Y《人力資源管理》(專(zhuān))形成性考核冊(cè)參考答案

1、 YN3l(y%g,wC!E&a人力資源管理(專(zhuān))形成性考核冊(cè)參考答案人力資源管理作業(yè)2一、選擇題(請(qǐng)?jiān)诹谐龅膫溥x答案中選出正確答案)(20分)8YZ%j_5idF03m 1影響招聘的內(nèi)部因素是( A )。P108#UA企事業(yè)組織形象 B勞動(dòng)力市場(chǎng)條件 C法律的監(jiān)控2招聘中運(yùn)用評(píng)價(jià)中心技術(shù)頻率最高的是( B )。P127A管理游戲 B公文處理C案例分析3甑選程序中不包括的是( C )。P113K2bk+N7D A填寫(xiě)申請(qǐng)表 B職位安排C尋找候選人4企業(yè)對(duì)新錄用的員工進(jìn)行集中的培訓(xùn)，這種方式叫做(A)P134:g:d m*_3hfMJ A崗前培訓(xùn) B在崗培訓(xùn)C離崗培訓(xùn) D業(yè)余自學(xué)5在培訓(xùn)中，先由

2、教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專(zhuān)題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式是( B )。P149A講授法 B研討法C角色扮演法 D案例分析法2qf%i1 iG dS 6崗位培訓(xùn)成本應(yīng)屬于下列哪種成本?( B )P45p-kO,A(Jn ? A獲得成本 B開(kāi)發(fā)成本!Ln*XEpq2V#I C使用成本 D保障成本N2iE&bKIn+K 7讓被試根據(jù)一個(gè)或一組圖形或文字材料講述一個(gè)完整故事的測(cè)評(píng)方法被稱(chēng)為(B)A聯(lián)想技術(shù) B構(gòu)成技術(shù)w!kR6d?g*a*+Qh C表現(xiàn)技術(shù) D個(gè)案分析技術(shù)3ZKxR K2tWOJ| 8檢驗(yàn)測(cè)量結(jié)果穩(wěn)定性和一致性程度的指標(biāo)被稱(chēng)為(A)P196 PA信度 B效度C誤差 D常模2G

3、Y_q83gd;Q 9讓秘書(shū)起草一份文件這是一種( A )。P740hF plu?A任務(wù) B職位C職務(wù) D職業(yè)!C l;gu 10為使分配公正合理，必須對(duì)每一職務(wù)在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值、貢獻(xiàn)和地位，進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、數(shù)量化的評(píng)估并加以排序。這是職務(wù)分析的哪一項(xiàng)主要內(nèi)容?( B )P94;L8g?$i8utE5D A績(jī)效評(píng)估 B職務(wù)評(píng)價(jià)C人員的選拔與使用 D人力資源規(guī)劃的制定Ku,?7yN&c/p ) 11“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務(wù)分析哪一方面的內(nèi)容?(C),K&X8Bw m8PA組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)B人力資源規(guī)劃的制定0F.SxH$k C人員的選拔與使用D培訓(xùn)計(jì)劃的制定9E e6M q/l;DW

4、 s 12企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用稱(chēng)為（A） P447l:D_*_9z A人力資源的獲得成本B人力資源的開(kāi)發(fā)成本DPap:? $b C人力資源的使用成本 D人力資源保障成本13通過(guò)人員分析，確定人員標(biāo)準(zhǔn)。這是招聘選拔工作的哪一階段?(A）7r/Zq:I i:K0q A準(zhǔn)備階段 B實(shí)施階段QOa6f&r%sU C選擇階段 D檢驗(yàn)效度階段N5eGqscV 14擬定招工簡(jiǎn)章，進(jìn)行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段?(B)8G8qE)uJD N A籌劃與準(zhǔn)備階段B宣傳與報(bào)名階段N9j)C&iV tN/Yu C考核與錄用階段 D崗前教育與安置階段15工作程序

5、的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需要一些決策運(yùn)作。這是一種什么樣的培訓(xùn)策略?( B ) csq#y2A日常工作B按細(xì)節(jié)說(shuō)明的工作C工作操作程序有變化D計(jì)劃和操作復(fù)雜的工作 16按照考評(píng)范圍與內(nèi)容來(lái)分，可分為( A)。A單項(xiàng)考評(píng) B自我考評(píng)C診斷性考評(píng)!S:aa sn9yk&gjcQ 17考評(píng)對(duì)象的基本單位是( A )。P157t| r%t4k/cA考評(píng)要素 B考評(píng)標(biāo)志C考評(píng)標(biāo)度*+P*g)gf;olG 18員工考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)分為( C )個(gè)階段。P163j ?tY A4 B5 C6AXP u_5Y7D 19下列方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化的方法是(B)P166-179A加權(quán) B標(biāo)度劃分C賦分

6、 D計(jì)分20相對(duì)比較判斷法包括(A)P183*uZ kFJ A成對(duì)比較法B回憶印象評(píng)判法$tiYv?(Y e C加權(quán)綜合考評(píng)法 D目標(biāo)等級(jí)考評(píng)法二、計(jì)算題(20分)(1春風(fēng)汽車(chē)制造廠規(guī)定每個(gè)工人每個(gè)月必須出勤25天，允許工人享受?chē)?guó)家規(guī)定的節(jié)假日休息時(shí)間為5天(每月按30天計(jì)算)。李明是該廠第二車(chē)間專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)的工人，他在上個(gè)月內(nèi)因廠里供電系統(tǒng)改造，被迫停工4天；另外廠里舉辦酬謝新老顧客服務(wù)活動(dòng)，抽他去廠辦幫忙2天。h1Lg _N k#,h!C 請(qǐng)問(wèn)他在上個(gè)月生產(chǎn)崗位上的有效工時(shí)利用率是多少?P94q3DHTM$D答：提示：+yTh,a1sl有效工時(shí)利用率=（制度工時(shí)停工工時(shí)非工作工時(shí)休息

