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文檔簡介
1、第一章總則第一條 為促進(jìn)管理效率,提高全員士氣,并使其依據(jù)及遵守,特制定此公司制度,公司全體員工均遵照執(zhí)行。第二條 本章程適用于本公司全體員工,包含試用期人員。第三條 本公司屬于專業(yè)銷售公司,全體員工必須共同投入以實(shí)現(xiàn)為目的,以做大做強(qiáng)為宗旨,積極表現(xiàn)個人榮譽(yù)感和責(zé)任心。第四條 未在公司管理制度章程上簽名者,不得列為公司正式員工。第五條 本公司對所有在職員工的升遷,加級,加薪及考核等,皆以該員工的平時表現(xiàn)與業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù),包含員工的服務(wù)意識,競爭意識,經(jīng)營意識,榮譽(yù)心,責(zé)任感等。第二章 人事制度第一條 新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正, 享受公司一切福利
2、待遇。第二條 考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,可提前轉(zhuǎn)正,但試用期不得低于一個月;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘。第三條 須辦手續(xù)(手續(xù)齊全后法方可上崗)。1、填寫員工崗位申請表2、繳學(xué)歷證明及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。3、請領(lǐng)公司制度,并實(shí)施在職教育。4、業(yè)務(wù)、出納、庫管需提供擔(dān)保書。第四條 新進(jìn)人員自上班日起一個月內(nèi)為訓(xùn)觀察期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。第五條 未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠工,礦工一日罰30 二日 70 三日及以上者罰款 100 以及按無故離職處理。第六條 若因工作不適或因其他個人因素而想自行離職者:須提前 30 天以書面形
3、式報公司批準(zhǔn)后方可離職,否則以 15 天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失;未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,視同自愿放棄任何未領(lǐng)工資獎金,公司不再發(fā)放其未領(lǐng)工資獎金。第七條 員工辦理任何請辭時,須提交書面“辭職報告”,口頭呈報不予承認(rèn),不得生效。第八條 員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法處理。第九條 離職員工之當(dāng)月薪資,須在離職手續(xù)辦理完畢交結(jié)清楚后到公司發(fā)放工資之日時結(jié)算。第十條 已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣或影響公司其他人員者,可予以直接開除,扣除所有未領(lǐng)薪金。第十一條 離職員工交接重點(diǎn):1. 個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報表,清點(diǎn)移交
4、予接管人員。2. 原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。3. 個人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊、票據(jù)移交。4. 呈報手中未完成的工作及其情況予接管人員。5. 職員工不容易帶走所屬公司任何材料。注:員工辦理離職手續(xù)完成后到離職前,若取消去意,經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。第十三條 為不動搖團(tuán)體士氣,將“員工請辭”列為公司機(jī)密。已辦理離職手續(xù)人員不可到處宣揚(yáng),或到處表態(tài)及表現(xiàn)出不合作的態(tài)度,經(jīng)查實(shí)一律立即開除,取消當(dāng)月一切福利。第十四條 員工無論到職時間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。第十五條 員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘
5、汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。第三章 出勤管理制度第一條 公司職能人員實(shí)行每周六天 (周一至周六每天 8 小時)早 8:30午 12:00;午 1 4:00晚 18:30 標(biāo)準(zhǔn)工作時間工作制員、駕駛員實(shí)行早上報到(8:30 分上班)下班不固定工作時間的工時制度。第二條 考勤工作由公司總經(jīng)理指派專人統(tǒng)一管理,各員工監(jiān)督實(shí)施。第三條 因公司業(yè)務(wù)及部門需要而必須加班者,不可借故拒絕,否則若因此而影響公司運(yùn)作者,扣個人績效工資。第四條 員工因公事外出須進(jìn)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),在一定時間內(nèi)須回公司正常作息。私自外出2 小時以內(nèi)扣薪 50 元半天以上予以曠工一天處理。第五條 本公司正常上下班作息,遲到早退十分鐘以上
6、者,每次罰款10 元。第四章請休假制度第一條 公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,事假當(dāng)日扣除工資。第二條 非有重大事故,事假每月不得超過三天。第三條 一般事假應(yīng)于兩天前辦完相關(guān)手續(xù)(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請假時必須填寫請假單, 由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交考勤員存檔。第四條 請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠一日扣除當(dāng)日薪資外,另罰三日綜合薪資。第五條 請任何病假皆須正規(guī)醫(yī)院開具證明,并在 48 小時內(nèi)報公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動,2 日內(nèi)公司皆全薪付給,2 日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開始恢復(fù)正常。第六條 公司會議不定期舉行,會前提前公告通知,全員參加。
7、曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。第五章假期第一條 休息日:公司全體員工在法定工時以外,享有休息日。第二條 法定假日:全體員工一致實(shí)行輪休制度。第三條 婚假 :按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行為(一周假期)。第四條 產(chǎn)假:按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(提前一個月待產(chǎn)休息三個月后復(fù)職,因個人因素可提前復(fù)職)。第五條 男員工護(hù)理假:按公司執(zhí)行。(為一個半月)。第六條 慰唁假:按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第七條 年假 :按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(為期四天)。第六章 加班 調(diào)休管理制度第一條 本制度不適用于公司總經(jīng)理及業(yè)務(wù)人員,其額外工時工作視作應(yīng)盡義務(wù)及本職工作。第二條 公司鼓勵員工在每天 8 小時工作制內(nèi)完成本職工作,不鼓勵加班,如因個人
