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文檔簡介

1、急診科工作職責(zé)1、 急診科必須365天24小時(shí)開診。2、 醫(yī)護(hù)人員必須明確急診工作的性質(zhì)和任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和搶救規(guī)則、程序、職責(zé)、制度及技術(shù)操作常規(guī),掌握急診醫(yī)學(xué)基本理論和基本技能,實(shí)施急救措施,遵守?fù)尵戎贫?、分診制度、交接班制度、查對制度、治療護(hù)理制度、觀察室工作制度、監(jiān)護(hù)室與搶救室工作制度、病歷書寫制度、查房會(huì)診制度和消毒隔離制度等,嚴(yán)格履行各級各類人員職責(zé)。3、 各臨床科室應(yīng)選派技術(shù)水平較高、工作3年以上的??漆t(yī)師參加急診工作,每人每次連續(xù)工作時(shí)間不得少于3個(gè)月。實(shí)時(shí)生、進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)護(hù)士不得單獨(dú)值急診班。4、 急診醫(yī)學(xué)科各類搶救藥品。器材要準(zhǔn)備完善,由專人管理,放置固定位置,經(jīng)

2、常檢查,及時(shí)補(bǔ)充更新、修理和消毒,保證搶救需要。5、 對急診患者要有高度的責(zé)任心和同情心,及時(shí)、正確、敏捷地進(jìn)行救治,嚴(yán)密觀察病情變化,做好各項(xiàng)記錄。疑難及危重患者應(yīng)在急診醫(yī)學(xué)科就地組織搶救,病情穩(wěn)定后再護(hù)送至病房。對立即需要進(jìn)行手術(shù)的患者應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室施行手術(shù),急診醫(yī)師向病房或手術(shù)室直接交班。任何科室或個(gè)人不得以任何理由或借口拒收急診危重癥患者。此外,應(yīng)認(rèn)真做好醫(yī)患溝通工作。6、 急診科要建立急診觀察室,觀察室患者由急診醫(yī)師書寫病歷、下醫(yī)囑,急診醫(yī)護(hù)人員共同負(fù)責(zé)治療,對急診患者要密切觀察病情變化并做好記錄,及時(shí)有效地采取治療措施。觀察時(shí)間一般不超過72小時(shí)。7、 遇重大突發(fā)事件或其他特殊情況

3、搶救,在積極救治的同時(shí),值班醫(yī)師、值班護(hù)士應(yīng)及時(shí)向科主任、醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部等部門(白天)、總值班(夜間)匯報(bào),必要時(shí)向分管院長請示、匯報(bào)。有關(guān)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親臨重大突發(fā)事件現(xiàn)場指揮和參加搶救。因臨床需要,總值班以及相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。凡涉及醫(yī)療糾紛的患者,在積極救治的同時(shí),要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。8、 嚴(yán)格執(zhí)行傳染病防治法,傳染患者或疑似患者應(yīng)隔離救治。急診搶救室工作職責(zé)1、 急診搶救室實(shí)行24小時(shí)值班制,按時(shí)交接班,醫(yī)護(hù)人員上崗時(shí)做到衣帽整潔、佩戴胸卡。2、 搶救室專為搶救患者設(shè)置,其他任何情況不得占用。搶救的患者一旦病情好轉(zhuǎn)允許搬動(dòng),即應(yīng)轉(zhuǎn)出搶救室,由醫(yī)務(wù)人員護(hù)送至??苹蚣痹\病房或手術(shù)

4、室。3、 搶救室工作人員必須熟練掌握各種搶救儀器。藥物的性能和使用方法,搶救時(shí)搶救人員要按崗定位,遵守各種疾病搶救常規(guī)程序,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,非參加搶救人員不得進(jìn)入搶救室。4、 各種物品、器械保持性能良好,無菌物品、搶救藥品必須保證在有效期之內(nèi)。5、 搶救用物放在指定位置,并有明顯標(biāo)記。一切物品實(shí)行四固定(定量、定位、定人、定期檢查)制度,搶救室物品不準(zhǔn)隨意挪用或外借。為確保隨時(shí)投入搶救工作,必須做到搶救室設(shè)備齊全并有專人管理。6、 藥品和器械用后均需及時(shí)清理、消毒,消耗部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,放回原處,以備再用。7、 每日由專人檢查核對一次物品,班班交接,做到賬物相符。8、 室內(nèi)每日進(jìn)行空氣消毒,每

