現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)營計劃

1、第7章 經(jīng)營計劃7.2 經(jīng)營計劃的編制 7.3 經(jīng)營計劃的執(zhí)行與控制 實訓(xùn)練習(xí)7.4 經(jīng)營計劃編制的技術(shù)方法 復(fù)習(xí)思考題7.1 編制經(jīng)營計劃的目的和原則 第7章 經(jīng)營方案企業(yè)在做出各種經(jīng)營決策后，為確保決策目標(biāo)的如期實現(xiàn)，必須制定相應(yīng)的經(jīng)營方案。企業(yè)的經(jīng)營方案，是經(jīng)營決策的具體化，是依據(jù)決策目標(biāo)，有方案地指導(dǎo)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的綜合性方案，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都要納入到經(jīng)營方案的軌道上來，成為企業(yè)全體員工的行動綱領(lǐng)。本章主要介紹企業(yè)經(jīng)營方案的概念、編制經(jīng)營方案的目的、原那么和經(jīng)營方案編制、執(zhí)行和控制的根本程序和主要方法。 內(nèi)容摘要第7章 經(jīng)營方案學(xué)習(xí)目的 認(rèn)識企業(yè)編制經(jīng)營計劃的目的和原則

2、理解企業(yè)經(jīng)營計劃的概念 掌握企業(yè)經(jīng)營計劃編制、執(zhí)行和控制的基本程序和方法 7.1編制經(jīng)營方案的目的和原那么 7.1.1.方案的含義與編制方案的目的 1.方案的含義方案有狹義與廣義兩種解釋。狹義的方案是指為實現(xiàn)既定目標(biāo)所制定的具體行動方案；廣義的方案是指為實現(xiàn)組織既定目標(biāo)，對未來的行動進行規(guī)劃和安排的活動。 1243實現(xiàn)決策目標(biāo) 科學(xué)合理配置資源 協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動 提高社會效益和經(jīng)濟效益 2.企業(yè)編制計劃的目的7.1編制經(jīng)營方案的目的和原那么7.1.2.編制方案的原那么 1系統(tǒng)性原則（全局性原則） 2平衡性原則（動態(tài)協(xié)調(diào)原則） 4效益性原則 3靈活性原則（留有余地的原則） 5全員性原則（群眾性原

3、則） 7.2 經(jīng)營方案的編制7.2.1.編制方案的準(zhǔn)備工作 （2）按空間劃分綜合計劃。專項計劃。（1）按重要性劃分戰(zhàn)略性計劃。戰(zhàn)術(shù)性計劃。執(zhí)行性計劃。1確定方案的種類（4）按內(nèi)容劃分營銷計劃、科研和新產(chǎn)品開發(fā)計劃、物資供應(yīng)計劃、生產(chǎn)計劃、技術(shù)改造計劃、勞動工資計劃、財務(wù)計劃，等等。（3）按時間劃分長期計劃。中期計劃。短期計劃。7.2 經(jīng)營方案的編制7.2.1.編制方案的準(zhǔn)備工作 2確定制定方案的組織形式 方案是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的起點，科學(xué)合理的方案是企業(yè)取得良好經(jīng)濟和社會效益的根底和前提。由于方案的制訂和執(zhí)行帶有全員性的特點，因此由方案部門一家制定和控制方案執(zhí)行的組織形式已不適應(yīng)方案管理的要求

4、。所以在制訂方案前應(yīng)首先確定方案的組織形式，這需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、類型、內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境以及需要制定的方案類型等，來確定方案的參加人員、工作的分工、方案的制定程序和修改程序、方案人員的培訓(xùn)等等。3確定方案制定方法 一種方案往往可用多種方法制定和多種表現(xiàn)形式。因此，在制定方案之前，應(yīng)依方案的性質(zhì)和要解決的問題，先進行方法和表現(xiàn)形式的設(shè)計或選擇?，F(xiàn)在常用的方案方法有綜合平衡法、方案評審法、線性規(guī)劃法、滾動方案法等。其中，綜合平衡法是根本的方案方法。7.2 經(jīng)營方案的編制7.2.1.編制方案的準(zhǔn)備工作 4準(zhǔn)備資料 資料是企業(yè)方案制訂是否準(zhǔn)確的根底，資料準(zhǔn)備的越充分越準(zhǔn)確，制訂的方案便越科學(xué)越合理。因

