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文檔簡介
1、數(shù)據(jù)分析初探數(shù)據(jù)分析初探課程目的課程目的經(jīng)過經(jīng)過2小時的學(xué)習(xí)小時的學(xué)習(xí)/討論后,將可以:討論后,將可以:了解什么是數(shù)據(jù)分析了解什么是數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析容易出現(xiàn)的問題數(shù)據(jù)分析容易出現(xiàn)的問題數(shù)據(jù)分析的方法論數(shù)據(jù)分析的方法論能進(jìn)展數(shù)據(jù)分析的實(shí)例分析能進(jìn)展數(shù)據(jù)分析的實(shí)例分析學(xué)習(xí)期望學(xué)習(xí)期望n手機(jī)設(shè)置成振動方式手機(jī)設(shè)置成振動方式,最好關(guān)機(jī)最好關(guān)機(jī);n不要在教室接聽不要在教室接聽,最好不接聽最好不接聽;n積極參與、突破自我、共同生長積極參與、突破自我、共同生長課程內(nèi)容課程內(nèi)容4單元一:什么是數(shù)據(jù)分析單元二:數(shù)據(jù)分析常見的問題單元三:數(shù)據(jù)分析的方法論單元四:數(shù)據(jù)分析的實(shí)例什么是數(shù)據(jù)分析?什么是數(shù)據(jù)分析?n我們
2、日常任務(wù)中的數(shù)據(jù)分析有哪些?我們?nèi)粘H蝿?wù)中的數(shù)據(jù)分析有哪些?n 請您坦誠的發(fā)表您的看法。請您坦誠的發(fā)表您的看法。什么是數(shù)據(jù)分析?什么是數(shù)據(jù)分析?n配送日常任務(wù)中的數(shù)據(jù)分析:配送日常任務(wù)中的數(shù)據(jù)分析: 庫區(qū)揀選位庫區(qū)揀選位/儲存位分析儲存位分析 商品動銷商品動銷/動碰次數(shù)分析動碰次數(shù)分析任務(wù)量任務(wù)量/任務(wù)效率分析任務(wù)效率分析 單貨不符分析單貨不符分析 退貨分析退貨分析 商品庫存分析商品庫存分析 周轉(zhuǎn)天數(shù)周轉(zhuǎn)天數(shù)/滿足率分析滿足率分析 效力對象效益分析效力對象效益分析 物流本錢分析物流本錢分析 運(yùn)輸費(fèi)用分析運(yùn)輸費(fèi)用分析 人工費(fèi)用分析人工費(fèi)用分析 資產(chǎn)效能資產(chǎn)效能/運(yùn)維費(fèi)用分析運(yùn)維費(fèi)用分析 維修費(fèi)用
3、分析維修費(fèi)用分析 。什么是數(shù)據(jù)分析?什么是數(shù)據(jù)分析?n數(shù)據(jù)分析的目的是什么?數(shù)據(jù)分析的目的是什么?n 請?zhí)拐\的發(fā)表您的看法。請?zhí)拐\的發(fā)表您的看法。什么是數(shù)據(jù)分析?什么是數(shù)據(jù)分析?n數(shù)據(jù)分析的目的:數(shù)據(jù)分析的目的:什么是數(shù)據(jù)分析?什么是數(shù)據(jù)分析?n什么是數(shù)據(jù)分析?什么是數(shù)據(jù)分析?n 數(shù)據(jù)分析是經(jīng)過對運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析,數(shù)據(jù)分析是經(jīng)過對運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析,了解現(xiàn)狀、提出改良措施及建議,為企業(yè)了解現(xiàn)狀、提出改良措施及建議,為企業(yè)運(yùn)營管理戰(zhàn)略、戰(zhàn)略、政策、運(yùn)營優(yōu)化等運(yùn)營管理戰(zhàn)略、戰(zhàn)略、政策、運(yùn)營優(yōu)化等提供重要根據(jù),促進(jìn)企業(yè)中心競爭才干的提供重要根據(jù),促進(jìn)企業(yè)中心競爭才干的建立,確保企業(yè)的可繼續(xù)開展。供參考建立
