戰(zhàn)略管理復(fù)習資料

1、?戰(zhàn)略治理教程?復(fù)習資料曾凡海老師編寫第一、二、三章 閆俊強老師編寫第四、五、六章 夏志新老師編寫第七、八、九章第一章戰(zhàn)略治理概論一、單項選擇題1、經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是無視了對企業(yè)競爭環(huán)境進行分析與選擇,在一定程度上彌補這一缺陷的是A、錢德勒B 、安索夫 C 、安德魯斯D 、波特2、經(jīng)典戰(zhàn)略理論缺陷之一是缺乏A、有意識、有限制的正式方案 B、對競爭環(huán)境的分析和選擇 C、明確的目標 D 、長遠性和全局性3、戰(zhàn)略治理專家安索夫認為,企業(yè)戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成,即產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、協(xié)同作用和A、核心水平B 、競爭優(yōu)勢C 、企業(yè)使命D 、外部環(huán)境4、與傳統(tǒng)的職能治理相比,戰(zhàn)略治理對企業(yè)開展來說,

2、重在改良效能,是一種高層次治理、整體性治理和 A、方案性治理B 、應(yīng)用性治理C 、動態(tài)性治理D 、持續(xù)性治理5、企業(yè)競爭由潛在新競爭者的進入、潛在替代品的威脅、供給商議價水平、購置者議價水平、企業(yè)間競爭五種因素決定的觀點的提出者是A、邁克爾波特 B 、安索夫C 、明茨伯格D 、加里哈梅爾6、以下戰(zhàn)略中不屬于波特的一般競爭戰(zhàn)略的是 A、多元化戰(zhàn)略B 、差異化戰(zhàn)略 C 、低本錢戰(zhàn)略D 、重點集中戰(zhàn)略7、企業(yè)戰(zhàn)略治理一詞最早是在1976年出版的?戰(zhàn)略方案走向戰(zhàn)略治理?一書提出來的,該書的作者是A、彼得德魯克 B 、邁克爾波特 C 安德魯斯 D 、安索夫8、對戰(zhàn)爭全局做出準確的判斷而確定的方略是 A、

3、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)B 、治理戰(zhàn)略 C 、戰(zhàn)略D 、戰(zhàn)術(shù)9、現(xiàn)有產(chǎn)品與現(xiàn)有市場領(lǐng)域組合而產(chǎn)生的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略是A、市場滲透戰(zhàn)略B 、市場開發(fā)戰(zhàn)略C 、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D 、多元化戰(zhàn)略10.邁克爾波特教授提出了著名的“五種力量模型,這五種根本競爭力量是潛在進入者、產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企 業(yè)間的競爭、供給商、購置者和 A、替代品 B 、互補品 C 、新產(chǎn)品D 、老產(chǎn)品11、并不是企業(yè)的所有資源、知識和技術(shù)都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,都能開展成為核心水平.核心水平的特 征包括價值性、異質(zhì)性、不可模仿性、難以替代性以及A、獨立性 B 、創(chuàng)新性 C 、擴展性D 、實用性12、為了進一步擴大彩電的生產(chǎn)規(guī)模,海爾集團公司整體收購合肥黃

4、山電子集團公司,這屬于A、橫向一體化B 、縱向一體化C 、相關(guān)多元化 D 、混合一體化13.以下說法不正確的選項是A.公司戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略 B.競爭戰(zhàn)略主要考慮產(chǎn)品和效勞在市場上的競爭問題C、職能戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略 D、職能戰(zhàn)略的重點是提升企業(yè)資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化 14、開啟了企業(yè)戰(zhàn)略治理問題研究之先河的是A、波特的?競爭戰(zhàn)略?B、安索夫的?公司戰(zhàn)略?G 波特的?競爭優(yōu)勢?D、錢德勒的?戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)?15、某企業(yè)是一家知名的摩托車生產(chǎn)廠家,自 2021年開始進入家用轎車行業(yè),該企業(yè)的戰(zhàn)略屬于 A、同心多元化B 、水平多元化C 、非相關(guān)多元化 D 、前向一體化16、戰(zhàn)略治理的一

5、般過程主要包括A、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與實施、戰(zhàn)略選擇與限制 B、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定與選擇、戰(zhàn)略實施與限制 C、戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略實施與限制、戰(zhàn)略評價與反響 D戰(zhàn)略分析與選擇、戰(zhàn)略評價與選擇、戰(zhàn)略實施與限制 17、在企業(yè)戰(zhàn)略體系中,競爭戰(zhàn)略包括的具體戰(zhàn)略主要有1 / 44A.成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略 B 、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略C、市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略D 、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、運營戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略18、肯德基快餐店自1987年進入北京市場以來,不斷地開展加盟連鎖店,占領(lǐng)北京快餐市場,這屬于 A、市場開發(fā)戰(zhàn)略B 、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C 、多元化戰(zhàn)略 D 、市場滲透戰(zhàn)略

6、19、盡管對企業(yè)戰(zhàn)略存在不同的熟悉,但人們普遍認為,美國企業(yè)最早將戰(zhàn)略治理思想引進到企業(yè)經(jīng)營治理 之中,時間是 A.從20世紀50年代開始B. 從20世紀60年代開始C、從20世紀70年代開始D、從20世紀80年代開始20、處于不同產(chǎn)業(yè)部門、不同市場且相互之間沒有特別的生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系的企業(yè)之間的聯(lián)合,是指A、橫向一體化B 、縱向一體化C 、相關(guān)多元化D 、混合一體化21、上海通用汽車公司在中國市場上不斷推出新的汽車型號,擴大在中國汽車市場的占有率,這屬于A、市場開發(fā)戰(zhàn)略B 、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C 、多元化戰(zhàn)略D 、市場滲透戰(zhàn)略22、從國際范圍來看,的企業(yè)最早采用戰(zhàn)略治理手段.A、美國B 、英國C 、德

7、國D 、中國23、廣義戰(zhàn)略論者認為,企業(yè)戰(zhàn)略包括企業(yè)希望到達的目標和為實現(xiàn)目標而采取的手段.持有這種觀點的代 表人物是A、安德魯斯B 、 安索夫C 、霍弗D 、 中德爾24、在?競爭戰(zhàn)略?一書中,提出了著名的由五方面競爭模型.A、安德魯斯B 、波特C 、安索夫D 、錢德勒25、戰(zhàn)略治理專家安索夫認為,企業(yè)戰(zhàn)略的四個構(gòu)成要素是A、產(chǎn)品,市場,競爭和開發(fā)B、市場滲透,產(chǎn)品開發(fā),市場開發(fā)和多元化C、產(chǎn)品與市場范圍,增長向量,競爭優(yōu)勢和協(xié)同作用D、公司戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略和戰(zhàn)略方案26、20世紀70年代末期,日本和歐洲的家用電器制造企業(yè)分別把國內(nèi)早已衰退的黑白電視機和舊型號的彩 色電視推向開展中國

