各類管理信息系統(tǒng)背景資料

1、備選開發(fā)背景題目1.某大學(xué)(或某科研單位)工資管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計和實(shí)施某大學(xué)共有教職員工3758人。學(xué)校下設(shè)教務(wù)處、財務(wù)處和房產(chǎn)處等二十六處室，還設(shè)有計算機(jī)系、自動控制系和管理工程系等十八個教學(xué)系，此外還附設(shè)一個機(jī)械工廠、一個電子廠和一所校醫(yī)院。該校財務(wù)處負(fù)責(zé)全校教職工的工資管理工作，其工資管理業(yè)務(wù)情況如下：每月25日至28日，房產(chǎn)處將本月職工住房的房費(fèi)和水電費(fèi)扣款清單報送財務(wù)處，總務(wù)處將托兒費(fèi)扣款和通勤職工的交通補(bǔ)貼費(fèi)清單報送財務(wù)處。財務(wù)處按期列出一份職工借支應(yīng)扣款清單。所有這些清單的格式如表SJ-l和表SJ-2所示。止匕外，學(xué)校人事部門及時向財務(wù)處提供下列信息：(1)若有職工在學(xué)校內(nèi)

2、部各部門之間調(diào)動工作情況發(fā)生，則提供這些職工的姓名、由何部門調(diào)至何部門工作、工資發(fā)放變動情況等。(2)若有校外人員調(diào)入學(xué)校工作，則應(yīng)提供調(diào)入者的職工號、姓名、調(diào)入校內(nèi)何部門、以及有關(guān)調(diào)入者工資方面的數(shù)據(jù)，還有他們的工資開始發(fā)放的月份，據(jù)此，財務(wù)處的工資管理會計員建立調(diào)入者的職工工資臺帳帳頁。(3)若有職工調(diào)離學(xué)校，則要提供調(diào)出人員的姓名、所在單位和終止發(fā)放本人工資的月份。(4)若調(diào)整工資，則應(yīng)提供全校教職工工資調(diào)整變動情況清單和調(diào)整后工資從哪個月份開始發(fā)放。當(dāng)財務(wù)處收到各部門報送來的扣款單、補(bǔ)貼清單和其它有關(guān)職工工資變動通知單后，財務(wù)處的工資管理會計就可以依據(jù)上個月份的職工工資臺帳制作本月職工

3、工資臺帳。職工工資臺帳格式如表SJ-3所示，每名職工全年工資信息占據(jù)臺帳的一頁。表SJ-3某大學(xué)職工工資臺帳帳頁第頁職工號：姓名：部門代號：部門名稱：月份基本工齡副食煤糧交通備補(bǔ)備補(bǔ)應(yīng)發(fā)房費(fèi)水電托兒借支其它扣款實(shí)發(fā)工資工資補(bǔ)貼補(bǔ)貼補(bǔ)貼12工資費(fèi)費(fèi)扣款扣款合計工資一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月接下來，工資管理會計員再根據(jù)填制好的本月份職工工資臺帳，花費(fèi)一個星期左右的時間制作出一式兩份的本月份全校職工工資發(fā)放單（按部門制作）和本月份工資匯總表，如表SJ-4所示。表SJ-4某大學(xué)一月份職工工資發(fā)放單部門名稱:基工副煤交備備應(yīng)房水托借其扣實(shí)姓名本齡食糧通補(bǔ)補(bǔ)發(fā)費(fèi)電兒支它款發(fā)工工補(bǔ)

4、補(bǔ)補(bǔ)12工費(fèi)費(fèi)扣扣合工資資貼貼貼資款款計資汪大偉,李俊合計工資管理會計員依據(jù)工資匯總表上的全?！皩?shí)發(fā)工資”合計數(shù)字，從銀行提回現(xiàn)金，并于下月的5號將本月份職工工資發(fā)至職工手中。職工工資計算處理中的幾項(xiàng)說明：.工齡工資每人每年增加0.50元。 應(yīng)發(fā)工資=基本工資+工齡工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼之和。 扣款合計=房費(fèi)+水電費(fèi)+托兒費(fèi)+借支扣款+其它扣款。 實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資-扣款合計。從上面的描述不難看出，該所大學(xué)現(xiàn)行職工工資管理業(yè)務(wù)工作量特別大，同時還時常出現(xiàn)差錯現(xiàn)象。有關(guān)人員迫切要求早日開發(fā)出全校職工工資管理信息系統(tǒng)，用計算機(jī)代替手工記帳、計算和制作報表工作。學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)也十分支持這項(xiàng)工作，已批準(zhǔn)投資5萬

