專業(yè)技術(shù)人員信息管理與知識管理考試資料題

1、專業(yè)技術(shù)人員信息管理與知識管理資料題一、單選題1、在信息管理中，信息主管（CIO）的工作重點(diǎn)是（）。正確答案：B、技術(shù)與信息的開發(fā)利用"2、做出最優(yōu)選擇所需要的知識，是隨著時間的推移慢慢積累起來的，并且是一個必須不斷更新、補(bǔ)充（）的過程。正確答案：C、流量和存量"3、信息管理和知識管理的管理重心有差異，其中（）一種全新的組織管理模式，重點(diǎn)關(guān)注如何讓信息和知識的價值和利用最大化，使人力資源不斷得到信息補(bǔ)給并生產(chǎn)出更多高質(zhì)量的知識。正確答案：B、知識管理"4、褚峻認(rèn)為，“知識管理就是對企業(yè)內(nèi)部的知識進(jìn)行組織和管理，它包括兩方面的內(nèi)容一是對（）；二是對隱性知識的開發(fā)與管

2、理。正確答案：B、顯性知識的開發(fā)"5、烏家培教授認(rèn)為，“知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是將信息轉(zhuǎn)換為知識，并用知識提高特定組織的（）。正確答案：C、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力"6、（）是為解決社會信息現(xiàn)象的復(fù)雜多樣性和社會信息的無序性與人類需求的特定性之間的矛盾而產(chǎn)生的。正確答案：B、信息管理"7、下列現(xiàn)象不是五官感知信息為（）答案：C電波"8、知識資本的構(gòu)成的主要觀點(diǎn)，本文將知識資本的構(gòu)成分為市場資本、知識產(chǎn)權(quán)資本、（）、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)資本等四部分。正確答案：A、人力資本"9、國外企業(yè)近年來新設(shè)的一個職位（）它是企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)知識管理的高

3、級行政官員，其工作是確保企業(yè)最重要的資產(chǎn)一一知識發(fā)揮最大的效益。正確答案：A、知識主管"10、由于（）是一種主體形式的經(jīng)濟(jì)成分，它們發(fā)展必將會導(dǎo)致社會運(yùn)行的信息化。正確答案：C、信息經(jīng)濟(jì)"二、多選題11、Beckman（1997）知識是人類對數(shù)據(jù)及信息的一種邏輯推理（reasoning）,它可以提升人類的（）及學(xué)習(xí)的績效。此觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)知識的形成過程及其指導(dǎo)決策與行為的用途。正確答案：A、工作"B、決策"C、問題解決"12、斯維比認(rèn)為企業(yè)的知識資本由（）構(gòu)成。正確答案：A、雇員能力"C、外部結(jié)構(gòu)"D、內(nèi)部結(jié)構(gòu)"13、專

4、業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)知識管理有助于專業(yè)技術(shù)人員系統(tǒng)管理自己的已有知識，并（）為企業(yè)盈利做出自己的貢獻(xiàn)，同時提高自己在企業(yè)和社會上的競爭力。正確答案：C、不斷更新"D、增加新知識"14、大量研究表明，影響知識轉(zhuǎn)移的因素很多。目前，很多學(xué)者從企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的過程角度出發(fā)，研究知識在（）或者部門之間的轉(zhuǎn)移條件和影響因素。正確答案：A、個體之間"B、組織內(nèi)部"C、部門內(nèi)部"D、組織之間"15、信息管理又可分為（）三個層面。正確答案：B、通信網(wǎng)絡(luò)"C、計算機(jī)服務(wù)器層"D、信息庫、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)層"16、知識轉(zhuǎn)移的情景因素指知識

5、轉(zhuǎn)移過程中除知識本身特性、知識源特性和接受者特性以外，影響知識轉(zhuǎn)移的外部環(huán)境，包括知識源和（）以及雙方目標(biāo)的一致性。正確答案：A、社會網(wǎng)絡(luò)特征"C、接受者之間的關(guān)系"D、組織文化"17、加工、存儲之后的信息只有傳遞并與組織成員共享，才能發(fā)揮信息的作用，提高組織的（）正確答案：A、生產(chǎn)能力”B、生產(chǎn)能力"C、產(chǎn)生實(shí)際效益"18、Dixon（1994）對知識學(xué)習(xí)的研究也討論過什么是成功的知識傳遞。在他看來，組織中某人的“（）”轉(zhuǎn)化成“（）”，意味著其他人或組織也能得到此人的知識，可以看作是私人知識向群體或組織的成功傳遞。正確答案：A、私人知識&qu

