電子商務(wù)員理論真題

1、電子商務(wù)員理論真題1、在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中，市場營銷的功能分為四類。其中，便利功能不包括（）。A 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)B 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)C 尋找市場(正確答案)D 資金融通2、提高店鋪銷售量最有效的方法是（）。A更換物流公司B參加雙11優(yōu)惠活動(dòng)(正確答案)C增加商品種類D購買店鋪模板3、任何企業(yè)在貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理的原則時(shí)，首先要解決的問題就是如何確定（）。A目標(biāo)市場B管理層次(正確答案)C目標(biāo)客戶B管理幅度4、以下不屬于虛擬主機(jī)的有點(diǎn)是（）。A相對(duì)于購買獨(dú)立服務(wù)器，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用大大降低，為普及中小型網(wǎng)站提供了極大便利B網(wǎng)站服務(wù)器管理簡單，諸如軟件配置、防病毒

2、、防攻擊等安全措施都由專業(yè)服務(wù)商提供，大大簡化了服務(wù)器管理的復(fù)雜性C網(wǎng)站建設(shè)效率提高，自己購買服務(wù)器到安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件需要較長的時(shí)間D網(wǎng)站設(shè)計(jì)不需要考慮服務(wù)商提供的功能支持，比如數(shù)據(jù)庫類型、操作系統(tǒng)等(正確答案)5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行定位，以下思路錯(cuò)誤的是（）。A根據(jù)競爭對(duì)手狀況進(jìn)行定位B根據(jù)顧客群體進(jìn)行定位C根據(jù)網(wǎng)上消費(fèi)情況進(jìn)行定位(正確答案)D根據(jù)公司營銷現(xiàn)狀進(jìn)行定位6、用來衡量網(wǎng)絡(luò)推廣效果的關(guān)鍵指標(biāo)是（）。Apageview(正確答案)BROICCPCDCPM7、不屬于O2O模式與B2C模式相同點(diǎn)的是（）。A消費(fèi)者與服務(wù)者第一交互面在網(wǎng)上B主流程是閉合的，且都是在網(wǎng)上，如網(wǎng)上支付、客服

3、等等C需求預(yù)測管理在后臺(tái)，供應(yīng)鏈管理是核心D消費(fèi)者到現(xiàn)場獲得服務(wù)(正確答案)8、下列說法錯(cuò)誤的是（）。A跨國公司和大中型企業(yè)藉助Intranet商務(wù)，可將其分布在世界各地的分支機(jī)構(gòu)以及總部內(nèi)有關(guān)部門聯(lián)通起來，使企業(yè)各級(jí)管理人員按級(jí)分享內(nèi)部信息，使在線業(yè)務(wù)取代一些紙面業(yè)務(wù)，從而有效的降低交易成本，提高了運(yùn)營效益B“電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式”這一表述是行內(nèi)對(duì)電子商務(wù)比較常見的表述C電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全面增強(qiáng)企業(yè)的競爭力的特點(diǎn)D電子商務(wù)交易的內(nèi)容基本上分為

4、企業(yè)電子商務(wù)和消費(fèi)者電子商務(wù)(正確答案)9、在網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品，根據(jù)產(chǎn)品的形態(tài)來區(qū)分，可以分為兩大類：即（）。A實(shí)體產(chǎn)品和虛體產(chǎn)品(正確答案)B有機(jī)產(chǎn)品和無機(jī)產(chǎn)品C現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品D初級(jí)產(chǎn)品和制成品10、描述項(xiàng)目責(zé)任落實(shí)情況的是（）。AOBSBWBS(正確答案)CRBSDPERT11、愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容，具體要求不包括A提高職業(yè)技能B強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C樹立職業(yè)理想D以多勞多得作為目標(biāo)(正確答案)12、不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣手段是（）。ASEM(Search Engine Marketing)BEDM(Email Direct Marketing)C微電影植入廣告D討論營銷(正確答案)1