5、元人民幣用于購置設(shè)備和軟件開發(fā)。同時，學(xué)校還擁有雄厚的技術(shù)力量。2 .某企業(yè)銷售管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計和實(shí)施某企業(yè)是一家采用金字塔式組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部分工簡單、業(yè)務(wù)流程短促的中小型貿(mào)易企業(yè)。長期以來專營副食品如各種名牌的巧克力、奶糖等的銷售和供應(yīng)。企業(yè)經(jīng)過近幾年的奮斗，在副食品專營方面已具有較大規(guī)模，業(yè)務(wù)的范圍已突破原有的地域范圍，形成以總部所在地為中心的省際輻射，業(yè)務(wù)量和顧客數(shù)都擴(kuò)大到以前的數(shù)倍。企業(yè)在快速成長的同時，對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃、各種數(shù)據(jù)存儲和應(yīng)用提出了新的要求，舊有的模式已不能再適應(yīng)企業(yè)迅速發(fā)展的需要。隨著業(yè)務(wù)的開展和市場競爭的加劇，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)也意識到企業(yè)內(nèi)部管理

6、存在一些問題，信息技術(shù)的發(fā)展和普及應(yīng)用給管理者帶來了希望。他們希望通過信息化的建設(shè)改變企業(yè)的現(xiàn)狀，能對市場機(jī)遇做出快速反應(yīng)，給企業(yè)帶來更多的利潤。管理信息系統(tǒng)成功應(yīng)用的案例使得管理者有信心通過管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和利用改變企業(yè)的管理現(xiàn)狀，使企業(yè)得到更好的發(fā)展。通過對企業(yè)現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析，了解到該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置為：總經(jīng)理下設(shè)開票室、結(jié)算室、財務(wù)室、倉庫管理室4個部門。各部門的主要功能是：(1)經(jīng)理：主要負(fù)責(zé)銷售計劃的制定和計劃的落實(shí)。他們需要經(jīng)常了解和掌握銷售情況，為他們指導(dǎo)銷售工作和制定新的銷售計劃提供依據(jù)。(2)票務(wù)部：主要負(fù)責(zé)開發(fā)票。顧客購買產(chǎn)品首先到票務(wù)部去開票，開票人員根據(jù)顧客所有

7、的購貨單(包括商品名稱、規(guī)格及數(shù)量等)開票。所開票據(jù)至少四聯(lián)，即提貨聯(lián)、發(fā)票聯(lián)等。發(fā)票分兩種，即增值發(fā)票和普通發(fā)票。根據(jù)業(yè)務(wù)的需要，票務(wù)部還要負(fù)責(zé)退貨的處理，即開具相應(yīng)的紅字發(fā)票。票務(wù)部需將發(fā)票的存根交財務(wù)部處理。(3)結(jié)算部：為了加強(qiáng)管理，保證開票、結(jié)算分開。開票之后，顧客持發(fā)票到結(jié)算部付款，辦理結(jié)算手續(xù)。結(jié)算方式主要有：現(xiàn)金結(jié)算、匯票結(jié)算、托收及電信匯結(jié)算等。顧客付款之后，結(jié)算人員在提貨聯(lián)上蓋上“已結(jié)算”印章，說明結(jié)算手續(xù)已辦。結(jié)算人員每天都將結(jié)算的單據(jù)及現(xiàn)金交給財務(wù)部。(4)財務(wù)部：財務(wù)部根據(jù)開票及結(jié)算情況負(fù)責(zé)銷售核算及制作核算報表。銷售報表主要包括產(chǎn)品銷售明細(xì)日報表、銷售回款明細(xì)目報表

