網(wǎng)約車全國(guó)考題及答案解析

1、 范文范例參考選擇題根據(jù)中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法規(guī)定，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守企業(yè)的（ ），服從管理。 C A 財(cái)務(wù)制度       B考勤管理制度    C.安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程    D.培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度 出租汽車駕駛員不服從管理，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的，由出租汽車企業(yè)給予批評(píng)教育，依照有關(guān)規(guī)章制度給予（ ）；構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。 A&

2、#160;   A處分  B處罰  C.停運(yùn)  D.吊銷從業(yè)資格 以下哪項(xiàng)不是中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法要求出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)編制的內(nèi)容? C   A.安全生產(chǎn)規(guī)章制度       B.操作規(guī)程    C.內(nèi)控制度   D.生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案 根據(jù)中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法規(guī)定，出租汽車企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置 

3、; B  A.監(jiān)督檢查管理機(jī)構(gòu)     B.安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)     C.財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)     D.車輛機(jī)務(wù)管理機(jī)構(gòu) 修訂后的中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法，自（ ）起施行。 A   A. 2014年12月1日    B. 2015年1月1日     C.

4、2015年2月1日     D.2015年4月1日 巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指（ ），噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識(shí)，以七座及以下乘用車和（ ）為乘客出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 A   A.可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客；駕駛勞務(wù) B.通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客；提供駕駛勞務(wù)C.可在道路上巡游攬客；提供駕駛勞務(wù)    D.通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客；不提供駕駛勞務(wù) 巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相

5、關(guān)票據(jù)的, 由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。 B  A.50以上百以下  B.5百以上2千以下   C.5千以上2萬(wàn)以下  D.1萬(wàn)以上2萬(wàn)以下巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（D）罰款。  A.50以上2百以下   B.5百以上2千以下  C.5千以上2萬(wàn)以下   D.1萬(wàn)以上2萬(wàn)以下未取

6、得巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。C  A.50以上2百以下  B.5百以上千以下  C.5千以上2萬(wàn)以下  D.1萬(wàn)以上2萬(wàn)以下巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的, 由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（ ）罰款。 B  A.50以上2百以下   B.5百以上2千以下   C.5千以上2萬(wàn)以下 

7、;  D.1萬(wàn)以上2萬(wàn)以下巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者未及時(shí)糾正出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。 D  A.50以上2百以下    B.5百以上2千以下  C.5千以上2萬(wàn)以下  D.1萬(wàn)以上2萬(wàn)以下巡游出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的, 由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（ ）罰款。 B  A.50以上2百以下    &#

8、160; B.5百以上2千以下    C.5千以上2萬(wàn)以下  D.1萬(wàn)以上2萬(wàn)以下巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者不按照規(guī)定建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。D  A.50以上2百以下    B.5百以上2千以下   C.5千以上2萬(wàn)以下  D.1萬(wàn)以上2萬(wàn)以下巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款

9、。 D A.50以上2百以下   B.5百以上2千以下   C.5千以上2萬(wàn)以下  D.1萬(wàn)以上2萬(wàn)以下使用失效、偽造、變?cè)?、被注銷等無(wú)效道路運(yùn)輸證的車輛從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（ ）罰款。 C   A.50元以上200元以下  B.5百元以上2千元以下   C.5千元以上2萬(wàn)元以下  D.1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下

10、60;巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者不按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（ ）罰款。 D A.50元以上200元以下   B.5百元以上2千元以下  C.5千元以上2萬(wàn)元以下  D.1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者不按照規(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（ ）罰款。 D  A.50以上200以下  B.5百以上2千以下  &#

11、160;C.5千以上2萬(wàn)以下  D.1萬(wàn)以上2萬(wàn)以下使用未取得道路運(yùn)輸證的車輛，擅自從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。C  A.50以上200以下  B.5百以上2千以下 C.5千以上2萬(wàn)以下 D.1萬(wàn)以上2萬(wàn)以下巡游出租汽車駕駛員在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的, 由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（ ）罰款。 B A.5十元以上200元以下&

12、#160;   B.5百元以上2千元以下   C.5千元以上2萬(wàn)元以下  D.1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下  巡游出租汽車駕駛員不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車容車貌不符合要求的, 由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（ ）罰款。 B  A.50元以上200元以下      B.5百元以上2千元以下   C.5千元以上2萬(wàn)元以下  

13、0;D.1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下巡游出租汽車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的, 由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。 B  A.50以上200以下  B.5百以上2千以下  C.5千以上2萬(wàn)以下  D.1萬(wàn)以上2萬(wàn)以下巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者擅自暫停、終止全部或者部分出租汽車經(jīng)營(yíng)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。 D  A.50元以上200元以下     &#

