sa8000社會責(zé)任手冊

1、文 件 批 核DOCUMENT APPROVAL編 制Originator:1 March 1999SignaturePrint NameTitleDate簽 名姓 名職 位日 期核 準(zhǔn)Approved By:1 March 1999SignaturePrint NameTitleDate簽 名姓 名職 位日 期文 件 修 訂 記 錄DOCUMENT CHANGES RECORD發(fā)行本Issue (Rev.)內(nèi) 容Description參 考Reference生 效 日 期Effective DateA第一次發(fā)行索引序號內(nèi)容頁數(shù)封面1-21.0前言32.0社會責(zé)任方針43.0公司代表54.0定

2、義6-75.0組織圖86.0職責(zé)描述9-107.0管理評審11-128.0拯救童工139.0推廣兒童教育1410.0非強(qiáng)迫性工作1511.0安全及衛(wèi)生1612.0組織工會與集體談判1713.0防止歧視及騷擾1814.0懲戒規(guī)定1915.0懲戒投訴2016.0工作時間2117.0薪酬2218.0計劃與實施2319.0供應(yīng)商監(jiān)控2420.0處理疑慮和採取糾正行動2521.0對外溝通2622.0記錄2723.0SA 8000 對照表281.0前言1.1概述本社會責(zé)任手冊規(guī)定本公司對社會責(zé)任方針、程序、職責(zé)和實踐1.2範(fàn)圍本社會責(zé)任手冊適用於本公司可以控制或影響範(fàn)圍內(nèi)的各項運作1.3社會責(zé)任的修改公司

3、代表建立和維持本社會責(zé)任手冊，并通過社會責(zé)任手冊的修改來反映本公司對社會責(zé)任的正確管理，修改后的社會責(zé)任手冊由董事長負(fù)責(zé)審批1.4分派文件控制中心負(fù)責(zé)分發(fā)及回收社會責(zé)任手冊，并保存分派記錄1.5公司代表-本公司廠長擔(dān)任公司代表，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào) SA 8000 認(rèn)證、維護(hù) SA 8000 管理系統(tǒng)和管理供應(yīng)商及分包商的社會責(zé)任表現(xiàn)1.6非管理者代表-本公司協(xié)助員工自由選舉出非管理者代表及工會代表，以便向本公司忠告及反饋任何 SA 8000 的建議和疑慮2.0社會責(zé)任方針南海粵佳玩具廠和東皓實業(yè)有限公司承諾:a)尊重及堅持 SA 8000 : 1997 標(biāo)準(zhǔn)b)遵守國家法律、國際協(xié)議及與客戶簽署的各項行

4、為守則c)不斷改善所承擔(dān)的社會責(zé)任d)與我們的供應(yīng)商不斷工作，提升他們的社會責(zé)任表現(xiàn)，以符合 SA 8000: 1997標(biāo)準(zhǔn)e)有效地建立、實施及文件化的社會責(zé)任管理系統(tǒng)f)向所有關(guān)心本公司的人仕及公眾，公開社會責(zé)任的行為廠長董事長日 期日 期3.0公司代表3.1南?；浖淹婢邚S和東皓實業(yè)有限公司委任廠長為公司代表3.2責(zé)任-負(fù)責(zé)保證本公司達(dá)到 SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定-建立及維持本公司之 SA 8000 管理系統(tǒng)的運作-監(jiān)管供應(yīng)商及分包商的社會責(zé)任表現(xiàn)-與認(rèn)證公司、工會及利益團(tuán)體溝通-協(xié)調(diào)及監(jiān)察定期的管理評審工作-協(xié)助董事長進(jìn)行管理評審會議4.0定義4.1公司任何負(fù)責(zé)實施本標(biāo)準(zhǔn)中各項規(guī)定的

5、組織或企業(yè)的整體，包括公司所有的員工(即董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督和非管理人員，不論是直接聘用、簽約的或以其他方式代表公司的人)4.2供應(yīng)商提供和給公司的實體，它所提供的貨和/或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和服務(wù)的一部份，或被利用來生產(chǎn)公司的貨物或服務(wù)的一部份，或被利用來生產(chǎn)公司的貨物和/或服務(wù)4.3分包商直接或間接提供貨物和/或服務(wù)給供應(yīng)商的供應(yīng)中的實體，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商或公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部份，或被利用來生產(chǎn)供應(yīng)商或公司的貨物和/或服務(wù)4.4補(bǔ)救行動補(bǔ)救不符合事項的行動4.5糾正行動防止不符合事項再度發(fā)生的行動4.6利益團(tuán)體關(guān)心公司的社會表現(xiàn)或受到公司社會表現(xiàn)所影響的個人

