學(xué)習(xí)型組織的意義和發(fā)展趨勢

1、淺談建立學(xué)習(xí)型組織對云銅集團(tuán)的意義學(xué)習(xí)型組織，這個并不陌生的詞語，經(jīng)麻省理工學(xué)院的管理學(xué)教授彼得.圣吉在其巨作第五項(xiàng)修煉中提出，立刻在全世界范圍內(nèi)掀起學(xué)習(xí)浪潮。學(xué)習(xí)型組織，是總結(jié)來源于企業(yè)管理中的一種管理方法，一經(jīng)提出，不僅得到眾多企業(yè)的深入應(yīng)用和研究，同時受到了學(xué)術(shù)界的熱捧和專研，立刻將這種管理方法上升為一種管理理念。這一理念傳到中國之后，不僅得到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的研究、使用和鉆研，同時各級政府和社會團(tuán)體也紛紛學(xué)習(xí)并提出建立學(xué)習(xí)型政府、學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型工會等等。學(xué)習(xí)型組織不是一個時髦的詞語，更不是一個學(xué)術(shù)熱潮，而是要一個企業(yè)長期孜孜不倦學(xué)習(xí)、積累和專研的管理模式。世界著名的企業(yè)

2、微軟、舊M、GE殼牌以及中國著名的企業(yè)聯(lián)想、海爾和華為都已經(jīng)在專研和建立學(xué)習(xí)型組織，并已經(jīng)取得深遠(yuǎn)的成果。建立學(xué)習(xí)型組織對于全球企業(yè)，特別是中國非經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域的企業(yè)，有更加迫切的需要，有更加深遠(yuǎn)的意義。一、建立學(xué)習(xí)型組織的必要性1997年7月，由世界管理協(xié)會聯(lián)盟和中國國民經(jīng)濟(jì)管理學(xué)會聯(lián)合在上海召開的“97世界管理大會”上，專家們將“學(xué)習(xí)型組織”定為未來企業(yè)的成功組織模式，將“創(chuàng)新”定為未來企業(yè)管理的主旋律，創(chuàng)新能力成為未來企業(yè)的核心競爭力。在經(jīng)濟(jì)全球一體化時代，全球范圍內(nèi)的企業(yè)信息共享，資源共享，人才共享。作為資源依賴型企業(yè)，我們與全世界的企業(yè)共同爭取資源，隨著資源的不斷開發(fā)，獲取資源的成本必

3、將逐步增加。資源成本增加到一定程度或者說資源減少到一定程度時，企業(yè)獲取資源的能力將成為致命武器。這種能力的高低取決于企業(yè)實(shí)力的強(qiáng)弱，一個企業(yè)長期的強(qiáng)大，只能來源于企業(yè)自身強(qiáng)大的、持續(xù)的獲利能力。這種持續(xù)的獲利能力只有通過不斷的生產(chǎn)銷售高附加值的產(chǎn)品來獲得，如果不能生產(chǎn)出高附加值的產(chǎn)品，即便取得了資源，也只能是成為資源的簡單加工者。而持續(xù)不斷的高附加值的產(chǎn)品，只能通過持續(xù)的創(chuàng)新能力取得。創(chuàng)新可以拯救一個企業(yè)的命運(yùn)，但在新經(jīng)濟(jì)時代的今天，一次兩次的創(chuàng)新無法使企業(yè)長久立于不敗之地?？逻_(dá)公司是20世紀(jì)輝煌的企業(yè)之一，在照相機(jī)和膠卷印刷領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，她的輝煌來自于企業(yè)對膠卷技術(shù)孜孜不倦的創(chuàng)新和銷售模式的

