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文檔簡介

1、小組成員:楊婷婷、尚婷婷小組成員:楊婷婷、尚婷婷 羅策、涂倫倫、王偉羅策、涂倫倫、王偉 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院HTCHTC “以人為中心以人為中心”陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊團(tuán)隊簡介團(tuán)隊簡介-陽光隊陽光隊口號口號隊歌隊歌隊名隊名簡介簡介隊員隊員陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊團(tuán)隊簡介團(tuán)隊簡介-陽光隊陽光隊v隊員隊員:楊婷婷、尚婷婷楊婷婷、尚婷婷 涂倫倫、王偉、羅策涂倫倫、王偉、羅策v隊歌:隊歌:精忠報國精忠報國v口號:口號: 陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒!v簡介:簡介:我們希望有陽光隊的地方就會有溫暖、有我們希望有陽光隊的地方就

2、會有溫暖、有大學(xué)生的地方就會有希望。只有當(dāng)自我實現(xiàn)和團(tuán)大學(xué)生的地方就會有希望。只有當(dāng)自我實現(xiàn)和團(tuán)隊目標(biāo)完美的契合在一起,才能實現(xiàn)多贏!隊目標(biāo)完美的契合在一起,才能實現(xiàn)多贏!陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊目目錄錄營銷目標(biāo)營銷目標(biāo)25環(huán)境分析環(huán)境分析 1 34營銷組合策略營銷組合策略具體行動方案具體行動方案財務(wù)預(yù)算財務(wù)預(yù)算 陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊環(huán)環(huán)境分析境分析 政治法政治法律環(huán)境律環(huán)境經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)因素因素技術(shù)技術(shù)因素因素社會文社會文化環(huán)境化環(huán)境陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊2011年年Q1-Q2中國智能手機(jī)市場品牌關(guān)注比

3、例對比中國智能手機(jī)市場品牌關(guān)注比例對比 陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊swot分析分析OpportunitiesOpportunities(機(jī)會)(機(jī)會) WeaknessesWeaknesses(劣勢)(劣勢)strengthsstrengths(優(yōu)勢)(優(yōu)勢) 先進(jìn)技術(shù)、創(chuàng)新、團(tuán)隊、先進(jìn)技術(shù)、創(chuàng)新、團(tuán)隊、andriod andriod 系統(tǒng)、系統(tǒng)、WMWM系統(tǒng)、與運(yùn)營商合作系統(tǒng)、與運(yùn)營商合作 知名度不高、智

4、能手機(jī)市場小知名度不高、智能手機(jī)市場小銷售渠道不完善銷售渠道不完善大量潛在用戶、細(xì)分市場大量潛在用戶、細(xì)分市場優(yōu)勢、其他品牌忠誠度低優(yōu)勢、其他品牌忠誠度低 Threats (威脅) 競爭對手多、手機(jī)更新?lián)Q代迅速、競爭對手多、手機(jī)更新?lián)Q代迅速、企業(yè)創(chuàng)新能力有限、運(yùn)營商企業(yè)創(chuàng)新能力有限、運(yùn)營商依賴大、自身銷售渠道有限依賴大、自身銷售渠道有限陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊消消費(fèi)費(fèi)者分析者分析 消費(fèi)者消費(fèi)者需求點(diǎn)需求點(diǎn) 分析分析 消費(fèi)者消費(fèi)者認(rèn)知需求認(rèn)知需求 分析分析消費(fèi)者消費(fèi)者 分析分析消費(fèi)者特征分析消費(fèi)者特征分析陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊消消費(fèi)費(fèi)