7、及生理需要工時(shí)）/制度工時(shí)100%（25-4-2-5）/25100% = 56% n5K,W4vc6O-rZA 三、問(wèn)答題(40分) 1面試有什么功能和作用?P121-122)答：可以有效的避免高分低能或冒名頂替者入選。T;?0h DJ;x 可以彌補(bǔ)筆試的失誤?？梢钥疾楣P試與觀察中難以測(cè)評(píng)到的內(nèi)容。.q8KHH;) 可以靈活、具體、確切地考查一個(gè)人的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)及品德特征。$m2LZ可以測(cè)評(píng)個(gè)體的任何素質(zhì)。,hJtLr2培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些? P133-134;FPZW T&p 答：?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容主要有兩個(gè)方面：即職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)。職業(yè)技能方面。主要包括基本知識(shí)技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。企業(yè)應(yīng)把培

8、訓(xùn)的重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能上。職業(yè)品質(zhì)方面。主要包括職業(yè)態(tài)度、責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習(xí)慣等，這些必須和本企業(yè)的文化相符合。企業(yè)不僅應(yīng)該要求員工有良好的職業(yè)知識(shí)技能，還應(yīng)要求員工有良好的職業(yè)品質(zhì)，這樣才能保證員工不僅有能力，而且有動(dòng)力做好工作。3簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)工作的組織與實(shí)施。 P1390答：?jiǎn)T工培訓(xùn)的組織與實(shí)施程序有四個(gè):培訓(xùn)需求的分析，確定企業(yè)績(jī)效方面的偏差是否可以通過(guò)培訓(xùn)得以矯正；制定培訓(xùn)計(jì)劃；設(shè)計(jì)培訓(xùn)課;培訓(xùn)效率評(píng)估。4簡(jiǎn)述指標(biāo)設(shè)計(jì)的步驟和方法。 P164-166 E s#C1J&G 答:指標(biāo)設(shè)計(jì)的步驟A!n? l Q W 內(nèi)容設(shè)計(jì)。包括考評(píng)要素的擬定、考評(píng)標(biāo)志的選擇與考評(píng)標(biāo)度的劃分。

9、歸類(lèi)合并篩選。這個(gè)階段主要把擬定的各種考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行審查、比較歸類(lèi)、合并及篩選。h8Iv-PI:E 量化。量化包括整個(gè)指標(biāo)體系縱向的加權(quán)等值與橫向的賦分、計(jì)量規(guī)定。試用; 包括試用的主體與客體選擇、情景控制與偶發(fā)情況記錄。!i2n,J5km-e 檢驗(yàn)。根據(jù)試用過(guò)程所獲得的數(shù)據(jù)資料對(duì)指標(biāo)的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。,R sqP+e 修改。如果指標(biāo)經(jīng)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合要求，就應(yīng)立即從設(shè)計(jì)步驟開(kāi)始，逐一檢查，找出原因，加以修正。k#Yvm9r fM4el 指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法指標(biāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，包括要素的擬定、標(biāo)志的選擇及標(biāo)度的劃分三項(xiàng)內(nèi)容。h ru)m6R%Uz 要素?cái)M定。包括對(duì)象分析法、結(jié)構(gòu)模塊法、榜樣分析法、 4調(diào)查咨詢(xún)

10、法、“神仙”會(huì)聚法、文獻(xiàn)查閱法、職務(wù)說(shuō)明書(shū)查閱法。KS4ES8K_7V/T 標(biāo)志選擇。包括對(duì)象表征選擇、關(guān)鍵點(diǎn)特征選擇、區(qū)分點(diǎn)特征選擇、相關(guān)特征選擇。 M| ro*aES 標(biāo)度劃分。考評(píng)標(biāo)度，實(shí)際上是考評(píng)對(duì)象在考評(píng)標(biāo)志上表現(xiàn)的不同狀態(tài)與差異的類(lèi)型劃分。(Q6t,gUy 5簡(jiǎn)述員工考評(píng)的組織與實(shí)施內(nèi)容。 P193;P S XHA5FT 答：實(shí)施程序?？?jī)效考評(píng)的程序一般分為兩種：H#Bo/qU&J 一是“橫向程序”。是指績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施的先后順序和步驟，包括制定績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系、實(shí)施績(jī)效考評(píng)、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分析與評(píng)定、結(jié)果反饋與誤差校正。二是縱向程序。是指按組織層級(jí)逐級(jí)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的程序?？?jī)效考評(píng)

11、一般是先基層，再中層，最后是高層，形成由下而上的過(guò)程。其主要環(huán)節(jié)有下列幾項(xiàng)：基層考評(píng)、中層考評(píng)、高層考評(píng)。 考評(píng)執(zhí)行者。考評(píng)執(zhí)行者有五類(lèi)，即直接上級(jí)、同級(jí)同事、被考評(píng)者自身、所隸屬的下級(jí)以及外界的人事考評(píng)專(zhuān)家或顧問(wèn)。 /q,No t 考評(píng)的時(shí)間?？荚u(píng)時(shí)間并沒(méi)有什么惟一的標(biāo)準(zhǔn)。典型的正規(guī)考評(píng)周期一般是兩個(gè)月、一季、半年或一年，也可在一項(xiàng)特殊任務(wù)或項(xiàng)目完工之后進(jìn)行。考評(píng)的信度和效度。所謂信度是指考評(píng)的一致性(不因考評(píng)方法及考評(píng)者的改變而導(dǎo)致不同結(jié)果)和穩(wěn)定性(不久的時(shí)間內(nèi)重復(fù)考評(píng)所得到的結(jié)果應(yīng)相同)。影響考評(píng)的因素有四方面：考評(píng)者的判斷、與被考評(píng)者的關(guān)系、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)與方法、組織條件。 Idr0Hio

