由淺入深,全面的ERP培訓(xùn)教材

1、為提高我國企業(yè)競爭力、為提高我國企業(yè)競爭力、推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)而奮斗推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)而奮斗拼搏、創(chuàng)新、求實(shí)、高效拼搏、創(chuàng)新、求實(shí)、高效羅鴻熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參加熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、同事參加ERP知識培訓(xùn)！知識培訓(xùn)！因?yàn)橛心銈兪澜绮抛兊镁?！因?yàn)橛心銈兪澜绮抛兊镁?！主要議題2ERP的形成與發(fā)展2ERP原理2ERP實(shí)施1.ERP的形成與發(fā)展220世紀(jì)60年代制造業(yè)為了打破“發(fā)出訂單，然后催辦”的計(jì)劃管理方式，設(shè)置了安全庫存量，為需求與提前期提供緩沖。20世紀(jì)70年代，企業(yè)的管理者們已經(jīng)清楚地認(rèn)識到，真正的需要是有效的訂單交貨日期，產(chǎn)生了對物料清單的管理與利用，形成了物料需求計(jì)劃MRP。1.

2、ERP的形成與發(fā)展 20世紀(jì)80年代，企業(yè)的管理者們又認(rèn)識到制造業(yè)要有一個(gè)集成的計(jì)劃，以解決阻礙生產(chǎn)的各種問題，而不是以庫存來彌補(bǔ)，或緩沖時(shí)間去補(bǔ)償?shù)姆椒▉斫鉀Q問題，要以生產(chǎn)與庫存控制的集成方法來解決問題，于是MRP-II即制造資源計(jì)劃產(chǎn)生了。1. ERP的形成與發(fā)展 20世紀(jì)90年代以來，企業(yè)信息處理量不斷加大，企業(yè)資源管理的復(fù)雜化也不斷加大，這要求信息的處理有更高的效率，傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上系統(tǒng)，而只能依靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，信息的集成度要求擴(kuò)大到企業(yè)的整個(gè)資源的利用、管理，從而產(chǎn)生了新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)企業(yè)資源計(jì)劃ERP。1. ERP的形成與發(fā)展21.1 基本MRP21.

3、2 閉環(huán)MRP21.3 MRP-II21.4 ERP21.5 ERP的未來1.1 基本MRP2庫存訂貨點(diǎn)理論物料消耗速度時(shí)間庫存量訂貨提前期安全庫存量1.1 基本MRP2物料需求計(jì)劃理論 （Material Requirement Planning） 20世紀(jì)60年代，IBM公司的約瑟夫奧利佛博士提出了把對物料的需求分為獨(dú)立需求與相關(guān)需求的概念：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中物料的需求量是相關(guān)的。2在需要的時(shí)候2提供需要的數(shù)量1.1 基本MRP2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)園珠筆筆芯筆筒筆油墨筆芯頭筆芯桿筆帽1.1 基本MRP2MRP邏輯流程主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息物品庫存信息物料采購計(jì)劃安排加工計(jì)劃1.2 閉環(huán)MRP 閉

4、環(huán)MRP理論認(rèn)為主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃（MRP）應(yīng)該是可行的，即考慮能力的約束，或者對能力提出需求計(jì)劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。在這種思想要求下，企業(yè)必須對投入與產(chǎn)出進(jìn)行控制，也就是對企業(yè)的能力進(jìn)行校檢、執(zhí)行和控制。物料需求計(jì)劃（MRP）主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）生產(chǎn)規(guī)劃需求信息產(chǎn)能負(fù)荷分析（RCCP）能力需求計(jì)劃（CRP）作業(yè)計(jì)劃與控制（采購、車間加工）投入與產(chǎn)出控制（I/O）可行可行必要時(shí)修改修改修改YNYN調(diào)整能力數(shù)據(jù)閉環(huán)MRP計(jì)算流程圖1. 3 MRP-II1977年9月，由美國著名生產(chǎn)管理專家奧列弗懷特（Oliver WWight）提出了一個(gè)新概念制造資

5、源計(jì)劃（Manufacturing Resources Planning），稱為MRP-II。MRP-II是對制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行有效計(jì)劃的一整套方法。它是一個(gè)圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一的計(jì)劃和控制，使企業(yè)的物流、信息流、資金流流動(dòng)暢通的動(dòng)態(tài)反饋系統(tǒng)。會計(jì)科目成本中心決策層計(jì)劃層執(zhí)行層YN可行物料需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃采購作業(yè)車間作業(yè)成本會計(jì)業(yè)績評價(jià)庫存信息物料清單工作中心工藝路線供應(yīng)商信息應(yīng)付賬款總 賬YN主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃可行YN經(jīng)營規(guī)劃銷售規(guī)劃可行資源清單需求信息客戶信息應(yīng)收賬款MRP-II邏輯流程圖1. 4 ERP的形成MRP-II的局限性的局

6、限性2企業(yè)之間的競爭范圍的擴(kuò)大，這就要求在企業(yè)管理的各個(gè)方面加強(qiáng)管理，要求企業(yè)的信息化建設(shè)應(yīng)有更高的集成度，同時(shí)企業(yè)信息管理的范疇要求擴(kuò)大到對企業(yè)的整個(gè)資源集成管理而不單單是對企業(yè)的制造資源的集成管理；2企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大化，多集團(tuán)、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，統(tǒng)一部署，這已經(jīng)超出了MRP-II的管理范圍；1. 4 ERP的形成2信息全球化趨勢的發(fā)展要求企業(yè)之間加強(qiáng)信息交流與信息共享，企業(yè)之間即是競爭對手，又是合作伙伴,信息管理要求擴(kuò)大到整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，這些更是MRP-II所不能解決的。1. 4 ERP的形成 20世紀(jì)90年代MRP-II發(fā)展到了一個(gè)新的階段：ERP（Enterprise Resource

7、 Planning企業(yè)資源計(jì)劃） 企業(yè)的所有資源簡要地說包括三大流：物流、資金流、信息流，ERP也就是對這三種資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。1. 4 ERP的形成 概括地說，ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。1. 4 ERP的形成供 應(yīng)市 場采 購加 工銷 售需 求市 場物 流 過 程資 金 流 過 程資金流入 信 息 流 資金流出物料流入 信 息 流 物料流出企業(yè)供應(yīng)鏈經(jīng)營預(yù)測生產(chǎn)管理采購管理質(zhì)量管理庫存管理銷售管理分銷管理運(yùn)輸管理成本管理總賬管理應(yīng)收管理應(yīng)付管理設(shè)

8、備管理固 定資 產(chǎn)管理工資管理預(yù)算會計(jì)人 力資 源管理ERP的未來 1990年，Gartner Group率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一個(gè)新的概念ERP II。2管理范圍更加擴(kuò)大2繼續(xù)支持與擴(kuò)展企業(yè)的流程重組2運(yùn)用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)s思考題s什么是訂貨點(diǎn)庫存控制法？它要確定哪些參數(shù)？s簡述基本MRP的計(jì)劃邏輯。s物料需求計(jì)劃與訂貨點(diǎn)理論的根本不同點(diǎn)是什么s什么是閉環(huán)MRP計(jì)劃理論？它與基本MRP計(jì)劃理論有什么異同？s什么是MRP-II計(jì)劃理論？它與閉環(huán)MRP計(jì)劃理論有何異同？s您能畫出MRP-II的邏輯流程嗎？sERP是什么？是軟件還是一種管理理論？sERP與MRP-

9、II有何異同？s您對ERP的未來發(fā)展有何看法？1.ERP的形成與發(fā)展3. ERP的有關(guān)基本概念3.1物料編碼2物料編碼2物料編碼有時(shí)也叫物料代碼，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對物料的惟一識別代碼。2物料編碼文件：物料技術(shù)資料信息、物料的庫存信息、物料計(jì)劃管理信息、物料的采購管理信息、物料的銷售管理信息、物料的財(cái)務(wù)有關(guān)信息、物料的質(zhì)量管理信息。3.2 物料清單2物料清單2物料清單(BOMBill Of Materials)是描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的文件。零級一級二級AB1E3F2D2H2F1I1C3G1E13.2物料清單虛擬件2虛擬件2作為一般性業(yè)務(wù)管理使用。“虛擬件”表示一種并不存在的物品，圖紙上與加工過程都不出現(xiàn)，屬

