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文檔簡(jiǎn)介

1、會(huì)計(jì)學(xué)1D問題分析與解決問題分析與解決第1頁(yè)/共25頁(yè)D1：成立團(tuán)隊(duì) D2：描述問題 D3：制定臨時(shí)糾正措施(圍堵行動(dòng)) D4：確定和驗(yàn)證根本原因和漏洞D5：制定永久改善措施D6：執(zhí)行和驗(yàn)證改善措施D7：預(yù)防再發(fā)生D8：肯定小組以及個(gè)人的貢獻(xiàn)第2頁(yè)/共25頁(yè)(5)措施驗(yàn)證第3頁(yè)/共25頁(yè)問題是什么?(D2)問題如何解決?(D3D6)未來該問題如何預(yù)防?(D7)第4頁(yè)/共25頁(yè)對(duì)問題進(jìn)行了充分論證完全確定了根本原因并聚焦于該原因漏洞已被識(shí)別確定與根本原因相匹配的措施糾正措施的驗(yàn)證計(jì)劃已被確定包括了實(shí)施糾正措施的時(shí)間計(jì)劃有證據(jù)顯示糾正措施將納入整個(gè)系統(tǒng)第5頁(yè)/共25頁(yè)第6頁(yè)/共25頁(yè)戰(zhàn)略性問題 任

2、命領(lǐng)導(dǎo)者了嗎? 小組中需要顧客參加嗎? 小組中有其他相關(guān)人員嗎? 常見性錯(cuò)誤 所選擇完成8D過程的小組成員沒有技術(shù)知識(shí)。 只有一兩個(gè)人實(shí)施該過程。 第7頁(yè)/共25頁(yè)第8頁(yè)/共25頁(yè)第9頁(yè)/共25頁(yè)第10頁(yè)/共25頁(yè)戰(zhàn)略性問題 措施的日期是否指示？ 聲明的措施是否覆蓋所有過程的根本原因？ 聲明的措施是否覆蓋所有系統(tǒng)的根本原因？ 措施是否充分考慮問題的時(shí)效？ 措施是否包含產(chǎn)生原因的改善和流出原因的改善? 常見性錯(cuò)誤 只改善了產(chǎn)生原因或流出原因。第11頁(yè)/共25頁(yè)第12頁(yè)/共25頁(yè)第13頁(yè)/共25頁(yè)第14頁(yè)/共25頁(yè)第15頁(yè)/共25頁(yè)第16頁(yè)/共25頁(yè)第17頁(yè)/共25頁(yè)第18頁(yè)/共25頁(yè)第19頁(yè)/共25頁(yè)第20頁(yè)/共25頁(yè)第21頁(yè)

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