12、jP)0L考評(píng)后的面談。只作考評(píng)而不將結(jié)果反饋給被考評(píng)者本人，考評(píng)便失去它極重要的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、教育與管理的功能。反饋的方式主要是考評(píng)面談。四、案例分析題(20分)招聘中層管理者的困難SIEv)ii$a gev 遠(yuǎn)翔精密機(jī)械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇到困難。該公司是制造銷(xiāo)售較復(fù)雜機(jī)器的公司，目前重組成六個(gè)半自動(dòng)制造部門(mén)。公司的高層管理層相信這些部門(mén)的經(jīng)理有必要了解生產(chǎn)線(xiàn)和生產(chǎn)過(guò)程，因?yàn)樵S多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上，公司本來(lái)一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。但不久就發(fā)現(xiàn)提拔到中層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)新職位的技能。RTGvn$JW Ui:_ 這樣，公司決定改為從外部招募，尤

13、其是招聘那些企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的好學(xué)生。通過(guò)一個(gè)職業(yè)招募機(jī)構(gòu)，公司得到了許多有良好訓(xùn)練的工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生作候選人。他們錄用了一些，并先安置在基層管理職位上，以便為今后提為中層管理人員做好準(zhǔn)備。不料在兩天之內(nèi)，所有這些人都離開(kāi)了該公司。+eCo k h公司只好又回到以前的政策，從內(nèi)部提拔；但又碰到了過(guò)去同樣素質(zhì)欠佳的問(wèn)題。不久就有幾個(gè)重要職位的中層管理人員將要退休了，他們的空缺急待稱(chēng)職的后繼者。面對(duì)這一問(wèn)題，公司想請(qǐng)咨詢(xún)專(zhuān)家來(lái)出些主意。+L9dfAP.問(wèn)題：,N3c4zg7y0y1N 1. 這家公司確實(shí)存在提拔和招募問(wèn)題嗎?2. 如你是咨詢(xún)專(zhuān)家，你會(huì)有哪些建議？答：提示，僅舉有兩種回答: 5FG#w

14、9K/x/A%e 第一種：,|s2Q9&ec5 這家公司不存在招募方面的問(wèn)題，而存在甄選方面的問(wèn)題。因?yàn)楣緝?nèi)部如果有可以利用的人才，那就是基層的員工，但是不能象這家公司那樣直接的向他們選拔利用，因?yàn)樗麄冸m然有基層的工作經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)線(xiàn)和生產(chǎn)過(guò)程，但是他們?nèi)狈Φ氖巧a(chǎn)管理工作的素質(zhì)，這樣就需要公司對(duì)他們進(jìn)行心理素質(zhì)的測(cè)評(píng)，包括知識(shí)和心理素質(zhì)兩個(gè)方面的測(cè)評(píng)。如果經(jīng)過(guò)測(cè)評(píng)后仍無(wú)法選拔出人來(lái)，那就需要進(jìn)行公司的外部招聘工作了。但是，公司把外部招聘來(lái)的專(zhuān)業(yè)管理放在基層去工作，這就造成了人員能力與崗位不相匹配的現(xiàn)象，使管理人才無(wú)法發(fā)揮他們的能力，所以人才很快就會(huì)流失掉。如果我是咨詢(xún)專(zhuān)家的話(huà)，我會(huì)建議該公

15、司：第一、先進(jìn)行公司內(nèi)部的甄選工作，對(duì)那些了解生產(chǎn)線(xiàn)和生產(chǎn)過(guò)程的員工進(jìn)行心理素質(zhì)測(cè)評(píng)，通過(guò)素質(zhì)測(cè)評(píng)選出一些可以利用的人選，把這些作為候選人，然后再針對(duì)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，最后正式上崗。第二、如果在素質(zhì)測(cè)評(píng)后不能選出適當(dāng)?shù)娜诉x，就只能進(jìn)行公司外部的招聘工作。招聘嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行，明確招聘的需要，確定招聘計(jì)劃，綜合測(cè)評(píng)，培訓(xùn)等等。不能象以前那樣把招聘來(lái)的人才放在不適合的崗位上，這樣反而會(huì)增加成本。第二種：這家公司確實(shí)存在選拔和招聘當(dāng)中的問(wèn)題，這家公司主要的失誤就是在人才的招聘、管理方面的失誤，主要原因：一是沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略；二是人才機(jī)制沒(méi)有市場(chǎng)化；三是人才結(jié)構(gòu)單一；四是人才的選拔不暢。如果我