10、于“虛構(gòu)”的物品。其作用只是為了達(dá)到一定的管理目的，如組合采購、組合存儲、組合發(fā)料，這樣在處理業(yè)務(wù)時(shí)，計(jì)算機(jī)查詢時(shí)只需要對虛擬件操作，就可以自動(dòng)生成實(shí)際的業(yè)務(wù)單據(jù)。這種靶檳件”甚至也可以查詢到它的庫存量與金額，但存貨核算只針對實(shí)際的物料。3.2物料清單虛擬件2簡化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)的管理。為了簡化對物料清單的管理，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中虛構(gòu)一個(gè)物品。如圖3.3所示。如果對A產(chǎn)品BOM的定義采用左圖的方式，那么，子件B、C的BOM文件定義過程會重復(fù)引用到D、E與F物料，加大工作量，并且數(shù)據(jù)庫的存儲空間也會增加。而采用右圖的定義方式，增加一個(gè)“虛擬件”物料K，并定義K的BOM文件，而B、C的BOM中只需要加入一個(gè)子

11、件K，無須重復(fù)加入子件D、E與F物料，從而達(dá)到簡化BOM的目的，特別是在多個(gè)BOM中有大量的相同子件重復(fù)出現(xiàn)，這種定義方式的優(yōu)越性就更加明顯。另外，如果當(dāng)虛擬件的子件發(fā)生工程改變時(shí)，只影響到虛擬件這一層，不會影響此虛擬件以上的所有父項(xiàng)。3.2物料清單虛擬件2虛擬件GEFDKACHEFDKABEFGDCEFHDB3.2物料清單2物料清單的作用MPS庫存信息BOMMRP工藝路線生產(chǎn)配料成本信息銷售價(jià)格外協(xié)加工3.3 工作中心2工作中心（Working Center,簡稱WC）是生產(chǎn)加工單元的統(tǒng)稱，在完成一項(xiàng)加工任務(wù)時(shí)同時(shí)也發(fā)生了加工成本。它是由一臺或幾臺功能相同的設(shè)備，一個(gè)或多個(gè)工作人員，一個(gè)小組

12、或一個(gè)工段，一個(gè)成組加工單元或一個(gè)裝配場地等組成，甚至一個(gè)實(shí)際的車間也可作為一個(gè)工作中心，在這種情況下大大簡化了管理流程。3.4 提前期與計(jì)劃展望期2提前期與計(jì)劃展望期2提前期是指某一工作的工作的時(shí)間周期，即從工作開始到工作結(jié)束的時(shí)間。2生產(chǎn)準(zhǔn)備提前期是從生產(chǎn)計(jì)劃開始到生產(chǎn)準(zhǔn)備完成（可以投入生產(chǎn)）。2采購提前期是采購定單下達(dá)到物料完工入庫的全部時(shí)間。2生產(chǎn)加工提前期生產(chǎn)加工投入開始（生產(chǎn)準(zhǔn)備完成）至生產(chǎn)完工入庫的全部時(shí)間。3.4 提前期與計(jì)劃展望期2裝配提前期裝配投入開始至裝配完工的全部時(shí)間。2累計(jì)提前期是采購、加工、裝配提前期的總和。2總提前期是指產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)周期，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)提前期、生產(chǎn)

13、準(zhǔn)備提前期、采購提前期、加工、裝配、試車、檢測、發(fā)運(yùn)的提前期總和。2計(jì)劃展望期是主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）所覆蓋的時(shí)間范圍，也既為計(jì)劃的時(shí)間跨度，此長度之外（計(jì)劃的最末時(shí)間后），又是最下一個(gè)計(jì)劃的時(shí)間范圍。3.5 工藝路線2工藝路線（Routing） 主要說明物料實(shí)際加工和裝配的工序順序、每道工序使用的工作中心，各項(xiàng)時(shí)間定額（如：準(zhǔn)備時(shí)間、加工時(shí)間和傳送時(shí)間，傳送時(shí)間包括排隊(duì)時(shí)間與等待時(shí)間），及外協(xié)工序的時(shí)間和費(fèi)用。2獨(dú)立需求與相關(guān)需求3.6 工作日歷2工作日歷 也稱為工廠生產(chǎn)日歷，它包含各個(gè)生產(chǎn)車間、相關(guān)部門的工作日歷，在日歷中標(biāo)明了生產(chǎn)日期、休息日期、設(shè)備檢修日，這樣在進(jìn)行MPS與MRP的運(yùn)算時(shí)

14、會避開休息日。不同的分廠、車間、工作中心因?yàn)樯a(chǎn)任務(wù)不同、加工工藝不同而受不同的條件約束，因而可能會設(shè)置不同的工作日歷。3.ERP基本概念思考題s思考題s什么是物料編碼？你們企業(yè)有物料編碼嗎？s什么是BOM？s制造BOM與設(shè)計(jì)BOM有何異同？s請舉一個(gè)BOM的例子。s什么是工作中心？是車間、班組、設(shè)備，還是人員？s什么是提前期？為什么要設(shè)置提前期（您可以讀完本書后回答）？s工藝路線的作用是什么？列舉一個(gè)工藝路線的構(gòu)成例子。s工作中心與社會日歷有何不同4. 銷售管理2生產(chǎn)類型的劃分生產(chǎn)類型的劃分2按產(chǎn)品使用性能：通用生產(chǎn)、專用生產(chǎn)2按生產(chǎn)工藝特點(diǎn)：流程型、加工組裝型2按生產(chǎn)穩(wěn)定性與重復(fù)性：大量生

15、產(chǎn)、成批生產(chǎn)、單件小批生產(chǎn)2按產(chǎn)品需求特性：訂貨生產(chǎn)、備貨生產(chǎn)4. 銷售管理2現(xiàn)貨生產(chǎn)（Make To Stock-MTS）2訂貨生產(chǎn)（Make To Order-MTO）2訂貨組裝（Assemble To Order-ATO）2工程生產(chǎn)（Engineer To Order-ETO）4. 銷售管理2銷售管理的主要業(yè)務(wù)支持發(fā)貨單提貨單發(fā)貨訂單入庫生產(chǎn)部門倉庫部門銷售部門客戶財(cái)務(wù)部門訂單管理提貨管理結(jié)算管理服務(wù)管理質(zhì)量部門技術(shù)部門銷售分析決策部門付款計(jì)劃信息支持發(fā)票4. 銷售管理 銷售規(guī)劃是ERP的第一個(gè)計(jì)劃層次，屬于決策層。決策層長遠(yuǎn)規(guī)劃經(jīng)營規(guī)劃研究開發(fā)計(jì)劃銷售計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃合同、訂單銷售預(yù)測生

16、產(chǎn)大綱4. 銷售管理銷售管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系銷售管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系應(yīng)付賬發(fā)貨、退貨成本資料分銷資源計(jì)劃銷售管理財(cái)務(wù)管理庫存管理成本管理主生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)輸入4. 銷售管理思考題s思考題s你們企業(yè)的生產(chǎn)類型是什么樣的？從多個(gè)角度考慮。s請概要描述一下銷售管理的主要業(yè)務(wù)。s想一想，銷售管理與其他業(yè)務(wù)管理的關(guān)系。s銷售管理處于什么樣的計(jì)劃層次？s概要描述一下，銷售管理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程。5. 主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS） 主生產(chǎn)計(jì)劃（Master Production Schedule，簡稱為MPS）是確定每一個(gè)具體的產(chǎn)品在每一個(gè)具體的時(shí)間段的生產(chǎn)計(jì)劃。計(jì)劃的對象一般是最終產(chǎn)品，即企