5、周進(jìn)行全面清潔、整理工作。9、 每次搶救患者完畢,要由負(fù)責(zé)醫(yī)師及護(hù)士(長)做現(xiàn)場評估和搶救總結(jié)。急診觀察室工作職責(zé)1、 不符合住院條件,但病情尚需要觀察的患者可在急診觀察室短期觀察。2、 值班醫(yī)師和護(hù)士要嚴(yán)密觀察病情變化,開好醫(yī)囑并及時(shí)處理,按規(guī)定要求書寫急診觀察病歷,隨時(shí)記錄病情和處理經(jīng)過,認(rèn)真做好交接班。3、 急診觀察室醫(yī)師早、晚各查房一次,重癥患者應(yīng)隨時(shí)查看,主治醫(yī)師每日查房一次,及時(shí)修訂診療計(jì)劃。診斷不明要及時(shí)會(huì)診。4、 急診觀察室值班護(hù)士要隨時(shí)主動(dòng)巡視患者的病情及輸液、給養(yǎng)等情況,發(fā)現(xiàn)病情變化,立即報(bào)告醫(yī)師并及時(shí)記錄。5、 加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,預(yù)防壓瘡、肺炎等并發(fā)癥的發(fā)生。6、 留觀者一般

6、留一人陪護(hù)。7、 留觀時(shí)間一般不超過72小時(shí)。急診Icu工作職責(zé)1、 ICU(Ccu)專為危重患者所設(shè)置。安置患者時(shí),將感染患者與非感染患者分開。診療護(hù)理活動(dòng)采取相應(yīng)的隔離措施,防止交叉感染。2、 保證各種搶救藥品、監(jiān)護(hù)儀器、呼吸機(jī)等搶救器械配備齊全,定位放置,標(biāo)記明顯并保持備用狀態(tài)。不得隨意挪用或外借,用后及時(shí)補(bǔ)充或消毒備用。3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和疾病護(hù)理常規(guī),密切觀察病情變化,做好監(jiān)護(hù)記錄。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)處理并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。4、做好患者各種管道的觀察、局部護(hù)理與消毒。加強(qiáng)對各種監(jiān)護(hù)、搶救儀器、衛(wèi)生材料及患者用物的消毒與管理。5、每日清潔消毒制度,地面濕式清掃,有污染時(shí)隨時(shí)消

7、毒。紫外線空氣消毒每日一次,空氣、物體表面和護(hù)理人員手的細(xì)菌培養(yǎng)每月一次并有記錄。6、值班人員要堅(jiān)守崗位,非本室人員不得隨便入內(nèi)。急診科主任(副主任)職責(zé)1、在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)職能科室的檢查監(jiān)督下,負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作??浦魅问潜究剖屹|(zhì)量與安全管理持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人,應(yīng)對院長負(fù)責(zé)。確??剖覟榛颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)、快捷、安全及合理的治療。參與醫(yī)院質(zhì)量與患者安全管理工作。2、負(fù)責(zé)制定本科工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報(bào)。3、定期討論本科在貫徹質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過程中存在的問題,提出改進(jìn)意見和措施。4、負(fù)責(zé)各科急診值班人員的行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)

8、、考勤、考核工作,加強(qiáng)與各醫(yī)療、醫(yī)技科室的聯(lián)系和協(xié)作。5、加強(qiáng)對各級醫(yī)護(hù)人員的思想政治工作和醫(yī)德教育,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。6、加強(qiáng)急診觀察室的管理工作,定期查房,解決重、危、疑難病員診斷治療上的問題。7、組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),運(yùn)用國內(nèi)外醫(yī)學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開展新技術(shù)、新療法、進(jìn)行科研工作,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。8、負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)危重病員的搶救工作。9、檢查督促本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),防止并及時(shí)處理差錯(cuò)事故。I 0、負(fù)責(zé)安排各科急診醫(yī)師的輪轉(zhuǎn),值班工作。并決定病員住院、轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論會(huì)診等。II 、組織本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核,提出晉升,獎(jiǎng)懲意見。并妥善安排進(jìn)修,實(shí)習(xí)人員