6、ot;C、可獲得知識"19、豐田（美國）公司創(chuàng)建知識共享網(wǎng)絡(luò)的過程（）。正確答案：A、建立初步聯(lián)系"B、建立與豐田的穩(wěn)固聯(lián)系"C、建立供應(yīng)商之間的緊密聯(lián)系20、信息是通信的內(nèi)容?？刂普摰膭?chuàng)始人之一維納認(rèn)為，信息不是人們在適應(yīng)（）世界并且使之反作用于世界的過程中，同世界進(jìn)行交換內(nèi)容的名稱正確答案：B、內(nèi)部"C、主觀"D、客觀"21、德魯克進(jìn)而把知識型員工分為兩類：（）和（）正確答案：高知識型員工和知識型技術(shù)人員。22、知識是通過人腦加工過的自然和社會信息，是人們對這自然和社會形態(tài)與規(guī)律的認(rèn)識和描述。知識具有（）（）和（）等基本屬性。正確

7、答案：A、社會性、B、語言性、C積累性三、判斷題1、營銷網(wǎng)絡(luò)是指公司在國內(nèi)外尋找“戰(zhàn)略伙伴”或“同盟者”，并與他們結(jié)合起來，以獲得更廣泛、更有效的地區(qū)市場的一種發(fā)展戰(zhàn)略。（）正確答案：對"2、信息收集的目的在于獲取能滿足組織用戶需求的信息，促進(jìn)組織的發(fā)展（）正確答案：對"3、網(wǎng)絡(luò)信息資源因素、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素、信息服務(wù)機(jī)構(gòu)因素和網(wǎng)速及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用等因素。（）正確答案：對"4、信息的價值，更具主動性和滲透性，能直接滿足用戶的信息需求，幫助用戶解決問題,對用戶也更具有影響力。（）正確答案：錯"5、知識員工就是依賴創(chuàng)造、傳播和利用知識來維持生計的人。（）正確答案：

8、對"6、社會效用是判斷信息的社會價值的大小，我們可以分析信息本身的多個屬性及其被社會需要的程度。（）正確答案：錯"7、國內(nèi)學(xué)者王萬宗教授在他所著信息管理概論一書中提出“信息管理就是為各行各業(yè)各部門搜集、整理、存儲并提供信息服務(wù)的工作”。（）正確答案：對"8、信息是不依賴于人的主觀意識而客觀存在的。（）正確答案：對"9、信息管理觀念不是專業(yè)技術(shù)人員的中心意識（）正確答案：錯"10、知識工作相較于機(jī)械性的勞動工作而存在，并以知識作為主要的工作資源。（）正確答案：對"、單選題1、圖書館層面的障礙因素不去包括（）正確答案：B、書籍復(fù)雜無法分類

9、2、按照知識共享的程度劃分，知識可分為個人知識、（）、組織受控知識和社會公共知識。正確答案：C、組織共享知識"3、隨著文字的發(fā)明，記錄媒體和設(shè)備方面的技術(shù)也有了較大的發(fā)展。Sumer&Akkad的楔形文字用一種（）的筆在濕的土塊上記錄，然后再烘干這些土塊。正確答案：C、木制有鐵尖"4、知識產(chǎn)權(quán)資本是指企業(yè)集體擁有“（）”后而形成的一種權(quán)力資本；是組織獲取知識員工“創(chuàng)新”知識成果，并依法享有權(quán)利而形成的資本。正確答案：C、顯性知識"5、由于希臘人和波斯人的很多知識都在伊斯蘭帝國時期遭到了破壞，所以，其知識主要以（）阿拉伯語言被保存下來。正確答案：B、阿拉伯&