5、3、在項(xiàng)目人員配置管理計(jì)劃當(dāng)中，（）界定了項(xiàng)目實(shí)施過程中在什么樣的時(shí)間范圍內(nèi)，對(duì)什么樣的個(gè)人和團(tuán)體，要求具備什么樣的概念技能、技術(shù)技能和人際技能A項(xiàng)目人員配置要求B項(xiàng)目人員職責(zé)劃分(正確答案)C項(xiàng)目人員管理計(jì)劃D項(xiàng)目人員組織說明14、郵政的航空大包航程一般需要多久？（）A1周B2周(正確答案)C4周D3周15、假設(shè)目標(biāo)是在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)最大化的銷售，哪個(gè)指標(biāo)可以最直接衡量目標(biāo)的表現(xiàn)？（）A電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率(正確答案)B訪問數(shù)C頁面價(jià)值D跳出率16、某小型企業(yè)想利用論壇進(jìn)行網(wǎng)站推廣，首先考慮選擇合適的論壇，以下做法錯(cuò)誤的是（）。A所選論壇的人氣和流量要高B所選論壇比較容易注冊(cè)馬甲C所選論壇和要推廣的內(nèi)

6、容相匹配D所選論壇對(duì)發(fā)超鏈接所做的限制越多越好(正確答案)17、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)四個(gè)層次的需求之間互相促進(jìn)，相互推動(dòng)，整個(gè)過程是（）。A周期式的推進(jìn)B螺旋式的下降C螺旋式的上升(正確答案)D周期式的循環(huán)18、（）的具體要求是樹立職業(yè)理想、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、提高職業(yè)技能。A愛崗敬業(yè)(正確答案)B辦事公道C勇于創(chuàng)新D恪守信用19、不屬于O2O模式網(wǎng)站的是（）。A慧聰網(wǎng)(正確答案)B美團(tuán)網(wǎng)C拉手網(wǎng)D搜房網(wǎng)20、下列關(guān)于O2O說法錯(cuò)誤的是（）。AO2O是互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體批發(fā)行業(yè)的一種具體方式(正確答案)BO2O的核心是在線化、數(shù)據(jù)化C“產(chǎn)業(yè)帶”通過O2O打通零售端與制造端D企業(yè)通過O2O微信互動(dòng)加強(qiáng)品牌口碑21、

7、下列說法正確的是（）。A電子商務(wù)一般的交易過程中，“商品交由物流配送公司負(fù)責(zé)完成配貨、包裝、啟運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、送貨等”，這些行為屬于“交易后處理”階段B電子商務(wù)一般交易過程中，“買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值網(wǎng)），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價(jià)和查詢的信息，收集相關(guān)信息，進(jìn)行市場調(diào)查和分析，指定和修改購貨、進(jìn)貨計(jì)劃，比較選擇，作出購買決策，審批計(jì)劃，籌款貨款等”，這些行為屬于“辦理合同履行前手續(xù)”階段C電子商務(wù)一般交易過程中，“賣方為本企業(yè)的商品做好市場調(diào)查和分析，制定銷售策略和方式，不斷利用互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)布廣告，誘發(fā)客戶的需求，給出報(bào)價(jià)和優(yōu)惠消息，尋找貿(mào)易伙伴和商機(jī)，想方設(shè)法擴(kuò)大市場份額等

8、”，這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備”階段(正確答案)D電子商務(wù)一般交易全部都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，因而夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)22、大數(shù)據(jù)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的信息。A規(guī)劃B整理C聚集D收集(正確答案)23、關(guān)于推銷商務(wù)站點(diǎn)的途徑，下列哪個(gè)說法是不正確的？（）A在網(wǎng)站上提供免費(fèi)服務(wù)，雖然要付出時(shí)間和精力，但其在增加站點(diǎn)流量上的功效可以得到回報(bào)B在互聯(lián)網(wǎng)上的知名網(wǎng)站刊登廣告來推廣自己的網(wǎng)站，應(yīng)選擇和本企業(yè)相關(guān)程度較高的網(wǎng)站刊登廣告，方能有較佳的廣告效果C與別的站點(diǎn)交換超級(jí)鏈接，以減少站點(diǎn)推廣

