用數(shù)據(jù)管理過程

1、用數(shù)據(jù)管理過程演講人 張傳波CMMIonline用數(shù)據(jù)管理過程的故事-1n下屬：報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目已經(jīng)差不多完成了！n領(lǐng)導(dǎo)：請用數(shù)據(jù)來說明項(xiàng)目的情況，能量化的盡量量化。n下屬：項(xiàng)目已經(jīng)完成99%了！n領(lǐng)導(dǎo)：暈CMMIonline用數(shù)據(jù)管理過程的故事-2n領(lǐng)導(dǎo)：請報(bào)告一下項(xiàng)目的工作量情況。n下屬：好的我去算一下，兩天內(nèi)報(bào)告情況。n領(lǐng)導(dǎo)：n下屬加班3天，才勉強(qiáng)算出來。n下屬：報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，到目前為止項(xiàng)目共花費(fèi)135人日，其中n領(lǐng)導(dǎo)：很好，那么與計(jì)劃比較，我們的工作量投入情況是否正常？n下屬：啊(沒有做計(jì)劃噢)CMMIonline用數(shù)據(jù)管理過程的故事-3n某項(xiàng)目經(jīng)理決心要做好量化管理的工作，每次項(xiàng)目報(bào)告都列舉

2、了大量數(shù)據(jù)，如：n工時(shí)投入情況n差旅費(fèi)用情況n缺陷、問題清單n領(lǐng)導(dǎo)：收集統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)的時(shí)間占多少比例？n項(xiàng)目經(jīng)理：噢20%左右吧n領(lǐng)導(dǎo)：你怎樣利用這些數(shù)據(jù)來管理項(xiàng)目？n項(xiàng)目經(jīng)理：n領(lǐng)導(dǎo)：花這么多時(shí)間來做度量工作，值不值？n項(xiàng)目經(jīng)理：CMMIonline用數(shù)據(jù)管理過程的常見低級錯(cuò)誤n以為有數(shù)字就是用數(shù)據(jù)來管理過程n不能很快得到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)n沒有比較的基準(zhǔn)n為了得到數(shù)據(jù)不惜工本n不明確如何利用數(shù)據(jù)來管理項(xiàng)目n不明確度量的目的nCMMIonline讓人目眩的量化理論6Sigma?SPC?用數(shù)據(jù)管理過程?PCB?功能點(diǎn)法?？CMMIonline用數(shù)據(jù)來管理過程的4個(gè)層次n初級量化管理初級量化管理-感知級，

3、相當(dāng)于感知級，相當(dāng)于CMMI2級。級。n中級量化管理-經(jīng)驗(yàn)級，相當(dāng)于CMMI3級。n高級量化管理-可預(yù)測級，相當(dāng)于CMMI4級。n超級量化管理-持續(xù)優(yōu)化級，相當(dāng)于CMMI5級。CMMIonline幾個(gè)例子任務(wù)概述任務(wù)概述計(jì)劃完成日期計(jì)劃完成日期實(shí)際完成日期實(shí)際完成日期偏差分析偏差分析任務(wù)18月3日8月5日.任務(wù)28月10日8月11日.任務(wù)n8月15日未完成.測試報(bào)告：嚴(yán)重級別嚴(yán)重級別已解決的缺陷數(shù)量已解決的缺陷數(shù)量未解決的缺陷數(shù)量未解決的缺陷數(shù)量致命20嚴(yán)重61一般202輕微154匯總437總?cè)毕輸?shù)量 ：50進(jìn)度報(bào)告： CMMIonline“感知級”的特點(diǎn)目標(biāo)明確有比較基準(zhǔn)有完整的度量體系保證

4、及時(shí)性有調(diào)整措施滿足CMMI2 MACMMIonline用數(shù)據(jù)來管理過程的4個(gè)層次n初級量化管理-感知級，相當(dāng)于CMMI2級。n中級量化管理中級量化管理-經(jīng)驗(yàn)級，相當(dāng)于經(jīng)驗(yàn)級，相當(dāng)于CMMI3級。級。n高級量化管理-可預(yù)測級，相當(dāng)于CMMI4級。n超級量化管理-持續(xù)優(yōu)化級，相當(dāng)于CMMI5級。CMMIonline“感知級”存在的一些問題n進(jìn)度偏差多少才算合理？n缺陷數(shù)量多少才算正常？n估算多少工作量才算合理？n“感知級”定義的比較基準(zhǔn)，一般是憑“感覺”定出來的這個(gè)“感覺”有多準(zhǔn)，用來監(jiān)控項(xiàng)目的合適程度有多大？心中無數(shù)。CMMIonline功能點(diǎn)法劃分功能點(diǎn)軟件規(guī)模得出工作量如何由軟件規(guī)模導(dǎo)出工

5、作量？CMMIonline規(guī)模與工作量關(guān)系規(guī)模工作量CMMIonline“經(jīng)驗(yàn)級”的特點(diǎn)n積累了一定的歷史數(shù)據(jù)n由歷史數(shù)據(jù)得出一些經(jīng)驗(yàn)值，如：n平均值n最大值n最小值n能利用這些經(jīng)驗(yàn)值來管理項(xiàng)目n能利用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行估算CMMIonlineCMMI 3級財(cái)富庫項(xiàng)目定義過程用項(xiàng)目定義過程管理項(xiàng)目度量庫CMMIonline用數(shù)據(jù)來管理過程的4個(gè)層次n初級量化管理-感知級，相當(dāng)于CMMI2級。n中級量化管理-經(jīng)驗(yàn)級，相當(dāng)于CMMI3級。n高級量化管理高級量化管理-可預(yù)測級，相當(dāng)于可預(yù)測級，相當(dāng)于CMMI4級。級。n超級量化管理-持續(xù)優(yōu)化級，相當(dāng)于CMMI5級。CMMIonline煮飯的故事以野炊的方式

