軟件工程項(xiàng)目管理

1、第十三章第十三章 軟件項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目管理理解：各種相關(guān)概念的定義；理解：各種相關(guān)概念的定義；軟件規(guī)模、工作量、開發(fā)時(shí)間和軟件規(guī)模、工作量、開發(fā)時(shí)間和進(jìn)度的估算方法和模型；影響軟進(jìn)度的估算方法和模型；影響軟件質(zhì)量的主要因素及定義；件質(zhì)量的主要因素及定義； 軟軟件質(zhì)量保證的基本措施；件質(zhì)量保證的基本措施； 軟件軟件配置管理過程；配置管理過程；CMM CMM 的等級。的等級。了解：典型的人員組織方式。了解：典型的人員組織方式。重點(diǎn)：軟件質(zhì)量的定義和主要重點(diǎn)：軟件質(zhì)量的定義和主要因素；軟件配置管理過程。因素；軟件配置管理過程。難點(diǎn)：對難點(diǎn)：對 CMM CMM 等級的深刻理解；等級的深刻理解；各種估算

2、方法和模型。各種估算方法和模型。前言前言估算軟件規(guī)模估算軟件規(guī)模工作量估算工作量估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃人員組織人員組織質(zhì)量保證質(zhì)量保證軟件配置管理軟件配置管理能力成熟度模型能力成熟度模型總結(jié)總結(jié)課后作業(yè)課后作業(yè) 什么是軟件項(xiàng)目管理什么是軟件項(xiàng)目管理q 為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，通過合理地組織和利用一切可以利用的資源，利完成，通過合理地組織和利用一切可以利用的資源，按照計(jì)劃的成本和進(jìn)度，完成計(jì)劃的目標(biāo)。按照計(jì)劃的成本和進(jìn)度，完成計(jì)劃的目標(biāo)。q 它包括對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析它包括對成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)

3、等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。和管理的活動(dòng)。q軟件項(xiàng)目管理先于任何技術(shù)活動(dòng)之前開始，并且貫穿軟件項(xiàng)目管理先于任何技術(shù)活動(dòng)之前開始，并且貫穿于軟件的整個(gè)生命周期之中。于軟件的整個(gè)生命周期之中。 項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目管理過程q 啟動(dòng)軟件項(xiàng)目。確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。啟動(dòng)軟件項(xiàng)目。確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍。 q 度量。幫助開發(fā)人員了解開發(fā)技術(shù)、過程和產(chǎn)品。度量。幫助開發(fā)人員了解開發(fā)技術(shù)、過程和產(chǎn)品。q 估算。對軟件開發(fā)中的人力、項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間、成本作估算。對軟件開發(fā)中的人力、項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間、成本作出估算。出估算。規(guī)模估算：代碼行技術(shù)、功能點(diǎn)技術(shù)規(guī)模估算：代碼行技術(shù)、功能點(diǎn)技術(shù)工作量估算：靜態(tài)單變量模型、動(dòng)態(tài)多變量模型、

4、工作量估算：靜態(tài)單變量模型、動(dòng)態(tài)多變量模型、COCOMOCOCOMO模型模型開發(fā)時(shí)間估算開發(fā)時(shí)間估算進(jìn)度估算：進(jìn)度估算：GanttGantt圖、工程網(wǎng)絡(luò)圖、工程網(wǎng)絡(luò) 項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目管理過程q 風(fēng)險(xiǎn)分析。由風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)駕風(fēng)險(xiǎn)分析。由風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)駕馭四個(gè)活動(dòng)組成。馭四個(gè)活動(dòng)組成。q 進(jìn)度安排。包括識別項(xiàng)目任務(wù)，建立任務(wù)間的聯(lián)系，估進(jìn)度安排。包括識別項(xiàng)目任務(wù)，建立任務(wù)間的聯(lián)系，估算各任務(wù)的工作量，分配人力和其他資源，制定進(jìn)度時(shí)算各任務(wù)的工作量，分配人力和其他資源，制定進(jìn)度時(shí)序。序。q 追蹤和控制。項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)追蹤在進(jìn)度安排中標(biāo)明追蹤和控制。項(xiàng)目管理人