8、家市場,并且實現(xiàn)了延長產(chǎn)品生命周期和增長收益的目的.這一戰(zhàn)略屬于A、市場滲透戰(zhàn)略B、市場開發(fā)戰(zhàn)略C 、競爭戰(zhàn)略D 、市場營銷戰(zhàn)略27、安索夫根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品、市場和將來開展的新產(chǎn)品、新市場的組合,現(xiàn)市場分別與現(xiàn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品組合而形成的企業(yè)成長戰(zhàn)略是A、市場滲透,多元化 B、市場開發(fā),產(chǎn)品開發(fā)化28、以下表述中說法正確的選項是A、產(chǎn)品與市場領(lǐng)域是企業(yè)獲利水平的保證BC、競爭優(yōu)勢是企業(yè)獲利水平實現(xiàn)的“加速器D29、以下特征不屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特征的是：A、總體性B 、現(xiàn)實性C30、企業(yè)戰(zhàn)略治理活動的重點是A、戰(zhàn)略分析B 、制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略CC、市場滲透,產(chǎn)品開發(fā) D、市場開發(fā),多元、增長向量可以明

9、確這種范圍擴展的方向、協(xié)同效應(yīng)可以明確企業(yè)尋求獲利水平的范圍、長遠性D 、具體性、內(nèi)外環(huán)境條件分析 D 、確定企業(yè)戰(zhàn)略目標31、企業(yè)通過增強廣告宣傳,銷售促進,變革流通渠道等手段,擴大現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場上的份額,從而提 高企業(yè)的市場占有率的成長戰(zhàn)略是A、市場滲透戰(zhàn)略B 、市場開發(fā)戰(zhàn)略C 、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D 、多元化戰(zhàn)略32、企業(yè)通過開發(fā)新的地區(qū)市場,國內(nèi)市場或國外市場,擴大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售量而使企業(yè)獲得開展的成長戰(zhàn) 略是A、市場滲透戰(zhàn)略B 、市場開發(fā)戰(zhàn)略C 、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D 、多元化戰(zhàn)略33、的重點是提升企業(yè)資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化.A、公司戰(zhàn)略B 、競爭戰(zhàn)略C 、職能戰(zhàn)略 D

10、、企業(yè)戰(zhàn)略34、戰(zhàn)略分析包括兩個方面.A、外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析B、優(yōu)勢分析和劣勢分析C、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析和競爭環(huán)境分析D、戰(zhàn)略水平分析與核心水平分析35、根據(jù)世界著名戰(zhàn)略學家波特教授的分類,本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略屬于A、職能戰(zhàn)略B 、競爭戰(zhàn)略C 、公司戰(zhàn)略D 、企業(yè)戰(zhàn)略36、公司戰(zhàn)略形成的主要參與者是2 / 44A、企業(yè)的高層治理者B 、企業(yè)各事業(yè)部的主管C 、企業(yè)子公司經(jīng)理D 、企業(yè)董事長37、是強調(diào)“將正確的事情做好.A、公司戰(zhàn)略B 、競爭戰(zhàn)略C 、公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略D 、職能戰(zhàn)略38、戰(zhàn)略制定與選擇主要包括的內(nèi)容有A、公司戰(zhàn)略的制定,競爭戰(zhàn)略的制定和職能戰(zhàn)略的制定B、公司戰(zhàn)略的制定,競爭戰(zhàn)略的制

11、定,職能戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略方案的選擇C、總體戰(zhàn)略的制定,具體戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略方案的選擇D集中化戰(zhàn)略的制定,差異化戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略方案的選擇39、被公認為研究環(huán)境一戰(zhàn)略一結(jié)構(gòu)之間關(guān)系的第一位治理學家.A、安索夫 B 、中德爾 C 、安德魯斯D 、錢德勒40、以下關(guān)于產(chǎn)品一市場矩陣的說法正確的選項是A、該矩陣主要包括市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)三種戰(zhàn)略形式B、新的銷售渠道屬于市場滲透戰(zhàn)略C、增加產(chǎn)品的新用途屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略D在新市場中尋找潛在的用戶屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略41、組織中的積累性學識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學識是指 A、技術(shù)水平 B 、治理經(jīng)驗C 、企業(yè)戰(zhàn)略D 、

12、核心競爭力42、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的主要目的在于A、明確企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢B、形成企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢C、了解環(huán)境對企業(yè)的影響D、找出企業(yè)所面臨的時機與威脅43、公司戰(zhàn)略可細分為A、低本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,集中化戰(zhàn)略,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與競爭戰(zhàn)略B、成長型戰(zhàn)略,穩(wěn)定型戰(zhàn)略,收縮型戰(zhàn)略C、市場營銷戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略,研究與開發(fā)戰(zhàn)略,生產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)略,財務(wù)戰(zhàn)略D密集增長戰(zhàn)略,一體化戰(zhàn)略,多元化戰(zhàn)略,企業(yè)并購戰(zhàn)略44、日本學者伊丹敬之的戰(zhàn)略治理研究觀點是A、注重“整體分析與“個案認證分析相結(jié)合B 、重新強調(diào)從實踐中學習C、重視物質(zhì)要素和精神要素的相互作用D 、強調(diào)對“優(yōu)秀戰(zhàn)略的研究45、在企業(yè)戰(zhàn)略體系中,以下表述中屬

13、于職能戰(zhàn)略的具體戰(zhàn)略的是A、成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略B 、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略C、市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略D 、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、運營戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略46、從事多元化經(jīng)營的大型企業(yè),其戰(zhàn)略一般分為三個層次,即A、總體戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略B 、公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略C、公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略D、總體戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略單項選擇題參考答案1、D2、B3、B4、C.5、A7、D8 C. 9 A 10 A11C12A21B22A31A32B13C14D23A24B33C34A15A16B25C26B35B36A17B18D27C28B37D3

14、8B19 B 20 D29 D30 B39 D40 C41 A 42 A43 B44 D45 C46 C、名詞解釋題3 / 441、企業(yè)戰(zhàn)略：指企業(yè)在劇烈競爭的市場環(huán)境中,為求得生存和開展而做出得長遠性、全局性得規(guī)劃以及為實現(xiàn)企業(yè)遠景規(guī)劃和使命而采取得競爭行為和治理業(yè)務(wù)的方法.具體的講,企業(yè)戰(zhàn)略就是要確定企業(yè)與外部環(huán) 境的關(guān)系,規(guī)劃企業(yè)所要從事的經(jīng)營范圍、成長方向和競爭對策,合理地組織企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)地全部資 源,從而獲得某種競爭優(yōu)勢.2、企業(yè)戰(zhàn)略治理：指企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,制定戰(zhàn)略決策,實施戰(zhàn)略方案和限制戰(zhàn)略績效的動態(tài)治理過程.3、公司戰(zhàn)略：又稱總體戰(zhàn)略,是一個企業(yè)的整體戰(zhàn)略,是一個企業(yè)的