17、業(yè)的銷售產(chǎn)品，但有時(shí)也可能是組件的MPS計(jì)劃，然后再下達(dá)最終裝配計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃是一個(gè)重要的計(jì)劃層次。5. 主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）粗能力計(jì)劃粗能力計(jì)劃（Rough-cut Capacity Planning，簡稱RCCP） 粗能力計(jì)劃是對關(guān)鍵工作中心的能力進(jìn)行運(yùn)算而產(chǎn)生的一種能力需求計(jì)劃，它的計(jì)劃對象只是針對設(shè)置為“關(guān)鍵工作中心”的工作中心能力，計(jì)算量要比能力需求計(jì)劃小許多。主生產(chǎn)計(jì)劃的可行性主要通過粗能力計(jì)劃進(jìn)行校驗(yàn)。5.1 粗能力計(jì)劃的計(jì)算2粗能力計(jì)劃的計(jì)算2建立關(guān)鍵工作中心的資源清單。2進(jìn)一步確定某工作中心的各具體時(shí)段的負(fù)荷與能力，找出超負(fù)荷時(shí)段時(shí)間順序鐵 錘錘 把錘 頭刨床車床磨床熱處理

18、加工錘頭的工作中心，車床為關(guān)鍵工作中心完工時(shí)間偏置時(shí)間5.1 粗能力計(jì)劃的計(jì)算2再確定各時(shí)段的負(fù)荷有哪些物品引起的，各占用的資源情況如何，然后平衡工作中心的能力，同時(shí)要總體平衡MPS的最終產(chǎn)品的各子件的進(jìn)度（可初步平衡，詳細(xì)的平衡在物料需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃時(shí)制訂進(jìn)行）。5.2 主生產(chǎn)計(jì)劃理論2相關(guān)基本概念2時(shí)段（Time Period）。時(shí)段就是時(shí)間段落、間隔或時(shí)間跨度，劃分時(shí)段只是為了說明在各個(gè)時(shí)間跨度內(nèi)的計(jì)劃量、產(chǎn)出量、需求量，以固定時(shí)間段的間隔匯總計(jì)劃量、產(chǎn)出量、需求量，便于對比計(jì)劃，從而可以區(qū)分出計(jì)劃需求的優(yōu)先級別。5.2 主生產(chǎn)計(jì)劃理論2時(shí)區(qū)(Time Zone)與時(shí)界（Time

19、Fence）2某產(chǎn)品單次生產(chǎn)計(jì)劃在時(shí)間上的時(shí)區(qū)分布關(guān)系時(shí)段：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 時(shí)間順序時(shí)區(qū)1總裝提前期總提前期 或 計(jì)劃跨度時(shí)區(qū)2時(shí)區(qū)3累計(jì)提前期（采購+加工）需求時(shí)界計(jì)劃時(shí)界計(jì)劃完工計(jì)劃確認(rèn)時(shí)界某時(shí)刻5.2 主生產(chǎn)計(jì)劃理論2某產(chǎn)品多個(gè)訂單計(jì)劃在時(shí)間上的時(shí)區(qū)分布關(guān)系時(shí)段：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 50臺臺 60臺臺 30臺 40臺 15臺臺 35臺臺 時(shí)間順序總提前期 或 計(jì)劃跨度時(shí)區(qū)1總裝提前期時(shí)區(qū)2時(shí)區(qū)3累計(jì)提前期（采購

20、+加工）需求時(shí)界計(jì)劃時(shí)界某時(shí)刻5.2 主生產(chǎn)計(jì)劃理論2 時(shí)區(qū)、時(shí)界對計(jì)劃的影響2時(shí)區(qū)1，需求依據(jù)實(shí)際合同，計(jì)劃已下達(dá)及執(zhí)行，計(jì)劃變動(dòng)代價(jià)極大，很難變動(dòng)。產(chǎn)品已經(jīng)投入生產(chǎn)，裝配已在進(jìn)行，變動(dòng)需由廠領(lǐng)導(dǎo)決定，應(yīng)該盡量避免更改。2時(shí)區(qū)2，需求依據(jù)合同與預(yù)測，可以取：合同、預(yù)測、合同與預(yù)測之和、最大值。計(jì)劃已確認(rèn)及下達(dá)，變動(dòng)代價(jià)大，系統(tǒng)不能自動(dòng)變動(dòng)更改，只能由人工干預(yù)。5.2 主生產(chǎn)計(jì)劃理論2 時(shí)區(qū)3，計(jì)劃以預(yù)測為主，或取預(yù)測與合同的最大值。計(jì)劃允許變動(dòng)，無代價(jià)。系統(tǒng)可自動(dòng)更改，計(jì)劃員即有權(quán)可進(jìn)行更改。5.2 主生產(chǎn)計(jì)劃理論2主計(jì)劃制訂流程RCCP清單銷售計(jì)劃MPS方案關(guān)鍵能力平衡MPS確認(rèn)NOYES

21、2MPS計(jì)算流程毛需求計(jì)算計(jì)劃接收量計(jì)算預(yù)計(jì)可用庫存計(jì)算凈需求量計(jì)算凈需求大于0？計(jì)劃產(chǎn)出量計(jì)算計(jì)劃投入量計(jì)算開始訂單、預(yù)測、時(shí)區(qū)、系統(tǒng)設(shè)置已投入的計(jì)劃現(xiàn)可用庫存量、安全庫存量提前期、成品率結(jié)束完成？YESNONOYES5. 主生產(chǎn)計(jì)劃思考題s思考題s什么是MPS？MPS處于計(jì)劃中什么樣的地位？它的來源呢？s什么是RCCP？它作用是什么？你們企業(yè)涉及RCCP？sRCCP是如何計(jì)算的？s主生產(chǎn)計(jì)劃員是什么樣的一個(gè)崗位？你們企業(yè)有沒有主生產(chǎn)計(jì)劃員？5. 主生產(chǎn)計(jì)劃思考題s請解釋以下概念：時(shí)段、時(shí)區(qū)（1，2，3）、時(shí)界（計(jì)劃時(shí)界與需求時(shí)界）。s您理解他們之間的關(guān)系嗎？時(shí)區(qū)1，時(shí)區(qū)2，時(shí)區(qū)3從時(shí)間上講

22、，哪一個(gè)在前面？并結(jié)合實(shí)際舉例說明。s簡述時(shí)區(qū)對計(jì)劃的影響。s請畫出MPS計(jì)算流程圖。s列舉您所知道的批量規(guī)則。你們企業(yè)采用什么批量規(guī)則？s請解釋以下概念：毛需求、計(jì)劃接收量、預(yù)計(jì)可用庫存量、計(jì)劃產(chǎn)出量、計(jì)劃投入量、可供銷售量、可用庫存量。他們?nèi)绾斡?jì)算？s請列舉一個(gè)實(shí)際例子，模擬MPS運(yùn)算過程。6. 物料需求計(jì)劃（MRP） 物料需求計(jì)劃（Material Requirement Planning，簡稱為 MRP）是對主生產(chǎn)計(jì)劃的各個(gè)項(xiàng)目所需的全部制造件和全部采購件的網(wǎng)絡(luò)支持計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃。6. 物料需求計(jì)劃（MRP）2物料需求計(jì)劃主要解決以下五個(gè)問題：2要生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？（來源于MPS

23、）2要用到什么？（根據(jù)BOM展開）2已經(jīng)有了什么？（根據(jù)物品庫存信息、即將到貨或產(chǎn)出信息）2還缺什么？(計(jì)算出結(jié)果)2何時(shí)安排？(計(jì)算出結(jié)果)6. 物料需求計(jì)劃（MRP）生成MRP的流程圖BOMMPS庫存信息MRP6. 物料需求計(jì)劃（MRP）2低層碼（low-level code，簡稱LLC）2概念：物料的低層碼是系統(tǒng)分配給物料清單上的每個(gè)物品一個(gè)從0至N的數(shù)字碼。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，最上層的層級碼為0，下一層的部件的層級碼則為1，依此類推。一個(gè)物品只能有一個(gè)MRP低層碼，當(dāng)一個(gè)物品在多個(gè)產(chǎn)品中所處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次不同或即使處于同一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的但卻處于不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次時(shí)，則取處在最低層的層級碼作為該物