14、160;B.500元以上2千元以下    C.5千元以上2萬(wàn)元以下  D.1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。 C  A.50以上200以下   B.5百以上2千以下  C.5千以上2萬(wàn)以下  D.1萬(wàn)以上2萬(wàn)以下網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)保證線上提供服務(wù)的駕駛員與線下實(shí)際提供服務(wù)的駕駛員一致，并將駕駛員相關(guān)信息向（ ）報(bào)備。 A

15、  A.服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門  B.服務(wù)所在地出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì) C.服務(wù)所在地工商行政管理部門  D.服務(wù)所在地網(wǎng)信管理部門 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，與駕駛員簽訂多種形式的（ ），明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。 B A.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同       B.勞動(dòng)合同或者協(xié)議  C.勞動(dòng)合同      D.經(jīng)營(yíng)合同 巡游出租汽車經(jīng)

16、營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益，依法與其簽訂（ ）。 B A.勞動(dòng)合同和經(jīng)營(yíng)合同   B.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同   C.勞動(dòng)合同   D.經(jīng)營(yíng)合同 巡游出租汽車應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，（ ）應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。A A.起訖點(diǎn)一端         B.起訖點(diǎn)兩端   C.起點(diǎn)  

17、       D.訖點(diǎn) 巡游出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)到期后，出租汽車經(jīng)營(yíng)者擬繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期屆滿（ ）前，向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng) C  A. 20日  B.30日  C.60日  D.90日 巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者取得經(jīng)營(yíng)許可后無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)（ ）不投入符合要求的車輛運(yùn)營(yíng)的，視為自動(dòng)終止經(jīng)營(yíng)。C A.60日  B.90日  C.180日  D.360日 巡游出租汽車經(jīng)

18、營(yíng)者需要變更許可事項(xiàng)或者暫停、終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前（ ）向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，依法辦理相關(guān)手續(xù)。 B  A.20日  B.30日  C.60日  D.90日 投入運(yùn)營(yíng)的巡游出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)設(shè)置有中英文“出租汽車”字樣的（ ）和能顯示空車、暫停運(yùn)營(yíng)、電召等運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的（ ）。 C  A.標(biāo)志；頂燈 B.標(biāo)志；標(biāo)志 C.頂燈；標(biāo)志 D.頂燈；頂燈 縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾出行需要，按照巡游出租汽車（ ），制定巡游出租汽車（&#

19、160;），并報(bào)經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。 C A.數(shù)量；價(jià)格     B.價(jià)格；數(shù)量   C.功能定位；發(fā)展規(guī)劃      D.發(fā)展規(guī)劃；功能定位 巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定是為規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障（ ）的合法權(quán)益。 A A.乘客、駕駛員和巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者 租汽車經(jīng)營(yíng)者和管理部門 乘客和管理部門      

20、60;B.駕駛員、乘客、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者和管理部門   C. 駕駛員、巡游出        D. 駕駛員、 巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定（交通運(yùn)輸部2016年第64號(hào)令），自（ ）起施行。 B A.2016年7月26日      B.2016年11月1日  C.2016年8月26日     

21、60;D.2016年9月30日 乘客上車前, 巡游出租汽車駕駛員（ ）。 A A.不得詢問(wèn)乘客目的地    B.可以詢問(wèn)乘客目的地  C.可以和乘客議價(jià)    D.可以拒載 巡游出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)熟知（ ）的交通地理、地方特色等知識(shí)。 B   A.各地   B.運(yùn)營(yíng)區(qū)域   C.全國(guó)  D.經(jīng)常服務(wù)地區(qū) 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程

22、中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。A  A.加1分   B.加3分   C.加5分   D.加10分 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有協(xié)助查處違法行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 B A.加1分   B.加3分   C.加5分  D.加10分 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有拾金不昧行為的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考

23、核分值( )。B A.加1分   B.加3分   C.加5分  D.加10分 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 D A. 扣10分  B.扣5分   C.扣3分  D.扣1分 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值(&#

24、160;)。D       A. 扣10分 B.扣5分   C.扣3分  D.扣1分 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營(yíng)標(biāo)志標(biāo)識(shí)（標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識(shí)、價(jià)格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號(hào)碼等）的車輛，從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 C A. 扣10分  B.扣5分   C.扣3分   D.扣