16、是咨詢(xún)專(zhuān)家的話(huà)，應(yīng)當(dāng)這樣：企業(yè)在選人和用人的過(guò)程當(dāng)中，至少應(yīng)該做好以下幾方面的工作：一是企業(yè)在決策時(shí)，集體應(yīng)當(dāng)真正的樹(shù)立市場(chǎng)化的選人、用人的觀念，確立正確的人才選拔的標(biāo)準(zhǔn)、原則，建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，只有擁有優(yōu)秀的人才的時(shí)候，才能使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)具有勃勃的生機(jī)。為了求得優(yōu)秀的人才，必須樹(shù)立一種“能者上、平者讓、庸者下”的觀念，這是十分必要的；二是按照科學(xué)的選拔人才，把人才選拔作為一門(mén)科學(xué)來(lái)對(duì)待，一般來(lái)說(shuō)人才的選拔主要有三個(gè)階段：即準(zhǔn)備階段、選擇階段、招聘總結(jié)以及檢驗(yàn)效果階段。盡管在實(shí)際人才招聘工作當(dāng)中，這些步驟會(huì)有一定的變化，但本質(zhì)上是一致的，它能有效的保證人才招聘的科學(xué)、準(zhǔn)確

17、、客觀、合理等等。作為主管人才招聘工作的人員，應(yīng)當(dāng)熟練的掌握人力資源招聘的技術(shù)。gvp人力資源管理(專(zhuān))形成性考核冊(cè)參考答案人力資源管理作業(yè)3!一、選擇題(請(qǐng)?jiān)诹谐龅膫溥x答案中選出正確答案)(20分)$ 1基本工資的計(jì)量形式有( B )。P203Nw7p UUJ A基本工資和輔助工資B計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資 C崗位工資和技能工資 D定額工資和提成工資C2zI UN+uI 2下列特點(diǎn)的企業(yè)哪個(gè)適宜采取計(jì)時(shí)工資?(C)P2031U*NtQf x)i7ck Z9g A依靠體力勞動(dòng)和手工操作進(jìn)行生產(chǎn) B勞動(dòng)成果容易用數(shù)量衡量H1Gg%zRWT0b#r C產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能 D自動(dòng)化、機(jī)械化程

18、度較低0Hu M 2UK6P 3下列特點(diǎn)的組織和工種哪個(gè)適宜采取崗位工資制?(C)P2064I$T7&g1&h A同一崗位技能要求差別大 B生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、自動(dòng)化程度低g? Bs p$Q M C同一崗位技能要求差別小 D不同崗位之間勞動(dòng)差別小i Vr5?J 4可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)劃分依據(jù)的是(C)P206Mr&vUrS!w*iy A A勞動(dòng)責(zé)任大小 B勞動(dòng)條件好壞6f 0a:c4Gz%LSed6S&d C工齡或技術(shù)熟練程度 D勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小wlhN!z(A a,m 5為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類(lèi)型的工資結(jié)合起來(lái)使用?( B ) A崗位工資 B

19、獎(jiǎng)金1|Q7?CmG C結(jié)構(gòu)工資 D浮動(dòng)工資6由若干個(gè)工資部分組合而成的工資形式稱(chēng)( D )。P210+s HG(e#b3y A績(jī)效工資制 B崗位工資制 C技能工資制 D結(jié)構(gòu)工資制;L2ulsd7下列獎(jiǎng)金哪些屬于長(zhǎng)期獎(jiǎng)金?( C )P214q3O+j4M1ha(E A超額獎(jiǎng)B成本獎(jiǎng) C員工持股計(jì)劃 D合理化建議獎(jiǎng) 8在貫徹按勞取酬原則時(shí)，需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù)同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來(lái)進(jìn)行分配?(A )P216A物化勞動(dòng)；潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng))b+Y)nEW FEo B潛在勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng))c;D(I!j;P* C流動(dòng)勞動(dòng)；物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)H.kri%*NF D物化勞動(dòng)；流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)

20、k/Ujh-C 9工作評(píng)價(jià)是指通過(guò)確定崗位的什么來(lái)劃分崗位等級(jí)及相應(yīng)工資的方法(B)。P2181hA勞動(dòng)差別 B勞動(dòng)價(jià)值C勞動(dòng)條件 D勞動(dòng)責(zé)任10各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)驗(yàn)的方法?(C)P118UA紙筆測(cè)驗(yàn) B量表法BNl+lS+BH1zz C投射測(cè)驗(yàn) D儀器測(cè)量法4Fk3Kk5q 11根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來(lái)劃分等級(jí)，根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)。這是一種什么工資制度?( A )P208+p*iY4W#g A技能等級(jí)工資制 B職務(wù)等級(jí)工資制 1C?.H(nq6x7A:Y7c C結(jié)構(gòu)工資制 D多元化工資制度,F12我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工

21、傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。( A )P2247D U/R3j.T+T A養(yǎng)老保險(xiǎn) B就業(yè)保險(xiǎn) C生活保障S N4Wg%Z?L)P 13失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則：B、無(wú)償性原則、固定性原則。P255Z p8b.Cn A強(qiáng)迫原則 B強(qiáng)制性原則 C強(qiáng)行原則u!ZlU/_ 14中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康；(3)B。P227 A安全與生產(chǎn)兼管$c3?k B管生產(chǎn)必須管安全 C只管生產(chǎn)不管安全:S1A9z,BA%kCr-t Z 15勞動(dòng)合同一般都有試用期限。按我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定，試用期最長(zhǎng)不超過(guò)(B)P280 A4個(gè)月 B6個(gè)

22、月 C8個(gè)月 D10個(gè)月I7 iD5Xt9N:C 16人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由A提出的。P261wm|nc6i*r5L A美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕森斯3s1r|t9KO B美國(guó)約翰霍普金斯大學(xué)教授霍蘭德1B7k$wB%s&Xy 17人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有：界面友好( BCD )。P290 A人際匹配B操作簡(jiǎn)便C程序流暢D一看就懂18一個(gè)好的、優(yōu)秀的、功能充分的人力資源系統(tǒng)，可以幫助人們提高A，保證B，帶動(dòng)企業(yè)管理水平獲得全面提高，把企業(yè)人力資源管理對(duì)企業(yè)的保證作用和推動(dòng)作用真正體現(xiàn)出來(lái)。P300(jHiA7/Yj4h A管理效能 B管理質(zhì)量 C管理水平 D管理創(chuàng)新19勞動(dòng)者因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

