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1、口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練:職場(chǎng)求職口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練:職場(chǎng)求職面試技巧面試技巧 于潔于潔一、求職過(guò)程 查找用人單位投遞簡(jiǎn)歷用人單位篩選簡(jiǎn)歷等待面試電話面試筆試面試 每個(gè)在校大學(xué)生今后都要進(jìn)入職場(chǎng),每個(gè)在校大學(xué)生今后都要進(jìn)入職場(chǎng),因此求職應(yīng)聘面試這一關(guān)是每一名學(xué)因此求職應(yīng)聘面試這一關(guān)是每一名學(xué)生都將必須面臨的一課。生都將必須面臨的一課。 二、面試技巧演練 假設(shè)你是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,正在準(zhǔn)備去一家公司面試(按照你自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)假設(shè)一家公司),情景模擬。二、面試技巧演練 由學(xué)生討論面試官比較容易會(huì)提出的問(wèn)題,分享彼此的答案,商量最佳回答方式。(20分鐘) 問(wèn)題一:請(qǐng)你用一分鐘的時(shí)間自我介紹一問(wèn)題一:請(qǐng)你用一分鐘的
2、時(shí)間自我介紹一下。下。 問(wèn)題二:你為什么要從事這個(gè)工作?問(wèn)題二:你為什么要從事這個(gè)工作?二、面試技巧演練 問(wèn)題三:你能為我們做些什么?問(wèn)題三:你能為我們做些什么? 問(wèn)題四:你有什么長(zhǎng)處?問(wèn)題四:你有什么長(zhǎng)處? 問(wèn)題五:你有什么弱點(diǎn)?請(qǐng)告訴我你曾經(jīng)問(wèn)題五:你有什么弱點(diǎn)?請(qǐng)告訴我你曾經(jīng)失敗的事情。失敗的事情。 問(wèn)題六:你的老師、同學(xué)和朋友怎么評(píng)價(jià)問(wèn)題六:你的老師、同學(xué)和朋友怎么評(píng)價(jià)你?你? 問(wèn)題七:哪種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)你最喜歡?問(wèn)題七:哪種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)你最喜歡?二、面試技巧演練 問(wèn)題八:你要求的薪酬是多少?問(wèn)題八:你要求的薪酬是多少? 問(wèn)題九:你何時(shí)可以上班?問(wèn)題九:你何時(shí)可以上班? 問(wèn)題十:你認(rèn)為業(yè)界的
3、發(fā)展如何?問(wèn)題十:你認(rèn)為業(yè)界的發(fā)展如何? 問(wèn)題十一:你沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),恐怕不適合問(wèn)題十一:你沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),恐怕不適合我們這個(gè)職位。我們這個(gè)職位。 問(wèn)題十二:你的專(zhuān)業(yè)與所申請(qǐng)的職位不太問(wèn)題十二:你的專(zhuān)業(yè)與所申請(qǐng)的職位不太相符?相符?二、面試技巧演練 問(wèn)題十三:介紹一下你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。問(wèn)題十三:介紹一下你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。 問(wèn)題十四:請(qǐng)你用英語(yǔ)自我介紹一下。問(wèn)題十四:請(qǐng)你用英語(yǔ)自我介紹一下。 問(wèn)題十五:你還有什么問(wèn)題嗎?問(wèn)題十五:你還有什么問(wèn)題嗎? 小組討論,討論每個(gè)問(wèn)題的最佳回答方式。小組討論,討論每個(gè)問(wèn)題的最佳回答方式。問(wèn)題一:請(qǐng)你用一分鐘的時(shí)間自問(wèn)題一:請(qǐng)你用一分鐘的時(shí)間自我介紹一下:我介紹一下: 教
4、師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng):一段短短的自我介紹,其實(shí)是為了揭開(kāi)更深入的面談而設(shè)定的。一分鐘的自我介紹,猶如商品廣告,在短短的六十秒內(nèi),針對(duì)“客戶”的需要,將自己最美好的一面,毫無(wú)保留地展現(xiàn)出來(lái),不但要令對(duì)方留下深刻的印象,還要即時(shí)引發(fā)起“購(gòu)買(mǎi)欲”。 自我介紹時(shí),應(yīng)面帶溫和友善的笑容,兩眼熱情地直視對(duì)方幾秒鐘。一開(kāi)始主要是介紹自己的概況,如姓名、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等。然后是實(shí)質(zhì)性的自我介紹,要將你求知的愿望、打算以及自己所具備的條件向招聘者做闡述,著重談自己的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)長(zhǎng)。問(wèn)題二:你為什么要從事這個(gè)工問(wèn)題二:你為什么要從事這個(gè)工作?作? 教師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng):此時(shí),你要審時(shí)度勢(shì)、當(dāng)機(jī)立斷,不妨簡(jiǎn)潔而又坦率地告訴他:我從