25、1分 出租汽車駕駛員在公示的營(yíng)業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 B  A.扣10分  B.扣5分   C.扣3分  D.扣1分 出租汽車駕駛員不按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 B A. 扣10分 B.扣5分   C.扣3分  D.扣1分 出租汽車駕駛員在計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備、待租標(biāo)志燈、衛(wèi)星定位設(shè)

26、備等車載運(yùn)營(yíng)設(shè)備不能正常使用的情況下繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。B       A.扣10分  B.扣5分   C.扣3分   D.扣1分 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 B A.扣10分 B.扣5分   C.扣3分  D.扣1分 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)

27、程中未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 B A.扣10分  B.扣5分   C.扣3分  D.扣1分 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行合乘的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 B A.扣10分  B.扣5分   C.扣3分  D.扣1分 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 

28、B A.扣10分  B.扣5分   C.扣3分  D.扣1分 租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 B A.扣20分  B.扣10分  C.扣5分  D.扣3分  擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。B A.扣20分  B.扣10分  

29、C.扣5分  D.扣3分 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)正當(dāng)理由拒載的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 B A.扣20分  B.扣10分  C.扣5分  D.扣3分 出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)當(dāng)次考核過(guò)程中或者上一次考核等級(jí)簽注后，發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠(chéng)信考核相關(guān)情況，且情節(jié)嚴(yán)重的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 A       A.扣20分  B

30、.扣10分  C.扣5分  D.扣3分 違反法律法規(guī)，參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 A  A.扣20分   B.扣10分   C.扣5分   D.扣3分 出租汽車駕駛員拒絕接受依法檢查的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 A       A.扣20分   B.扣1

31、0分   C.扣5分  D.扣3分 出租汽車駕駛員將出租汽車交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 A  A.扣20分  B.扣10分  C.扣5分  D.扣3分 出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 A A.扣20分  B.扣10分  C.扣5分 

32、; D.扣3分 出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營(yíng)運(yùn)證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。 A  A.扣20分  B.扣10分  C.扣5分  D.扣3分 出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于( )的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)培訓(xùn)。 C A. 10學(xué)時(shí) B.12學(xué)時(shí)  C.18學(xué)時(shí)  D.24學(xué)時(shí) 出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)

33、在計(jì)至0分之日起( )內(nèi)接受服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項(xiàng)教育培訓(xùn)。C  A. 7日  B.10日  C.15日  D.30日 出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后，該考核周期內(nèi)的( )。 B    A.扣分與加分予以保留      B.扣分與加分予以清除     C.扣分予以清除     &#

34、160;  D.加分予以清除 出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為( )級(jí)。B A.AAA    B.AA    C.A    D.B 考核周期內(nèi)綜合得分為( )的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)。 A A. 0分  B.110分  C.1119分  D.20分及以上 考核周期內(nèi)綜合得

35、分為( )的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為A級(jí)。 BA. 0分  B.110分  C.1119分  D.20分及以上 考核周期內(nèi)綜合得分為( )的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)。 C A. 0分  B.110分  C.1119分  D.20分及以上 考核周期內(nèi)綜合得分為( )的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí) DA. 0分  B.5分以內(nèi)的  

36、; C.10分以內(nèi)的   D.20分及以上 出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)( )分。 B     A.5     B.10   C.15   D.20 違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，對(duì)出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為( )。D A.1、2、5、10分四種     B.1、3、

37、5、10分四種     C.1、2、5、10、20分五種    D.1、3、5、10、20分五種出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為( )分的計(jì)分制，另外加分分值為( )分。 C      A.10，10    B.10，20   C.20，10     D.20，20 出租汽車駕

38、駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、( )、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。 B A.維護(hù)穩(wěn)定   B.安全生產(chǎn)   C.服務(wù)質(zhì)量    D.車容車貌 出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車駕駛員( )，提升出租汽車服務(wù)水平。 A  A.誠(chéng)信體系   B.退出機(jī)制    C.準(zhǔn)入機(jī)制     D

39、.長(zhǎng)效管理 出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，處( )的罰款。 A A.1千元以上3千元以下   B.2百元以上2千元以下    C.50元以上200元以下    D.3千元以上1萬(wàn)元以下 出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，處( )的罰款。 C A.