23、中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動(dòng)者暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬能夠從國(guó)家、社會(huì)得到必要的現(xiàn)金補(bǔ)償。這是哪種社會(huì)保險(xiǎn)制度?( D )P250_G(o5O!JG A人養(yǎng)老保險(xiǎn) B醫(yī)療保險(xiǎn)*M*ip1P:wfr9I C失業(yè)保險(xiǎn) D工傷保險(xiǎn)n1K qE%K0t#E 20根據(jù)各種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)讀物所展示的方法，進(jìn)行自我測(cè)定，自我評(píng)價(jià)，從而把握職業(yè)方向。這是一種什么樣的個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)方法?( A ) A自行設(shè)計(jì)法 B專(zhuān)家預(yù)測(cè)法1b8O5QTs C評(píng)價(jià)中心法 D生命計(jì)劃法;T e&X,X/uuD*M r 二、設(shè)計(jì)題(20分) r%?mxfD

24、d 中美上海施寶制藥有限公司部門(mén)經(jīng)理、管理人員績(jī)效考核表9p$CZ0k5E :9g)Yq+H 被評(píng)者職位：wb8b f1v8d1D 姓 名：(|,Ms&c*gr 與被評(píng)者關(guān)系：T-W5i%o3M W#p8H 上級(jí)口同級(jí)口下級(jí)口自我口oZK:m 日 期：序 號(hào)測(cè)評(píng)項(xiàng)目等 級(jí)文字說(shuō)明1根據(jù)本公司的產(chǎn)品發(fā)展需要提出臨床試驗(yàn)方案并及時(shí)了解臨床工作的進(jìn)展。4.5 3.5 2.5 1.5Ic e)C4TCL*o(d 54321+7m2認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃，積極負(fù)責(zé)完成培訓(xùn)工作，以提高營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平。3積極吸收、消化國(guó)外的先進(jìn)資料，為本公司產(chǎn)品發(fā)展服務(wù)。 說(shuō) 明： a5Y4tl_2Y*?qsy5u 本表主要

25、用于考評(píng)部門(mén)經(jīng)理、管理人員在工作績(jī)效方面的情況?！拔淖终f(shuō)明”一欄是要求您對(duì)每一所評(píng)內(nèi)容提供更具體的說(shuō)明?？荚u(píng)方法如下：4 Q x5o 11.522.533.544.55;|Uu0Rn _p7K3Qp%Y 很差較差 中等 較好 很好8N,ZIBD Dq*Yh ,p FTqdI 以下由工作人員填寫(xiě)：*M1Jp tWMHnR| 測(cè)評(píng)表權(quán)數(shù)： 得分： 綜合分： Yxl?6L:K+k文字說(shuō)明：)ZJjl 被評(píng)者在工作中的主要優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：Lz.!h2?,K6JN 0c4E:m(Ejk|m 問(wèn)題：,D!si hIFV 請(qǐng)你完善上面績(jī)效考核表，并參照這個(gè)表格設(shè)計(jì)一套適合自己?jiǎn)挝坏目?jī)效考核方案。L1llZ1ND

26、nV 沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，請(qǐng)同學(xué)們自己完善、設(shè)計(jì)，也可參考本次講評(píng)答案。提示： 某某單位績(jī)效考核方案實(shí)際的工作結(jié)果 績(jī)效評(píng)分% 5 4 3 2 1附錄總體評(píng)分（根據(jù)所有的工作目標(biāo)，根據(jù)下面的定義，評(píng)價(jià)個(gè)體的績(jī)效水平）： 2U#V&t n%dO 5分代表被考評(píng)者在所有領(lǐng)域都達(dá)到了要求 4分代表被考評(píng)者在所有關(guān)鍵領(lǐng)域上達(dá)到了要求;Q yx B_fv1Cm 3分代表被考評(píng)者在大部分領(lǐng)域上達(dá)到了要求+Q49b,a A00z AgtE 2分代表被考評(píng)者基本達(dá)到了要求;y,NB#E.S#-tF 1分代表被考評(píng)者沒(méi)有達(dá)到工作要求三、問(wèn)答題(40分):Ylw.U 1薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則。P216-217.答：按勞

27、取酬原則；同工同酬原則；外部平衡原則；合法保障原則。X-GdTa(T_H%oh 2勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想。P227uGQsIE 答：我國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想是：安全第一，預(yù)防為主；保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康；管理生產(chǎn)必須管理安全。*S L-a;CG 3我國(guó)社會(huì)保障制度改革的原則。P225-2263G7U)k5u 答：我國(guó)社會(huì)保障制度改革的原則主要有以下七個(gè)方面：(1)社會(huì)保險(xiǎn)水平應(yīng)與我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平相適應(yīng)。 D+a75Kps (2)公平與效率相結(jié)合。 ,A3Wz 9NE (3)權(quán)利與義務(wù)相對(duì)應(yīng)。 T4g9v*xC (4)社會(huì)保險(xiǎn)制度要覆蓋城鎮(zhèn)所有從業(yè)人員。(5)政事分開(kāi)。

