考點(diǎn)15(a)消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)(課件、共28張)講述

1、中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)思想品德第四單元 權(quán)利義務(wù) 中考考點(diǎn) 13 消費(fèi)者的合法權(quán)益 受法律保護(hù)2022/6/30考點(diǎn)說明考點(diǎn)梳理要點(diǎn)解讀經(jīng)典試題考點(diǎn)分析隨堂練習(xí)【考點(diǎn)說明】 考 點(diǎn) 內(nèi) 容課 標(biāo) 要 求能 級 要 求 識記 理解運(yùn)用消費(fèi)者的合法權(quán)益受法律保護(hù)知道法律能夠保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，學(xué)會運(yùn)用法律維護(hù)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益。2022/6/30【考點(diǎn)梳理】 我國法律規(guī)定，消費(fèi)者在購置、使用商品或者接受效勞時享有平安權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利、監(jiān)督權(quán)。 ?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議的，可以通過以下

2、途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。2022/6/30 做個成熟的消費(fèi)者，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者效勞的知識和使用技能；進(jìn)行消費(fèi)后，消費(fèi)者應(yīng)主動索要發(fā)票；消費(fèi)者要盡量到正規(guī)的商店購物，少購置流動攤點(diǎn)的物品；消費(fèi)者要善于識別各種消費(fèi)陷阱，提防上當(dāng)受騙。 依法維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，不僅需要國家的職能部門、社會組織積極落實(shí)各項(xiàng)職能，也要求消費(fèi)者提高自己的維權(quán)意識。每一個消費(fèi)者都有責(zé)任保護(hù)自己的合法權(quán)益。2022/6/30【要點(diǎn)解讀】1、作為消費(fèi)者應(yīng)享有哪些權(quán)利？ 我國法律規(guī)定，消費(fèi)者在購置、使用商品

3、或者接受效勞時享有平安權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)等。2、消費(fèi)者解決消費(fèi)爭議的途徑有哪些？ ?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭議的，可以通過以下途徑解決：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。2022/6/303、如何做一個成熟的消費(fèi)者？或：消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益? 做個成熟的消費(fèi)者，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者效勞的知識和使用技能；進(jìn)行消費(fèi)后，消費(fèi)者應(yīng)主動索要發(fā)票；消費(fèi)者要盡量到正規(guī)的商店購物，少購置流動攤點(diǎn)的物品；消費(fèi)者要善于識別各種消費(fèi)陷阱，提防上當(dāng)受騙。

4、消費(fèi)者提高自己的維權(quán)意識。4、評析“只要商家加強(qiáng)行業(yè)自律，就會有一個健康的消費(fèi)環(huán)境。 營造健康的消費(fèi)環(huán)境，需要商家加強(qiáng)行業(yè)自律，誠信合法經(jīng)營，加強(qiáng)職業(yè)道德，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；需要國家依法治國，實(shí)現(xiàn)有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)和違法必究；需要政府依法行政，這是依法治國的重要環(huán)節(jié)。在新聞媒體監(jiān)督的同時，還需要消費(fèi)者履行維護(hù)市場秩序的義務(wù)，做個有修養(yǎng)、守秩序、道德高尚的“上帝。2022/6/301.【2021崇左】 2021年5月3日，最高人民法院和最高人民檢察院發(fā)布?關(guān)于辦理危害食品平安刑事案件適用法律假設(shè)干問題的解釋?，首次明確生產(chǎn)、銷售不符合平安標(biāo)準(zhǔn)的食品罪和生產(chǎn)銷售有毒、有害食品罪的定

5、罪量刑標(biāo)準(zhǔn)。這一規(guī)定有利于 維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序 促進(jìn)社會和諧發(fā)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)者銷售者的行為 維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益A. B. C. D. 2.【2021咸寧】2021年1月8日，監(jiān)察部就5起危害食品平安責(zé)任追究典型案例發(fā)出通報，強(qiáng)調(diào)保障食品平安是各級政府的重大責(zé)任，要求各級檢察機(jī)關(guān)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，用最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處分、最嚴(yán)格的問責(zé)，確保廣闊人民群眾“舌尖上的平安。用四個“最嚴(yán)向食品平安問題宣戰(zhàn) 有利于保障廣闊人民群眾的平安權(quán) 有利于促進(jìn)經(jīng)營者依法標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營行為將不再出現(xiàn)危害食品平安的違法犯罪行為 將使消費(fèi)者的合法權(quán)益不再受到侵害A B C DD經(jīng)典試題A2022/6/30 3. 【2