4、創(chuàng)新。然而當(dāng)數(shù)碼技術(shù)襲來，躺在以往創(chuàng)新成果臂彎中的巨人柯達(dá)，因?yàn)橐粋€瞌睡推遲了對數(shù)碼技術(shù)的專研，被sony這家更重視數(shù)碼創(chuàng)新的企業(yè)一個巨浪狠狠的摔倒沙灘上，從而丟失了原本屬于自己的照相機(jī)領(lǐng)域?？逻_(dá)巨人倒塌提示我們：要保障企業(yè)的長久發(fā)展，必須給企業(yè)提供持續(xù)的創(chuàng)新能力，而這種持續(xù)的創(chuàng)新能力恰恰來源于組織的學(xué)習(xí)能力，輸送這種學(xué)習(xí)能力的唯一組織保障是學(xué)習(xí)型組織。很多管理學(xué)家總結(jié)為：未來企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是學(xué)習(xí)能力的競爭。云銅集團(tuán)未來與處于同一平臺企業(yè)的競爭，一定是學(xué)習(xí)能力的競爭。二、建立學(xué)習(xí)型組織的意義1、學(xué)習(xí)型組織提升了企業(yè)的核心競爭力著名的戰(zhàn)略管理書籍藍(lán)海戰(zhàn)略中認(rèn)為，企業(yè)制勝法寶是找到屬于企

5、業(yè)自身的藍(lán)海。然而在經(jīng)濟(jì)全球一體化且高速發(fā)展的時代，要尋找藍(lán)海領(lǐng)域無異于天方夜談。我們絕不能奢求于發(fā)現(xiàn)藍(lán)海領(lǐng)域，而忽略了企業(yè)創(chuàng)新本身就是一種藍(lán)海，一種可以制勝的藍(lán)海。本省的企業(yè)云南白藥集團(tuán)，依靠企業(yè)自身的創(chuàng)新研制出云南白藥牙膏，一經(jīng)推向市場，依靠自身的產(chǎn)品特點(diǎn)，在跨國巨頭云集，國內(nèi)品牌林立的牙膏領(lǐng)域撕開一條屬于自己的防火帶，幾年之內(nèi)創(chuàng)造了快速日化消費(fèi)品的奇跡，讓世界巨頭寶潔和聯(lián)合利華瞠目。該企業(yè)在2010年“中國最具創(chuàng)新力公司”100強(qiáng)排名中排在第62位，以其并不龐大的經(jīng)營規(guī)模排在該項(xiàng)評比中醫(yī)藥企業(yè)的第一位，是云南省唯一入選的企業(yè)。未來企業(yè)核心競爭力是創(chuàng)新能力的競爭，而企業(yè)持續(xù)的創(chuàng)新能力必然來

6、源于團(tuán)隊的學(xué)習(xí)。通過“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”的修煉，引導(dǎo)云銅集團(tuán)的員工把工作的過程看成學(xué)習(xí)的過程，在工作的全過程中不斷總結(jié)、反思、學(xué)習(xí)、提高，做到工作學(xué)習(xí)化；同時把學(xué)習(xí)看作與工作一樣，提出要求，進(jìn)行規(guī)劃、檢查、考核，做到學(xué)習(xí)工作化。積極營造“比、學(xué)、趕、幫”的學(xué)習(xí)氛圍，形成重視科技、尊重人才、創(chuàng)新發(fā)展的良好環(huán)境，通過學(xué)習(xí)、交流與知識共享，及時調(diào)整工作計劃、管理模式和運(yùn)作方式，不斷提高云銅集團(tuán)創(chuàng)新能力，更快更好更穩(wěn)健地發(fā)展。2、通過學(xué)習(xí)型組織的系統(tǒng)思考和學(xué)習(xí)，建立共同愿景“企業(yè)愿景”這個來源于西方企業(yè)管理中的重要因素，長期以來并未得到中國企業(yè)的廣泛認(rèn)同或者說并沒有得到中國企業(yè)的廣泛貫徹和發(fā)揚(yáng)。企業(yè)愿景是企業(yè)

