2012電大行政領(lǐng)導學復習重點免費版

1、2012行政領(lǐng)導學復習重點行政領(lǐng)導學單選:3.領(lǐng)導具有雙重屬性，其中占據(jù)主導地位的是（ B社會屬性）5 .道家的政治思想是（c.無為而治）。6 .孔子提出人存政舉人亡政息的名言體現(xiàn)？e代領(lǐng)導思想中的（A.人本思想）。9 .我國領(lǐng)導學發(fā)展的關(guān)鍵時期是（B.20世紀80年代）。12在（D傳統(tǒng)社會）時期領(lǐng)導權(quán)力與宗教權(quán)利或迷信權(quán)力等曾經(jīng)相互結(jié)合。16 一般情況下，領(lǐng)導幅度應以（D.二八律）為宜。17領(lǐng)導體制的本質(zhì)屬性是（c.社會屬性）20根據(jù)領(lǐng)導系統(tǒng)中各層級領(lǐng)導機關(guān)與領(lǐng)導者職責權(quán)限的集中與分散程度，可以將領(lǐng)導體制劃分為（A.集權(quán)制與分權(quán)制）24.我國領(lǐng)導體制最主要的弊端是（D.權(quán)力過分集中）。26領(lǐng)

2、導環(huán)境發(fā)展的第一原則是 （A.科學性原則）。28文化本質(zhì)上是（c.社會活動的產(chǎn)物）30.文化中最為活躍的因素是（c.物質(zhì)文化）。32對于領(lǐng)導者來說（c.政治素質(zhì)啕）是第一位的。33在現(xiàn)代社會中，一個人大約有（A. 90% ）的知識是在工作實踐和職業(yè)學習中獲得的。36領(lǐng)導者素質(zhì)在內(nèi)外環(huán)境與矛盾的共同作用下，會不斷發(fā)生變化，主要走向（c.正負兩種方向）37領(lǐng)導關(guān)系的兩重屬性中，（D.社會屬性）占據(jù)主導地位39（D.人）是領(lǐng)導關(guān)系中的核心40首先提出正式群體和非正式群體分類的是（A.梅奧）45不屬于領(lǐng)導決策要素的是（D.決策前景）。54提出期望理論的是（d弗洛姆）。55提出公平理論的是（A.亞當斯）

3、。58美籍奧地利經(jīng)濟學家熊彼特是首先提出創(chuàng)新概念的學者，他 在經(jīng)濟發(fā)展的理論書中以（c.技術(shù)創(chuàng)新）為核心對創(chuàng)新進行了論述。61在領(lǐng)導者影響力的構(gòu)成中占主導地位、起決定性作用的是（ A.自然性影響力）69領(lǐng)導者對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖突進行調(diào)整、控制的行為屬于（B協(xié)調(diào)藝術(shù)）。（B.集權(quán)式領(lǐng)導）（c.利克特）。領(lǐng)導者能力和領(lǐng)導活動71按照權(quán)力的控制程度來看一切權(quán)力集中于領(lǐng)導集體或個體手中是74在新管理模式一書中把領(lǐng)導方式歸納為四種基本模式的作者是75領(lǐng)導行為四分圖理論，又稱為 （D.俄亥俄模式）76（c.領(lǐng)導效能）既是領(lǐng)導活動的發(fā)點.義是領(lǐng)導活動的歸宿，是反映 成效的綜合性指標。81電子政

4、務最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個（A.虛擬政府）。82據(jù)聯(lián)合國教科文組織 2000年對62個國家（39個發(fā)展中國家，23個發(fā)達國家）進行的調(diào)查, （B. 89% ）的國家在不同程度上開展電子政務。多選：3.領(lǐng)導學的學科特點包括（A.綜合性B.社會性c.應用性D.交叉性）5.領(lǐng)導”包含了五個基本要素，分別是領(lǐng)導主體、領(lǐng)導客體、領(lǐng)導環(huán)境和（ B領(lǐng)導手段 D 領(lǐng)導目標）8.根據(jù)內(nèi)隱領(lǐng)導理論，領(lǐng)導概念主要有四個方面的因素構(gòu)成，分 別是（B人際能力c.個人品 質(zhì)D目標有效性E.才能多面性）10領(lǐng)導權(quán)力在本質(zhì)上是（A.社會關(guān)系c.階級關(guān)系D.利益關(guān)系）。12根據(jù)在授權(quán)時所憑借的媒介的不同，可以將領(lǐng)導授權(quán)分為