6、021常州】 如今，網(wǎng)購已成為人們普遍的消費(fèi)方式，新修訂的?中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?明確規(guī)定，除特殊商品外，消費(fèi)者網(wǎng)購商品后可以享受7日內(nèi)無理由退貨。該規(guī)定 A. 有利于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 B. 杜絕了網(wǎng)購交易中的欺詐行為 C. 損害了網(wǎng)購商家的正當(dāng)利益 D. 旨在引導(dǎo)消費(fèi)者做到理智消費(fèi) 4. 【2021武漢】右圖漫畫中，購物網(wǎng)站的行為侵犯了消費(fèi)者的 A平安權(quán)、依法求償權(quán) B自主選擇權(quán)、公平交易權(quán) C個人信息得到保護(hù)權(quán) D知情權(quán)、自主選擇權(quán)AC2022/6/305. 【2021泰州】【與法同行】 衛(wèi)民同學(xué)到超市買了幾只面包，家里人吃后出現(xiàn)嘔吐等病癥，醫(yī)院診斷是因?yàn)槌粤俗冑|(zhì)面包引起的，

7、事情發(fā)生后，母子二人對此產(chǎn)生了不同看法2022/6/30 母親要“寬容他們，你贊成嗎？為什么？3分 不贊成。寬容不是喪失原那么，依法“討回公正，正是對社會、對他人最大的友善。 衛(wèi)民可以通過哪些途徑“討回公正？2分 與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；向有關(guān)部門申訴；提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟2022/6/30【考點(diǎn)分析】 關(guān)于消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的話題是歷年中考的熱點(diǎn)問題，也是本局部內(nèi)容復(fù)習(xí)的重點(diǎn)。從知識從面解讀，消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)共包括消費(fèi)者的合法權(quán)益、合法維權(quán)的途徑和如何做個成熟的消費(fèi)者三局部內(nèi)容。 注重考查學(xué)生能力是中考命題的追求方向，重視考查學(xué)生發(fā)現(xiàn)、提出和解決問題的能力，引

8、導(dǎo)考生在實(shí)際情境中進(jìn)行思考和探究，強(qiáng)調(diào)學(xué)生參與社會實(shí)際生活的能力和主動參與意識的培養(yǎng)。從中考命題的角度，消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)可以與道德、心理健康、法律和國情等多方面的考點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)整合，比方與從眾心理、法律的作用、我國的資源國情等知識一起綜合考查；考生在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中學(xué)會運(yùn)用所學(xué)法律知識，分析現(xiàn)實(shí)生活中有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的案例，依法維護(hù)自己作為消費(fèi)者享有的合法權(quán)益并積極同侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益以及不履行消費(fèi)者法定義務(wù)的行為作斗爭。2022/6/301. 為保護(hù)廣闊人民的利益，我國的刑法修正案加重了對食品平安犯罪的處分力度。這說明 A. 法律是最重要的社會規(guī)那么 B. 消費(fèi)者應(yīng)該依法維權(quán) C. 生產(chǎn)經(jīng)營者

9、缺乏誠信 D. 我國法律本質(zhì)是人民意志和利益的表達(dá) 2. 以下有關(guān)“消費(fèi)的說法正確的選項(xiàng)是 在生活中每個人都是消費(fèi)者 隨著經(jīng)濟(jì)開展，人們的消費(fèi)水平不斷提高我們沒有必要學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)知識 消費(fèi)者的合法權(quán)益受到法律的保護(hù)A. B. C. D. D隨堂練習(xí) C2022/6/30 2021年10月25日，十二屆全國人大常委會第五次會議表決通過了新修訂的?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?“新消法于2021年3月15日起施行，據(jù)此答復(fù)3-4題。 3. 按新修訂的?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?規(guī)定，欺詐消費(fèi)者的懲罰性賠償提至三倍。這一規(guī)定更加有效地維護(hù)了消費(fèi)者的 A. 求償權(quán) B. 平安權(quán) C. 自主選擇權(quán) D. 公平交易權(quán)

10、4. “新消法施行后，小華與爸爸去購置電腦，有以下一段對話。你認(rèn)為正確的觀點(diǎn)是 A. 效勞員說：“如果你們不要發(fā)票，可以贈送一件小禮物 B. 爸爸說：“小禮物沒啥用，不如給我們多打點(diǎn)折 C. 小華說：“發(fā)票是維權(quán)的重要憑證，不開發(fā)票是違法的 D. 老板說： “我們這樣做，也是為消費(fèi)者著想AC2022/6/30 5. 新修訂的?中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?增加了要求網(wǎng)購平臺提供賣家真實(shí)信息；在遭遇虛假產(chǎn)品時，如不能提供賣家詳細(xì)資料,相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺必須先行賠付的條款。這主要是為了維護(hù)消費(fèi)者的 自主選擇權(quán) 知情權(quán) 依法求償權(quán) 平安權(quán) A. B. C. D. 6. 作為消費(fèi)者，當(dāng)你的合法權(quán)益受