8、、銷售回款匯總?cè)請蟊?、顧客欠款表及銷售計劃完成情況分析表等。由于手工操作效率低，財務(wù)人員隔34天向銷售企業(yè)及主管廠長報一次日報表。各種日報表都包含有月累計情況。因此月末的日報表就是該月的月報表。(5)倉庫保管部：倉庫保管部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)成品的入庫、出庫和庫存盤點(diǎn)。顧客辦理完結(jié)算手續(xù)后，持提貨聯(lián)到倉庫取貨。此時，倉庫管理人員檢查提貨聯(lián)及發(fā)票無誤后，便給予提貨，即出庫。出庫之后登記入賬?，F(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過程是：顧客為購買產(chǎn)品先到開票部填寫購貨單(包括商品名稱、種類、數(shù)量等)，開票人員根據(jù)購貨單，首先查閱庫存賬，如有貨，開出發(fā)票，如庫存不足，發(fā)出補(bǔ)貨通知給倉庫。開票人員還要根據(jù)倉庫的退貨通知，開出紅字

9、發(fā)票。顧客持發(fā)票到結(jié)算部付款，并辦理結(jié)算手續(xù)。付款后，結(jié)算人員蓋上印章，表明已辦理結(jié)算手續(xù)。倉庫根據(jù)顧客的訂貨單和結(jié)算完的發(fā)票進(jìn)行出庫處理，并根據(jù)庫存情況決定是否訂貨。根據(jù)出貨情況和采購情況更新庫存賬。結(jié)算人員將每天的結(jié)算單據(jù)及現(xiàn)金交給財務(wù)部。財務(wù)部根據(jù)單據(jù)、發(fā)票和銷售計劃編制各種銷售報表和銷售分析。根據(jù)初步調(diào)查，目前企業(yè)擁有少量計算機(jī)，大多數(shù)工作人員對計算機(jī)的操作知識知之甚少，企業(yè)沒有采用任何管理信息系統(tǒng)，基本工作大多由人工完成，計算機(jī)僅僅進(jìn)行文字錄入、處理，導(dǎo)致工作繁瑣、重復(fù)性大，企業(yè)發(fā)展滯后。計算機(jī)在企業(yè)的主要功能停留在核算統(tǒng)計方面，無法應(yīng)用到各個管理部門，即無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。企業(yè)的業(yè)

10、務(wù)流程中各個環(huán)節(jié)幾乎都是手工操作方式，數(shù)據(jù)量大，使得工作人員工作量大，并且容易出現(xiàn)差錯，效率低下。另外，企業(yè)是憑借單據(jù)實(shí)現(xiàn)部門間的作業(yè)順序、業(yè)務(wù)關(guān)系，單據(jù)一般由顧客傳遞，使得顧客要在各個部門間奔波，客戶滿意度較差。企業(yè)現(xiàn)在的財務(wù)部與結(jié)算科的職能邊界不清晰，容易造成權(quán)責(zé)不明確，在銷售分析和核算上容易出現(xiàn)差錯。由于整個業(yè)務(wù)流程都采用了手工方式，一些供需的信息不能及時的傳給高層管理者，造成信息滯后，不利于決策者進(jìn)行準(zhǔn)確的市場判斷決策，無法適應(yīng)市場的瞬息萬變。目前，企業(yè)還存在這一些管理信息系統(tǒng)開發(fā)的有利因素。如企業(yè)內(nèi)部有少數(shù)精通計算機(jī)硬件的高端人才，為信息系統(tǒng)的管理應(yīng)用提供了前提；企業(yè)還擁有幾十臺計算

11、機(jī)以及系統(tǒng)安裝的硬件資源，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和大多數(shù)員工的配合支持；系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用潛力很大；系統(tǒng)的應(yīng)用還可以使工作人員從繁重的工作中解脫出來，改善了企業(yè)內(nèi)部組織管理，使企業(yè)內(nèi)部信息流和物流暢通無阻，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。3 .超市連鎖店庫存管理系統(tǒng)的分析、設(shè)計與實(shí)施本系統(tǒng)的應(yīng)用對象是某超市的一個分店，其規(guī)模屬于中型超市，占地面積約六百多平方米，擁有管理人員及職員一百人左右，主要提供日用百貨、煙酒食品、各種肉類、蔬菜、水果等商品，品種上千種。因其經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)擴(kuò)張，必須引進(jìn)先進(jìn)的管理思想、方法和技術(shù)，以提高企業(yè)的管理水平，使該店實(shí)現(xiàn)在5年內(nèi)發(fā)展成為一個綜合超市的目標(biāo)。因此，該連鎖店