5、（ B 口頭授權(quán)D.書面授權(quán)）。13領(lǐng)導體制的特征包括（A.全局性B根本性c.穩(wěn)定性D系統(tǒng)性）。14領(lǐng)導體制的組織結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)為（A.直線式今B.職能式c.混合式D.矩陣式）。16下列不屬于領(lǐng)導環(huán)境發(fā)展原則的選項是（c.創(chuàng)新性原則E.多樣性原則）。20下面列舉了有關(guān)正式領(lǐng)導者和非正式領(lǐng)導者的幾種說法，其中 正確的是（A.領(lǐng)導者按照 產(chǎn)生的方式可以分為正式領(lǐng)導者和非正式領(lǐng)導者兩種類型 B.正式領(lǐng)導者擁有組織指定的正式職位、權(quán)力和地位，其主要功能是通過領(lǐng)導活動達成組織目標E.一個成功的領(lǐng)導者應當集正式領(lǐng)導者與非正式領(lǐng)導者于一身）。22領(lǐng)導群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括（A.智能結(jié)構(gòu)B.年齡結(jié)構(gòu)c.心理素質(zhì)

6、結(jié)構(gòu)D.知識結(jié)構(gòu)）。25領(lǐng)導者的知識素質(zhì)主要包括（A.一般科學知識B寬廣的知識面 c.實踐知識D.專業(yè)知識E.現(xiàn)代管理知識）。27 一個合理的領(lǐng)導群體應當具備如下一些功能（A.群體感應功能B.群體互補功能 c.群體效率放大功能D.群體自調(diào)節(jié)與自組織功能）30非正式群體形成白基礎主要有（B價值觀的一致 c.個體互補E.利益的一致）32下列關(guān)于沖突說法是正確的有（A.沖突發(fā)生于個人與組織之間B沖突是目標和利益不一致情況下發(fā)生的 D.單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突）36溝通的主要功能包括（A.控制B激勵c.情緒表達D.信息）。40按決策本身所依據(jù)條件分類，決策可分成（A.確定型決策B.風險型決策c.非

7、確定型決策）。44有效避免危機的辦法有（A.動態(tài)預測c.樹立危機意識 D構(gòu)建危機應對機制）。46人力資源開發(fā)的新觀念主要包括（A.人力是一種資本B人力資源是第一資源 D.人力資源開發(fā)具有特殊性 E人才商品化觀念）。47領(lǐng)導選才的方法主要有（B競爭考試法c.競爭上崗法D領(lǐng)導親自考察法 E.績效考核法）。49領(lǐng)導用人方法主要包括（A.試用法B.晉升淘汰法 D.聘任法c.委任法E.選舉法）。58領(lǐng)導者的自然性影響力包括（A.品格因素B才能因素D.知識因素E情感因素）。59發(fā)散思維是思維創(chuàng)新的重要方式，它的具體表現(xiàn)形式有（A.橫向思維B反向思維C側(cè)向思維）。61良好的領(lǐng)導形象通常具有（A.教育功能B認

8、識功能c.審美功能）。64在領(lǐng)導協(xié)調(diào)工作中，必須協(xié)調(diào)的對象有（A.協(xié)調(diào)群體中的個人 B協(xié)調(diào)組織中的群體 D.協(xié)調(diào) 不同的組織）。66處理不同沖突的方法有（A.回避B建立聯(lián)絡小組c.采取強制辦法D樹立更高目標E.解決問 題）。68以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導行為方式有（A.專斷式B民主式D.參與式民主領(lǐng)導）。73對領(lǐng)導者成績的考評主要包括（A.精神文明建設 B.物質(zhì)文明建設 c.工作效率D.工作數(shù)量與質(zhì)量E.社會穩(wěn)定方面）。78電子政務內(nèi)容主要包括（A.政府與企業(yè)之間電子政務B政府與公民之間的電子政務c.政府之間的電子政務）。名詞：4 .領(lǐng)導手段：是指領(lǐng)導主體適應、利用并改造環(huán)境，以及調(diào)動和激勵

9、下屬的方式與方法。5 .行政領(lǐng)導：指國家行政管理系統(tǒng)中，國家行政機關(guān)及其領(lǐng)導者依法行使國家權(quán)力，為組織 和管理國家行政事務發(fā)揮領(lǐng)導職能的行為過程。8.柔性領(lǐng)導：指在研究人們心理和行為的基礎上，依靠領(lǐng)導者 的非權(quán)力影響力采取非強制 命令的方式在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，使其自覺服從和認同組織意志，從而把組 織意志變?yōu)槿藗冏杂X的行動的領(lǐng)導行為。10領(lǐng)導授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部領(lǐng)導者將組織和人民賦予自己的部分職務權(quán)力授予下級行 政機關(guān)或職能機構(gòu)， 以便下級機關(guān)能夠在上級的監(jiān)督下自主地行動和處理行政事務，從而為被授權(quán)者提供完成任務所必需的客觀條件。14彈性授權(quán)，又稱動態(tài)授權(quán)，是指在完成任務的不同