7、的開創(chuàng)者或者說某位大成者的終極目標(biāo)和精神支柱，他從某些方面反映這個企業(yè)的目標(biāo)和意志，是這個企業(yè)存在的“魂”。讓我們看看世界級企業(yè)以及中國迅速崛起企業(yè)的愿景：微軟公司愿景：計算機(jī)進(jìn)入家庭，放在每張桌子上，用的都是微軟的軟件；麥當(dāng)勞的愿景：控制全球食品服務(wù)行業(yè)；聯(lián)想公司愿景：未來的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國際化的聯(lián)想；萬科的愿景：成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者。通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，通過“建立共同愿景”的修煉，能夠讓云銅集團(tuán)的企業(yè)愿景擺脫文字書面束縛，綻放文字之魂的能量，能夠形成為公司全體員工充分認(rèn)識并衷心擁護(hù)的共同目標(biāo)、價值觀和使命感，產(chǎn)生自覺的和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)新行為；能夠培養(yǎng)員工

8、主動真誠的奉獻(xiàn)和投入，取代員工對改革的抱怨和對領(lǐng)導(dǎo)的被動服從；能夠建立正確的目標(biāo)管理體系，在廣大員工中有效地形成一種內(nèi)在的動力和約束力，使每一位成員都具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗的持續(xù)動力，實(shí)現(xiàn)個人內(nèi)動力與公司外在推動力相疊加，不斷創(chuàng)造改革發(fā)展的新局面。云銅集團(tuán)目前是領(lǐng)先的企業(yè)，未來將是偉大的企業(yè)，更高、更快、更強(qiáng)的目標(biāo)為我們奠定了偉大的基礎(chǔ)。通過建立學(xué)習(xí)型組織，云銅集團(tuán)所有員工都把企業(yè)目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo)，那么云銅集團(tuán)一定能成為偉大的企業(yè)。3、通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化企業(yè)文化是指被組織和員工共同認(rèn)可和遵循的行為規(guī)范、思維方式和價值取向，是企業(yè)的靈魂，良好的企業(yè)文化是企

9、業(yè)生存和發(fā)展的原動力。企業(yè)文化不是一句口號，更不是一段文字那么簡單。而是員工在無意識中，日常工作中養(yǎng)成的群體性的工作行為習(xí)慣。比如當(dāng)年日本西武百貨的員工，見到有人在公交車上提著印有“西武百貨”的手提袋，無論對方是男女老幼，都會起身讓座。這就是西武百貨培養(yǎng)的“顧客至上”的企業(yè)文化造就了員工的行為。要提升公司的競爭力，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)發(fā)展戰(zhàn)略，必定要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化不僅僅局限于企業(yè)的文體活動、內(nèi)部管理方式、一般的思想教育，更是企業(yè)面對市場競爭的一項(xiàng)新的智力投入。傳統(tǒng)管理理論認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)率單純受員工的工作方法、技術(shù)能力和工作條件的制約?，F(xiàn)代管理理論則證明，生產(chǎn)率的上升和下降，很大程度取決于

10、員工的態(tài)度，取決于員工所在企業(yè)的文化氛圍。哈佛大學(xué)阿吉瑞斯教授研究發(fā)現(xiàn)，在很多企業(yè)里都有四種妥協(xié)現(xiàn)象發(fā)生：為了保護(hù)自己一一不提沒把握問題；為了維護(hù)團(tuán)隊一一不提分歧性問題；為了不使人難堪一一不提質(zhì)疑性問題；為了使大家接受一一只作折中性結(jié)論。顯然，這樣的企業(yè)文化只能磨滅員工的銳氣和勇氣，挫傷其積極性和創(chuàng)造性，降低企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和生產(chǎn)率，最終喪失競爭能力。優(yōu)秀的企業(yè)文化無法通過一兩個文件、一兩場會議、一兩句有力的語言和一兩個人的口號簡單形成。要形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，只有通過長期的積累和學(xué)習(xí)才能形成。云銅集團(tuán)積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，有助于建立和保持優(yōu)秀的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型企業(yè)強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)和團(tuán)隊學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)共

