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文檔簡(jiǎn)介
1、員工手冊(cè)南京xxxxxXf限公司XX人制2017 01 號(hào)、,4刖百歡迎你加入南京xxxxXt限公司,愿這里的工作成為你事業(yè)新的 起點(diǎn)。本手冊(cè)是XX公司對(duì)人員管理的基本準(zhǔn)則,它的目地是幫助你了 解公司的概況、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度等規(guī)定。政策規(guī)章對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)來(lái)講是必不可少的,它有助于大家卓有成 效、井井有條地工作。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí),為了一個(gè)共同的目標(biāo), 必須建立保護(hù)大家共同受益的規(guī)則。我們都明白大多數(shù)人都渴望能有 互助、禮讓、有效、誠(chéng)實(shí)的工作環(huán)境。為此我們相信本手冊(cè)將會(huì)幫助 你做到這一點(diǎn)。你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人,他(她)將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練、 工作安排及你的個(gè)人發(fā)展。當(dāng)你在工作上有
2、疑問(wèn)或遇到困難時(shí), 請(qǐng)首 先與你的直屬上司溝通,當(dāng)他(她)無(wú)法幫你解決問(wèn)題時(shí),請(qǐng)咨詢公 司人事部負(fù)責(zé)人。團(tuán)隊(duì)的成員信奉“激情敬業(yè)、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作、堅(jiān)毅執(zhí)著” 的精神,愿你與XX公司一起成長(zhǎng)壯大。祝:工作愉快、事業(yè)成功!南京XXXXXXX限公司總經(jīng)理:第一章總則一、本手冊(cè)根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法等有關(guān)勞動(dòng)政策、法規(guī)及 南京XX投資咨詢有限公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)的各項(xiàng)規(guī)章制度編制而 成的,員工手冊(cè)闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則,它與公司的其它政策一樣,用于指導(dǎo)員工的行為。二、本手冊(cè)制定的目的是幫助員工了解公司的概況、企業(yè)文化、組織 架構(gòu)及相關(guān)規(guī)章制度等規(guī)定。從而指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的
3、行為和 職業(yè)道德,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性, 切實(shí)維護(hù)公司 利益和保障員工的合法權(quán)益,維護(hù)正常的工作秩序,營(yíng)造一個(gè)上進(jìn)、 和諧、有凝聚力的團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展壯大添枝加瓦。三、本手冊(cè)適用于本公司全體員工, 全體員工均應(yīng)按手冊(cè)內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定 執(zhí)行。四、本手冊(cè)屬于內(nèi)部資料,請(qǐng)員工妥善保管,若不慎遺失,請(qǐng)及時(shí)向 公司人事部申報(bào),員工在離職時(shí),請(qǐng)將此手冊(cè)主動(dòng)交還公司人事部。五、本手冊(cè)作為勞動(dòng)合同的附件,與勞動(dòng)合同具有同等效力,對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容,如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處, 請(qǐng)隨時(shí)向人事部咨 詢,以確保理解無(wú)誤。六、本手冊(cè)由人事部組織編制并負(fù)責(zé)解釋,未盡事宜,均按公司的有 關(guān)規(guī)定和國(guó)家的法律法
4、規(guī)執(zhí)行。七、隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更 新,在上述情況下,以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。八、本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),于2017年 月日起執(zhí)行。第二章公司簡(jiǎn)介.下載可編輯.第三章組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理第四章企業(yè)文化我們是一支對(duì)客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì),我們崇尚學(xué)習(xí) 進(jìn)取、激情敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)助、堅(jiān)毅誠(chéng)信、創(chuàng)造共贏,確保以最快的 時(shí)間、最合適的方案、最優(yōu)的品質(zhì)、最大限度地服務(wù)客戶。一、我們的使命善于創(chuàng)新、以誠(chéng)為本、追求卓越、創(chuàng)造共贏。二、我們的愿景創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿,建美好未來(lái),做持續(xù)經(jīng)營(yíng)高成長(zhǎng)型企業(yè)。三、我們的核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)進(jìn)取、激情敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)助、堅(jiān)毅誠(chéng)信,創(chuàng)造共贏。四、我們的經(jīng)營(yíng)理念堅(jiān)持
5、誠(chéng)信、大膽創(chuàng)新、把握市場(chǎng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足客戶五、 我們的管理理念將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),持續(xù)學(xué) 習(xí),提高企業(yè)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力將堅(jiān)持原則、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律放在重心,構(gòu)建凝聚型團(tuán)隊(duì),群策群力,發(fā)揚(yáng)大家互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神六、我們的用人觀德才兼?zhèn)洌缘聻橄?,任人唯賢,用人所長(zhǎng)第五章員工理念我們以成為XX的一員而自豪,我們應(yīng)共同塑造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念 和企業(yè)文化,并樹立正確的價(jià)值觀。一、要以企業(yè)人為自豪企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤(rùn),企業(yè)人的價(jià)值觀不同于社會(huì)人; 企業(yè)有 明確的方向,行動(dòng)的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個(gè)性。 作 為企業(yè)人,我們的自豪是:為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富,為社會(huì)貢獻(xiàn)了智慧。二、要胸
6、懷理想,更應(yīng)腳踏實(shí)地每個(gè)人都渴望成就,但成功來(lái)源于一步步腳踏實(shí)地的工作, 不積 腔步,無(wú)以致千里。當(dāng) XX人具有使命感,胸懷理想的時(shí)候,更需要 每位員工在崗位上盡心盡責(zé),把身邊的每件事做好。三、要有市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)市場(chǎng)需求是企業(yè)生存的基礎(chǔ),客戶要求是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。市場(chǎng) 意識(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作都要適應(yīng)市場(chǎng)的需要,服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán) 節(jié)要密切配合,以客戶為重心,為客戶提供準(zhǔn)確、適宜、細(xì)致、高效 和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。四、要有利潤(rùn)意識(shí)和成本意識(shí)利潤(rùn)來(lái)自開源節(jié)流,要不斷開拓市場(chǎng)、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶;要 細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳,敢于投入而不盲目投入;要減少浪費(fèi),節(jié)約 開支,降低成本,每一分錢的節(jié)約,都將