28、 0e*tz VD7S(o (6)管理服務(wù)社會(huì)化。 Ulw (7)管理法制化。 m3Fd-el 4就業(yè)指導(dǎo)工作包括的主要內(nèi)容是什么?P274 sK&E8w KE答：職業(yè)素質(zhì)分析；職業(yè)信息服務(wù)；職業(yè)咨詢(xún)5解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的途徑和方法有哪些?P276-/Y)_/i#Z D5d6J&U 答：通過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解；通過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決；通過(guò)人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。四、案例分析題(20分)一家百貨公司的工資制度 (V(b$yx,L*XIO0Co.E 我國(guó)某百貨公司的營(yíng)業(yè)員的工資收入90是效益工資和技能工資。其中，技能工資是效益工資的一部分，即年終考核達(dá)標(biāo)，拿全額效益工資；反之，扣一定數(shù)

29、額的效益工資。效益工資按當(dāng)年公j|$M-x.d aD,Y司下達(dá)給商品柜組的銷(xiāo)售任務(wù)和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行考核，同時(shí)把服務(wù)規(guī)范、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為評(píng)定指標(biāo)考核。采取2級(jí)分配方法，即實(shí)行公司對(duì)商品柜組，商品柜組對(duì)個(gè)人的層層清算考核。具體做法如下：ydZ,F5X.l 公司對(duì)商品柜組：柜組工資：柜組銷(xiāo)售額工資+柜組利潤(rùn)工資公司對(duì)柜組其他指標(biāo)考核扣罰額。其中，柜組銷(xiāo)售額工資二柜組實(shí)際完成銷(xiāo)售額X提取比例；經(jīng)營(yíng)大件商品柜組銷(xiāo)售額工資占全部銷(xiāo)售額工資的70，經(jīng)營(yíng)一般商品的柜組的銷(xiāo)售額工資占全部銷(xiāo)售額工資的50。柜組利潤(rùn)工資二柜組實(shí)際完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額X提取比例；經(jīng)營(yíng)大件商品柜組利潤(rùn)工資占全部利潤(rùn)工資的30，經(jīng)

30、營(yíng)一般商品的柜組的利潤(rùn)工資占全部利潤(rùn)工資的50。柜組完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)的，可提取全部利潤(rùn)工資，完不成的，每差1減人均工資的1；超額完成的，超10以下的每超1增1的人均工資，超額完成10以上的每超1增15的人均工資。enCC f 柜組對(duì)營(yíng)業(yè)員：營(yíng)業(yè)員工資：營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售額工資+營(yíng)業(yè)員利潤(rùn)工資柜組對(duì)營(yíng)業(yè)員其他指標(biāo)考核扣罰額。其中，營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售額工資：個(gè)人實(shí)際完成銷(xiāo)售額X提取比例；營(yíng)業(yè)員必須完成當(dāng)月銷(xiāo)售指標(biāo)的70，如連續(xù)兩次完不成，則下崗一次，拿該公司所在市規(guī)定的最低工資，下崗兩次，則解除合同。 7u(J%N5YL 問(wèn)題：#:YY&A03gx0E NK%r 1該百貨公司實(shí)行什么類(lèi)型的工資制度? 2分析該百貨

31、公司工資制度的特點(diǎn)和作用。8o6A)m $E n 答：提示，僅舉有兩種回答:第一種：?tr+pAo 該公司采用的是績(jī)效工資制度。特點(diǎn)是以公司的經(jīng)濟(jì)效益和員工個(gè)人的實(shí)際貢獻(xiàn)為主要依據(jù)來(lái)決定報(bào)酬的，員工工資與績(jī)效直接掛鉤，能調(diào)動(dòng)員工特別是優(yōu)良員工的勞動(dòng)積極性，由于工資成本隨銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等指標(biāo)的變動(dòng)而變動(dòng)，因此它能夠防止工資成本過(guò)分膨脹，直觀透明、簡(jiǎn)便易行，開(kāi)發(fā)成本和執(zhí)行成本都是比較底的。作用在于使員工能夠盡力的去進(jìn)行銷(xiāo)售工作，而且服務(wù)質(zhì)量也會(huì)有所提高，從而使公司的銷(xiāo)售額增加。第二種：)Q Q2Qc5bVRH#scA 該公司采用的是提成工資制。也就是根據(jù)柜組和營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售額以及利潤(rùn)額按一定的比例提取

32、部分貨幣進(jìn)行分配的一種工資形式。該公司工資制度具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是將銷(xiāo)售額和利潤(rùn)額同時(shí)用于工資提成，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員既要多銷(xiāo)售商品，又要保證有足夠的利潤(rùn)；二是同時(shí)把營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi)等作為否定指標(biāo)，比如出差錯(cuò)將影響柜組和營(yíng)業(yè)員的收入，以此促進(jìn)營(yíng)業(yè)員的規(guī)范服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，贏得顧客的信賴(lài)；三是按所售商品的特征和種類(lèi)的不同，對(duì)各柜組的提成比例也不一樣，以達(dá)成各柜組和營(yíng)業(yè)員之間收入水平的平衡，提高小商品柜組和營(yíng)業(yè)員的積極性；四是采用二級(jí)分配方法，也就是公司對(duì)各柜組進(jìn)行獎(jiǎng)金分配，柜組再對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行分配，這樣可以根據(jù)各柜組商品種類(lèi)的不同，而且有針對(duì)性的采用不同的分配比例；五是采用淘汰制。

