XXX電力公司全員績效考核辦法范本

1、九華山旅游在線電子商務(wù)公司安全管理制度XXX省電力公司全員績效考核辦法（試行）第一章總則第一條按照國家電網(wǎng)公司開展全員績效考核的要求，建立有效激勵(lì)與約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性，客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)員工工作績效，激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化公司的發(fā)展目標(biāo)，特制定本辦法。第二條公司全員績效考核是指XXX省電力公司以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，通過對(duì)目標(biāo)的分解，使公司所屬單位（含公司本部）、部門（含分公司，下同）、管理者、員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí)，并根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，激勵(lì)部門與員工持續(xù)改進(jìn)工作績效，最終實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的一種管理方法。第三條公

2、司系統(tǒng)通過實(shí)行全員績效考核制度的目的是為優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等提供依據(jù)；激勵(lì)與約束全員不斷改進(jìn)績效，提升公司整體績效，實(shí)現(xiàn)員工、部門、所屬各單位、公司的共同發(fā)展。第二章考核內(nèi)容第四條績效考核分企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核、部門考核、班站考核和員工考核。第五條企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核按XXX省電力公司企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績考核管理執(zhí)行。第六條部門（班站）考核以工作業(yè)績?yōu)榭己藘?nèi)容；員工績效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績考核、工作能力考核和工作態(tài)度考核三個(gè)方面。其中，部門（班站）正職的工作業(yè)績與其所在的部門（班站）的工作業(yè)績一致。第七條績效考核內(nèi)容針對(duì)不同層次、不同職位的人員有不同要求，

3、主要有以下內(nèi)容：（一）工作業(yè)績是指完成工作目標(biāo)的程度，包括完成工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對(duì)企業(yè)、部門、班站目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等。其權(quán)重一般為75%（二）工作能力是指勝任本職工作必備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體能等。（三）工作態(tài)度是指積極性、責(zé)任心、合作意識(shí)、敬業(yè)精神等。工作能力和工作態(tài)度是員工績效考核的共性指標(biāo)（各類人員共性考核指標(biāo)詳見附件一）。其在績效考核內(nèi)容的權(quán)重，由各單位在組織實(shí)施時(shí)，根據(jù)不同的崗位、層次予以具體確定。第八條指標(biāo)確定原則。指標(biāo)確定要遵循針對(duì)性、科學(xué)性、明確性原則；簡潔清楚、重點(diǎn)有秩序的原則；可量化、可衡量、可考核、可實(shí)現(xiàn)，與工作相關(guān)、有時(shí)間性要求的原則；企業(yè)、部門（班站）與個(gè)人

4、間目標(biāo)相銜接的原則；不斷持續(xù)提升、有一定挑戰(zhàn)性的原則。第九條工作業(yè)績由工作目標(biāo)、工作任務(wù)、職責(zé)確定。主要包括企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）、職能性指標(biāo)、臨時(shí)性重要工作任務(wù)等構(gòu)成。（一）企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）,是指將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合部門職能或崗位職責(zé)進(jìn)行因果關(guān)系分解的關(guān)鍵績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。頁腳內(nèi)容1九華山旅游在線電子商務(wù)公司安全管理制度（二）職能性指標(biāo)，是指根據(jù)工作任務(wù)，按照職能或職責(zé)而建立的量化與規(guī)范性評(píng)價(jià)指標(biāo)。（三）臨時(shí)性重要任務(wù)，是指由直接上級(jí)臨時(shí)交辦的、與職能或職責(zé)相關(guān)的重要工作。該指標(biāo)用于月度工作業(yè)績考核。以上內(nèi)容實(shí)行百分制。第十條獎(jiǎng)勵(lì)性指標(biāo)是指進(jìn)行創(chuàng)新性工作并取得良好效果，或?yàn)橥瓿?/p>