15、整體戰(zhàn)略綱領(lǐng),是企業(yè)最高治理層指導(dǎo) 和限制企業(yè)一切行為的最高行動綱領(lǐng).4、競爭戰(zhàn)略：又稱戰(zhàn)略經(jīng)營單位或事業(yè)部戰(zhàn)略,是在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,各個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位此用戶發(fā)言已違反社區(qū)規(guī)定此用戶發(fā)言已違反社區(qū)規(guī)定 U制定的部門戰(zhàn)略,是公司戰(zhàn)略之下的子戰(zhàn)略.5、職能戰(zhàn)略：是為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能治理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略.6、市場滲透戰(zhàn)略：由企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略.7、市場開發(fā)戰(zhàn)略：由現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場組合而產(chǎn)生的戰(zhàn)略. 它是開展現(xiàn)有產(chǎn)品的新顧客群或新的低于市場從 而擴大產(chǎn)品銷售量的戰(zhàn)略.8、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略：由企業(yè)現(xiàn)有市場和其他企業(yè)已經(jīng)開發(fā)的而本企業(yè)正準備投入生產(chǎn)的新產(chǎn)品

16、組合而生產(chǎn)的戰(zhàn)略,即對企業(yè)現(xiàn)有市場投放新產(chǎn)品或利用新技術(shù)增加產(chǎn)品的種類,以擴大市場占有率和增加銷售額的企業(yè)發(fā) 展戰(zhàn)略.9、多元化戰(zhàn)略：指現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域根底之上增加新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略.10、戰(zhàn)略分析：對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和開展的一些關(guān)鍵因素進行分析.包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析兩方面,是戰(zhàn)略治理的第一步.三、簡做題1、企業(yè)戰(zhàn)略有哪些特征？答：企業(yè)戰(zhàn)略的特征有：1企業(yè)戰(zhàn)略具有總體性；2企業(yè)戰(zhàn)略具有長期性；3企業(yè)戰(zhàn)略具有指導(dǎo)性；4企業(yè) 戰(zhàn)略具有現(xiàn)實性；5企業(yè)戰(zhàn)略具有競爭性；6企業(yè)戰(zhàn)略具有風險性；7企業(yè)戰(zhàn)略具有創(chuàng)新性；8企業(yè)戰(zhàn) 略具有穩(wěn)定性.2、企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略治理有什么區(qū)別？答：企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)

17、略治理雖然有著密切的關(guān)系,但是二者之間有著本質(zhì)的區(qū)別.企業(yè)戰(zhàn)略實質(zhì)上是一種“謀 劃或方案,而戰(zhàn)略治理那么是對企業(yè)戰(zhàn)略的一種“治理.具體地說就是對企業(yè)的謀劃或方案的制定、 實施與限制.明確這二者之間的關(guān)系是非常重要.對企業(yè)界來說,有助于更好地增強戰(zhàn)略治理；對理論 界而言,那么有助于糾正目前很多人對二者混淆的錯誤.3、與傳統(tǒng)的職能治理相比,戰(zhàn)略治理具有哪些特征？答：與傳統(tǒng)的職能治理相比,戰(zhàn)略治理的特征包括：1企業(yè)戰(zhàn)略治理是一種高層次性治理；2企業(yè)戰(zhàn)略治理是一項整體性治理；3企業(yè)戰(zhàn)略治理是一種動態(tài)性治理；4戰(zhàn)略治理對企業(yè)開展來說,重在改良效能, 而職能治理重在改良效率.4、如何理解安索夫提出的企業(yè)戰(zhàn)

18、略四要素的根本內(nèi)容？4 / 44答：1產(chǎn)品與市場范圍：這一戰(zhàn)略要素說明企業(yè)戰(zhàn)略首先要確定企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域.2增長向量:這一戰(zhàn)略要素實質(zhì)上就是指企業(yè)的成長方向,即在上述產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中,企業(yè)的經(jīng)營活動應(yīng)該向什么 方向開展.3競爭優(yōu)勢：這一戰(zhàn)略要素是指在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中,企業(yè)與其競爭對手相比所具有 的優(yōu)勢特征和條件.4協(xié)同效應(yīng)：這一戰(zhàn)略要素是指假設(shè)干因素的有效組合可以比單個因素能夠產(chǎn)生更大 的效果.以上四個戰(zhàn)略要素是相輔相成的,共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)核.其中,產(chǎn)品與市場領(lǐng)域可以明確企 業(yè)尋求獲利水平的范圍；增長向量可以明確這種范圍擴展的方向；競爭優(yōu)勢是企業(yè)獲利水平的保證；協(xié) 同效應(yīng)

19、那么是企業(yè)獲利水平實現(xiàn)的“加速器.5、企業(yè)發(fā)揮競爭優(yōu)勢要注意兩個方面？答：1要正確地熟悉企業(yè)的競爭優(yōu)勢；2要有效地利用企業(yè)的競爭優(yōu)勢.6、公司戰(zhàn)略有哪些特點？答：1從形成的性質(zhì)看,公司戰(zhàn)略是有關(guān)企業(yè)全局開展的、整體性的、長期的戰(zhàn)略行為.2從參與戰(zhàn)略形成的人員看,公司戰(zhàn)略的制定與實施人員主要是企業(yè)的高層治理人員.3從對企業(yè)開展的影響程度看,公司戰(zhàn)略與企業(yè)的組織形態(tài)有著密切的關(guān)系.4從戰(zhàn)略的四種構(gòu)成要素的作用來看,產(chǎn)品與市場領(lǐng)域和增長向量是公司戰(zhàn)略這一層次中主要的構(gòu)成要素.7、競爭戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略有什么區(qū)別？答：1公司戰(zhàn)略是有關(guān)企業(yè)全局開展的、整體性的、長期的好戰(zhàn)略方案,對整個企業(yè)的長期開展產(chǎn)生深遠

20、的 影響；而競爭戰(zhàn)略那么只是著眼于企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的局部性戰(zhàn)略問題,它只影響著某一戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的具體 產(chǎn)品和市場,只能在一定程度上影響公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)；2公司戰(zhàn)略形成的主要參與者是企業(yè)的高層治理者,而競爭戰(zhàn)略形成的參與者主要是具體各事業(yè)部或子公司的經(jīng)理.8、簡述戰(zhàn)略治理的一般過程.答：戰(zhàn)略治理的一般過程包括三個環(huán)節(jié)：1戰(zhàn)略分析；2戰(zhàn)略制定與選擇；3戰(zhàn)略實施與限制.9、戰(zhàn)略制定與選擇主要包括哪些內(nèi)容？答：戰(zhàn)略制定與選擇主要包括：公司戰(zhàn)略的制定；競爭戰(zhàn)略的制定；職能戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略方案的 選擇四個方面.10、戰(zhàn)略實施主要包括哪些內(nèi)容？答：戰(zhàn)略實施主要包括：組織結(jié)構(gòu)的建立與調(diào)整；資源的規(guī)劃與配置；戰(zhàn)略