11、到不法侵害時，可以向以下 部門提起訴訟。 A. 律師協(xié)會 B. 消費(fèi)者協(xié)會 C. 公安局 D. 人民法院 7. 有些飯店設(shè)置“最低消費(fèi)，這樣做不但侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，還可能造成鋪張浪費(fèi)。設(shè)置“最低消費(fèi)侵害了消費(fèi)者的 和 。 A. 自主選擇權(quán) 公平交易權(quán) B. 平安權(quán) 知情權(quán) C. 自主選擇權(quán) 依法求償權(quán) D. 公平交易權(quán) 知情權(quán) BDA2022/6/308. 漫畫?如此賺錢?警示我們 要依法標(biāo)準(zhǔn)自己的經(jīng)濟(jì)行為 只有依法獲得的財富才能受到法律的保護(hù)已經(jīng)沒有什么可放心吃的了 在經(jīng)濟(jì)活動中的違法行為將受到法律制裁A. B. C. D. 9. 右圖中商家的行為 是合法的推銷手段 違背了誠信原那么侵

12、犯了消費(fèi)者知悉真情權(quán) 是一種違法行為 A. B. C D. BC2022/6/30 10. 2021年4月，全國人大常委會審議了?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修正案草案?，并全文公布了修正案草案，向社會公開征集意見。修正案草案明確個人信息保護(hù)、完善“三包規(guī)定、加大對欺詐行為的懲罰力度等；明確召回缺陷商品的義務(wù)、明確經(jīng)營者的舉證責(zé)任、強(qiáng)化廣告經(jīng)營者發(fā)布者的責(zé)任等；標(biāo)準(zhǔn)了網(wǎng)絡(luò)購物等新的消費(fèi)方式。這表達(dá)了 全國人大常委會履行立法職權(quán) 通過完善法律，切實(shí)加強(qiáng)對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的修正將會杜絕侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為 向社會公開征集意見表達(dá)了尊重公民的知情權(quán)和建議權(quán) A. B. C. D.

13、11. 不法商販銷售過期食品、假藥、用醫(yī)療垃圾做的玩具等行為，侵犯了消費(fèi)者的 知情權(quán) 公平交易權(quán) 平安權(quán) 自主選擇權(quán) A. B. C. D. DD2022/6/30 12. 逢年過節(jié)，“滿1000元，送600元電子購物券之類的商家促銷活動鋪天蓋地，甚至有些商家采用虛報價格、將商品明降暗升。有些消費(fèi)者為了獲得“贈券，買了并不需要的物品。而消費(fèi)者在用“贈券購物時，常常被商家“多不退，少要補(bǔ)的規(guī)定所限制；遇到質(zhì)量問題，商家往往拒絕退貨。這給我們的啟示是 警惕價格游戲的陷阱 抱有從眾心理，追求高消費(fèi) 不盲目進(jìn)行消費(fèi)行為 學(xué)會理性消費(fèi)，做成熟的消費(fèi)者 A. B. C. D. 13. 被告人袁某違法銷售“

14、地溝油，致使大量“地溝油流入工地食堂、夜排檔，其行為構(gòu)成銷售有毒、有害食品罪，被依法判處有期徒刑15年、處分金人民幣40萬元。對此認(rèn)識有誤的是 A. 袁某違法行為侵犯了消費(fèi)者的平安權(quán) B. 審判袁某的國家機(jī)關(guān)是人民法院 C. 對袁某適用的刑罰包括主刑有期徒刑、附加刑罰金 D. 一切違法行為都要受到刑罰處分CD2022/6/30 14. 面對假冒偽劣產(chǎn)品的充滿，讓消費(fèi)者購物時心情復(fù)雜，百味難陳。我們購物時要學(xué)會選擇 把明星代言的產(chǎn)品放在第一位 “三無產(chǎn)品 看清產(chǎn)品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、廠址、質(zhì)量等標(biāo)識 及時索要發(fā)票 A. B. C. D. 15. 2021年我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的主題是“讓