5、企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）作出突出貢獻(xiàn)設(shè)定的指標(biāo)。分值不超過5分。第十一條對(duì)不同職務(wù)區(qū)間和不同崗位序列的員工，除了主要考核工作業(yè)績外，工作能力和工作態(tài)度的考核內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重：（一）對(duì)中層管理人員，應(yīng)側(cè)重組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神、品質(zhì)和員工隊(duì)伍穩(wěn)定的考核；（二）對(duì)一般管理和專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)側(cè)重專業(yè)業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神的考核；（三）對(duì)生產(chǎn)技能人員，即在生產(chǎn)變電、檢修分公司等部門和班站中直接從事生產(chǎn)或服務(wù)的人員，應(yīng)側(cè)重技能水平、安全意識(shí)、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律性的考核。第十二條員工隊(duì)伍穩(wěn)定指標(biāo)是指對(duì)員工上訪、違法違紀(jì)等造成不良影響設(shè)定的指標(biāo)。發(fā)生下列情況之一的實(shí)

6、行分值扣減：（一）不穩(wěn)定級(jí)別及責(zé)任人扣分設(shè)定。一級(jí)：在全國范圍造成不良影響的，扣責(zé)任人績效考核分60分;二級(jí)：在省內(nèi)或國網(wǎng)公司系統(tǒng)范圍造成不良影響的，扣責(zé)任人績效考核分45分；三級(jí)：在公司系統(tǒng)范圍造成不良影響的，扣責(zé)彳i人績效考核分15分；四級(jí)：在本單位范圍造成不良影響的，扣責(zé)任人績效考核分5分。（二）考核期發(fā)生下列個(gè)體不穩(wěn)定情況，扣責(zé)任人所在部門（班站）負(fù)責(zé)人工作能力分值：1、發(fā)生1人及以上一級(jí)不穩(wěn)定事件，扣10分/人次；2、發(fā)生1人及以上二級(jí)不穩(wěn)定事件，扣5分/人次；3、發(fā)生1人及以上三級(jí)不穩(wěn)定事件，扣2分/人次；3、發(fā)生1人及以上四級(jí)不穩(wěn)定事件，扣1分/人次。（三）考核期發(fā)生2人及以上群

7、體不穩(wěn)定情況，扣責(zé)任人所在部門（班站）績效考核分值：1、一級(jí)不穩(wěn)定事件，扣20分；2、二級(jí)不穩(wěn)定事件，扣10分；3、三級(jí)不穩(wěn)定事件，扣6分；4、四級(jí)不穩(wěn)定事件，扣3分。第十三條各單位要建立健全員工績效考核制度和考核指標(biāo)體系，切實(shí)將本單位的發(fā)展目標(biāo)和年度生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)層層分解、逐級(jí)落實(shí)，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合。第三章考核程序和方法頁腳內(nèi)容2九華山旅游在線電子商務(wù)公司安全管理制度第十四條績效考核程序。績效考核程序應(yīng)包括績效計(jì)劃、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋與溝通等四個(gè)必要環(huán)節(jié)：（一）績效計(jì)劃：以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，根據(jù)績效考核指標(biāo)體系，將企業(yè)和部門績效目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合崗位職責(zé)，形成員

8、工日常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)和工作計(jì)劃。績效計(jì)劃通過簽訂績效合約（詳見附件二）的形式進(jìn)行約定。（二）績效監(jiān)控與輔導(dǎo)：直接主管必須全程追蹤績效計(jì)劃進(jìn)展情況，及時(shí)糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能出現(xiàn)的偏離，尋找績效問題與原因，探求提高績效的方法，并對(duì)員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)績效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。（三）績效評(píng)價(jià)與考核：按照績效計(jì)劃確定的工作任務(wù)與目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面對(duì)工作業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。按照員工對(duì)應(yīng)的工作能力和工作態(tài)度考核指標(biāo)及考核周期，進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)與考核。（四）溝通和反饋：從績效計(jì)劃的訂立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)的整個(gè)過程，直接主管都要注重與員工的溝通?？冃гu(píng)價(jià)完成后，直接主管必須同被考核者