12、提出，近期內(nèi)運(yùn)用信息技術(shù)，建立起庫存管理信息系統(tǒng)，以提高商品庫存效率，增加公司年度利潤。超市的主要決策和管理機(jī)構(gòu)是董事會。董事會分管各連鎖店經(jīng)理和配送中心；配送中心在超市的經(jīng)營中扮演的角色是給貨品不足的連鎖店補(bǔ)充貨品。相對來說，此部門是獨(dú)立的。每個超市門店由專職經(jīng)理負(fù)責(zé)，下設(shè)庫存管理部、銷售部、財務(wù)部和人事部4個主要部門，各部門的主要功能是：(1)庫存管理部：主要任務(wù)是根據(jù)銷售部提供的信息與配送中心及時聯(lián)系，使庫房貨源充足；負(fù)責(zé)貨物的接收，并安排好貨物的存放事宜；對每天進(jìn)出庫房的貨物進(jìn)行詳細(xì)記錄，使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)完備。(2)銷售部：主要負(fù)責(zé)日常銷售工作，包括物品擺放、貨架整理、收銀臺等貨物銷售區(qū)的日

13、常事務(wù)；及時準(zhǔn)確地將銷售信息反饋給其他部門，以保證商品的及時供應(yīng)更新；同時處理消費(fèi)者提出的各種疑問和信息，為公司的整體運(yùn)作提供實(shí)際銷售的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。(3)財務(wù)部：負(fù)責(zé)一切與財務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)事宜，全面記錄公司的所有收支資金流動，包括各種收入、支出、稅務(wù)、財務(wù)結(jié)算等；對進(jìn)出貨款進(jìn)行控制，定期分析資金走向，為公司的發(fā)展計劃做好準(zhǔn)備。(4)人事部：工作重心在店內(nèi)員工的工作安排、分配、調(diào)動、管理，也包括對人事檔案的整理，定期分批對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以增加員工專業(yè)知識，為把公司凝聚成統(tǒng)一、奮進(jìn)的團(tuán)隊而提供保障?，F(xiàn)行系統(tǒng)的庫存管理業(yè)務(wù)流程是：銷售部在銷售貨物時發(fā)現(xiàn)某種商品不足，根據(jù)這種商品的銷售量及時制定貨品需求計

14、劃，送至庫存管理部。庫存管理部檢查這種商品的存貨量，如果儲貨不足則制定進(jìn)貨計劃，交給連鎖店經(jīng)理審批。經(jīng)理批準(zhǔn)后，告知財務(wù)部提款。庫存管理部與配送中心聯(lián)系，然后接收存儲貨物，并送至銷售部進(jìn)行銷售。根據(jù)初步調(diào)查，原系統(tǒng)中銷售部人員根據(jù)貨架上商品數(shù)量的檢查，人工的向庫存管理部提供需求計劃。庫存管理人員也是通過對庫存量人工檢查，發(fā)現(xiàn)缺貨后，發(fā)傳真至貨物配送中心。在原系統(tǒng)中采用的管理方法都是比較落后的，只適用于小型超市。隨著超市規(guī)模的發(fā)展，該超市已經(jīng)發(fā)展成為一家中型超市，原系統(tǒng)已經(jīng)不能適用于該超市。因此，為了適應(yīng)市場的需要，使企業(yè)效益更好，新超市管理系統(tǒng)將利用計算機(jī)管理，處理貨品需求信息，設(shè)立庫存量底限