6、或團(tuán)體4.7兒童任何不滿十六周歲的人4.8未成年工任何超過上述定義的兒童年齡，但不滿十八周歲的工人4.9童工任何屬於上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動4.10強(qiáng)迫性勞動在懲罰的威脅下所榨取的非志願性的工作或服務(wù)4.11兒童補(bǔ)救行動為了保障曾經(jīng)擔(dān)任童工并遭遣散的兒童安全、教育和發(fā)展，而採取的所有必要的支援和行動5.0組織圖6.0職責(zé)描述6.1董事長(a)審批社會責(zé)任手冊(b)審批社會責(zé)任方針(c)委任公司代表職權(quán)(d)主持管理評審會議6.2廠長(a)擔(dān)任南海粵佳玩具廠和東皓實業(yè)有限公司之公司代表(b)負(fù)責(zé)組織及委任 SA 8000 小組成員(c)協(xié)助董事長主持管理評審會議議程(d)協(xié)助及監(jiān)督 S

7、A 8000 活動進(jìn)度(e)組織內(nèi)部 SA 8000 審核活動6.3安衛(wèi)代表(a)組織生產(chǎn)安全及衛(wèi)生培訓(xùn)工作(b)制定安全生產(chǎn)工作程序(c)負(fù)責(zé)廠內(nèi)所有工程及技術(shù)支援(d)協(xié)調(diào)生產(chǎn)設(shè)備的維修及保養(yǎng)(e)負(fù)責(zé)總務(wù)範(fàn)圍內(nèi)一切事務(wù)6.4行政部(a)監(jiān)察廠房及宿舍防火系統(tǒng)及設(shè)施(b)協(xié)調(diào)水電供應(yīng)(c)負(fù)責(zé)管理員工宿舍、飯?zhí)眉皬S房紀(jì)律(d)安排防火知識培訓(xùn)工作(e)負(fù)責(zé)廠內(nèi)安全及防火工作(f)安排保安員知識培訓(xùn)工作(g)編排保安人員工作(h)定時檢查、補(bǔ)充、記錄廠內(nèi)防火設(shè)備(i)負(fù)責(zé)滅鼠工作活動(j)協(xié)助總務(wù)進(jìn)行廠內(nèi)消防演習(xí)(k)負(fù)責(zé)監(jiān)察倉庫內(nèi)防火工作及監(jiān)察通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)工作6.5QC 部(a)負(fù)責(zé)本廠

8、的質(zhì)量控制(b)指導(dǎo)主管執(zhí)行 QC 工作6.6生產(chǎn)部(a)負(fù)責(zé)全廠安全生產(chǎn)事宜(b)協(xié)調(diào)車間生產(chǎn)安排(c)跟進(jìn)生產(chǎn)部物料及監(jiān)察生產(chǎn)進(jìn)度(d)協(xié)調(diào)板房造板及安排落貨 (e)協(xié)助廠內(nèi)生產(chǎn)設(shè)備維修及保養(yǎng)(f)負(fù)責(zé)灌輸安全生產(chǎn)的理念7.0管理評審7.1管理評審會議主席:董事長成員:廠長生產(chǎn)部QC 部行政部公司代表非管理者代表工會代表(如有需要，由主席決定邀請其他人員參與)如因故需缺席時，可以派代表參加會議7.2職責(zé)-董事長主持管理評審會議-廠長應(yīng)準(zhǔn)備管理評審會議議程及會議記錄-會議成員應(yīng)根據(jù)會議議程準(zhǔn)備有關(guān)資料7.3計劃每年至少召開一次管理評審會議。如總經(jīng)理同意時，也可召開非計劃性的特別會議7.4議程

9、-複核本公司的社會責(zé)任方針、政策、程序和表現(xiàn)-複核本公司與客戶簽署的行為守則及 SA 8000 條文要求，判定其是否足夠、合適和持續(xù)有效-複核本公司對 SA 8000 進(jìn)行內(nèi)部及外部的審核結(jié)果-複核本公司對 SA 8000 的不符合項目，所採取的糾正行動有效性-複核供應(yīng)商及分包商與本公司所許下的承諾、社會責(zé)任表現(xiàn)及改善情況-複核對外溝通的資料及結(jié)果-複核本公司的所有培訓(xùn)包括健康與安全、相關(guān)法規(guī)等進(jìn)度及實施制度-複核既有員工的定期訓(xùn)練和再教育計劃與實施情況-複核本公司對青少年教育的推廣活動-與會成員提出和經(jīng)主席批準(zhǔn)的其他內(nèi)容7.5記錄-廠長發(fā)出管理評審會議議程-廠長應(yīng)準(zhǔn)備管理評審會議記錄8.0拯