9、的培訓(xùn)工作。1 2、急診科副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。院前急診科主任(副主任)職責(zé)1、在分管院長及急診科主任領(lǐng)導(dǎo)下。具體負(fù)責(zé)院前急救工作。2、負(fù)責(zé)督促急救醫(yī)生完善醫(yī)療記錄工作。3、組織現(xiàn)場急救,督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,采取措施,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。4、對醫(yī)療急救中發(fā)生的重大差錯(cuò)事故,應(yīng)及時(shí)登記、報(bào)告、調(diào)查、組織討論,并向分管領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。5、負(fù)責(zé)組織科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),訓(xùn)練和技術(shù)考核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好晉升、獎(jiǎng)懲、人員調(diào)配工作。6、負(fù)責(zé)督促檢查急救藥品、器械的供應(yīng)和管理工作。7、做好各種資料統(tǒng)計(jì)及保管工作。8、負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)人員的行政領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),嚴(yán)格考勤,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)議決定,做好日常急救醫(yī)

10、療排班和重大突發(fā)事件、節(jié)假日救護(hù)的現(xiàn)場工作。9、加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的思想政治工作和醫(yī)德教育,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。院前急救工作人員職責(zé)1、值班醫(yī)護(hù)人員必須提前10分鐘到崗,認(rèn)真做好交接班工作,并做好出診前的準(zhǔn)備工作。2、院前急救工作實(shí)行24小時(shí)工作制,醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,搶救程序、職責(zé)和技術(shù)操作規(guī)程,服從調(diào)度室同意調(diào)度。3、各種搶救器材、藥品,準(zhǔn)備要齊全,專人管理,定位放置,定量儲(chǔ)存,用后隨時(shí)補(bǔ)充、更新、修理和消毒,搶救藥械不外借,以保證急救需要。4、 擔(dān)任院前急救初診工作的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)取得上崗證;實(shí)習(xí)醫(yī)師和實(shí)習(xí)護(hù)士不得單獨(dú)值班或初診;進(jìn)修醫(yī)師須經(jīng)科主任同意方可參加出診值班。5、對傷病員

11、要有高度的責(zé)任心和同情心,認(rèn)真救治,做好各項(xiàng)記錄,及時(shí)向病員家屬或單位講明病情,并按轉(zhuǎn)送原則及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)到醫(yī)院。任何醫(yī)院或個(gè)人,不得以任何理由拒收。6、保持救護(hù)車廂內(nèi)的整潔衛(wèi)生,及時(shí)更換床單,清除痰跡、嘔吐物、血跡、雜物等,定期消毒(傳染患者或疑似患者要隨時(shí)消毒)。7、醫(yī)務(wù)人員必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁擅離職守或私自出診,接到出車信號,保證1分鐘內(nèi)出車(晚上2分鐘內(nèi)出車)。院前急救分中心(站)急救人員工作職責(zé)1、工作人員堅(jiān)守崗位,調(diào)度員接到派車任務(wù)時(shí),首先通知出診車組。2、值班醫(yī)護(hù)人員出車救護(hù)時(shí),應(yīng)穿工作服、戴工作帽,佩戴胸卡,對患者或家屬要態(tài)度熱誠,文明禮貌,嚴(yán)禁爭吵。3、對患者應(yīng)有高度負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)入

12、現(xiàn)場應(yīng)立即檢查患者情況,動(dòng)作迅速,果斷處理,并向患者家屬詳細(xì)交代患者情況,如有必要需患者家屬簽字。4、在工作中,嚴(yán)格遵守急救醫(yī)療工作程序及急救原則,實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,按急救醫(yī)療規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來處理每一個(gè)患者,合理用藥,確保醫(yī)療安全。5、急救過程中,護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行初診醫(yī)生的口頭醫(yī)囑,認(rèn)真查對藥物,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),努力提高操作水平,對患者要有責(zé)任心、愛心,要做到細(xì)心、耐心,讓患者及家屬放心。6、轉(zhuǎn)送過程中,護(hù)理人員應(yīng)坐患者身旁密切觀察生命體征變化,便于及時(shí)處理,如遇危急情況時(shí),在保證安全的情況下,可送就近醫(yī)院搶救,杜絕責(zé)任事故的發(fā)生。7、急救車組接班后,調(diào)度員負(fù)責(zé)值班車輛的信息更新并上傳信