6、煮飯用電飯煲來煮飯問題：能預(yù)測煮飯的效果嗎？問題：能預(yù)測煮飯的效果嗎？CMMIonline麥當(dāng)勞的薯?xiàng)ln兩個(gè)大特點(diǎn)n好吃！n全球味道一樣！n問題1：為什么會(huì)這樣？n問題2：薯?xiàng)l的生產(chǎn)過程是怎樣的？CMMIonline什么因素影響軟件的質(zhì)量？質(zhì)量人需求質(zhì)量設(shè)計(jì)質(zhì)量編碼質(zhì)量測試質(zhì)量培訓(xùn)招聘測試計(jì)劃測試工具測試用例發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)CMMIonline不穩(wěn)定的過程與穩(wěn)定的過程不穩(wěn)定的過程穩(wěn)定的過程項(xiàng)目性質(zhì)項(xiàng)目規(guī)模人員水平.項(xiàng)目性質(zhì)項(xiàng)目規(guī)模人員水平.輸出不穩(wěn)定輸出穩(wěn)定CMMIonline不穩(wěn)定過程的行為圖可接受范圍期望值CMMIonline穩(wěn)定過程的行為圖可接受范圍期望值CMMIonline穩(wěn)定的過程n已對影響

7、項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量等因素進(jìn)行詳盡分析。n過程已很好了控制了影響項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量的各類因素。n過程執(zhí)行力度足夠強(qiáng)。n用基線來管理項(xiàng)目。n能有很高可信度地預(yù)測項(xiàng)目的結(jié)果。CMMIonline用基線管理項(xiàng)目樣例CPI時(shí)間需求設(shè)計(jì)編碼測試1SPC:統(tǒng)計(jì)過程控制CMMIonline統(tǒng)計(jì)過程控制的特點(diǎn)n進(jìn)行統(tǒng)計(jì)過程控制的過程是穩(wěn)定的n過程進(jìn)行了足夠細(xì)分，容易區(qū)分信號和噪音。n數(shù)據(jù)點(diǎn)的偏差，是由公共原因(Common Cause)和可歸屬原因(Special Cause)共同作用下導(dǎo)致的。 n用統(tǒng)計(jì)學(xué)的辦法計(jì)算出性能基線，如XR圖、XmR圖。n用基線進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理的重點(diǎn)是監(jiān)控超出上下限的點(diǎn)。C

8、MMIonline用數(shù)據(jù)來管理過程的4個(gè)層次n初級量化管理-感知級，相當(dāng)于CMMI2級。n中級量化管理-經(jīng)驗(yàn)級，相當(dāng)于CMMI3級。n高級量化管理-可預(yù)測級，相當(dāng)于CMMI4級。n超級量化管理超級量化管理-持續(xù)優(yōu)化級，相當(dāng)于持續(xù)優(yōu)化級，相當(dāng)于CMMI5級。級。CMMIonline什么是有能力的過程？n不穩(wěn)定的過程，沒有能力可言。n穩(wěn)定的過程，是有能力的！經(jīng)驗(yàn)級可預(yù)測級不穩(wěn)定穩(wěn)定/有能力持續(xù)優(yōu)化級更加有能力CMMIonline什么叫更加有能力？穩(wěn)定的過程項(xiàng)目性質(zhì)項(xiàng)目規(guī)模人員水平.輸出穩(wěn)定基本滿足要求穩(wěn)定的過程項(xiàng)目性質(zhì)項(xiàng)目規(guī)模人員水平.輸出更穩(wěn)定并更滿足要求CMMIonline更有能力的基線的特點(diǎn)

9、n上下限更窄n中值更接近商業(yè)目標(biāo)有能力更有能力CMMIonline如何讓過程更加有能力？改進(jìn)過程引入新技術(shù)原因分析CMMIonline總結(jié)n由“感知級”到“經(jīng)驗(yàn)級”，再到“可預(yù)測級”、“持續(xù)優(yōu)化級”這個(gè)過程是不可跨越的。n“感知級”通過軟件度量，大概了解項(xiàng)目的狀況，并作為工作調(diào)整的依據(jù)。n“經(jīng)驗(yàn)級”通過軟件度量，對比項(xiàng)目的歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，把握項(xiàng)目的狀況，并進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整。 n“可預(yù)測級”實(shí)質(zhì)就是統(tǒng)計(jì)過程控制。n“持續(xù)改進(jìn)級”目的就是讓過程更加有能力。CMMIonline思考：是不是越高級越好？n微軟是哪一級？n答案：n不是越高級越好。n個(gè)別企業(yè)可能做不了“可預(yù)測級”和”持續(xù)改進(jìn)級”n老板們要考慮清楚哪種層次的量化管理級別適合您的商業(yè)目標(biāo) 。CMMIonline提問時(shí)間n初級量化