5、此，制訂一個好的方案需要掌握充分的信息資料，并在此根底上預(yù)測方案執(zhí)行情況的變化。由于企業(yè)是一個開放的運營系統(tǒng)，同時，企業(yè)還是社會經(jīng)濟體統(tǒng)中的組成局部。企業(yè)所收集的資料就包括兩局部：一是外部資料。為了企業(yè)能更適應(yīng)市場適應(yīng)社會，迅速快捷地制訂出方案，企業(yè)應(yīng)建立和完善外部信息網(wǎng)，連續(xù)地收集、積累、整理和利用外部信息，這有利于提高方案的制定的質(zhì)量。二是內(nèi)部資料。企業(yè)內(nèi)部資料反映著企業(yè)以往的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)經(jīng)營成果、存在的問題等等。系統(tǒng)地研究、分析企業(yè)內(nèi)部資料，包括科研、新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)能力，材料和勞動定額，員工素質(zhì)，財務(wù)狀況，建設(shè)工程的現(xiàn)狀、前期方案的執(zhí)行情況、工作總結(jié)等等，有利于制訂出切實可行的方案。

6、7.2 經(jīng)營方案的編制7.2.1.編制方案的準(zhǔn)備工作 5設(shè)計指標(biāo)體系 方案規(guī)定的各項任務(wù)都要用指標(biāo)來表示。方案指標(biāo)是由指標(biāo)名稱和指標(biāo)數(shù)值兩局部組成的。指標(biāo)名稱從不同方面反映著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的技術(shù)經(jīng)濟現(xiàn)象，指標(biāo)數(shù)值反映著企業(yè)在方案期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)該到達的水平。 方案指標(biāo)是用數(shù)字表示的企業(yè)在方案期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動所應(yīng)到達的目標(biāo)。企業(yè)的每一項方案都要通過一定的方案指標(biāo)來表示，因此，方案指標(biāo)構(gòu)成方案的具體內(nèi)容，也成為考核方案完成情況的主要依據(jù)。由于一個指標(biāo)名稱只能規(guī)定借助于它反映企業(yè)某一方面的技術(shù)經(jīng)濟現(xiàn)象，要反映企業(yè)全部的技術(shù)經(jīng)濟活動，就必須設(shè)計一系列相互聯(lián)系、相互制約的指標(biāo)，即指標(biāo)體系。企業(yè)的方案

7、指標(biāo)按其性質(zhì)不同可分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)兩大類。 建立合理的方案指標(biāo)體系，是提高方案科學(xué)性的要求。合理的方案指標(biāo)體系，應(yīng)當(dāng)能夠全面地、系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。為此，在建立健全方案指標(biāo)體系時，必須從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和提高管理水平的實際需要出發(fā)，建立起包括員工、部門、企業(yè)整體的方案指標(biāo)體系。這樣才能把企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營活動納入統(tǒng)一方案的軌道，便于對各項工作進行考核和評價，促進企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。7.2 經(jīng)營方案的編制7.2.1.編制方案的準(zhǔn)備工作 6設(shè)計方案表格 方案表格是方案的工具。通過它將方案指標(biāo)或工程綜合匯總，可以表達出企業(yè)方案的根本內(nèi)容。一般地講，方案表格結(jié)構(gòu)應(yīng)與方案結(jié)構(gòu)相一致，即一種

8、方案要有一個表格。但是，方案表格的形式并不像方案那樣多，根本的有三種，一是方案平衡表，主要用以表示生產(chǎn)能力、資金和物資等的平衡關(guān)系；二是生產(chǎn)經(jīng)營方案表，主要用以表示各單位在方案期應(yīng)完成的方案任務(wù)；三是工程工程進度表，主要用以表示科研、新產(chǎn)品開發(fā)、建設(shè)工程、技木改造的內(nèi)容和進度等。7.2 經(jīng)營方案的編制經(jīng)營方案的編制1長期經(jīng)營方案的編制 長期經(jīng)營方案，一般是指五年的開展方案和十年以上的遠(yuǎn)景規(guī)劃。它規(guī)定了企業(yè)在較長時期內(nèi)的開展方向、開展規(guī)模和主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)所要到達的水平。它的主要特點是具有戰(zhàn)略性、預(yù)見性和綱領(lǐng)性。編制長期經(jīng)營方案主要分為三個階段。（1）研究企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件（2）提出