7、轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。 五、要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)企業(yè)因競(jìng)爭(zhēng)而生存,因競(jìng)爭(zhēng)而強(qiáng)大。 XX鼓勵(lì)員工在競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生 激情、產(chǎn)生自信、產(chǎn)生成就感;鼓勵(lì)員工比進(jìn)步、比能力、比貢獻(xiàn), 優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過(guò)奉獻(xiàn)獲得他人熱愛和尊重,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。 六、要樹立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀在社會(huì)的觀念中,往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號(hào)。 XX人要打 破這種觀念,確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則, 反對(duì)挾資歷與能力 要求高報(bào)酬作為貢獻(xiàn)的前提。七、要有創(chuàng)新意識(shí)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)就要有差異,為了差異就需要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè) 的活力。因?yàn)槟昵?,XX人喜歡創(chuàng)新;因?yàn)橄矚g創(chuàng)新,XX人不怕挫折, 不怕出現(xiàn)失誤;因?yàn)椴慌率д`,XX人擁有光明的前
8、景。八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)沒有一個(gè)人是萬(wàn)能的,XX事業(yè)的發(fā)展,需要凝聚XX人集體的智 慧,XX人深刻理解“團(tuán)結(jié)就是力量”的真理。要獲得事業(yè)的成功, 我們必須增進(jìn)交流、共享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,更需要密切合作,互 敬互愛,融成整體,迸發(fā)出最大的力量。九、要有進(jìn)取心,主動(dòng)地改善自己的環(huán)境XX 深諳“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理,保持進(jìn)取心,與時(shí)俱 進(jìn),才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來(lái)就有的,更多的需要?jiǎng)?chuàng)造, 遇到問(wèn)題就回避,遇到不公平只會(huì)抱怨,只能喪失前進(jìn)的勇氣,應(yīng)拿 出自己的進(jìn)取心,創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境。第六章員工行為規(guī)范守則為規(guī)范公司員工行為,樹立和保持公司良好形象,特制定本公司 員工行為規(guī)范守則。一
9、、行為準(zhǔn)則員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則:(一)嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則;(二)工作中盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保守業(yè)務(wù)機(jī)密;(三)平時(shí)愛護(hù)公司財(cái)物,不浪費(fèi),公私分明;(四)不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。二、辦公環(huán)境(一)全體員工應(yīng)樹立公德意識(shí),嚴(yán)格自律,尊重他人勞動(dòng), 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛護(hù)公共環(huán)境,辦公室內(nèi)應(yīng)保持整潔,不得亂 扔亂放雜物和垃圾,辦公用品要擺放整齊,文件柜、文件櫥內(nèi)的文件、 書籍、物品等要分類置放,井然有序;(二)員工要維護(hù)個(gè)人區(qū)域的整潔,每天必須抽出五分鐘整理、 清潔辦公桌和抽屜,私人物件應(yīng)放置在個(gè)人座位范圍內(nèi), 不得自行增 加配置,不得占用他人或公共區(qū)域。
10、下班前必須整理好桌上物品、文 件;收拾好食品、茶飲;坐椅歸于桌下。三、員工儀表員工在上班時(shí)間里必須注意儀容儀表, 總要求是:端莊、整潔、 大方、得體。(一)提倡女員工穿套裝、化淡裝;不得妖艷濃妝、燙染夸張 發(fā)型發(fā)色、衣著過(guò)于夸張暴露;(二)提倡男員工以正裝、襯衫為宜,配色得當(dāng);不得燙染夸 張發(fā)型發(fā)色、衣著過(guò)于夸張輕?。唬ㄈ┰谵k公室內(nèi)應(yīng)保持優(yōu)雅、有禮節(jié)的姿勢(shì)和動(dòng)作。四、辦公禮儀(一)在辦公區(qū)內(nèi),員工不得大聲喧嘩、嬉戲哄鬧、不隨意急跑、 不搶先行走,不打牌吸煙等;(二)公司內(nèi)與領(lǐng)導(dǎo)、同事相遇時(shí)應(yīng)行禮問(wèn)好表示致意;(三)進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)或他人辦公室時(shí),應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后再進(jìn) 入;(四)接聽電話時(shí),應(yīng)在
11、電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽,外線應(yīng)首先 說(shuō):“您好! XX公司”。內(nèi)線應(yīng)首先說(shuō):“您好!XXX(指自己姓名/ 部門)”;同事不在但電話鈴聲響時(shí),周圍同事應(yīng)代為接聽,問(wèn)清對(duì) 方姓名、來(lái)電事項(xiàng)、回電方式等,以便轉(zhuǎn)告;(五)在處理對(duì)外事務(wù)中,應(yīng)用普通話,使用“您好、請(qǐng)、謝謝、 對(duì)不起、再見”等禮貌用語(yǔ);(六)員工之間應(yīng)以誠(chéng)相見,取長(zhǎng)補(bǔ)短。要善于傾聽別人的意見, 虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處;同事之間應(yīng)親密友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、求同存異; 不得惡言相向、拉幫結(jié)派,造謠生事,不得在背后污蔑詆毀他人;(七)要尊重領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要堅(jiān)決地執(zhí)行,在工作中如 有意見,應(yīng)采取合理方式向自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)反映; 如對(duì)直屬領(lǐng)導(dǎo)有意 見,可
12、通過(guò)適當(dāng)?shù)纳暝V渠道反映;(八)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬,以身作則,公正無(wú)私,充分調(diào)動(dòng)下 屬的積極性和工作熱情,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,為他們指導(dǎo)職 業(yè)發(fā)展方向,并培養(yǎng)、提高下屬的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;(九)對(duì)待客戶:要溫和、尊重、謙遜、有禮,行為舉止要合 乎禮儀規(guī)范,禁止出現(xiàn)不良舉動(dòng)(如嚼口香糖、惡語(yǔ)相向、挖鼻摳耳 等),遇到委屈之事,應(yīng)采取理智、克制的態(tài)度,并通過(guò)正常渠道向 上反映。對(duì)于客戶的要求或疑問(wèn),要做好服務(wù)、講解、釋疑等工作;(十)對(duì)待外來(lái)客人:每個(gè)員工都有接待之職,都必須用主動(dòng) 熱情的態(tài)度做好接待工作,并盡可能在會(huì)議室內(nèi)洽淡工作,以免影響 他人工作。五、行為細(xì)則(員工務(wù)必和仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)