21、實施過程中的企業(yè)家的角 色定位與培養(yǎng)；如何形成與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化；如何創(chuàng)立企業(yè)核心水平.11、企業(yè)戰(zhàn)略治理理論的產(chǎn)生與開展經(jīng)歷了哪三大階段？答：企業(yè)戰(zhàn)略治理理論的產(chǎn)生與開展經(jīng)歷了 1以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略治理理論階段；2以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分 析為根底的競爭戰(zhàn)略階段；3以資源、知識為根底的核心競爭力理論階段.12、以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略治理理論的主要思想是什么？答：1企業(yè)戰(zhàn)略的基點是適應(yīng)環(huán)境.只有適應(yīng)環(huán)境變化,企業(yè)才能求得生存與開展；2企業(yè)戰(zhàn)略的目標在于提升市場占有率：企業(yè)如何獲取理想的市場占有率在經(jīng)典企業(yè)戰(zhàn)略治理中居于核心地位；3企業(yè)戰(zhàn)略的實施要求組織結(jié)構(gòu)的變化與適應(yīng)：因而,在戰(zhàn)略實施上,勢必

22、要求企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)要與企業(yè)戰(zhàn)略相適 應(yīng).13、以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略理論存在哪些缺乏？答：以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略理論至少存在以下缺乏之處：1該理論缺少對企業(yè)將投入競爭的一個或幾個產(chǎn)業(yè)進行分析與選擇；2該理論缺乏對企業(yè)內(nèi)在環(huán)境的考慮,它只是從企業(yè)的外部環(huán)境來考察企業(yè)戰(zhàn)略問 題.5 / 4414、簡述當前戰(zhàn)略治理理論研究的趨勢.答：1重新強調(diào)從實踐中學習的思想；2注重“整體分析與“個案論證分析相結(jié)合；3重視物 質(zhì)要素和精神要素的相互作用；4強調(diào)對“優(yōu)秀戰(zhàn)略的研究.15、簡述戰(zhàn)略治理的演進過程.答：大致說來,戰(zhàn)略治理經(jīng)歷了 4個階段：1方案與限制階段；2長期方案階段；3戰(zhàn)略方案階段； 4戰(zhàn)略治理階

23、段.16、企業(yè)資源、知識和技術(shù)要開展成為核心水平,必須具備哪些特征？答：以企業(yè)資源、知識為根底的核心競爭力理論認為,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)健在于培養(yǎng)和開展企業(yè)的核心競爭 力.核心競爭力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部資源、知識、技術(shù)等的積累、整合過程.但并不是企業(yè)所有的資 源、知識和水平都能形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢,只有當資源、知識和水平同時符合珍貴、異質(zhì)、不可模仿、 難以替代的標準之時,它們才能成為核心競爭力,并形成企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢.四、論述題1、試述戰(zhàn)略治理的演變過程.答：戰(zhàn)略治理的演變經(jīng)歷了以下幾個階段：1方案和限制階段.開始于20世紀初,在這一階段,財務(wù)預(yù) 算是重要的方案與限制手段.2長期方案階段.開始于2

24、0世紀50年代初期.在這一階段,長期方案治理制度的重點,是預(yù)測企業(yè)的成長,并在此根底上,制定企業(yè)的長期方案.3戰(zhàn)略方案階段開始于20世紀60年代后期.4戰(zhàn)略治理階段興起于20世紀70年代中后期.2、試述以環(huán)境為基點的經(jīng)典戰(zhàn)略治理理論的主要思想.答：1企業(yè)戰(zhàn)略的基點是適應(yīng)環(huán)境：因而企業(yè)制定戰(zhàn)略必須充分考慮環(huán)境的變化,只有適應(yīng)環(huán)境變化.企業(yè) 才能求得生存與開展.2企業(yè)戰(zhàn)略的目標在于提升市場占有率：企業(yè)如何獲取理想的市場占有率.3企業(yè)戰(zhàn)略的實施要求組織結(jié)構(gòu)的變化與適應(yīng)：因而,在戰(zhàn)略實施上,勢必要求企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)要與企業(yè) 戰(zhàn)略相適應(yīng).3、試述安索夫提出的企業(yè)戰(zhàn)略四要素的根本內(nèi)容.答：安索夫提出的企業(yè)

25、戰(zhàn)略四要素的根本內(nèi)容包括：1產(chǎn)品與市場范圍：這一戰(zhàn)略要素說明企業(yè)戰(zhàn)略首先要確定企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域.2增長向量:這一戰(zhàn)略要素實質(zhì)上就是指企業(yè)的成長方向,即在上述產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中,企業(yè)的經(jīng)營活動應(yīng)該向什么 方向開展.3競爭優(yōu)勢：這一戰(zhàn)略要素是指在特定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域中,企業(yè)與其競爭對手相比所具有 的優(yōu)勢特征和條件.4協(xié)同效應(yīng)：這一戰(zhàn)略要素是指假設(shè)干因素的有效組合可以比單個因素能夠產(chǎn)生更大 的效果.以上四個戰(zhàn)略要素是相輔相成的,共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)核.其中,產(chǎn)品與市場領(lǐng)域可以明確企業(yè)尋 求獲利水平的范圍；增長向量可以明確這種范圍擴展的方向；競爭優(yōu)勢是企業(yè)獲利水平的保證；協(xié)同效應(yīng)那么 是企業(yè)

26、獲利水平實現(xiàn)的“加速器.五、案例分析題略第二章戰(zhàn)略分析一、單項選擇題1、一般來說,進入壁壘低、退出壁壘高的產(chǎn)業(yè)是A、高利潤、高風險B、穩(wěn)定的高利潤C 、低利潤、低風險D、穩(wěn)定的低利潤2、環(huán)境分析技術(shù)主要有兩種方法,一是戰(zhàn)略要素評價矩陣法,另一個是A核心水平分析法B、SWOT析法C 、波士頓矩陣法D、生命周期分析法3、在企業(yè)的價值活動中,屬于根本活動的是A、技術(shù)開發(fā)B 、采購 C 、制造 D 、人力資源治理6 / 444、一般來說,戰(zhàn)略群體的差異主要表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營活動的重點不同.具體來說,主要包括縱向一體化程度不同、研究開發(fā)程度不同、推銷重點不同以及A、市場化程度不同B 、專業(yè)化程度不同C、國際

27、化程度不同D 、多角化程度不同5、根據(jù)SWO分析圖,第m類型的企業(yè)內(nèi)部存在劣勢,外部面臨強大威脅,應(yīng)采取 A扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B、增長型戰(zhàn)略C、多種經(jīng)營戰(zhàn)略D、防御性戰(zhàn)略6、對政治、法律環(huán)境分析屬于A、宏觀環(huán)境分析B、中觀環(huán)境分析C、微觀環(huán)境分析D、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析7、SWOT析法是A、宏觀環(huán)境分析技術(shù)B 、微觀環(huán)境分析技術(shù)C 、內(nèi)外部環(huán)境分析技術(shù)D、內(nèi)部因素分析技術(shù)8、企業(yè)外部環(huán)境分析的核心和重點是A、宏觀環(huán)境分析B 、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析C 、戰(zhàn)略集團分析 D 、競爭對手分析9、目前大中城市餐飲業(yè)中,消費者越來越傾向于有檔次、有品位的餐館,“物美價廉已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇.這是宏觀環(huán)境中因素影響的表現(xiàn).A