40、1千元以上3千元以下   B.2百元以上2千元以下     C.50元以上2百元以下      D.3千元以上1萬(wàn)元以下出租汽車經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，處( )的罰款。 C  A.1千以上3千以下  B.2百以上2千以下 C.5千以上1萬(wàn)以下   D.1萬(wàn)以上3萬(wàn)以下網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)

41、營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者協(xié)議的，通過(guò)出租汽車經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備完成（ ） C        A.撤銷  B.吊銷  C.注銷  D.注冊(cè) 出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處( )的罰款。 B  A.1千以上3千以下  B.2百以上2千以下     C.50以上2百以下&

42、#160;    D.3千以上1萬(wàn)以下出租汽車駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其( ) A  A.延期注冊(cè)     B.注銷從業(yè)資格證  C.撤銷從業(yè)資格證    D.吊銷從業(yè)資格證 出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為( )的依據(jù)。 B A.出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)  

43、; B.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核C.出租汽車企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)   D.出租汽車企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn) 出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)( )其從業(yè)資格證 A A. 注銷   B. 撤銷    C. 補(bǔ)（換）發(fā)    D. 審核延續(xù) 出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒(méi)有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的，由發(fā)證機(jī)關(guān)( )其從業(yè)資格證。 B

44、60; A. 注銷 B. 撤銷  C. 補(bǔ)（換）發(fā)   D. 強(qiáng)制追回 出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，由發(fā)證機(jī)關(guān)( )其從業(yè)資格證。 A A. 注銷   B. 撤銷   C. 補(bǔ)（換）發(fā)    D. 核發(fā) 出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由( )組織實(shí)施 (B)&

45、#160; A.自學(xué)  B.出租汽車經(jīng)營(yíng)者 C.駕駛員培訓(xùn)學(xué)校 D.繼續(xù)教育機(jī)構(gòu) 出租汽車駕駛員從業(yè)資格證遺失、毀損的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆l(fā)證機(jī)關(guān)辦理( )手續(xù) C       A. 注銷證件        B. 撤銷證件       C. 證件補(bǔ)（換）發(fā)   

46、;    D. 從業(yè)資格補(bǔ)考 出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于( )學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。 C A. 72     B. 54    C. 27      D. 18  巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同的，應(yīng)當(dāng)在

47、( )內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告，并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。 (C)       A. 5日     B. 10日    C. 20日      D. 30日  出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前( )內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。D A. 5日 &

48、#160;  B. 10日     C. 20日    D. 30日 個(gè)體巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其( )申請(qǐng)注冊(cè)。 B    A.身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證B.從業(yè)資格證、車輛運(yùn)營(yíng)證 C.動(dòng)車駕駛證、從業(yè)資格證  D.機(jī)動(dòng)車駕駛證、車輛運(yùn)營(yíng)證申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的巡游出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表，持其從業(yè)資格證及與出租

49、汽車經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同，到( )申請(qǐng)注冊(cè)。 A A.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門        B.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門C.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門        D.發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門 出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為( )。 C      

50、60; A. 1年    B. 2年   C. 3年     D. 5年 運(yùn)營(yíng)途中，未經(jīng)約車人或乘客同意，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為視為（ ）。 D A. 拼客    B. 繞路     C. 拒載   

51、0;  D. 甩客 出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)( )。C A.參加當(dāng)?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試        B.參加全國(guó)公共科目考試 C.參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試  D.重新參加全國(guó)公共科目考試和當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試 未經(jīng)約車人或乘客同意，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供服務(wù)的行為視為A A. 拒載   B.

52、60;甩客   C. 拼客   D. 繞路 首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請(qǐng)人，全國(guó)公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)在( )完成。 C A.申請(qǐng)人常住地      B.申請(qǐng)人戶籍所在地     C.首次申請(qǐng)考試的區(qū)域   D.申請(qǐng)人服務(wù)單位所在地 擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向( )申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)

53、資格考試。 BA從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)  B.設(shè)區(qū)的市級(jí)地方人民政府出租汽車行政主管部門        C.出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)        D.大型出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè) 出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后，并進(jìn)行( )，方可從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)。 C        A. 培訓(xùn)   &#

54、160;B. 實(shí)習(xí)    C. 注冊(cè)     D. 繼續(xù)教育 出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫(kù)由( )負(fù)責(zé)編制。方人民政府出租汽車行政主管部門 A A.設(shè)區(qū)的市級(jí)以上地      B.從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)        C.出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)    

55、    D.大型出租汽車企業(yè) 出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試實(shí)行( )的考試大綱。 A A.全國(guó)統(tǒng)一  B.全省統(tǒng)一  C.地市統(tǒng)一  D.縣內(nèi)統(tǒng)一 轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處( )的罰款。 D A.5百以上1千元以下    B.1百以上5千元以下  C.5千以上1萬(wàn)元以下    D.1萬(wàn)以上

56、3萬(wàn)元 使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證，駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處()的罰款 D  A.5百以上1千以下  B.1千以上5千元以下  C.5千以上1萬(wàn)元以下 D.1萬(wàn)以上3萬(wàn)元駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處( )的罰款。 D A.5百以上1千元以下     B.1千以上5千元以下 C.