13、則并嚴(yán)格遵守)(一)遵守員工考勤制度,員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班,因病、因故要事先請(qǐng)假,不得無(wú)故遲到、早退,曠工;(二)員工在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位, 如需離開應(yīng)向 主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,得到批準(zhǔn)后方可離開,否則按曠工計(jì)算;(三)員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入 工作場(chǎng)所;(四)員工不得私自攜帶公物離開公司,如因工作原因確須攜帶, 應(yīng)征得主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理的同意;(五)員工在上班時(shí)間應(yīng)全神貫注,努力提高工作效率,嚴(yán)禁上 網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂(lè)、看書報(bào)雜志等一切與工作無(wú)關(guān)的 事情;(六)員工不得在辦公場(chǎng)所嬉戲哄鬧、大聲喧嘩,打電話時(shí)聲音 應(yīng)盡量不影響其他人工作;(七)員工無(wú)論
14、在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事, 未經(jīng)許可 不得翻閱或挪用他人的物品和文件(特殊工作、緊急情況除外);(八)員工不得打聽同事的考核結(jié)果和薪酬收入;(九)未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理的允許,員工不得進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、 資料室、倉(cāng)庫(kù)及其他重地;(十)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間要彼此理解和尊重, 領(lǐng)導(dǎo)要理解下級(jí)的個(gè) 性和方式,讓下級(jí)發(fā)揮自己,以擅長(zhǎng)的方法進(jìn)行和完成工作,在下級(jí) 需要時(shí)提供指導(dǎo)和幫助,失誤時(shí)提供分析和引導(dǎo);員工要服從上級(jí)指 揮決定,如有不同意見和看法,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行,不得心存芥蒂并影響工作;(十一)員工對(duì)工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則,不宜越級(jí)呈報(bào),但緊要或
15、特殊情況不在此限;(十二)每位員工都有權(quán)利和義務(wù)提出利于公司改善及發(fā)展的意 見和建議,以口頭或書面形式匯報(bào)、上交至主管領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)可以直 接上呈總經(jīng)理;(十三)員工要視公司為大家庭,相互之間要關(guān)愛相助,通力合 作、同舟共濟(jì),發(fā)揮最大凝聚力和團(tuán)結(jié)力;不得拉幫結(jié)派、造謠生事、 吵架斗毆,必須維護(hù)健康優(yōu)良的工作環(huán)境;(十四)員工應(yīng)盡忠職守、嚴(yán)格遵守公司的保密制度、辦事程序, 絕不以任何形式泄露公司商業(yè)、技術(shù)、客戶及其他方面的機(jī)密;(十五)員工要加強(qiáng)自身品德修養(yǎng)、戒除不良嗜好、時(shí)刻維護(hù)公 司形象,不說(shuō)有損公司形象的話;不做有損公司利益的事;不得貪污 舞弊,吃拿卡要,不得借公司名義或以職務(wù)之便在外招搖撞
16、騙;(十六)未經(jīng)公司批準(zhǔn),不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián) 的業(yè)務(wù),或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù);(十七)員工應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品,正確使用、 不浪費(fèi)、不私用;(十八)具備安全意識(shí),不擅自接電源或使用額外電器;外出和 下班后,不要將現(xiàn)金、公章、貴重物品等隨意放置,應(yīng)鎖好抽屜、文 件柜、門窗等;關(guān)閉切斷所有電器、開關(guān)、電源等。第七章人力資源管理制度一、總則為進(jìn)一步規(guī)范公司人力資源管理及勞動(dòng)用工制度,建立符合現(xiàn)代 企業(yè)制度要求,更適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)生存與發(fā)展的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制, 促進(jìn)員 工的不斷優(yōu)化提升,使公司整體素質(zhì)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷得到提高, 特 制定本制度。二、人才引進(jìn)管理規(guī)定(一)招聘員工
17、本著以用人所長(zhǎng)、追求業(yè)績(jī)、培訓(xùn)提升為宗旨; 公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方 面享有均等的機(jī)會(huì),不會(huì)因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及 宗教不同而給予不同的待遇;(二)公司實(shí)行“德才兼?zhèn)洹钡恼杏迷瓌t。公司每一個(gè)工作崗位 均應(yīng)招聘具有良好道德素質(zhì)和專業(yè)技能的員工, 能勝任該崗位的員工 才是公司挑選人才的標(biāo)準(zhǔn)。三、入職流程(一)應(yīng)聘者通過(guò)本公司面試、背景審查和身體檢查,經(jīng)確認(rèn)合 格后方可被錄用;(二)新入員工必須填寫員工登記表一份,并準(zhǔn)備彩色一寸 和二寸照片各兩張(新員工應(yīng)當(dāng)詳細(xì)、完整、真實(shí)填寫個(gè)人資料,如 有作假公司將立刻解除勞動(dòng)關(guān)系,并視情節(jié)和影響追究其法律責(zé)任
18、);(三)公司將組織新員工參加崗前培訓(xùn),使其對(duì)公司概況有初步 了解。崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)I、專業(yè) 知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)等。四、試用、考核、轉(zhuǎn)正(一)新員工被錄用后,一律實(shí)行試用期。時(shí)間規(guī)定如表1:表1:試用期及勞動(dòng)合同用限試用期 勞動(dòng)合同期限1個(gè)月3個(gè)月以卜不滿1年2-3個(gè)月1年以上不滿3年的6個(gè)月3年以上固定期限(二)員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司要求,公司有權(quán)立刻解除勞動(dòng) 關(guān)系;(三) 新員工試用期滿前15天,人事部應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)有關(guān)部門,是否 將其轉(zhuǎn)正,人事部和用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核,評(píng)定其是否符合錄 用條件,并交由總經(jīng)理審定。評(píng)定不符合錄用條件的,公司可解除勞動(dòng) 關(guān)系,并不予
19、支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金(轉(zhuǎn)正流程如下圖);不通過(guò),解除勞 動(dòng)關(guān)系I(四)崗位職務(wù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,在衡量每個(gè)員工的實(shí)際工作能力和表現(xiàn)的基礎(chǔ)上,按照崗位設(shè)置限額進(jìn)行相應(yīng)崗位職務(wù)的聘任,高職可低聘,低職可高聘,以實(shí)際工作水平和勝任何種職務(wù)的能力為準(zhǔn)。五、考勤管理規(guī)定(一)工作時(shí)間公司實(shí)行每周五天工作制(周一到周五),周六、周日休息(具體上班、打卡時(shí)段見表2);(二)考勤打卡規(guī)定1、考勤方式:公司采取指紋打卡考勤;2、全體員工上下班必須親自打卡,分別為上午上班、下午上班及下午下班,共3次;(具體上班、打卡時(shí)段見表2)表2:上班、打卡時(shí)段上午中午下午周六、周日打卡時(shí)段上班時(shí)段8: 30以前13: 00-13: 3
20、017: 00以后休息8: 30-11 : 3013: 30-17: 003、員工不得請(qǐng)人或代替他人打卡,否則,請(qǐng)、代者雙方當(dāng)日考勤均以曠工計(jì);4、員工無(wú)論以任何原因未打卡(非工作原因),均應(yīng)在未打卡事件 發(fā)生后填寫考勤補(bǔ)充說(shuō)明表并由本部門經(jīng)理簽字后生效。非公原因 未打卡有次數(shù)限制(具體說(shuō)明見表3);表3:月未打卡次數(shù)限止(非工作原因)上班時(shí)間未打卡下班時(shí)間未打卡上、下班均未打卡次數(shù)2次內(nèi)(含)第3次起(每多一次)2次內(nèi)(含)第3次起(每多一次)處罰情況不計(jì)入考勤一次遲到不計(jì)入考勤一次早退一次曠5、如遇安排員工出差或外出辦事,未打卡者,應(yīng)填寫考勤補(bǔ)充說(shuō)明表并由該部門經(jīng)理簽字后生效。(三)遲到/