9、的費(fèi)用D在互聯(lián)網(wǎng)上有大量的討論組或新聞組，其中包含各式各樣的主題，由于每個(gè)組都有許多人在上面發(fā)表文章，因此在其中發(fā)布廣告也是增加網(wǎng)站知名度的渠道(正確答案)24、下列說法正確的是（）。A電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的傳輸層又稱為電子商務(wù)平臺(tái)B電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員包括認(rèn)證中心、銷售中心、配送中心(正確答案)C電子商務(wù)的安全協(xié)議中的安全套接層協(xié)議（SSL）的作用是保障電子郵件的安全傳輸D電子商務(wù)的安全協(xié)議中的安全超文件傳輸協(xié)議（S-HTTP、HTTPS）作用是保障Web網(wǎng)站之間通信信道的安全25、現(xiàn)在市場營銷學(xué)把市場營銷的功能分為四類，（）功能是實(shí)現(xiàn)（）功能和（）功能的重要保障。A物流示向便利B便利交

10、換物流(正確答案)C交換便利物流D示向便利交換26、企業(yè)管理幅度是管理者可能直接領(lǐng)導(dǎo)或管理的（）。A.部門個(gè)數(shù)B產(chǎn)品個(gè)數(shù)C市場個(gè)數(shù)D下屬個(gè)數(shù)(正確答案)27、網(wǎng)絡(luò)采購管理實(shí)際上是基于一個(gè)復(fù)雜的（）實(shí)現(xiàn)的。A內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B信息管理系統(tǒng)(正確答案)C物流系統(tǒng)D財(cái)務(wù)系統(tǒng)28、在直線職能型結(jié)構(gòu)中，從上至下按照（）大小將相同只能的部門組合起來。A部門B職權(quán)(正確答案)C職能D績效29、網(wǎng)上市場是以（）為主要目標(biāo)市場，在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品要是和覆蓋廣大的地理范圍。A網(wǎng)絡(luò)用戶(正確答案)B個(gè)性化用戶C潛在用戶D核心用戶30、網(wǎng)站流量是指網(wǎng)站的訪問量，其常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨(dú)立用戶數(shù)量，總用戶數(shù)量（含重復(fù)訪問

11、量），網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量，每個(gè)用戶的頁面瀏覽數(shù)量，用戶在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間等。根據(jù)上述定義，下列不能直接用來提高網(wǎng)站流量的是（）。A豐富網(wǎng)頁的展示內(nèi)容B提高網(wǎng)民信息的甄別能力(正確答案)C增強(qiáng)與相關(guān)網(wǎng)站的鏈接D在其他媒體上發(fā)布網(wǎng)站廣告31、以下選項(xiàng)中和店鋪DSR評(píng)分關(guān)系最大的是（）。A售后關(guān)懷B產(chǎn)品圖片(正確答案)C品類規(guī)劃D頁面設(shè)計(jì)32、下述（）不是設(shè)計(jì)物流配送方案的原則。A最小費(fèi)用原則B最大配送量的原則C網(wǎng)絡(luò)化原則D人性化原則(正確答案)33、一個(gè)完善的網(wǎng)上營銷渠道應(yīng)具備的三大功能是（）。A訂貨功能、結(jié)算功能、配送功能(正確答案)B信息功能、集散功能、配送功能C銷售功能、演示功能、配送功能D陳列