5、員負(fù)責(zé)追蹤在進(jìn)度安排中標(biāo)明的每一個(gè)任務(wù)，還可以對資源重新定向，對任務(wù)重新安的每一個(gè)任務(wù)，還可以對資源重新定向，對任務(wù)重新安排或者可以修改交付日期以調(diào)整已經(jīng)暴露的問題。排或者可以修改交付日期以調(diào)整已經(jīng)暴露的問題。前言前言估算軟件規(guī)模估算軟件規(guī)模工作量估算工作量估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃人員組織人員組織質(zhì)量保證質(zhì)量保證軟件配置管理軟件配置管理能力成熟度模型能力成熟度模型總結(jié)總結(jié)課后作業(yè)課后作業(yè) 代碼行技術(shù)代碼行技術(shù)q 計(jì)算方法計(jì)算方法由多名有經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師分別估計(jì)程序的最小規(guī)由多名有經(jīng)驗(yàn)的軟件工程師分別估計(jì)程序的最小規(guī)模模(a)(a)、最大規(guī)模、最大規(guī)模(b)(b)和最可能的規(guī)模和最可能的規(guī)模 (m)

6、(m)；算出這算出這3 3種規(guī)模的平均值；種規(guī)模的平均值；再用計(jì)算程序規(guī)模的估計(jì)值再用計(jì)算程序規(guī)模的估計(jì)值P308P308單位：代碼行數(shù)（單位：代碼行數(shù)（LOCLOC）或千行代碼數(shù)（）或千行代碼數(shù)（KLOCKLOC） 功能點(diǎn)技術(shù)功能點(diǎn)技術(shù)q 依據(jù)對軟件信息域特性和軟件復(fù)雜性的評估結(jié)果，估依據(jù)對軟件信息域特性和軟件復(fù)雜性的評估結(jié)果，估算軟件規(guī)模。算軟件規(guī)模。q 軟件信息域特性包括：軟件信息域特性包括：輸入項(xiàng)數(shù)輸入項(xiàng)數(shù)(Inp)(Inp)輸出項(xiàng)數(shù)輸出項(xiàng)數(shù)(Out)(Out)查詢數(shù)查詢數(shù)(Inq)(Inq)主文件數(shù)主文件數(shù)(Maf)(Maf)外部接口數(shù)外部接口數(shù)(Inf)(Inf)前言前言估算軟件規(guī)

7、模估算軟件規(guī)模工作量估算工作量估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃人員組織人員組織質(zhì)量保證質(zhì)量保證軟件配置管理軟件配置管理能力成熟度模型能力成熟度模型總結(jié)總結(jié)課后作業(yè)課后作業(yè) 概述概述q 工作量是軟件規(guī)模（工作量是軟件規(guī)模（KLOCKLOC或或FPFP）的函數(shù)；）的函數(shù)；q 單位：人月（單位：人月（pm)pm)。 靜態(tài)單變量模型靜態(tài)單變量模型q 公式：公式：E=A+BE=A+B(ev) C (ev) C q 其中，其中，A A、B B和和C C是由經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出的常數(shù)；是由經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)出的常數(shù)；E E是以人月是以人月為單位的工作量；為單位的工作量；evev是估算變量（是估算變量（KLOCKLOC或或FPFP） 動(dòng)

8、態(tài)多變量模型動(dòng)態(tài)多變量模型q 公式：公式：E=(LOCE=(LOCB 0.333 /P) 3 B 0.333 /P) 3 (1/t) 4(1/t) 4q 其中其中：E E是工作量（單位：人月或人年）；是工作量（單位：人月或人年）；t t是項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間（單位：月或年）；是項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間（單位：月或年）；B B是特殊技術(shù)因子，較小程序（是特殊技術(shù)因子，較小程序（KLOC=515KLOC=515），），B=0.16B=0.16；對于超過；對于超過70 KLOC70 KLOC的程序，的程序，B=0.39;B=0.39;P P是生產(chǎn)率參數(shù)，可以從歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)出。如：實(shí)時(shí)嵌是生產(chǎn)率參數(shù)，可以從歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)出。如

9、：實(shí)時(shí)嵌入式軟件，入式軟件，P P的典型值為的典型值為20002000；電信系統(tǒng)和系統(tǒng)軟件，；電信系統(tǒng)和系統(tǒng)軟件，P=10000P=10000；商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)來說，；商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)來說，P=28000P=28000。 COCOMO2COCOMO2模型模型P309P309前言前言估算軟件規(guī)模估算軟件規(guī)模工作量估算工作量估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃人員組織人員組織質(zhì)量保證質(zhì)量保證軟件配置管理軟件配置管理能力成熟度模型能力成熟度模型總結(jié)總結(jié)課后作業(yè)課后作業(yè) 概述概述q 包括估算開發(fā)時(shí)間和估算工程進(jìn)度。包括估算開發(fā)時(shí)間和估算工程進(jìn)度。q 項(xiàng)目管理者的目標(biāo)是定義全部項(xiàng)目任務(wù)，識別出關(guān)鍵項(xiàng)目管理者的目標(biāo)是定義全部項(xiàng)目