5、者分析者分析消費(fèi)者特征分析消費(fèi)者特征分析 學(xué)生重在娛樂,追求手機(jī)的性能和影音娛樂,網(wǎng)絡(luò)瀏覽學(xué)生重在娛樂,追求手機(jī)的性能和影音娛樂,網(wǎng)絡(luò)瀏覽功能。白領(lǐng)追求商務(wù)功能,手機(jī)作為日常生活中處理辦功能。白領(lǐng)追求商務(wù)功能,手機(jī)作為日常生活中處理辦公事務(wù)的便攜工具。而且消費(fèi)者對價格的敏感度較高。公事務(wù)的便攜工具。而且消費(fèi)者對價格的敏感度較高。消費(fèi)者需求點(diǎn)分析消費(fèi)者需求點(diǎn)分析 消費(fèi)者認(rèn)知需求的分析消費(fèi)者認(rèn)知需求的分析智能手機(jī)就是智能手機(jī)就是人性化人性化的手機(jī),是一臺多媒體移動的手機(jī),是一臺多媒體移動設(shè)備。功能全面,能給予人們更強(qiáng)化的體驗的智設(shè)備。功能全面,能給予人們更強(qiáng)化的體驗的智能手機(jī)往往更受青睞。能手機(jī)往

6、往更受青睞。要突出我們的要突出我們的差異化差異化,這就要通過不斷,這就要通過不斷創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品來吸來吸引消費(fèi)者的眼球。引消費(fèi)者的眼球。陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊立體化立體化營銷營銷策略策略校園外宣傳方式校園外宣傳方式 以以“義賣義賣”的的名義進(jìn)行宣傳名義進(jìn)行宣傳 以溫泉國際以溫泉國際旅游節(jié)為鍥機(jī),旅游節(jié)為鍥機(jī),吸引人們吸引人們購買購買附贈禮品附贈禮品“一對一一對一”解說解說式銷售式銷售與營業(yè)廳聯(lián)手與營業(yè)廳聯(lián)手立體化營銷策略立體化營銷策略校園內(nèi)宣傳校園內(nèi)宣傳活動一:活動一:名人講座名人講座活動二:活動二:文藝巡回演出文藝巡回演出活動三:活動三:建立建立“老鄉(xiāng)匯老鄉(xiāng)匯

7、”會員體系會員體系活動四:活動四:環(huán)保天使環(huán)保天使陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊宣傳單宣傳單陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊問卷調(diào)查問卷調(diào)查v你好,我是咸寧學(xué)院參加你好,我是咸寧學(xué)院參加“htc營銷策劃大賽營銷策劃大賽”的選手,目前我們團(tuán)隊正在調(diào)查手機(jī)需求的選手,目前我們團(tuán)隊正在調(diào)查手機(jī)需求狀況,這是我們的調(diào)查問卷。請你協(xié)助我們做好這次調(diào)查,該問卷不記名,回答無對錯狀況,這是我們的調(diào)查問卷。請你協(xié)助我們做好這次調(diào)查,該問卷不記名,回答無對錯之分,務(wù)必請您招式回答,對于您真誠的合作我們表示衷心的感謝!下面是我們列出來之分,務(wù)必請您招式回答,對于您真誠

8、的合作我們表示衷心的感謝!下面是我們列出來的一些問題,請在符合您情況的選項打上勾號,謝謝!的一些問題,請在符合您情況的選項打上勾號,謝謝!v1.、性別、性別 vA、男、男 B、女、女v2.、您所在的年級?、您所在的年級?v A、大一、大一 B、大二、大二 C、大三、大三 D、大四、大四v3.、你每月的生活費(fèi)是多少?、你每月的生活費(fèi)是多少? vA、300以下以下 B、300到到500 C、500到到800 D、800以上以上v,4、你現(xiàn)在擁有手機(jī)的品牌是什么?、你現(xiàn)在擁有手機(jī)的品牌是什么?vA、htc B、諾基亞、諾基亞 C、步步高、步步高 D、其他、其他v5、你是否打算更換手機(jī)?、你是否打算更

9、換手機(jī)?vA、是、是 B、否、否v6.、提到手機(jī)你腦子里面出現(xiàn)的第一個品牌是什么?、提到手機(jī)你腦子里面出現(xiàn)的第一個品牌是什么?vA、htc B、摩托羅拉、摩托羅拉 C、三星、三星 D、其他、其他v7、你最喜歡的手機(jī)品牌是什么?、你最喜歡的手機(jī)品牌是什么?vA、htc B、海爾、海爾 C、諾基亞、諾基亞 D、摩托羅拉、摩托羅拉 E、其他、其他v8、你最不喜歡的手機(jī)品牌是什么?、你最不喜歡的手機(jī)品牌是什么?vA、諾基亞、諾基亞 B、三星、三星 C、西門子、西門子 D、摩托羅拉、摩托羅拉 E,其他,其他v9、你正在使用的手機(jī)款式是什么?、你正在使用的手機(jī)款式是什么?vA、直板、直板 B、折疊、折疊