10、階段采用不同的授權(quán)形式。15腐敗”概念一般被作為權(quán)力腐敗概念的簡稱。它特指權(quán)力的蛻變，即權(quán)力主體濫用權(quán)力或者偏離公共職責，借職務之便獲取個人的特殊利益，從而使國家政治生活發(fā)生病態(tài)變化 的過程。17領(lǐng)導體制：就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導活動中，組織機構(gòu)的設置和領(lǐng)導權(quán)限的劃分及其所 形成的用以規(guī)范領(lǐng)導活動范圍和方式的制度體系。18領(lǐng)導層次：是指領(lǐng)導體制中縱向組織結(jié)構(gòu)的等級層次，有多少等級層次，就有多少領(lǐng)導 層次。19領(lǐng)導幅度：亦稱領(lǐng)導控制跨度二是指領(lǐng)導者可直接下達命令發(fā)出指示并直接向他匯報對他負責的人數(shù)。20直線式組織結(jié)構(gòu)： 又稱層次制、分級制、金字塔式或傳統(tǒng)式組織結(jié)構(gòu)。它是將一個領(lǐng)導 系統(tǒng)或單位，在縱

11、向上垂直劃分為若干層次（從最高的指揮中心到最低的基層單位），形成一個逐級擴散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。21職能式組織結(jié)構(gòu)： 又稱分職制，它是一種為了完成某一較為復雜的工作任務或特定的領(lǐng) 導功能而成立的某些專門性機構(gòu)。23 一長制，又稱之為首長負責制或獨任制，是指在在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導機關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長身上的領(lǐng)導體制。24委員會制，又稱之為會議制或者合議制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導機關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負責人共同行使的領(lǐng)導體制。25自然集體領(lǐng)導：是一種原始的、初級的、簡單的領(lǐng)導體制，是在原始社會生產(chǎn)力水平十 分低下的

12、情況下二產(chǎn)生在原始公有制經(jīng)濟基礎之上的。它主要表現(xiàn)為氏族議事會、部落議事會與部落聯(lián)盟議事會等形式， 是適應了當時社會對簡單協(xié)作勞動的領(lǐng)導與軍事指揮要求的領(lǐng) 導體制。30領(lǐng)導文化：是指領(lǐng)導者群體或個體在領(lǐng)導實踐中形成并通過后天學習和社會傳遞得到發(fā)展的關(guān)于領(lǐng)導活動的過程、本質(zhì)、規(guī)律、規(guī) 范、價值以及方式方法等各方面的綜合反映形 式是客觀領(lǐng)導過程在 領(lǐng)導者心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導者開展領(lǐng)導活動和從事領(lǐng)導行為的內(nèi)驅(qū)動力和精神導向。31領(lǐng)導者是指在社會生活中經(jīng)過選舉、任命、聘用或由群眾推舉出來的，能夠指導和協(xié)調(diào)組織成員向著既定目標努力的、具有影響力的個人或集體。32領(lǐng)導素質(zhì)：是指充當領(lǐng)導角色的個體

13、為完成其特定職能職責，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身條件，是在一定的心理生理條件的基礎上，通過學習、教育和實踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導工作中經(jīng)常起作用的那些基礎條件和內(nèi)在要素的總和o33道德素質(zhì)：是指一定群體或組織乃至整個社會在一定時期調(diào)節(jié)人與人之間相互關(guān)系的價值標準和價值判斷、道德規(guī)范和道德要求內(nèi)化為心靈內(nèi)容后形成的整個精神內(nèi)涵，是充滿價值內(nèi)容和主觀取向的 領(lǐng)導精神素質(zhì)o35領(lǐng)導素質(zhì)的測評：就是對領(lǐng)導素質(zhì)進行檢測、測試、測量、驗證、判斷和評價的總稱，是對領(lǐng)導的專項素質(zhì)或綜合素質(zhì)進行科學客觀把握的系統(tǒng)化應用理論與應用技術(shù)。36領(lǐng)導關(guān)系：是指領(lǐng)導者在進行領(lǐng)導活動的過程中，領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者及領(lǐng)導者

14、與被領(lǐng)導者相互之間發(fā)生、發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導主體在領(lǐng)導活動中與組織系統(tǒng)中的其他成 員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。38非正式群體：是人們在交往活動中，由于有共同的興趣、共同的關(guān)系、共同的感情、共 同的目標等等而自發(fā)組織起來的群體。40領(lǐng)導決策：是指領(lǐng)導者為了達到某種領(lǐng)導目的而選擇一種最佳途徑或方案的行為過程。41頭腦風暴法：又稱專家會議決策法，是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對決策對 象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法。42魚缸法：是一種通過領(lǐng)導者宏觀智能結(jié)構(gòu)效應的發(fā)揮來進行決策的方法。運用這個方法時所有決策人員圍成一個圓圈，然后通過某個中心人物同其

15、他成員之間的互動來進行決策。因其形似魚缸，故得 名魚缸法。德爾菲法：是一種對傳統(tǒng)專家會議法的面對面方式的改進和發(fā)展。47激勵：就是激發(fā)和鼓勵組織成員的工作動機使其潛在的工作動機盡可能充分發(fā)揮和維持從而更好地實現(xiàn)組織目標的過程。48首因效應：指對人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯誤的心理定式。49近因效應：指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn) 的一種現(xiàn)象50.美國化學家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開始貶低法拉第。伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象被叫做