9、總體規(guī)劃目標(biāo)主要包括：發(fā)展計劃目標(biāo)效益目標(biāo)員工收入和集體福利目標(biāo)市場開拓目標(biāo)（3）制定長期經(jīng)營計劃7.2 經(jīng)營方案的編制經(jīng)營方案的編制2年度方案的編制 企業(yè)的年度經(jīng)營方案是短期方案，是企業(yè)長期經(jīng)營方案的具體化和補充，又是實現(xiàn)長期方案的保證，是指導(dǎo)企業(yè)全體員工在方案年度內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動的行動綱領(lǐng)。1年度經(jīng)營方案的主要內(nèi)容 年度經(jīng)營方案的主要內(nèi)容包括：a銷售方案； b產(chǎn)品質(zhì)量方案； c新產(chǎn)品開發(fā)和品種開展方案； d生產(chǎn)方案； e輔助生產(chǎn)方案； f企業(yè)技術(shù)改造方案； g勞動力方案；h物資供給方案；i設(shè)備供給、利用及維修方案； j能源節(jié)約方案； k運輸方案； l財務(wù)方案； m本錢方案； n利潤方案等。2

10、年度經(jīng)營方案的編制一般可分為六個步驟：編制方案的準(zhǔn)備工作。系統(tǒng)、科學(xué)、合理確定具體目標(biāo)，編制專項方案。進行綜合平衡。包括以下幾個方面的綜合平衡：第一、生產(chǎn)與市場需要的平衡。第二、生產(chǎn)與物資供給的平衡。第三、生產(chǎn)與技術(shù)準(zhǔn)備工作的平衡。第四、生產(chǎn)能力平衡。第五、資金的平衡。第六、主要經(jīng)濟指標(biāo)的平衡。編制綜合方案草案。下發(fā)方案草案，進行評價。評價的工程和內(nèi)容主要有以下六個方面：第一、方案對職工的促進作用第二、方案實現(xiàn)的可能性第三、方案的經(jīng)濟性第四、生產(chǎn)能力發(fā)揮的程度第五、方案對企業(yè)未來開展的作用第六、方案滿足市場需求的程度方案的調(diào)整。方案的調(diào)整分為兩種類型，一是方案執(zhí)行前的調(diào)整。二是方案執(zhí)行中的調(diào)整

11、7.3 經(jīng)營方案的執(zhí)行與控制方案控制的任務(wù) 編制方案只是方案管理工作的開始，在方案編制結(jié)束后所要進行的工作就是執(zhí)行方案和對方案執(zhí)行過程的控制，以確保方案的實現(xiàn)。 方案的執(zhí)行主要抓好兩項工作：一是將方案目標(biāo)層層落實下去，做到層層有對策方案，并按方案組織企業(yè)的經(jīng)營活動；二是在方案的執(zhí)行中對方案進行修訂和調(diào)整，也就是進行方案的控制工作。1.發(fā)現(xiàn)偏差3.糾正偏差2.分析偏差7.3 經(jīng)營方案的執(zhí)行與控制控制的步驟3.比較執(zhí)行結(jié)果4.糾正偏差2.測定執(zhí)行結(jié)果1.確立標(biāo)準(zhǔn)7.4 經(jīng)營方案編制的技術(shù)方法平衡法 現(xiàn)在的企業(yè)生活在一個瞬息萬變的社會環(huán)境中，這個社會環(huán)境中的各組成局部并不是一成不變的，一直在不停的開

12、展變化，有的不斷開展壯大，有的逐漸萎縮消亡，因此影響企業(yè)的因素也就在不停的變化，而方案是在分析現(xiàn)在環(huán)境和預(yù)測將來的根底上做出來的，就不可能完全準(zhǔn)確的適應(yīng)將來環(huán)境的變化，這就需要通過協(xié)調(diào)各種有關(guān)因素，使這些因素在方案期內(nèi)保持合理比例，以取得最好經(jīng)濟效益，這就是平衡。 企業(yè)是由多種元素構(gòu)成，影響其活動的因素有很多，同時企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動還需要很多條件，在這些企業(yè)的構(gòu)成元素、影響因素、需要條件之間存在著一定的客觀比例關(guān)系，這種適當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系有利于方案的制定和實現(xiàn)。平衡法就是要尋找這種適當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，以便方案的制定和執(zhí)行。 要尋找這種比例關(guān)系，首先應(yīng)該占有大量的信息資料，其次在大量占有信息資料的根底