10、C、旋轉(zhuǎn)、旋轉(zhuǎn)v10、你最喜歡的手機(jī)功能是什么?、你最喜歡的手機(jī)功能是什么? vA、MP3功能功能 B、帶數(shù)碼相機(jī)功能、帶數(shù)碼相機(jī)功能 C、其他、其他v11、你了解、你了解htc這個品牌嗎?這個品牌嗎?vA、很了解、很了解 B、一般、一般 C、不是很了解、不是很了解v12、電信、移動、聯(lián)通三家運(yùn)營商你更傾向于那一家?、電信、移動、聯(lián)通三家運(yùn)營商你更傾向于那一家?vA、電信、電信 B、移動、移動 C、聯(lián)通、聯(lián)通v13、你能接受以下哪一價格區(qū)間的手機(jī)?、你能接受以下哪一價格區(qū)間的手機(jī)?vA、500元以下元以下 B、500-800元元 C、800-1200元元 D、其它、其它v14、在行貨和私貨種你

11、會選擇哪一種?、在行貨和私貨種你會選擇哪一種?vA、行貨、行貨 B、私貨、私貨 C、都可以、都可以 D、其它、其它v很滿意一款手機(jī),你會向周圍其他人推薦嗎?很滿意一款手機(jī),你會向周圍其他人推薦嗎?vA、極力推薦、極力推薦 B、稍微推薦、稍微推薦C 、只是提起、只是提起 D、不提起、不提起陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊 活動一:名人講座活動一:名人講座v 由由htc高管或工作人員來我校進(jìn)行一些講座,結(jié)合自身經(jīng)高管或工作人員來我校進(jìn)行一些講座,結(jié)合自身經(jīng)歷介紹成功的經(jīng)驗,職場守則等,并對學(xué)生的未來提供一些歷介紹成功的經(jīng)驗,職場守則等,并對學(xué)生的未來提供一些良好的建議。良好的

12、建議。 活動二:文藝巡回演出活動二:文藝巡回演出v 通過演出廣泛宣傳通過演出廣泛宣傳“htc”產(chǎn)品;尋找產(chǎn)品;尋找htc校園品牌代言校園品牌代言人,擴(kuò)大人,擴(kuò)大HTC在校園中的影響力和感召力。在校園中的影響力和感召力。 活動三:建立活動三:建立“老鄉(xiāng)匯老鄉(xiāng)匯”會員體系會員體系v 詳細(xì)登記詳細(xì)登記htc校園用戶的個人資料,將用戶同一地區(qū)的人校園用戶的個人資料,將用戶同一地區(qū)的人員建立成員建立成QQ群。群。 活動四:環(huán)保天使活動四:環(huán)保天使v 對湖北省污染比較嚴(yán)重的河流進(jìn)行考察與調(diào)研,同時對所對湖北省污染比較嚴(yán)重的河流進(jìn)行考察與調(diào)研,同時對所經(jīng)過之處進(jìn)行環(huán)?;顒有麄?,發(fā)放由電信和經(jīng)過之處進(jìn)行環(huán)?;?/p>

13、動宣傳,發(fā)放由電信和htc精心制作的精心制作的環(huán)保宣傳資料,并邀請省內(nèi)知名媒體全程跟蹤報道。環(huán)保宣傳資料,并邀請省內(nèi)知名媒體全程跟蹤報道。校園內(nèi)營銷策略校園內(nèi)營銷策略陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊校園外校園外營銷營銷策略策略 活動五:活動五:“義賣義賣”的名義進(jìn)行宣傳的名義進(jìn)行宣傳 v 在學(xué)校外進(jìn)行宣傳、銷售的時候,以義賣為名義吸引人們的注意力,在學(xué)校外進(jìn)行宣傳、銷售的時候,以義賣為名義吸引人們的注意力,激發(fā)愛心市民,吸引人們眼球。激發(fā)愛心市民,吸引人們眼球。 活動六:溫泉國際旅游節(jié)活動六:溫泉國際旅游節(jié)v 聯(lián)系溫泉地區(qū)景區(qū)負(fù)責(zé)人,申請在景區(qū)擺點(diǎn)銷售手機(jī)及其優(yōu)惠配件,聯(lián)