4、,確保企業(yè)的可繼續(xù)開展。供參考課程內(nèi)容課程內(nèi)容10單元一:什么是數(shù)據(jù)分析單元二:數(shù)據(jù)分析常見的問題單元三:數(shù)據(jù)分析的方法論單元四:數(shù)據(jù)分析的實(shí)例數(shù)據(jù)分析常見的問題數(shù)據(jù)分析常見的問題/困惑困惑n數(shù)據(jù)分析常見的問題數(shù)據(jù)分析常見的問題/困惑有哪些?困惑有哪些?n 請您坦誠的發(fā)表您的想法。請您坦誠的發(fā)表您的想法。數(shù)據(jù)分析常見的問題數(shù)據(jù)分析常見的問題/困惑困惑n數(shù)據(jù)分析常見的困惑:數(shù)據(jù)分析常見的困惑:n 分析用來干嗎分析用來干嗎n 無從下手無從下手n 不清楚如何分析不清楚如何分析n 找不到真正的緣由找不到真正的緣由n 不清楚提出怎樣的改良措施不清楚提出怎樣的改良措施 n 。數(shù)據(jù)分析常見的問題數(shù)據(jù)分析常見
5、的問題/困惑困惑n數(shù)據(jù)分析常見的問題:數(shù)據(jù)分析常見的問題:n 目的目的/目的不明確、不完好目的不明確、不完好n 原始數(shù)據(jù)錯誤原始數(shù)據(jù)錯誤/不全面不全面/時間段無可比性時間段無可比性n 分析方法不佳,片面性分析方法不佳,片面性n 就數(shù)據(jù)分析而分析就數(shù)據(jù)分析而分析/數(shù)據(jù)的堆積數(shù)據(jù)的堆積/分析不透徹分析不透徹n忽略數(shù)據(jù)背后的緣由忽略數(shù)據(jù)背后的緣由n 沒有結(jié)論沒有結(jié)論/沒有意見建議沒有意見建議n 。課程內(nèi)容課程內(nèi)容14單元一:什么是數(shù)據(jù)分析單元二:數(shù)據(jù)分析常見的問題單元三:數(shù)據(jù)分析的方法論單元四:數(shù)據(jù)分析的實(shí)例數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論n您是如何進(jìn)展數(shù)據(jù)分析的?您是如何進(jìn)展數(shù)據(jù)分析的?n 請?zhí)拐\地交
6、流您的意見寫在白紙上。請?zhí)拐\地交流您的意見寫在白紙上。n 4分鐘預(yù)備,每組兩分鐘展現(xiàn)分鐘預(yù)備,每組兩分鐘展現(xiàn)n 數(shù)據(jù)分析的普通步驟數(shù)據(jù)分析的普通步驟全面審視、求證,完善定稿全面審視、求證,完善定稿數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論n明確數(shù)據(jù)分析的目的與要求:明確數(shù)據(jù)分析的目的與要求:n 數(shù)據(jù)分析反映什么現(xiàn)狀數(shù)據(jù)分析反映什么現(xiàn)狀n 數(shù)據(jù)分析處理什么問題數(shù)據(jù)分析處理什么問題n 希冀到達(dá)的效果和目的希冀到達(dá)的效果和目的n 表達(dá)本企業(yè)表達(dá)本企業(yè)/本部門本部門/本班組本班組/本崗位,多維本崗位,多維度的利益度的利益n 。數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論n規(guī)劃數(shù)據(jù)分析框架與模型:規(guī)劃數(shù)據(jù)