21、早退罰扣說(shuō)明及標(biāo)準(zhǔn)1、員工遲到/早退在半小時(shí)內(nèi),扣罰50元;2、遲到早退超過(guò)半小時(shí)不到一小時(shí),每次罰款100元;3、超過(guò)1小時(shí),按一天事假計(jì)算;4、月遲到早退累計(jì)滿3次,另罰款100元;5、年遲到早退累計(jì)在15次以上,不得享受年終獎(jiǎng)勵(lì);6、遲到早退的罰款在當(dāng)月工資里扣減(詳見表4)。表4:遲到/早退罰扣標(biāo)準(zhǔn)遲到/早退時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)低于30分鐘30分鐘-1小時(shí)超過(guò)1小時(shí)超過(guò)15次/年罰扣標(biāo)準(zhǔn)50元100元報(bào)f事假計(jì)扣除年終獎(jiǎng)勵(lì)(四)曠工罰扣說(shuō)明及標(biāo)準(zhǔn)1、員工每曠工一次扣除當(dāng)天工資,并罰款100元;2、一個(gè)月連續(xù)曠工2天及以上,視情節(jié)嚴(yán)重,扣當(dāng)月工資20喊按 最低工資發(fā)放,并予以辭退;3、全年累計(jì)曠工5
22、天及以上,公司予以辭退; 4、曠工的相關(guān)扣罰在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。(詳見表5)表5:曠工罰扣標(biāo)準(zhǔn)W工扣罰標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)曠工1次(月)力上2次及 以上(月)累計(jì)“工5天 及以上(年)罰扣標(biāo)準(zhǔn)扣除當(dāng)日工資 +罰款100兀口月工資20%/最低工資發(fā)南 并予以辭退予以辭退(五)加班管理規(guī)定1、公司原則上不鼓勵(lì)員工加班。員工應(yīng)提高工作效率,在規(guī)定時(shí)間 k完成自己本職工作;2、所有員工如逢周末參加公司組織的培訓(xùn)、團(tuán)建、體檢等活動(dòng),不 列入加班范疇;3、加班到晚上22時(shí)以后,次日可以晚到公司1小時(shí);24時(shí)以后, 次日可以晚到公司2小時(shí)(詳見表6);表6:加班補(bǔ)休標(biāo)準(zhǔn)加班補(bǔ)休標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)22時(shí)后24時(shí)后補(bǔ)休標(biāo)準(zhǔn)9:
23、 30前上班10: 30前上班4、因加班晚到公司,也需打卡,否則視為遲到或曠工;5、凡在辦公室加班人員需進(jìn)行打卡登記和填寫考勤補(bǔ)充記錄表并由本部門經(jīng)理上級(jí)審核簽字,否則不計(jì)入加班六、假期管理規(guī)定(一)請(qǐng)假與休假規(guī)定1、員工請(qǐng)假必須提前,不得事后補(bǔ)請(qǐng),若遇緊急特殊情況來(lái)不 及事前請(qǐng)假的,應(yīng)事前電話聯(lián)絡(luò)并獲得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,假期結(jié)束到 崗后第一時(shí)間補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則均按曠工計(jì);2、員工請(qǐng)假應(yīng)填寫請(qǐng)假單,并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案;3、部門經(jīng)理批假權(quán)限為3天(含),申請(qǐng)假期超過(guò)3天,部 門經(jīng)理核準(zhǔn)后,需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),再交由人事部備案方可生效;4、員工請(qǐng)假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休
24、 假,請(qǐng)假超過(guò)3天,必須確定職務(wù)代理人;5、若請(qǐng)假員工假期滿未經(jīng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn),且未能正常到 崗上班者一律以曠工計(jì);6、請(qǐng)假以半日為最小單位,月累計(jì)低于 2小時(shí)的不計(jì)為請(qǐng)假, 單次請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)者按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)間扣除薪資;7、員工滿勤,無(wú)遲到、早退、病、事假、脫崗均計(jì)入績(jī)效考核。(二)病假1、 員工因疾病需要休息治療,必須第一時(shí)間通知直屬領(lǐng)導(dǎo);2、員工必須填寫病假單及持有市級(jí)以上醫(yī)院病假證明,報(bào) 部門經(jīng)理/總經(jīng)理審核簽字,方認(rèn)可為病假,若手續(xù)不全者按事假計(jì) 算(必要時(shí),還需要提供:有主治醫(yī)生簽字認(rèn)可的有效診斷證明和 病情結(jié)論的病歷原件;有效發(fā)票 含掛號(hào)、醫(yī)藥費(fèi)等單據(jù) 等, 病假條未蓋章或有涂
25、改的一律無(wú)效);3、病假一律從病假條開具之日(晚間急診從次日)起算;4、員工病假工資計(jì)算:(1)病假1個(gè)月內(nèi):按日工資為基數(shù)計(jì)算(即:?jiǎn)T工工資 + 21.75 X 病假天數(shù) X 70%);(2)病假3個(gè)月(含):第1個(gè)月按日為基數(shù)計(jì)算,第23 個(gè)月按政府公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;(3)超過(guò)3個(gè)月以上6個(gè)月內(nèi):3個(gè)月以上部分的工資按政府公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%支付;(4)超過(guò)6個(gè)月:?jiǎn)T工病假累計(jì)休假在6個(gè)月以上的,停止發(fā)放工資,改領(lǐng)取疾病救濟(jì)費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為工作所在地最低工資的80%5、病假計(jì)入醫(yī)療期,連續(xù)休病假者,公休假日和法定假日均計(jì) 算在病假期內(nèi);6、休長(zhǎng)期病假者,病愈后要求恢復(fù)工作時(shí),必須持有
26、就診醫(yī)院 的病愈證明,到人事部辦理試用手續(xù)(公司將根據(jù)相應(yīng)的病情給予為 1 3個(gè)月的試用期)。試用期內(nèi)舊病復(fù)發(fā)的,病假期仍連續(xù)計(jì)算。(三)事假1、員工因故需要請(qǐng)假,應(yīng)在不影響工作且無(wú)年假可用的情況下, 經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以請(qǐng)事假;2、 事假必須提前通知直屬領(lǐng)導(dǎo),并填寫請(qǐng)假單由直屬領(lǐng) 導(dǎo)審核簽字后,交人事部備案,方可生效,否則按曠工計(jì)算。公司月 度培訓(xùn)、會(huì)議、團(tuán)建等請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);3、未辦理相關(guān)手續(xù)或未經(jīng)同意而缺勤者,一律按曠工計(jì)算;4、如遇特殊情況不能提前或辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)在一日內(nèi)委托他 人或電話、傳真等形式報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo)代為請(qǐng)假,事后及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù); 如事前未提出請(qǐng)假,事后補(bǔ)交事假申請(qǐng)單之類
27、的一律無(wú)效。5、事假一律從請(qǐng)假單申請(qǐng)日期計(jì)算,如需調(diào)整按如下執(zhí)行 :(1)事假提前結(jié)束:需報(bào)人事部注銷事假;(2)事假延后:總假期未超過(guò)3天(含),報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;總假期超過(guò)3天(含),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;6、員工請(qǐng)事假不滿半天按半天計(jì)算,滿半天不滿一天按一天計(jì)算;7、事假是無(wú)薪假,事假工資計(jì)算公式如下:當(dāng)月工資=應(yīng)發(fā)月工資一(事假天數(shù)X應(yīng)發(fā)日工資)I III8、試用期員工請(qǐng)事假,將視情況延長(zhǎng)試用期。(四)年假1、員工簽約滿一年可享有公司帶薪假五日,年假由工作滿一年 后的次月開始。員工休假應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況選擇對(duì)工作影響最小的時(shí)機(jī)申 請(qǐng),并根據(jù)請(qǐng)假的程序獲得批準(zhǔn);2、員工累計(jì)工作(工齡)已滿1