9、進(jìn)行面談，并將考核結(jié)果反饋給被考核者?？冃贤ê头答伒哪康脑谟诳隙ǔ煽儭⒅赋鰡栴}、交流意見，共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。第十五條評(píng)價(jià)方法的確定。原則上工作業(yè)績的評(píng)價(jià)主要采用目標(biāo)管理法，工作能力和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)主要采用量表法。各單位應(yīng)對(duì)每項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，用統(tǒng)一客觀尺度評(píng)價(jià)員工的績效。第十六條考核方式的確定。根據(jù)考核目的和考核對(duì)象的不同，績效考核的主體可以根據(jù)實(shí)際需要選擇。（一）自評(píng)：被考核者按考核要求，實(shí)事求是地對(duì)工作行為及所完成的工作項(xiàng)目、完成時(shí)間、效果等，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；（二）上級(jí)考評(píng)：由熟悉被考核者工作情況的直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核；（三）民主測(cè)評(píng)

10、：主要由被服務(wù)對(duì)象對(duì)被考核人進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，采取由各基層單位員工代表等有關(guān)人員組成的考評(píng)小組評(píng)價(jià)或供電等企業(yè)接受外部客戶評(píng)價(jià)，主要用于員工工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。第十七條考評(píng)采用日?？荚u(píng)與半年度、年度考評(píng)相結(jié)合的方式。（一）日?？荚u(píng)主要評(píng)價(jià)工作業(yè)績和工作態(tài)度，以月度或季度為周期，采用上級(jí)對(duì)部門下級(jí)評(píng)價(jià)的方式；（二）半年度、年度考評(píng)是對(duì)年度工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。1、工作業(yè)績按考核期累積考評(píng)分的平均分計(jì)算；2、工作能力和工作態(tài)度考評(píng)。（1）中層管理人員采用自評(píng)與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式。自評(píng)采用述職述廉方式；民主測(cè)評(píng)由本單位負(fù)責(zé)人（權(quán)重為60衿、中層管理人員和員工代表（權(quán)重為40衿參加，在企

11、業(yè)半年度工作會(huì)和年度工作會(huì)期間完成。（2）班站負(fù)責(zé)人采用自評(píng)與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式。自評(píng)采用述職方式；民主測(cè)評(píng)由直接上級(jí)（權(quán)重為60%）、技術(shù)管理部門人員（權(quán)重為40%參加，在半年度工作會(huì)和年度工作會(huì)前完成。（3）其他員工。工作態(tài)度按考核期累積考評(píng)分的平均分計(jì)算。涉及服務(wù)、對(duì)外窗口的人員半年度、年度工作態(tài)度考評(píng)由各單位結(jié)合實(shí)際制定考核評(píng)分辦法；工作能力由直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。頁腳內(nèi)容3九華山旅游在線電子商務(wù)公司安全管理制度第十八條績效考核結(jié)果分為杰出A100,105、優(yōu)秀B95,100）、稱職C80,95）、基本稱職D70,80）和不稱職E（0,70）五個(gè)等級(jí)。被評(píng)為“A或“E”的，由被

12、評(píng)估人的直接上級(jí)或績效管理委員會(huì)進(jìn)行共同審核。第十九條部門（班站）、員工考核等級(jí)實(shí)行強(qiáng)制分布法予以控制，實(shí)行A級(jí)控制在20%以內(nèi)，B級(jí)、C級(jí)在70%右，D級(jí)、E級(jí)的在5%以內(nèi)。部門考核等級(jí)強(qiáng)制分布在本單位范圍內(nèi)控制；班站考核等級(jí)強(qiáng)制分布在其所在分公司范圍內(nèi)控制；員工考核等級(jí)在其所在部門（班站）范圍內(nèi)控制。部門（班站）考核為A,其員工績效為A的控制在30批右；部門（班站）考核為E級(jí)，則其員工績效應(yīng)無A級(jí)，且DE級(jí)的應(yīng)在10%以上。部門、班站負(fù)責(zé)人和外借人員考核結(jié)果等級(jí)控制由各單位依據(jù)具體情況可另行規(guī)定；部門或班站人數(shù)不足10人的，與相同類別的部門或班站合并計(jì)算控制。第二十條績效的某一方面存在缺陷

