新媒體電商形勢下的中職直播電商人才培養(yǎng)模式探究

1、新媒體電商”形勢下的中職直播電商人才培養(yǎng)模式探究摘要：新媒體直播電商，是一種購物方式，是在傳統(tǒng)電商向新零售電商轉(zhuǎn)型中應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，它的快速崛起正是適應(yīng)了時代的需求，它的快速崛起使得電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)生了一條完整的以主播為中心、以銷售產(chǎn)品為目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)鏈，在這條產(chǎn)業(yè)鏈中需要的從業(yè)人員是非常龐大的。因此迫切需要學(xué)校調(diào)整電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式來適應(yīng)時代的發(fā)展，培養(yǎng)適用型新電商人才。關(guān)鍵詞：新媒體電商；直播電商；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)模式；產(chǎn)教融合；一、新媒體直播電商的發(fā)展現(xiàn)狀新媒體直播電商，是一種購物方式，是在傳統(tǒng)電商向新零售電商轉(zhuǎn)型中應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，它的快速崛起正是適應(yīng)了時代的需求，在法律上它屬于商業(yè)廣告活

2、動，它的快速崛起使得電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)生了一條完整的以主播為中心、以銷售產(chǎn)品為目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)鏈，在這條產(chǎn)業(yè)鏈中需要的從業(yè)人員是非常龐大的，2020年疫情期間，一場助力湖北的直播大型公益活動在央視、抖音、天貓、京東等各大平臺展開，這讓直播帶貨的模式深入人心，短短的幾個月時間，己經(jīng)改變了大部分年輕人的購物習(xí)慣，直播電商迎來了它的春天。二、中職院校電子商務(wù)專業(yè)直播電商類課程的發(fā)展現(xiàn)狀電商直播行業(yè)發(fā)展飛速但卻出現(xiàn)了人才稀缺的問題，不僅是缺帶貨主播和達(dá)人，更缺專業(yè)人才，包括策劃文案人才、主播運(yùn)營人才和直播運(yùn)營人才等。直播電商整個鏈條都缺人才。行業(yè)需要人才，但是不管是職業(yè)學(xué)校還是校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在直播電商這一塊都是相

3、對的空白的。我們現(xiàn)行的中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中在直播電商的內(nèi)容卻是一片空白，這使得中職學(xué)校培養(yǎng)出來的學(xué)生己經(jīng)不能很好地去適應(yīng)新媒體直播電商時代的發(fā)展，為了更好地提高學(xué)生的專業(yè)能力和服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，提高學(xué)生的就業(yè)率，因此迫切需要中職學(xué)校調(diào)整電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式來適應(yīng)時代的發(fā)展，因地制宜、因時制宜地去進(jìn)行專業(yè)的調(diào)整和課程改革，順應(yīng)新媒體電商時代潮流，培養(yǎng)優(yōu)秀的直播類人才。本次研究緊跟新媒體直播電商”高速發(fā)展的大形勢，旨在改革中職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)行的人才培養(yǎng)模式，開發(fā)直播電商方向的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案、配套教材、多媒體教學(xué)資源、搭建專業(yè)的直播實訓(xùn)場室、校企合作基地。三、新媒體電商形勢下對直播類電子商務(wù)

4、人才的能力要求當(dāng)前在新媒體電子商務(wù)環(huán)境中，對電子商務(wù)人才各方面的綜合能力要求越來越高，需要電子商務(wù)人才具備良好的綜合素質(zhì)，直播電商類人才可以劃分為三類：一、主播類人才；二、文案策劃類；三、視頻拍攝與后期處理類。目前該校所開設(shè)的電商專業(yè)開設(shè)的課程無法滿足企業(yè)對這類人才的需求。新媒體時代下對新電子商務(wù)專業(yè)人才崗位的能力要求主要表現(xiàn)為:3.1 語言組織與表達(dá)能力作為主要人才缺口的主播類人才，最需要的就是流暢的語言組織和表達(dá)能力、臨場的應(yīng)對能力還有臨危不亂的膽量和魄力。主播這一崗位對學(xué)生的能力要求是非常高的，而現(xiàn)在的中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生普遍存在沒有膽量，不敢面對鏡頭；緊張，直播過程不能清析系統(tǒng)地表達(dá)產(chǎn)

