國(guó)立臺(tái)南大學(xué)教育經(jīng)營(yíng)管理研究所教學(xué)計(jì)畫(huà)-

1、國(guó)立臺(tái)南大學(xué)教育經(jīng)營(yíng)管理研究所教學(xué)計(jì)畫(huà)-校園危機(jī)處理專題研究（九十八學(xué)年度第一學(xué)期）科目名稱：校園危機(jī)處理專題研究 必修 選修 人數(shù):16人 教師：鄭新輝 每學(xué)期開(kāi)課學(xué)分?jǐn)?shù)：上學(xué)期二學(xué)分 總學(xué)分?jǐn)?shù)：二學(xué)分 每週上課時(shí)數(shù)：2小時(shí)任課班級(jí)：學(xué)校經(jīng)營(yíng)與管理夜碩二 聯(lián)繫電話：0911-712965 E-mail:.tw課程綱要：一、教學(xué)目標(biāo)：（一） 使瞭解並熟悉校園危機(jī)處理有關(guān)的知識(shí)。（二） 培養(yǎng)規(guī)劃與因應(yīng)校園危機(jī)處理所需的技能。（三） 培養(yǎng)從事校園危機(jī)處理有關(guān)研究的興趣與批判能力。二、教材大綱：主題1.校園危機(jī)與管理的基本概念2.校園危機(jī)的類型與成因3.校園

2、危機(jī)管理的歷程與原理4.校園危機(jī)處理的案例分析：環(huán)境方面（天然災(zāi)害：地震、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、雷擊、天候異常、法定傳染性疾病，如：腸病毒、H1N1、登革熱、SARS等）5.校園危機(jī)處理的案例分析：設(shè)施方面（工地意外、建築物倒塌、自然發(fā)生之火災(zāi)、停水、停電、有毒氣體或化學(xué)液體外洩、爆炸等）6.校園危機(jī)處理的案例分析：人員方面（A.學(xué)生意外：車禍、溺水、中毒、運(yùn)動(dòng)或遊戲傷害；實(shí)驗(yàn)傷害、疾病身故事件、墜樓、自傷或自殺事件；B.校園安全維護(hù)：學(xué)?；蛉藛T之財(cái)務(wù)遭竊、辦公室或教室設(shè)施遭破壞、人為縱火、外人入侵校園騷擾師生、遭詐騙；C.學(xué)生暴力事件：械鬥兇殺、幫派鬥毆、殺人事件、搶奪、偷竊、妨害自由、性騷擾、性侵害

3、、毒品、槍械、妨害家庭、飆車傷人、校園霸凌、暴力事件等；D.人際衝突：行政衝突、師生衝突、教師與家長(zhǎng)衝突、同事間之衝突、家長(zhǎng)間之衝突、學(xué)生間之衝突、學(xué)生抗?fàn)帯⒓议L(zhǎng)集體抗?fàn)?；E.其他人員問(wèn)題：倒會(huì)、行政違失、遺棄、亂倫、凌虐等）三、實(shí)施方式（一） 採(cǎi)閱讀-講解/報(bào)告-共同討論的歷程進(jìn)行。（二） 由教師講授重點(diǎn)，學(xué)生針對(duì)各主題進(jìn)行課前預(yù)習(xí)，並分組導(dǎo)讀或報(bào)告，再由他組同學(xué)進(jìn)行評(píng)論與提問(wèn)，最後由師生共同討論。（三） 師生共同提供案例，進(jìn)行學(xué)理分析、應(yīng)用與討論。（四） 每人選定與校園危機(jī)管理有關(guān)的主題或案例，撰寫(xiě)期末報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容至少應(yīng)包含下列幾部分：壹、前言（動(dòng)機(jī)、目的與導(dǎo)言）；貳、案例的發(fā)生經(jīng)過(guò)與成

4、因分析；參、危機(jī)（傷害）與問(wèn)題點(diǎn)分析；肆、有效危機(jī)處理的學(xué)理基礎(chǔ)；伍、可行策略與因應(yīng)作法；陸、結(jié)語(yǔ)；參考書(shū)目；附錄。四、評(píng)量方式（一） 期中報(bào)告（50）：所探討主題的資料整理、報(bào)告、評(píng)析、提問(wèn)與回答的表現(xiàn)。（二） 期末評(píng)量（50）：個(gè)人自選主題所撰寫(xiě)的期末報(bào)告。（三） 參與主題討論與上課表現(xiàn)：在總成績(jī)中加減0-5分。五、主要讀本及其參考書(shū)目：（一） 主要讀本：1. 吳宗立（2009）。學(xué)校危機(jī)管理。高雄：麗文。2. Zdziarski II, E. L., Dunkel, N. W. Rollo, J. M. (Eds.) (2007). Campus crisis management: A

5、 comprehensive guide to planning, prevention, response, and recovery. San Francisco, CA: Jossey-Bass.3. Brock, S. E, Sandoval, J., & Lewis, S. (2001). Preparing for crises in the schools: A manual for building school crisis response teams (2rd ed.). New York: John Wiley & Sons.4. Heath, M. A., & She