5、事這份工作對(duì)貴單位是有好處的。此問(wèn)題考察學(xué)生的判斷能力和坦率程度,更主要的是看求職動(dòng)機(jī)。拖泥帶水或矯情掩飾是對(duì)求職成功沒(méi)有幫助的。問(wèn)題三:你能為我們做些什么?問(wèn)題三:你能為我們做些什么? 教師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng):此類(lèi)問(wèn)題主要考察你是否對(duì)招聘單位有足夠的認(rèn)識(shí),看你是否具有真本領(lǐng),溝通交往能力如何。你不妨事前查找一些相關(guān)的資料及具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,只有事先了解情況,回答這個(gè)問(wèn)題才能有針對(duì)性,引起招聘者的關(guān)注。問(wèn)題四:你有什么長(zhǎng)處?問(wèn)題四:你有什么長(zhǎng)處? 教師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng):針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,最愚蠢的回答是我無(wú)論哪方面都有優(yōu)勢(shì)。你可以談自己干勁沖天、充滿熱情、做事果敢、關(guān)心社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治動(dòng)態(tài)、意志堅(jiān)強(qiáng)等。但不能面
6、面俱到,在有限的時(shí)間里,要抓住最主要的特長(zhǎng),展示給招聘者。問(wèn)題五:你有什么弱點(diǎn)?請(qǐng)告訴問(wèn)題五:你有什么弱點(diǎn)?請(qǐng)告訴我你曾經(jīng)失敗的事情。我你曾經(jīng)失敗的事情。 教師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題無(wú)疑是有意向你身上潑冷水,考察你的自控能力。你千萬(wàn)不能說(shuō):“我記不起曾經(jīng)失敗過(guò)”。這種回答只能表明你已驚慌失措、不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),或被人認(rèn)為你孤芳自賞、缺乏坦誠(chéng)。最好機(jī)智地把弱點(diǎn)用“優(yōu)點(diǎn)”來(lái)表達(dá)出來(lái)。問(wèn)題六:你的老師、同學(xué)和朋友問(wèn)題六:你的老師、同學(xué)和朋友怎么評(píng)價(jià)你?怎么評(píng)價(jià)你? 教師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng):面試者一是考察你是否容易相處,二是看你是否誠(chéng)實(shí)。因?yàn)樵S多面試者會(huì)在錄用之前征詢(xún)你系里老師的意見(jiàn),看看在談話時(shí)與老師說(shuō)的
7、是否一致。問(wèn)題七:哪種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)你最喜問(wèn)題七:哪種類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)你最喜歡?歡? 教師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng):注意絕不能踏入批評(píng)某一類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)的禁區(qū)。因?yàn)榇蠹矣憛挼念I(lǐng)導(dǎo)幾乎任何單位都有,也許他就坐在你對(duì)面。你直面回答只能自討苦吃。你可以選擇一位著名的領(lǐng)導(dǎo)人物作為崇拜對(duì)象,你也可以機(jī)敏地?fù)Q個(gè)角度回答:“我喜歡能干、有魄力、有領(lǐng)導(dǎo)才能、給我機(jī)會(huì)嘗試、肯及時(shí)指導(dǎo)批評(píng)我的領(lǐng)導(dǎo)”。問(wèn)題八:你要求的薪酬是多少?問(wèn)題八:你要求的薪酬是多少? 教師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng):這是必不可少的問(wèn)題,因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它。你聰明的做法是:不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作,避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬,直到