5、品的賣點(diǎn)從而引導(dǎo)消費(fèi)者下單。因此語言組織與表達(dá)能力是直播類人才的培養(yǎng)目標(biāo)之一。3.2 形象設(shè)計與審美能力直播是通過平臺與消費(fèi)者直接面對面進(jìn)行銷售的形式，是實時的有效的一種銷售方式，人都有愛美之心，因此在直播能力培養(yǎng)時也會增加對于學(xué)生的形象塑造、提高學(xué)生的審美能力的課程，從而提高學(xué)生的直播素養(yǎng)。3.3 扎實的廣告學(xué)與營銷學(xué)理論基礎(chǔ)。直播電商實質(zhì)上是廣告的另一種模式，利用新媒體平臺，通過文字、圖片、小視頻吸引流量，通過主播帶貨轉(zhuǎn)化為成交。因此在制作短視頻文案、圖片和視頻廣告、直播技巧，需都要有一定的營銷基礎(chǔ)作為理論支撐。3.4 獨(dú)立的學(xué)生的新媒體平臺運(yùn)營能力。新媒體平臺現(xiàn)在層出不窮，而且更新?lián)Q代很

6、快，且操作方法與傳統(tǒng)的平臺電商有很大的區(qū)別，如抖音、快手、淘寶、京東、拼多多、開貓等都開設(shè)有店鋪直播、抖音小店等直播形式所以我們更應(yīng)該開設(shè)相應(yīng)的課程讓學(xué)生掌握新媒體直播平臺的基本操作方法。3.5 高水平的視頻拍攝與剪輯能力直播電商是主要表達(dá)形式是視頻的拍攝與剪輯，通過短視頻的宣傳達(dá)到吸粉、漲粉，再進(jìn)行直播或者短視頻營銷從而實現(xiàn)變現(xiàn)，因此對于直播類人才的視頻拍攝與剪輯的能力要求也比較強(qiáng)。四、新媒體電商”形勢下的中職直播電商產(chǎn)教融合”人才培養(yǎng)模式探究的目標(biāo)本次研究的目標(biāo)是開發(fā)一套可以在各中職院校進(jìn)行推廣的新媒體直播電商”形勢下的中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，改變中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與市場、企業(yè)脫離

7、的現(xiàn)狀，彌補(bǔ)直播電商教學(xué)中的空白，解決現(xiàn)在直播電商產(chǎn)業(yè)鏈人才緊缺的問題，充分發(fā)揮電商在助推脫貧攻堅和服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的作用，為推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧、精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)作人才儲備。主要實施步驟如下：(1)通過對電子商務(wù)直播行業(yè)的精準(zhǔn)調(diào)研，明確要培養(yǎng)的直播電商專業(yè)學(xué)的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。(2)在教學(xué)改革上，明確中職電子商務(wù)直播電商方向的人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)這一目標(biāo)制定直播電商人才培養(yǎng)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，建立人才培養(yǎng)方案，開發(fā)配套的教材和多媒體教學(xué)資源，形成完善的直播電商方向的教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)。(3)在場室建設(shè)方面，我們將打造專業(yè)的直播電商實訓(xùn)場室，包括直播培訓(xùn)室、虛擬演播間和創(chuàng)業(yè)直播間，增加學(xué)生實操演練機(jī)會。(4)在校

8、企合作上，我們將積極與企業(yè)商會、行業(yè)協(xié)會合作，為周邊企業(yè)提供直播電商專項職業(yè)能力的培訓(xùn)，同時挖掘優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)資源，進(jìn)行深度校企合作，把企業(yè)的產(chǎn)品和項目帶到教學(xué)中，做到產(chǎn)教融合，精準(zhǔn)育人。(5)在政校合作上，我們將積極探索如何有效地引入政府合作項目，特別對于當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品和區(qū)域性標(biāo)志產(chǎn)業(yè)，提供直播相關(guān)服務(wù)，我們將充分發(fā)揮電商在助推脫貧攻堅和服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的作用，推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧、精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)的措施。五、中職直播電商產(chǎn)教融合”人才培養(yǎng)模式具體探究以中山某職校為研究對象，該校緊跟新媒體電商時代的趨勢，在2020年的電子商務(wù)專業(yè)招生計劃中新增直播電商方向，在直播電商方向的人才培養(yǎng)方案中作了以下的積極探

9、索：5.1 調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)直播電商方向人才培養(yǎng)方案通過對本地的電商企業(yè)的走訪與調(diào)研，結(jié)合這些企業(yè)對從事直播電商人員的工作領(lǐng)域、崗位職責(zé)、典型工作任務(wù)、職業(yè)能力的要求，我們制定了培養(yǎng)適合電商企業(yè)的直播電商方向的人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過系統(tǒng)性的課程學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，再通過產(chǎn)教融合”的模式，讓學(xué)生從職業(yè)能力初步形成到職業(yè)能力的提升，結(jié)合校企合作的模式，讓學(xué)生到企業(yè)跟崗學(xué)習(xí)，在崗位訓(xùn)練中使其職業(yè)能力得到一個質(zhì)的飛躍。5.2 積極構(gòu)建新的直播電商課程模塊在以往的人才培養(yǎng)方案中，電子商務(wù)專業(yè)主要以設(shè)計、客服、基礎(chǔ)運(yùn)營崗位這條主線進(jìn)行課程設(shè)置的，結(jié)合新媒體時代下對直播電子商務(wù)專業(yè)人才的能力要求