57、60;5千以上1萬(wàn)元以下     D.1萬(wàn)以上3萬(wàn)元 網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前( )向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報(bào)告，說(shuō)明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員，并向社會(huì)公告。 (C)  A.10日   B.20日    C.30日     D.60日 網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)其服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將（ ）等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和

58、范圍進(jìn)行告知。D A.駕駛員 B.約車人 C.乘客 D.駕駛員、約車人和乘客 網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限為不少于（ ）B  A.1年  B.2年   C.3年 D.4年網(wǎng)約車駕駛員違反違規(guī)收費(fèi)的；由（ ）進(jìn)行處罰 B         A.出租汽車行政主管部門    B.價(jià)格主管部門

59、0;   C.工商部門       D.公安機(jī)關(guān)  對(duì)網(wǎng)約車駕駛員的（ ）計(jì)入駕駛員和網(wǎng)約車平臺(tái)公司信用記錄 A         A.行政處罰信息     B.誠(chéng)信信息        C.服務(wù)質(zhì)量考核信息  D.違章違法信息

60、60;網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定撤銷或者吊銷從業(yè)資格證件。 C        D.不再具備從業(yè)條件和有嚴(yán)重違法行為的A.不再具備從業(yè)條件        B.有嚴(yán)重違法行為的  C.不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的 網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴(yán)重違法行為的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定（ ）

61、從業(yè)資格證件。A  A.撤銷或者吊銷    B.撤銷   C.吊銷   D.撤銷或者注銷 網(wǎng)約車平臺(tái)公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以（ ）的罰款。 C  A.5百以上1千以下  B.1千以上5千以下    C.2千以上1萬(wàn)以下  D.1萬(wàn)以上3萬(wàn)元網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到（ ）萬(wàn)千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢 B   &

62、#160;   A.50   B.60   C.70   D.80 行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到（ ）的網(wǎng)約車，應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營(yíng) D    A.5年   B.6年  C.7年  D.8年出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試由（ ）地方人民政府出租汽車行政主管部門按照交通運(yùn)輸部編制的考試工作規(guī)范和程序組織實(shí)施。 B  A.省、直轄市級(jí) 

63、0;  B.設(shè)區(qū)的市級(jí)以上    C.縣級(jí)以上     D.市級(jí)以上 全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)冢?#160;）內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。C      A.省、直轄市域范圍    B.市域范圍       C.全國(guó)范圍      &

64、#160;     D.縣市域范圍 全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)冢?#160;）行政區(qū)域內(nèi)有效。 B      A.省、直轄市  B.所在地   C.全國(guó)  D.縣市 受理注冊(cè)申請(qǐng)的出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在( )內(nèi)辦理完結(jié)注冊(cè)手續(xù)，并在從業(yè)資格證中加蓋注冊(cè)章。 B A.3日     B.5日  &#

65、160; C.10日    D.15日 巡游出租汽車駕駛員注冊(cè)有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿( )前，向所在地出租汽車行政主管部門申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè) C       A.10日     B.20日     C.30日    D.60日 出租汽車駕駛員最近連續(xù)（ ）個(gè)記分周期內(nèi)記滿

66、12分記錄。由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證，并公告作廢。 C A.1      B.2        C.3       D.4 出租汽車行政主管部門對(duì)巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)予以受理的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起（ ）內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。 C  A.10日    B.15日  

67、;  C.20日     D.30日 國(guó)家鼓勵(lì)通過(guò)（ ）方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營(yíng)權(quán) B A.拍賣    B.服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)     C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核     D.行政審批  巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法與駕駛員簽訂（ ）。 C A.勞動(dòng)合同    &#

68、160; B.經(jīng)營(yíng)合同      C.勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同     D.聘用協(xié)議 巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)（ ）等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。 C      A.當(dāng)?shù)谿DP總量         B.經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)力規(guī)模      

69、 C.經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化    D.駕駛員從業(yè)年限 巡游出租汽車駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的，（ ）應(yīng)當(dāng)予以糾正。 A       A.出租汽車經(jīng)營(yíng)者     B.出租汽車行政主管部門       C.工商部門       D.公安機(jī)關(guān) 巡游出租