28、年不滿10年的,年休假5天; 已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天(詳情見表7);表7:年假詳表工作年限1-9年10-19 年20年及以上休假天數(shù)5天10天153、員工有下列情形之一的,不享受當(dāng)年的年休假:(1)員工請(qǐng)假累計(jì)15天以上,且經(jīng)特辦不扣工資的;(2)累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工,請(qǐng)假累計(jì)2個(gè)月以上;(3)累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工,請(qǐng)假累計(jì)3個(gè)月以上;(3)累計(jì)工作滿20年以上的員工,請(qǐng)假累計(jì)4個(gè)月以上;4、年休假隔年作廢。(五)婚假員工達(dá)到國(guó)家法定年齡依法登記結(jié)婚的, 給假3天;達(dá)到晚婚年 齡依法登記結(jié)婚且系初婚的,可增加婚假天數(shù)(具體增加天數(shù)
29、見表8), 表8:婚假時(shí)間表結(jié)婚年齡法定結(jié)婚年齡(男21歲、女23歲)法定晚婚年齡(男23歲、女25歲)再婚假婚假天數(shù)3天15天3天1、符合國(guó)家法定結(jié)婚年齡,且雙方不在同一城市,可根據(jù)路程 遠(yuǎn)近,申請(qǐng)路程假;2、員工自領(lǐng)取結(jié)婚證之日起一年內(nèi)均可申請(qǐng)婚假,過(guò)期則視為 主動(dòng)放棄;3、婚假應(yīng)提前1周向部門經(jīng)理申請(qǐng),呈總經(jīng)理審批后交人事部 備案。休假前必須安排好手中的工作,確保工作正常運(yùn)行;4、婚假期間的公休假日和法定節(jié)日計(jì)入婚假,婚假應(yīng)當(dāng)一次性 休完,不得分休;5、請(qǐng)假時(shí)應(yīng)提供結(jié)婚證原件和復(fù)印件(留存);6、婚假期間,工資、福利待遇不變。(六)產(chǎn)假1、符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的被正式聘用的女員工享受產(chǎn)假
30、;2、符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕期間,每 月可享受半天孕期檢查假,該假為有薪假;3、符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的被正式聘用的女員工產(chǎn)假為 98天, 符合晚育年齡的(滿24周歲)產(chǎn)假為128天,難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天, 多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假 15天(詳情見表9);4、妻子分娩,男員工可享受10天護(hù)理假,護(hù)理假帶薪;表9:產(chǎn)假詳表產(chǎn)假條件24歲以下晚育(24歲)難產(chǎn)假多胎假(個(gè))護(hù)理假產(chǎn)假天數(shù)98天128天15天15天10天5、符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕不幸流產(chǎn) 者,可享流產(chǎn)假(詳情見表10);表10:流產(chǎn)假日期不滿2個(gè)月2-3個(gè)月 (不含)3-7個(gè)月
31、 (不含)7個(gè)月及以上產(chǎn)假天數(shù)20天30天42天98天6、產(chǎn)假、護(hù)理假應(yīng)提前一個(gè)星期提交本人的結(jié)婚證、醫(yī)院的相 關(guān)證明材料(小卡、大卡)的原件和復(fù)印件(留存),并在請(qǐng)假單據(jù) 上注明具體預(yù)產(chǎn)期日期;7、女員工在哺乳期間,每日有1小時(shí)的哺乳時(shí)間至孩子滿周歲 止;8、產(chǎn)假(前98天)、護(hù)理假期間的公休假日和法定節(jié)日計(jì)入產(chǎn) 假,產(chǎn)假應(yīng)一次休完,不得分期休假;9、產(chǎn)假期間的工資及醫(yī)療費(fèi)用,按社會(huì)保障機(jī)構(gòu)規(guī)定執(zhí)行,并 由其統(tǒng)一支付。(七)喪假1、公司員工的直系親屬(父母、配偶、子女、祖父母、外祖父 母)去世,享有帶薪喪假三日。旁系親屬(自身及婚姻方的親生兄弟、 姐妹、叔伯、舅姨及其子女)去世,享有帶薪喪假
32、一日;2、凡請(qǐng)喪假者,應(yīng)以書面形式向直屬領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)批準(zhǔn);3、奔喪地在外地的,可經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后適當(dāng)增加路假,但不予 報(bào)銷路程費(fèi)。(八)工傷假1、員工因公負(fù)傷,用人部門應(yīng)在 2日內(nèi)提交事故報(bào)告、醫(yī)院證 明、人事部在10天內(nèi)提請(qǐng)勞動(dòng)部門工作認(rèn)定;2、員工(經(jīng)勞動(dòng)部門工傷認(rèn)定)憑醫(yī)院證明休工傷假;3、其它未盡事宜,按國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八章薪酬、績(jī)效管理制度一、薪酬構(gòu)成每一位員工的具體工資構(gòu)成,不必然包括下述項(xiàng)目,應(yīng)以實(shí)際 情況或勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。(一)基本工資:實(shí)行“以崗定薪”,以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、 技能及其工作性質(zhì)予以確定,每月固定發(fā)放;(二)崗位津貼:以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能及其工作性質(zhì)予 以確
33、定,每月固定發(fā)放;(三)福利:包括社會(huì)保險(xiǎn)、工作餐、過(guò)節(jié)費(fèi)、結(jié)婚生育禮金、 免費(fèi)體檢等各種獎(jiǎng)勵(lì)等;(四)項(xiàng)目獎(jiǎng):銷售部門完成銷售項(xiàng)目,公司依據(jù)相關(guān)評(píng)核結(jié) 果,將按一定比例予以發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金;(五)半年獎(jiǎng):根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益和員工半年考核結(jié)果浮 動(dòng)發(fā)放;在發(fā)放半年獎(jiǎng)金前 6個(gè)月內(nèi)任何時(shí)候,本人辭職或者因故 被公司解除勞動(dòng)合同的員工,均不可享受;(六)年終獎(jiǎng):根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益和員工全年考核結(jié)果浮 動(dòng)發(fā)放;在發(fā)放年終獎(jiǎng)金前的本年度內(nèi)任何時(shí)候,本人辭職或者因 故被公司解除勞動(dòng)合同的員工,均不可享受。二、薪酬調(diào)整與職位變動(dòng)(一)調(diào)薪:能夠熟練適應(yīng)本崗位工作,表現(xiàn)優(yōu)秀,且達(dá)到調(diào)薪資格者,可申請(qǐng)調(diào)薪;(
34、二)調(diào)薪條件1、在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá)12個(gè)月以上;2、在年度績(jī)效考核平均得分名次列前 15%的;3、通過(guò)公司管理層評(píng)議;4、其他臨時(shí)補(bǔ)充條件;(三)調(diào)職(晉升)條件1、在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上;2、具備公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱等,并能勝任公司 更高職位任職資格的員工;3、通過(guò)公司管理層面試/決議;4、其他臨時(shí)補(bǔ)充條件;5、可享受兩年一次的調(diào)職;(四)退出機(jī)制經(jīng)評(píng)定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者,將視 情況給予降職降薪處理;若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者,公司將 解除勞動(dòng)關(guān)系;(五)調(diào)薪/調(diào)職流程受理時(shí)間為每年12月份,其他時(shí)間屬特批:1、申請(qǐng)人提交員工晉升申請(qǐng)表并詳細(xì)