13、上進行屢次的、多方案的比較，通過綜合平衡發(fā)現(xiàn)各相關(guān)因素間的關(guān)系，抉擇出滿意的方案方案，這是使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動按比例開展，取得經(jīng)濟效益的有效方法。可以這么說，方案就是在綜合平衡的根底上產(chǎn)生，同時用方案把平衡關(guān)系相對地固定下來。7.4 經(jīng)營方案編制的技術(shù)方法滾動方案法將方案分為假設(shè)干期，近期方案具體詳細(xì)，它是方案的具體實施局部，具有指令性。遠(yuǎn)期方案那么較簡略籠統(tǒng)，是方案準(zhǔn)備實施局部，具有指導(dǎo)性。方案執(zhí)行一定時期后，根據(jù)具體情況和環(huán)境的變化，對以后各期方案內(nèi)容進行適當(dāng)?shù)男薷恼{(diào)整，并向前延續(xù)一個新的執(zhí)行期，即往前滾動一期。采用滾動方案的形式可以使方案在環(huán)境變化時，進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，減少了不利因素的影響，

14、使長期方案和短期方案之間、短期方案內(nèi)部的各季之間，前后銜接，更利于經(jīng)濟效益的提高和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。7.4 經(jīng)營方案編制的技術(shù)方法7.4.3 PDCA循環(huán)法PDCA循環(huán)法，就是按照方案Plan、執(zhí)行Do、檢查Cheek和處理Action四個階段的順序，周而復(fù)始地循環(huán)進行方案管理的一種工作方法。這種方法是美國人戴明首先提出來的，又稱戴明循環(huán)法。PDCA循環(huán)的四個階段，在經(jīng)營方案工作中的內(nèi)容是：第一、方案階段。包括確定經(jīng)營方針、目標(biāo)、制定經(jīng)營方案，并把經(jīng)營方案的目標(biāo)和措施工程，落實到企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)。第二、執(zhí)行階段。主要是將制定的各項具體方案，按照落實到各部門、各環(huán)節(jié)的方案任務(wù)，組織實施和執(zhí)行

15、。第三、檢查階段。檢查方案的執(zhí)行情況，根據(jù)檢查的結(jié)果，采取相應(yīng)的措施，把成功的經(jīng)驗肯定下來，訂成標(biāo)準(zhǔn)，形成制度，加以穩(wěn)固和開展。失敗的教訓(xùn)也要明確下來，訂成標(biāo)準(zhǔn)，防止再次發(fā)生。沒有解決的遺留問題，應(yīng)找出原因，并轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)去解決。第四、處理階段。針對檢查階段所暴露的問題，及時進行有效地處理。這四個階段，是前后聯(lián)系的，他們首尾相接、不斷循環(huán)，而且每一次循環(huán)都有新的內(nèi)容和要求，把方案的編制、執(zhí)行和控制有機地結(jié)合起來，有利于提高企業(yè)的方案管理水平。7.4.3 PDCA循環(huán)法企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方案的管理工作，按照PDCA循環(huán)運轉(zhuǎn)時，具有以下三個特點：大環(huán)套小環(huán)，互相促進。在方案工作中，企業(yè)是一個大的PDC