10、任務(wù)，識別出關(guān)鍵任務(wù)，跟蹤關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，以保證能及時(shí)發(fā)現(xiàn)任務(wù)，跟蹤關(guān)鍵任務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r，以保證能及時(shí)發(fā)現(xiàn)拖延進(jìn)度的情況。拖延進(jìn)度的情況。 估計(jì)開發(fā)時(shí)間估計(jì)開發(fā)時(shí)間P312P312q 公式公式 GanntGannt圖圖 工程網(wǎng)絡(luò)工程網(wǎng)絡(luò) 估算工程進(jìn)度估算工程進(jìn)度 關(guān)鍵路徑關(guān)鍵路徑 機(jī)動(dòng)時(shí)間機(jī)動(dòng)時(shí)間前言前言估算軟件規(guī)模估算軟件規(guī)模工作量估算工作量估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃人員組織人員組織質(zhì)量保證質(zhì)量保證軟件配置管理軟件配置管理能力成熟度模型能力成熟度模型總結(jié)總結(jié)課后作業(yè)課后作業(yè) 民主制程序組民主制程序組 主程序員組主程序員組 現(xiàn)代程序組現(xiàn)代程序組 帶著問題學(xué)習(xí)帶著問題學(xué)習(xí)P320P320q 問題問題

11、1 1：軟件項(xiàng)目組有哪些組織方式？：軟件項(xiàng)目組有哪些組織方式？q 問題問題2 2：民主制程序員組有什么特點(diǎn)？對人數(shù)、規(guī)模有：民主制程序員組有什么特點(diǎn)？對人數(shù)、規(guī)模有什么要求？為什么會(huì)有這種要求？這種組織形式有什什么要求？為什么會(huì)有這種要求？這種組織形式有什么優(yōu)點(diǎn)？適用在什么情況？么優(yōu)點(diǎn)？適用在什么情況？q 問題問題3 3：主程序員組的組織形式是怎樣的？有什么特點(diǎn)？：主程序員組的組織形式是怎樣的？有什么特點(diǎn)？有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？適用在什么情況？有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？適用在什么情況？q 問題問題4 4：現(xiàn)代程序員組結(jié)構(gòu)如何？與主程序員組相比，：現(xiàn)代程序員組結(jié)構(gòu)如何？與主程序員組相比，有什么改進(jìn)？為什么要

12、做這種改進(jìn)？有什么優(yōu)點(diǎn)？應(yīng)有什么改進(jìn)？為什么要做這種改進(jìn)？有什么優(yōu)點(diǎn)？應(yīng)用時(shí)要注意些什么問題？用時(shí)要注意些什么問題？前言前言估算軟件規(guī)模估算軟件規(guī)模工作量估算工作量估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃人員組織人員組織質(zhì)量保證質(zhì)量保證軟件配置管理軟件配置管理能力成熟度模型能力成熟度模型總結(jié)總結(jié)課后作業(yè)課后作業(yè) 軟件質(zhì)量軟件質(zhì)量q 概念概念是軟件與明確聲明的功能和性能需求、文檔中明確是軟件與明確聲明的功能和性能需求、文檔中明確描述的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、以及任何專業(yè)開發(fā)的軟件產(chǎn)品都描述的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、以及任何專業(yè)開發(fā)的軟件產(chǎn)品都應(yīng)該具有的隱含特征相一致的程度。應(yīng)該具有的隱含特征相一致的程度。IEEEIEEE：與軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定和

13、隱含需求的能力有關(guān)：與軟件產(chǎn)品滿足規(guī)定和隱含需求的能力有關(guān)的特征或特征的全體的特征或特征的全體M.J.FisherM.J.Fisher：所有描述計(jì)算機(jī)軟件優(yōu)秀程度的特征：所有描述計(jì)算機(jī)軟件優(yōu)秀程度的特征的組合。的組合。 軟件質(zhì)量軟件質(zhì)量q 軟件質(zhì)量強(qiáng)調(diào)以下三個(gè)要點(diǎn)軟件質(zhì)量強(qiáng)調(diào)以下三個(gè)要點(diǎn)軟件需求是軟件需求是“質(zhì)量質(zhì)量”度量的基礎(chǔ)，不符合需求就是度量的基礎(chǔ)，不符合需求就是質(zhì)量不高。質(zhì)量不高。軟件開發(fā)中，應(yīng)遵照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)定義的開發(fā)準(zhǔn)則，軟件開發(fā)中，應(yīng)遵照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)定義的開發(fā)準(zhǔn)則，否則，極有可能導(dǎo)致質(zhì)量不高。否則，極有可能導(dǎo)致質(zhì)量不高。重視隱含需求，如軟件的可維護(hù)性等，否則，軟件重視隱含需求，如軟件