10、救童工8.1概述保障曾經(jīng)擔(dān)任童工并遭遣散的兒童的安全、健康、教育和發(fā)展，採取所有必要的支援行動8.2責(zé)任部門/人(a)董事長(b)廠長(c)公司代表(d)行政部8.3程序拯救童工程序 (YESP 01)9.0推廣教育9.1概述確保童工及青少年工人，在合符法律規(guī)定的教育年齡下，建立及維持推廣教育的程序9.2責(zé)任部門/人(a) 董事長(b)廠長(c) 公司代表(d) 工會代表(e) 行政部9.3程序推廣教育程序 (YESP 02)10.0非強(qiáng)迫性工作10.1概述員工在受僱期間應(yīng)盡量避免在強(qiáng)迫性的情況下工作，以確保僱主及僱員能夠在一個自願及和平的狀態(tài)下進(jìn)行10.2責(zé)任部門/人(a)董事長(b)廠長(

11、c)公司代表(d)工會代表10.3程序非強(qiáng)迫性工作程序 (YESP 03)11.0安全及衛(wèi)生11.1概述-凡在產(chǎn)業(yè)中普遍認(rèn)知的危險和任何特定的危險工序，應(yīng)提供一個合乎健康和安全的工作環(huán)境，以減少因防範(fàn)不足而在工作中所帶來的工業(yè)意外-安衛(wèi)代表負(fù)責(zé)所有員工的健康與安全，并實施本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)有關(guān)健康與安全的規(guī)定11.2責(zé)任部門/人(a)安衛(wèi)代表(b)公司代表11.3程序安衛(wèi)程序 (YESP 04)12.0組織工會與集體談判12.1概述-本公司所有員工有權(quán)自由成立、參加工會，以及集體談判。并且保證工會代表及工會成員不受歧視，在正常工作環(huán)境中能夠接觸工會的會員-本公司所有員工有表達(dá) SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)的疑慮

12、或意見的自由-當(dāng)自由組織工會和集體談判的權(quán)利受到法律限制的時候，本公司有責(zé)任協(xié)助員工採用類似的方法來達(dá)到獨立和自由結(jié)合和談判的目的12.2責(zé)任部門/人(a)董事長(b)廠長(c)行政部(d)公司代表(e)工會代表(f)工會成員12.3程序非強(qiáng)迫性工作程序 (YESP-03)防止歧視及騷擾程序 (YESP-05)懲戒規(guī)定程序 (YESP-06)懲戒投訴程序 (YESP-07)13.0防止歧視及騷擾13.1概述對本公司在聘僱、薪酬、訓(xùn)練機(jī)會、升級、解僱或退休等事務(wù)上，不允許從事或支持基於種族、社會階級、國籍、宗教、殘廢、性別、性取向、工會會員資格或政治聯(lián)系的任何歧視行為13.2責(zé)任部門/人(a)廠

13、長(b)行政部(c)工會代表(d)公司代表13.3程序防止歧視及騷擾程序 (YESP 05)14.0懲戒規(guī)定14.1概述-對員工在工作時所犯的過失，本公司絕對禁止從事在肉體上、心理上、生理上的懲罰和言語上的凌辱-本公司記錄對員工執(zhí)行的所有懲罰行動14.2責(zé)任部門/人(a)廠長(b)公司代表(c)非管理者代表(d)工會代表(e)行政部14.3程序懲戒規(guī)定程序 (YESP 06)15.0懲戒投訴15.1概述-受罰員工對本公司執(zhí)行的懲戒方法感到不滿時，可透過懲戒投訴程序提出上訴-員工可透過書面或口頭方式向廠長或行政部提出上訴，廠長或行政部應(yīng)對員工的申訴進(jìn)行調(diào)查及在 5 個工作天內(nèi)向員工作出回應(yīng)15.