16、A循環(huán)，而各部門、各環(huán)節(jié)、崗位又都有各自依次更小的PDCA循環(huán)，從而形成了一個大環(huán)套小環(huán)的綜合循環(huán)體系，其中大環(huán)是小環(huán)轉(zhuǎn)動的根據(jù)，小環(huán)是大環(huán)轉(zhuǎn)動的保證，彼此協(xié)同、互相促進。如下圖。各環(huán)每循環(huán)周轉(zhuǎn)一圈，就提高一步。PDCA四個階段依次循環(huán)轉(zhuǎn)動一圈就解決了一些問題，并提出了新的需要解決的問題，使方案管理工作提高了一步，不斷循環(huán)轉(zhuǎn)動，從而推動企業(yè)的方案管理水平不斷提高。如下圖。關(guān)鍵在于處理階段。要抓住這一階段，才能防止同類問題再次發(fā)生，才能肯定成績，糾正錯誤，以利再戰(zhàn)，不斷提高經(jīng)營管理水平。7.4 經(jīng)營方案編制的技術(shù)方法網(wǎng)絡(luò)方案法網(wǎng)絡(luò)方案法是將構(gòu)成整個工程工程任務(wù)的所有工作事項，按其技術(shù)上、組織上的

17、時間程序和邏輯聯(lián)系，組成統(tǒng)一的方案流程圖，并對其各環(huán)節(jié)進行分析預(yù)測，分清主次、明確關(guān)鍵，尋求資源人力、物力、財力的最正確利用方案的一種組織管理技術(shù)。1網(wǎng)絡(luò)圖的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖由作業(yè)、事件、路線三局部組成。作業(yè)也稱工序或工作。是一個完整工程工程中可以獨立存在的、需要投入一定量資源人力和物力、花費一定時間完成的活動或任務(wù)。有時，某些作業(yè)雖然不消耗物質(zhì)資源，由于需要花費一定時間才能完成，也應(yīng)看作是一項作業(yè)。作業(yè)箭線由三局部組成，即箭尾、箭桿、箭頭。箭桿表示加工中的一個作業(yè)，箭尾表示作業(yè)的開始，箭頭表示作業(yè)的結(jié)束。在網(wǎng)絡(luò)圖中有一種作業(yè)時間為零的、不消耗資源的虛設(shè)作業(yè)稱為虛作業(yè)，用虛箭線表示。虛作業(yè)是說明前后

18、兩作業(yè)之間的相互依存的邏輯關(guān)系。事件也稱作業(yè)結(jié)點，是兩項作業(yè)的銜接點，它不消耗時間和資源。通常在圓圈中標(biāo)上代號表示。事件表示前一項作業(yè)的結(jié)束和后一項作業(yè)的開始，是前后兩項作業(yè)的交接點。路線即從最初事件到終端事件所經(jīng)過的路程。一項路程可以有假設(shè)干同時進行的作業(yè)路線。其中消耗時間或資源最多的路線稱作關(guān)鍵路線。關(guān)鍵路線在網(wǎng)絡(luò)圖上用粗線表示。網(wǎng)絡(luò)圖上不允許有不能通向最終事件的路線，也不允許有返回閉合路線。2其它一些根本概念結(jié)點的最早時間：是指從始點起到本結(jié)點最長路的時間。從網(wǎng)絡(luò)始點算起，自左向右，順著箭線方向。結(jié)點的最遲時間：是指從該結(jié)點為結(jié)束的各項作業(yè)最遲必須完成時間，假設(shè)不能完成，就會影響其后續(xù)各

19、項工序按時開工。從終點開始計算，自右至左。工序的最早可能開工時間，一道工序必須等它緊前工序完工后才能開工，在這以前不具備開工條件，這個時刻叫做工序的最早可能開工時間。工序的最早可能完工時間，是它的工序的最早可能開工時間加上本工序時間。工序的最遲必須開工時間，一道工序其后還有其它工序，為了不影響其它工序開工，每一道工序應(yīng)有一個最遲必須開工時間，這個時刻就是工序的最遲必須開工時間。工序的最遲必須完工時間，也就是箭頭所指結(jié)點的最遲時間。結(jié)點時差：是指結(jié)點的最遲與最早時間之差。時差為零的事件，是關(guān)鍵路線事件。作業(yè)時差：作業(yè)最遲開始時間與作業(yè)最早開始時間之差，或作業(yè)最遲結(jié)束時間與作業(yè)最早結(jié)束時間之差。路線時差：關(guān)鍵路線作業(yè)總時間與每條非關(guān)鍵路線作業(yè)總時間之差。3網(wǎng)絡(luò)圖的繪制例：某市有一個重點工程，對工期的要求很嚴(yán)格，為了保證重點建設(shè)工程的按期完成，需