15、，貨存不足時由系統(tǒng)自動提示。為了使企業(yè)能夠在激烈的競爭中取得更好的成績，企業(yè)將增設(shè)信息部，由信息部將供貨商提供的新商品進(jìn)行市場預(yù)測及需求分析，以便制定更合理的進(jìn)貨計劃。4 .某高校學(xué)生教學(xué)管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計與實(shí)施近年來，隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大，以及教學(xué)體制的改革，以手工方式對學(xué)生學(xué)習(xí)情況、教師授課情況等信息進(jìn)行管理和統(tǒng)計已經(jīng)難以滿足教學(xué)管理的需要，迫切需要開發(fā)先進(jìn)的教學(xué)管理信息系統(tǒng)，以減輕教學(xué)管理人員的負(fù)擔(dān)，提高教學(xué)管理的效率。某高校的教學(xué)工作由學(xué)校教務(wù)處進(jìn)行總體管理，并由各二級學(xué)院教學(xué)管理人員協(xié)助教務(wù)處進(jìn)行教學(xué)管理工作。教學(xué)管理信息系統(tǒng)的使用者包括教務(wù)處工作人員、二級學(xué)院教學(xué)管理人員、學(xué)生

16、、教師。各類人員的工作職責(zé)和對系統(tǒng)功能的基本要求是：(1)教務(wù)處工作人員可以對學(xué)生、教師、課程進(jìn)行綜合管理，并能進(jìn)行排課、選課、安排考試等的管理。學(xué)生管理包括新生基本信息的錄入、查詢和修改，學(xué)生學(xué)籍信息的異動管理，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)特殊選課功能，學(xué)生檔案中獎懲信息的錄入、修改，以及對學(xué)生課程成績的查詢和異動管理等。教師管理包括對教師基本信息的錄入和檔案管理，教師工作量的統(tǒng)計等。課程管理包括課程基本信息、各專業(yè)的課程培養(yǎng)計劃、以及各課程的授課教師管理等。排課、選課及考試管理包括對課程時間和地點(diǎn)的統(tǒng)一安排，學(xué)生選課功能的實(shí)現(xiàn)，考試時間和地點(diǎn)的統(tǒng)一安排等。(2)二級學(xué)院教學(xué)管理人員可以對本學(xué)院相關(guān)的學(xué)生、

17、教師以及課程進(jìn)行管理，將學(xué)生、教師基本信息的變動上報教務(wù)處，將教師所授課程情況上報教務(wù)處，并能以專業(yè)或班級為單位進(jìn)行學(xué)生成績的統(tǒng)計和比較，以便進(jìn)行學(xué)生獎學(xué)金評定等工作。(3)學(xué)生能夠通過教學(xué)管理系統(tǒng)查詢和修改自己的基本信息，能夠?qū)崿F(xiàn)課程信息的查詢(包括任課教師、課程時間、地點(diǎn)等)，并能夠?qū)崿F(xiàn)自主選課。(4)教師能夠通過教學(xué)管理系統(tǒng)對自己的基本信息進(jìn)行管理，能夠查詢自己所授課程的學(xué)生選修情況，能夠?qū)ψ约核谡n程的學(xué)生成績進(jìn)行錄入和修改。5 .某書店圖書銷售管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計與實(shí)施某書店圖書銷售管理業(yè)務(wù)所要處理的單據(jù)包括：XX書店入庫單編號：日期：經(jīng)手人：.ISBN書名作者出版社出版日期定價

18、數(shù)量XX書店發(fā)票編號：日期：收銀員：ISBN書名單價數(shù)量合計土額:折扣金額：實(shí)收金額：編號：客戶名稱：客戶訂書單日期：電話ISBN書名作者出版社出版年月數(shù)量采購單編號：日期：ISBN書名作者出版社出版年月數(shù)量入庫流水賬入庫單號日期ISBN定價數(shù)量庫存賬ISBN日期累計入庫單累計售出量庫存系統(tǒng)的功能要求是：(1)入庫處理：根據(jù)入庫單計入庫流水帳。在接到入庫單后，要先判斷該圖書是否是第一次入庫，如果是，則需要先錄入圖書基本信息，再記入庫流水帳。(2)客戶訂書單處理：如有貨，則開發(fā)票、發(fā)貨；如無貨或庫存不足，則自動生成采購單。(3)顧客購書處理：開發(fā)票，賣書。(4)記賬處理：每日根據(jù)入庫流水帳和賣書