14、2責(zé)任部門/人(a)廠長(b)行政部(c)公司代表(d)非管理者代表(e)工會代表15.3程序懲戒投訴程序 (YESP 07)16.0工作時間16.1概述本公司保證符合法律規(guī)定的工作時間、加班時間及加班工資16.2責(zé)任部門/人(a)廠長(b)行政部16.3程序非強(qiáng)迫性工作程序 (YESP-03)17.0薪酬17.1概述-本公司保證所支付的標(biāo)準(zhǔn)工作星期的工資能夠達(dá)到南海市勞動局規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，而且所支付的工資能夠滿足或超過員工的基本需求，和提供一些可隨意支配的收入-本公司保證不會因懲戒目的為理由而扣減工資，并且保證經(jīng)常和清楚地 列明工資和福利的構(gòu)成成份-本公司保證所支付的工資和福利完全合乎所

15、有適用的國家法律， 而且薪酬支付的形式，無論是現(xiàn)金或支票，都必須合乎方便工人為原則-本公司不會採用純勞力性質(zhì)的合約安排和虛假的見習(xí)期安排，以逃避勞工法和社會安全法規(guī)中明定本公司對員工應(yīng)有的義務(wù)17.2責(zé)任部門/人(a)董事長(b)廠長(c)公司代表(d)行政部17.3程序懲戒投訴程序 (YESP-07)18.0計劃與實施18.1概述-所有新加入的員工及臨時工應(yīng)被詳細(xì)介紹本公司的社會責(zé)任行為-所有現(xiàn)存的員工應(yīng)每年接受本公司社會責(zé)任行為的再培訓(xùn)-內(nèi)部社會責(zé)任審核程序是為了監(jiān)督本公司對社會責(zé)任所推行相關(guān)活動的持續(xù)性和成效，來證明本公司實施的社會責(zé)任管理系統(tǒng)能夠達(dá)到南海粵佳玩具廠和東皓實業(yè)有限公司的社

16、會責(zé)任方針和 SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 18.2責(zé)任部門/人(a)廠長(b)公司代表(c)審核組長(d)審核組員18.3程序內(nèi)部社會責(zé)任審核程序 (YESP-08)19.0供應(yīng)商監(jiān)控19.1概述-供應(yīng)商及分包商評估程序是為了評估和挑選供應(yīng)商及分包商，按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的要求規(guī)範(fàn)供應(yīng)商及分包商去達(dá)成對社會責(zé)任的承諾-新供應(yīng)商及分包商的評估包括他們對社會責(zé)任的承諾及表現(xiàn)，以達(dá)到 SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)要求-供應(yīng)商及分包商應(yīng)與本公司簽署社會責(zé)任協(xié)議書，以遵守我們的行為守則-本公司應(yīng)對已簽回社會責(zé)任協(xié)議書的供應(yīng)商及分包商執(zhí)行社會責(zé)任審核活動工作-為改善供應(yīng)商及分包商對社會責(zé)任的表現(xiàn)，本公司應(yīng)與供應(yīng)商及分包商共同

17、合作，以達(dá)成 SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)要求19.2責(zé)任部門/人(a)採購部19.3程序供應(yīng)商及分包商評估程序 (YESP 09)20.0處理疑慮和採取糾正行動20.1概述-任何員工質(zhì)疑本公司是否符合或不符合社會責(zé)任方針或 SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項時，可透過書面或口頭或其他溝通渠道向廠長及行政部提出，廠長應(yīng)委派合適人選徹底調(diào)查、處理疑慮和作出回應(yīng)-員工提供關(guān)於違反本標(biāo)準(zhǔn)的資料及疑慮時，本公司不可對其採取懲罰、解僱或歧視的行為-對於利益團(tuán)體質(zhì)疑本公司的社會責(zé)任事宜時，本公司應(yīng)徹底調(diào)查、處理疑慮和採取適當(dāng)?shù)募m正行動-當(dāng)發(fā)現(xiàn)有任何違反社會責(zé)任方針或 SA 8000 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的不符合事項時，本公司應(yīng)根

18、據(jù)不符合事項的性質(zhì)和嚴(yán)重性，而實施適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救和糾正行動，并且分配足夠的資源來從事相關(guān)的行動20.2責(zé)任部門/人(a)董事長(b)廠長(c)行政部(d)公司代表(e)工會代表(f)審核組長(g)審核組員20.3程序防止歧視及騷擾程序 (YESP-05)懲戒規(guī)定程序 (YESP-06)內(nèi)部社會責(zé)任審核程序 (YESP-08)處理疑慮和採取糾正行動程序 (YESP-10)相關(guān)方溝通程序 (YESP-11)21.0對外溝通21.1概述-建立相關(guān)方溝通程序目的是為了本公司維持與所有利益團(tuán)體溝通的有效性，所有溝通過程的數(shù)據(jù)和資料應(yīng)予保留以便進(jìn)行監(jiān)督工作-如適用時，廠長負(fù)責(zé)將內(nèi)部、外部社會責(zé)任審核及管理評審的結(jié)果向利益團(tuán)體進(jìn)行溝通-如對外溝通結(jié)果會影響客戶的商標(biāo)時，本公司會採用中央式溝通方法與客