24、品的低層碼，也既取數(shù)字最小的層級碼。2作用：在展開MPS進(jìn)行物料需求計(jì)算時(shí)，計(jì)算的順序是從上而下進(jìn)行的，既從產(chǎn)品的0層次開始計(jì)算，按低層碼的順序從低層碼數(shù)字小的物料往低層碼數(shù)字高的順序進(jìn)行計(jì)算，當(dāng)計(jì)算到該產(chǎn)品的某一層次（如1層），但低層碼不同時(shí)（物料的低層碼為2），只計(jì)算層級高（低層碼數(shù)字?。┑奈锪希ò错樞颍?，層級比計(jì)算層次底（低層碼數(shù)字大于計(jì)算的產(chǎn)品層次）的物料的計(jì)算結(jié)果（毛需求量、凈需求量）暫時(shí)存儲起來，總的需求量可以匯總存儲，但不進(jìn)行MRP需求計(jì)算與原材料（或構(gòu)成的組件）的庫存分配，這樣可用的庫存量優(yōu)先分配給了處于最低層的物料，保證了時(shí)間上最先需求的物料先得到庫存分配，避免了晚需求的物品

25、提前下達(dá)計(jì)劃，并占用庫存。因此，低層碼是MRP的計(jì)算順序。6. 物料需求計(jì)劃（MRP）物料物料A的的MRP計(jì)算順序示意圖計(jì)算順序示意圖XABCDA0層1層2層6. 物料需求計(jì)劃（MRP）2MRP子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖生成生成獨(dú)立需求MRP采購管理MPSCRP制造標(biāo)準(zhǔn)車間管理JIT管理平衡庫存管理銷售管理BOM庫存信息計(jì)劃信息6. 物料需求計(jì)劃思考題s思考題s什么是MRP？它主要是解決什么問題？s生成MRP一般有哪些方式？各有什么不同？s請畫出MRP的計(jì)算流程圖？sMRP子系統(tǒng)與哪些子系統(tǒng)有關(guān)系？并繪圖表示。s您認(rèn)為MRP的輸出報(bào)表應(yīng)有哪些嗎？s試著列舉一個(gè)運(yùn)算MRP的計(jì)算例子。7. 能力需

26、求計(jì)劃2能力需求計(jì)劃（Capacity Requirement Planning，簡稱為CRP）是對各生產(chǎn)階段、各工作中心（工序）所需的各種資源進(jìn)行精確計(jì)算，得出人力負(fù)荷、設(shè)備負(fù)荷等資源負(fù)荷情況，并做好生產(chǎn)能力與生產(chǎn)負(fù)荷的平衡工作，制訂出能力需求計(jì)劃。7. 能力需求計(jì)劃2能力需求計(jì)劃解決如下問題：2各個(gè)物料經(jīng)過哪些工作中心加工？2各工作中心的可用能力是多少，負(fù)荷是多少？2工作中心的各個(gè)時(shí)段的可用能力與負(fù)荷是多少？7. 能力需求計(jì)劃能力需求計(jì)劃運(yùn)行的流程圖工藝路線MRP 工作中心CRP7. 能力需求計(jì)劃2無限能力計(jì)劃無限能力計(jì)劃 無限能力計(jì)劃是在作物料需求計(jì)劃時(shí)不考慮生產(chǎn)能力的限制，而后對各個(gè)工

27、作中心的能力、負(fù)荷進(jìn)行計(jì)算得出工作中心的負(fù)荷情況，產(chǎn)生能力報(bào)告。當(dāng)負(fù)荷能力時(shí)，對超負(fù)荷的的工作中心進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。7. 能力需求計(jì)劃2有限能力計(jì)劃 是認(rèn)為工作中心的能力是不變的，計(jì)劃的安排按照優(yōu)先級安排，先把能力分配給優(yōu)先級高的物料，當(dāng)工作中心負(fù)荷已滿時(shí)，優(yōu)先級別底的物料被推遲加工，即訂單被推遲。該方法計(jì)算出的計(jì)劃可以不進(jìn)行負(fù)荷與能力平衡。7. 能力需求計(jì)劃2工作中心加工物品的負(fù)荷計(jì)算如下：負(fù)荷負(fù)荷=該物品產(chǎn)量該物品產(chǎn)量占用該工作中心的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)占用該工作中心的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（或臺時(shí)）（或臺時(shí)）2能力負(fù)荷能力負(fù)荷0，則滿足加工要求，能力富，則滿足加工要求，能力富余（或剛好）。余（或剛好）。2能力負(fù)荷能力

28、負(fù)荷0，則不能滿足加工要求，能，則不能滿足加工要求，能力不足。力不足。7. 能力需求計(jì)劃2調(diào)整能力的方法有：2加班；2增加人員、設(shè)備；2提高工作效率；2更改工藝路線；2增加外協(xié)處理等。7. 能力需求計(jì)劃2調(diào)整負(fù)荷的方法有：2修改計(jì)劃；2調(diào)整生產(chǎn)批量；2推遲交貨期；2撤消訂單；2交叉作業(yè)等。7. 能力需求計(jì)劃思考題s思考題s什么是CRP？它的作用是什么？s請繪制CRP的運(yùn)算流程圖。s您如何看待有限能力計(jì)劃與無限能力計(jì)劃？s舉例說明CRP的計(jì)算過程。s你們企業(yè)有沒有作過能力需求計(jì)劃？s當(dāng)能力與負(fù)荷出現(xiàn)不平衡時(shí)，您認(rèn)為該如何處理？ 8. 采購管理 采購工作主要是適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)為生產(chǎn)部門提供生

29、產(chǎn)所需要的原材料（或外加工件）。采購管理就是對采購業(yè)務(wù)過程進(jìn)行組織、實(shí)施與控制的管理過程。 8. 采購管理采購子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程圖與客戶結(jié)算由MRP生成倉庫部門采購部門供應(yīng)商財(cái)務(wù)部門訂單管理結(jié)算管理收貨管理采購計(jì)劃用款計(jì)劃供應(yīng)商管理送貨下單 8. 采購管理采購子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理基礎(chǔ)資料MRP采購計(jì)劃生成訂單用款計(jì)劃下達(dá)訂單采購收料訂單跟蹤訂單結(jié)清采購費(fèi)用應(yīng)收賬款請購單8. 采購管理采購子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系采購子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系補(bǔ)充庫存需求收料檢驗(yàn)計(jì)劃來源MRP庫存管理質(zhì)量管理其他摸塊應(yīng)收賬款采購管理采購請求成本管理財(cái)務(wù)管理8. 采購管理思考題s思考題s采購作業(yè)有哪些工作內(nèi)容？s請

30、說出采購子系統(tǒng)的處理流程。s你們企業(yè)的采購存在問題嗎？ERP能否提供解決方案？s請畫出采購子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖。s你們企業(yè)的用款計(jì)劃是如何制訂的？9. 庫存管理 庫存管理是指企業(yè)為了生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營管理的需要而對計(jì)劃存儲、流通的有關(guān)物品進(jìn)行相應(yīng)的管理，如對存儲的物品進(jìn)行接收、發(fā)放、存儲保管等一系列的管理活動(dòng)。9. 庫存管理2庫存作用2維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定。2維持生產(chǎn)的穩(wěn)定。2平衡企業(yè)物流。2平衡流通資金的占用。9. 庫存管理2庫存的弊端2占用企業(yè)大量資金。2增加了企業(yè)的產(chǎn)品成本與管理成本。2掩蓋了企業(yè)眾多管理問題，如計(jì)劃不周、采購不力、生產(chǎn)不均衡、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、市場銷售不力等。9. 庫存

31、管理掩蓋了企業(yè)眾多管理問題正常庫存掩蓋問題的非正常庫存生產(chǎn)計(jì)劃采購計(jì)劃發(fā)票請購單客戶庫存盤點(diǎn)產(chǎn)品入庫在制盤點(diǎn)財(cái)務(wù)部門供應(yīng)商采購部門銷售部門倉庫部門生產(chǎn)發(fā)料請購處理檢驗(yàn)接收生產(chǎn)入庫工票發(fā)料出庫提貨單付款采購訂單發(fā)貨發(fā) 票訂單入庫銷售貨款發(fā)貨領(lǐng)料單調(diào)整單據(jù)生產(chǎn)部門調(diào)庫單計(jì)劃部門MPSMRP信息生成出、入“調(diào)庫憑單9. 庫存管理 庫存管理子系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系檢驗(yàn)發(fā)料與入庫、在制品管理財(cái)務(wù)資料物料需求計(jì)劃庫存管理采購管理財(cái)務(wù)管理車間管理采購需求與采購入庫質(zhì)量管理JIT管理庫存信息9. 庫存管理思考題s思考題s倉庫管理有哪些業(yè)務(wù)？s請概要說說庫存的分類。s您覺得庫存對一個(gè)企業(yè)來說重要嗎？您想過零