70、汽車不再用于經(jīng)營(yíng)的，縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)巡游出租汽車配備的（ ）組織回收處置進(jìn)行。C  A.運(yùn)營(yíng)標(biāo)志     B.專用設(shè)備   C.運(yùn)營(yíng)標(biāo)志和專用設(shè)備     D.運(yùn)營(yíng)標(biāo)志或?qū)Ｓ迷O(shè)備 出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在( )，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。C A.每年2月1日前       B.每年3月1日前

71、C.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)    D.服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后60日內(nèi) 巡游出租汽車企業(yè)不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的，等級(jí)定為（ ）。 D        A.優(yōu)良（AAA級(jí)）      B.合格（AA級(jí)）         C.基本合格（A級(jí)）    

72、D.不合格（B級(jí)） 巡游出租汽車企業(yè)不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的，等級(jí)定為（ ）。D        A.優(yōu)良（AAA級(jí)）          B.合格（AA級(jí)）         C.基本合格（A級(jí)）        D.不合格（B級(jí)）&#

73、160;乘客要求駛往偏遠(yuǎn)地區(qū)的，巡游出租汽車駕駛員認(rèn)為必要時(shí)，可以要求乘客隨同到就近的（ ）辦理驗(yàn)證登記手續(xù)，乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。 B         A.出租汽車行政管理部門    B.公安機(jī)關(guān)治安部門       C.經(jīng)營(yíng)企業(yè)       D.道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu) 違反法律法規(guī)和政策規(guī)定，

74、組織或引發(fā)罷運(yùn)、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過(guò)激行為，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公眾秩序和損害社會(huì)公共利益的，考核等級(jí)定為（ ）。D          A.AA級(jí)     B.AAA級(jí)    C.A級(jí)    D.B級(jí) 在（ ）情況下，出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù) B         

75、 B.乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車的 達(dá)目的地A.因路途遙遠(yuǎn)，駕駛員不愿意前往的   C.由于駕駛員自身原因，不能將乘客送      D.以交接班為借口不營(yíng)運(yùn)的計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障、失準(zhǔn)時(shí)，出租汽車駕駛員（）。B           A.可以繼續(xù)營(yíng)運(yùn)        B.不得營(yíng)運(yùn)   C.應(yīng)自

76、行修理          D.與乘客協(xié)商合理解決收費(fèi) 網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在（ ）存儲(chǔ)和使用。 D         A.中國(guó)大陸  B.中國(guó)境內(nèi)  C.中國(guó)本土  D.中國(guó)內(nèi)地 出租汽車駕駛員及時(shí)歸還乘客遺失物品屬于（ ）的社會(huì)責(zé)任。 C    &#

77、160;     A.救死扶傷    B.打擊犯罪   C.拾金不昧    D.尊老愛(ài)幼 機(jī)動(dòng)車遇有交通警察現(xiàn)場(chǎng)指揮時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照( )通行。 C          A.道路標(biāo)志       B.交通信號(hào)燈的指揮     

78、      C.交通警察的指揮     D.道路標(biāo)線 出租汽車駕駛員及時(shí)歸還乘客遺失物品屬于（ ）的社會(huì)責(zé)任。 C           A.救死扶傷    B.打擊犯罪   C.拾金不昧    D.尊老愛(ài)幼 出租汽車駕駛員小王主動(dòng)向乘客介紹城市發(fā)展的成果，體現(xiàn)

79、了（ ）的社會(huì)責(zé)任。 A          A.宣傳城市文化和建設(shè)   B.傳承社會(huì)公德   C.依法運(yùn)營(yíng)      D.配合公安機(jī)關(guān)打擊犯罪 傳遞社會(huì)正能量要求出租汽車駕駛員傳播( )。 B  A.企業(yè)規(guī)章   B.精神文明  C.不滿情緒   D

80、.小道消息 出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)暴力和恐怖活動(dòng)時(shí)，在保證自身安全的前提下應(yīng)( )。 DA.停車圍觀  B.自行發(fā)布消息  C.保持沉默  D.迅速報(bào)警 出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，無(wú)私奉獻(xiàn)社會(huì)，不提倡( )等行為。D A.無(wú)償服務(wù)殘疾人       B.組織愛(ài)心車隊(duì)        C.援助受災(zāi)群眾   

81、;  D.索取小費(fèi)  出租汽車駕駛員( )直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。 A  A.職業(yè)道德水平  B.服務(wù)單位 C.教育程度  D.從業(yè)經(jīng)歷  從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與獲得經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是（ ）。 A A.相輔相成  B.水火不容  C.不成比例  D.此消彼長(zhǎng) 小張?jiān)诔鲎馄囘\(yùn)營(yíng)中始終把乘客的生命財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，安全