8、問題故意拖延加班的,不算作加班。因公司業(yè)務(wù)及部門需要而必須加班者,不可借故拒絕,否則若因此而影響公司運(yùn)作著,扣個人績效工資。第三條 加班員工不予享受加班費(fèi)。第七章 服務(wù)規(guī)章第一條 工作場地禁止吸煙, 工作時間嚴(yán)禁喝酒。第二條 不得于上班時間內(nèi)在工作場所吃零食,做與正常工作上無關(guān)的事。第三條 員工隨時保持親切自然的笑容,在公司所屬范圍內(nèi)遇有陌生人,無論認(rèn)識與否,皆應(yīng)點(diǎn)頭問好,注重禮貌,耐心解釋。第四條 使用電話時,語言盡量簡短,禁止電話聊私話。在工作繁忙時,暫勿接聽親朋好友的私人電話。第五條 工作時間內(nèi),員工彼此間不得大聲嬉笑或吵鬧及其他有失儀態(tài)行為。第六條 公司各部門皆有權(quán)責(zé)劃分,員工堅持自己
9、崗位,并毫無條件的支援其他部門。第七條 公司實(shí)行“個人責(zé)任制”在公司資產(chǎn)列報,個人環(huán)境衛(wèi)生業(yè)務(wù)業(yè)績等,皆由個人負(fù)責(zé)到底,因人為原因給公司造成的損失由當(dāng)事人承擔(dān)。第八條 公司內(nèi)部一切訊息,資料,檔案,記錄等,嚴(yán)格保密,一律不得外泄、外借或攜帶出公司,否則將予處罰及要求賠償。第九條 公司內(nèi)部員工禁止談戀愛。第十條 公司實(shí)行輪流打掃衛(wèi)生制度,每周一次全體大掃除。備注: 凡違反上述各項(xiàng)條例者,主管可直接進(jìn)行處分,并報總經(jīng)辦備案作為月度/年度考核依據(jù)。第八章 獎懲制度第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率,特制訂本制度。第二條 適用范圍:全體員工。第三條 對員工的獎懲實(shí)
10、行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。第四條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵:1. 思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;2. 完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;3. 向公司提出合理化建議,為公司采納;4. 維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;5. 節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;6. 領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);7. 其他對公司作出貢獻(xiàn),董事會或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。獎勵以書面記載,累計三項(xiàng)獎勵現(xiàn)金50 元,以上表現(xiàn),公司認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵。第五條 員工違規(guī)違紀(jì)及過錯公司將嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)制:處罰則分口頭警告、黃牌警告、紅牌警告、辭退、開除五類;累計三張黃牌將予以紅牌警告
11、一次,處罰現(xiàn)金100 元;累計兩張紅牌將予以辭退;被開除員工取消一切工資獎金;年終紅牌沒取消,將取消年終獎。特別說明:一項(xiàng)獎勵可抵一張黃牌。有下列行為但不僅限于下列行為者視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰:1. 違反公司服務(wù)規(guī)章的;2. 不按時填寫工作記錄(工作日記、工作總結(jié)、銷售報表)、無故不參加公司培訓(xùn)、會議;3. 在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情;4. 工作時間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工、躺臥、睡覺;5. 因人為過失以致發(fā)生工作錯誤;6. 妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則;7. 未認(rèn)真履行工作職責(zé)使公司蒙受損失;8. 說假話欺騙上級對上級指示或有期限之命令,未申報正當(dāng)理由
12、而未如期完成或處理不當(dāng);9. 投機(jī)取巧,隱瞞蒙蔽,謀取非分利益;10. 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端;11. 違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;12. 遺失經(jīng)管之重要文件、票據(jù);13. 擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失;14. 玩忽職守違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利;15. 造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利;16. 偷竊同事或公有財物;17. 于受聘時虛報資料,使本公司誤信而遭受損害;18. 對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為;19. 蓄意損壞公司或他人財物;20. 故意泄漏公司經(jīng)營之秘密,致使公司蒙受損害;21. 不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧不接受監(jiān)督檢查,影響經(jīng)營秩序、工作秩序的;22. 工作不負(fù)責(zé)任,損壞設(shè)備、產(chǎn)品、浪費(fèi)原材料、資源的;23. 利用公司平臺在外從事同類產(chǎn)品職業(yè);24. 財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;25. 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處罰的;26. 挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害公司或他人名譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;27. 泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的;28. 利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;29. 組織、煽動怠工,或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)重擾亂公司秩序;3
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