16、戴維現(xiàn)象。51馬太效應：是指對已有相當知名度的人給予的榮譽越來越多，而對那些尚未出名的人則 往往忽視他們的成績，或不承認或貶低其價值這樣一種常見的不合理現(xiàn)象。55思維創(chuàng)新：是指通過思維主體大腦的活動，運用各種思維的技能、技巧，對知識、信息 進行加工處理，改變思維活動的模式或過程，獲得新的思路、新的觀念、新的方法、新的理論。56自然性影響力，也稱非權(quán)力性影響力，源于個人自身的特點，通過潛移默化的自然過程 轉(zhuǎn)化為某種動機的形式而發(fā)生作用。57強制性影響力，也稱權(quán)力性影響力，為領(lǐng)導者所獨有，它是由社會、組織所賦予的，帶 有強迫性和不可抗拒性的影響力。58領(lǐng)導協(xié)調(diào)：就是對可能影響組織和諧的各種矛盾、沖

17、突進行調(diào)整、控制，使組織保持一 種平衡狀態(tài)以實現(xiàn)組織的預定目標。60領(lǐng)導方法：是指領(lǐng)導者為達到一定的領(lǐng)導目的，按照領(lǐng)導活動的 規(guī)律而采取的各種方式、辦法、手段、措施、步驟等的總和。62重事式領(lǐng)導方式： 就是以事為中心的領(lǐng)導方式，領(lǐng)導者關(guān)心的是組織的目標、工作的任務和工作效率及質(zhì)量。63.重人式領(lǐng)導方式：是以人為中心進行領(lǐng)導活動，領(lǐng)導者關(guān)心的是如何建立和發(fā)展人際間 的關(guān)系，以建立一個寬松、和諧的工作環(huán)境。64領(lǐng)導效能就：是領(lǐng)導者在實施領(lǐng)導活動的過程中，實現(xiàn)領(lǐng)導活動目標的能力與所獲得的領(lǐng)導效率、領(lǐng)導效果、領(lǐng)導效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。65領(lǐng)導效能測評：即特定

18、的測評主體根據(jù)一定的標準，遵循一定的原則，按照一定的程序， 通過一定的方法，對領(lǐng)導者實施領(lǐng)導活動的能力與效果進行綜合測試與評價的過程。69電子政務：就是以構(gòu)建一個高效、精簡、彈性、有強大的創(chuàng)新和應變能力、具有更高服務品質(zhì)的政府為目標，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡為基礎平臺，實現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進行有效溝通的一種方式以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導觀念與管理體制的變革。簡答題：3 .簡述中國古代領(lǐng)導思想的主要流派及其基本觀點。答：（1）儒家。儒家反對一味以刑殺治國，主張以德治和仁政維 護政治統(tǒng)治。（2）道家。道家的政治思想是無為而治，主張齊物論和道法自 然，認為從道的

19、觀點來看，萬物一體，無是無非。（3）法家。法家主張法治、刑治、霸道。其核心是依靠嚴刑峻法以力服人。（4）兵家。兵家以謀略著稱。4 .簡述中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導思想與領(lǐng)導實踐方面的主要貢獻。答：（1）決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導觀念 ；（2）群眾路線的領(lǐng)導方法：（3）注重領(lǐng)導作風與素質(zhì)的領(lǐng)導 思想。5 .簡述西方領(lǐng)導理論發(fā)展的一條基本線索、兩個研究方向？答：（1）一條基本線索：即由價值中立理論向非價值中立理論發(fā)展。（2）兩個研究方向：一是從研究領(lǐng)導者入手來研究領(lǐng)導理論；二是從研究領(lǐng)導活動入手來研究領(lǐng)導理論。6.簡述西方領(lǐng)導理論主要涉及的三個研究領(lǐng)域。答：（1）政治與行政領(lǐng)導領(lǐng)域，這主要體現(xiàn)為對政府首腦或領(lǐng)袖素

20、質(zhì)與行為的研究。（2）企業(yè)領(lǐng)導領(lǐng)域。西方的一些經(jīng)濟管理學家普遍認為領(lǐng)導是管理的一部分，他們的領(lǐng)導學著作也往往冠以管理學的專業(yè)用語。（3）軍事領(lǐng)導領(lǐng)域。這主要體現(xiàn)在對戰(zhàn)爭中的領(lǐng)導藝術(shù)的研究。10領(lǐng)導權(quán)力與權(quán)威是截然不同的？答：這種看法是錯誤的。權(quán)力與權(quán)威既有區(qū)別又有聯(lián)系二者是相互作用的。（1）權(quán)力與權(quán)威的共同性在于能夠指導、影響他人的意識和行動。（2）權(quán)力與權(quán)威的區(qū)別主要表現(xiàn)為：來源不同；表現(xiàn)形式不同影響時限不同。作用效果不同。12簡述行使領(lǐng)導權(quán)力需要遵循的原則？答：（1）正當性原則；（2）可行性原則；（3）民主性原則；（4）效益性原 則;（5）權(quán)變性原則.13簡述領(lǐng)導授權(quán)需要遵循的原則？答：（

