī)定備好消防器村,將罐靜置15min經(jīng)計量后準備接卸。(2)驗收a.卸油員會同駕駛員核對罐車油品交運單記載的品種、數(shù)量,
8、檢查確認罐車鉛封是否完好。b.卸油員登上罐車用玻璃試管抽樣進行外觀(顏色、氣味等)檢查,如油品質(zhì)量有異常,應報告站長,拒絕接卸。c.測量油高、水高,計算油品數(shù)量。超過定額損耗,但在規(guī)定的0.2互不找補幅度內(nèi),可直接接卸;超過定額損耗,又超過互不找補幅度,應報告站長,通知發(fā)貨油庫派計量員共同復測,復測結(jié)果記錄在案,油品應予接卸,超耗待行處理。d.逐項填寫進站油品核對單,由駕駛員、卸油員雙方簽字確認實收數(shù)量。(3)卸油a.核對卸油罐與罐車所裝品種是否相符。b.通過液位計或人工計量檢測確認卸油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發(fā)生。c.按工藝流程要求連接卸油管,做到接頭結(jié)合緊密,卸油管自然彎曲。d.檢查
9、確認油罐計量xx密閉良好。e.司機緩慢開啟罐車卸油閥,卸油員集中監(jiān)視、觀察卸油管線、相關閘閥、過濾器等設備的運行情況,隨時準備處理可能發(fā)生的問題。同時,罐車司機不得遠離現(xiàn)場。f.卸油完畢,卸油員登上罐車確認油品卸凈。關好閘閥,拆卸卸油管,蓋嚴罐口處的卸油帽,收回靜電導線。g.引導油罐車離站。(4)卸后工作a.待罐內(nèi)油面靜止平穩(wěn)后,通知加油員開機加油。b.將消防器材放回原位,整理好現(xiàn)場。c.根據(jù)進站油品核對單及油品交運單,填寫進貨驗收登記表分罐保管帳。遇xx或高溫情況禁止卸油。四、開票規(guī)程(1)銷售a.使用文明用語,詢問顧客要求,主動向顧客介紹商品性能、價格。b.整裝油品銷售:提示客戶確認品種、
10、規(guī)格、數(shù)量、確認包裝是否完好。c.加油票銷售:提示客戶確認品種、復合數(shù)量。d.記帳卡銷售:事先由主管公司(或加油站)與購油單位簽定供銷合同;根據(jù)合同按購油單位開立記帳卡(單)并留存單樣;建立記帳卡單位檔案,將記帳單位名稱、聯(lián)系電話、車號存檔;將記帳卡(單),按油品編碼進行分類保存。(2)收款a.收取現(xiàn)金與加油結(jié)算現(xiàn)金收取相同。b.收取支票時,查驗支票無折損,印鑒清晰齊全,日期、用途無涂改后,登記持票人身份證等有效證件,當面填寫支票,待款到帳后付油(或油票)。(3)開發(fā)票a.根據(jù)客戶購油數(shù)量、金額開據(jù)發(fā)票。b.根據(jù)加油員提供的加油數(shù)量開據(jù)發(fā)票。c.當加油員提供加油金額時,須按單價轉(zhuǎn)化為升數(shù),并取
11、整再開據(jù)發(fā)票。d.開據(jù)發(fā)票應項目xx,無涂改現(xiàn)象。e.將發(fā)票聯(lián)交給xx,并xx送客。(4)結(jié)帳a.匯總當班所收現(xiàn)金、支票總額,與已開票總額相核對。b.匯總現(xiàn)金、支票、油票、記帳卡(單)等購油形式加的汽油、柴油數(shù)量,與泵碼數(shù)相核對。c.匯總核對煤油、潤滑油、潤滑脂等石油產(chǎn)品及其他商品銷售數(shù)量金額。d.依據(jù)開票及實際銷售各類成品油的數(shù)量、金額編制當班銷售成品油日報表及其他商品日報表。五、記帳規(guī)程(1)進貨記帳散裝油品a.依據(jù)購進發(fā)票(或內(nèi)部調(diào)撥單)的品種、數(shù)量登記商品進貨明細表。b.依據(jù)油品交運單及計量結(jié)果填寫加油站進油驗收核對單。c.依據(jù)加油站進油驗收核對單登記分罐保管和收、發(fā)、存日記帳。整裝油
12、品及其他商品a.依據(jù)購進發(fā)票(或內(nèi)部調(diào)撥單)的品種數(shù)量登記商品進貨明細表。b.依據(jù)油品交運單及計量結(jié)果填寫加油站進油驗收核對單。c.依據(jù)加油站進油驗收核對單登記分罐保管和收、發(fā)、存日記帳。(2)銷售記帳散裝油品a.依據(jù)銷售日報表散裝油品的銷售量、登記庫存商品明細帳、油品保管帳、已售未提帳。b.依據(jù)銷售日報表散裝油品的銷售量、登記收發(fā)存明細帳、分罐保管帳、已售未提帳。整裝油品a.依據(jù)銷售日報表整裝油品的銷售量、登記庫存商品明細帳、庫存分類保管帳。b.依據(jù)銷售日報表中其他商品的銷售量,登記其他商品明細帳。六、加油機安全操作規(guī)程1、加油員在使用加油機前,應檢查加油機運轉(zhuǎn)是否正常及有無滲漏油品現(xiàn)象,并要保持加油機的整潔。2、無技術(shù)監(jiān)督部門發(fā)放合格證的加油機,或計量器無技術(shù)監(jiān)督部門鉛封,或鉛封不完整的加油機,不得給用戶加油。3、加油員在啟動加油機前,汽車必須滅火并打開油箱蓋后方可啟動加油機。4、加油機計數(shù)器回零后方可加油,加油中油槍不得交給顧客,由顧客自行加油。5、加油過程中,應注意加油機的工作狀況,發(fā)現(xiàn)異常,應停機檢查,清除故障后,方可繼續(xù)使用。6、加油員加油時要精神集中,嚴防油品灑冒。7、操作加油機時要注意油槍輕拿輕放,加油膠管不得拆扭,或強行拉長,不得用油槍支撐身體,防止損壞設備。8、加油作業(yè)中,如遇有暴雨、雷電時應暫時停止作業(yè)。七、計量員崗
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