6、en, D. (2005). School-based crisis intervention: Preparing all personnel to assist. New York: Guilford Press.（二） 參考書(shū)目：1.于鳳娟（譯）（2009）。O. Lerbingger著。危機(jī)管理（The crisis manager: Facing risk and resompsibility）。臺(tái)北：五南。2.王武章（2003）。中部地區(qū)國(guó)民中學(xué)校長(zhǎng)校園危機(jī)因應(yīng)策略之研究。國(guó)立彰化師範(fàn)大學(xué)教育研究所碩士論文，未出版。3.朱宥棠（2004）。強(qiáng)化校園危機(jī)預(yù)防、準(zhǔn)備與管理制度之研究-以

7、高雄市高中職為例。國(guó)立中山大學(xué)公共事務(wù)管理研究所碩士論文，未出版。4.朱家興（2007）。大專校院軍事管理危機(jī)融入危機(jī)管理之研究。國(guó)立屏東教育大學(xué)教育行政研究所碩士論文，未出版。5.余美瑩（2004）。屏東縣國(guó)民小學(xué)校園危機(jī)管理之研究。國(guó)立屏東教育大學(xué)教育行政研究所碩士論文，未出版。6.吳宗立（2005）。學(xué)校危機(jī)管理案例分析。教育研究與發(fā)展期刊，1(2)，135-154。7.吳宗立（2007）。高屏地區(qū)國(guó)民小學(xué)校長(zhǎng)危機(jī)管理之研究。教育與心理研究，30(4)，89-116。8.林培彥（2004）。苗栗縣國(guó)民小學(xué)校園危機(jī)管理之研究。國(guó)立新竹教育大學(xué)職業(yè)繼續(xù)教育研究所碩士論文，未出版。9.凃雅玲（

8、2008）。校園危機(jī)處理對(duì)學(xué)校之影響。北縣教育，63，43-46。10.徐士雲(yún)（2003）。國(guó)民小學(xué)校園危機(jī)管理之研：以臺(tái)北市為例。國(guó)立臺(tái)北師範(fàn)學(xué)院國(guó)民教育研究所碩士論文，未出版。11.曹瑞泰（2007）。從危機(jī)管理階段論解析校園危機(jī)防治體系之現(xiàn)況以北市文山區(qū)高中職校為例。開(kāi)南大學(xué)公共事務(wù)管理學(xué)系碩士班碩士論文，未出版。12.陳啟榮（2005）。校園危機(jī)管理機(jī)制之建構(gòu)。教育研究與發(fā)展期刊，1(2)，117-134。13.傅天養(yǎng)（2004）。校園危機(jī)管理之研究-以苗栗縣國(guó)民小學(xué)為例。國(guó)立新竹教育大學(xué)國(guó)民教育研究所碩士論文，未出版。14.詹中原（2003）。危機(jī)管理：個(gè)案分析。臺(tái)北：神州。15.詹

9、中原（2004）。危機(jī)管理：理論架構(gòu)。臺(tái)北：聯(lián)經(jīng)。16.蕭秋菊（2002）。桃園縣國(guó)民小學(xué)教師校園緊急傷病危機(jī)管理需求調(diào)查。國(guó)立臺(tái)北師範(fàn)學(xué)院國(guó)民教育研究所碩士論文，未出版。17.Cheng, Y. C. (2005). New paradigm for re-engineering education (Ch. 21). The Netherlands: Springer.18.Jaksec , C. M. (2007). Toward successful school crisis intervention: Nine key issues. Tjousand Oak, CA: Sage

10、Publications.19.Kennedy, M. (1999). Crisis management: Every school needs a plan. American School & University, 71, 225-226.六、教學(xué)進(jìn)度週 別日期內(nèi) 容作 業(yè)備 註109/16教學(xué)計(jì)畫(huà)講解與討論閱讀：主1-Ch1,3,4;主2-Ch.2,3; 參1-13209/231.校園危機(jī)與管理的基本概念2.校園危機(jī)的類型與成因閱讀:主1-Ch9主3-Ch. 4-6主4-Ch. 1-2參1-13309/303.校園危機(jī)管理的歷程與原理4.校園危機(jī)管理機(jī)制之建立閱讀：主1-Ch5-84

11、10/075.校園危機(jī)應(yīng)變計(jì)畫(huà)與決策6.校園危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)與溝通閱讀與整理案例510/147.校園危機(jī)處理的案例分析：環(huán)境方面的問(wèn)題閱讀與整理案例610/218.校園危機(jī)處理的案例分析：環(huán)境方面的問(wèn)題閱讀與整理案例710/289.校園危機(jī)處理的案例分析：設(shè)施方面的問(wèn)題閱讀與整理案例811/0410.校園危機(jī)處理的案例分析：設(shè)施方面的問(wèn)題閱讀與整理案例911/1111.校園危機(jī)處理的案例分析：A.學(xué)生意外事件閱讀與整理案例1011/1812.校園危機(jī)處理的案例分析：A.學(xué)生意外事件閱讀與整理案例1111/2513.校園危機(jī)處理的案例分析：B.校園安全事件閱讀與整理案例1212/0214.校園危機(jī)處理的案例分析：B.校園安全事件閱讀與整理案例1312/0915.校園危機(jī)處理