28、、政治法律環(huán)境B 、經(jīng)濟環(huán)境C 、社會文化環(huán)境 D 、技術(shù)環(huán)境10、北京市自1998年起,對機動車輛尾氣排放標準進行了嚴格限制,其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器.它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的因素.A、經(jīng)濟環(huán)境B 、社會文化環(huán)境C 、技術(shù)環(huán)境D 、政治法律環(huán)境11、中國人民銀行近兩年不斷出臺新的貨幣政策,如增加存款準備金、提升存貸款利率等,這屬于宏觀環(huán)境因素中的因素.A、政治法律環(huán)境B 、經(jīng)濟環(huán)境C 、社會文化環(huán)境D 、技術(shù)環(huán)境12、根據(jù)SWO分析圖,企業(yè)內(nèi)部存在優(yōu)勢,外部面臨威脅,應(yīng)采取A、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B、增長型戰(zhàn)略C、多種經(jīng)營戰(zhàn)略D、防御型戰(zhàn)略13、企業(yè)以下外部環(huán)境因素中,不屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境因素的是A、

29、替代品生產(chǎn)者 B 、競爭者 C 、人口統(tǒng)計特征D 、消費者14、分析企業(yè)宏觀環(huán)境,一般常用的分析工具是A、 PEST分析模型B 、SWOT分析C 、波士頓矩陣分析D 、戰(zhàn)略要素評價矩陣分析15、以下選項中不屬于產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析內(nèi)容的是A、產(chǎn)業(yè)的主要經(jīng)濟特征分析B 、產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)分析C 、產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析D 、產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平分析16、熟悉產(chǎn)業(yè)首先要從熟悉產(chǎn)業(yè)的入手.A、市場結(jié)構(gòu)B 、經(jīng)濟特征C 、戰(zhàn)略群體D 、競爭對手17、一個企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的盈利狀況,既取決于該產(chǎn)業(yè)的盈利潛力,還取決于A、企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的地位 B、該產(chǎn)業(yè)的生命周期C 、企業(yè)的資源狀況 D、該產(chǎn)業(yè)的競爭狀況18、以下不屬于決定產(chǎn)業(yè)

30、進入壁壘上下因素的是A、規(guī)模經(jīng)濟B 、產(chǎn)品差異化C 、轉(zhuǎn)換本錢D 、市場增長率19、企業(yè)獲利水平最好的產(chǎn)業(yè)是的產(chǎn)業(yè).A、進入壁壘高、退出壁壘低B 、進入壁壘低、退出壁壘高C、進入壁壘高、退出壁壘高D 、進入壁壘低、退出壁壘低20、根據(jù)邁克爾波特的觀點,以下不屬于對競爭對手進行分析的要素的是A、未來目標B、自我假設(shè)C、潛在水平D、地理位置21、在戰(zhàn)略分析中,對企業(yè)資源和水平狀況進行分析,以便推斷企業(yè)A、需要什么B、能夠做什么C、偏好什么D、回避什么22、對企業(yè)資源進行分析最常用的工具是分析方法.A、核心水平B、價值鏈C、市場需求D、SWOT23、價值鏈理論所依據(jù)的根本邏輯關(guān)系是A、競爭優(yōu)勢一經(jīng)營

31、資源一價值活動B 、價值活動一經(jīng)營資源一競爭優(yōu)勢C、經(jīng)營資源一價值活動一競爭優(yōu)勢D 、經(jīng)營資源一競爭優(yōu)勢一價值活動24、價值鏈分析的重點在于對的分析.A、企業(yè)資源條件B 、企業(yè)水平狀況C 、企業(yè)價值活動D 、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)7 / 4425、企業(yè)的以下活動中,不屬于根本活動的是A、進貨后勤B 、生產(chǎn)作業(yè)C 、市場營銷D 、研究開發(fā)26、企業(yè)的以下活動中,不屬于支持活動的是A、采購B 、人力資源治理 C、企業(yè)根底結(jié)構(gòu) D 、發(fā)貨后勤27、核心水平必須能夠提升企業(yè)的效率,可以幫助企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低本錢方面比競爭對手做的更好,這 是核心水平的特征.A、不可模仿性B 、異質(zhì)性 C、價值性D 、擴展性單項

32、選擇題參考答案1.C2、B.3、C 4、B. 5、D .6、A.7、C 8、B9.C.10、D11 B12 C13 C 14 A15 D16 B 17 A 18 D19 A20 D21 B22 B 23 C24 C25 D 26 D27 C二、名詞解釋題1、政治法律環(huán)境：指對企業(yè)經(jīng)營活動具有實際和潛在影響的政治力量以及有關(guān)法律、法規(guī)等.2、經(jīng)濟環(huán)境：指影響企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟因素與條件. 主要包括一個國家的經(jīng)濟制度、 經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、 資源狀況、經(jīng)濟開展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等.3、社會文化環(huán)境：是指影響和制約企業(yè)經(jīng)營活動的文化素質(zhì)和條件以及人口統(tǒng)計特征等.4.技術(shù)環(huán)境：是指影響環(huán)境和制約企

33、業(yè)經(jīng)營活動的技術(shù)因素和條件.它不僅包括那些引起時代革命性變化的 創(chuàng)造,而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和開展趨勢以及以應(yīng)用前景.5、潛在進入者：指產(chǎn)業(yè)外隨時可能進入該產(chǎn)業(yè)而成為競爭者的企業(yè).6、進入壁壘：指要進入一個產(chǎn)業(yè)需要克服的障礙和付出的代價.7、退出壁壘：指企業(yè)在退出某個產(chǎn)業(yè)是要克服的障礙和付出的代價.8、替代品：指那些與本企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的代價.9、供給商：指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要的各種資源、配件等的供給單位.10、戰(zhàn)略群體：指產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或類似戰(zhàn)略,并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè).11、企業(yè)資源：指能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢或劣勢的任何要素.它既包

34、括那些看得見、摸的著的有形資源, 如企業(yè)員工、廠房、設(shè)備、資金等,又包括那些看不到的無形資源,如專有技術(shù)、企業(yè)信譽、企業(yè)文化等.12、價值鏈：企業(yè)用來進行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合.這些創(chuàng)造價值的活動在企業(yè)內(nèi)部猶如一根鏈條,因而稱為 “價值鏈.13 .企業(yè)根本活動：也稱為主體活動,是指涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、 轉(zhuǎn)移給買方和售后效勞的各種活動, 是實質(zhì)性的生產(chǎn)經(jīng)營活動.8 / 4414 .企業(yè)支持活動： 也稱輔助活動,是指支持根本活動,并且內(nèi)部之間又相互支持的活動,包括企業(yè)提供的采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源治理以及企業(yè)根底結(jié)構(gòu).15 .企業(yè)核心水平：又稱為核心競爭