35、填寫調(diào)薪原因;2、經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并填寫相關(guān)意見;3、交人事部審核,人事部進(jìn)行崗位工作調(diào)查,是否符合要求、任職資格審查,并對(duì)申請(qǐng)人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審核評(píng)價(jià);4、報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)(如有必要,將進(jìn)行管理層面試 /決議進(jìn) 行調(diào)薪/調(diào)職評(píng)核);個(gè)人部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)核評(píng)(六)薪酬發(fā)放規(guī)定人事部核評(píng)-/總經(jīng)理核評(píng)人事部備案及完成相應(yīng)流程5、相關(guān)文件送人事部備案及完成相應(yīng)流程(流程表如下);本公司員工月薪收入于次月10日由財(cái)務(wù)部發(fā)放至工資卡內(nèi),如遇節(jié)假日順延發(fā)放。 員工對(duì)工資如有異議,應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部查詢10個(gè)工作日內(nèi)未提出異議者,視作認(rèn)可所收到的薪資,若公司薪資計(jì)
36、算有誤多支付給了員工,公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應(yīng)扣減, 并明確告知員工;1、試用期工資:按同崗位最低工資的 80%+發(fā);2、試用期間,員工無(wú)過(guò)節(jié)費(fèi)、生育禮金、結(jié)婚禮金等福利待遇;3、基本工資/崗位津貼:按每月出勤天數(shù)計(jì)發(fā);4、轉(zhuǎn)正工資:按審批通過(guò)的轉(zhuǎn)正日期開始計(jì)發(fā)轉(zhuǎn)正工資;5、項(xiàng)目獎(jiǎng)金:按項(xiàng)目回款時(shí)間開始計(jì)發(fā)項(xiàng)目獎(jiǎng)金;6、半年/年終獎(jiǎng)金:根據(jù)公司實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益和員工考核結(jié)果浮動(dòng)發(fā) 放;一般在每年7月底前/12月底發(fā)放。第九章績(jī)效管理制度一、績(jī)效管理員工在工作崗位上的工作表現(xiàn)與工作結(jié)果,體現(xiàn)了員工對(duì)公司的貢獻(xiàn) 和價(jià)值大小???jī)效管理有利于提高員工的能力和素質(zhì),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。 公司將通過(guò)績(jī)效
37、考核對(duì)員工的工作表現(xiàn)與結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn) 行考察、評(píng)估、分析。二、績(jī)效考核原則(一)公開性原則:績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的,考核過(guò)程是公開化、制度化的;(二)客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,評(píng)判建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上;(三)溝通性原則:被考核人可在績(jī)效考核的過(guò)程中,與相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行溝通,使考核結(jié)果公正、合理并促進(jìn)考核方案的合格性;(四)時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將非本期表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核中。三、績(jī)效考核關(guān)系(一)被考核者:包括各部門經(jīng)理和助理員工;(二)績(jī)效考核者:一般是被考核者的直屬上級(jí);(三)考核結(jié)果審定者:總經(jīng)理 。效考核方法(一)根據(jù)各崗位的
38、職務(wù)特性進(jìn)行相應(yīng)考核;(二)考核人和被考核人制定本期工作計(jì)劃,明確考核期內(nèi)的工作 任務(wù)、工作重點(diǎn)、需要完成的目標(biāo);(三)被考核人按照本考核期的工作計(jì)劃開展工作,達(dá)成工作目標(biāo);(四)月/季/年度被考核者必須以客觀事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn) 行自評(píng)分,以確??己私Y(jié)果的有效性;(五)相關(guān)考核人和人事部門進(jìn)行審核、評(píng)估,并得出最終結(jié)果;(六)直屬領(lǐng)導(dǎo)與被考核人就結(jié)果進(jìn)行約談;(七)如對(duì)考核結(jié)果存有爭(zhēng)議,可提請(qǐng)啟動(dòng)復(fù)審流程;(八)考核內(nèi)容一般包含工作技能、工作態(tài)度、公司紀(jì)律、完成工 作任務(wù)等;(九)公司根據(jù)崗位進(jìn)行月/季/年度考核,績(jī)效考核結(jié)果將影響項(xiàng) 目獎(jiǎng)金、半年/年終獎(jiǎng)金、調(diào)崗、調(diào)薪、解聘等;(十)績(jī)
39、效考核實(shí)施流程(流程表如下)??偨?jīng)理審核審流程第十章勞動(dòng)保障與其它福利一、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)(一)本公司員工一律加入社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)(含養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、 生育、工傷),并享有該保險(xiǎn)規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利;(二)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)繳納比例按當(dāng)年公司規(guī)定金額執(zhí)行;(三)公司員工按規(guī)定參加社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn), 于錄用時(shí)人事部統(tǒng)一 辦理,員工應(yīng)該按要求提供相應(yīng)證件或資料;(四)公司按規(guī)定為員工繳納社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn),并代繳扣個(gè)人部分。 二、住房公積金(一) 本公司員工自愿參加住房公積金繳存,并享有該公積金 規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利;(二)公積金繳納比例按當(dāng)年公司規(guī)定金額執(zhí)行;(三)公司員工按規(guī)定申請(qǐng)住房積金,于錄用時(shí)人事部統(tǒng)一辦理, 員工應(yīng)按要
40、求提供相應(yīng)證件或資料;(四)公司按規(guī)定為員工繳納住房公積金,并代扣代繳個(gè)人部分。 三、其它福利(一)工作餐:在正常工作時(shí)間,公司為員工提供午餐,員工需 向制餐人員預(yù)定工作餐,一旦預(yù)定則不能更改,否則罰款50元;(二)過(guò)節(jié)費(fèi):在固定的節(jié)日(端午、中秋、春節(jié)),公司將適 當(dāng)發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi)或物品;(三)結(jié)婚禮金:正式員工依照婚姻法履行正式登記初婚者, 給 予1000元禮金以示祝賀,員工必須在結(jié)婚證登記日期一年內(nèi),將結(jié) 婚證原件交由綜合辦審查,并將復(fù)印件留檔;(四)生育賀金:正式員工子女出生后(符合國(guó)家計(jì)劃生育政策), 公司給予1000元的生育禮品以示祝賀,員工必須在生育日期 6個(gè)月 內(nèi)提供相關(guān)證明原件(
41、出生證明、戶口本等)交由綜合辦驗(yàn)證,并復(fù) 印留檔;(五)免費(fèi)體檢:每年在固定月份,公司將統(tǒng)一組織入職滿半年以上員工進(jìn)行體檢;I(六)旅游:公司將根據(jù)實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益組織單位旅游活動(dòng)。第十一章 會(huì)議、培訓(xùn)管理一、 會(huì)議、培訓(xùn)的目的(一)為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高員工素質(zhì)和工作效 率,打造優(yōu)秀而富有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)團(tuán)隊(duì),公司會(huì)定期開展相 關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度等各項(xiàng)會(huì)議與培訓(xùn);(二)公司組織的相關(guān)月度會(huì)議或重要培訓(xùn),被指定員 工,無(wú)特殊原因不得請(qǐng)假;因故不能參加的員工必須經(jīng)總經(jīng) 理批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,否則按曠工計(jì)算,如造成其它損失將視 情況進(jìn)行追討或扣罰。二、培訓(xùn)類型(一)入職培訓(xùn):主要針對(duì)入職新員工