12、功能、結(jié)算功能、傳輸功能34、（）是最簡單的一種進(jìn)度計(jì)劃表，它只列出一些關(guān)鍵活動(dòng)和進(jìn)行的日期。A計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）B關(guān)鍵路徑法C甘特圖D關(guān)鍵日期表(正確答案)35、曲棍球棒現(xiàn)象對(duì)公司運(yùn)營的影響說法不正確的是（）。A增加加班和物流費(fèi)用，工作人員差錯(cuò)率減少(正確答案)B公司的庫存費(fèi)用比需求均衡時(shí)高很多C公司大量的訂單處理、物流作業(yè)人員和相關(guān)設(shè)施、車輛在期初閑置，而在期末拼命加班也處理不完D終端客戶流失36、在實(shí)際應(yīng)用中，哪種形式的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）應(yīng)該比較普遍，特別是在項(xiàng)目管理中？（）A甘特圖B拓?fù)鋱DC行首縮進(jìn)的工作分解結(jié)構(gòu)表(正確答案)D樹形的層次結(jié)構(gòu)圖37、以下關(guān)于自下而上預(yù)算法的描

13、述當(dāng)中，不正確的是（）。A主要是管理人員對(duì)所有工作的時(shí)間和需求進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查，以盡可能精確地加以確定B這種預(yù)算方法總體預(yù)算往往比較準(zhǔn)確，上中層管理人員的豐富經(jīng)驗(yàn)往往使得他們能夠比較準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的整體的資源需要C當(dāng)上層的管理人員根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行成本估計(jì)分解到下層時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)下層人員認(rèn)為不足以完成相應(yīng)任務(wù)的情況(正確答案)D這種預(yù)算方法式管理人員對(duì)所有工作的時(shí)間和需求進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查，以盡可能精確地加以確定38、（）is an identifier of web page.AHTMLBTAGCURL(正確答案)DHTTP39、網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種（）的競爭形態(tài)。A以產(chǎn)品為焦點(diǎn)B以人才為焦點(diǎn)C

14、一顧客為焦點(diǎn)(正確答案)D以技術(shù)為焦點(diǎn)40、電子商務(wù)員要掌握利用常用網(wǎng)頁工具制作（）。A廣告網(wǎng)頁B門戶網(wǎng)頁C靜態(tài)網(wǎng)頁(正確答案)D動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁41、在網(wǎng)上市場調(diào)查中常用的分析圖表不包括（）。A柱形圖B拓?fù)鋱D(正確答案)C曲線圖D圓餅圖42、按網(wǎng)絡(luò)采購信息的發(fā)源分，網(wǎng)絡(luò)采購可以分為國際采購和（）。A地方采購B部門采購C企業(yè)采購D國內(nèi)采購(正確答案)43、（）是進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算編制的依據(jù)之一，因?yàn)樵谶M(jìn)行預(yù)算編制的時(shí)候，必須計(jì)算項(xiàng)目各個(gè)人物的費(fèi)用，必須知道各種資源的單位價(jià)格，包括設(shè)備單價(jià)、人工費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)等。A資源價(jià)格(正確答案)B組織分解結(jié)構(gòu)C資源分解結(jié)構(gòu)D工作分解結(jié)構(gòu)44、對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言，只有項(xiàng)目網(wǎng)

15、絡(luò)中最長的或耗時(shí)最多的活動(dòng)完成之后，項(xiàng)目才能結(jié)束，這條最長的活動(dòng)路線就叫（）。A最長線路B里程碑C重要步驟D關(guān)鍵路徑(正確答案)45、（）采用JAVA技術(shù)，安全性高。主要面向高端用戶，且價(jià)格也很貴，適合企業(yè)級(jí)的系統(tǒng)機(jī)構(gòu)。AShopNum1B博商CHiShop(正確答案)DEcShop46、以下不屬于京東開放平臺(tái)對(duì)入駐商家品牌方面限制要求的選項(xiàng)是（）。A商標(biāo)權(quán)利歸賣家所有的自有品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)）B包含知名人士、地名的品牌C包含行業(yè)名稱或通用名稱的品牌D與京東平臺(tái)已有的自有品牌、頻道、業(yè)務(wù)、類目等相同或相似名稱的品牌(正確答案)47、（）不是電子商務(wù)物流配送方案設(shè)計(jì)的原則。A就近原則B網(wǎng)絡(luò)