21、1）適當原則；（2）責任原則刊3）可控原則沃的信任原則；（5）考績原則。15簡述領(lǐng)導權(quán)力腐敗的危害？答：（1）權(quán)力腐敗直接損害了一個國家的政治穩(wěn)定，并可能造成危及根本的合法性危機刊 2）權(quán)力腐敗直接消解了一個國家政治生活朝著民主化方面發(fā)展的積極力量；（3）權(quán)力腐敗阻礙了行政與經(jīng)濟體制的變革4權(quán)力腐敗造成了社會經(jīng)資源的巨大浪費；（5）權(quán)力腐敗已經(jīng)并將繼續(xù)對經(jīng)濟收人的分配產(chǎn)生極其嚴重的不利影響6腐敗完全可能造成優(yōu)秀人才的外流和埋沒7）權(quán)力腐敗會導致社會整體道德水平的下降。20簡述我國領(lǐng)導體制的本質(zhì)特征？答：（1）人民群眾的主人地位；（2）中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導核心作用 ；（3）中央集權(quán)式的領(lǐng)導和管理。2

22、7簡述領(lǐng)導文化的功能。答：（1）內(nèi)化功能。第一，為個體行為提供理性支持，提供判斷和選擇行為方式的內(nèi)在依據(jù)。第二，決定個體活動的動機和熱情。（2）規(guī)范功能；（3）導向功能4）調(diào)適功能。包括：在領(lǐng)導活動中調(diào)節(jié)個體行為；催發(fā)個體行為；幫助個體克服挫折。28簡述領(lǐng)導素質(zhì)的主要內(nèi)容。答：（1）政治素質(zhì)；（2）道德素質(zhì)；（3）能力素質(zhì)4知識素質(zhì)；（5）心理素質(zhì)6身體素質(zhì)。29領(lǐng)導活動是一種社會活動，因此領(lǐng)導素質(zhì)只有后天性特征？答：這種看法是錯誤的。領(lǐng)導素質(zhì)具有先天性與后天性的特征。先天性是指領(lǐng)導素質(zhì)的基礎是遺傳，從生理到氣質(zhì)、秉性、稟賦、智力等等心理因素都有遺傳，這些與生俱來的素質(zhì)條件構(gòu)成領(lǐng)導素質(zhì)的先天性

23、特征。后天性是指領(lǐng)導素質(zhì)主要是后天學習實踐鍛煉的結(jié)果，即由 有需要、有目的的培養(yǎng)而來并在社會實踐中不斷得到強化和發(fā)展的各方面素質(zhì)，主要是思想道德素質(zhì)、社會能力素質(zhì)等。32良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導班子的內(nèi)耗。答：這種看法是正確的。 任何一個領(lǐng)導群體， 都是由若干人組成的系統(tǒng)，把不同心理素質(zhì)類 型的領(lǐng)導者組合起來形成一個 班子，這里 面就存在一個群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的問題。群體 的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)如何，將對班子的整體效應產(chǎn)生重大的影響?？茖W而合理的群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，能夠彌補領(lǐng)導者個體心理素質(zhì)上的某些缺陷，產(chǎn)生最佳的整體效應。反之，如果群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理， 即使每個領(lǐng)導者個體都是優(yōu)秀人才，有良好的

24、能力素質(zhì)，卻也表必收到好的效果，而且還有可能出現(xiàn)人才能量相互抵消的內(nèi)耗”情況。34領(lǐng)導群體中的成員，必須有明確的分工，使職責與權(quán)力相稱？答：這種看法是正確的， 符合領(lǐng)導群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的職權(quán)分明標準。在領(lǐng)導群體內(nèi)部，要明確劃分和規(guī)定各人的職責范圍，做到人各有職，職有專司。每個領(lǐng)導成員對自己職責范圍以內(nèi)的事情，要獨立負責，創(chuàng)造性地完成。不能事不分大小都要集體討論或請示上級，這樣會造成該辦的事辦不成，亟待解決的事解決不了，出現(xiàn)久拖不決的局面。所以分工不清，職責不明，往往要貽誤工作。領(lǐng)導成員要有職有權(quán)，按責定權(quán)。有責無權(quán)，或有權(quán)無責的職位， 是不應該設置的。有責無權(quán)，完成所負責任無保障；有權(quán)無責，一種可

25、能是權(quán)力發(fā)揮不了作用，空有其權(quán)而無所作為，另一種可能就是濫用權(quán)力，以權(quán)謀私，以權(quán)欺人，做出危害國家和人民利益的事情來。在領(lǐng)導群體內(nèi)部任何一個領(lǐng)導者都不要干涉其他成員職權(quán)范圍內(nèi)的 事，要各守其職。對自己職權(quán)范圍以外的事，如有意見，有看法，可以溝通情況，或者反映 給上一級領(lǐng)導，通過領(lǐng)導集體研究解決。但個人不能任意干預，否則將可能造成內(nèi)部摩擦， 影響領(lǐng)導內(nèi)部的團結(jié)和穩(wěn)定。36簡述競爭與合作的客觀性？答：競爭與合作作為領(lǐng)導關(guān)系互動行為的運動形態(tài)，實質(zhì)上是構(gòu)成領(lǐng)導關(guān)系的各種因素和力量之間的矛盾性與統(tǒng)一性的必然反映。領(lǐng)導關(guān)系中競爭與合作的存在，具有不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的客觀必然性。（1）從廣義上說，競爭是