19、發(fā)票信息更新一次庫存帳。(5)查詢處理：書店管理人員可按圖書的各種信息綜合查詢圖書的基本信息和庫存等數(shù)據(jù)，顧客可以查詢圖書的基本信息。(6)統(tǒng)計處理：可分別按日、月、年統(tǒng)計圖書的銷售量和銷售額，可分別按周或月統(tǒng)計銷售量在前十位的圖書，可統(tǒng)計在給定時間內(nèi)未售出一本的圖書，統(tǒng)計庫存時間超過給定時間的圖書。(7)圖書基本信息管理：包括書號、書名、作者、出版社、出版日期、定價、數(shù)量等。(8)訂書客戶基本信息管理：包括客戶號、客戶姓名、性別、歷次購書記錄、通訊地址等。(9)系統(tǒng)操作人員口令及權(quán)限管理。普通客戶只能查詢圖書基本信息，不能修改信息。書店管理人員可以修改圖書的基本信息、庫存信息等。系統(tǒng)管理員可

20、以對各類用戶的基本信息進(jìn)行查詢、修改、刪除等。6 .某大學(xué)教材管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計與實(shí)施由于高校中專業(yè)設(shè)置門類多，各專業(yè)每學(xué)期開設(shè)課程種類也較多，因此，每學(xué)期教材管理涉及的入、出庫教材種類少則幾百種多則幾千種，涉及教材冊數(shù)少則幾千冊多則幾萬冊，特別是近年來，隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，學(xué)校學(xué)生人數(shù)也有較大增加，使教材管理工作更加繁重不堪。到目前為止，我國還有許多高校的教材管理仍為手工管理方式，這種現(xiàn)狀不但與現(xiàn)實(shí)高校教材管理的業(yè)務(wù)需求不相適應(yīng)，并且也與高校信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢不相適應(yīng)。某高校的教材管理主要由教材科負(fù)責(zé)，由教材科長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)教材計劃編制人員、采購人員、庫存管理人員和財會

21、人員，他們的主要職責(zé)是：(1)教材計劃編制人員：主要負(fù)責(zé)課程開設(shè)情況、教材需求情況等信息的接收、錄入，并根據(jù)相關(guān)信息編制教材計劃。(2)采購人員：負(fù)責(zé)根據(jù)教材計劃與書店、出版社等教材供應(yīng)商聯(lián)系，完成教材的采購。(3)庫存管理人員：負(fù)責(zé)教材的入庫、出庫、查詢等管理工作。(4)財會人員：負(fù)責(zé)教材采購及學(xué)生購買教材等相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算。經(jīng)過初步調(diào)查，該校教材管理主要由教材計劃制定、采購、入庫、發(fā)放、記賬、結(jié)算等一系列工作組成，現(xiàn)行系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程是：由計劃編制人員根據(jù)學(xué)期開課計劃、開課人數(shù)等信息編制教材需求計劃，由采購人員聯(lián)系教材供應(yīng)商進(jìn)行教材采購，并通知財會人員與供應(yīng)商進(jìn)行貨款結(jié)算。教材到貨后由庫存

22、管理人員根據(jù)教材的名稱、適用專業(yè)等相關(guān)信息將教材入庫，并根據(jù)全校各班級的教材需求信息進(jìn)行教材發(fā)放，同時由財會人員按班級收取學(xué)生購買教材的費(fèi)用。根據(jù)初步調(diào)查，原系統(tǒng)中的教材管理工作大部分由手工完成，教材管理人員工作負(fù)擔(dān)繁重，目前迫切需要建立一套方便、高效的教材管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教材采購、出售、庫存等的自動化管理。希望通過教材管理信息系統(tǒng)的建立，實(shí)現(xiàn)教材信息的統(tǒng)一查詢、編輯、修改和打印，使得教材基本信息、教材征訂信息等能夠在學(xué)生、教材管理人員之間有效共享，并進(jìn)行自動統(tǒng)計、計算，方便的獲取各班級、各學(xué)期的教材訂購匯總信息。7 .某高校學(xué)生公寓管理系統(tǒng)的分析、設(shè)計與實(shí)施某高校共有12棟學(xué)生公寓樓，由學(xué)