15、消費(fèi)者更有力量，其目的是呼吁全社會共同努力，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，呵護(hù)消費(fèi)信心。作為消費(fèi)者在消費(fèi)過程中 要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序 要按照老實(shí)守信的原那么參與經(jīng)濟(jì)活動，依法標(biāo)準(zhǔn)自己的經(jīng)濟(jì)行為 當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時，應(yīng)通過正確的途徑來維護(hù) 要學(xué)會自行制裁假冒偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)者 A. B. C. D. DA2022/6/30 16. 抓住要點(diǎn) 簡要答復(fù)： 材料一：中國消費(fèi)者協(xié)會確定2021年的年主題為“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任。新?消法?擁有眾多新意和亮點(diǎn)，其核心是“新權(quán)益、“新責(zé)任。 材料二：2021年3月15日，經(jīng)過全國人大首次“大修的?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?正式實(shí)施。新消法在消費(fèi)

16、者原來享有的9種權(quán)利根底上，增加了懊悔權(quán)，標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)購物等很多新內(nèi)容。經(jīng)全國人大常委會審議通過，并于2021年3月15日正式施行。 新?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?的實(shí)施說明我國堅持什么根本方略? 依法治國。2022/6/30 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法保障我國消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？至少4種 人身、財產(chǎn)平安權(quán)。知悉權(quán)。自主選擇權(quán)。公平交易權(quán)。求償權(quán)。 A、B、二問任選一問即可多做不給分A、消費(fèi)者的合法權(quán)益受到非法侵害后，與經(jīng)營者出現(xiàn)了無法溝通的局面，你可以采取哪些方法來解決？ 請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解； 向有關(guān)行政部門申訴； 提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁； 向人民法院提起訴訟。2022/6/30B、結(jié)合社會主義核心價值觀和思品課所學(xué)知

17、識談?wù)勑?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?的實(shí)施有什么意義？ 有利于構(gòu)建文明和諧的國家， 有利于在全社會形成公正與法制的良好秩序； 有利于在全體公民中形成誠信、友善的素質(zhì)。 有利于社會穩(wěn)定，為全面建成小康社會創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。2022/6/3017. 2021年3月15日，新修訂的?中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?以下簡稱新消法正式實(shí)施，某校八年級2班同學(xué)，在老師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)新消法，請你一起參與?！靖兄路ā?新消法中的一鮮明亮點(diǎn)引起了同學(xué)們的注意：網(wǎng)購7日內(nèi)無理由退貨“。以下商品除外：消費(fèi)者定作的；鮮活易腐的；在線下載或者消費(fèi)者拆封的錄音制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；交付的報紙、期刊。 新消法增強(qiáng)了對消費(fèi)

18、者權(quán)益的保護(hù)，請你另外列舉兩種所熟知的消費(fèi)者合法權(quán)利。 平安權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)。2022/6/30【踐行新法】 2021年3月19日，該班小林同學(xué)在一家商城網(wǎng)購一臺英語復(fù)讀機(jī)，受到復(fù)讀機(jī)后，發(fā)現(xiàn)該復(fù)讀機(jī)質(zhì)量和網(wǎng)路上的產(chǎn)品介紹不符有問題，但檢查時不慎將復(fù)讀機(jī)某一零部件弄壞，經(jīng)相關(guān)部門鑒定該復(fù)讀機(jī)確實(shí)存在質(zhì)量問題后，第二天小林以該復(fù)讀機(jī)質(zhì)量有問題為由，要求該商城退貨并全額退款 小林的要求合理嗎？請你 結(jié)合材料分析并說明理由。僅作判斷不說明理由不得分 小林的要求既合理又不合理。合理：小林因復(fù)讀機(jī)質(zhì)量問題可采取協(xié)商、調(diào)解等方式要求退貨是合理的，維護(hù)了自身的合法權(quán)益。不合理，小林要求全額

19、退款，這是不合理的。因檢查時弄壞的零部件這筆費(fèi)用應(yīng)由小林承擔(dān)，這是小林應(yīng)履行的義務(wù)。因此作為消費(fèi)者應(yīng)堅持權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一，做一名成熟理智的消費(fèi)者，做一名知法守法懂法的消費(fèi)者。2022/6/3018. 近期，“舌尖上的平安引發(fā)了許多網(wǎng)民的熱議。 從網(wǎng)民的發(fā)貼可以看出，國家維護(hù)了消費(fèi)者的哪些權(quán)利？ 平安權(quán)或人身、財產(chǎn)平安權(quán)或生命健康權(quán)；知情權(quán)或知悉真實(shí)情況權(quán)或知悉真情權(quán)；公平交易權(quán)。2022/6/30 消費(fèi)者如何維護(hù)自己舌尖上的平安？ 煉就“慧眼，具有權(quán)利意識和自我保護(hù)意識。 受到侵害后，要通過正當(dāng)、合法的途徑來維護(hù)舌尖上的平安：如與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。 或做個聰明的消費(fèi)