33、對(duì)服務(wù)態(tài)度不好、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳的員工在進(jìn)行教育以及幫助以后，仍未改變的，則解除合同。人力資源管理(專(zhuān))形成性考核冊(cè)參考答案人力資源管理作業(yè)4%一、 判斷正誤(正確的在題前的括號(hào)中劃V，錯(cuò)誤的劃x，每小題1分，共10分)I31v0wL&0g()1以人性為核心的人本管理包括企業(yè)人、環(huán)境、文化、價(jià)值觀四個(gè)方面。P22mTg3nO$ ()2現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程。6x7i S:m Mt ()3在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，人是管理活動(dòng)的主體，又是管理活動(dòng)的客體。ya8j1bE ()4工作分析的結(jié)果是職務(wù)說(shuō)明書(shū)P73T a1hG AAJC ()5“經(jīng)常敲擊熱水瓶”的描

34、述句遠(yuǎn)不及“每八小時(shí)內(nèi)敲擊熱水瓶六小時(shí)”的描述句。P86c1g3Wqqh r$_ ()6定額與定員不相關(guān)。P101KrT%p V3M&?()7通過(guò)人才交流中心選擇人員，有針對(duì)性強(qiáng)且費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于如計(jì)算機(jī)、通訊等熱門(mén)人才或高級(jí)人才效果不太理想。P115k7X+v)g N3TT()8培訓(xùn)就是人們經(jīng)常說(shuō)的開(kāi)發(fā)，二者在內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)方面都是一致的。P132? ()9榜樣的影響是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的核心。P138e ()10員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。P202二、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分) 1以“任務(wù)管理”為主要內(nèi)容的泰勒的“科學(xué)管理原理”，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來(lái)的?（A）P19A經(jīng)濟(jì)人

35、B社會(huì)人巳自我實(shí)現(xiàn)人 D復(fù)雜人Uywk$s/cS*c0e n 2人力資源管理與人事管理的關(guān)鍵區(qū)別體現(xiàn)在( B )P6A內(nèi)容上B觀念上C工作程序上D工作方法上BC8pxBn3u_ 3“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己。這句話(huà)表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么?( A )2A資源 B成本C工具 D物體!r8l&Ap+a 4與員工同甘共苦、同舟共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容?(D)P26A人的管理第一 B以激勵(lì)為主要方式C積極開(kāi)發(fā)人力資源 D培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神5影響招聘的內(nèi)部因素是( A )。P1087q&s/Y:c A企事業(yè)組織形象 B勞動(dòng)力市場(chǎng)條件gq C法律的監(jiān)控D國(guó)家宏觀調(diào)

36、控/odn5j#L4?+ 6甑選程序中不包括(B)P113A填寫(xiě)申請(qǐng)表B職位安排 C尋找候選人x b%tV6R7下列方法中不屬于考評(píng)指標(biāo)量化方法的是( B )。P166;A加權(quán) B標(biāo)度劃分C賦分 D計(jì)分 K6i+ 8為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類(lèi)型的工資結(jié)合起來(lái)使用( A )。P207%C -A(f9N*IEX A崗位工資 B獎(jiǎng)金 C結(jié)構(gòu)工資 D浮動(dòng)工資r99我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括( A )、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。P2242A養(yǎng)老保險(xiǎn) B就業(yè)保險(xiǎn)0p8s1z1Ps%1yC生活保障 D健康保險(xiǎn)6JXzTe 10中國(guó)勞動(dòng)安全

37、衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康；(3)(B)。P227/A只管安全不管生產(chǎn) B管生產(chǎn)必須管安全&W!SR by C只管生產(chǎn)不管安全 D安全必須靠員工自己管三、多項(xiàng)選擇題(每小題2分，共20分)$ 1為人本管理理論提供理論支持的是下面哪幾種理論?(C、D、E)P21IR4R$mo5P:BgG A經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B社會(huì)人假設(shè)4U+ro0j t d C人際(群)關(guān)系學(xué) D行為科學(xué)E以人為本理論Jx4?$h(TA,o7 2關(guān)于人力資源的解釋有三種代表性觀點(diǎn)，即( A、B、C )P2A成年人觀 B在崗人員觀$ p? 4A C人員素質(zhì)觀 D成本觀E激勵(lì)觀

38、dB)d*m3人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有：界面友好和(B、C、D)P290A人際匹配 B操作簡(jiǎn)便b*YZ7kH8uC程序流暢 D一看就懂lUm(nk5 4人事管理人員的職責(zé)之一是進(jìn)行工資調(diào)查。這一職責(zé)由下列任務(wù)所組成(A、B、C、E)P74xcx !U/|#It A設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷 B把問(wèn)卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象pFq3H PP;R)c C將結(jié)果表格化并加以解釋D召開(kāi)專(zhuān)家討論鑒定會(huì)E把調(diào)查結(jié)果反饋給調(diào)查對(duì)象F請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)K rj3d X,cbQ 5問(wèn)題分析中的目的分析是消除工作中不必要的環(huán)節(jié)，一般包括哪幾個(gè)問(wèn)題(A、B、C、D)P938qA實(shí)際做了什么m)wSHZ#r4PJB B為什么要做J1

39、$jN8Y C該環(huán)節(jié)是否真的必要 D應(yīng)該做什么E在什么地方做這項(xiàng)活動(dòng)6招聘策略包括哪些內(nèi)容?(A、B、C、D、E、F )P111.W+.t p1KA招聘地點(diǎn)的選擇 B招聘渠道或者方法的選擇dve)Z B#? C招聘時(shí)間的確定 D招聘宣傳戰(zhàn)略#,_|Q E招聘推銷(xiāo)戰(zhàn)略 F招聘的評(píng)價(jià)和招聘的掃尾工作安排%H! Vn&4EVP 7人們?cè)陂L(zhǎng)期的人力資源招聘工作實(shí)踐中，發(fā)展了許多種實(shí)用的甄選方法，它們是(A、B、C、D、E、F)P129A面試法 B測(cè)驗(yàn)法$o!K1p r C評(píng)價(jià)中心法D個(gè)人信息法 7Gw%oqB9Y8q| E背景檢驗(yàn)法 F筆跡學(xué)法U VL ORx5W 8下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的?