35、力,是指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種優(yōu)勢的水平,它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學識,尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)的學識.16、SWOT分析法：一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境各種因素,進行系統(tǒng)評價,從而選擇最正確經(jīng)營戰(zhàn)略的常用方法.亦即根據(jù)公司所擁有的資源分析公司內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢,根據(jù)公司面臨的外部環(huán)境分析公司的時機與威脅,進而選擇最正確戰(zhàn)略的一種環(huán)境分析方法.這里,S是指企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢,W是指企業(yè)內(nèi)部劣勢,O是指企業(yè)外部環(huán)境的時機,T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅.17、戰(zhàn)略要素評估矩陣法：指分析和找出影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的外部環(huán)境或內(nèi)部環(huán)境中的關(guān)鍵因素,然后賦予相應(yīng)的權(quán)重進行綜合評價

36、的一種方法.18、企業(yè)核心水平：指能使企業(yè)長期或持續(xù)擁有某種競爭優(yōu)勢的水平,它通常表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營中的累積性學識,尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)學識.三、簡做題1、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容有哪些？答：1產(chǎn)業(yè)的主要經(jīng)濟特征分析；2產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)分析；3產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析；4對本企業(yè)最近和最主 要的競爭對手進行分析.2、產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特征的主要包括哪些內(nèi)容？答：1產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)；2產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位與作用；3產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模；4產(chǎn)業(yè)的競爭范圍；5產(chǎn)業(yè)的 市場增長態(tài)勢；6產(chǎn)業(yè)內(nèi)生產(chǎn)廠家的數(shù)量及相對規(guī)模；7產(chǎn)業(yè)內(nèi)買方的數(shù)量及相關(guān)規(guī)模；8產(chǎn)業(yè)前向及 后向的普遍程度；9產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)工藝、技術(shù)革新及推

37、出新產(chǎn)品的速度；10產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品差異化程度；11產(chǎn)業(yè)的進退障礙及其難易程度；12產(chǎn)業(yè)的贏利水平.3、產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟特征對企業(yè)戰(zhàn)略制定的影響？答：1產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)可以反映企業(yè)所定位的業(yè)務(wù)性質(zhì)；2產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模,決定著企業(yè)進入者的多少；3產(chǎn)業(yè)的市場增長態(tài)勢的快慢、決定著企業(yè)的進出；4產(chǎn)業(yè)內(nèi)生產(chǎn)廠家的數(shù)量的多少,可以反映企業(yè)現(xiàn)有的競爭狀況；5產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品差異化程度,可以反映企業(yè)的競爭優(yōu)勢；6產(chǎn)業(yè)的進入壁壘上下,可以反映潛在進入者的進入的可能性；7產(chǎn)業(yè)資本需求大小,可以反映企業(yè)進入產(chǎn)業(yè)的進退障 礙的上下；8產(chǎn)業(yè)的技術(shù)革新和產(chǎn)品更新速度,可以反映企業(yè)經(jīng)營的風險；9產(chǎn)業(yè)前后整合的難度,可以提升或降低競爭的程度；10產(chǎn)

38、業(yè)的贏利水平,可以提升或減少對企業(yè)的吸引力.4、一個企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的贏利狀況,一般取決于哪兩個根本因素？答：1該企業(yè)的贏利潛力,又稱產(chǎn)業(yè)吸引力；2企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的地位.5、影響產(chǎn)業(yè)進入壁壘的主要因素有哪些？答：1規(guī)模經(jīng)濟；2產(chǎn)品差異化；3資本需求；4轉(zhuǎn)換本錢；5銷售渠道；6與規(guī)模經(jīng)濟無 關(guān)的本錢優(yōu)勢.6、決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間競爭劇烈程度的因素有哪些？答：1競爭者的多寡及力量比照；2市場增長率；3固定本錢和庫存本錢；4產(chǎn)品或效勞的差異性及轉(zhuǎn)換成 本；5產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)水平的增加幅度；6產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)采用的策略和背景的差異以及競爭中利害關(guān)系的大?。?7退出壁壘.9 / 447、決定替代品壓力和威脅大小的因素主

39、要有哪幾個方面？答：1替代品的贏利水平；2替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營策略；3購置者的轉(zhuǎn)換本錢.8、決定供給商討價還價水平的因素主要有哪幾個方面？答：1供給商的產(chǎn)業(yè)集中度；2交易量大?。?產(chǎn)品的差異化程度；4轉(zhuǎn)換供給本錢的大?。?前向一體化 的可能性；6信息的掌握程度.9、影響購置者討價還價水平的因素有哪些？答：1買方的集中度；2買方從本產(chǎn)業(yè)購置的產(chǎn)品在其本錢中所占比重；3買方從產(chǎn)業(yè)中購置的產(chǎn)品的標準化程度；4轉(zhuǎn)換本錢；5買方的贏利水平；6買方后向一體化的可能性；7買方信息的掌握程度.10、什么叫戰(zhàn)略群體？其差異性主要表現(xiàn)在哪些方面？答：戰(zhàn)略群體：產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或類似戰(zhàn)略,并且有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)

40、.其差異性主要表現(xiàn)在： 1縱向一體化程度不同；2專業(yè)化程度不同；3研究開發(fā)重點不同；4推銷的重點不同.11、戰(zhàn)略群體對企業(yè)的獲利水平有著很大的影響？答：1不同特性的戰(zhàn)略群體會分別在不同程度上影響著所在的戰(zhàn)略群體少受外界進攻的進入障礙的高度；影 響著所在的戰(zhàn)略群體與供給商和購置者的討價還價的水平；影響著所在的戰(zhàn)略群體受到替代品威脅的程 度；決定著戰(zhàn)略群體之間的競爭程度.2企業(yè)在戰(zhàn)略群體中的地位決定著企業(yè)在戰(zhàn)略群體中的競爭程度； 決定著企業(yè)在群體中的經(jīng)營范圍；決定著企業(yè)進入該群體的代價；決定著企業(yè)實施自己戰(zhàn)略的水平.因此,企業(yè)在一個產(chǎn)業(yè)里制定自己的競爭戰(zhàn)略時,還要選擇好適當?shù)膽?zhàn)略群體,以謀求更大的

41、競爭優(yōu)勢.11、根據(jù)邁克爾波特的觀點,對競爭對手的分析要抓住哪四個根本要素？答：1未來目標；2自我假設(shè)；3現(xiàn)行戰(zhàn)略；4潛在水平.12、企業(yè)的潛在水平主要包括哪幾個方面內(nèi)容？答：1核心水平；2增長水平；3快速反響水平；4適應(yīng)變化的水平.13、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要包括哪兩個方面？答：1企業(yè)的資源條件；2企業(yè)的水平狀況.14、在評估有形資源的戰(zhàn)略價值時,必須注意哪兩個關(guān)鍵問題？答：1能否用較少的有形資源獲得同樣的產(chǎn)品或用同樣的資源獲得更大的產(chǎn)出；2怎樣才能使現(xiàn)有資源更有效地發(fā)揮作用.15、企業(yè)核心水平有哪些特征？答：1價值性：即核心水平必須能夠提升企業(yè)的效率,可以幫助企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低本錢方面比其競爭