82、駕駛、文明行車。他的行為（ ）。 A A.符合社會(huì)責(zé)任要求       B.符合快捷到達(dá)要求      C.符合乘客的特殊需求     D.符合拒載的要求 下列哪項(xiàng)不屬于加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的措施？ C         A.鉆研服務(wù)技巧   

83、;    B.改善知識(shí)結(jié)構(gòu)  C.強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益     D.不斷提高安全駕駛技能 “誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”要求出租汽車駕駛員( )。A A.拾金不昧       B.適當(dāng)繞路增加收益    C.對(duì)老年乘客可以婉拒    D.少收乘客費(fèi)用 ( )和法律是維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。 D  

84、   A.幫扶   B.教育   C.制度   D.道德 愛(ài)崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員( )的前提。A  A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)  B.繼續(xù)從業(yè) C.獲得榮譽(yù)  D.提高收入 出租汽車駕駛員應(yīng)以( )贏得乘客尊重，滿足社會(huì)需求。A        A.良好的服務(wù)態(tài)度     B.犧牲部

85、分應(yīng)得利益      C.盡可能快的運(yùn)送速度     D.無(wú)條件滿足乘客 出租汽車駕駛員應(yīng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)和服務(wù)規(guī)范，牢固樹(shù)立( )的觀念。 B         A.經(jīng)濟(jì)效益第一     B.安全運(yùn)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)     C.安全運(yùn)營(yíng)與經(jīng)濟(jì)利益并重   

86、;D.效率至上，快速運(yùn)送 出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作，不僅要遵守服務(wù)規(guī)范，還必須掌握( )。 D         A.盈利的方法     B.挑選乘客的慧眼   C.滔滔不絕的表達(dá)能力    D.精湛的駕駛技術(shù) 文明行車要求出租汽車駕駛員做到“禮讓三先”，“禮讓三先”不包括( )。 D  A.先讓 

87、0;B.先慢  C.先停  D.先行 出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)的作用不包括( )。 B          A.促進(jìn)出租汽車市場(chǎng)健康有序發(fā)展B.規(guī)范出租汽車乘客行為  C.全面提升出租汽車行業(yè)文明程度         D.提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量出租汽車駕駛員小王送乘客臨近目的地時(shí)，發(fā)現(xiàn)路面很窄但允許通行，決定送乘客到門口，這種行為符合職業(yè)道德中的(&

88、#160;)要求。D   A.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)   B.文明駕駛    C.服從管理    D.優(yōu)質(zhì)服務(wù) 下列哪項(xiàng)做法符合出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范的要求？A B.需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見(jiàn)A.按乘客意愿選擇合理路線  C.使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利      D.乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理出租汽車駕駛員有權(quán)拒載（ ）乘客。B      

89、0; A.醉酒后喪失自控能力但有人陪同的 B.攜帶易燃、易爆、有毒有害等危險(xiǎn)品的 C.在繁華路段要求上車的  D.孕婦出租汽車駕駛員有下列哪種情形的，視為拒載？B        A.乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品時(shí)不予載客的         B.問(wèn)清乘客去向后，以不熟悉通行路線為由不予載客的C.被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時(shí)不予載客的   D.夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登

90、記或相關(guān)手續(xù)的乘客乘坐出租汽車時(shí)，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)( )。 A   A.禮貌勸阻   B.默許  C.批評(píng)教育  D.及時(shí)停車撿回 乘客乘車時(shí)若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)( )。 C A.默許   B.批評(píng)教育   C.禮貌勸阻    D.指責(zé)乘客 當(dāng)乘客上、下車時(shí)，出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是( )。

91、 C        A.在道路內(nèi)側(cè)強(qiáng)行并線靠邊停車B.在道路中央即停即走         C.在允許停車路段靠右臨時(shí)停車   D.在交叉路口即停即走出租汽車駕駛員在城市道路運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，車輛突然發(fā)生故障，不能繼續(xù)載客時(shí)，應(yīng)當(dāng)()。A B.按起步價(jià)收取車費(fèi)A.協(xié)助乘客換乘，免收或減收車費(fèi)     C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)  &

92、#160;  D.請(qǐng)乘客在車內(nèi)等候，等待救援維修搭載乘客在單行道行駛時(shí)，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)( )。D   A.滿足乘客需求   B.不予理睬乘客需求   C.讓乘客下車換乘其他車輛    D.向乘客解釋清楚后改行合理路線 乘客到達(dá)目的地后，出租汽車駕駛員下列哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？( ) B     C.按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額唱收唱付車費(fèi)A.提醒乘客帶好隨身物品  B