13、息,值班車輛、人員有變化時(shí)必須立即報(bào)告急救指揮中心調(diào)度室。駕駛員按照車輛運(yùn)行狀態(tài)(收到指令、駛向現(xiàn)場、到達(dá)現(xiàn)場。離開現(xiàn)場、到達(dá)醫(yī)院、途中待命、站內(nèi)待命)認(rèn)真操作車載設(shè)備向中心調(diào)度室發(fā)送信心。8、急救車組接受急救任務(wù)時(shí),應(yīng)檢查出車單項(xiàng)目是否齊全,并及時(shí)向急救指揮中心調(diào)度室反饋有關(guān)信息。9、急救車組在執(zhí)行急救任務(wù)時(shí),要與中心調(diào)度室保持通訊聯(lián)絡(luò),找不到患者時(shí),必須及時(shí)匯報(bào),沒有急救指揮中心調(diào)度室的指令不得擅自返回。10、急救車組自行接受急救任務(wù),必須立即向急救指揮中心調(diào)度室報(bào)告,避免調(diào)度失控。院前急救分中心(站)調(diào)度員崗位職責(zé)1、有高度的責(zé)任心和急救意識,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗,實(shí)行

14、24小時(shí)值班。2、熟練掌握通訊設(shè)備的使用要求,負(fù)責(zé)呼救信號的受理和儲(chǔ)存、記錄,并給予及時(shí)處理。3、負(fù)責(zé)呼救信息的傳遞。(1)、接到急救指揮中心指令后,及時(shí)反饋收到信息。(2)、將急救指揮中心呼救信息、派車單及時(shí)傳遞到出診車組。(3)將院前急救危重患者的信息傳給接診醫(yī)院。(4)、當(dāng)重大災(zāi)害事故發(fā)生或院前急救出現(xiàn)特殊情況時(shí),及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)及總值班報(bào)告。4、合理進(jìn)行院前急救資源的指揮調(diào)度,負(fù)責(zé)將每日值班車輛、人員信息上報(bào)衛(wèi)生局急救指揮中心。5、負(fù)責(zé)院前急救同院內(nèi)急診科的協(xié)調(diào)。院前急救醫(yī)師職責(zé)1、具備良好的素質(zhì)、高尚的醫(yī)德,具有較強(qiáng)的急救意識,對患者有高度的責(zé)任感,持證上崗。堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁脫崗。值

15、班醫(yī)師(主班、副1班)白天至23:00以前須在急救中心待命,23:00以后主班在值班室待命,副1班、副2班在宿舍待命。2、嚴(yán)格執(zhí)行院前急救操作常規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度。3、熟練掌握對講機(jī),傳呼機(jī)的使用方法,值班時(shí)須開通對講機(jī),24小時(shí)開通傳呼機(jī)。負(fù)責(zé)患者轉(zhuǎn)、送醫(yī)院及途中醫(yī)療急救工作,及時(shí)掌握病情變化,采取有效救治措施。4、出診前應(yīng)了解求救者情況,以便攜帶必要的急救物品。接到調(diào)度室命令后必須立即隨車初診。5、到達(dá)現(xiàn)場后,應(yīng)果斷處置患者,待病情穩(wěn)定或允許搬運(yùn)時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)患者到急診科。對疑難患者、難以做出處理意見時(shí),及時(shí)請示總值班或急診科主任或急診科二線聽班人員;遇重大事故及災(zāi)害時(shí)應(yīng)及時(shí)向科室主任、總值