32、庫存管理嗎？s什么是定量庫存控制模型？請聯(lián)系實(shí)際舉個(gè)例子。s什么是定期庫存控制模型？請聯(lián)系實(shí)際舉個(gè)例子。s什么是獨(dú)立需求與相關(guān)需求？s請描述一下ABC庫存控制法。你們企業(yè)用過嗎？s請繪制庫存子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程。s請繪制庫存與子系統(tǒng)其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖，并描述一下。10. 車間管理 車間管理處于ERP的計(jì)劃執(zhí)行與控制層，其管理目標(biāo)是按物料需求計(jì)劃的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量與低成本地完成加工制造任務(wù)。車間管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖車間管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖MRP/FAS生成車間任務(wù)加工單派工單在制品管理投入產(chǎn)出控制分析/報(bào)表完工入庫10. 車間管理設(shè)備管理工藝路線等檢驗(yàn)發(fā)料與入庫考勤與報(bào)酬設(shè)備情況成本資料物

33、料需求計(jì)劃車間管理制造標(biāo)準(zhǔn)庫存管理成本管理人力資源管理質(zhì)量管理輸入計(jì)劃車間管理子系統(tǒng)與其它子系統(tǒng)的關(guān)系10. 車間管理2車間任務(wù)下達(dá)流程建立車間任務(wù)MRP文件任務(wù)分配物料下達(dá)車間任務(wù)加工單10. 車間管理2加工單生成加工單生成物料的工序作業(yè)計(jì)劃車間任務(wù)工藝路線工作中心文件10. 車間管理2投入產(chǎn)出控制 （或稱為輸入/輸出控制，input / output control-I/O）是衡量能力執(zhí)行情況的一種方法。投入產(chǎn)出報(bào)告即I/O報(bào)告是一個(gè)計(jì)劃與實(shí)際投入以及計(jì)劃與實(shí)際產(chǎn)出的控制報(bào)告。I/O計(jì)算主要生成某一時(shí)間段內(nèi)各工作中心的計(jì)劃投入工時(shí)（臺時(shí)、能力標(biāo)準(zhǔn)），計(jì)劃產(chǎn)出工時(shí)（臺時(shí)、能力標(biāo)準(zhǔn)）等其它信息

34、。10. 車間管理2投入產(chǎn)出的物流控制模型投入控制產(chǎn)出控制在制品10. 車間管理2 投入產(chǎn)出報(bào)表分析2計(jì)劃投入實(shí)際投入，加工件推遲到達(dá)2計(jì)劃投入實(shí)際投入，加工件推遲按計(jì)劃到達(dá)2計(jì)劃投入實(shí)際投入，加工件提前到達(dá)2實(shí)際投入實(shí)際產(chǎn)出，在制品增加2實(shí)際投入=實(shí)際產(chǎn)出，在制品維持不變2實(shí)際投入實(shí)際產(chǎn)出，在制品減少2計(jì)劃產(chǎn)出實(shí)際產(chǎn)出，工作中心落后計(jì)劃2計(jì)劃產(chǎn)出實(shí)際產(chǎn)出，工作中心按計(jì)劃2計(jì)劃產(chǎn)出實(shí)際產(chǎn)出，工作中心超前計(jì)劃10. 車間管理s思考題s概要描述車間管理的工作內(nèi)容。s車間控制處于ERP計(jì)劃的什么層次？s請繪制車間子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程。s理解系統(tǒng)中的生產(chǎn)任務(wù)狀態(tài)嗎（如計(jì)劃、確認(rèn)、下達(dá)與完工等）？s派工單

35、如何生成？s加工單與派工單有何不同？s什么是任務(wù)優(yōu)先級？你們企業(yè)車間任務(wù)如何編排？s車間的投入與產(chǎn)出有什么作用？如何控制？2您能解釋能力的投入產(chǎn)出與車間物流的關(guān)系嗎？11. JIT生產(chǎn)管理2準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制造JIT（JUST-IN-TIME）工作特點(diǎn):2拉式作業(yè)方式WC1原材料WC3看板物品存儲點(diǎn)原材料WC2看板物品存儲點(diǎn)原材料產(chǎn)品組裝11. JIT生產(chǎn)管理2反沖法核銷成本2一般來說反沖法多適用于生產(chǎn)節(jié)拍較短的重復(fù)制造作業(yè)（如總裝配線），并要求物料清單準(zhǔn)確率100%，生產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)（完工產(chǎn)品數(shù)、廢品數(shù)）也必需準(zhǔn)確無誤。應(yīng)用時(shí)設(shè)立采用反沖法計(jì)算的工序起點(diǎn)與反沖法計(jì)算的工序結(jié)束點(diǎn)。2按生產(chǎn)率安排生產(chǎn)計(jì)劃2傳

36、統(tǒng)的離散型車間作業(yè)按生產(chǎn)工票（即生產(chǎn)工單）下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，而JIT作業(yè)管理采用按生產(chǎn)率（時(shí)產(chǎn)、日產(chǎn)）來安排生產(chǎn)計(jì)劃，不需下達(dá)生產(chǎn)工票，作業(yè)計(jì)劃一般是最終組裝計(jì)劃（FAS），生產(chǎn)安排要平衡能力，同時(shí)又要平衡物流。11. JIT生產(chǎn)管理2企業(yè)是否采用JIT模塊（或管理方式），現(xiàn)提供下參考，如果滿足條件則可以應(yīng)用ERP的JIT管理模塊：2物料清單準(zhǔn)確率100%；2庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%；2工藝路線穩(wěn)定；2生產(chǎn)能力穩(wěn)定（設(shè)備良好，人員穩(wěn)定）；2生產(chǎn)過程中質(zhì)量比較穩(wěn)定；2物料供應(yīng)穩(wěn)定。11. JIT生產(chǎn)管理JIT系統(tǒng)運(yùn)行流程圖裝配計(jì)劃MPSMRP例外信息拉出表完工WIP庫存反沖物料CRP11. JIT生產(chǎn)

37、管理JIT子系統(tǒng)與其它子系統(tǒng)的關(guān)系如圖設(shè)備管理工藝路線等檢驗(yàn)物料反沖考勤與報(bào)酬設(shè)備情況成本反沖物料需求計(jì)劃JIT管理制造標(biāo)準(zhǔn)庫存管理成本管理人力資源管理質(zhì)量管理輸入計(jì)劃11. JIT生產(chǎn)管理思考題s思考題sJIT是什么？sJIT管理與上一章講的車間管理有什么異同？s您認(rèn)為有沒有必要把JIT處理流程移到計(jì)算機(jī)中處理嗎？s請繪制出JIT子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖。12. 財(cái)務(wù)管理 會計(jì)工作是經(jīng)濟(jì)工作的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理是對會計(jì)工作、活動(dòng)的統(tǒng)稱，現(xiàn)代會計(jì)學(xué)把企業(yè)的會計(jì)分為財(cái)務(wù)會計(jì)（financial accounting）與管理會計(jì)(management accounting)。主要為企業(yè)外部提

38、供財(cái)務(wù)信息的會計(jì)事務(wù)稱為財(cái)務(wù)會計(jì)，而主要為企業(yè)內(nèi)部各級管理人員提供財(cái)務(wù)信息的會計(jì)事務(wù)稱為管理會計(jì)。12. 財(cái)務(wù)管理2財(cái)務(wù)管理分為三大部分：2財(cái)務(wù)管理。它是傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理，包括賬務(wù)管理、應(yīng)收、應(yīng)付、工資核算、現(xiàn)金管理、材料、銷售核算等業(yè)務(wù)，本章即討該部分內(nèi)容。2成本管理。描述成本核算、成本控制等業(yè)務(wù)的有關(guān)理論與實(shí)現(xiàn)，這部分將在下一章討論。2固定資產(chǎn)管理。描述ERP系統(tǒng)對企業(yè)固定資產(chǎn)的管理，12. 財(cái)務(wù)管理2會計(jì)的日常工作主要是會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、財(cái)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算：2制作憑證；2根據(jù)憑證記賬；2財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析。12. 財(cái)務(wù)管理2賬務(wù)處理流程記賬編制算 賬原始憑證記賬憑證賬 簿會計(jì)報(bào)表12. 財(cái)務(wù)