42、對 手做得更好；2異質(zhì)性：即核心水平是企業(yè)所獨有的,不能被當前或潛在的競爭對手所擁有；3不可模仿性：即核心水平不能輕易被競爭對手所模仿,否那么就不可能給企業(yè)提供持久的競爭優(yōu)勢；4難以替代性：即核心水平不能輕易被取代,應(yīng)該具有一定的持久性；5擴展性：即核心水平通過一定的方式可以衍生出一系列的新產(chǎn)品或效勞.16、企業(yè)核心水平培育的途徑主要有哪些？答：自我開展；與擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟；并購擁有某種專長的企業(yè).17、SWOT分析的主要內(nèi)容有哪些？答：1優(yōu)勢時機SO分析：將企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢與外部時機相組合進行分析；2劣勢時機WO分析：將企業(yè)內(nèi)部劣勢與外部時機相組合進行分析,目的是通過利用外部時機

43、來彌補內(nèi)部劣勢；3優(yōu)勢-威脅ST分析：將企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢與外部威脅相組合進行分析,目的是利用本企業(yè)的優(yōu)勢回避或減10 / 44輕外部威脅的影響；4劣勢-威脅WT分析：將企業(yè)的內(nèi)部劣勢與外部威脅相組合進行分析,目的 是減少內(nèi)部劣勢,回避外部環(huán)境威脅.18、企業(yè)面臨的外部環(huán)境主要有三類？答：1宏觀環(huán)境；2產(chǎn)業(yè)環(huán)境；3競爭環(huán)境.19、企業(yè)內(nèi)部的各種環(huán)境條件,一般可以分為哪三類？答：1企業(yè)資源條件；2企業(yè)的戰(zhàn)略水平；3核心水平. 四、論述題1、試述價值鏈分析的主要內(nèi)容.答：價值鏈分析是對企業(yè)資源進行分析最常用的工具.其分析的重點在于對企業(yè)價值活動進行分析.根據(jù)邁 克爾波特教授的觀點,企業(yè)活動價值可以分為

44、兩大類：一是根本活動,二是支持活動.1根本活動也稱為主體活動,是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售,轉(zhuǎn)移給買方和售后效勞的各種活動.一 般可以細分為進貨后勤,制造,發(fā)貨后勤,市場營銷和售后效勞等五種活動.2支持活動也稱輔助活動,是支持根本活動并且內(nèi)部之間又相互支持的活動.包括企業(yè)提供的采購,技術(shù)開發(fā),人力資源治理以及企業(yè) 根底結(jié)構(gòu).通過價值鏈分析,能夠有效幫助企業(yè)決策打熟悉競爭優(yōu)勢形成的根本準那么：不同的戰(zhàn)略要求不同 的技能和資源支持.本錢領(lǐng)先、差異化、集中化等戰(zhàn)略的選擇與實施,必須以價值活動為中央,以特有的資 源優(yōu)勢為根底.2、在波特提出的產(chǎn)業(yè)競爭分析模型五力模型中,潛在進入者面臨哪些進入障礙？答：

45、假設(shè)產(chǎn)業(yè)進入壁壘較高,潛在進入者的參加就比擬困難：規(guī)模經(jīng)濟：規(guī)模經(jīng)濟迫使?jié)撛谶M入者不得不面對兩難選擇,即加大投資以較大的生產(chǎn)規(guī)模進入該產(chǎn)業(yè),進 而可能引發(fā)該產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的強烈抵抗；或者以小生產(chǎn)規(guī)模進入該產(chǎn)業(yè),結(jié)果是產(chǎn)品本錢過高造成新進入企 業(yè)的競爭劣勢.產(chǎn)品差異化：迫使新參加者加大投資以樹立信譽和克服顧客原有的忠誠.資本需求；資本密集型的行業(yè)要求大量的資金.轉(zhuǎn)換本錢：轉(zhuǎn)換本錢會使購置者抵抗新的供給商.銷售渠道：較好的銷售渠道已被現(xiàn)有的企業(yè)得到.與規(guī)模經(jīng)濟無關(guān)的本錢優(yōu)勢；如專利,資源的獨占權(quán)、政府的某些政策限制等.3、試簡述戰(zhàn)略要素評價矩陣法的分析步驟？答：1由企業(yè)戰(zhàn)略決策者識別企業(yè)外部環(huán)境或內(nèi)

46、部環(huán)境中的關(guān)鍵要素.通常列出10-15個為宜.2根據(jù)該戰(zhàn)略要素對企業(yè)戰(zhàn)略的影響程度賦予相應(yīng)的權(quán)重.權(quán)重的取值范圍從0.0 表示不重要到1 . 0 表示很重要.但各要素的權(quán)重值之和必須為 1. 00 3 1, 2, 3, 4各評價值分別代表相應(yīng)要素對于企業(yè)戰(zhàn)略 來說是主要威脅或主要劣勢,一般威脅或一般劣勢,一般時機或一般優(yōu)勢和主要時機或主要 優(yōu)勢.4將每一戰(zhàn)略要素的權(quán)重與相應(yīng)的評價值相乘,即得出該要素的加權(quán)評價值.5將每一要素的加權(quán)評價值加總,就可求得企業(yè)外部環(huán)境中的時機和威脅或內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢與劣勢情況的綜合評價值.五、案例分析題略第三章戰(zhàn)略目標的設(shè)定一、單項選擇題1、美國 電報公司對外宣稱,

47、本公司“提供信息溝通的工具和效勞而不是生產(chǎn) .這一表述屬于A、企業(yè)使命B 、企業(yè)愿景C 、企業(yè)目標D 、企業(yè)價值觀2、肯德基公司對外宣稱,肯德基要成為在快餐行業(yè)中實力最強、贏利最多和增長最快的專營雞肉食品的企業(yè).這一表述屬于A、企業(yè)使命B、企業(yè)愿景C、企業(yè)目標D、企業(yè)價值觀3、表述企業(yè)的根本性質(zhì)和存在理由,表達企業(yè)的宗旨、哲學、信念、原那么的是 A、企業(yè)愿景B、企業(yè)使命C、企業(yè)目標D、企業(yè)戰(zhàn)略11 / 444、企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期到達的理想成果,我們稱之為A、戰(zhàn)略目標B 、戰(zhàn)略行動C 、戰(zhàn)略重點D 、戰(zhàn)略方針5、如果企業(yè)愿景要有價值,最重要的一點就是企業(yè)愿景規(guī)劃要有A、價值性B