7、分析框架與模型:n 數(shù)據(jù)分析的提綱數(shù)據(jù)分析的提綱(分析的整個流程分析的整個流程)n 數(shù)據(jù)分析的模型即從哪些緯度來分析闡數(shù)據(jù)分析的模型即從哪些緯度來分析闡明明n 數(shù)據(jù)分析需求的數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析需求的數(shù)據(jù) /時間段時間段n 模型是以作業(yè)活動為思索出發(fā)點(diǎn),結(jié)合流模型是以作業(yè)活動為思索出發(fā)點(diǎn),結(jié)合流程、設(shè)備設(shè)備、作業(yè)環(huán)節(jié)、延伸環(huán)節(jié)、相程、設(shè)備設(shè)備、作業(yè)環(huán)節(jié)、延伸環(huán)節(jié)、相關(guān)環(huán)節(jié)、管理制度、績效考核等等全面思關(guān)環(huán)節(jié)、管理制度、績效考核等等全面思索索n 。數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論 數(shù)據(jù)分析模型維度:數(shù)據(jù)分析模型維度: 宏觀宏觀/微觀、內(nèi)部微觀、內(nèi)部/外部外部 歷史歷史/如今如今/未來未來 本錢本錢/收益收益
8、 數(shù)量數(shù)量/質(zhì)量質(zhì)量/ 效率效率 不同分析對象供應(yīng)商、客戶、品類、商品、不同分析對象供應(yīng)商、客戶、品類、商品、物流方式、設(shè)備等等物流方式、設(shè)備等等 。數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論n 原始數(shù)據(jù)采集原始數(shù)據(jù)采集/歸類:歸類:n 原始數(shù)據(jù)的調(diào)研原始數(shù)據(jù)的調(diào)研/搜集搜集/查取查取;n 原始數(shù)據(jù)的整理原始數(shù)據(jù)的整理/核實(shí)核實(shí);n 原始數(shù)據(jù)的歸類原始數(shù)據(jù)的歸類/初加工初加工數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論n數(shù)據(jù)分析:數(shù)據(jù)分析:n 單緯度分析:同比單緯度分析:同比/環(huán)比、添加額、添加率、環(huán)比、添加額、添加率、占比數(shù)量、金額、種類等、累積占比、占比數(shù)量、金額、種類等、累積占比、時間段、品類時間段、品類/供應(yīng)商供應(yīng)
9、商/客戶客戶/部組部組n 多維度:周轉(zhuǎn)多維度:周轉(zhuǎn)/滿足率、數(shù)量滿足率、數(shù)量/效率效率/費(fèi)用、銷費(fèi)用、銷售售/庫存庫存/訂貨、數(shù)量訂貨、數(shù)量/動碰次數(shù)動碰次數(shù)/分量分量/體積體積/平平面動線、收益面動線、收益/本錢、資源增減本錢、資源增減/任務(wù)量增減任務(wù)量增減n 數(shù)據(jù)分析時結(jié)合目的與現(xiàn)狀、經(jīng)合實(shí)踐運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析時結(jié)合目的與現(xiàn)狀、經(jīng)合實(shí)踐運(yùn)營、思索宏觀思索宏觀/微觀、直接性微觀、直接性/相關(guān)性相關(guān)性數(shù)據(jù)分析的中心是經(jīng)過分析表達(dá)重點(diǎn)、問題、時機(jī)、緣由等。數(shù)據(jù)分析的中心是經(jīng)過分析表達(dá)重點(diǎn)、問題、時機(jī)、緣由等。數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論n分析總結(jié)、意見建議或?qū)嵤┬袆樱悍治隹偨Y(jié)、意見建議或?qū)嵤┬袆樱簄
10、 根據(jù)數(shù)據(jù)分析,找出事情根據(jù)數(shù)據(jù)分析,找出事情/問題的本質(zhì),問題的本質(zhì),得出結(jié)論。提出可行的建議得出結(jié)論。提出可行的建議/意見、實(shí)施行意見、實(shí)施行動。動。n 意見建議或?qū)嵤┬袆?,需求思索能夠帶來意見建議或?qū)嵤┬袆樱枨笏妓髂軌驇淼南嚓P(guān)環(huán)節(jié)的配合與改動、需求考驕能夠的相關(guān)環(huán)節(jié)的配合與改動、需求考驕能夠存在的問題、需求思索需求預(yù)備的資源存在的問題、需求思索需求預(yù)備的資源/預(yù)預(yù)備備n 意見建議或?qū)嵤┬袆?,最好有多個建議意見建議或?qū)嵤┬袆樱詈糜卸鄠€建議數(shù)據(jù)分析方法論數(shù)據(jù)分析方法論n再次全面審視、求證,完善定稿:再次全面審視、求證,完善定稿:n 再次全面審視數(shù)據(jù)分析的各環(huán)節(jié),審核再次全面審視數(shù)據(jù)分析