8、你被雇用為止。 問(wèn)題九:你何時(shí)可以上班?問(wèn)題九:你何時(shí)可以上班? 教師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng):若是應(yīng)屆畢業(yè)生的話,一錄取即可上班是最理想的回答。問(wèn)題十:你認(rèn)為業(yè)界的發(fā)展如何?問(wèn)題十:你認(rèn)為業(yè)界的發(fā)展如何? 教師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng):主要是了解求職者對(duì)于產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的理解及展望,針對(duì)無(wú)經(jīng)驗(yàn)者則試探其投入意愿與關(guān)心程度,不需要有太獨(dú)特的間接,只需表達(dá)正確的意見(jiàn)。問(wèn)題十一:你沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),恐問(wèn)題十一:你沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),恐怕不適合我們這個(gè)職位。怕不適合我們這個(gè)職位。 教師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng):妙答:那么,我確信如我有緣加盟貴公司,我將很快成為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,我希望自己能有這樣一段經(jīng)歷。問(wèn)題十二:你的專(zhuān)業(yè)與所申請(qǐng)的問(wèn)題十二:你
9、的專(zhuān)業(yè)與所申請(qǐng)的職位不太相符?職位不太相符? 教師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng):據(jù)說(shuō),21世紀(jì)最搶手的人才是復(fù)合型人才,而外行的靈感往往會(huì)超過(guò)內(nèi)行,因?yàn)樗麄儧](méi)有思維定勢(shì),沒(méi)有條條框框。學(xué)生 可以強(qiáng)調(diào)自己的學(xué)習(xí)能力,以及自己對(duì)新事物的接受能力。問(wèn)題十三:介紹一下你的實(shí)習(xí)經(jīng)問(wèn)題十三:介紹一下你的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。歷。 教師點(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題是用人單位經(jīng)常會(huì)問(wèn)教師點(diǎn)評(píng):這個(gè)問(wèn)題是用人單位經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題,這要求在上學(xué)期間,學(xué)生到的一個(gè)問(wèn)題,這要求在上學(xué)期間,學(xué)生就必須關(guān)注這一類(lèi)的事情,鍛煉自己,這就必須關(guān)注這一類(lèi)的事情,鍛煉自己,這樣回答問(wèn)題就會(huì)充滿自信,有條理。樣回答問(wèn)題就會(huì)充滿自信,有條理。問(wèn)題十四:請(qǐng)你用英語(yǔ)自我介
10、紹問(wèn)題十四:請(qǐng)你用英語(yǔ)自我介紹一下。一下。 教師點(diǎn)評(píng):參考中文介紹,注意事前演練。 My name isI am fromAnd I graduated from Geely University. My major isPlease give me a chance to get in your company. Thanks!問(wèn)題十三:你還有什么問(wèn)題嗎?問(wèn)題十三:你還有什么問(wèn)題嗎? 教師點(diǎn)評(píng):教師點(diǎn)評(píng): 你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過(guò)你的發(fā)問(wèn),了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。 假如你笑笑說(shuō)“沒(méi)有(心里想著終于結(jié)束了,長(zhǎng)長(zhǎng)吐了口氣),那才是犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。這往往被理解為你對(duì)該
11、公司、對(duì)這份工作沒(méi)有太深厚的興趣;其次,從最實(shí)際的考慮出發(fā),你難道不想聽(tīng)話聽(tīng)音敲打一下考官,推斷一下自己入圍有幾成希望? 問(wèn)題十三:你還有什么問(wèn)題嗎?問(wèn)題十三:你還有什么問(wèn)題嗎? 這里有一些供你選擇的問(wèn)題: 1、為什么這個(gè)職位要公開(kāi)招聘? 2、這家公司(這個(gè)部門(mén))最大的挑戰(zhàn)是什么? 3、公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃您能否用一兩句話簡(jiǎn)要為我介紹一下? 4、您考慮這個(gè)職位上供職的人應(yīng)有什么素質(zhì)? 5、決定雇用的時(shí)間大致期限要多久? 6、關(guān)于我的資格與能力問(wèn)題,您還有什么要問(wèn)的嗎? 如何準(zhǔn)備? 有時(shí)候,主考官為了考驗(yàn)應(yīng)聘者的面對(duì)困難、挫折、拒絕時(shí)的反應(yīng)能力,可能會(huì)提出一些刁鉆古怪的問(wèn)題。應(yīng)聘者應(yīng)克服心理弱視,審時(shí)度勢(shì),靈活應(yīng)變,以求職者的執(zhí)著態(tài)度去感動(dòng)招聘者,促進(jìn)求職的成功。 兵書(shū)上說(shuō):“知己知彼,
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