48、、特殊性 C、難以替代性D 、難以模仿性6、從戰(zhàn)略角度來講,企業(yè)可以從三個方面界定自己的使命.以下選項中不屬于這三個方面的是A、滿足顧客需求的方式B 、顧客需求 C 、目標市場 D 、產(chǎn)品質(zhì)量7、企業(yè)制定戰(zhàn)略的根本依據(jù)和出發(fā)點是 A、長期目標B 、中期目標 C 、戰(zhàn)略目標D 、年度目標8、企業(yè)制定戰(zhàn)略目標時,必須在全面分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)劣和外部環(huán)境利弊根底上判斷企業(yè)經(jīng)過努力后所能到達的目標,這說明了企業(yè)戰(zhàn)略目標的必須具有 A、可分解性B 、可實現(xiàn)性C 、可接受性D 、可鼓勵性9、以下關(guān)于戰(zhàn)略目標的說法,不正確的選項是A、戰(zhàn)略目標是企業(yè)制定戰(zhàn)略的根本依據(jù)和出發(fā)點B、戰(zhàn)略目標是企業(yè)戰(zhàn)略限制和評價的

49、標準C、戰(zhàn)略目標是抽象的,并不一定要求能被準確衡量D 、戰(zhàn)略目標既要有可實現(xiàn)性,又要有挑戰(zhàn)性10、企業(yè)愿景主要由兩個局部組成.A、企業(yè)的核心理念和未來的展望B 、企業(yè)價值觀和未來展望C、企業(yè)價值觀和企業(yè)使命D 、企業(yè)目的和未來展望11、一個從事運動鞋生產(chǎn)的企業(yè),企業(yè)使命應(yīng)表述為A、為顧客提供最大的價值B、生產(chǎn)為群眾消費需求的腳上用品C、以顧客行走舒適為己任D、提供制造足以可以和汽車比美的鞋子12、美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中開展最快、利潤最多的公司,這個口號表明了該公司的A、經(jīng)營戰(zhàn)略B 、經(jīng)營哲學C 、社會責任D 、企業(yè)愿景13、是企業(yè)最根本的價值觀和原那么.A、企業(yè)使

50、命B 、企業(yè)目標C 、企業(yè)核心價值觀D 、企業(yè)愿景14、企業(yè)治理者為企業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目標、總特征和總的指導(dǎo)思想.A、企業(yè)愿景B 、企業(yè)戰(zhàn)略目標 C 、企業(yè)使命D 、企業(yè)戰(zhàn)略15、企業(yè)使命重點考慮的是A企業(yè)水平是什么 B、企業(yè)的開展前景是什么 C、企業(yè)的資源是什么 D、企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么16、一般,企業(yè)目標由三局部組成.以下表述中不屬于這三局部的是A、企業(yè)預(yù)期實現(xiàn)的指標 B、企業(yè)實現(xiàn)指標的時間表 C、衡量實現(xiàn)目標的指標D 、企業(yè)愿景17、在制定企業(yè)目標體系的過程中,最好采用的目標制定方法.A、自上而下 B 、自下而上 C 、自近而遠 D 、自遠而近18、戰(zhàn)略目標必須服從于企

51、業(yè)使命,這是戰(zhàn)略目標的特征.A、可衡量性B 、可接受性 C 、適合性 D 、可實現(xiàn)性19、是企業(yè)的根本目標.A、產(chǎn)品目標B 、市場目標C 、利J潤目標D 、開展目標20、企業(yè)所制訂的各項戰(zhàn)略行動及其結(jié)果,是通過來表述的.A、企業(yè)戰(zhàn)略B 、戰(zhàn)略目標 C 、企業(yè)使命D 、企業(yè)愿景21、制定戰(zhàn)略目標的有效方法是,使戰(zhàn)略目標之間相互聯(lián)合,相互制約.A、構(gòu)造戰(zhàn)略目標體系 B、制定戰(zhàn)略方案 C 、構(gòu)建企業(yè)文化D 、改良組織結(jié)構(gòu)22、在制定戰(zhàn)略目標時,應(yīng)制定多種方案.這是戰(zhàn)略目標的原那么的要求.A、關(guān)鍵性 B 、平衡性 C 、權(quán)變性D 、可實現(xiàn)性單項選擇題參考答案1、A 2、A 3、B5、B 6、D 7、C

52、 8、B9、C. 10、A 11、A12 D 13 C14 C 15 D16 D17 A18 C 19 C 20 B 21 A 2212 / 44二、名詞解釋題1、企業(yè)使命：治理者為企業(yè)確定的較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、總特征和總的指導(dǎo)思想.它反映企業(yè)治理者的價值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象,揭示本企業(yè)與同行其他企業(yè)在目標上的差異,界定企業(yè) 的主要產(chǎn)品和效勞范圍,以及企業(yè)試圖滿足的顧客的根本信息.2、企業(yè)愿景：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)前景和開展方向一種高度概括.它是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用以同意每個企業(yè)員工的思想和行動的有力武器.它由企業(yè)的核心理念和未來的展望兩局部所組成.3.企業(yè)目標：企業(yè)希望實現(xiàn)的

53、產(chǎn)出與績效,是企業(yè)使命的具體化.通過它可以衡量企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動.4、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點：當企業(yè)的環(huán)境發(fā)生巨大變化時,這些變化往往會影響企業(yè)的前景,要求企業(yè)對自己的開展方向作出大幅度的調(diào)整.這種情況叫做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點.5.企業(yè)戰(zhàn)略目標：指企業(yè)在其戰(zhàn)略治理過程中所要實現(xiàn)和改善的長期市場地位和競爭水平,取得滿意的戰(zhàn)略績效的目標.其中包括企業(yè)如何在行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位、如何提升公司的市場份額,如何比競爭對手提供更 好的產(chǎn)品和效勞,如何更好的樹立企業(yè)的形象與提升顧客的忠誠度等.三、簡做題1、企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定過程.答：一般來說,戰(zhàn)略目標的制定要經(jīng)歷調(diào)查研究、擬定目標、評價論證、目標確定四個階段.2、何謂企業(yè)愿景？它

54、是由哪幾局部組成的？答：企業(yè)愿景是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)前景和開展方向的一種高度概括.它是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一每個企業(yè) 員工的思想和行動的有力武器.企業(yè)愿景由企業(yè)的核心理念和未來的展望兩局部組成.核心理念是企業(yè)的靈 魂,是企業(yè)的精神,是企業(yè)的凝聚力,是鼓勵員工不斷進取的永恒的力量；未來展望代表企業(yè)追求和努力爭 取的目標,它隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的改變而改變.二者相輔相成,構(gòu)成企業(yè)內(nèi)在的開展動力.3、企業(yè)的愿景與企業(yè)的使命有著本質(zhì)的區(qū)別？答：企業(yè)愿景考慮的是企業(yè)未來的開展前景和開展方向,即考慮我們將回成為什么樣的企業(yè)的問題.而企業(yè) 使命那么考慮的是我們的業(yè)務(wù)是什么,即考慮如何將經(jīng)營的重點放在企業(yè)已有的業(yè)務(wù)活動上,放在滿足所效勞