26、指一切生物間的生存競爭，這是生物進 化的 普遍規(guī)律。我們這里論述的競爭則是狹義的，即社會互動類型意義上的競爭，它是專指人與人、群體與群體對于一個共同目標的爭奪。領(lǐng)導關(guān)系中存在競爭主要是由于領(lǐng)導關(guān)系各組成部分在客觀上都有 差異性和特殊性與這種差異性和特殊性相聯(lián)系的是相對獨立性和自主性。這種特點，決定了各組成部分在具有共同的群體利益和目標的同時，還具有不同的個體利益和目標。在群體成員追求各自利益和目標的過程中，必然存在著競爭。競爭不僅存在于領(lǐng)導關(guān)系的同級之間，而且還存在于上下級之間。在開放、民主的領(lǐng)導關(guān)系系統(tǒng)中，上下級之間的平等競爭，往往導致領(lǐng)導關(guān)系的分化和重組。（2）與競爭相對立的，是領(lǐng)導關(guān)系各

27、組成部分之間的合作。合作是指兩個以上的人或群體為達到共同目的，自覺或不自覺地在行動上相互配合的一種互動方式。如果說領(lǐng)導關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的差異性和特殊性決定 了其競爭的客觀性，那么領(lǐng)導關(guān)系系統(tǒng)中各組成部分之間的統(tǒng)一性和共同性決定了其合作的 客觀性。協(xié)同的基本功能在于最大限度地克服由于競爭產(chǎn)生的各種內(nèi)耗，形成最大組織合力，最優(yōu)化地實現(xiàn)領(lǐng)導目標。40非正式群體不是因為完成組織任務而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導者不應該承認非正式群 體？答：這種觀點是錯誤的。非正式群體是人類社會中普遍存在的群體類型。在領(lǐng)導活動中，作為領(lǐng)導行為主體的領(lǐng)導者不但要對正式群體進行科學的規(guī)范和有效的領(lǐng)導，而且要對正式群體中大

28、量存在的非正 式群體給予充分的關(guān)注和重視。對待非正式群體，領(lǐng)導者首先的 和根本的就是要承認其客觀存在的普遍性，承認其作用和能量對工作的影響，并將其列入管理范圍，決不能視而不見或放任自流。在任何組織或社會的構(gòu)成中，非正式群體的存在既具有客觀性，又具有必然性。因此對非正式群體的無知或駝鳥政策是極其有害的。47危機就是機會？答：這種看法是錯誤的。這是一種比較絕對的觀點，但任何事務的發(fā)展都存在正負兩方面的因素。就危機而言，危機并不是絕對的壞事，危機同樣蘊藏著巨大的機會。危機具有雙重性，只有抓住時機，危機才是機會。51領(lǐng)導選才的原則？答：（1）因事?lián)袢?。因事?lián)袢司褪且允聵I(yè)的需要、職位的空缺為出發(fā)點，根據(jù)

29、職位對人員資格的要求來選拔人才，由此做到以事定職，以職選人，人事相宜；（2）公開公平口公開是指在選拔人才時要公告通知、公開進行，并將最終結(jié)果曉之于人，并接受群眾監(jiān)督口公平是指凡具有應聘資格的公民，便具有平等的參與權(quán)利與機會，而不受其種族、性別、年齡、出身 等諸方面的限制；（3）競爭擇優(yōu)。堅持競爭擇優(yōu)的原則， 就是 指在公開公平的前提下，讓求職者依靠自身的素質(zhì)進行競爭，用人單位擇優(yōu)選拔人才。52領(lǐng)導用人的特點？答：（1）關(guān)鍵性；（2）覆蓋性刊3）破格性；（4）爭議性；（5）動態(tài)性；（6）準確性55現(xiàn)代社會講究效益，所以領(lǐng)導只用人才，不必養(yǎng)人才？答：這種觀點是錯誤的。領(lǐng)導者在用人過程中應堅持用養(yǎng)并

30、重的原則。領(lǐng)導者不僅要用才， 更要愛才、護才、養(yǎng)才，以避免人才的浪費與擱置，要建立一套完整、配套的人才保護培養(yǎng) 制度以解決人才的后顧之憂，為其不斷成長與成熟創(chuàng)造條件。同時，在用才養(yǎng)才的過程中， 要注重對潛人才的培養(yǎng)與開發(fā)，使人才輩出而不會后繼乏人。61列舉思維創(chuàng)新的兩個特點，并作簡要分析？答：（1）新穎性。思維創(chuàng)新貴在一個新字。創(chuàng)新性的思維活動一般都具有鮮明的開拓性和首 創(chuàng)性；（2）獨立性。要實現(xiàn)思維的創(chuàng)新，就必須避免重復，具有鮮明的獨立性；（3）藝術(shù)性：作為人類思維活動的高級過程，創(chuàng)新型思維已經(jīng)超越于一般的思維形式，是對思維方法和技巧的最高層次的把握，成為一種富有藝術(shù)性的思維活動。（4）綜合