42、進(jìn)行的培訓(xùn),包含公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、政策制度、執(zhí)行力、商務(wù)禮儀等;(二)崗位/部門培訓(xùn):主要針對(duì)本部門員工,由各部門 自行組織并針對(duì)實(shí)際工作情況展開的提升性培訓(xùn)。培訓(xùn)一般 包含政策資訊、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀等;(三)全員培訓(xùn):針對(duì)全員進(jìn)行的素質(zhì)類、技能類、政策類、企業(yè)文化類等提升培訓(xùn)或普及培訓(xùn);(四)人才培養(yǎng)性培訓(xùn):主要針對(duì)內(nèi)部?jī)?chǔ)備干部、重點(diǎn)培養(yǎng)人員、管理人員等,開展的規(guī)劃性、設(shè)計(jì)性、建設(shè)性培 訓(xùn),一般由內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)組成。三、培訓(xùn)要求和責(zé)任(一)培訓(xùn)要求1、員工在參加培訓(xùn)的過(guò)程中,不得無(wú)故缺勤,否則將自行承擔(dān) 相關(guān)費(fèi)用;2、員工在參加培訓(xùn)的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽講,做好筆記,保質(zhì) 保
43、量完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù),取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證明;如有 考試,必須通過(guò)合格,否則將自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用;3、遵守公司和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,并維護(hù)公司的形象和 利益;4、培訓(xùn)結(jié)束后提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)總結(jié),公司如有需要,受訓(xùn) 人員將進(jìn)行二次轉(zhuǎn)訓(xùn);(二)公司職責(zé)1、按照協(xié)議約定支付培訓(xùn)費(fèi)用;2、做好員工培訓(xùn)期間的培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)工作;3、公司付出勞力、精力、財(cái)力培養(yǎng)員工,因此公司將與受培訓(xùn) 人員約定相應(yīng)的服務(wù)期限;4、服務(wù)期限的起始時(shí)間以培訓(xùn)結(jié)束日開始計(jì)算;5、如員工未完成服務(wù)期限前離職,將視情況承擔(dān)相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用 (詳情見表11);表11:培訓(xùn)費(fèi)用與服務(wù)限期培訓(xùn)費(fèi)用服務(wù)限期小于3000
44、(含)12個(gè)月3001-5000 (含)24個(gè)月5001-10000 (含)36個(gè)月10001-30000 (含)48個(gè)月30001以上60個(gè)月(三)會(huì)議要求1、參會(huì)人員應(yīng)提前5-10分鐘入席;2、參會(huì)人員應(yīng)做好相關(guān)會(huì)議簽到和記錄工作;3、參會(huì)人員應(yīng)遵守相關(guān)會(huì)議制度和會(huì)場(chǎng)秩序,如:手機(jī)靜音、 認(rèn)真聽講、不玩手機(jī)、記好筆記等;4、如有需要,參會(huì)人員將進(jìn)行會(huì)議報(bào)告或二次傳達(dá);5、如有特殊情況不能參會(huì),應(yīng)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),否則按曠工計(jì) 算。第十二章獎(jiǎng)懲管理規(guī)定一、獎(jiǎng)懲類別:(一)獎(jiǎng)勵(lì)分為:嘉獎(jiǎng)、小功、大功;(二)懲處分為:警告、小過(guò)、大過(guò)、辭退/開除。二、獎(jiǎng)懲流程和結(jié)果:1、獎(jiǎng)懲事件為嘉獎(jiǎng)/警告者,由
45、部門領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)員工獎(jiǎng)罰審批表,人事部審批生效;2、獎(jiǎng)罰事件為小功或小過(guò)及以上者,由部門領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)員工 獎(jiǎng)罰審批表,總經(jīng)理核定,人事部備案生效;3、員工獎(jiǎng)懲審批表生效后,將轉(zhuǎn)發(fā)登記在員工獎(jiǎng)勵(lì) /懲 罰記錄表中,以備存查,大功或大過(guò)以上者在公司公告欄告示;4、管理人員的獎(jiǎng)懲由總經(jīng)理決定;5、獎(jiǎng)懲金額將在當(dāng)月工資中體現(xiàn);6、警告三次,計(jì)小過(guò)一次;小過(guò)三次,計(jì)大過(guò)一次;大過(guò)視情 節(jié)嚴(yán)重,將進(jìn)行罰款、解除勞動(dòng)關(guān)系或追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任(相 關(guān)獎(jiǎng)懲金額見表12);7、獎(jiǎng)懲累計(jì)期為一年。表12:獎(jiǎng)懲金額表獎(jiǎng)懲 嘉獎(jiǎng) 小功 大功 警告 小過(guò) 大過(guò)類別(次)(次)(次)(次)(次)(次)金額50元100元300元
46、50元100元300元或開除三、獎(jiǎng)懲原則(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑;2、認(rèn)真、勤奮、忠誠(chéng)、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者;3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者,當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者;4、其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)事跡者;(二)員工有下列情形之一者,予以記小功:1、對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者;2、積極研究改善工作方法,提高工作效率或減本增效有成效者;3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者;4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司財(cái)物安全者;5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)突出者;6、其它應(yīng)給予記小功事跡者;(三)員工有下列情形之
47、一者,予以記大功:1、在工作或管理上改革創(chuàng)新,并促使公司獲取一定經(jīng)濟(jì)效應(yīng);2、同壞人壞事作斗爭(zhēng),對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有一定功績(jī)者;3、對(duì)公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn)或取得重大社會(huì)榮譽(yù)的;4、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的;5、其他應(yīng)給予記大功事跡者;(四)員工有下列情形者,予以警告:1、未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)者;2、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者;3、在上班時(shí)間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽 音樂(lè)、吃零食或做其他一切與工作無(wú)關(guān)的事情者;4、違反公司儀表、著裝或其它禮儀要求者;5、因過(guò)失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者;6、防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者;7、初次不聽主管合