11、的各環(huán)節(jié),審核確認(rèn)各環(huán)節(jié)內(nèi)容,能否全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng)。確認(rèn)各環(huán)節(jié)內(nèi)容,能否全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng)。n 結(jié)合實(shí)踐情況,到實(shí)地再次進(jìn)展了解與驗(yàn)結(jié)合實(shí)踐情況,到實(shí)地再次進(jìn)展了解與驗(yàn)證。證。n 定稿時統(tǒng)觀全局,留意盡量刪減不用要的定稿時統(tǒng)觀全局,留意盡量刪減不用要的資料,同時又不要脫漏資料。資料,同時又不要脫漏資料。 政 策利 益數(shù)據(jù)分析的冰山實(shí)際數(shù)據(jù)分析的冰山實(shí)際考核等考核等課程內(nèi)容課程內(nèi)容26單元一:什么是數(shù)據(jù)分析單元二:數(shù)據(jù)分析常見的問題單元三:數(shù)據(jù)分析的方法論單元四:數(shù)據(jù)分析的實(shí)例數(shù)據(jù)分析實(shí)例數(shù)據(jù)分析實(shí)例n 請經(jīng)過數(shù)據(jù)分析來探求提高揀選效率的方法請經(jīng)過數(shù)據(jù)分析來探求提高揀選效率的方法n 5分鐘預(yù)備分鐘
12、預(yù)備(寫在白紙上寫在白紙上)n最快的前三名上臺演示最快的前三名上臺演示(每組每組3分鐘分鐘)。n 經(jīng)過數(shù)據(jù)分析來探求經(jīng)過數(shù)據(jù)分析來探求提高揀選效率的方法提高揀選效率的方法n目的目的: 提高揀選效率提高揀選效率n模型模型: n 調(diào)查了解調(diào)查了解/分析影響揀選效率的緣由分析影響揀選效率的緣由n 各類影響緣由對效率影響的占比各類影響緣由對效率影響的占比/程度程度n 各類影響要素產(chǎn)生的緣由分析各類影響要素產(chǎn)生的緣由分析n 針對影響揀選效率的緣由的緣由針對影響揀選效率的緣由的緣由,提出處理措施提出處理措施n這些處理措施需求哪些配套措施這些處理措施需求哪些配套措施,能夠存在的問題能夠存在的問題,詳細(xì)的實(shí)施
13、方案詳細(xì)的實(shí)施方案經(jīng)過數(shù)據(jù)分析來探求經(jīng)過數(shù)據(jù)分析來探求提高揀選效率的方法提高揀選效率的方法n數(shù)據(jù)搜集:數(shù)據(jù)搜集:n 和一線作業(yè)人員溝通影響揀選效率的緣由和一線作業(yè)人員溝通影響揀選效率的緣由n 現(xiàn)有作業(yè)流程現(xiàn)有作業(yè)流程/環(huán)節(jié)環(huán)節(jié)/動作梳理,統(tǒng)計各動作所破動作梳理,統(tǒng)計各動作所破費(fèi)的時間異常動作、設(shè)備設(shè)備費(fèi)的時間異常動作、設(shè)備設(shè)備/系統(tǒng)影響等單獨(dú)系統(tǒng)影響等單獨(dú)統(tǒng)計統(tǒng)計n 現(xiàn)有作業(yè)平面圖現(xiàn)有作業(yè)平面圖/作業(yè)動線行走動線測算作業(yè)動線行走動線測算n 現(xiàn)有倉位長寬高資料現(xiàn)有倉位長寬高資料/現(xiàn)有商品長寬高重現(xiàn)有商品長寬高重n量、動銷數(shù)據(jù)、周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、現(xiàn)有庫存數(shù)據(jù)量、動銷數(shù)據(jù)、周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、現(xiàn)有庫存數(shù)據(jù)n。經(jīng)過數(shù)據(jù)