23、校宿舍管理科實(shí)施統(tǒng)一管理。學(xué)校宿舍管理科負(fù)責(zé)根據(jù)學(xué)生基本情況以及學(xué)生公寓的情況進(jìn)行學(xué)生宿舍的分配、收費(fèi)、維護(hù)等管理，同時在各學(xué)生公寓樓設(shè)置一名負(fù)責(zé)人及數(shù)名宿舍管理人員，負(fù)責(zé)各學(xué)生公寓樓的日常管理。近年來，學(xué)校招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，學(xué)生公寓的規(guī)模也不斷增大，使得學(xué)生公寓管理的工作量大幅增加。同時，由于校際學(xué)生交流、學(xué)生出國進(jìn)修等情況的增加，導(dǎo)致學(xué)生住宿情況的變動也更加頻繁，學(xué)生公寓管理的難度也逐漸增大。因此，希望建立學(xué)生公寓管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生住宿信息、公寓基本信息、來訪人員信息等的計算機(jī)化管理，并提高學(xué)生入住安排、學(xué)生收費(fèi)管理等工作流程的處理效率，減少公寓管理人員的工作量。學(xué)生公寓管理信息系統(tǒng)應(yīng)

24、該包括以下基本功能：(1)入住學(xué)生管理：包括對學(xué)生姓名、學(xué)號、所在系、班級、輔導(dǎo)員姓名、宿舍號碼、床位編號等基本信息的管理，能夠根據(jù)學(xué)生所在專業(yè)、年級、院系等信息統(tǒng)一安排學(xué)生入住，并能對學(xué)生接待來訪人員情況、學(xué)生交費(fèi)情況等信息進(jìn)行管理。(2)學(xué)生寢室管理：能夠查詢各公寓樓內(nèi)各寢室的入住情況、床位占用情況、床位到期時間等信息。能夠統(tǒng)一安排學(xué)生入住，如果學(xué)生有更換寢室，可以方便查詢到哪個寢室還有空床，包括該寢室內(nèi)已住學(xué)生的基本信息，以便安排入住。如果學(xué)生畢業(yè)或遇到中途退學(xué)等情況，可辦理退寢手續(xù)。(3)寢室收費(fèi)管理：水費(fèi)、電費(fèi)等的收費(fèi)以寢室為單位，可以打印報表以查看交費(fèi)記錄。住宿費(fèi)的收費(fèi)以學(xué)生個人為

25、單位，可以打印交費(fèi)憑證。(4)來訪人員管理：對來訪人員進(jìn)行嚴(yán)格登記，包括來訪時間，結(jié)束時間，來訪事由，能查詢到每一條來訪人員和被訪人員的信息。(5)出入物品管理：對學(xué)生或來訪人員攜帶的電腦等大件物品進(jìn)行登記，記錄物品的來源、去向，搬入或搬出時間，經(jīng)手人等信息，并能夠隨時查詢。8 .某高校圖書館管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計與實(shí)施某高校圖書館藏書20僚萬冊，擁有包括在校學(xué)生、教職員工在內(nèi)的讀者2萬余名，每天的借閱量近萬冊。在手工操作方式下，圖書的編目和借閱等工作量大、準(zhǔn)確性低且不易修改維護(hù)，讀者借書只能到圖書館手工方式查找書目，不能滿足借閱需求。因此，需要建立圖書管理信息系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對讀者借閱、圖書采

26、購和保管等工作的信息化管理，并實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)的電子化檢索和閱讀。圖書館由館長負(fù)責(zé)全面工作，下設(shè)辦公室、技術(shù)部、信息咨詢部、文獻(xiàn)建設(shè)部、流通部、閱覽部。各部門的主要功能是：(1)辦公室：負(fù)責(zé)本館的行政和總務(wù)工作。(2)技術(shù)部：負(fù)責(zé)圖書館計算機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和多功能電子閱覽室、多媒體制作室、視聽室的管理。(3)信息咨詢部：負(fù)責(zé)國際聯(lián)機(jī)檢索、光盤檢索、手工檢索查新和資源共享等工作。(4)文獻(xiàn)建設(shè)部：負(fù)責(zé)圖書、期刊、電子文獻(xiàn)的采購、編目和典藏工作。(5)流通部：負(fù)責(zé)圖書借閱流通工作。(6)閱覽部：負(fù)責(zé)各個閱覽室的管理工作。圖書館管理系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)主要功能和業(yè)務(wù)流程如下：(1)讀者信息管理。讀者分為學(xué)生讀者和