10、quot;6、市場資本管理的重點(diǎn)在于企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的管理；知識產(chǎn)權(quán)資本的管理包含3個方面知識產(chǎn)權(quán)獲取、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、（）。正確答案：A、持續(xù)知識創(chuàng)新"7、下列現(xiàn)象不是五官感知信息為（）正確答案：C、電波"8、根據(jù)信息傳遞中信息的基本流向可以分為單向模式、相向模式和（）。正確答案：B、反饋模式"9、信息的群體價值不屬于具有（）正確答案：D年紀(jì)性"10、信息管理觀念是專業(yè)技術(shù)人員的（）正確答案：B、基本要素"二、多選題11、信息的作用，可分為（）正確答案：A、有用“B、無用"D、干擾信息”12、大量研究表明，影響知識轉(zhuǎn)移的因素很多。目前，很

11、多學(xué)者從企業(yè)知識轉(zhuǎn)移的過程角度出發(fā)，研究知識在（）或者部門之間的轉(zhuǎn)移條件和影響因素。正確答案：A、個體之間"B、組織內(nèi)部"C、部門內(nèi)部"D、組織之間"13、企業(yè)的知識獲取可以借助自身的（）,也可以采用外包方式或借助咨詢公司、與其它企業(yè)形成知識戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式來實(shí)現(xiàn)。正確答案：B、組織"C、技術(shù)"D、人力資源"14、信息提供者和信息接受者在信息傳遞過程中的行為及發(fā)揮作用的方式，可以把信息傳遞分為以下（）種模式。正確答案：A、被動型彳遞模式"B、主動型傳遞模式"C、參與型傳遞模式"D、現(xiàn)代自動型傳遞模

12、式"15、知識型組織管理者的主要任務(wù)是（）。正確答案：B、根據(jù)組織的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)對組織的知識資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理"C、對知識的管理更強(qiáng)調(diào)基于創(chuàng)新的知識的生產(chǎn)與基于共享的知識的交流"D、其最終目標(biāo)是生產(chǎn)出最具有市場競爭力的智力產(chǎn)品"16、知識工作包括（）兩重含義。正確答案：A、以專業(yè)知識為基礎(chǔ)"B、是對知識的創(chuàng)造性應(yīng)用"C、知識員工才能從事"D、是腦力勞動工作"17、信息的空間狀態(tài)（）正確答案：A、宏觀"B、中觀"C、微觀信息”18、下列不屬于（）信息群體價值的主體，包括具有共同信息需求的群體

13、和組織機(jī)構(gòu)這兩個方面正確答案：B、青年群體"C、中年群體"D、老年群體"19、斯維比認(rèn)為企業(yè)的知識資本由（）構(gòu)成。正確答案：A、雇員能力"C、外部結(jié)構(gòu)"D、內(nèi)部結(jié)構(gòu)"20、知識管理在管理方式和技術(shù)上發(fā)生了根本性的改變，主要表現(xiàn)在（）。正確答案：A、知識管理深化了信息技術(shù)的要求"B、知識管理基于專業(yè)化和個人化"C、知識管理強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化的研究方法"D、知識管理引入經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法"三、判斷題21、知識的組織與管理早已有人提出，這一概念與我們目前討論的知識管理完全相同。（）正確答案：錯"22、

14、用戶信息需求高效化是信息服務(wù)組織與機(jī)構(gòu)長期追求的目標(biāo)。（）正確答案：對"23、當(dāng)我們憑直覺去做某件事的時候，表明我們已經(jīng)非常熟悉這些思考的步驟，它們自動地發(fā)生了，不需要再有意識的思索，就像電腦文件的處理一樣，因此速度很快。（）正確答案：對"24、霍國慶的信息資源管理層次論和戰(zhàn)略信息管理理論認(rèn)為信息資源管理以“信息資源”為邏輯起點(diǎn)，信息管理則以“社會信息”為邏輯起點(diǎn)（）正確答案：錯"25、知識員工是指自身具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)知識和創(chuàng)新知識能力，且能夠利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和智慧為組織創(chuàng)造價值的人。（）正確答案：對"26、知識是通過人工作中搜集積累信息，是人們對自然和社會形態(tài)與規(guī)律的認(rèn)識和描述。（）正確答案：錯"27、有計劃的信息收集是指信息收集過程要有條不紊地進(jìn)行，而能隨心所欲地進(jìn)行信息收集；（）正確答案：錯"