14、的可維護(hù)性等，否則，軟件的質(zhì)量也難以保證。的質(zhì)量也難以保證。 軟件質(zhì)量軟件質(zhì)量q 軟件質(zhì)量的若干側(cè)面軟件質(zhì)量的若干側(cè)面 軟件質(zhì)量軟件質(zhì)量q 軟件質(zhì)量模型軟件質(zhì)量模型通常用通常用“軟件質(zhì)量模型軟件質(zhì)量模型”來描述影響軟件質(zhì)量的特來描述影響軟件質(zhì)量的特性。性。比較有影響力的軟件質(zhì)量模型有比較有影響力的軟件質(zhì)量模型有McCallMcCall質(zhì)量模型質(zhì)量模型P325P325ISOISO的質(zhì)量模型的質(zhì)量模型 軟件質(zhì)量軟件質(zhì)量q 軟件質(zhì)量模型軟件質(zhì)量模型McCallMcCall質(zhì)量模型質(zhì)量模型圖、表圖、表P325P325 軟件質(zhì)量軟件質(zhì)量q 軟件質(zhì)量模型軟件質(zhì)量模型ISOISO的質(zhì)量模型的質(zhì)量模型按照按照

15、ISO/TC97/SC7/WG3/1985-1-30/N382ISO/TC97/SC7/WG3/1985-1-30/N382，軟件質(zhì)量度量模型由，軟件質(zhì)量度量模型由三層組成三層組成高層：軟件質(zhì)量需求評價(jià)準(zhǔn)則（高層：軟件質(zhì)量需求評價(jià)準(zhǔn)則（SQRCSQRC）中層：軟件質(zhì)量設(shè)計(jì)評價(jià)準(zhǔn)則（中層：軟件質(zhì)量設(shè)計(jì)評價(jià)準(zhǔn)則（SQDCSQDC）低層：軟件質(zhì)量度量評價(jià)準(zhǔn)則（低層：軟件質(zhì)量度量評價(jià)準(zhǔn)則（SQMCSQMC）高層和中層建立國際標(biāo)準(zhǔn)，低層可由各使用單位視實(shí)際情況制高層和中層建立國際標(biāo)準(zhǔn)，低層可由各使用單位視實(shí)際情況制定定ISOISO建議的軟件質(zhì)量度量模型如下圖建議的軟件質(zhì)量度量模型如下圖 軟件質(zhì)量軟件質(zhì)量

16、q 軟件質(zhì)量模型軟件質(zhì)量模型我國國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量特性我國國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量特性我國我國19961996年定義：年定義：GB/T16260-1996 GB/T16260-1996 軟件產(chǎn)品評價(jià)質(zhì)量特性及其軟件產(chǎn)品評價(jià)質(zhì)量特性及其使用指南使用指南。 軟件質(zhì)量保證措施軟件質(zhì)量保證措施q 軟件質(zhì)量保證是為了保證軟件產(chǎn)品和服務(wù)充分滿足消軟件質(zhì)量保證是為了保證軟件產(chǎn)品和服務(wù)充分滿足消費(fèi)者要求的質(zhì)量而進(jìn)行的所有有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)，費(fèi)者要求的質(zhì)量而進(jìn)行的所有有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)，從而有效地控制所有影響軟件質(zhì)量的因素。從而有效地控制所有影響軟件質(zhì)量的因素。q 參加軟件質(zhì)量保證工作的人員可分為參加軟件質(zhì)量保證