14、系溫泉地區(qū)景區(qū)負(fù)責(zé)人,申請在景區(qū)擺點(diǎn)銷售手機(jī)及其優(yōu)惠配件,同時這款手機(jī)是團(tuán)購最優(yōu)價同時手機(jī)性價比較高,能夠吸引游客及市民同時這款手機(jī)是團(tuán)購最優(yōu)價同時手機(jī)性價比較高,能夠吸引游客及市民的注意力,達(dá)到銷售的目的。的注意力,達(dá)到銷售的目的。 活動七:附贈禮品活動七:附贈禮品v 訂購物美價廉的小飾品比如說時尚可愛的手機(jī)配飾、手機(jī)袋、手機(jī)鏈訂購物美價廉的小飾品比如說時尚可愛的手機(jī)配飾、手機(jī)袋、手機(jī)鏈等作為贈品贈與購買者,等作為贈品贈與購買者, 活動八:活動八:“一對一一對一”解說式銷售解說式銷售v 在之前對解說員進(jìn)行專門有素的訓(xùn)練,在現(xiàn)場跟顧客進(jìn)行一對一交流、在之前對解說員進(jìn)行專門有素的訓(xùn)練,在現(xiàn)場跟顧

15、客進(jìn)行一對一交流、銷售,耐心、細(xì)致、完善的給顧客解說跟銷售,耐心、細(xì)致、完善的給顧客解說跟htc本款手機(jī)相關(guān)的所有事宜,本款手機(jī)相關(guān)的所有事宜,達(dá)到不成交也宣傳的目的。達(dá)到不成交也宣傳的目的。 活動九:與營業(yè)廳聯(lián)手活動九:與營業(yè)廳聯(lián)手v 與咸寧市所有的電信營業(yè)廳聯(lián)手展開宣傳、促銷活動,以及在營業(yè)廳與咸寧市所有的電信營業(yè)廳聯(lián)手展開宣傳、促銷活動,以及在營業(yè)廳設(shè)點(diǎn)解說。設(shè)點(diǎn)解說。 陽光行動,我們最棒!陽光行動,我們最棒! 陽光隊陽光隊可行性分析可行性分析v 本次策劃開始上網(wǎng)、圖書館查看了大量的資料。運(yùn)用所本次策劃開始上網(wǎng)、圖書館查看了大量的資料。運(yùn)用所學(xué)統(tǒng)計方法進(jìn)行分析,運(yùn)用學(xué)統(tǒng)計方法進(jìn)行分析,運(yùn)

16、用PEST環(huán)境分析法,環(huán)境分析法,SWOT分析法。分析法。 1、市場風(fēng)險、市場風(fēng)險v 市場是在不斷變化,影響著消費(fèi)者的購買,競爭對手市場是在不斷變化,影響著消費(fèi)者的購買,競爭對手的應(yīng)對策略,對銷售有影響、市場風(fēng)險大。的應(yīng)對策略,對銷售有影響、市場風(fēng)險大。v 對應(yīng)策略:對應(yīng)策略:v 針對主要競爭對手的優(yōu)劣勢,制定營銷策略。針對主要競爭對手的優(yōu)劣勢,制定營銷策略。v 洞悉市場變化,調(diào)整策略洞悉市場變化,調(diào)整策略v 2、操作情況、操作情況v 針對操作上的失誤針對操作上的失誤v 對應(yīng)策略:對應(yīng)策略: 加強(qiáng)培訓(xùn);提升服務(wù)態(tài)度,堅持以客戶為中加強(qiáng)培訓(xùn);提升服務(wù)態(tài)度,堅持以客戶為中心;加強(qiáng)移動應(yīng)用商場技術(shù)的維護(hù),及時處理問題。心;加強(qiáng)移動應(yīng)用商場技術(shù)的維護(hù),及時處理問題。陽光行動,我們最棒

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