39、管理2賬務(wù)處理的主要內(nèi)容有：2設(shè)置賬戶；2填制和審核記賬憑證；2登記賬簿對賬和結(jié)賬；2編制會計(jì)報(bào)表；賬務(wù)處理的業(yè)務(wù)流程賬務(wù)處理的業(yè)務(wù)流程原始憑證記賬憑證總 賬會計(jì)報(bào)表原 始 憑 證 匯總表編制記賬憑證憑證審核科目匯總表科目匯總表記總賬記明細(xì)賬明細(xì)賬軋賬編制會計(jì)報(bào)表更正表計(jì)算表調(diào)整、結(jié)轉(zhuǎn)結(jié) 賬補(bǔ)充資料12. 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)各子系統(tǒng)關(guān)系圖自動(dòng)轉(zhuǎn)賬自動(dòng)轉(zhuǎn)賬對賬傳遞數(shù)據(jù)傳遞數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬自動(dòng)轉(zhuǎn)賬應(yīng)收賬管理賬務(wù)管理應(yīng)付賬管理現(xiàn)金管理銀行賬管理固定資產(chǎn)管理工資核算成本核算12. 財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)子系統(tǒng)與ERP其它各相關(guān)子系統(tǒng)的關(guān)系定額資料維修 、 保 養(yǎng)工時(shí)質(zhì)量成本加工費(fèi)計(jì)劃信息應(yīng)付賬應(yīng)收賬采購系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)銷售系

40、統(tǒng)庫存系統(tǒng)設(shè)備系統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)計(jì)劃系統(tǒng)核算質(zhì)量系統(tǒng)核算工程數(shù)據(jù)收、發(fā)、存信息12. 財(cái)務(wù)管理思考題 s思考題 s財(cái)務(wù)工作有哪些工作內(nèi)容？s你們公司用過財(cái)務(wù)軟件嗎？s什么是管理會計(jì)與財(cái)務(wù)會計(jì)？s請畫出財(cái)務(wù)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程。s請繪制財(cái)務(wù)子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖。13. 固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)是指使用年限超過1年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具、以及其它與生產(chǎn)、經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具與工具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備的物品，但單位價(jià)值在2000元以上，并且使用年限超過兩年的，也屬于固定資產(chǎn)，其余的工具、器具等作為低值易耗品處理。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況制訂企業(yè)的固定資產(chǎn)目錄與分類方法，各類或各項(xiàng)固定資產(chǎn)的折舊

41、年限、折舊方法，作為企業(yè)固定資產(chǎn)核算的依據(jù)。13. 固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有：固定資產(chǎn)分類、固定資產(chǎn)科目設(shè)置（如固定資產(chǎn)、累計(jì)折舊、租金費(fèi)用等）、固定資產(chǎn)卡片等。企業(yè)固定資產(chǎn)的業(yè)務(wù)處理有固定資產(chǎn)增減、出租與租入、修理與折舊等。13. 固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程圖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)初始建賬資產(chǎn)折舊資產(chǎn)租賃資產(chǎn)修理資產(chǎn)增減13. 固定資產(chǎn)管理固定管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖總賬設(shè)備管理工資資料設(shè)備臺賬成本分?jǐn)傌?cái)務(wù)管理固定資產(chǎn)管理成本管理人力資源管理13. 固定資產(chǎn)管理思考題s思考題s什么是固定資產(chǎn)？s請?jiān)O(shè)計(jì)固定資產(chǎn)卡片形式。s請繪制固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程。s你們公司

42、采用什么樣的固定資產(chǎn)折舊方式？s請繪制固定資產(chǎn)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖，并加以解釋。14. 成本管理 成本管理子系統(tǒng)與財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、庫存與銷售等系統(tǒng)密切聯(lián)系。它可以更準(zhǔn)確、快速地進(jìn)行成本費(fèi)用的歸集和分配，提高成本計(jì)算的及時(shí)性和正確性。同時(shí)通過定額成本的管理、成本模擬、成本計(jì)劃，能夠更為有效地進(jìn)行成本預(yù)測、計(jì)劃、分析與考核，提高企業(yè)成本的管理水平。工業(yè)企業(yè)成本管理工作的內(nèi)容大致包括：成本計(jì)算、成本計(jì)劃、成本日?？刂?、管理與成本分析等幾個(gè)環(huán)節(jié)。14. 成本管理 責(zé)任會計(jì)制要求建立責(zé)任中心。制造業(yè)的主要責(zé)任中心有成本中心與利潤中心。成本中心只負(fù)責(zé)對成本的管理與控制，是一個(gè)成本積累點(diǎn)，它可以是分廠、業(yè)務(wù)部門

43、、車間、班組與工作中心等。利潤中心是獨(dú)立核算、有收入來源的部門（或單位），如分廠等。在ERP系統(tǒng)中可以靈活設(shè)置成本中心與利潤中心。14. 成本管理各種成本的構(gòu)成直接材料費(fèi)直接人工費(fèi)（主要成本）直接成本變動(dòng)制造間接費(fèi)固定制造間接費(fèi)（制造費(fèi)用）間接成本（生產(chǎn)成本）產(chǎn)品成本管 理 費(fèi) 用財(cái) 務(wù) 費(fèi) 用銷 售 費(fèi) 用（期間費(fèi)用）經(jīng)營費(fèi)用（總成本）生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用14. 成本管理 產(chǎn)品成本計(jì)算工作大致可以劃分為以下幾項(xiàng)工作：成本計(jì)算對象確定，成本計(jì)算期的確定，材料實(shí)際成本核算，各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用的歸集和分配，產(chǎn)品成本在產(chǎn)成品和在制品之間分配。14. 成本管理產(chǎn)品材料費(fèi)的計(jì)算A產(chǎn)品B子件C材料D材料E材料材料費(fèi)=采

44、購價(jià)格+采購間接費(fèi)累計(jì)材料費(fèi)=D材料費(fèi)+E材料費(fèi)累計(jì)材料費(fèi)=D材料費(fèi)+E材料費(fèi)+C材料費(fèi)14. 成本管理直接人工費(fèi)： 卷積計(jì)算的過程是利用產(chǎn)品的工藝路線文件及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件（BOM）從底層向高累加，一直到產(chǎn)品的頂層直接人工費(fèi)。14. 成本管理 間接費(fèi)用不同于直接材料費(fèi)與直接人工費(fèi)，它并不隨著工票或憑證按物料分別實(shí)時(shí)記錄，因而不象計(jì)算直接材料費(fèi)與直接人工費(fèi)可以由物料清單及工藝文件、工作中心直接而且準(zhǔn)確地計(jì)算。14. 成本管理2作業(yè)成本法（Activity-based Costing）2非產(chǎn)量相關(guān)制造費(fèi)用比重加大時(shí)；2產(chǎn)品多樣性程度提高時(shí)。2作業(yè)成本法的采用應(yīng)遵循兩個(gè)基本原則：2作業(yè)消耗資源，產(chǎn)品消

45、耗作業(yè)；2生產(chǎn)導(dǎo)致作業(yè)的產(chǎn)生，作業(yè)導(dǎo)致成本的發(fā)生。14. 成本管理成本子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖成本管理JIT管理質(zhì)量管理財(cái)務(wù)管理采購管理銷售管理分銷資源計(jì)劃設(shè)備管理車間管理人力資源管理14. 成本管理思考題s思考題s生產(chǎn)成本有哪些構(gòu)成？sERP是如何計(jì)算材料成本的？s人工成本是如何計(jì)算的？s間接費(fèi)用如何分配？s什么是ABC成本法？s您認(rèn)為企業(yè)實(shí)施ABC成本法的難點(diǎn)在哪里？s你們企業(yè)有條件實(shí)施ABC成本法嗎？為什么？s請列舉一個(gè)按ABC成本法計(jì)算的實(shí)例。s請繪制成本管理與其他業(yè)務(wù)管理的關(guān)系圖。15. 設(shè)備管理2企業(yè)設(shè)備管理的工作內(nèi)容有：2建立與執(zhí)行設(shè)備管理制度；2合理使用設(shè)備，做好設(shè)備使用培訓(xùn)