13、或有嚴(yán)重不良行為并造成一定后果或影響的，各單位結(jié)合實(shí)際制定直接確認(rèn)為D的不良行為條款。第二十一條發(fā)生下列情況之一的，員工年度績效考核結(jié)果直接確認(rèn)為E,所在部門在考核的評(píng)定基礎(chǔ)上，降一級(jí)別認(rèn)定：（一）員工違法違紀(jì)受到司法部門追究、制裁的；（二）員工受行政嚴(yán)重警告或黨、團(tuán)警告及以上處分；（三）員工因工作失誤、失職，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的；（四）考核年度發(fā)生企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核扣安全生產(chǎn)分值20回以上的責(zé)任部門與責(zé)任人；（五）員工或部門發(fā)生嚴(yán)重影響公司形象的事件，受通報(bào)批評(píng)或各種行政處分的。第四章考核結(jié)果應(yīng)用第二十二條績效考核結(jié)果是薪酬分配、勞動(dòng)合同管理、人員配置、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)開發(fā)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)（晉升

14、）、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。員工的績效考核結(jié)果應(yīng)存檔管理，做到有據(jù)可查。第二十三條各單位可依據(jù)本單位實(shí)際，在下列區(qū)間確定本單位相關(guān)績效考核等級(jí)績效系數(shù)：1、杰出A:1.3,1.5;2、優(yōu)秀B:1.1,1.4;3、稱職C:1.0,1.2;4、基本稱職D:0.8,0.95;5、不稱職E0.4,0.6。第二十四條部門（班站）績效獎(jiǎng)金實(shí)行二次分配。（一）部門績效獎(jiǎng)金基數(shù)=單位獎(jiǎng)金基數(shù)X績效獎(jiǎng)金分配比例+（E（部門系數(shù)X部門員工人數(shù)X部門績效系數(shù)）x部門人數(shù)x部門系數(shù)x部門績效系數(shù)1、單位獎(jiǎng)金基數(shù)=工資總額-5員工基本收入2、績效獎(jiǎng)金分配比例是指用于績效考核獎(jiǎng)勵(lì)工資占單位獎(jiǎng)金基數(shù)的百分比。頁腳內(nèi)

15、容4九華山旅游在線電子商務(wù)公司安全管理制度3、部門系數(shù)是指各單位依據(jù)部門工作性質(zhì)確定的系數(shù)，建議采用績效考核前發(fā)放獎(jiǎng)金的系數(shù)。（二）員工績效獎(jiǎng)金二部門績效獎(jiǎng)金基數(shù)（員工績效系數(shù)x員工崗位系數(shù)）x員工績效系數(shù)x員工崗位系數(shù)員工崗位系數(shù)是指各單位依據(jù)崗位性質(zhì)設(shè)定的獎(jiǎng)金系數(shù)。（三）班站及其員工績效獎(jiǎng)金分配按照部門及其員工績效獎(jiǎng)金分配方法進(jìn)行。第二十五條員工崗級(jí)和薪級(jí)浮動(dòng)、人才津貼發(fā)放依據(jù)其績效考核結(jié)果，按XXX省電力公司績效薪點(diǎn)工資實(shí)施辦法計(jì)算、兌現(xiàn)。第二十六條員工年度績效考核結(jié)果為“稱職”及以上等級(jí)者，方可參加更高級(jí)別崗位的競聘。第二十七條績效考核結(jié)果為“基本稱職”者，直接主管應(yīng)向其提出績效改進(jìn)建

16、議，尋找差距，使其改善績效。年度績效考核結(jié)果為“不稱職”者，所在單位應(yīng)給予離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，薪酬隨崗位變動(dòng)而降低。經(jīng)離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的，掛靠各單位人才交流中心并實(shí)行持續(xù)培訓(xùn)至具備上崗條件止。第二十八條直接主管必須根據(jù)員工的績效考核結(jié)果，與員工一起對(duì)考核中未達(dá)績效標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提出績效改進(jìn)計(jì)劃，并將改進(jìn)計(jì)劃列入下一期的考核內(nèi)容。第二十九條各單位要結(jié)合員工的績效考核情況，改進(jìn)員工績效計(jì)劃，有針對(duì)性的開展員工潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)工作，作為落實(shí)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。第五章考核管理第三十條實(shí)行全員績效考核事關(guān)員工工作業(yè)績的準(zhǔn)確客觀評(píng)價(jià)和員工工作潛