17、工作的人員可分為軟件工程師軟件工程師SQASQA小組小組q 軟件質(zhì)量保證措施軟件質(zhì)量保證措施P326P326前言前言估算軟件規(guī)模估算軟件規(guī)模工作量估算工作量估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃人員組織人員組織質(zhì)量保證質(zhì)量保證軟件配置管理軟件配置管理能力成熟度模型能力成熟度模型總結(jié)總結(jié)課后作業(yè)課后作業(yè) 概述概述q 簡稱簡稱SCMSCM，是在軟件生命周期內(nèi)管理，是在軟件生命周期內(nèi)管理“變更變更”的一組活的一組活動(dòng)。動(dòng)。 q 這組活動(dòng)使得因?yàn)檫@組活動(dòng)使得因?yàn)椤白兏兏倍鸬幕靵y減到最小，而引起的混亂減到最小，最有效地提高生產(chǎn)率。最有效地提高生產(chǎn)率。q 目標(biāo)目標(biāo)標(biāo)識變更標(biāo)識變更控制變更控制變更確保適當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)變更確

18、保適當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)變更向需要知道這類信息的人報(bào)告向需要知道這類信息的人報(bào)告 幾個(gè)概念幾個(gè)概念q 軟件配置項(xiàng)軟件配置項(xiàng)軟件過程的輸出信息。包括軟件過程的輸出信息。包括3 3類類計(jì)算機(jī)程序（源代碼和可執(zhí)行程序）計(jì)算機(jī)程序（源代碼和可執(zhí)行程序）描述計(jì)算機(jī)程序的文檔（供技術(shù)人員或用戶使描述計(jì)算機(jī)程序的文檔（供技術(shù)人員或用戶使 用）用）數(shù)據(jù)（程序內(nèi)包含的或在程序外的）數(shù)據(jù)（程序內(nèi)包含的或在程序外的）基線基線 IEEEIEEE的定義的定義已經(jīng)通過了正式復(fù)審的規(guī)格說明或中間產(chǎn)品，它可以作為進(jìn)一已經(jīng)通過了正式復(fù)審的規(guī)格說明或中間產(chǎn)品，它可以作為進(jìn)一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只有通過正式的變化控制過程才能改變它。步開發(fā)的基礎(chǔ)

19、，并且只有通過正式的變化控制過程才能改變它。 軟件配置管理五項(xiàng)任務(wù)軟件配置管理五項(xiàng)任務(wù)P329P329q 標(biāo)示標(biāo)示q 版本控制版本控制q 變化控制變化控制q 配置審計(jì)配置審計(jì)q 報(bào)告報(bào)告前言前言估算軟件規(guī)模估算軟件規(guī)模工作量估算工作量估算進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃人員組織人員組織質(zhì)量保證質(zhì)量保證軟件配置管理軟件配置管理能力成熟度模型能力成熟度模型總結(jié)總結(jié)課后作業(yè)課后作業(yè) 軟件機(jī)構(gòu)的成熟性軟件機(jī)構(gòu)的成熟性 CMMCMM簡介簡介q 由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所提出。是評由美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)的軟件工程研究所提出。是評估軟件開發(fā)組織有無能力來承接相應(yīng)的軟件項(xiàng)目的標(biāo)估軟件開發(fā)組織有無能力來承接相應(yīng)的軟件項(xiàng)

20、目的標(biāo)準(zhǔn)。準(zhǔn)。q 基本思想：軟件發(fā)展的主要問題是管理問題，而不是基本思想：軟件發(fā)展的主要問題是管理問題，而不是技術(shù)問題。技術(shù)問題。q 目的：幫助軟件企業(yè)進(jìn)行對軟件工程過程的管理和改目的：幫助軟件企業(yè)進(jìn)行對軟件工程過程的管理和改進(jìn)，增強(qiáng)開發(fā)與制造能力，從而能按時(shí)地、不超預(yù)算進(jìn)，增強(qiáng)開發(fā)與制造能力，從而能按時(shí)地、不超預(yù)算地制造出高質(zhì)量的軟件。地制造出高質(zhì)量的軟件。 CMMCMM能力成熟度能力成熟度5 5個(gè)等級個(gè)等級q 5 5個(gè)成熟度等級定義了一個(gè)有序的尺度，用來測量一個(gè)個(gè)成熟度等級定義了一個(gè)有序的尺度，用來測量一個(gè)組織的軟件過程成熟和評價(jià)其軟件過程能力，這些等組織的軟件過程成熟和評價(jià)其軟件過程能力，這些等級還能幫助組織自己對其改進(jìn)工作排出優(yōu)先次序。成級還能幫助組織自己對其改進(jìn)工作排出優(yōu)先次序。成熟度等級是已得到確切定義的，也是在向成熟軟件組熟度等級是已得到確切定義的，也是在向成熟軟件組織前進(jìn)途中的平