93、.在確保安全的情況下，可在禁停路段讓乘客下車  D.向乘客交付出租汽車發(fā)票出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)( )使用空調(diào)。C  A.季節(jié)氣候  B.天氣情況 C.乘客需求 D.自己需求 駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)( )。 D A.在車流較少時(shí)可上、下乘客    B.無(wú)人看管時(shí)可上、下乘客   C.按乘客需要停車    D.按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走客流高峰時(shí)期，巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘

94、客揚(yáng)手招車時(shí)，駕駛員應(yīng)( )。 A         A.向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車          B.根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車 C.根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵?tīng)顩r選擇乘客供車          D.根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車 乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí)，駕

95、駛員應(yīng)當(dāng)( )。 A A.幫助乘客放置行李    B.讓乘客自己放置行李   C.讓站點(diǎn)管理人員放置行李  D.額外收取行李運(yùn)送費(fèi) 出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是( )。 B          A.按運(yùn)營(yíng)需求聽(tīng)取交通廣播   B.按乘客要求使用       C

96、.盡量不使用       D.按自己興趣收聽(tīng)節(jié)目 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí)，在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下，駕駛員應(yīng)該  B A.讓乘客下車       B.按乘客意見(jiàn)行駛  C.按自己意見(jiàn)行駛     D.向出租汽車企業(yè)求助 運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng) ( )。&#

97、160;A          A.向乘客提前解釋         B.直接繞行  C.免收繞行距離的費(fèi)用     D.到目的地后再解釋 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是( )。 D         A.盡

98、量平穩(wěn)駕駛 B.撥打求助電話 C.就近送達(dá)醫(yī)院 D.讓乘客下車 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，如乘客改變目的地，駕駛員( )。B         A.可讓乘客下車   B.應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線    C.可加收車費(fèi)  D.將乘客直接送達(dá)原目的地 出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開(kāi)出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)( )。 B  A.拒絕

99、60;    B.盡量配合  C.跟蹤乘客   D.收取小費(fèi) 如遇乘客乘坐出租汽車( )去郊區(qū)或到運(yùn)營(yíng)區(qū)域外的目的地，需額外收取空駛費(fèi)，出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客事先說(shuō)明。 D  A.包車  B.雙程  C.拼客  D.單程 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇醉酒乘客，無(wú)法明確目的地時(shí)應(yīng)該( ) A       

100、60;A.撥打警方求助電話     B.強(qiáng)行將其拖下車    C.咨詢出租汽車行政主管部門  D.將其送至出租汽車企業(yè) 出租汽車駕駛員在乘客下車時(shí)，應(yīng)向乘客（ ）。 (B      A.提出對(duì)本次服務(wù)評(píng)價(jià)為優(yōu)   B.提醒拿好隨身物品 C.索要小費(fèi)     D.索取聯(lián)系方式 出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)途中（ ）不能完成載客服務(wù)，視為拒

101、載或甩客。 B        A.遇道路、氣候特殊情況      B.臨時(shí)處理私事        C.發(fā)生交通事故       D.出現(xiàn)車輛故障 巡游出租汽車駕駛員在專用等候站點(diǎn)候客時(shí)，應(yīng)( )。A       

102、; A.按順序排隊(duì)     B.視情插隊(duì)及時(shí)載客    C.雇人協(xié)助攬客     D.挑選到合適乘客立即出發(fā)  網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者對(duì)于服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，應(yīng)（ ）。B A.承擔(dān)后行賠付責(zé)任   B.承擔(dān)先行賠付責(zé)任  C.向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)  D.向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)期間，遇乘客要求的行

103、駛路線與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)規(guī)劃的路線不一致時(shí)，應(yīng)當(dāng)( ) B A.終止服務(wù)       B.尊重乘客意愿   C.加收服務(wù)費(fèi)       D.仍按網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)規(guī)劃路線行駛 接受預(yù)約服務(wù)后，如遇乘客未按約定時(shí)間到達(dá)上車點(diǎn)、且無(wú)法取得聯(lián)系的，駕駛員應(yīng)( )。 C        A.直接離開(kāi)        B.繼續(xù)等待  C.與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系，經(jīng)同意后方可離開(kāi)     D.給乘客留言后離開(kāi) 網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里的電話，要求回家接孩子放學(xué)，小李的正確做法是（ ）。 BA.要求乘客取消訂單  B.按約定到達(dá)乘客上車地點(diǎn)繼續(xù)提供服務(wù)   C.延遲前往乘客約定地點(diǎn)  D.關(guān)閉聯(lián)系方式巡