40、(A、B、C、D、E、F) P146iTeA講授法 B角色扮演法C實(shí)習(xí) D觀摩E遠(yuǎn)程教學(xué)法 F游戲和模擬工具訓(xùn)練法f3D*_ d/u8wv$y 9按考評(píng)主體劃分，可把員工考評(píng)的類(lèi)型劃分成哪些種類(lèi)?(A、B、F)P194:A自我考評(píng) B他人考評(píng)C個(gè)人考評(píng) D群體考評(píng)E同級(jí)考試 F下級(jí)考評(píng)-T*d5oXk9Q*O z10職業(yè)生涯的發(fā)展常常伴隨著年齡的增長(zhǎng)而變化，因此可以將個(gè)人的職業(yè)生涯劃分為以下哪幾個(gè)不同的階段?(A、B、C、D、E)P266-f)XBP%J*n A成長(zhǎng)階段B探索階段C確立階段je5u5Q7YP D維持階段E下降階段四、簡(jiǎn)答題(每小題8分，共40分)n8z.z*Np JtA 1與“

41、經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)相應(yīng)的管理方式是什么?P19TW(j#u5Ih t-bWA 答：以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為指導(dǎo)思想，必然導(dǎo)致嚴(yán)密控制和監(jiān)督的管理方式，采取所謂的“任務(wù)管理”的措施，其主要特點(diǎn)如下：管理工作的特點(diǎn)在于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、完成生產(chǎn)任務(wù)，而不是考慮人的感情。管理就是為完成任務(wù)而進(jìn)行計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和監(jiān)督。管理是少數(shù)人的事，與一般員工無(wú)關(guān)。員工的任務(wù)就是聽(tīng)從指揮，努力生產(chǎn)。在獎(jiǎng)勵(lì)制度上，主要依靠金錢(qián)來(lái)刺激員工的生產(chǎn)積極性，同時(shí)對(duì)消極怠工者予以嚴(yán)懲。以權(quán)力和控制體系來(lái)保護(hù)組織并引導(dǎo)員工。CXyLJ 2簡(jiǎn)述組織對(duì)人力資源投資收益分析的一般程序。P55rf V;i:Q0Gfk 答：組織對(duì)人力資源投資收益分析評(píng)價(jià)

42、的一般程序主要包括以下四個(gè)步驟： (1)準(zhǔn)確估算其投資方案的現(xiàn)金流出量； (2)確定資本成本的一般水平；,Zq7kW5Do#k F (3)確定投資方案的收入現(xiàn)值； (4)通過(guò)對(duì)收人現(xiàn)值和所需投資支出作比較Y%Cch _i 3崗位定位分析有哪些步驟?P88答：崗位定位分析步驟大致如下： %D|*XXO:D U (1)分析崗位工作描述中的框架要求； (2)把這些要求與知識(shí)、技能、能力及其他個(gè)性特征因素加以對(duì)照與比較； (3)在綜合(1)、(2)工作的基礎(chǔ)上，確定任職資格要求； Z1*D1o;Tvb (4)考慮工作中所運(yùn)用的工具、信息采集量、數(shù)據(jù)分析方法等因素，對(duì)(3)獲得的結(jié)果進(jìn)行修正。4簡(jiǎn)述薪酬

43、制度設(shè)計(jì)的程序或步驟。P217答：薪酬制度的設(shè)計(jì)過(guò)程由7個(gè)程序或步驟組成。.9?nw步驟一：組織付酬原則與政策的制定。是薪酬制度設(shè)計(jì)的前提步驟，在設(shè)計(jì)薪酬制度中對(duì)其他諸步驟起著重要的指導(dǎo)作用。這一步驟的主要工作是編寫(xiě)關(guān)于企業(yè)文化及薪酬政策的文件。步驟二：工作分析。是薪酬制度設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。組織要做的工作包括工作調(diào)查、編寫(xiě)崗位工作說(shuō)明書(shū)及資格說(shuō)明書(shū)。2g.C$nL5PI5D/u&d 步驟三：工作評(píng)價(jià)。是薪酬制度設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟。方法主要有五種。步驟四：工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)工資結(jié)構(gòu)，是指把通過(guò)步驟三而確定的，表示各項(xiàng)工作勞動(dòng)價(jià)值或重要性的順序、等級(jí)、分?jǐn)?shù)或象征性的貨幣值轉(zhuǎn)換成實(shí)際的工資值。#e3?,G6u:y 步驟五：工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集。進(jìn)行工資狀況的調(diào)查及收集相關(guān)數(shù)據(jù)，是為本地區(qū)、本行業(yè)同類(lèi)組織的工資狀況，制定和調(diào)整本組織的工資水平與結(jié)構(gòu)，使之具競(jìng)爭(zhēng)力。主要工作是調(diào)查本地區(qū)、本行業(yè)尤其是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工資狀況，以及收集相關(guān)數(shù)據(jù)。.g(sLWG 步驟六：工資分級(jí)與定薪。主要工作是根據(jù)上述諸步驟所確定的工線(xiàn)，把眾多類(lèi)型的工資歸并組合成若干個(gè)等級(jí)，形成一個(gè)工資等級(jí)系列。步驟七：工資制度的執(zhí)行控制與調(diào)整。工資調(diào)整包括獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整、生活指數(shù)調(diào)整、效益調(diào)整、工齡調(diào)整等。-