17、能的開發(fā)，各單位要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。第三十一條公司設(shè)立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，組長、副組長由公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；成員由生技、安監(jiān)、計(jì)劃經(jīng)營、財(cái)務(wù)、營銷、審計(jì)、調(diào)度、工會(huì)、思政、監(jiān)察、人董、人資等部門負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)辦公室，掛靠人力資源部。主要負(fù)責(zé)制定公司系統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理辦法和員工績效考核管理辦法，負(fù)責(zé)企業(yè)負(fù)責(zé)人的業(yè)績考核與管理，指導(dǎo)、督促公司系統(tǒng)各單位開展部門、員工績效的考核工作。第三十二條所屬各單位設(shè)立本單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立企業(yè)績效管理委員會(huì)。主任、副主任由企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員由各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成，全面負(fù)責(zé)本單位績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督檢查、重大制度和事

18、項(xiàng)的審定，以及受理各部門、員工的申訴等?？冃Ч芾砦瘑T會(huì)下設(shè)績效考核辦公室，具體負(fù)責(zé)企業(yè)的績效考核的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查督促、申訴受理、制度與系統(tǒng)管理和考核結(jié)果運(yùn)用等日常工作。企業(yè)的各部門成立績效管理工作小組，由部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)制定本部門、員工績效管理實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施各項(xiàng)具體工作。第三十三條各單位要加強(qiáng)績效考核的基礎(chǔ)管理工作，建立健全崗位管理的各項(xiàng)制度和辦法，嚴(yán)格執(zhí)行編制、定員標(biāo)準(zhǔn)，明確部門及員工崗位職責(zé)，形成規(guī)范的崗位說明書，并進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)，為開展績效考核奠定基礎(chǔ)。第三十四條要嚴(yán)格執(zhí)行績效考核管理規(guī)定，嚴(yán)肅績效考核紀(jì)律，保證績效考核工作的質(zhì)量和效果。考核者有徇私舞弊、弄虛作假等違紀(jì)行為的，

19、一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理。頁腳內(nèi)容5九華山旅游在線電子商務(wù)公司安全管理制度第三十五條經(jīng)過績效反饋溝通后，員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果仍有異議的，可在5個(gè)工作日內(nèi)，向直接主管的上級(jí)或本單位績效管理委員會(huì)申訴。接到員工申訴后，直接主管的上級(jí)或績效管理委員會(huì)應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核審定。第三十六條績效考核工作涉及面廣、信息量大，要有必要的技術(shù)支撐。各單位應(yīng)結(jié)合SG186人力資源管理信息系統(tǒng)的建設(shè)，開發(fā)績效考核管理系統(tǒng)，進(jìn)行績效合約的簽訂、績效評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總、考核結(jié)果兌現(xiàn)、考績檔案保管等工作，全面提升績效管理工作效率和管理水平。第六章附則第三十七條各單位應(yīng)根據(jù)本辦法的要求，制定本單位績效考核實(shí)施辦法，報(bào)公

20、司備案。公司本部績效考核實(shí)施辦法由人事董事外事部負(fù)責(zé)組織和實(shí)施。第三十八條企業(yè)負(fù)責(zé)人績效考核按XXX省電力公司企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績管理考核辦法執(zhí)行。第三十九條本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第四十條本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。附件：1、XXX省電力公司員工績效考核參考指標(biāo)表2、XXX省電力公司部門績效合約（樣本）3、XXX省電力公司部門正職績效合約（樣本）4、XXX省電力公司部門副職（員工）績效合約（樣本）頁腳內(nèi)容6九華山旅游在線電子商務(wù)公司安全管理制度XXX省電力公司員工績效考核參考指標(biāo)表附件一:、中層管理人員績效考核共性指標(biāo)考核指標(biāo)指標(biāo)要素內(nèi)容描述權(quán)重(%)分值工作能力(20分)職務(wù)知識(shí)職位必需管理