10、，增設(shè)了口才類課程、形象設(shè)計類課程、廣告及營銷類、新媒體平臺運(yùn)營課程，另一方面還要進(jìn)一步完善圖形圖像和視頻編輯軟件等課程，筆者把該中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)課進(jìn)行了一個系統(tǒng)性的劃分，從基礎(chǔ)到技能再到實訓(xùn)課程的設(shè)置。綜上所述，可以把三年的中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)課部份調(diào)整如下：專業(yè)基礎(chǔ)課包括有圖形圖形處理、平面設(shè)計基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)基礎(chǔ)、消費(fèi)者心理學(xué)、演講與口才訓(xùn)練、形象設(shè)計;專業(yè)核心課程包括有網(wǎng)店運(yùn)營、商品攝影基礎(chǔ)、新媒體平臺運(yùn)營基礎(chǔ)、短視頻拍攝、商品視頻拍攝與剪輯、短視頻腳本策劃、直播文案策劃與拍攝.希望通過這一次人才培養(yǎng)方案的改革，讓電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)與時代更接軌，使學(xué)生通過在校

11、三年課程的學(xué)習(xí)能夠掌握專業(yè)的帶貨能力、優(yōu)秀的文案策劃能力、專業(yè)的導(dǎo)播能力、視頻拍攝和后期剪輯的能力、直播運(yùn)營的能力。5.3 積極探索產(chǎn)教融合”模式，校企合作、政校合作共同育人通過校企合作、產(chǎn)教融合的模式，在中山市電子商務(wù)協(xié)會的協(xié)助下，更有利于尋找優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)和平臺運(yùn)營商，把企業(yè)的產(chǎn)品和項目帶到教學(xué)中來，通過企業(yè)項目的實戰(zhàn)，鍛煉學(xué)生的電商直播技能，這種模式可以解決傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)脫離行業(yè)的問題。該模式可在充分的論證后，歸納總結(jié)經(jīng)驗，在其它的中職院校進(jìn)行廣泛的應(yīng)用。同時積極探尋政府部門的合作，服務(wù)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，以主播帶貨的形式帶動當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成規(guī)模效應(yīng)。5.4 校企合作教學(xué)，構(gòu)建專業(yè)

12、實訓(xùn)場室，提高師資專業(yè)水平由于新媒體電商是近兩年才進(jìn)入高速發(fā)展階段，直播電商也是非常新的一個領(lǐng)域。其發(fā)展歷程也較短，對專業(yè)知識掌握的要求多而高，因此很少有老師能夠既有較強(qiáng)的直播電商和網(wǎng)絡(luò)營銷知識，又有新媒體平臺的操作技能，同時還具備高水平軟件操作能力。但是教師的專業(yè)水平直接關(guān)系到教學(xué)的水平，所以應(yīng)該不斷提高電子商務(wù)學(xué)科的師資力量，特別是在加強(qiáng)實踐操作上面下功夫?？梢詮囊韵聨追矫嬷郑旱谝弧⑿Ｆ蠛献鬓k學(xué)，考核促進(jìn)步。通過聘請企業(yè)有經(jīng)驗的專業(yè)直播電商從業(yè)人員對電商專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn)，每學(xué)年進(jìn)行專業(yè)教師專業(yè)能力考核，通過評比競賽的模式促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，專業(yè)考核可參照企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)的要求，可從基礎(chǔ)技能到

13、核心技能，分課程考核教師的專業(yè)能力。第二、實踐促發(fā)展。電子商務(wù)特別是直播電商有其專業(yè)的特殊性，在開辦專業(yè)時，我們應(yīng)當(dāng)始終以職業(yè)教育為最終目標(biāo)，緊密聯(lián)系企業(yè)。多組織教師隊伍經(jīng)常到企業(yè)中去學(xué)習(xí)，去重要崗位，核心崗位去任職。教師可利用假期下廠實習(xí)的同時，學(xué)校也可組織專業(yè)教師到企業(yè)頂崗任職。把企業(yè)先進(jìn)的知識、寶貴的實踐經(jīng)驗帶回來幫助更好地建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。第三、行業(yè)促教、校企合作、工學(xué)結(jié)合、能力遞進(jìn)實訓(xùn)體系。積極組建學(xué)生隊伍參加行業(yè)的自媒體電商比賽、直播電商比賽，以賽促教，在大賽的歷練中不斷地提高學(xué)生的理論知識和操作水平。搭建虛擬直播間、直播實訓(xùn)室，通過實操掌握各種新媒體操作平臺的操作。學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)合辦學(xué)很大程度可以提高學(xué)生的