16、化原則C短路化原則(正確答案)D專業(yè)化原則48、網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象包括（）。A產(chǎn)品購買的影響者(正確答案)B產(chǎn)品開發(fā)的決策者C產(chǎn)品生產(chǎn)的決策者D產(chǎn)品的提供者49、以下對(duì)我國網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu)描述不正確的是（）。A截止2015年6月，網(wǎng)民中學(xué)生群體的占比最高B截止2015年6月，網(wǎng)民中個(gè)體戶/自由職業(yè)者的占比較高C截止2015年6月，中國網(wǎng)民繼續(xù)向低學(xué)歷人群擴(kuò)散D截止2015年6月，整體網(wǎng)民中小學(xué)及以下學(xué)歷人群的占比較2014年有所下降(正確答案)50、網(wǎng)上營銷定位同網(wǎng)下營銷密切相關(guān)，通過分析公司的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場定位，是一種重要的定位思路，以下說法不正確的是（）。A分析自己公司的顧客是哪些人B正確評(píng)價(jià)

17、公司的現(xiàn)有營銷狀況C分析自己的公司在哪些方面與其他公司相同D不必極力在網(wǎng)上頻繁重塑公司的形象(正確答案)51、（）類地址是保留給以后使用的IP地址AE(正確答案)BDCCDB52、營銷大師科特勒認(rèn)為，消費(fèi)者在選擇不同企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)，首先考慮是否能夠獲取最大顧客（）。A產(chǎn)品價(jià)值B成本價(jià)值C服務(wù)價(jià)值(正確答案)D讓渡價(jià)值53、電子商務(wù)交易中賣方的義務(wù)不包括（）。A對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)B對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)C承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)(正確答案)D按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)54、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)正確的是（）。A滯后性、技術(shù)性、跨時(shí)空B成本高、高效性、多媒體C整合性、交

18、互式、多媒體(正確答案)D強(qiáng)制式、成長性、經(jīng)濟(jì)性55、判斷分析是判斷樣本所屬類型的一種多元統(tǒng)計(jì)方法，下述哪個(gè)判斷方法不屬于判斷分析類別？（）AByte判別(正確答案)B非線性判別C距離判別D逐步判別56、ECShop是一款B2C獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)，適合企業(yè)及個(gè)人快速建構(gòu)個(gè)性化網(wǎng)上商店。系統(tǒng)是（）構(gòu)架開發(fā)的跨平臺(tái)開源程序APHP+MYSQL(正確答案)BASP NET+SERVERCASP NET+MYSQLDJAVA+ORACLE57、根據(jù)SWOT分析圖，具有很好的內(nèi)部優(yōu)勢以及眾多的外部機(jī)會(huì)的電子商務(wù)企業(yè)，則應(yīng)采取（）。A防御性戰(zhàn)略B增長型戰(zhàn)略(正確答案)C多種經(jīng)營戰(zhàn)略D扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略58、（）指標(biāo)能讓

19、管理者了解到客服人員日常工作中是否及時(shí)對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行回復(fù)響應(yīng)。A銷售額占比B客單價(jià)C咨詢轉(zhuǎn)化率D平均響應(yīng)的時(shí)間(正確答案)59、TCP/IP是一個(gè)協(xié)議組，其中不包括以下哪個(gè)協(xié)議？（）AIPBUDPCOSI(正確答案)DTCP60、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)的主要特點(diǎn)是全球性、（）、顧客主導(dǎo)定價(jià)。A低價(jià)位定價(jià)(正確答案)B高價(jià)位定價(jià)C低成本定價(jià)D高成本定價(jià)61、做好客戶關(guān)系管理是提高網(wǎng)店粘性的方法之一。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)62、采用SWOT分析方法對(duì)電子企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中，T表示優(yōu)勢; 對(duì)錯(cuò)(正確答案)63、在進(jìn)行項(xiàng)目工作分解的時(shí)候，項(xiàng)目的范圍的變更不一定基于WBS進(jìn)行。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)64、