48、理指揮者;8、不遵守考勤規(guī)定,并經(jīng)提醒不予改正;9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者;10、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;11、 對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令,無(wú)正當(dāng)理由而未如 期完成或處理不當(dāng)者;12、在工作場(chǎng)所防礙他人工作者;13、 在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者;14、工作時(shí)間,非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者;15、其它違反員工基本職責(zé),情節(jié)輕微者;(五)員工有下列情形之一者,予以記小過(guò):1、因玩忽職守造成公司損失但不大者;2、對(duì)同事惡意攻擊,造成傷害但不大者;3、季度內(nèi)累計(jì)3次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者;4、工作責(zé)任心不強(qiáng),受到客戶或同事投訴的;5、故意損壞工作
49、財(cái)物,但情節(jié)和經(jīng)濟(jì)損失不嚴(yán)重的;6、不服從領(lǐng)導(dǎo)的合理工作安排,影響工作者;7、違反員工基本職責(zé),情節(jié)較重者;(六)員工有下列情形之一者,予以記大過(guò):1、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者;2、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所;3、故意毀壞公文、票據(jù)或公物者;4、虛報(bào)個(gè)人資料、工作成績(jī)或偽造工作記錄者;5、對(duì)同事惡意攻擊,造成較大傷害者;6、遺失重要公文(物品)或故意泄漏商業(yè)機(jī)密者;7、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人者;8、違反安全規(guī)定,使用公司蒙受重大損失者;9、經(jīng)常遲到早退,或曠工者;10、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者;11、利用工作之便,強(qiáng)行推銷產(chǎn)品;12
50、、違反員工基本職責(zé),情節(jié)嚴(yán)重者;13、違反社會(huì)管理的政策法規(guī),但情節(jié)較輕者;(七)員工有下列情形之一者,立即予以辭退或開除:1、拒不聽從主管合理指揮監(jiān)督,并與主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生嚴(yán)重沖突者;2、在公司內(nèi)有酗酒鬧事、聚眾賭博、打架斗毆、傷風(fēng)敗俗等行 為,并造成惡劣影響;3、故意偷盜、毀壞公物和同事財(cái)務(wù)者,金額較大且情節(jié)嚴(yán)重4、惡意煽動(dòng)人心對(duì)抗公司或集體怠工;5、非不可抗力,失聯(lián)曠工者;6、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者;7、占用、貪污公司款項(xiàng),利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私 利,損害公司利益者;8 、年度內(nèi)累計(jì)3次記大過(guò)行為者;9、欺詐行為,提供假資料或假報(bào)告,偽造、撰改單據(jù)、證明等 給公司造
51、成損失的;10、向他人泄露、提供公司機(jī)密;發(fā)表有損公司形象,惡意中 傷公司、同事的言論、傳單,上述情節(jié)嚴(yán)重者;11、辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件,情節(jié)嚴(yán)重者;12、其它嚴(yán)重違背公司意愿、制度規(guī)定、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié);13、觸犯法律法規(guī),經(jīng)公檢法給予拘留、勞教、判刑處理者。第十二章員工離職管理一、離職方式(一)員工提出解出勞動(dòng)合同(以下簡(jiǎn)稱“辭職”);(二)勞動(dòng)合同期滿終止或符合約定終止條件的;(三)公司提出解除勞動(dòng)合同。二、離職類型(一)辭職:?jiǎn)T工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展,提前 30日 以書面形式向公司提出離職申請(qǐng);(二)勞動(dòng)合同期滿終止1、勞動(dòng)合同期滿或約定的合同終止條件出
52、現(xiàn),勞動(dòng)合同即行終 止;2、員工無(wú)續(xù)簽意向,應(yīng)于勞動(dòng)合同到期前 30天向人事部提交 書面的終止勞動(dòng)合同申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,由人事部組織辦理 員工離職手續(xù);3、公司無(wú)續(xù)簽意向(1)部門提議,人事部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn);(2)提前30日書面通知員工,并組織辦理員工離職手續(xù);(3)員工到達(dá)法定退休年齡,人事部提前 30天通知當(dāng)事人并 組織辦理退休手續(xù);(三)勸退當(dāng)公司停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、虧損、業(yè)務(wù)緊縮或遇到不可抗拒情況, 需暫停一個(gè)月以上或業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)技術(shù)及管理程序等相關(guān)性質(zhì)變更時(shí),公司有權(quán)依勞動(dòng)法相關(guān)條例勸退一部分員工,具體勸退對(duì)象包括:1、平均考核成績(jī)較低者優(yōu)先;2、服務(wù)年資淺者;3、可緊縮之工作崗位
53、者;4、職階較低及工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力較弱者;(四)公司提出解除勞動(dòng)合同有下列情形之一的,部門經(jīng)理/人事部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),可提出解 除勞動(dòng)合同,并書面通知當(dāng)事人:1、經(jīng)與勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致的;2、在試用期間未達(dá)到公司要求或轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的;3、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度達(dá)到公司解除勞動(dòng)合同規(guī)定的;4、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊、給公司造成重大損失的;5、以欺詐、脅迫的手段或乘人之危,使公司在違背真實(shí)的情況下訂立或變更勞動(dòng)合同,致使勞動(dòng)合同無(wú)效的;6、被依法追究刑事責(zé)任者;7、患病或非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原崗位工作也不 能從事由公司另行安排的工作;8、不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工
54、作者;9、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞 動(dòng)合同無(wú)法執(zhí)行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;10、公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難,確需要裁減人員的;(五)自動(dòng)離職:?jiǎn)T工未向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng),且無(wú)合理原因,隨 意脫離所在工作崗位,以脫崗之日起視為自動(dòng)離職。三、辭職流程(一)員工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展,要求離職 時(shí),必須填寫離職申請(qǐng)表,并提前30日?qǐng)?bào)部門領(lǐng)導(dǎo)、人事部、 總經(jīng)理審批;(二)離職申請(qǐng)表審批通過(guò)后,人事部通知申請(qǐng)人領(lǐng) 取離 職移交審批表進(jìn)行工作移交;(三)離職人員應(yīng)提供經(jīng)部門經(jīng)理審批后的考勤補(bǔ)充記錄表交人事部核算考勤;(四)綜合部根據(jù)考勤、欠款、報(bào)銷單等核算工資,并將工資單及離職移交審批表一并呈總經(jīng)理審批;(五)離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后,離職申請(qǐng)單、離職移交審批表交人事部存檔;(六)工資單簽字確認(rèn)后交綜合辦,當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月10日發(fā)放(具體辭職流程如下)。四、離職員工
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