11、享和交流經(jīng)驗(yàn)、信息和知識，強(qiáng)調(diào)容忍分歧和異議，鼓勵創(chuàng)新和失敗，確保暢所欲言、群策群力，一旦云銅集團(tuán)形成良好的企業(yè)文化，就能夠?yàn)樵沏~集團(tuán)的長期發(fā)展提供生生不息的動力。4、通過學(xué)習(xí)型組織，解決了企業(yè)生命活力問題讓我們再來溫習(xí)一遍溫水煮青蛙的“青蛙現(xiàn)象”：一只青蛙放進(jìn)沸水中它會立刻試著跳出；若放入涼水中慢慢加溫，它若無其事，甚至自得其樂，感覺良好，當(dāng)溫度繼續(xù)慢慢升高時，它將越來越虛弱，最后無法動彈而被煮熟煮死。這一現(xiàn)象告訴我們，突發(fā)事件容易引起人們的高度警覺和立即行動，而致人于死地的往往是在自我感覺良好的情況下，沒有敏銳地感覺到環(huán)境和自身的逐漸惡化，更沒有及時做出反應(yīng)。在絕大部分中國人的思想意識里，

12、企業(yè)，特別是象云銅集團(tuán)這樣的國有企業(yè)，就是員工們一個巨大的溫水池，加入了這個溫水池就意味著“找到了工作”，員工隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。自從“找了工作”，人的思想意識和競爭意識就會驟然減弱，人性中天生的依賴感就會自發(fā)產(chǎn)生。這種依賴感的突出表現(xiàn)是：自發(fā)學(xué)習(xí)能力減弱，被動學(xué)習(xí)增加。絕大部分的學(xué)習(xí)是為了取得證書和評級而學(xué)，絕大部分的培訓(xùn)是由公司提供組織的內(nèi)訓(xùn)。簡單的可以評價為：為用而學(xué)！這種依賴感隨著工作時間的增加而逐漸增加，時間越長依賴感越重，而學(xué)習(xí)能力越弱。那么一個國有企業(yè)隨著企齡的增長，員工的平均年齡勢必隨之增長，整體的學(xué)習(xí)能力勢必減弱，那么企業(yè)活力必然減弱。企業(yè)缺乏了活力，也就缺乏了接受新時代事

13、物的能力。在企業(yè)全球化的今天，企業(yè)活力至關(guān)重要。通過建立學(xué)習(xí)型組織，通過“改善心智模式”的修煉，員工們能夠充分認(rèn)識到改善心智模式的重要性，主動克服不思進(jìn)取、缺乏憂患意識的陳舊觀念，建立適應(yīng)時代要求和環(huán)境變化的“進(jìn)取、創(chuàng)新、合作、持續(xù)學(xué)習(xí)”的心智模式，堅持不斷地反思自己、有效地表達(dá)自己、大度地容納別人，從而充分挖掘人才潛力，在公司形成學(xué)習(xí)、研究、探索、實(shí)踐的風(fēng)氣，營造人盡其才、人盡其用的機(jī)會，全面發(fā)展員工隊伍，提升公司的綜合競爭能力。通過“改善心智模式”的修煉，改變國有企業(yè)員工思想中“找到一個工作”這種根深蒂固的意識，變成“找到一個繼續(xù)學(xué)習(xí)的場所和學(xué)習(xí)的方向”。以學(xué)習(xí)為己任，思想活力自然形成，企業(yè)活力永遠(yuǎn)保持。建立學(xué)習(xí)型組織不僅對企業(yè)有著重要而深遠(yuǎn)的意義，對企業(yè)員工乃至社會都有重要意義。企業(yè)的長青是員工安居樂業(yè)的基石，員工安居樂業(yè)之后，才會綻放健康的精神生活，促進(jìn)社會的和諧繁榮。云銅集團(tuán)經(jīng)過多年的努力，建立了國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先地位，成為國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)羨慕和趕超的目標(biāo)。然而，云銅集團(tuán)畢竟屬于資源依賴型企業(yè)，在經(jīng)濟(jì)全球一體化的時代，全世界的企業(yè)都在同一個平臺上共享全世界的資源，隨著時間的推移，可取資源量將會相對減少。未來同行業(yè)企業(yè)的競爭中，資源的取得能力將會至關(guān)重要，而未來資源的取得能力決定于資本力，對于站在統(tǒng)一規(guī)模平臺上的企業(yè)而言，這種