20、中國最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏。、 對(duì)(正確答案)錯(cuò)65、目前我國B2C/C2C平臺(tái)微信小店入駐，不需要繳納保證金。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)66、利用互聯(lián)網(wǎng)可以幫助企業(yè)建立完善的顧客信息資源系統(tǒng)，為顧客提供即時(shí)互動(dòng)的“一對(duì)一”的服務(wù)，以期培育穩(wěn)定的客戶資源，鞏固市場份額。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)67、2014年受中國經(jīng)濟(jì)下行影響，網(wǎng)絡(luò)購物占比發(fā)生小幅度下降。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)68、使用虛擬主機(jī)建站方式，作為企業(yè)方，要考慮服務(wù)器硬件和軟件的購置費(fèi)用。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)69、績效考核指標(biāo)是否可理解是任何的績效指標(biāo)在選取與確定之前必然要與被考核者進(jìn)行確認(rèn)溝通，使雙方都對(duì)所選指標(biāo)的合理性、適用性達(dá)

21、成共識(shí)。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)70、采用事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)，使各事業(yè)部經(jīng)理對(duì)各自的產(chǎn)品負(fù)全部的責(zé)任。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)71、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以及內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為準(zhǔn)則的總和。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)72、政府網(wǎng)絡(luò)采用是指政府利用在線網(wǎng)絡(luò)對(duì)所需的采購品實(shí)行網(wǎng)上公告、發(fā)售標(biāo)書、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)以及簽訂電子合同，實(shí)現(xiàn)電子化結(jié)算，甚至直接進(jìn)行網(wǎng)上談判來達(dá)到政府網(wǎng)絡(luò)采購目標(biāo)的一種方式。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)73、配送中心是從供應(yīng)者手中接受多種大量的貨物，進(jìn)行倒裝、分類、保管、流通加工和情報(bào)處理的作業(yè)，然后，按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨

22、物，以令人滿意的服務(wù)水平進(jìn)行配送的設(shè)施。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)74、云計(jì)算的服務(wù)構(gòu)架包括IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）、SaaS（軟件即服務(wù)） 對(duì)(正確答案)錯(cuò)75、網(wǎng)絡(luò)營銷不具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能 對(duì)錯(cuò)(正確答案)76、企業(yè)在網(wǎng)上提供售前服務(wù)的方式主要有兩種：一是通過企業(yè)自身的網(wǎng)站宣傳和介紹產(chǎn)品信息和相關(guān)信息，二是在行業(yè)內(nèi)知名網(wǎng)站上發(fā)布商品信息 對(duì)(正確答案)錯(cuò)77、轉(zhuǎn)化指標(biāo)主要用于描述訪客和網(wǎng)站的交互狀況，用于幫助網(wǎng)站判斷是否達(dá)到了網(wǎng)站建設(shè) 對(duì)(正確答案)錯(cuò)78、一般我們指的跨境電商是指廣義的跨境電商，不僅包含B2B，還包括B2C部分，不僅包括跨境電商B2B中通過跨境交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上成交的部分，還包括跨境電商B2B中通過互聯(lián)網(wǎng)渠道線上進(jìn)行交易撮合線下實(shí)現(xiàn)成交的部分。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)79、一張好的圖片，是吸引賣家點(diǎn)擊和購買的最重要因素。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)80、可以選擇快過期商品作為網(wǎng)上贈(zèng)品促銷的贈(zèng)品。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)81、辦事公道的具體要求包括（A.墨守成規(guī)B.不徇私情(正確答案)C.不計(jì)個(gè)人得失(正