46、教育工作；2按規(guī)定及時(shí)做好維護(hù)工作；2認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備計(jì)劃的修理制度，及時(shí)檢測修理；2做好設(shè)備日常臺賬管理工作；2根據(jù)需要及時(shí)地、有計(jì)劃地改造與更新設(shè)備15. 設(shè)備管理設(shè)備管理子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的關(guān)系圖對應(yīng)固定資產(chǎn)管理采購管理記賬設(shè)備管理采購請求成本管理財(cái)務(wù)管理成本15. 設(shè)備管理思考題s思考題s設(shè)備管理有哪些主要內(nèi)容？s設(shè)備管理與固定資產(chǎn)管理有什么不同？s請描述設(shè)備管理的系統(tǒng)運(yùn)作流程。s什么是設(shè)備三率？如何計(jì)算？s設(shè)備的配件如何管理？s請繪制設(shè)備管理子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系圖。16. 質(zhì)量管理 ERP對質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的深入與擴(kuò)展，它集合了全面質(zhì)量管理理論、ISO9000質(zhì)量管理體系的思想

47、，同時(shí)結(jié)合了信息管理的特點(diǎn)，充分發(fā)揮了信息集成、數(shù)據(jù)處理量大且快與多角度的數(shù)據(jù)分析的優(yōu)點(diǎn)，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展，為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提供有力的工具。16. 質(zhì)量管理2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是建立質(zhì)量管理系統(tǒng)運(yùn)行所需的基本參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)有質(zhì)量等級、質(zhì)量缺陷分類、檢測方法、檢測項(xiàng)目類別、抽樣標(biāo)準(zhǔn)與檢測標(biāo)準(zhǔn)文件等。16. 質(zhì)量管理2質(zhì)量檢驗(yàn)2質(zhì)量檢驗(yàn)與生產(chǎn)管理模塊集成，是對各個(gè)工序、工作中心的在制品與完成品進(jìn)行檢驗(yàn)的過程。工序送檢抽樣標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)工序檢驗(yàn)工序完工檢驗(yàn)成本16. 質(zhì)量管理質(zhì)量控制樣本組號質(zhì)量特性值UCLLCLCL16. 質(zhì)量管理2質(zhì)量分析2排列圖項(xiàng)目頻數(shù)累計(jì)百分比ABCDE其它16.

48、 質(zhì)量管理2直方圖2015105頻 數(shù)：件A產(chǎn)品的長度9 11 12 21 2316. 質(zhì)量管理2質(zhì)量子系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)多種分析報(bào)表，分層法、統(tǒng)計(jì)分析表法可通過系統(tǒng)的自由定義查詢功能實(shí)現(xiàn)。2分層法的數(shù)據(jù)分層方法參考如下：2按時(shí)間間隔分，如可以按生產(chǎn)班次；2按操作工位（人員）分；2按使用設(shè)備分；2按不同加工工藝（操作方法）分，如溫度、壓力等；2按原材料分，如進(jìn)料批次、供應(yīng)商等16. 質(zhì)量管理思考題s思考題s理解質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與抽樣方案的概念。s請畫出質(zhì)量檢驗(yàn)處理流程。s請列舉質(zhì)量管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。s如何生成控制圖與直方圖？s請繪制出質(zhì)量管理子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系圖。s您了解質(zhì)量管理新、老七工具嗎？1

49、7. 分銷資源計(jì)劃2分銷中的問題：2每天賣了什么？2在那兒賣？2賣了多少？2什么價(jià)格？2還缺什么？17. 分銷資源計(jì)劃 分銷資源計(jì)劃（distribution resource planning，簡稱為DRP）解決問題：2采取怎樣的銷售方式：直銷、代銷、代理、特許專賣？銷售架構(gòu)怎樣？2如何制訂價(jià)格政策才能適應(yīng)不同的地區(qū)、不同的銷量業(yè)績等情況？2如何分配銷售網(wǎng)絡(luò)資源：人員、庫存與管理網(wǎng)絡(luò)的營運(yùn)？2如何及時(shí)收集市場信息：產(chǎn)品銷售情況、對手銷售情況與市場銷售環(huán)境？2怎樣制定銷售計(jì)劃？2如何進(jìn)行銷售網(wǎng)絡(luò)核算，控制銷售回款？17. 分銷資源計(jì)劃2分銷架構(gòu)代理商總公司分公司分公司代理商代理商代理商分銷店專

50、賣店商店代理商一級零級二級三級四級17. 分銷資源計(jì)劃2數(shù)據(jù)收集2數(shù)據(jù)分析與銷售計(jì)劃2分銷網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)政策與核算17. 分銷資源計(jì)劃s思考題s分銷資源計(jì)劃主要是解決什么問題？s請繪制您知道的分銷架構(gòu)圖。s請繪制出分銷網(wǎng)絡(luò)的信息流。s您認(rèn)為分銷資源計(jì)劃系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的難點(diǎn)在那里？18. 人力資源管理 人力資源越來越成為企業(yè)最重要的資源，世界著名心理學(xué)家、加拿大多倫多大學(xué)終身教授江紹倫博士曾經(jīng)說過：“21世紀(jì)的競爭是人才的競爭，而中國擁有大量的人才，這是中國贏得未來競爭的優(yōu)勢所在”。 人力資源管理系統(tǒng)（Human Resource Management，簡稱HRM）與ERP良好地集成，推動(dòng)了企業(yè)信息化的發(fā)展

51、。18. 人力資源管理2人事管理2工種管理；2人員調(diào)動(dòng)；2離職管理；2考勤管理；2住房管理。2職位管理2職位調(diào)整2假期管理；2人事檔案管理；18. 人力資源管理2人力資源計(jì)劃管理經(jīng)營目標(biāo)工作分析業(yè)績評估人力資源計(jì)劃員工招聘測試與選拔培訓(xùn)與開發(fā)職業(yè)計(jì)劃報(bào)酬系統(tǒng)18. 人力資源管理2工作分析2工作描述；2工作說明書。2員工招聘2需求申請、審批；2發(fā)布招聘信息；2建立測試提庫；2測試成績管理；2錄取與招聘評估。18. 人力資源管理2培訓(xùn)計(jì)劃2培訓(xùn)計(jì)劃；2效果評估。2績效評估2報(bào)酬管理2人力資源的測評18. 人力資源管理s思考題s人力資源管理有哪些工作內(nèi)容？s本書講述了人力資源子系統(tǒng)的哪些模塊？s請說

52、說人力資源管理與人事管理的區(qū)別。s什么是工作分析？s請列出人力資源子系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù)。s請繪制出人力資源子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系圖。19. 供應(yīng)鏈管理 概括來說，供應(yīng)鏈管理（supply chain management，簡稱SCM）是圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段，對供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源進(jìn)行計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。19. 供應(yīng)鏈管理2供應(yīng)鏈管理的形成2市場的發(fā)展成為推動(dòng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展的動(dòng)力2供應(yīng)鏈管理是企業(yè)內(nèi)在管理模式變更的必然 總體設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)流程業(yè)務(wù)外包供應(yīng)鏈計(jì)劃控制與協(xié)調(diào)分析市場產(chǎn)品

53、需求產(chǎn)品目標(biāo)供應(yīng)鏈目標(biāo)分析供應(yīng)鏈組成設(shè)計(jì)建立供應(yīng)鏈選擇合作伙伴市場產(chǎn)品需求企業(yè)資源能力評估設(shè)計(jì)建立供應(yīng)鏈選擇合作伙伴企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃19. 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型分供商（采購供應(yīng)）制造分銷零售用戶物料/服務(wù)流動(dòng)需求推動(dòng)核心企業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商用戶用戶用戶用戶用戶網(wǎng)絡(luò)模型20. 客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，簡稱為CRM）一方面要在經(jīng)營管理上進(jìn)行變革，對客戶關(guān)系管理的相關(guān)流程進(jìn)行重組；另一方面，利用信息技術(shù)提供這種管理所必須的管理平臺，保證其流程暢通。20. 客戶關(guān)系管理2CRM軟件的基本功能：2客戶管理；2時(shí)間管理