14、分析來探求經(jīng)過數(shù)據(jù)分析來探求提高揀選效率的方法提高揀選效率的方法n數(shù)據(jù)分析:數(shù)據(jù)分析:n 分析作業(yè)人員一天任務(wù)時間在各環(huán)節(jié)的分布,每分析作業(yè)人員一天任務(wù)時間在各環(huán)節(jié)的分布,每一項影響揀貨效率要素占用的時間及比率一項影響揀貨效率要素占用的時間及比率n 現(xiàn)有平面規(guī)劃下員工的作業(yè)動線圖形分析,存在現(xiàn)有平面規(guī)劃下員工的作業(yè)動線圖形分析,存在哪些缺乏與問題分析哪些缺乏與問題分析n 每一項影響揀選效率的緣由的緣由進(jìn)展分析,為每一項影響揀選效率的緣由的緣由進(jìn)展分析,為什么會影響?產(chǎn)生的緣由是什么?什么會影響?產(chǎn)生的緣由是什么?n。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析來探求經(jīng)過數(shù)據(jù)分析來探求提高揀選效率的方法提高揀選效率的方法n分析
15、總結(jié)與意見建議:分析總結(jié)與意見建議:n 總結(jié)影響要素、占比以及影響要素產(chǎn)生的緣由總結(jié)影響要素、占比以及影響要素產(chǎn)生的緣由n 提出改良影響要素的建議及措施提出改良影響要素的建議及措施n提出這些改良措施與建議需求的資源提出這些改良措施與建議需求的資源n 測算改良后將會提升的效率測算改良后將會提升的效率n 細(xì)化改良的措施細(xì)化改良的措施/建議的實(shí)施方案及配套資源建議的實(shí)施方案及配套資源n 再次全面審視前面各環(huán)節(jié),補(bǔ)充與刪減,定稿再次全面審視前面各環(huán)節(jié),補(bǔ)充與刪減,定稿現(xiàn)場練習(xí)題現(xiàn)場練習(xí)題n 各組選擇一項進(jìn)展數(shù)據(jù)分析:目的、框架模型、各組選擇一項進(jìn)展數(shù)據(jù)分析:目的、框架模型、搜集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)與建
16、議意見搜集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析、總結(jié)與建議意見 庫區(qū)揀選位庫區(qū)揀選位/儲存位分析儲存位分析 商品動銷商品動銷/動碰次數(shù)分析動碰次數(shù)分析任務(wù)量任務(wù)量/任務(wù)效率分析任務(wù)效率分析 單貨不符分析單貨不符分析 退貨分析退貨分析 商品庫存分析商品庫存分析 周轉(zhuǎn)天數(shù)周轉(zhuǎn)天數(shù)/滿足率分析滿足率分析 效力對象效益分析效力對象效益分析 物流本錢分析物流本錢分析 運(yùn)輸費(fèi)用分析運(yùn)輸費(fèi)用分析 人工費(fèi)用分析人工費(fèi)用分析 資產(chǎn)效能資產(chǎn)效能/運(yùn)維費(fèi)用分析運(yùn)維費(fèi)用分析 維修費(fèi)用分析維修費(fèi)用分析 。5分鐘預(yù)備分鐘預(yù)備(寫在白紙上寫在白紙上),每組,每組3分鐘演示分鐘演示33孔子如是說:吾聽吾忘,吾見吾記,吾做吾悟! 庫區(qū)揀選位庫區(qū)揀選位/儲存位分析儲存位分析 商品動銷商品動銷/動碰次數(shù)分析動碰次數(shù)分析任務(wù)量任務(wù)量/任務(wù)效率分析任務(wù)效率分析 單貨不符分析單貨不符分析 退貨分析退貨分析 商品庫存分析商品庫存分析 周轉(zhuǎn)
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