16、班及分管院長匯報(bào),以便組織其他急救人員攜帶必要的藥械奔赴現(xiàn)場。6、對患者進(jìn)行現(xiàn)場急救后,若需繼續(xù)救治的患者,必須向家屬交代病情及轉(zhuǎn)運(yùn)途中可能出現(xiàn)的情況,征得患者及家屬同意后方可轉(zhuǎn)運(yùn)。若患者或家屬拒絕轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí),須簽字做證。7、出診醫(yī)師到達(dá)急救現(xiàn)場時(shí),若發(fā)現(xiàn)患者已經(jīng)發(fā)生,應(yīng)詳細(xì)詢問患者家屬或在場人員,通知在場人員患者已經(jīng)死亡。并及時(shí)做好記錄,同時(shí)應(yīng)保護(hù)有法律糾紛的現(xiàn)場,死亡原因有司法部門出具證明。8、轉(zhuǎn)運(yùn)途中應(yīng)密切觀察病情變化并做相應(yīng)處理,對三無患者由初診醫(yī)師做出處理意見,醫(yī)生、護(hù)士、駕駛員相互配合,保持治療的連貫性,確?;颊咿D(zhuǎn)運(yùn)途中的安全。9、認(rèn)真書寫院前急救病歷。送達(dá)醫(yī)院后,負(fù)責(zé)向醫(yī)院值班醫(yī)生交

17、代病情及處理措施,妥善安排患者后,由接管醫(yī)生在急救病歷上簽字,后立即返回待診。10、返院后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充搶救藥品及器械,嚴(yán)格交接班制度,確保救護(hù)車及相關(guān)藥械處于備用狀態(tài)。11、努力學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高急救水平。同時(shí)加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)知識學(xué)習(xí),避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。12、院前急救醫(yī)師應(yīng)急患者所急,突出急救醫(yī)師、端正服務(wù)態(tài)度,同時(shí)注意儀表端莊,初診時(shí)著綠色工作衣,穿平底鞋。13、出診中要發(fā)揮好急救組長作用,與護(hù)理人員、駕駛員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同克服困難,完成急救任務(wù)院前急救分中心(站)護(hù)理人員崗位職責(zé)1、須持證上崗,具備良好的素質(zhì)、高尚的醫(yī)德,具有較強(qiáng)的急救意識,對患者有高度的責(zé)任感。2、接到出診通知后,根據(jù)

18、傷病員的病情特點(diǎn),迅速準(zhǔn)備好有關(guān)搶救藥品及器械,1分鐘內(nèi)(夜間2分鐘內(nèi)隨救護(hù)車出診,趕赴指定地點(diǎn)。3、準(zhǔn)備好各項(xiàng)急救所需用品、器材、輔料,在急救過程中,應(yīng)迅速而準(zhǔn)確地協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行搶救工作。4、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格查對制度,用藥做到“三清一復(fù)核“(聽清、問清、看清,與醫(yī)生復(fù)核)。配合搶救患者,動(dòng)作迅速、敏捷、準(zhǔn)確。搶救后清理現(xiàn)場;密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)異常情況主動(dòng)報(bào)告醫(yī)生。5、遇大批受傷或中毒者時(shí),配合醫(yī)師做好傷情分級及對危重傷員進(jìn)行緊急搶救。6、配合醫(yī)生及時(shí)書寫急救病歷,做到內(nèi)容真實(shí)完整,時(shí)間記錄準(zhǔn)確。7、出診搶救結(jié)束后,及時(shí)補(bǔ)充救護(hù)車上的急救藥品及器械,并做好救護(hù)車內(nèi)搶救器材的維護(hù)。8、定時(shí)檢查車內(nèi)的儀器、物品、藥品,保證完好充足無過期,定種類、定數(shù)量。各種物品用后要立即補(bǔ)充。9、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,負(fù)責(zé)車內(nèi)及醫(yī)療器械消毒工作。遇有傳染病時(shí)要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行消毒處理。院前急救分中心(站)駕駛員崗位職責(zé)1、有高度責(zé)任心和急救意識,持證上崗,認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,不疲勞駕駛。2、負(fù)責(zé)急救車的檢查和維修,出車前、收車后對車輛進(jìn)行安全技術(shù)檢查和清洗,加滿油,保證車況良好。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)匯報(bào)。值班時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,按指定區(qū)域停放,隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備。3、服從調(diào)度指揮,出車及時(shí),行車迅速,密切配合醫(yī)務(wù)人員搶

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