21、知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的掌握程度，知識(shí)的融會(huì)貫通和應(yīng)用情況；工作實(shí)踐積累的管理技巧和業(yè)務(wù)的熟練程度。102計(jì)劃能力是否事前制定切實(shí)可行的計(jì)劃與方案；對(duì)實(shí)施計(jì)劃過程中可能遇到困難和阻力是否充分考慮，并預(yù)備處理方案；工作是否有序開展，有計(jì)劃地調(diào)整和使用資源。204組織領(lǐng)導(dǎo)能力能否準(zhǔn)確向卜屬卜達(dá)指不與任務(wù)，指導(dǎo)和培養(yǎng)下屬提高工作水平；是否善于采取有效方法組織并激勵(lì)下屬完成任務(wù)。204溝通協(xié)調(diào)能力能否準(zhǔn)確表述自己的看法、認(rèn)真聽取他人的意見；翁否積極有效同上、下級(jí)和相關(guān)部門溝通，是否善于內(nèi)外關(guān)系。204創(chuàng)新能力接受新知識(shí)、新事物的速度與效果；是否不斷尋求與探索更好、更新的方法解決工作中的問題。306工作責(zé)任感是

22、否忠實(shí)履行職責(zé)、敢于承擔(dān)責(zé)任，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；翁否堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。201敬業(yè)精神對(duì)工作是否保持高度的熱情，積極主動(dòng)，勇于克服301頁腳內(nèi)容7九華山旅游在線電子商務(wù)公司安全管理制度考核指標(biāo)指標(biāo)要素內(nèi)容描述權(quán)重(%)分值態(tài)度(5分)困難，擺正個(gè)人利益和公司利益的關(guān)系，任勞任怨。.5團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神能否堅(jiān)持全局觀念，不搞本位主義，積極與他人合乍，工作不推諉，不壓制下屬意見，保持良好工作氛圍。301.5品質(zhì)為人是否止直，律己清廉。201般管理及專業(yè)技術(shù)人員績效考核共性指標(biāo)考核指標(biāo)指標(biāo)要素內(nèi)容描述權(quán)重(%)分值工作能力(15分)專業(yè)知識(shí)崗位必需的專業(yè)知識(shí)的掌握程度，知識(shí)的融會(huì)貫通和應(yīng)用情況；

23、工作實(shí)踐積累的專業(yè)技術(shù)技巧和業(yè)務(wù)的熟練程度。203計(jì)劃能力是否事前制定切實(shí)可行的計(jì)劃與方案；對(duì)實(shí)施計(jì)劃過程中可能遇到困難和阻力是否充分考慮，并預(yù)備處理方案；工作是否有序開展，有計(jì)劃地調(diào)整和使用資源。203執(zhí)行能力無論是計(jì)劃內(nèi)還是臨時(shí)交辦的工作是否都能領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，積極接受，迅速開展工作，想方設(shè)法完成。203表達(dá)能力能否準(zhǔn)確表述自己的看法，與上級(jí)主管和同事較好地溝通；能否熟練起草高質(zhì)量的專業(yè)文件、專業(yè)報(bào)告和本職工作相關(guān)文字材料。101.5創(chuàng)新能力接受新知識(shí)、新事物的速度與效果；是否不斷尋求與探索更好、更新的方法解決工作中的問題。304.5工作責(zé)任感是否忠十職守，嚴(yán)格執(zhí)行制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，敢于承擔(dān)責(zé)任。202主動(dòng)性是否自覺履行職責(zé)，不需要督促，樂于303頁腳內(nèi)容8九華山旅游在線電子商務(wù)公司安全管理制度考核指標(biāo)指標(biāo)要素內(nèi)容描述權(quán)重（%）分值態(tài)度（10分）接受新任務(wù)，想方設(shè)法改進(jìn)工作。團(tuán)隊(duì)精神集體榮譽(yù)感如何，與上級(jí)、同事能否良好合作，和睦相處。303服務(wù)意識(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象是否禮貌、熱情，為客戶著想，處事注意分寸。202三、班站長績效考核共性指標(biāo)考核指標(biāo)指標(biāo)要素內(nèi)容描述權(quán)重（%）分值工作能力（15分）崗位知識(shí)本崗位應(yīng)知的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)掌握程度，知識(shí)的應(yīng)用情況。304.5組織領(lǐng)導(dǎo)能力能否準(zhǔn)確向卜屬卜達(dá)