27、教職工讀者兩類，讀者訪問系統(tǒng)時將檢驗(yàn)讀者賬號和密碼，只有具有合法身份的讀者才允許進(jìn)入系統(tǒng)。讀者的信息包括讀者類型信息、讀者借閱信息、讀者預(yù)約信息、讀者罰款信息等。(2)書目查詢。讀者進(jìn)入圖書管理系統(tǒng)后，可以根據(jù)需要檢索書名或期刊。檢索條件可以是書名、圖書編號、作者姓名或關(guān)鍵字等條件，如果查詢信息不確切還可以進(jìn)行模糊查詢。(3)圖書采編。由文獻(xiàn)建設(shè)部相關(guān)人員根據(jù)讀者需求情況、書籍出版情況等定期進(jìn)行書籍采購。圖書采購入庫經(jīng)過編目等處理后，將其目錄存入數(shù)據(jù)庫，提供給讀者檢所使用。目錄信息包括圖書編號、圖書類別、書名、作者、出版社、定價、出版日期、數(shù)量等。(4)圖書借閱?？赊k理讀者借閱、還書、續(xù)借等手

28、續(xù)。讀者查找到所需圖書后，到圖書館辦理借閱手續(xù)，借閱期限為60天，借閱期滿后可續(xù)借一次，續(xù)借期為30天。辦理借閱手續(xù)之前要先查詢讀者所借圖書是否超額，如果超額，則不能辦理。學(xué)生讀者最多可借10冊，教工讀者最多可借15冊。讀者還書時要先查詢是否超期，如果超期則進(jìn)入罰款程序。(5)圖書預(yù)約。讀者檢索到需要的圖書后，如果該圖書均已被借出，則可進(jìn)行圖書預(yù)約，當(dāng)該圖書歸還后通知預(yù)約讀者前來辦理借閱手續(xù)，該圖書可為預(yù)約讀者保留三天，如果讀者在三天內(nèi)未辦理借閱手續(xù)，則取消預(yù)約資格。(6)電子讀物管理。電子讀物管理處理電子讀物的閱覽、檢索、下載等事務(wù)。(7)系統(tǒng)維護(hù)。為圖書管理人員提供圖書統(tǒng)計信息和讀者統(tǒng)計信

29、息，以便于管理人員從宏觀上掌握圖書館運(yùn)行的總體狀況。9 .某醫(yī)院住院管理信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計與實(shí)施某醫(yī)院為二級甲等醫(yī)院，現(xiàn)有門診部和住院部，住院部設(shè)有住院病區(qū)8個，設(shè)有固定病床500張；醫(yī)院同時還設(shè)有手術(shù)室、住院部中心藥房、藥庫以及檢驗(yàn)室、C碎、財務(wù)科和出入院收費(fèi)處等輔助功能科室。在醫(yī)院的各個部門中，出入院收費(fèi)處、住院病區(qū)、中心藥房共同對住院病人進(jìn)行服務(wù)和管理。住院病人經(jīng)出入院收費(fèi)處辦理入院手續(xù)后入住某住院病區(qū)，在接受醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)的同時產(chǎn)生手術(shù)費(fèi)、藥費(fèi)等醫(yī)療費(fèi)用，最后經(jīng)出入院收費(fèi)處核價收費(fèi)后辦理出院手續(xù)出院。在為住院病人提供醫(yī)療服務(wù)的過程中，住院部中心藥房根據(jù)住院部醫(yī)師開出的醫(yī)囑配藥，并從藥庫中提取對應(yīng)的藥品，而藥庫則作為醫(yī)院藥品的采購、保管和供應(yīng)部門向中心藥房供應(yīng)藥品。目前，各部門均使用手工操作，通過傳統(tǒng)的醫(yī)囑、治療單來傳遞信息，不但速度慢而且易造成差錯。因此，希望建立醫(yī)院住院管理系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)以下基本功能：(1)出入院管理：