31、性。思維創(chuàng)新的綜合性主要包含了兩個方面的含義：一是任何思維創(chuàng)新都是在綜合利用已有思維成果的基礎上實現(xiàn) 的新的進展與新的突破；二是思維創(chuàng)新是一項復雜的勞動，成功的思維創(chuàng)新，取決于多種思 維方法、思維技巧、思維品質(zhì)的綜合運用。64簡述一個成功團隊的作用。答：（1）減少摩擦和內(nèi)耗，節(jié)約成本 ；（2）可以使成員獲得安全感，免于被排斥的恐懼；（3）可以為成員提供社交滿足，從中獲得友愛、支持、信任和信（4）可以使成員體會到工作的價值，在工作場所獲取集體情感的滿足（5）能夠幫助成員克服單獨面對新問題的膽怯和恐懼的心理；（6）可以增強成員的自信心。65良好的溝通有哪些作用 ？答：（1）溝通有利于消除誤會，確立

32、互信的人際關(guān)系，營造良好的工作氛圍，增強組織的凝聚力；（2）溝通有利于協(xié)調(diào)組織成員的步伐和行動，確保組織計劃和目標的順利完成；（3）溝通有利于領(lǐng)導者準確、 迅速、完整地了解組織及部屬的動態(tài)，獲取高質(zhì)量的信息，有助于提高 領(lǐng)導工作的效率；（4）溝通有利于加強組織與外部環(huán)境的聯(lián)系，同外部環(huán)境進行物質(zhì)、信息 及能量的交換，保證組織與環(huán)境協(xié)調(diào)一致；（5）溝通有利于激勵下屬的斗志，激發(fā)整體創(chuàng)新智慧，增強組織的持續(xù)發(fā)展動力。73準確評價領(lǐng)導效能必須在一段時間內(nèi)進行多次評價和衡量，而不是一次測評就能完成 的？答：這種觀點是正確的。因為領(lǐng)導效能作為一個復雜的、廣泛的綜合性體系，具有動態(tài)變化性的特點。一方面領(lǐng)導

33、群體或個體的績效隨著時間的推移而不斷變化，另一方面，人的主觀行為對經(jīng)濟發(fā)展的作用需要一定的時間才能顯示出來因而領(lǐng)導者在不同的時間其工作效能 是有差異的。因此要準確評價一個領(lǐng)導者的效能，不能一次就完 成，必須對他在一段時間 內(nèi)的效能進行多次的評價和衡量，并且要根據(jù)工.作性質(zhì)的不同而改變效能評價的次數(shù)。論述題：1試述領(lǐng)導與管理的區(qū)別和聯(lián)系？答：聯(lián)系：領(lǐng)導是從管理中分化出來的；領(lǐng)導和管理都具有較強的相容性和交叉性。區(qū)別：領(lǐng)導具有戰(zhàn)略性。領(lǐng)導側(cè)重于重大方針的決策和對人、事的統(tǒng)御，強調(diào)通過與下屬的溝通和激勵實現(xiàn)組織目標；管理則側(cè)重于政策的執(zhí)行，強調(diào)下屬的服從和組織控制實現(xiàn)組 織目標。領(lǐng)導具有超脫性。領(lǐng)導

34、重在決策，管理重在執(zhí)行。2 .列舉領(lǐng)導的三種功能，并做簡要分析？書上18頁3 .試述如何對領(lǐng)導權(quán)力進行科學合理的劃分與配置？答：領(lǐng)導權(quán)力的行使是以領(lǐng)導權(quán)力的合理劃分與配置為前提的，因為領(lǐng)導權(quán)力的行使必須首先立足于有序的組織機構(gòu)即所謂的在其職，謀其政。1）宏觀層面上領(lǐng)導權(quán)力的合理劃分與配置主要是從與社會大系統(tǒng)諸要素的互動中探索領(lǐng)導權(quán)力的合理劃分與配置。微觀層面上領(lǐng)導權(quán)力的合理劃分與配置主要是從行政系統(tǒng)內(nèi)部各要素的聯(lián)系中尋求領(lǐng)導權(quán)力的合理劃分與 配置。領(lǐng)導權(quán)力的劃分與配置必須與社會大系統(tǒng)相適應，并充分考慮領(lǐng)導系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素，從而把各種要素相互融合與協(xié)調(diào)，才能達到領(lǐng)導權(quán)力劃分與配置的科學化與合理