54、；2銷售管理；2營銷管理2客戶服務(wù)2合作伙伴關(guān)系管理2知識管理2聯(lián)系人管理；2潛在客戶管理；2電話銷售和電話營銷2呼叫中心2商業(yè)智能2網(wǎng)上營銷34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作 企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，要有目的、有計(jì)劃、有組織及在正確的方法指導(dǎo)下分步實(shí)施?！傲己玫拈_始是成功的一半”，ERP實(shí)施的前期工作是關(guān)系到是否能夠取得預(yù)期的效益的非常重要的一步。 企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)總體上分為兩個(gè)階段：前期工作、項(xiàng)目實(shí)施。34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作2企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)，一般有以下幾個(gè)原因：2企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識，認(rèn)為ERP能對企業(yè)有一定的促進(jìn)作用。2企業(yè)的管理人員的認(rèn)識，認(rèn)為ERP能對企業(yè)有一定的促進(jìn)作用，進(jìn)而向領(lǐng)導(dǎo)提出建議書

55、。2市場的導(dǎo)向。如政府機(jī)構(gòu)的指令、建議等；2同行業(yè)的實(shí)施應(yīng)用等；還有媒體的宣傳等。2這些因素導(dǎo)致企業(yè)對ERP去感興趣，進(jìn)而去了解與立項(xiàng)。2企業(yè)自身的需求。企業(yè)確實(shí)因?yàn)橐鉀Q某些管理問題、要提升企業(yè)的管理及發(fā)揮管理效益，經(jīng)過認(rèn)證認(rèn)為ERP可以提供這些問題的解決方案。34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作2實(shí)施ERP的企業(yè)應(yīng)該滿足一些條件，這里給出以下一些應(yīng)用的條件，提供企業(yè)參考：2企業(yè)有適銷對路的產(chǎn)品，良好的經(jīng)濟(jì)效益。否則企業(yè)應(yīng)該主抓產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓與內(nèi)部的基礎(chǔ)管理，因?yàn)檫@才是企業(yè)的問題根疥。2企業(yè)的各級管理者富有改革、能開拓與進(jìn)取的精神，并具有能從大局出發(fā)的全局觀念。2企業(yè)的管理基礎(chǔ)扎實(shí)，管理規(guī)范，且管理

56、思想比較先進(jìn)，能貫徹ERP的管理理論，滿足ERP的應(yīng)用培訓(xùn)要求。2各層管理人員、非直接生產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員有一定的文化素質(zhì)，能操作計(jì)算機(jī)或通過培訓(xùn)能操作計(jì)算機(jī)。2企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理量較大，占用企業(yè)業(yè)務(wù)人員大量的時(shí)間。34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作2推行推行ERP的前期工作流程的前期工作流程可行性分析與立項(xiàng)成立籌備小組ERP知識培訓(xùn)需求分析測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備選 型34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作 應(yīng)該說明的是由于ERP的開發(fā)工作相當(dāng)復(fù)雜、工作量很大，企業(yè)自行開發(fā)的周期較長、風(fēng)險(xiǎn)也大，而且這種風(fēng)險(xiǎn)往往只能由企業(yè)自己承擔(dān)。如果決定由企業(yè)自行開發(fā)也必需要在有關(guān)ERP領(lǐng)域的專家指導(dǎo)下進(jìn)行，當(dāng)然也可以外包開發(fā)。其實(shí)外包開發(fā)還不如選

57、擇一家較為成熟的ERP軟件供應(yīng)商進(jìn)行二次開發(fā)。一般來說，企業(yè)最好不要進(jìn)行自行開發(fā)。34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作2成立籌備小組2成員一般包括：企業(yè)的管理者代表（如副總經(jīng)理、副廠長等公司級或廠級領(lǐng)導(dǎo)）、企業(yè)管理部門（企管部、策劃部等）主要領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)算機(jī)信息部門主要領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)部門的特選業(yè)務(wù)人員或管理人員（也可以作為聯(lián)絡(luò)員，并不全部參與），概要地說是三種人員：領(lǐng)導(dǎo)、熟悉管理業(yè)務(wù)及熟悉計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的人員。另外企業(yè)最好要請專門的咨詢機(jī)構(gòu)來參與企業(yè)的籌備工作，這樣使以后的工作更為有利。34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作2ERP知識培訓(xùn)2ERP知識培訓(xùn)，可以外派人員去學(xué)習(xí)，也可以請一些有關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)、軟件公司進(jìn)企業(yè)來授課。較

58、好的方法是請進(jìn)來，而且是請ERP領(lǐng)域的咨詢機(jī)構(gòu)。因?yàn)橥ㄟ^中間機(jī)構(gòu)（咨詢機(jī)構(gòu)）可以了解更多的ERP行業(yè)情況：ERP的軟件、實(shí)施力量、市場份額及后續(xù)服務(wù)的保證等。而且通過請進(jìn)來培訓(xùn)，可以讓企業(yè)的更多人員接觸ERP知識。34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作2可行性分析與立項(xiàng)2通過對ERP必要知識的理解，籌備小組要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀提出可行性分析報(bào)告。經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策批準(zhǔn)后，正式對ERP項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)，作出項(xiàng)目各種預(yù)算，并由籌備小組對有關(guān)的資源需求計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)，同時(shí)啟動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃。34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作2需求分析2各個(gè)部門需要處理的業(yè)務(wù)需求。2考慮用計(jì)算機(jī)處理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的軟件使用權(quán)限設(shè)置。2業(yè)務(wù)報(bào)表需求。企業(yè)的報(bào)表形式

59、非常豐富，尤其我國的漢字報(bào)表，更是千奇百怪，因此，對報(bào)表需求要列出清單，標(biāo)識出必要需求、一般需求或最好需求等。2數(shù)據(jù)接口的開放性。企業(yè)有或未來會有各種各樣的信息系統(tǒng)，如CAM、CAI、CAD、PDM、DSS等，因此，要考慮這些數(shù)據(jù)的傳輸問題。34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作2測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2企業(yè)要從各主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中抽取一些典型數(shù)據(jù)，作為以后ERP選型的測試數(shù)據(jù)，各個(gè)業(yè)務(wù)部門填寫數(shù)據(jù)收集報(bào)表。34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作2選型或轉(zhuǎn)入開發(fā) 在選擇ERP軟件與實(shí)施服務(wù)時(shí)一般可以參考、注意以下幾個(gè)方面：2軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來一段時(shí)期的發(fā)展；2軟件供應(yīng)商的維護(hù)、二次開發(fā)支持能力；2文檔資料的規(guī)范與齊全

60、性；2實(shí)施服務(wù)的方法與質(zhì)量；34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作2軟件供應(yīng)商與實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力；2走訪ERP成功企業(yè)的應(yīng)用范例；2注意軟件的運(yùn)行環(huán)境；2ERP軟件與實(shí)施服務(wù)的價(jià)格；2方案比較。34. 項(xiàng)目實(shí)施前期工作s思考題s實(shí)施ERP項(xiàng)目的前期工作有哪些？s您認(rèn)為實(shí)施ERP企業(yè)需要哪些條件？sERP項(xiàng)目選型的步驟如何？s項(xiàng)目選型有哪些注意要點(diǎn)？s請模擬做一份測試數(shù)據(jù)收集表。s你們企業(yè)為什么要計(jì)劃上ERP項(xiàng)目？35. 項(xiàng)目實(shí)施 ERP經(jīng)過近十幾、二十來年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一套比較成熟的實(shí)施方法論，本章主要介紹面向大中型企業(yè)的ERP實(shí)施方法。成立三級項(xiàng)目組織調(diào)研與咨詢安裝軟件培訓(xùn)與業(yè)務(wù)