35、化。4試述如何對領(lǐng)導權(quán)力進行有效的制約？答：（1）權(quán)力制約機制：以權(quán)力制約權(quán)力。以權(quán)力制約權(quán)力這一機制的核心是分權(quán)并使不同權(quán)力機構(gòu)之間形成一種監(jiān)督與被監(jiān)督或相互監(jiān)督的關(guān)系。（2）道德制約機制：以道德制約權(quán)力。領(lǐng)導者應該加強自律，以身作則。（3）權(quán)利制機制：以權(quán)利制約權(quán)力。它的主要含義是，在正確理解權(quán)利與權(quán)力關(guān)系的基礎上，恰當?shù)嘏渲脵?quán)利， 以使它能夠起到一種限制、阻遏權(quán)力之濫用的作用。4）權(quán)力制約的制度建設中， 我們要注意使三種機制相互配合和相互支持， 因為對有效制約權(quán)力的目的而言，這些機制是相輔相成，共同作用的。5試述我國領(lǐng)導體制的主要弊端以及改革的原則與內(nèi)容。答：主要弊端具體表現(xiàn)為：（1）權(quán)

36、力過分集中。具體表現(xiàn)：一是在政治上黨政不分，以黨代政,黨委包攬行政領(lǐng)導事務；二是在經(jīng)濟上政企不分， 各級政府作為管理者掌握著企業(yè)相當一部分的權(quán)力；（2）組織結(jié)構(gòu)的設置不科學。層次越多，信息溝通越遲緩，信息失真的可能性越大 :管理幅度越寬，協(xié)調(diào)越困難，以致官僚機構(gòu)膨脹，行政效率低下；（3）領(lǐng)導法規(guī)的缺失。 改革的原則：（1）領(lǐng)導體制改革與社會主義市場經(jīng)濟相適應的原則刊2）政企分開、兩權(quán)分離的原則;（3）效能與效率原則刊的統(tǒng)一原則;（5）精簡原則;（6）權(quán)責相稱原則。 改革的內(nèi)容：（1）按照與社會主義市場經(jīng)濟相適應的原則轉(zhuǎn)變政府管理模式，理清政府職能；2）按照統(tǒng)一、精筒的原則構(gòu)建政府的組織結(jié)構(gòu)，精

37、簡機構(gòu)；3）按照權(quán)責相稱原則確定職權(quán)體系，理順職權(quán)關(guān) 系刊的按照政企分開、兩權(quán)分離原則建立新型的政企關(guān)系，實行政企分開。7試論領(lǐng)導個體素質(zhì)提高的基本途徑？答：（1）教育。教育是最普通的領(lǐng)導素質(zhì)提高途徑，領(lǐng)導者的全面發(fā)展或者全面提高領(lǐng)導素質(zhì)都要依靠教育。（2）實踐鍛煉。領(lǐng)導者親身參加社會實踐，是素質(zhì)培養(yǎng)和提高的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（3 ）修持。修持是公認的各種德才標準內(nèi)化、德才水平提高的修煉過程，是在自我要求、 自我推動、高度自律的狀態(tài)下進行的品格鍛煉、精神錘煉和才干提高的綜合性過程。12.什么是領(lǐng)導決策體制？科學的領(lǐng)導決策體制應該如何設置？答：所謂領(lǐng)導決策體制是指在決策過程中承擔決策的機構(gòu)和人員所形成

38、的組織形式。說的組織形式，是指整個決策過程中的各個層次、 形式、機構(gòu)設置、調(diào)節(jié)機制和監(jiān)督方法的整個體系。 息系統(tǒng)。4）執(zhí)行系統(tǒng)。（5）監(jiān)督系統(tǒng)。13如何認識危機與契機的關(guān)系 ？答：危機是威脅決策者的核心價值或根本利益的， 不確定情況下，需要迅速決策的不利情勢的集合。這里所各個部門在決策活動中的決策權(quán)限、組織（1）決策中樞系統(tǒng)。（2）智囊系統(tǒng)。3）信迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度 所謂契機，是指由一定事態(tài)帶來的某種轉(zhuǎn)折變化的機緣，即危險中白機會。危機具有雙重性，它有破壞的一面，也有積極的一面。 從組織管理的角度來看，危機也具有積極的功能效應，危機可以暴露出舊模式中的弊端。 對于組織來講，危

39、機本身也是一種契機，對改善組織結(jié)構(gòu)，樹立危機意識，完善危機管理機制起到了重要促進作用。14試論領(lǐng)導的用人原則？書上269頁答：(1)峰區(qū)年齡原則；(2)揚長避短原則；(3)量才任職，職能相稱原則沃的誠信不疑原則；(5)明責授權(quán)原則；(6)環(huán)境原則；(7)數(shù)量原 則;(8)用養(yǎng)并重原則；(9)流動原則。15結(jié)合實際分析領(lǐng)導用人的心理誤區(qū)？書上272頁答：(1)暈輪效應；(2)投射效應；(3)相互回報心理；(4)嫉妒心理(5)首因效應；(6)近因效應；(7)偏 見效應；(8)馬太效應；(9)戴維現(xiàn)象。18論述創(chuàng)建一個成功的團隊的方法？書上341頁答：(I) 了解團體方面的理論；(2)設立共同的目標 i (甥隊設計